辦公室主管述職報告 篇1
20xx年在局黨委的正確領導下，在各方面的大力支持協助下，我注意圍繞中心，提升素質，點面結合，顧全大局，真抓實幹，較好地完成了各項工作任務。現述職述廉如下：
一、強化政治理論學習，自覺提升理論素質
一年來，我自覺加強理論修養，認真學習黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，堅持與各級黨組織保持一致，積極參加創先爭優活動和“堅持以人為本執政為民理念發揚密切聯繫民眾優良作風”學習教育活動，對自己作風建設上的問題進行反思和檢查，並認真整改。在學習中注意結合工作實際，堅持用理論指導實踐，注意把貫徹上級精神同具體工作結合起來，力求在工作做到為領導服務、為基層服務、為民眾服務中將上級精神和領導意圖中及時體現出來。堅決執行局黨委、行政的工作部署，在思想上、行動上與局黨委保持高度一致。通過學習，增強了工作責任心和責任感，進一步加深了對黨的路線、方針、政策的了解和認識，政治素質不斷增強，服務水平和工作水平不斷提高。
二、強化目標管理，提高辦公室管理水平
辦公室是全局對外聯繫的視窗，是綜合協調機構，辦公室管理由為重要。今年以來按照工作需要及辦公室工作人員的特長對辦公室人員進行分工，重新制定辦公室工作人員工作職責，按職責，簽訂辦公室工作人員工作責任書，細化任務到個人，通過簽訂責任書明確責任，加強制度建設，要求全辦人員遵章守紀，認真履職。並派送1名人員到縣政府辦進行頂崗鍛鍊，提升工作人員業務能力。
強化創新，實行一崗雙責。為使工作協調統一，局辦公室在全局率先實行一崗雙責、AB角色分工。對局辦公室各個崗位實行AB角制度，A角為該崗位主要履行者，在A角不能正常履行該崗位職責時，B角頂替做好該崗位的工作，期間自行轉換，不能使工作脫節。AB角制度的實行做到了工作有分工，也有合作，這樣既有效的推動了工作，又加強了人員之間的合作，對推進全局中心工作起到了良好促進作用。
三、強化責任意識，全面做好辦公室日常工作
（一）做好辦會、辦文和接待工作。辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，克服人少文多的實際困難，嚴格實行來文擬辦，發文簽發。其次是在上報、下發檔案的印製過程中，認真核校，規範文種，截止10月底，辦公室共發文300多件，各種材料、報告、情況說明1000多件；收、發電子公文3500多件，其中傳閱2700多件，擬辦處理800多件，報送各類匯報材料300多件。
（二）做好檔案收發、歸檔工作。對各種檔案及時收發、登記、歸檔，保證上情下達，下情上報，把我局業務工作中形成的具有價值的材料進行整理、分類、歸檔；認真履行保密職責，保管好國家秘密檔案。局辦公室堅持檔案查閱登記、領導審批制度，秉公辦事，周到細緻，努力為全局做好服務工作。認真做好檔案資料的收發、登記、傳閱、立卷歸檔工作，全年整理歸檔檔案資料1200件，提供檔案查詢服務80人次；做好印章的管理、登記、安全工作，堅持使用印章請示、登記制度，全年共使用印章120人次。
（三）做好電話接聽工作。局辦公室電話是全縣上下聯繫局領導、聯繫柴水局的一個最方便的接口。接聽電話時，我們都做好電話記錄，如有需要解決的問題，及時處理，按照程式報告相關領導。並做好局辦公室周末值班工作，保證24小時都有人接聽電話，並及時處理相關公務，沒有因為公務電話沒有接而誤事情況發生。
（四）後勤保障工作。一是完成在宜良灌區指揮部設立辦事處辦公室搬遷工作。二是做好辦公用品購買和發放，建立柴水局辦公室辦公耗材申請審批制度，即辦公室電腦耗材等需修理、更換，需到辦公室申報填寫耗材審批單，經分管領導同意後由辦公室具體安排人員辦理。三是完成水管、門窗、燈具、電話網線等修理工作。四是按照市級工作人員飲用水標準預算，制訂職工飲用水水票購買制度，由財務處按照各處室實際人員數量核算桶裝水飲水量，核發水票購買資金。五是制定完善了公務接待審批制度，規範公務接待管理。有效保障全局工作正常運轉。
四、強化綜合協調，做好交辦工作
（一）圍繞中心工作，做好協調服務工作。一年來圍繞中心工作和重點工作，加強與縣委、縣政府、縣發改局、國土資源局等部門的請示協調，多次到現場查看，到相關部門請示協商，上報縣委政府及上級業務部門請示23個，對接工作中協調順暢，配合默契，為全局工作順利開展創造了有利的環境和條件。同時加強局內各部門間的協調工作，督促、協調上級和局領導的部署在各科室落實情況；傳達領導指示，反饋各種信息，保證全局上下政令暢通，工作運轉高效。
（二）做好安全生產工作。一是樹立安全生產無小事思想，制訂柴水局安全生產工作計畫，根據工作需要調整安全生產領導小組，按照上級安全生產和局黨委、行政的要求做好安全生產工作。組織完成了保密法、普法培訓、執法人員培訓等相關考核、閱卷、統計工作，組織交通法培訓2期，全面提高全局幹部職工知法用法能力，提升安全生產意識。二是做好安全生產及社會治安綜合治理日常工作，完善日常管理，實行安全生產月查制度，每月定期進行安全生產檢查，節假日進行安全生產大檢查，加強痕跡管理，完善台賬資料，完成每季度上級部門對柴水局安全生產檢查工作。三是加強森林防火、防汛安全檢查，做好兩項重點工作協調工作，製作了護林防火宣傳標牌3塊，防汛期間落石安全警示2塊。通過努力，20__年達到了安全生產零事故。
（三）護林防火工作。按照護林防火實施方案要求，各個處室分片包乾聯繫護林防火工作，局辦公室的任務區為大壩至三彎水面50米以下範圍，局辦公室立即行動，一是安排人員24小時值班，每天不定時不低於一次到庫區巡邏，加強防範工作；二是製作記錄台賬，登記責任區內護林員相關信息，並將護林員在崗情況報局防火辦、指揮長等部門和領導，督促護林員履行職責，為全局護林防火工作取得好成績做出了努力。
五、改進作風，抓好廉政建設
在廉政建設方面，我始終保持清醒的頭腦，在待人接物上嚴於律己，謹言慎行，努力工作，清白做人。嚴格執行黨員領導幹部廉潔自律相關規定，從工作紀律、廉潔要求、作風建設等方面做起，自覺接受組織和民眾的監督，堅持原則，公正處事。嚴格控制各項開支，在會議籌備、對外接待等方面，本著節約、實惠的原則，不搞鋪張浪費；嚴格履行“一崗雙責”，在管好自己的同時，加強全辦幹部職工教育管理，做到遵章守紀，勤奮工作。
20xx年我雖做了一些工作，取得了一定成績，但與組織的要求還有一定差距，工作中存在不足之處，一是學習不夠，工作水平不高，辦法不多，業務能力需進一步提升；二是管理不到位，辦公室還存在工作人浮於事，安排布置的工作落實不到位；三是與上級部門、局內各處室、局領導的對接聯繫，溝通還不夠，服務水平還有待提高。在今後的工作中，我將努力適應新形勢和新任務的要求，不斷加強理論修養，提高自身素質，更加積極主動的完成局黨委行政交給的工作任務，進而為全局科學發展做出努力。
述職人：
20xx年xx月xx日
辦公室主管述職報告 篇2
自開展“創建民眾滿意站所”活動以來，我所根據縣局和鎮黨委、政府的要求，繼續以“雙保雙零”為主線，增進全所共識，在進一步改進服務作風，提高服務水平上狠下功夫，確保各項用地服務職能履行到位，全力爭創服務全鎮經濟發展的新業績。現將我所上半年的創建工作匯報如下：
一、圍繞全鎮大局，牢固樹立服務意識
按照“創建滿意基層站所”的要求，我們首先從提高全所人員思想入手，對全所上半年的服務工作進行“回頭看”，進一步認清服務經濟發展的新形勢、新要求，增強全所人員做好用地服務工作的責任感、緊迫感。
一是確立中心意識。把服從、服務於全鎮經濟發展作為國土資源管理各項工作的主線來抓，使全所形成開拓爭光、務實服務的強烈共識和良好的工作氛圍。在土地規劃、用地報批、地籍管理、復墾開發等各項業務工作中，自覺體現服務經濟發展的要求。
二是確立全局意識。我們圍繞全鎮經濟發展中的重點、難點問題，盡心盡力履行好土地資源管理和土地資產管理職能緊扣招商引資、實施“工業強鎮”戰略等全局性工作，進一步解放思想、正確處理好管理與服務的關係，為全鎮經濟發展提供優質的保障服務。
三是確立服務意識。教育全所人員始終站在促進經濟發展的高度，站在企業和民眾的利益的角度辦事，自覺規範工作行為，提高工作效率，立足本職，優質高效做好每項服務工作，以實際行動樹立國土部門良好的服務形象。
二、突出工作重點，提高履職服務水平
一是為企業投資項目用地提供優質服務。對招商引資項目及重點企業，我們按照急事急辦、特事特辦的原則，由所長牽頭，組成專門工作班子，提供土地規劃諮詢到辦理用地手續全方位服務。同時根據企業用地需要，明確專人掛鈎聯繫上門跟蹤服務，幫助解決用地中遇到的問題。上半年：
1、已盤活存量土地30.97畝，其中xx縣電子陶瓷廠22.12畝、江蘇二妹子食品有限公司9.75畝。
2、及時上報20__年xx縣電子陶瓷廠建設用地徵收材料，徵收面積21.9畝，已上報省待批。另還有5個宗地企業徵收材料正在準備之中。
3、為江蘇二妹子食品有限公司、江蘇江鶴滑線電氣有限公司、xx縣億達電氣有限公司、xx縣綠源精製米廠、揚州豪庭電氣有限公司、xx市鵬遠電氣有限公司、江蘇全盛建設工程有限公司等7家企業辦理了土地出讓手續和國有土地使用憑證。及大地解決了企業發展過程中土地瓶頸制約因素，為企業發展提供了有力保障。
二是做透以地籌資的文章。今年，我們與鎮黨委、政府主動對接協調，積極爭取上級主管局的支持，全力實施好土地復墾整理項目。今年在手實施耕地占補平衡項目、城鄉建設用地增減掛鈎項目、土地整理項目各一個。
1、耕地占補平衡項目，去年底我所上報項目實施面積467.9畝，淨增耕地467.9畝。實施已全部完成，等待省、市、縣驗收。
2、城鄉建設用地增減掛鈎項目，今年全鎮上報掛鈎項目區涉及10個村6個項目57個地塊，項目實施規模202.7畝，淨增耕地約190畝，已基本實施到位。
3、繼續參與省投雍尹、枊堡兩村土地整理項目實施工作。該項目實施面積19050.3畝，新增耕地512畝。路、橋、主幹渠、泵站、涵洞等配套設施已全部實施到位，目前正在進行後期掃尾工作，爭取在年底前提請上級驗收。全力抓好向上爭取更多無償資金支持全鎮經濟發展和新農村建設。同時，在上半年還為4家企業 辦理了他項權利證書，多次與縣政務中心聯繫和金融部門一道共辦理抵押貸款1850萬元，及時解決了企業資金周轉困難的矛盾。
三是主動上門為農戶辦實事。我們通過定期的巡迴監察，了解情況，提前介入，主動為建房用地對象辦理相關手續。沒有一件讓農戶自己去縣局辦理。在做好服務工作的同時，積極參加各項社會事業。今年我所掛鈎聯繫雍尹村，在村莊整治和秸稈禁燒工作中，本所能主動參與工作，並多次到村了解相關工作的開展情況。對計生困難戶，我所主動上門送去慰問金，以解燃眉之急。
三、加強自身建設，為各項服務再上新台階提供有力保障
一是提高全所人員綜合素質。堅持不懈抓好思想政治教育工作，把全所人員思想進一步統一到服務全鎮經濟發展以及創建“民眾滿意基層站所”上來；抓好用地、監察、規劃、土地復墾、地籍等各項工作，使全所人員更好地適應新形勢下國土資源管理各項工作的新要求。
二是狠抓責任落實到位。我們充分發揮“視窗”形象作用，克服人員少、事情多、頭緒雜等因素，實行“首問負責制”，完善服務承諾，公開收費標準，設立意見箱、公布投訴電話，讓當事人清清楚楚辦事。加強責任人考核，凡服務不到位、將按照規定，追究責任人的相關責任。
三是廉政建設。上半年，我們紮實開展縣委布置的“三問三治” 主題實踐活動，深入推進全所能力作風建設，從細節、小節等問題抓起，嚴格執行縣委縣政府“雙十”規定和國土系統“十條禁令”。使我們服務工作真正做到民眾滿意、領導滿意。
各位領導、同志們，隨著全鎮經濟進一步發展，國土資源所各項服務工作面臨著新的任務和要求。我們將在縣局和鎮黨委、政府領導下，進一步認清責任、紮實工作，不斷改進服務作風，提高履職服務水平，建成“民眾滿意國土資源所”，為支持服務全鎮經濟發展作出新的貢獻。
辦公室主管述職報告 篇3
在局黨委的正確領導下，在各位領導和同事的支持幫助下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，按照我局年度工作計畫的要求，努力工作，創新務實，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。現述職如下：
一、加強學習，提高自身素質
作為一名中層幹部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰勝一切困難。為此，我認真學習了“三個代表”的重要思想，努力學習黨的“xx大”檔案精神，學習與勞動保障有關的法律、法規等，並在實際工作中不斷加以實踐。在工作中，我堅決貫徹執行勞動局黨委、局領導的各項指示、規定，時刻不放鬆對政治思想的學習。始終使自己的思想跟得上時代的發展，始終保持工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇，始終保持謙虛謹慎，戒驕戒躁和艱苦奮鬥的工作作風。通過學習，自己政治立場更加堅定，政策理論水平和業務工作能力都有了新的提高。經過不斷學習，不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠較從容地處理日常中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字語言表達能力等方面，都有了很大提高。保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
二、強化服務意識，努力提高工作水平
作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到辦公室是綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，協調左右，聯繫四面八方的樞紐，承擔著文字處理、檔案、印信管理、採購、保管、來信來訪等各項工作。工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，不易出政績，經常是九十九件事做到風平浪靜，一件事分寸沒把握好即會引起誤會，這就要求作為辦公室內的工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦，受得了委屈，聽得進惡言。在工作中，我始終樹立服務於中心工作的大局意識，緊緊圍繞各項行政管理工作，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的瞻前性和主動性。為了配合我局全面拓展工作局面，本人能認真落實局務會議精神，全力完成對內管理，對外協調任務。在檔案起草、檔案批轉、會議安排、檔案管理、迎來送往及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
(一)綜合文字工作得到了加強。一是做好了草擬各類檔案和報告等;二是做好了會議記錄、整理和會議紀要，並負責對會議有關決議的實施;三是做好了檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;四是做好了資料歸檔工作，及時傳達貫徹有關會議、檔案、批示精神。
(二)在部門內部事務的處理方面加強了管理，規範了程式。制定了印信管理規定，檔案、檔案借閱辦法，複印、列印注意事項等，使印章、介紹信的使用更加規範，有章可循。
(三)樹立民眾利益無小事思想，全力提高服務水平。“兵馬未動，糧草先行”，作為後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們的工作人員和服務對象的情緒。為此，在管理好政務的同時，積極為職工謀利益，全面調動工作的積極性，樹立以社保為家的思想。首先是在安排日常各類辦公用品的採購、領用及文印工作時，要求注意自己的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務;其次是在辦理各類與服務對象切身利益相關事宜時，我經常採取換位思考的方式，將己置於此角度考慮，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。
三、樹立穩定意識，積極參與構建和諧社會
一是抓政務公開，促進管理規範化。本人能夠堅持按照規範化管理的要求，結合我局實際，完善政務公開目標管理制度，切實提高工作的透明度，進一步密切幹群關係，營造機關良好的工作氛圍;二是抓好信訪工作，竭力維護社會穩定，本人能夠牢固樹立“穩定壓倒一切”的思想。在當前矛盾凸顯期的形勢下，增強自己的政治敏感性，把每一個來電、來訪問題，即當為有可能引發不穩定的因素來抓，從維護民眾正當利益和合理訴求的角度，認真做好信訪人的接待和信訪問題的調處工作。一些能夠當場答覆的，及時落實，儘快答覆，一些問題未能在短時間解決的，向當事人做好政策的解釋工作，做好引導解釋說服工作。在處理信訪工作過程中，注重把握政策和信訪人與上級信訪部門的聯繫，爭取上級的理解和支持，共同處置比較重大的信訪件，有效地減少和防止重訪件和越級上訪件。為穩定工作發揮了積極的作用。
存在的問題：我在搞好政務和做好服務工作方面雖然做了一些工作，取得了一定成績，但仍然存在著很多的不足。一是學習的主動性和自學性尚須加強;二是管理方面還不夠大膽，還存在著面情軟，某些方面要求不夠嚴格的問題;三是工作中有時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。
工作中存在著的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思路，更新觀念，為此我也對自己今後的工作有了清晰的思路。
一是繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論、業務知識的學習，提高個人綜合素質。
二是進一步轉變思想，拓展思路，加強與其它部門的工作交流，注意聽取領導、同事們的意見和建議，以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
總之，本人在局黨委和局領導的正確領導下，認真負責地開展各項工作，但由於事務多，事情雜，所以在工作中時有急躁情緒，用理論指導實際工作的水平也尚有欠缺，希望各位同事和領導給予諒解，在今後的工作中，我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步，努力與大家一道為我局的發展做出自己的貢獻。
二〇XX年九月九日