銀行監控員年度述職報告 篇1
本人自20xx年x月到公司監控中心工作以來，在公司經營部經理、副經理的正確領導下，在監控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點
一、思想覺悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠於職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、業務素質方面
1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監控螢幕，發現收費員有不規範行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船隻。
發現收費站廣場或橋樑航道鏡頭中出現異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，並判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、複製視頻資料；給技術員提供正確的故障情況、IP位址；按班長要求編制本室監控員排班表；查詢收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄製度，能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
三、團結協作方面
和所有同事關係融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
三、環境衛生方面
自覺維護監控室內的衛生，上零時班時主動搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環境。
以上是本人20xx年工作中表現好的方面，但同時本人也發現自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點
一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和國語水平略低，所以在給領導匯報工作時會出現語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規範行為，後來聽到一些議論後就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領導面前過於緊張，不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業務技能方面還缺乏系統的學習，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今後在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心，讓監控對象滿意！同時在此建議領導在條件允許的情況下，能給我們監控員進行一些系統的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務，為我市的交通運輸發展做出更大的貢獻！
銀行監控員年度述職報告 篇2
20xx年已經過去，在過去的一年裡，我經歷了很多，也學到了很多，更多是看到自己在工作中的很多不足，下面是我在20xx年的工作總結。
一、工作總結：
20xx年1月至3月，我擔任行銷管理中心副總監的職務，負責協助印振軍同志管理行銷管理中心的經營工作；20xx年3月至20xx年6月，我擔任北方辦事處副主任，主要負責對山西等地的煤炭生產銷售情況進行調研；20xx年7月至20xx年12月，我擔任貴陽辦事處主任，主要負責對貴陽片區的煤炭生產銷售情況進行調研，及協助鑫悅公司銷售部門完成銷售工作。現將工作成績匯報如下：
（一）1—3月基擔任行銷管理副總監的工作
20xx年1月至3月，我的主要工作是以下內容：
（1）協助總監製定中心的年度計畫目標，分解年、月、周工作計畫和目標至各部門，並落實責任人；
（2）分管部門的日常管理工作：
（3）參與組織制定、審核和批准行銷中心層面的經營管理決策，並對檢查跟蹤各項決策的執行與實施的效果；
（4）協助做好南昆運營中心人員組織管理工作：
（5）協助做好同本區域的原煤供應商、客戶、煤炭運輸單位和政府及有關機構的高層級的關係維護工作。
（6）協助中心經營主要盈利點和主要障礙點，確保年度、月度經營效果的實現；
（7）跟進、糾偏方案的落實，在過程中權衡利弊、把控方向，提出合理化的建議；
（8）協助信息科收集相關信息，並對信息進行提煉分析，並提報市場預期報告及經營意見。
（9）對每周、月、季度、年度經營工作進行總結分析，並形成分析報告和經營意見上報集團。
（10）負責完成20xx年水泥煤50萬噸的經行銷售工作。
（11）日常對下屬部門進行檢查評估、考核，並組織下屬部門開展管理技能和業務技能的培訓；
（12）完成上級領導交辦的其他工作事宜。
在職期間主要完成工作如下：
1、完成20xx年年度經營分析報告並提報集團公司。
2、完成20xx年年度經營計畫的起草修改並提報集團公司。
3、20xx年12月—20xx年2月，均完成月度經營計畫目標。
4、帶領儲運科、物流部完成2月份南寧南站庫存清理搶運任務。
對於這三個月的工作，我個人的總體評價是問題多於成績，我工作中的主要問題在於以下兩大方面：
1、組織工作時，過於注重計畫的制定，但是對目標的分解，責任的劃分，績效的考評不清晰，導致在計畫執行的時候，效率低下，責任不清，沒有有效的數據支撐員工的考核，導致員工績效考評制度形同虛設，員工喪失積極性。
2、在日常管理上，對各項管理制度執行不嚴，對員工的管理鬆散，日常工作中講人情、講情面的情況屢有發生。結果導致員工未遵照公司制定的管理制度執行工作要求，甚至發生了“3、7重大交通事故”，血林琳的教訓讓我愧疚終生。
（二）20xx年3月至20xx年6月山西調研工作總結
為深入了解山西煤炭市場，找出北煤南運項目、信發鋁項目的實操方案，對兩個項目尋求可行辦法，我帶領考察組於20xx年3月至6月期間先後到山西煤源高產區的陽泉、盂縣、壽陽、和順、晉中、左權、襄垣、長治、長子、沁源、武鄉、呂梁、孝義、陽城、晉城、翼城、橋上縣、沁水、沁縣、霍州等地了解產煤情況、質量指標、採購單價以及該礦銷路，尋求合作契機。
在調研過程中，我們通過多地的走訪，實地的考察，對山西煤炭的生產、銷售等情況有了清晰的了解，並制定了相應的工作方案及計畫。特別是對信發鋁項目及北煤南運項目做了重點調研，為集團公司運作信發鋁自營項目及北煤南運項目運作的`可行性提供了重要的參考依據。
但是在調研的過程中，我們的工作仍然存在不少的問題，具體表現在以下兩個方面：
1、對於調研的結果仍然不夠細，比較粗，受眼光的局限，調研只對特定的項目有針對性，沒有能從大局出發，缺乏對整體布局的調研，缺乏對調研的結果分析，缺乏將山西、貴州、廣西煤炭市場整合的系統方案。
2、對調研的過程存在走過場的情況，特別在調研的後期最為嚴重，在調研後期，對於重複幾次調研的區域不願意再去了解、調查，對工作出現了懈怠的情緒。向領導匯報調研情況，也大都拿之前的調研結果匯報，沒有能真正的認真去調查。
（三）20xx年7月至20xx年12月貴陽片區調研工作及貴陽辦事處工作總結
1、高嶺土市場情況調研
受集團公司領導委託，我帶領調研小組對高嶺土項目的市場情況進行調研，在短短的十天時間內，走訪了合浦、湛江、北流等地，拜訪高嶺土加工廠家十家，國內排名前十的加工廠家兩家，充分了解高嶺土的市場、價格、進出口等情況，為集團公司對高嶺土項目是否進行提供了可靠的依據，也受到了集團公司領導的表揚。
2、畢節、貴陽片區煤炭市場調研工作
20xx年6月起，我調研小組對畢節地區的煤炭市場進行了調研，走訪了金沙、百里杜鵑、織金三縣，針對各縣的煤炭生產能力、銷售價格、成本構成、運輸途徑、銷售半徑等情況進行了重點調研，並製作了詳細的調研報告及方案上報集團公司。並且與織金縣的金彩黔公司有了實質的合作，將織金地區的低硫煤通過火車運輸至威舍，與興義地區的高硫煤進行配比後傳送滇東電廠，起到了提升煤炭質量，降低煤炭成本的作用，效果很明顯。
3、協助鑫悅公司的銷售工作
這項工作由於受到鑫悅公司自身條件的影響，完成的並不好，庫存煤傳送柳化的工作基本沒有能夠完成，原定礦上的庫存煤可以進行銷售的，由於款項的問題，也沒能拉出。
二、存在的問題及整改辦法
（一）存在的問題
1、工作中存在散漫，惰性的工作態度，對待工作不夠認真，得過且過。
2、未能按照公司的管理制度要求自己，同時也未能按照公司的管理制度要求別人，導致3、7事故的發生。
3、調研工作中，調研的信息不夠細，調研的方法存在問題，對於一些調研的數據未進行細緻的核對就上報，導致出現錯漏的情況。
4、對於同事關心不夠，不是自己的工作不過問不參與，各掃門前雪，未能發揮自己的主觀能動性，缺乏團隊意識。
5、工作中有抱怨的情緒，對工作發牢騷。
（二）整改辦法
1、認真學習集團公司的各項管理制度，嚴格要求自己按照集團公司管理制度的要求工作，避免再出現類似3、7事故的發生。
2、對工作認真負責，改掉散漫的毛病，加強對同事的關心，積極參與到中心的各項工作中去。
3、改進自己的調研方法，巨觀與微觀相結合，多進行些針對性強的調研，加強自己的學習。
4、不在工作中發牢騷、抱怨，碰到問題，積極的去想辦法解決，不把問題推給上級。
以上為我在20xx年工作的總結，請領導多多批評指正為盼。
銀行監控員年度述職報告 篇3
各位領導、同志們：
首先，我誠摯的感謝公司領導在20xx年給我的關懷和幫助，對計畫投資部五位同仁一年來給我的理解、支持和寬容表示深深的敬意。
20xx年，是漢江公司立足喜河之年，開拓蜀河之年，也是志在漢江、發展壯大的一年。在公司領導“抓大事、抓關鍵、抓落實”的理念指引下，計畫投資部貫徹“流域、梯級、滾動、綜合”的開發方針，走“市場化、科學化、國際化”之路，按照集團公司的統一部署，以全新的理念，全新的方法和全新的管理，克服“非典”對工作的影響，千方百計促使喜河項目可研報告和開工報告的批覆，克服重重困難推進蜀河電站前期工作，拼搏進取，紮實工作，取得令人矚目的成績。
一、催批喜河可研報告努力實現xx月開工
20xx年公司成立以來，公司領導以超常規的思路推動喜河水電站的前期工作和蜀河電站的開發。因種種原因，喜河項目可研報告20xx年xx月報到國家計委，一直到去年底還沒有完成會簽，投資司明確告訴我們，這個項目指標不太好，暫時不能批。怎么辦，面對國家項目審批最高機關的態度，困難和壓力是可想而知的。我們知道，喜河項目是公司的立足項目，是公司發展的基礎，是公司全體員工的命運和未來所在。我們沒有灰心喪氣，而是知難而上。按照公司領導的統一部署，首先狠抓設計的龍頭作用，發揮設計院在人才上的優勢，把新技術、新工藝、新材料套用到工程設計之中，最佳化設計，降低工程造價；其次充分考慮省政府優惠政策的支持對工程積極作用；我們委託北京國電公司重新編制了可行性研究報告（經濟評價）的補充報告，並得到了水規總院領導的支持和及時評審。喜河工程審定的總投資由13.78億元下降到12億元，上網電價由0.361元/千瓦時下降為0.258元/千瓦時。xx月xx日，水規總院印發了《關於喜河水電站可行性研究階段經濟評價補充報告的評審意見》；2月xx日，國家開發銀行給喜河項目出具了5億元人民貸款承諾；xx月xx日，喜河水電站可行性研究報告批覆檔案完成司局會簽；xx月xx日，國務院辦公會議通過了喜河項目可研報告。
xx月xx日，集團公司與周總簽定了《前期工作責任書》，責任書要求喜河水電站務必於上半年實現開工。xx月下旬，可研報告批覆檔案下發，集團公司領導下達死命令，一定要拿到國家發改委的開工批覆檔案，確保上半年實現開工。我們明白，開工報告的批覆，是重點工程能否開工的關鍵所在。此時，正是“非典”肆虐祖國大地的時候，從歸整資料到編寫開工報告；從呈報集團公司到呈報省計委；從西安出發到北京，夜以繼日，分秒必爭。當開工報告呈報到國家發改委時，獲悉集團公司翟總決定親往工地，參加開工儀式，更使公司員工上下深受鼓舞，信心倍增，鬥志昂揚。xx月xx日，謝崇文在國家發改委門前等候近7個小時，真是工夫不負有心人，終於得到了開工批覆檔案，圓滿地完成了公司領導交給我們的光榮任務。至此，喜河工程各種程式批覆檔案完全具備，xx月xx日，集團公司和省政府成功地舉辦了開工儀式，喜河水電站成為集團公司成立以來的第一個開工項目。
二、按照省長辦公會議紀要精神，抓優惠政策的落實.
20xx年xx月xx日，陝西省副省長賈治邦召開省長辦公會第xx次會議，提出省上將給8000萬元的優惠政策，推動漢江梯級開發。為此，我們在公司的部署下，將優惠政策落實作為部門的工作難點。我們通過密切聯繫省計委、安康市計委，採取多匯報、多請示，爭取優惠政策。代省長賈治邦在第18次省長辦公會議上作出重大決定，喜河水電站工程水庫移民搬遷中漢江公司只需出資9000萬元，其餘約9748萬元由地方政府籌措解決。20xx年xx月xx日，喜河水電站水庫淹沒移民安置任務及投資包乾協定在北京簽字，集團公司翟總經理和賈省長參加了簽字儀式，這充分體現了政府對漢江梯級開發的支持，體現了集團公司對漢江梯級開發帶動陝南經濟發展的決心，同時為我公司的發展壯大帶來了難得的機遇。
三、順應電力體制改革，及時和集團公司建立業務聯繫
在喜河水電站前期工程的緊張施工之時，我公司迎來了電力深化改革，中國大唐集團公司於20xx年元月xx日時，正式接受了發電公司等單位。儘快確定漢江公司的歸屬問題，落實工程建設資金，確保喜河項目20xx年正式開工，繼續作好蜀河、旬陽水電站前期工作，已是迫在眉睫。元月xx日，周總親自到集團公司匯報工作。xx月xx日，我部主動向集團公司發展計畫部呈報了《關於陝西漢江喜河水電站工程有關問題的請示》；xx月xx日，集團公司印發了第一個主送漢江公司的檔案《關於陝西漢江喜河水電站有關問題的意見》，文中明確表示“集團公司將開發漢江流域，投資建設喜河電站及梯級電站”。這是集團公司對我公司成立以來所做工作的充分肯定，是集團公司對開發漢江梯級電站的宣言，是集團公司正式接受漢江公司的重大決策，這一檔案的下發有著十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。計畫投資部成為我公司最早和集團公司建立業務對口聯繫的部門。
四、以造價控制為核心，加快喜河工程建設進度
1、招標管理
按照《中國大唐集團公司工程招標管理辦法》和工程部xx月xx日下發的《關於規範喜河水電站招投標管理程式的通知》精神，喜河項目的主體工程和安全觀測的施工單位，主機設備、金屬結構製造、主材等物資的供貨商，都是通過公開招標方式確定的。從“國家電力信息網”上發布招標公告、發售招標檔案開始，到成立評標委員會、編制評標辦法、舉行公開開標儀式、組織評標工作、編寫評標報告、提出契約談判順序的的整個過程，都作到了“公平、公開、公正”，截止年底，招投標的投訴率為“0”，受到了集團公司工程部和公司領導的好評。喜河工程的招標工作管理有序，進展良好，做到了可控、再控。
2、造價控制的現狀
為了降低工程造價，充分發揮集團公司的整體優勢，我公司委託中國水利電力物資有限公司對喜河工程的設備採購進行招標代理，排除了20xx年以來主機設備和鋼材價格上漲因素的影響，已簽定的採購契約價格全部低於概算數值。例如網上發布金屬結構設備製造招標公告後，有20個製造廠商投標，競爭非常激烈，目前談判工作已經結束，契約價格為7409萬元，低於概算數值249萬元；水輪發電機組及其附屬設備的契約價格為12650萬元/三台套，低於概算數值1254萬元；
喜河的施工輔助工程已基本結束，概算數值為13729萬元，實際完成投資為12189萬元，低於概算1603萬元，為今後工程建設管理的造價控制創造了較好的條件。
3、造價控制的難點
喜河工程可研概算是按照20xx年上半年價格水平編制的。經初步調查，與批准概算相比，機電設備價格上漲約10%,鋼材上漲約39.5%，油料上漲約15%。依據設計用量測算，上述三項將物資採購將增加投資約20xx.46萬元。
另外，按照設計和招標檔案給定的參考工程量，雖然已簽定的建築承包契約總價低於概算數值，但基本上都是單價契約。因廠房和大壩部分還沒有完全開挖，地質構造的不可預見性依然存在，工程量增加導致突破契約總價是有可能的。
五、順應市場供需形勢變化，及時調整建設管理模式
20xx年xx月xx日，喜河水電站工程總承包（EPC）契約正式簽字。進入到20xx年以後，國內機電設備和建築材料價格上漲加速，物資採購的風險增大。北京國電公司第一次總承包喜河樞紐這么大的工程項目，承擔風險的能力有限。
20xx年xx月，北京國電公司提出將總承包範圍內的物資採購工作移交給漢江公司，為此雙方簽署備忘錄，總承包的內涵開始發生改變。xx月xx日和xx月xx日，北京國電公司分別給我公司發函，提出建設管理模式的調整問題。
隨著施工輔助工程的陸續結束和主體工程的逐步展開，從今年xx月份開始，按照公司領導的要求，我們及時和浙江陽光律師事務所進行信息溝通，依靠他們的法律服務，按照可控、再控的思路，對自己的工程負責，對集團公司負責。20xx年xx月xx日，現場的建設管理工作轉化為以漢江公司力量為主。xx月xx日，我公司與中國水利水電工程諮詢北京公司簽定了“喜河水電站建設監理契約”。漢江公司成功地實現了喜河工程的建設管理模式完善。
六、投資完成情況（截止20xx年xx月底）
截至20xx年xx月xx日，喜河水電站投資完成14843萬元，是年度投資調整計畫15371萬元的97%，投資完成情況良好。
喜河工程的主要工程形象進度如下：
施工輔助工程完成；
xx月xx日一期圍堰合龍；
xx月xx日澆築主廠房第一罐混凝土；
xx月至xx日召開了第一次水輪發電機組及其附屬設備設計聯絡會；
全年完成土石方開挖87萬m3，土石方填築57萬m3，澆築混凝土12719m3，鋼筋制安1070t；
七、蜀河水電站的前期工作。
按照流域公司的特點，根據公司領導提出“建設一個電站，籌備一個電站，儲備一個電站”的思路，我部積極向集團公司申請開展蜀河前期工作。xx月xx日，集團公司正式印發檔案，委託我公司開展蜀河水電站前期工作。西北勘測設計研究院進行了“溢流式”廠房的實驗研究。將蜀河水電站樞紐布置，由“河床式廠房”改為“廠頂溢流”，僅主體工程就節約投資5.47億元,上網電價下降到0.255元/千瓦時。