業務年度述職報告 篇1
進公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處。現就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。
一：關於對公司產品和銷售方面的認識
但主要是會銷產品及保健營養品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天痲，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，公司都有一定的優勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培養消費人群，灌輸「藥食同源」養生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產品，企業才會有更大的發展。所有以後的工作中，會致力於公司產品的宣傳，符合節約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區宣傳等。
二：產品渠道拓展後的總結
醫院，跑了很多渠道。商超，養生會所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由於公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，後期會繼續於這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展，以後會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路」。
三：對公司企業文化的認識
一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閒玩，同事們都很實幹，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利於工作和自我缺點的改正。
四：自身在工作上的優點及不足
業務年度述職報告 篇2
在擔任公司產品經理的夏天一年中，我帶領本部門人員在公司領導下開展工作。
一、進行系統詳細的業務分析，要進行如下工作：
1、充分的調研產品的5w2h，尤其是要找到產品形態，產品內涵以及外延，產品的理論基礎；
2、確立產品所處的行業環境以及在競爭中處的戰略位置；
3、制定產品延伸策略，包括後續產品和服務的延伸範圍和構想；
4、找出系統風險和防範措施，如何利用系統方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務；
二、業務分析完成以後，進行詳細的項目分析和實施，包括以下工作：
1、協助項目經理完成產品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓；
2、商議確定產品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例；
3、召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產品開發設
業務年度述職報告 篇3
20xx年來，主要負責室內設計工作，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這一年的學習、工作情況等作如下總結：
一、加強學習，兢兢業業，提升工作業績
為了更好地適應人才工作的新形勢要求，體現全面貫徹落實國家政策的要求，這一年來我還是緊抓業務學習，認真學習了與工作相關的勞動人事新政策法規，向領導前輩們學習他們好的經驗，好的方法，進一步提高自身的業務知識能力水平。片面的掌握自己的工作業務是不夠的，平時我也注重向其他業務往來單位學習熟悉了解各種工作流程，在多學習、多接觸中提升了自己的業務水平，提高了辦事效率，也使自己更好地服務企業、服務民眾。
二、堅持熱情細緻服務，認真完成各項工作
在中心日常工作期間，我能嚴格遵守中心的各項規章制度，認真完成上級、領導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨，做到禮貌待人、熱情服務，耐心細緻。
"路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索"，在公司工作並不是那樣簡單的，我只好做到我能夠做到的一切，我知道我的能力還是不夠，但是誰也不能做到完美，我應該繼續的工作下去，不是一步就能走到盡頭的，在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的。
三、在接下來的一年中，我還是會繼續努力的具備專業設計水平
那就需要加強自己的專業設計水平。那什麼是專業?從一門開始，或者家裝，或者餐廳，或者酒店，單選一門然後觸類旁通。無論是什麼樣的室內設計都是空間上的設計，所以功能規劃，色彩，燈光，材質，造型及工藝，是你主要掌握的核心內容。在設計上你所反覆套用的就是這些。如果連一個臥室的正常照度都不知道，燈光對材質的的色彩影響都沒有清晰的概念，那距離做設計還有一段距離。
輔助的而且也是必不可少的是人文歷史，人體工程，視覺或者說空間心理(可以理解為風水)。做設計不是能畫漂亮的效果圖，能繪製標準的施工圖紙就是設計了。設計就是把即將實施的事物提前規劃出來。
20xx年我的工作不能說是完美，但是我想說我已經盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的。
光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發現過去的一年並不能畫上圓滿的句號，內心不僅感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。首先感謝公司的各位領導和同事給於我信任和支持，在公司領導的指引下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。雖然算不上驕人的業績，但也是已經盡力地去把工作做到更好!
設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始蒐集各種資料(藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂!充滿了快意。工作中的痛苦與快樂首先要求有愛崗敬業的強烈責任感和事業心。
因為熱愛自己的`工作，所以精通本崗位的專業知識和業務技能，熟悉有關行業規範，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，也在所難免。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去以來工作回顧：每次任務大小不一，處理時間長短不同但是，我都是認認真真保質保量，按時完成(當然也有完成的)，但是盡我的努力做好每一份工作。過去的時間整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛鍊自身的設計水平和業務能力，在以後的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!在以後的工作中要保持著良好的心態，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取再創佳績，邁上一個新台階。
業務年度述職報告 篇4
尊敬的酒店領導：
感謝領導對我的信任和關懷，使我能在香格里拉大酒店總經辦這個重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養了我，自從我到香格里拉大酒店工作以來，我們在風雨中一路走來，在總經辦工作的這段時間，使我感受很多收穫也很多，逐漸成長了起來，特別是香格里拉總找我談話後，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為總經辦向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業。掌握的是一個企業的經濟命脈，以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：
一、目標顧客定位不太標準，過於狹窄。
總的看我們酒店的經營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位於市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動。
可以在平面媒體上製作一整套的廣告宣傳計畫，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的'支持與合作。
三、服務細節要加強。
在回訪客人的同時，把徵詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據行銷目標，制定本年度的行銷計畫。
針對以上情況，我部將在20xx年進行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市場態勢。
對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便於對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料；
2、進行客戶的友好拜訪。
結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關係，網而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦；
3、制定節假日個性化行銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日；
4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。
20xx年，總經辦將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，相互配合，充分發揮酒店整體行銷活力，創造最佳效益，開拓創新，團結拼搏。
最後祝願各位家人努力完成全年銷售任務。創造總經辦的新形象、新境界！迎來我們香格里拉大酒店真正的春天！在新的一年裡工作順利，身體健康！謝謝！
業務年度述職報告 篇5
20xx年，全市政府採購工作在省財政廳和局黨組的領導下，在審計、監察等部門的支持下，在局內各業務科室的配合下，圍繞省財政廳和市財政局量化考核目標，按照「內強素質，外樹形象，規範管理，優質服務」的工作理念，以全國性專項檢查工作為重點，逐步擴大政府採購範圍和規模，充分發揮政府採購的政策功能，推動了政府採購工作的健康發展。
全市20xx年政府採購規模到達了39595萬元，占年初預算的87%，比上年增長10%，節約財政資金3719萬元，節約率9。4%。其中，市直採購規模到達了10600萬元，比上年增長4%，節約財政資金932萬元，節約率8。8%。
一、統一部署，紮實開展政府採購專項檢查工作
根據《財政部、監察部、審計署、國家預防腐敗局關於開展全國政府採購執行狀況專項檢查的通知》精神和全省政府採購專項檢查電視電話會議要求，我們按照「明確目標，統一部署，分步實施，分級負責」的原則，分階段認真開展政府採購執行狀況專項檢查工作。
1、認真組織開展自查自糾。一是高度重視。組織各縣市區財政、監察、審計和部分採購人代表、代理機構等300多人在各分會場參加了5月6日召開的全省政府採購執行狀況專項電視電話會議。會後迅速成立了由市財政局長張尚貴同志為組長的專項檢查領導小組，並向市委常委、常務副市長周松青同志作了專題匯報。二是層層動員。5月19日召開了市直採購人專項檢查動員部署會，貫徹全國、全省專項檢查工作會議精神，安排本級專項檢查工作重點和方案。三是精心組織。各級專項檢查領導小組認真研究專項檢查工作，制定詳細的專項檢查工作方案。市專項領導小組組長、市財政局局長張尚貴同志還親自邀請監察、審計等部門的領導一同研究工作方案，將工作安排到每月每周每一天，做到定人、定責、定崗。四是組織培訓。在召開動員會的同時，組織開展自查自糾工作培訓，統一填報口徑。我們還刻制自查自糾光碟300張、印發宣傳資料500多份發放給採購人和採購代理機構。據統計，全市共有689個採購人(其中市本級216個，縣市區匯總473個)、6個政府採購中心、3個社會代理機構組織開展了自查自糾，占應檢查面的100%。從自查自糾匯總狀況看，全市20xx年、20xx年實際執行政府採購總額為88307萬元，占部門支出總額的21%，節約資金分別為2301
萬元和3074萬元，資金綜合節約率為6%。
2、紮實開展重點檢查。一是確定檢查對象。按照採購人採購量的大與小、年初安排檢查單位與審計在查單位相結合、工作好與壞、政策宣傳強與弱相結合的原則，確定了20多個重點檢查單位。二是明確檢查資料。對採購人方面，查看有無政府採購預算;是否存在規避政府採購的行為;政府採購計畫編制和執行狀況;政府採購方式和程式執行狀況;工程實施政府採購狀況，有無規避招標等違規行為;專項資金實施政府採購狀況等等。對於採購代理機構方面，查看政府採購方式執行狀況;政府採購程式執行狀況;政府採購信息發布、專家抽取等環節執行狀況;政府採購政策功能落實狀況;政府採購受理質疑案件的答覆處理狀況;財務收支狀況;其他有關狀況。三是分組開展重點檢查。從審計、監察、財政部門抽調等部門抽調專人組成重點檢查小組，全市共抽調42人組成11個重點檢查小組。其中市直抽調12人分成三組，開展重點檢查。全市共檢查採購人158家，重點檢查面到達41%。其中市直檢查30家，重點檢查面到達42%。
3、強化整改措施。我們將自查自糾和重點檢查中發現的問題，及時反饋給被查單位，幫忙存在問題的單位整改，並以系統為單位，分批進行培訓、上門指導。目前已對教育系統、環保系統和交通系統進行了培訓。透過整改分析，結合我市政府採購工作實際，進一步完善我市政府採購管理辦法、操作規程等，推進政府採購工作又好又快地發展。
二、採取有效措施，不斷擴大政府採購範圍和規模
1、合理制定政府集中採購目錄及限額標準。去年底，我市在制定20xx年政府集中採購目錄及限額標準時，在20xx年目錄的基礎上，將1萬元以上的辦公家具、學生用桌椅和床鋪調整為政府集中採購目錄，將圖書資料、自主創新產品、節能產品等採購，部分中介服務、財政專項資金納入政府採購目錄，探索將工程類項目納入政府採購管理。
2、加大政府採購預算編審力度。在編制部門預算時，我們與財政局相關業務科室配合，對各單位編制政府採購預算進行嚴格審核，確保政府採購預算的精確性、可操作性。市直72家一級預算單位、7家自收自支單位、3家省垂管單位、191家二級預算單位編制政府採購預算總額17150萬元，預算編制面到達了100%。政府採購預算隨著部門預算「兩上兩下」程式後，一併下達給各單位，批覆面到達了100%。
3、開拓創新，拓寬政府採購領域。今年，各縣市區政府採購工作開拓創新，不斷擴大政府採購範圍和規模。京山針對國家對農業、農村投入的增多，與綜改辦聯合發文，及時制定了「以錢養事」涉及政府採購的管理辦法，並為各鄉鎮配齊了政府採購監督員。沙洋將各鄉鎮中國小、各鎮政府、財政所納入20xx年政府採購預算，並將鄉鎮自來水引水改造工程、沼氣池改造工程、教育系統中國小危房改造工程等都納入了政府採購。鍾祥對教育系統中國小校舍維修工程實行公開招標，中標價365。3萬元，節約資金28。9萬元，節約率8%，實現建築工程政府採購零的突破。XX區對對子陵鎮中低產田改造項目招標，中標價400萬元，節約資金50萬元，節約率達11%，並與發改委、建設部門加強協調，將專項資金類、財政性資金直接投資或間接投資的工程類項目全部納入政府採購範圍，繼續深化鄉鎮政府採購改革，為規範鄉鎮政府採購行為，對全區9個鄉鎮、街道辦事處政府採購工作進行了檢查、考核和調研;掇刀將政府採購延伸到了鄉鎮，各鄉鎮配備了政府採購專管員，對全區10所中國小危房改造、廁所改造和沼氣池建設工程項目採購招標，採購金額400萬元，節約財政資金47萬元。
三、強化監管，規範政府採購行為
1、嚴格政府採購項目監管。對集中採購項目，要求一律按批准的採購方式和程式執行，堅決杜絕「偷工減料」和走過場的行為。今年我們先後對文體局新農村建設文化體育器材項目競爭性談判、環境檢測實驗室公開招標、勞動和社會保障局軟體開發競爭性談判、財政局信息中心公開招標等項目進行現場監管，確保依法依規依程式操作。截止到11月底，經過市政府採購中心組織的集中採購項目總額達3000多萬元，累計節約資金290萬元。
2、依法對採購代理機構進行考核。組織全市政府採購監管部門對政府集中採購機構和代理機構進行了20xx年度業績考核，考核結果顯示，全市各級採購代理機構考核得分均在95分以上。我們對市政府採購中心20xx年度基礎工作、採購活動、工作績效、廉潔自律和信息統計等方面進行了考評。20xx年度，市政府採購中心認真執行國家法律法規和省市有關規章制度，服務水平、工作質量和隊伍素質不斷提高，透明度不斷增強。全年完成集中採購120次，採購預算金額6265。77萬元，實際採購額5333。63萬元，節約資金932。14萬元，綜合節約率14。9%。同時，也存在著一些問題有待改善。如工作人員業務水平和技能有待進一步提高，供應商庫建立和供應商誠信檔案管理有待進一步完善，政府採購信息發布和採購活動記錄尚需規範等。
3、規範監管程式。對於集中採購項目，嚴格要求按省廳工作規範規定的程式進行監管和指導，對於政府集中採購公開招標項目的現場監管活動，要求依法規範招標檔案的資料，嚴格專家抽取、使用和管理，採取控制評標室人員、關掉通訊工具等辦法，規範程式和操作，維護政府採購的客觀性和公正性。對於採購人和供應商，透過上門指導開展採購活動，印發《政府採購實用手冊》等宣傳資料和重點檢查相結合的辦法進行監督管理，不斷規範採購人和供應商的行為，加大監管力度。市直今年對31家市直採購人和2家代理機構開展了重點檢查，重點檢查面到達30%以上，全部完成年初安排的目標檢查任務。
4、嚴把資金審核關。在採購資金結算方面，我們對照供應商投標報價和優惠率，嚴格審核。截止11月底審核供應商違規25筆，核減採購支出1。1萬元。
業務年度述職報告 篇6
各位，各位同事：
大家好！
時間一晃而過，彈指之間，年又接近尾聲。在公司的與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，堅定，較好地完成了自己的本職工作和交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年裡得到了很好的成長。現這一年來的工作：
一、規範辦理員工入、離職手續
年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的、歸檔和檢查工作。在這xx年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今後的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理依據。
二、勞動關係方面，包括入職離職的辦理和契約管理
較年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽契約的人數也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨於穩定。在工作中逐漸規範化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，並嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及製作
每月導出樓同事的考勤記錄，發給各部門負責考勤人員。製作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總製成電子板及文檔，後入櫃保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業績報表，根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況製作每個部門分表，然後匯總在工資總表報經理審核，最後發給財務核對。工資資料裝訂入櫃保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發現了許多的錯誤，但是又發現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，儘量避免錯誤。
五、文體活動方面
關於企業文化建設方面，協助部門舉辦了羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動活動過後很多同事都表示非常滿意，並認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關係到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以後的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。
通過以上種。種工作，對我以後自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養、培訓的角色，為其他部門的人力資源管理支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對於以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說，在這將近一年的工作時間裡，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今後工作中，我一定認真經驗，克服不足，發揚孜孜不倦的進取，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供，努力把工作做得更好，為公司的發展貢獻自己的力量！
此致
敬禮！
述職人：
年xx月xx日
業務年度述職報告 篇7
尊敬的各位領導、同事：
大家下午好！
我加入公司這大半年時間就是在經歷四個不同的階段：在客服輪崗適應了社會工作者的角色，在保潔輪崗慢慢摸索物業管理的要點，在品質部輪崗沉澱思考項目與職能的關係，以及現在接受在綠化定崗的新挑戰。接下來我將從這幾個方面進行闡述：
【客服】
我把在文體匯的客服輪崗分成了三步：
1、第一步是初步了解，更多的是學習，在每個崗位進行了站崗服務，熟悉不同崗位的服務要求，跟著主管參加江悅城的開盤，學習如何統籌全局，做好員工關懷等。我也主動去「八卦」員工的感受，了解到不少客服剛進入公司躊躇滿志，但因為入職培訓不夠系統，所以顯得工作很清閒。後來跟主管反映了這件事後，組織我們一起討論培訓計畫。
2、這也引申了我在客服崗的第二步，協助工作開展，平時幫忙製作報告報表、完善解說詞和圖冊。後來參與了「幸福夏令營」的籌備工作，除了拍照和出考試題，自己額外做了開班海報和結業視頻，將主管給我們做的小結和作業打成文字發在群上，讓大家去鞏固；第三天晚上折花培訓時，由於主管開會沒在現場，我看到大家有些散漫，就給他們布置了每個人至少學習三種折花圖案發在客服群里，也能讓主管看到我們在這邊的學習成果，結果大家都一起回響，甚至還找我開美顏相機幫他們拍照、拼圖。所以整個「幸福夏令營」下來，我過得很充實，更是加深了跟他們的感情。
3、在客服崗的最後一步是提高視角，化被動安排為主動發現，每天給自己安排個小任務，比如：對文體匯的檔案進行了核查，梳理出客服任務清單；把「幸福夏令營」的培訓建議整理出來發給培訓主管幫忙提建議；在樣板房時主動帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作；將在文體匯巡查時發現清潔問題，一併檢查了工具房的工具情況，整理出來並反饋給供方負責人作整改……
可以說，在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啟自己完全陌生的領域。
【保潔】
我在保潔輪崗總結下來就是中醫看病的「望聞問切」：
1、「望」指每天到現場巡查，觀察班前班後會的形式，提出建議；到廣州事業部辦公室進行檢查，剛開始視察現場，到後面根據現場需要對他們進行溝通了解，召集一起明確了規定，減少雙方的誤會。
2、「聞」指的是跟保潔巡檢員溝通後，發現由於他前身是安全員，對供方的管理思路不是十分明確，加上當時沒有設保潔主管，所以給他梳理了現場巡檢記錄開單整改的思路，如何使用《清潔作業記錄表》、《現場品質檢查記錄表》和《整改通知單》，同時規範了契約違約處罰的依據，並且要求供方補充對園區的健身器材和衛生間消毒作業。
3、「問」指的是在掌握了基本理論知識後，親自到現場去看，發揮「盯」字精神，從而知道現場出現的問題到底是他們沒有做？還是他們不會做？還是做不好？之前樣板房檢查發現的高位衛生問題，不是阿姨不願意去工作，而是阿姨的身高限制，他們也不能踩踏樣板房的桌椅，導致了工作沒辦法順利開展，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具。
4、最後一個「切」指的是梳理出我們與供方的關係，同時根據現場需要，提出了一些整改方案，比如工具車物品擺放雜亂，讓供方增添工具車儲物盒，看到公廁垃圾桶沒有配備鑰匙不利於保潔員清掏垃圾，增設烘手機臨時標識牌，順便指示烘手機位置。
這就是我在保潔崗的四部曲。
【品質】
在品質崗的輪崗時間比較長，我的主要工作有六點：
1、開展培訓工作，通過與保潔員互動，消除他們服務禮儀的顧慮，通過學習武陟分公司的機械化保潔視頻，梳理出不同車輛的特點，之後對照我們公司的兩輛車有沒有最大化利用它的清潔功能。
2、是整理部門資料，在這個過程養成了自己做台帳的習慣。
3、是參與小型機械化的測試工作，對掃地機的作業範圍、面積、時長和作業效率進行實地測試，通過觀察掃地機的作業效果，比較出優缺點，從而提出人機配合作業的方案和掃地機的作業路線。
4、是進行跟車作業，發現車輛保潔的盲點，根據出車時間和人工保潔時間，結合道路清潔的需求做出試運行方案，並且就該方案召開溝通會，將巡查治理員、司機和供方保潔三方聯動作業。
5、跟進市政品質中心檢查的問題整改計畫，了解到現場問題整改需要從根因出發反饋給項目，讓各部門聯動進行逐級整改，最後才能關閉問題。
6、是「我為品質進一言」的推廣，我發現在跟項目主管進行對接時信息不通暢，大家對優秀方案的落地也只是機械化地執行，沒有真正實現學優的目的。所以梳理了江門分公司品質提升方案運營流程，更規範地將優秀方案進行落地推廣，也對集團審核通過的分公司提案給予一定的獎勵，目前正在進行制度的編制中。
【不足】
以上就是我輪崗的心得體會，在工作中我也發現了自己存在的不足。
第一個不足是對甲方與供方的關係處理不夠專業。對於廣州事業部辦公室的保潔業務，我們沒有辦法頻繁地檢查監督，難以處理甲方對我們的投訴意見；另外一個是對於目前我們的保潔供方來說，扣款似乎形同虛設，他們覺得我們的扣款已成習慣，甚至是在針對他們，所以也不以為然，我還沒想到一個完美的雙方合作共贏的方式。
第二個不足是問題整改及整改閉環能力不足。比如雖然要求供方添置了工具車儲物盒，但當時沒有立即嚴格規定儲物盒的物品擺放，即使添了盒子，員工依舊隨意擺放。除此之外，當時在樣板房輪崗時，發現樣板房綠植的長勢欠佳，所以提出了用寶特瓶定期澆水，但是當時我的角色並不好意思跟客服提這個規定。
第三個不足是方案落實和後續跟蹤不到位。之前在「我為品質進一言」的學優中推廣落地了菸灰盅的微小改造，經過一段時間後發現現場很多菸灰盅都遺失或生鏽需要更換，當時只是單純讓環境專員統計了損壞的數量並簡單說明要更換，但是沒有跟蹤動作，所以直到現在還是沒有更換破損菸灰盅。另外在制定了人機保潔作業的試運行方案後，因為轉崗的原因，沒有去跟進落實實際運行情況，以至於直到現在還是沒法形成最終版的人機保潔作業方案。
【計畫】
在接下來一年裡，我定崗的專業是綠化，所以工作計畫的兩個關鍵字是：專業和創新。
1、因為自己本專業不是綠化，所以在未來一年要以此為契機，通過閱讀和關注物業綠化模組的動態，豐富綠化知識儲備，從而在進行品質檢查時能恰當分析出原因，並提出整改措施，有效改善現場環境。
2、除了提升理論知識水平外，作為品質管理部的一員，能夠通過現象看本質，對綠化供方管理的方法能做出合理的評估，制定適用於分公司項目現場的綠化養護方案，預計19年6月份完成制度建設。
3、在創新方面，一個是將「我為品質進一言」的活動進行規範推廣，通過學優激發項目的創新思維，通過推廣將品質提升方案真正落地實施並形成閉環，通過宣傳形成分公司的特色文化，在提升現場品質同時提高分公司影響力。
4、另外一個創新是指在完成事務性工作後的自選動作，比如未來龍溪湖公園建設好後、接管了產業港和住宅業務後，可以策劃以綠化專業為主題的欄目或活動，比如在社區做一些綠化養護小貼士，科普一些綠植養護技巧、植物故事等，在龍溪湖公園可以與學校或教育機構進行合作，提供場所開展植樹活動或自然教育活動，這樣也能增加公司的宣傳力度。
業務年度述職報告 篇8
尊敬的領導：
在本次考核期內，作為一名門診醫生，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，並且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作。現對今年的工作述職報告如下：
一、執業道德
本人作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，忠於社會主義醫療事業。遵守醫院規章制度，遵守衛生局下發的各項行醫規範，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多餘檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到的服務，為患者謀福利。
二、業務水平
作為年輕的醫師，業務上有待於提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經常上門診上認真學習高年資醫師坐門診如何處理患者，並經常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己。注重平時的業務學習，按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。
三、管理崗位
在平時工作中分管，與下屬各個科室負責人通力合作，分院的業務每年都有一定的提升，同時注意協調好科室之間、同事之間的關係，讓大家在愉快、融洽的環境下工作。
作為一名年輕醫師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守，努力做好一名合格的門診醫生。
此致
敬禮！
業務年度述職報告 篇9
這一年來，我的電腦銷售業務技能有了很大的提高，能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領導交代的其它工作任務，積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習，工作之餘能積極走出車站，「三進一上」對總站的班次情況進行宣傳行銷。
在工作中，身邊的同事都是我的老師，同事姐幹練的做事風格和靈活的服務技巧，姐淡定優雅的氣質和耐心細緻的解答，小熟練的業務知識和幽默的陽光心態，勤奮好學和開朗樂觀，認真仔細和嚴謹態度等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學習和進步。我深知，自己還有很多的不足，可是，我有信心會做的更好。
儘管在這一年的努力中有了一些進步，但是還存在著很多的不足，以下幾點有待提高：
一、工作心態不夠穩定。遇到個別旅客的來電時，在回答諮詢時語氣欠佳，沒有耐心。
二、工作中缺乏總結。工作後不能及時梳理和總結，缺少工作目標。
三、工作不夠激情主動。工作中缺少激情，安於現狀，創造力不足。能夠認真完成工作任務，但是缺少主動承擔新工作的積極性。
針對工作中自身存在的不足，將在今後的工作中不斷改進，做好以下方面：
一、調整心態，加強耐心。在今後的工作中適當調整自己的心態，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自己的工作方法，用心微笑，真誠服務，真正做到把旅客當朋友，爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的諮詢來電。
二、注重細節，加強溝通。工作中注重服務細節，規範服務用語，宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流，及時發現自身不足，學習工作經驗。
三、及時總結，不斷積累。對工作中出現的問題及時分析，不斷改正，善於整理，總結經驗，加強處理問題的能力。多學習身邊同事好的工作方法，取長補短，不斷完善自己的工作，為今後工作創造條件。
四、提高主動服務意識。主動承擔工作任務，多為自己的部門提好的建議，積極參加各項活動。
記得自己剛來面試的那天，對我說：「車站的工作貴在堅持，看似簡單，可是能夠堅持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實很不容易。」一直認真記得這句話，未來的工作中我會更加努力，並堅持用這種歸零的心態和踏踏實實從小事做起的態度認真工作。
最後，想感謝客服中心每一位領導和同事，謝謝你們這段時間裡對自己的指導和幫助，以後每一天的.工作我都會全力以赴，加油！
業務年度述職報告 篇10
1、本學期，繼續認真做好每天晨間檢查工作，每日為全園幼兒噴灑「愛偌」噴喉液，杜絕各種傳染病及流行性感冒在我園發生;並記錄好每日晨檢及每日來保健室對幼兒進行消毒處理的幼兒的情況;
2、配合婦幼保健中心做好新生幼兒入托體檢工作，及時建檔並做了認真記錄、分析和統計。在園幼兒的肝功檢查工作達到百分之百。
3、積極主動配合有關防疫部門按期、按時做好各種疫苗的接種，使接種率達到了百分之百;
4、嚴格執行衛生消毒制度，加強衛生管理的力度。堅決把好幼兒安全健康入園的第一關。
本學期在手足口病流行期間，我園在連休三天(清明節)後來園的幼兒里，發現一例(經兒童醫院診斷)患兒，在園長的重視下，在對全體教職工進行了手足口病基本知識的'學習的同時，制定了傳傳染病應急預案，責任落實到人;各班及戶外加強性消毒工作，做到消毒有記錄;對各班幼兒因病缺勤進行電話詢問和登記。在各大保育院陸續發病期間(手足口病)，經過江鈴保育院全體員工共同努力，無第二例發生，把患病率降到了最低水平。
5、積極主動配合保健所進行幼兒體檢，做好評價，對心臟有雜音、身高、體重、血色素、齲齒、體弱等幼兒進行分類統計，通知複查，聽取反饋等工作;與家長溝通交流，採用科學的方法，改善幼兒的身體狀況，共同促進幼兒健康成長。在今年五月的幼兒體檢中，我園幼兒各項達標指標百分比在XX區名列前茅;其中二十六名幼兒被XX區保健所評為健美兒童。
6、不斷全面細緻的做好保健資料的收集、整理、統計，使工作更加規範化。
業務年度述職報告 篇11
今年以來，根據上級行的要求，營業部開展了學習《守則》及合規文化專題教育學習活動，這充分表明了上級行對《守則》的學習以及合規管理工作的重視。現在我就學習《守則》、執行《守則》等方面情況，述職如下：
一、學習《守則》的基本情況
為切實提高依法合規經營的自覺性，變經營管理理念，樹立依法合意識，提高全面風險管理能力和內控案防水平。我按照營業部部署參與了學習《守則》及合規文化專題教育學習活動。一是參加動員會後，先行進行了自學，學習總區行營業部三級領導的動員講話，《守則》原文，並自覺地記錄了學習筆記，二是學習結束後，參加了以學《守則》用《守則》的大討論活動。三是參加學習《守則》的考試。通過這次主題教育活動，進一步提高了風險防範意識，強化了合規操作的意識，並且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
通過學習深刻體會到，任何差錯、風險、問題和案件的發生，都不是一朝一夕突然形成的，都會經過從小到大、從量變到質變這一客觀自然規律。通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經營的危害性。我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企自我發展自我保護及防範金融風險的根本所在。找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規範操作行為和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
二、執行《守則》情況
1、能注意加強學習，增強依法合規經營的理念
加強對員工和自身的風險防範教育，認識到社會的複雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業，必須把風險防範放在第一位。能從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行為，根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防範意識和自我保護意識，提高規範操作，從源頭上預防案件的發生。
2、嚴於律己，率先垂範
在工作中、生活中，我嚴格要求自己，以《守則》的內容和標準衡量自己的言行，自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在部門中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，以黨和國家、農行利益為重。同時，嚴格要求本部門其他同志嚴格按照規則辦事，不論是下基層還是解決基層問題都要秉公辦理，嚴謹徇私舞弊，並要解決。在同事中積極倡導互相監督互相提醒，構建和諧團隊。
3、加強內控管理，堅持兩手抓
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看，「十個案件九違章」有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實屬重要根源，無數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鑽空子，從而給國家資金造成損失。所以，平時注意不斷完善各種管理辦法，認真紮實地貫徹執行案件防範責任制的規定，強化內部防範機制，努力做到在規範的前提下辦理業務。堅持一手抓經營發展中心工作不動搖，一手抓內控案防管理基礎不鬆勁，依法合規穩健經營，時刻繃緊內控案防這根弦不放鬆，牢固樹立風險識。
4、組織實施本部門的合規工作
以《守則》為依據，高標準要求員工。在對照部門崗位職責和相關規章制度，認真對工作進行自查時，發現問題及時研究解決;對已發現問題隱患能做到及時預警，及時整改。切實提高部門員工依法合規經營的自覺性，進一步教育和引導員工轉變經營管理理念，樹立依法合意識，提高全面風險管理能力和內控案防水平。
《守則》檢查教育活動與案件專項治理工作、企業文化建設是我部合規工作的重要組成部分。在開展《守則》檢查教育活動的同時，一是配合開展案件專項治理工作，對照制度深查過去工作中存在的違規違章行為，合規操作。二是將《守則》檢查教育活動與推行iso9000質量管理工作相結合，根據工作的實際情況，對每種業務、每個崗位、每項工作的流程進行進一步的完善，努力實現規範管理、持續改進，規範部門的各項管理和業務操作，為推行精細化管理提下良好基礎。
三、存在問題及努力方向
對運用科學發展：
一是觀指導和推動合規經營的方法掌握還不夠。二是執行各項規章制度有時有鬆懈現象，合規管理還存在一定的問題。三是部門作風抓得不夠到位，致使部門員工工作效率不夠高、協調溝通不夠好。四是執行力不夠強，精細化管理不到位：表現在團隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執行力問題。
在今後工作中，我要認真總結和分析以往的過失，進一步解放思想，轉變觀念，加強管理，努力提高執行力及精細化管理水平，依法合規經營，努力搞好本職工作，為我部各項業務發展的健康發展做出更大的貢獻。
業務年度述職報告 篇12
在礦黨委和礦的正確領導下，我們通風區認真貫徹落實礦工作會議精神，以加強員工教育培訓為主要手段，以提高全員綜合素質為主要目的，已完成礦下達我區年度各項任務為主要目標。積極安排部署，組織實施各項工作，在生產、安全、經濟效益等方面都取得較好的成績。開創了安全與生產雙贏的喜人局面。可以說xx年是我區各項工作全面取得輝煌成就的一年，但也有一些不足，為使大家更深刻全面了解我區一年來的主要工作，特作如下：
一、的主要工作
1、年初我區按照礦工作會議精神的要求及礦下達的各項任務和指標，結合我區具體工作的實際，我們詳細完善修改補充了各項管理、安全處罰、質量評標準化考核獎懲、獎金分配、員工考勤、材料管理等規章制度，並加強了制度的執行力，嚴格進行考核，形成各項工作制度化、規範化、系統化的考核體系，為各項工作的完成提供了制度保障，有力促進各項任務的完成。
2、根據我區員工整體素質的實際，把員工教育培訓，提高員工的思想道德素質和業務技術素質作為重點工作。制定員工教育培訓的整體方案、具體實施措施、考核辦法、培訓目標等。通過教育培訓不斷提高員工的綜合素質，以此來保證現代化礦井的人才需要，同時在員工中積極開展崗位練兵、技術比武活動，激發員工學技能的熱情，加強對技術尖子、崗位能手的選拔任用，真正體現讓那些思想品德好、業務技術硬的人有用武之地，推動各項工作的開展。
3、深入開展爭創優秀班組建設活動，全面提升班組的整體管理水平。我們結合全國總工會和礦對班組建設的要求，加大了班組建設力度，完善班組建設制度，建設了考核體系，完善考核細則，從源頭、全方位對班組進行考核，獎罰分明，從而提升了班組的'管理水平，班組各項工作不斷得到提升，保證了全區各項任務和指標的完成。
4、通過認真落實礦工作會議精神，在全體幹部員工的共同努力下，xx年，我區圓滿完成礦年初下達的各項工作任務和經濟指標，實現了安全生產年。杜絕輕傷以上事故。質量標準化水平實現動態達標，在集團公司歷次檢查驗收中始終名列前茅。經營管理得到進一步加強，全員的節約意識不斷提高，成本管理細化到班組，加強了廢舊物資的回收和再利用工作，倡導技術革新，向小改小革要效益，最大程度的減少材料浪費現象，成本指標完成較好，比去年有所節餘。
5、區班子整體思想素質、工作能力，創新意識科學念進一步提升，班子成員的整體觀念，大局觀念、團結協作能力都有一定的提高，員工隊伍的整體素質、價值觀念、主人翁意識明顯增強。可以說通風區人心向背、隊伍穩定、工作熱情高漲是完成任務的有力保障和基礎。
二、存在的問題
1、安全工作還有死角，抓得不實，習慣性違章時有發生。
2、班組建設還不夠全面紮實，班組基礎管理工作還需進一步加強。
3、員工整體素質發展還不均衡，教育培訓力度還需細化深入。
4、質量標準化還不能達到長期達標水平。
三、今後努力的方向
1、安全教育管理結合階段性實際紮實開展，加大制度的執行力及處罰力度。杜絕習慣性違章。
2、加強質量標準化管理力度，確保動態達標不滑坡。
3、深化班組建設，督促考核，把班組建設的責任落實到人頭，加大考核力度，促進班組建設不斷健康發展。
4、加強對全員的教育培訓力度，對重點人，重點事要進行重點教育，重點培訓，確保全員整體素質的提高。
以上是我區的工作，請領導和員工給予指正並提出寶貴意見。
業務年度述職報告 篇13
尊敬的各位領導、各位黨員、村民代表：
大家好！
回顧過去的20xx年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足。
一、核算和管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關係是我部的本職工作，隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟體的套用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的台階。
財務部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部和兩位同志本著「認真、仔細、嚴謹」的`工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達x億xx萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用儘自己的努力。財務部全年審核原始單據張，處理會計憑證張，準確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬於企業的硬性管理，任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。xx公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規範各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出台了關於財產管理、契約簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關係外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關係。與外部建立並保持良好的聯繫。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關係、與稅務機構建立了良好的稅企關係，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續，並圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對於企業來說，就如「血液」對於人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資x億元，償還到期貸款x萬元。資金的成功運作保證了和xx公司的正常運轉，更是繼續樹立了xx公司「資信企業」的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸行銷。為了公司的長足發展，財務部與支行建立了信貸關係，以期達到積累企業信譽的目的。我部於3月—5月向銀行申請房地產開發貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作夥伴關係，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業務知識。
三、全力協助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優劣與否直接關係到公司的生存和發展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出台各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由於董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據財務統計數據截至12月31日，門店銷售：xx個、住房銷售xx個，成交率%，成交額xx萬元，實收房款xx萬元，尚有未收房款xx萬元，資金回收率為%；預定門店67套，收取定金xx萬元。出租自有門店82套，收取定金xx萬元，出租率%。在這x個月中，財務部和招商部同心協力，加班加點，尤其是在審批至x月x日的按揭貸款中，表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月支行向公司發放按揭貸款xx萬元，創該行月發放按揭貸款的記錄。確實取得了驕人的業績。
時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規範財務核算程式、統一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。
在財務工作中我們也發現公司的'基礎管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；公司對員工工作要麼沒有很明確嚴格具體科學的要求；要麼就是執行乏力；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是20xx年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位xx人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
此致
敬禮
述職人：
20xx年xx月xx日
業務年度述職報告 篇14
尊敬的校領導：
一年來，嚴格遵守《中國小教師職業道德規範》要求，落實教育局、學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養學生創新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計畫，落實教學常規，落實教學改革措施，大力推進素質教育，現就將一年以來工作情況總結如下：
一、思想工作方面
本人思想端正，熱情努力，服從領導的工作安排，辦事認真負責。並在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用於學校的教學過程中，並能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會，通過學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、教育工作方面
在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的 同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，論文多次獲獎、發表。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，通過了成人高考並正在進行國小教育專業本科函授學習，另外，還積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件製作，並在課堂中運用了所學。
述職人：
20xx年xx月xx日
業務年度述職報告 篇15
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什麼，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料(material)的管理工作;
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、檔案、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動，如桌球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這麼輕鬆。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不願意白拿錢不做事，也不願意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《xx人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對於兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業餘時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
儘管如此，工作還是很輕鬆。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料(material)，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設定上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對於這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由於現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心裡有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我於20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
業務年度述職報告 篇16
20xx年醫務科在院長及主管院長的領導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以健康為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關係為目標，以醫院等級評審為契機，嚴抓醫療規範化管理和醫療核心制度的落實，順利通過等級醫院複審，圓滿完成全年工作計畫，使得全年各項工作得以有序的進行。現將具體工作述職如下：
一、順利通過醫院等級評審 堅持質量持續改進
20xx年要說哪項工作持續時間最長、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲醫院評審。年初，我院在未經指導的情況下一次性順利通過二甲醫院評審，並確定半年後進行複審。為此醫務科在院領導的統一安排下，按照複審要求召開7次相關會議。首先進行科室分工，將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的複審準備工作進行細化安排，確保科室、醫院資料完整統一。同時把"二甲醫院複審"與醫院醫療質量管理相結合，進一步規範了臨床工作程式，健全了管理制度，提高了醫療質量、保證了醫療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫院各項醫療工作的順利發展。並在10月份順利通過了二甲醫院複審獲得了省廳專家的好評。
二、 進一步加強醫療質量管理
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療質量作為首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫療質量管理方面，醫務科根據年初制定的工作計畫著重從核心制度落實、病案質量管理等方面不斷深入管理。幫助並督促各科室建立了醫療質量控制八個記錄本，每月對醫療核心制度的執行情況及醫療質量控制八個記錄本進行督導檢查，根據教育、引導、批評相結合的原則，採取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措並舉，使我院醫療質量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查。
比如：
交接班專項檢查：經過每月不定期抽查，目前各病區交接班本均能按規範填寫完整。
輸血專項檢查：醫務科每月對當月的輸血病歷進行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書籤訂率100%，成份輸血率98%，輸血病歷合格率95.5%。
醫患溝通專項檢查：醫務科每月進行一次醫患溝通專項檢查，通過對發現問題的及時反饋，使醫務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節點進行醫患溝通，同時溝通內涵也有了一定的提升。
在加強醫療文書書寫，提高病歷內涵質量方面，醫務科嚴格按照《黑龍江省病曆書寫規範》要求，對住院病歷、病程記錄及相關資料的格式、內容提出進一步規範要求，下發各科室後要求認真組織學習，醫務科每月進行一次書寫質量督導檢查，全年共檢查運行病歷4150份，及時完成率和質量均有明顯提升。醫務科每季度對門診病歷進行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%。每月隨機抽查100~200張處方，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%。
在加強合理用藥管理，促進抗生素合理套用方面，我院實行抗菌藥物分級管理，設定處方許可權。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床套用督導檢查中，專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權、數據報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家下午好！
醫務科作為醫院醫療業務管理的核心科室之一，他的重要性不言而喻。我我自擔任科長以來即深感肩上的責任重大，我有乾好工作的強烈使命感，也有因個人能力有限怕乾不好工作的自責感。今天，借著述職的機會，將向大家匯報一下我在20xx年工作中的一些感悟和想法。說出來與大家共勉，不當之處，請各位領導和同事批評指正！ 20xx年我院提出了「七大工程」建設目標，目標中所提到的抓好六件工作中首先就要求乾好醫政工作。而其他工程目標中也多多少少都需要醫政科的參與。為此，圍繞「七大工程」建設目標，醫政科在主管領導副院長的帶領和指導下重點完成了以下幾項工作：
1、加強醫療質量的管理與控制，組織成立醫療質控小組，逐步完善醫療質量管理與控制體系，建立院、科兩級質控組織。
2、組織實施了「制度在心中，落實在行動」的醫療核心制度落實年活動。全年醫政科共組織核心制度培訓2次，核心制度考核3次，質控員培訓3次，印製並發放《醫生工作手冊》100餘冊等。促進了各臨床科室核心制度的落實。
3、全年組織開展業務培訓及三基三嚴學習20餘次，努力提高全院醫務人員業務水平。
4、注重依法執業，保障醫療安全。實行處方權申請考核管理制。
度，及時為新開展的疼痛科、康復科等變更醫院執業登記，為臨床醫師辦理執業註冊、變更註冊等20人次。
5、加強全院醫務人員繼續醫學教育培訓工作，鼓勵醫務人員外出進修學習，學成返院後均安排院內授課一次。全年共安排授課XX次。加強院內輪轉醫生和外院進修實習醫生的管理工作。
6、加強病案管理工作，完善相關管理制度，杜絕了以往患者帶病歷外出影印易致病歷丟失損毀或患者信息洩露的安全隱患的發生。
7、積極做好省市級重點中醫專科的申報工作，20xx年我院新增疼痛科為省特色中醫專科，新增內一科、康復科、疼痛科、婦產科和骨傷科五個市級重點中醫專科。
8、積極協助醫院推行新醫改工作，聯合其他幾個部門協助醫院完成各種醫療數據的測算和文字材料的整理工作，為我院醫改工作的順利推行做了力所能及的貢獻。
9、20xx年是我院迎接省中管局「二甲」複審的關鍵一年，醫務科在主管領導x院長的指導下，對二甲評審標準和細則進行了細緻的分工，並不定期檢查督導各部門各科室迎評工作完成情況，為我院二甲複審順利通過做出了積極的貢獻。
10、新技術的準入和申報工作。自20xx年6月我院陸續申請了介入診療技術、人工髖關節置換技術的準入，並於20xx年都一一順利通過河南省中醫管理局專家組的驗收；20xx年下半年，我院又申請了關節鏡、腹腔鏡、宮腔鏡等六種內鏡診療技術的準入。這項新技術將在今年迎接上級部門的驗收和檢查。
11、完成院領導交辦的其他臨時性工作，例如積極參加《健康大講堂》節目的錄製，為全院職工製作工作證、協助醫院處理醫療糾紛等。
如前面各位主任所述，20xx年是我院發展史上具有重大里程碑式的一年，也是我院任務最艱巨、成果最顯著、意義最深遠的一年。過去的一年，全院職工上下一心、迎難而上、頑強拼搏、超常工作，實現了新區病房綜合樓順利開工建設、新城區衛生院開業應診、成功引進視網膜小寶石CT、成功引進北京同仁堂中藥等「七大工程」建設目標的良好開局。但成績僅僅代表過去，未來才是我們努力前進的方向。20xx年我會對自己如下要求：
1、服從醫院領導，完成醫院領導交給的各項任務。積極利用各種學習機會來學習業務知識和管理知識，不斷提高自身素質和修養。
2、進一步加大醫療質量管理力度，注重環節質量管理，重點抓好核心制度的落實和重點中醫專科的建設，鼓勵科室積極開展中醫治療項目，以進一步提高我院的品牌效應與知名度。
3、著重加強提高醫務人員的整體業務水平，加強業務學習，尤其是中醫類別醫師的提高和西醫類別醫師中醫基礎理論的學習，加快醫務人員知識的更新，提高醫務人員的競爭意識，以紮實的業務水平和技術優勢來面對當前日益激烈的醫療市場競爭。
4、以醫療安全為保障高質量、高績效的工作的前提。醫療安全是前提，沒有醫療安全作保障，提高工作量和增收節支均將成為無的之矢。
5、注重年輕醫生的培養和提升。關心年輕醫生就是關心醫院的未來，年輕醫生的健康成長是關乎我們的事業是否後繼有人的大事。最近有輪轉醫生反映工作量大，夜以繼日地加班，在科室就是不停的寫病歷、整理出院病歷，根本沒有時間看書，沒有時間思考，而上級醫師也沒有時間給大家講課充電，這樣是不利於年輕醫生的成長的。我認為一方面，醫院應該為年輕醫生個人的發展創造條件，因為醫院的發展終究是個人發展的集合，是相輔相成的。其次，全院要形成關心年輕醫生成長的氛圍。目前有一種傾向對年輕醫生重使用，輕帶教，這是一種極不負責任的現象。我認為無論工作量怎麼大，工作怎麼繁忙，教學查房不能少，對年輕醫生的帶教指導不能少。
「知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標」「知行合一」則是我為人處世的原則。在這裡再次感謝醫院給我一個施展的平台，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，我也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設盡一份微薄之力。
謝謝大家！我的述職完畢！
業務年度述職報告 篇17
尊敬的校領導、院領導及老師：
大家好!
我是中文教研室的。按照學院的要求，現將本人20xx年的履職情況向各位匯報，請評議。
一、加強學習，提高素質
1.政治理論學習深入學習了中國特色社會主義理論體系和黨的xx屆四中、五中全會精神，緊密聯繫實際，特別是教育改革發展的重大現實問題，書寫了關於「中國當前高校發展的現狀與思考」、「創建和諧社會，讓悲劇不再發生」等學習體會，以及7千多字的學習筆記。
2.業務知識學習結合教學需要，成人教育發展的新趨勢，閱讀了大量的教育理論和專業知識的文章和書籍，主要的有：《學教程》、《當代學》、《語言學導論》;《教學系統論》、《學與教學》。撰寫了萬多字的專業論文《意義的與認知》、教育理論學習體會xx篇、書寫了約萬字的讀書筆記。
二、嚴格自我，勤奮工作
1.教學工作方面重新制定了專科現代漢語，本科現代漢語語法修辭、普通語言學3科課程的教學大綱及課程設定說明。另外，參與了教研室教學計畫的制定和相關內容的設計研究。
2.修改了萬多字的本科《語法修辭》講義、編寫了萬多字的《語言學》講義，均上交分院參加展示。
3.制定了專科現代漢語，本科現代漢語語法修辭、普通語言學3科的試題及參考答案。評定專科、本科試卷份。
4.授課總計天，學時。
5.院史編寫工作承擔了學院20xx年至20xx年近十年的院史續寫工作。利用業餘和暑假時間，經過3個月的辛苦工作，完成了總計萬字的編寫稿件。期間，查閱了十年來大量的歷史資料，整理了多萬字的各部門史料，參照學院的組織史並直接與當事人核實，糾正了史誤多處。
三、熱愛集體，努力創新
1.參加「六個一工程」活動按照活動的要求，認真完成了各項工作：制定了崗位職責、書寫了政治、業務學習筆記、撰寫了一篇論文、一篇學習心得、閱讀了一本教育理論書。
2.參加「校本教研」活動。
3.參加崗位大練兵活動。制定了個人崗位大練兵方案、聽取新教師試講課1次、崗位大練兵聽課評課2次。
4.參加分院和教研室文化建設活動回響分院號召，閱讀了名人名言佳句，蒐集教育名言佳句10條發給分院;參與了《學習型社會學會章程》的制定與修改;參與了教研室組3織的教研活動、迎接學院檢查材料準備和展板製作材料蒐集活動、國學講座和法學講座等活動，積極協助、支持、尊重教研室主任工作，為教研室的建設獻計獻策。
5.愛崗愛院愛分院積極參與了分院招生工作、假期值班工作、辦公室迎院檢衛生建設活動、分院和學院組織的文體活動。20xx年，感觸頗深，那就是：時間緊迫了、工作忙碌了、學習自覺了、素質提高了、信心增強了。20xx年，我衷心的希望和祝願我們的學院、我們地的人教育分院再創輝煌，再傳佳績。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
業務年度述職報告 篇18
我叫是一名維修電工，就職於有限責任公司，現崗位為保障維修班長，崗位職責是負責全廠設備的檢修、維護、保養。我平時刻苦學習理論知識，學習崗位操作技能，一方面努力提高班組成員的思想政治覺悟，理論水平及業務操作技能；另一方面，注重加強安全教育培訓，班組堅持以人為本，以現場為陣地，以管理為重點。
技術革新，抓節約增效，班組堅持「能用則用，能修則修」的原則，徹底摒棄「以舊換新、以換代修」的浪費現象，通過技術革新為公司降低了支出成本，創造了一定的經濟效益。如：製作開發部件模具7套，填補了我公司模具製作的空白，我克服了人員緊張、經驗不足、缺少技術資料等因素，在不放慢正常生產節奏，不耽誤正常的生產秩序，不增加一兵一卒的前提下，從物料的籌備、人員的組織、數據的採集分析、設計製作方案、可行性論證，最終成功的製作出合格的模具。為公司節約了設備採購成本120萬元左右。在業務技能上也積累了寶貴的經驗，如：模具加熱實際套用中，風電葉片產品本身放熱與模具加熱的疊加，進行數據採集分析，深入研究電加熱系統的熱慣性特性結合實際，通過PLC程式與外部電路動態實時調節加熱功率，使產品與設備完美結合，很好的利用產品生產過程中產生的熱能，從而降低設備能耗。
設備研發，我公司由於生產工藝需求對雙組份混膠機器套用比較多、頻繁、依賴。進口設備存在配件難採購，維修成本特別高，平時使用過程中容易停機癱瘓，造成停產。我平時對這樣的機器進行了，電路分析，程式分析，工作原理分析，結合自己的實際想法，對該機器進行簡化，最研發製作出一台性能更合理，輕便並且可移動的設備，從而代替了進口雙組份混膠機，該設備投入使用後獲得了一線員工的一致好評。
我所在的保障班組主要負責公司各部門的電器、設備、管道、基礎建設的維護及維修，負責生產車間設備改造、新增設備的安裝、調試、翻改等，在日常工作中他們不辭辛苦，任勞任怨、團結協作、服從公司安排，不折不扣完成公司下達的各項工作，特別是在設備發生突發故障急需維修時，發揚連續作戰的精神，「當天的工作絕不過夜，自己的工作絕不推給他人，夜班的工作絕不推給白班」為順利完成生產計畫提供了保障。
我平時刻苦鑽研技術，大膽探索勇於創新，在設備改造中碰到難題，大家集體探討，提出改進建議。如：製作了葉根鋪設工裝，大大提高了生產效率與工人的勞動強度。提高了輔助工人的生產工作效率，降低了生產成本。
我是一個團結向上，勇於進取的人。畢竟在前進的道路上還存在不成熟和不完善的地方。在今後的工作中，我們將總結經驗，敢於創新，把「安全」放在首位，使工作更程式化、條理化。百尺竿頭，更進一步，為公司蓬勃發展再做新貢獻！
業務年度述職報告 篇19
20xx年，在上級領導的指導下，居委會黨組織的正確領導下，在居委會全體同志的幫助、支持下，我以「服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作」為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，下面，將本人一年來學習、工作、廉潔情況述職述廉如下：
一、認真學習，提高政治思想覺悟
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要路徑。在思想和行動上能始終同黨中央、省、市委、區委和黨工委保持高度一致，堅決擁護黨的各項方針政策。不斷增強政治理論水平和思想道德素質，要把學習的體會和成果轉化為工作的動力，在工作中不斷學習勤學多想，提高思想素質，牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立服務人民、奉獻社會的思想，踏踏實實做好本職工作。
二、精神文明、志願者工作
社區立足實際，以踐行黨的民眾路線為、打造和諧華豫主線，以服務民眾為核心，以黨建保障為依託，紮實推進文明創建各項工作。今年我們主要開展以下工作：
1、廣泛在社區內開展便民志願服務下基層活動，為居民提供打掃衛生、理髮、家電維修等便民活動。
2、志願服務常態化，組建3支志願隊伍，大力開展「三關愛」等多種形式的志願活動，努力營造幫助他人、完善自己、服務社會、傳播文明的社會氛圍。
3、文明傳播一體化，利用等多種形式傳播文明，把文明認識儘可能傳播到更多的家庭。
4、做好文明社區創建工作，按照標準，逐項逐條，將測評體系再細化到每日、每周、每月、每季度、每半年、每年的日常工作中去，按格線責任化，做到文明創建工作有人管，有人抓，有人負責。
三、清正廉潔，樹立優良的社區幹部形象
在廉潔自律方面，不借工作之便向服務對象吃、拿、卡、要。在工作作風上，做到自重、自警、自律，反思不足，將自己的行為置於黨內監督、民眾監督之中。樹立起一名工作人員廉潔自律的優良形象。
以上是我個人的述職述廉匯報，如有不到之處，誠請各位領導、居民代表批評指正。我將在今後的工作中加以改正。
業務年度述職報告 篇20
本學年，我們班重點圍繞「以團結班級為主，提高個人能力並重」的原則及「共同進步，共創和諧班級」的目標，以「優秀帶動落後」等辦法，開展班級各項工作。具體如下：
一、思想上，我班同學積極追求進步，現有黨員1名。其餘均為入黨積極分子，其中3名同學參加了黨校培訓。同學們注重自身修養和道德水平的提高，立志立德，求真求精。
二、學習上，定期的開展班會。一再強調學習任務的重要性和艱巨性，強化同學們的學習熱情，明確學習的總目標。學習委員負責做好班級學習相關的各項基本工作，盡心盡責為同學們的學習做好相關服務，班級仍然以「一幫一」、「興趣小組」、「科研小組」等為基本單位，帶動班級整體學習氛圍的增強，學習優秀的同學多次分享了自己的學習經驗，部分同學的成績有了很大進步。在上學期，我們班在校學生會主辦的「創建優良學風班活動」取得了「優良學風班」稱號。但是讓人可惜的是，這一年，班級的總體成績出現了下滑趨勢，掛科及重修人數在增多，有遲到逃課等不良現象出現。四六級和計算機考試通過人數還不多，科研工作開展得不夠好。在這些方面，希望大家引起高度重視，一起努力把學習提高。
三、生活和活動上，我們班繼續發揚團結友愛，互幫互助的精神，做好班級相對困難同學的推薦及幫助工作，號召同學們養成良好的生活習慣，規律生活。班委或非班委都有參與負責開展班內各種有益活動，大二上學期在校團委主辦的「我愛我的祖國」主題團日活動中，我們班取得了一等獎的好成績。班上同學積極參加學校的各類活動，發揮自己的才能，並有部分同學在活動中取得了很多的獎項。本學期結束的暑期三下鄉活動中，我們班多名同學參與的隊伍得到了省、市級的媒體報導，我們從中學到了很多，感觸也很多。在上學期的先鋒團隊評比中，我們班的同學團結一致，都在為班級出力，雖然最後的結果不理想，但是我們知道我們曾盡心付出過就好，總結經驗和吸取教訓為接下來的工作做鋪墊。
四、工作上，各班委以身作則，嚴格自律，以高度的責任感和認真態度完成職責範圍內的工作任務。在這方面，多數班委表現優秀，表現出極大的工作熱情，為同學們做了不少貢獻。此外，我班學生幹部這塊表現活躍，成績突出，直至上學期末，我們班各領域的學生幹部達到21人，這是我們班和其他班不一樣的地方，也是班級建設在團結集體的基礎上注重個人發展的表現之一。工作上也有不足的地方，比如對事情的處理方式不夠成熟，對工作熱情不高等，因為工作耽誤了學習等等。在此，希望在任或即將上任的同學除了做好本分，確保工作順利開展，還要處理好學習、生活和工作的關係。為班級的健康發展做出新的貢獻。
誠然，我班工作上有需要完善的地方，也有極少數人在學習、生活、心理等等方面有些困難。相信在老師和全班同學的共同努力和幫助下，一切將會改觀，我相信，檢驗08級九班的明天一定會更好！
下面是對班長職位的述職，因為我是從上學期五月份才正式接任班長的，前期的大量工作都是基本游懷英同學完成的，所以我簡單地談談。班長平時的工作主要有：在老師和同學間進行溝通、及時下發上級的通知並反饋、組織班級活動等等。個人覺得自己對工作還是很負責的，在工作結中所提到的，我都多多少少插手了，也算基本完成了後期該完成的工作。