2025年關於關於個人述職報告

2025年關於關於個人述職報告 篇1

各位領導、老師們:

大家好!

俗話說“乘風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。”在這充滿激情與挑戰的一年,在這我參與了學校的招生工作。治校育人,人才為急,作為一名招生處老師我自感榮幸,也自感責任重大。一年來,我在工作上有許多收穫,同時也存在一些不足。在此,我將自己一年的工作總結如下:

一、注重職業道德修養

作為招生處的老師,自身的道德修養與職業素養是必不可缺的一種品質。在對外進行招生時,我總是從學校的集體利益出發,不謀私、不違規,以樹立良好的學校形象來展示我校招生老師的職業道德素質。在招生工作中,我時刻注意自己的言行,禮貌待人做事,認真向家長、學生宣傳招生政策,並耐心為他們解疑答惑。

二、盡職盡責做好本職工作

在一年的招生工作,我始終保持了相當的熱情。入職初,我深知招生工作對能力要求以及工作態度要求很高。招生工作十分繁瑣,工作量非常大。我始終體現自己工作無小事,做事要忙而不亂。為了做好招生工作,我一直堅持沒有特殊情況堅決不離崗的工作態度。對上級交付的招生任務,憑著自己的工作幹勁去迎難而上。堅決遵循學校的招生規章制度,心中做到以校為榮、以校為家,不斷發揮自己的主觀能動性,力求讓學校的招生工作圓滿完成。工作上,以豐富的招生手段強化招生宣傳,堅持布點建網,擴展生源地。發展、鞏固一個長期、穩定的招生網路,初步建立起以招生點和生源學校相互補充的招生網路。我以細緻部署、分工協作的方式創新招生工作機制,完善招生工作目標化管理。對待學校的新生來校考察、報名接待工作。嚴格要求自己,做好招生資料保密、存檔工作。

三、提升招生工作業績

從年初入職到現在,我一直勤奮努力的工作。學校的發展離不開穩定、愛校、奉獻、團結的招生隊伍。在外出招生時,我秉著要具備農民的汗水、政治家的韌勁、演講家的口才、教育者的耐心來開展工作,樹立市場意識,劃分區域跑招生市場。目前為止開拓聯辦學校6所。暑期我帶領48人的電話行銷團隊努力工作,雖然電話行銷沒取得業績,但是已經努力了,從中得到了經驗。為明年做更好的準備。

“時時處處以師生為本,盡心盡力為學生服務”是我的招生工作理念;“早謀劃、常年抓、重落實”是我的方向。儘管在工作當中我還存在浮躁,處事不穩的問題,但是我仍然在不斷地改進自己工作中的不足之處。在20xx年的招生工作中,我將秉著銳意進取,開拓創新的工作精神,發揮團隊合作意識,調整招生工作心態。最後,再次感謝學校領導和同事對我的信任、對我工作的支持,來年爭取再創佳績!

此致

敬禮!

述職人:

年xx月xx日

2025年關於關於個人述職報告 篇2

我叫,xx年7月參加工作,本科學歷,解留國中教導主任。一年來,兢兢業業,任勞任怨,現將年一年的工作述職如下,敬請各位指正。

一、思想政治方面。

忠誠於黨的教育事業,克已奉公,勤奮務實,牢固樹立正確的世界觀和人生觀、價值觀。行動上表里如一、甘作人梯、率先垂範,能正確處理個人與集體、奉獻與利益的關係。作為一名中共黨員,歷來重視學習,不斷提高思想理論水平。

在學習和工作中磨練自己的意志品質、陶冶道德情操、升華思想境界,任何時候都用黨性原則、教師職業道德規範嚴格要求自己,不驕不躁、淡泊名利、嚴於律已、毫不懈怠。

二、業務方面。

服從校長工作安排,教初一數學,分管初三教育教學,接收、列印、處理部分通知、檔案。無論工作大小,盡職盡責。在分管的工作中,每一步都提前制定好計畫,認真組織教師進行落實,收到了預期效果。組織教研組對教師進行業務檢查、考核,大大促進了教師備課、上課、作業批改的質量。組織月考試、期中考試、期未考試、拉練考試,並進行詳細的分析。急教師所急、想教師所想。教師在工作中遇到的困難,總是想方設法予以解決,自己不能解決的,請示校長。

在考核中發現的問題,即時指出,對青年教師,常常以自己的教學體會與之交流,鼓勵他們學習新的教學方法。做到原則性與人文性的有機結合。認真抓好住校生管理,使各項規章制度能落到實處,避免不安全事故的發生。

在工作中,團結同志,相互協調,能融洽地處理好工作中的各種關係。同時深入到課堂中聽課、了解具體情況,採取相應措施。對自己擔任的數學科教學,從不含糊。要求教師做到的,自己先做好,無論是備課、上課、檢測,總是做到仔細認真,特別是對新課改,認真研究新課標,在教學中採取多種教學方法,能充分調動學生的積極性,把握教材的知識體系、重點難點,教學效果好,得到師生的好評。除此之外,還積極參加業務進修、課改培訓,蒐集信息,提高自己的教學、工作水平。

三、成績。

(1)嚴密地組織了中考複習工作,針對本學期時間緊,任務重的現狀,學校科學調控,教師真抓實幹,在學藉數基本持平的情況下,中考上線人數達到了97人的歷史新高。謝謝您的支持和鼓勵!

(2)科學地組織音體美特長生輔導工作,班主任和專業教師認真做好學生的思想動員,選準苗子,加大力度,做到了早定措施,早選苗子,早著手輔導,今年取得了音樂3人,優育2人,美術2人上線的好成績。

(3)認真組織教師抓好邊緣生工作,多次召開班教導會,分析學情,分工包靠,力促邊緣生上線,這是今年中考取勝的有益經驗。

(4)積極組織有關教師抓好競賽學科的輔導,為中考成績作好必要補充,有競賽任務的教師,積極爭取課餘時間加強輔導,在競賽中取得了良好的成績。

(5)科學調控中考組織工作,做到了有條不紊,環環緊扣,保證了中考組織工作嚴密展開。

(6)積極動員學生升學和分流。針對學生的學習情況和中考成績,組織班主任及全校教師參與,細心當好學生和家長的參謀,幫助他們分析各類學校的優勢,積極動員全體學生升入高一級學校,努力做到升學率100%。

四、出勤。

愛校如家,遵守學校規章制度、勞動紀律,無遲到缺席、曠工現象。

成績歸屬大家、歸屬過去,回顧一年來的時間,雖然通過努力取得了一些成績,但仍有一些不完善的地方,比如工作缺乏創造性;有時容易急躁;有時礙於情面,執行制度上剛性不足、柔性有餘。在今後的工作與實踐中,將堅持一切從實際出發,把積極進取和求真務實結合起來,使自己的思想認識和工作水平隨著實踐的深化不斷得到提高。

2025年關於關於個人述職報告 篇3

回顧這一學期,有許多值得總結和反思的地方。現將本學期的工作做一個總結,藉以促進我今後工作的進一步提高。

一、加強學習,不斷提高思想業務素質。

這一學期,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生們,教書育人,為人師表,確立“以學生們為主體”,“以培養學生們主動發展”為中心的教學思想,重視學生們的個性發展,重視激發學生們的創造能力,培養學生們德、智、體、美、勞全面發展。我在思想上嚴於律己,熱愛教育事業。時時以一個好教師的身份來約束自己,鞭策自己,力爭在思想上、工作上取得進步,得到提高,使自己能順應社會發展的需要,適應崗位競聘的需要。一學期來,我還積極參加各類學習,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫出心得體會,努力提高自己的政治水平和理論修養。同時,服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。“學海無涯,教無止境”,作為一名教師,只有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。所以,本學期,除了積極參加政治理論學習外,我還積極進行業務學習,提高自己的工作能力和業務素養,使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網路,認真學習課程改革相關理論,學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。通過學習,讓自己樹立了先進的教學理念,也明確了今後教育教學要努力的方向。

二、求實創新,認真開展教學、教研工作,教育教學是我們教師工作的首要任務。

我明白,工作再苦、再累,我也不能落後,應該盡力去作好本職工作,特別是教學工作。課前,我認真鑽研教材、教參,課程標準,認真分析教材,根據教材的特點及學生們的實際情況設計教案。並虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。課堂上,我努力將所學的課程理念套用到課堂教學與教育實踐中,積極利用遠程教育資源,運用課件,運用多種教學方法,精講精練,從學生們的實際出發,注意調動學生們學習的積極性和創造性思維,力求用活教材,實踐新理念,增加課堂教學的吸引力,增強學生們學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數學教學更具特色,形成自己獨具風格的教學模式,更好地體現素質教育的要求,提高教學質量。總之,不管在課堂教學中,還是在課外輔導中,我都以培養學生們能力,提高學生們的成績與素質為目標,力求讓數學教學對學生們的成長和發展起到更大的作用。

三、任勞任怨,完成學校其他工作。

我在工作之餘,把自己在教學中反思、案例、收穫等收集起來,並記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,並積極與其他教師在部落格上進行交流、討論在教學中存在的問題。

四、加強反思,及時總結教學得失。

反思本學期的工作,在取得成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:1、對數學教學的理論學習還不夠深入,需要進行反思,教學水平提高速度緩慢。

2、教育科研在教學實踐中的套用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。3、數學教學中有特色、有創意的東西還不夠多,今後還要努力找出一些自己在數學教學的特色點。4、工作的積極性不夠高,主動性不夠強,有惰性思想。這也有待於今後工作中的進一步改正和加強。五、繼往開來,開創新的天地。

鑒於自己在本學期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足,我今後的努力方向是:1、加強自身基本功的訓練,特別是課堂教學能力的訓練。做到精講精練,注重對學生們能力的培養。2、對後進生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。

3、加強學生們行為習慣方面的教育,使學生們不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要能嚴格約束自己。4、在教學上下功夫,努力使班級學生們的成績在原有的基礎上有更大的進步。一份春華,一份秋實,在本學期的工作中,我付出的是汗水和淚水,然而我收穫的卻是那一份份充實,沉甸甸的情感。

2025年關於關於個人述職報告 篇4

尊敬的領導:

您好!

回望20xx年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘對自己過去一年的工作做一個匯報。

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規範,職能作用也在逐漸得到體現。

公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對於人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細緻化。

一、對於公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化

保持公司檔案的完整性,為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動契約,辦理勞動用工及相關手續

到目前為止,勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推广部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會,把契約簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表

其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。

四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜

對於有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之後,給予了合理公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。

五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施

比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯繫,並申請了相應的理培,解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作

自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度,並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備的業務人才。

七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等。

八、幫助建立積極的員工關係,協調員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動

此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫,用實際的工作業績來說話。

最後,祝願公司在新年裡一帆風順,一年更比一年好!

2025年關於關於個人述職報告 篇5

1、一年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年裡,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計畫,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

2、人的一生大部分時間都是在工作中度過的,所以一定要認真工作,才能更好的體現自己的價值。工作的過程中,我收穫頗多,但還有許多不足之處需要進一步改進和提高。我歡迎並虛心接受各位領導和同志們的批評和監督,並真誠地希望大家給予更多指導和支持,幫助我進一步改進、提高,在今後的工作中,我將揚長避短,努力學習,再創佳績,不負教師這個光榮稱號。

3、凝聚產生力量,團結誕生興旺。作為調度員,在以後的工作中,我要繼續顧全大局,時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。再同大家多交流思想,多溝通後,增進了相互理解和支持。各部門以誠相待,同舟共濟,團結奮進,為營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊奮鬥。

4、總之,一年來,本人力求恪盡職守,努力工作,但與上級要求還存在一定差距。在今後的工作中我將一如既往,加強學習,不斷提高自身素質,廉潔自律,努力克服工作中的缺點和不足,認真履行校長職責,以飽滿的工作熱情和持之以恆的工作幹勁與廣大師生一起,同心同德、齊心協力,儘自己最大的能力為學校發展做出應有的貢獻。為當地的教育發展,為周邊老百姓孩子的成長,努力工作,讓上級滿意,讓百姓放心。

2025年關於關於個人述職報告 篇6

尊敬的領導:

20xx年,對於中國經濟而言,是充斥著困難而又洋溢著溫馨的一年,是充滿了無限機遇和無數挑戰的一年,是我行增戶拓面工作穩健開展、新型服務理念急速注入的一年。在這一年裡,本人認真勤懇,努力奮進,確保平時工作得到紮實、有序、高效的推進,在此期間,也取得了一些微小的成績,現將全年工作情況做如下匯報。

一、虛心求教,迅速提升業務水平

作為一名20xx年入行的合行成員,20xx年,不僅是我個人思想迅速成熟、業務水平急速提高、綜合素養穩步發展的一年,更是我由此進一步拋出發展問題,進而解決發展問題的一年。在這一年裡,在同事們的悉心幫助下,本人充分激發了自身學習新知識的高漲熱情,認真虛心地向前輩們請教業務操作上的細節和疑難,積極主動地學習領會《操作規程》上的新內容和新要求,切實保證了自身的業務理論水平和操作能力在較短的時間內得到了較好較快的提高。

二、堅持原則,科學解讀操作風險

這一年來,本人在平時的臨櫃服務中,在儘可能地為客戶提供優質便捷的服務之餘,始終堅持謹慎性的服務原則,仔細分析各項業務的操作風險,在風險和便捷之間為客戶、為自己、為合行找到最合理的平衡點。由此,既讓我與這些客戶建立了穩固、可靠、緊密的關係,讓客戶歡喜而去,乃至成為我行的回頭資源;也能減輕平時業務的操作風險,避免給合行帶來損失,給合行的更好更快發展造成羈絆。

三、將心比心,正確處理同事關係

人活於世,一講忠,二講義,三講信。這三點,既是本人為人處事的基本原則,也是本人正確處理同事關係的核心所在。同時,能量守恆定律,作為本人正確處理同事關係的理論基礎,在解決內部矛盾上也起到了不可忽視的重要作用。由此,依靠這兩大 法寶,本人與同事之間建立了普遍的友好的關係,在“營造輕鬆愉快的工作氛圍”上出了自己的一份薄力。

四、勤於改正,勇於進取

誠然,我的身上蘊藏著不少的缺點,還有許多亟需提高、要求進步的地方,譬如服務客戶的水平還不夠紮實,解決突發事件的能力還有待提高。在全新的20xx年,本人會牢牢抓住20xx年暴露出來的各項問題,奮鬥不息,前進不止,始終時刻準備,為合行未來又好又快的發展繼續貢獻自己的一點微薄之力。

此致

敬禮!

2025年關於關於個人述職報告 篇7

光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由於我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。XX年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部分的大力協作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑臉。

一、艱難中求發展,穩定中求利潤。

(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新換代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計畫,針對性培訓,服務現場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規範操縱服務程式來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規範服務操縱流程,進步了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。

(2)在飲食業不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調查的,經營分析,更新菜餚,調整價格,並通過各方渠道聯繫會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。

二、艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。

在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終於工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。這其中賓館各職員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的熟悉。

在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財富。講到這裡我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是:

“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也誇大留住人才。人才是企業的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。

三、抓好治理,強化協調關係進步綜合接待能力。

(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度,包括工作總結季度總結逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會,由於制度的完善,會議質量的進步,上級的指令也得到了及時的落實並執行。

(2)加強協調關係,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協調好他們之間的關係,誇大協作性,交代領班在每周例會上必須反覆誇大合作的重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢於承認錯誤,並相互幫助改正。經常相互關心,多發現對方的優點,事實證實這種做法是正確的。

(3)進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,便當婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。並且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。

四展看過去,我信心百倍。

作為餐飲部經理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。

在此我祝各位領導,各位同事新年新氣象,新年新運道。

餐廳主管個人述職報告

轉眼間入職公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將20xx年度工作情況作一個述職,並就20xx年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌套用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。

4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由於客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,並以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,並對培訓計畫加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以後才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力

四、20xx年工作計畫

1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。

2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平台,相互學習,相互借鑑,分享服務經驗,激發思想。

3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核。

2025年關於關於個人述職報告 篇8

尊敬的`領導:

您好!

轉眼本學期即將結束,我的工作得到學校領導和各位老師的大力支持和幫助,在此我表示衷心的感謝!現對本學期的工作做如下述職:

一、認真落實教學計畫,狠抓教學常規管理

常規教學管理要常抓不懈。常規管理繁雜瑣碎,不僅包括課堂常規檢查,隨堂聽課、教案抽查、學生作業處理等情況檢查,是教學工作的重要環節和有效管理手段,是落實教學計畫的根本保證。因此,我始終認真落實學校制定的教學教研常規,不斷規範教師教學行為。從學期初開始,認真執行教學教研工作計畫和工作記錄,嚴格按照學校修訂的規章制度去要求師生,檢查評比相結合,表彰先進,督促後進。本學期我們學校的校級月考制度正常執行,考察科目涉及語文、數學,還有英語。期中期末考試正常進行,提高教學質量我們仍將常抓不懈。每周按時檢查教師的備課教案,並做好批註。每次月考都讓教師寫好質量分析,填好月考成績。開學初教師寫好教學計畫,期末讓教師上交教學工作總結,教學質量。寫好學生報告冊,做好期末工作。

二、為教師的發展著想,對教師負責

新課程對教師提出了更高的要求,學校要發展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍,同樣教師今後要生存要發展必須具有過硬的本領。在校長的指導下,精心制定了以人為本的校本教研計畫,通過數學組、語文組集體備課-上課-聽課-說課——評課研討這樣的教研活動觀摩。__和名 師大課堂這兩次觀摩課共派了__人去觀摩,還上交了個人聽課記錄,讓更多的教師參與到教研活動中來,提高了教師的課堂教學水平。教師們撰寫了對大量的教研論文在各級各類獲獎。

三、營造教育教學研究氛圍,紮實推進課程改革

教科研是教學的源泉,是教改的先導,本學期來我校把教研目光鎖定在課程改革這一時代教改的主旋律上,加強校本教研培訓、規範教科研行為。堅持聽課評課制度,堅持教學反思制度,督促教師完善成長檔案,在老師們的積極參與下,順利完成教師教學能力自評和校評,組織參加各級教學評比活動,進行校本教研培訓和觀摩活動。開展教師課堂教學比賽活動。不論哪個學科都要求所有任課教師積極參加。

四、加強服務意識,對學校負責

作為教導主任,我能正確定位,努力做好校長的助手,協調各處工作,做好在以下幾方面的工作:

1、關心全體學生的全面發展,安排好學科興趣小組活動,組織好學生的競賽活動。

2、協調解決教師在教育教學中的疑難,學校教師人數多,事務多,出現很多棘手問題,能及時解決。

3、組織人員初步完成教學管理、教育督導等資料的蒐集、整理、自查工作。

4、完成科學、音樂、美術、計算機教科書循環使用的規章制度、過程管理和歸檔工作。

述職人:

x年xx月xx日

2025年關於關於個人述職報告 篇9

在股份公司我主管技術和質量工作,19年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年,是質量穩中有升的一年,19年我主要做了如下工作:

1.在總產量不斷上升的時候,狠抓了質量工作

歷史的經驗告訴我們,產量攀升時的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏質量的數據評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致發動機出廠以後才暴露出大量的問題。基於前車之鑑,19年我們採取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量問題,用準確的數據描述並預測未來用戶使用的質量。

對應這種想法,採用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;動態質量與評審,周匯總評價,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發給基層,強調控制的重點。廠內周質量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。

19年的質量指標(外場線上故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項19年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。

2.產量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作

19年新品的研製項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如##x發動機和##系列前驅動變速器,又有研製和生產同時進行的,如超短髮動機新產品,在新產品研製上,除了教育幹部職工提高對新產品的高度認識外,主要強調了制定計畫的科學性、合理性、現實性;強調執行計畫的嚴肅性;年初在制定計畫時深入細緻的分析研究,使計畫比較符合實際,在執行過程中即時檢查,協調出現的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計畫完成試製任務,提高了計畫的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題,保證計畫的順利實現。

19年完成##樣機1台的.研製,超短髮動機批量生產,前驅變速器主要零部件均在製造過程中,##變速器改進五檔型進入批量生產。

3.技術準備工作和新產品結構的調整工作

技術準備工作先行於生產,技術準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評,並結合新產品結構調整和經濟性分析,對生產線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整,對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合併調整,對211和213車間衝壓焊接線進行了合併調整,這些,均使資源進行了最佳化配置,發揮了資源的效益。

4.技術改造工作

完成1.95億元##二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作,配合x研究院完成可行性研製報告,進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反覆的調研和設計,並與國內外廠家進行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和##發動機的毛坯生產線。

對超短機的專用零部件進行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調,廠內安裝和調試。

5.其他工作

19年完成技術攻關項,質量攻關工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售後服務工作,強調以人為本的服務,改善軟硬體服務狀態;與車廠建立了定期的售後服務走訪制度,溝通了和車廠的關係,為整機行銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

6.不足之處

自身的能力和水平有一定的差距,在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。

7.19年重點工作

首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研製和新新產品生產準備建線工作。重點抓好##前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線,老產品進一步提高生產能力,日產達1300~1500台;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。

2025年關於關於個人述職報告 篇10

尊敬的領導:

我於x年xx月份有幸經過重重面試,有幸進入院學生會生活部,進入監管會工作,成為一名新的幹事。那時懷著激動的心情,和飽滿的熱情投入咱監管會的具體工作。首先要感謝校領導和監管會的學姐和學哥們給了我這次難得的,鍛鍊自己的機會。在工作中我也做到了高度的責任感和認真的態度。雖然當時對咱監管會的工作不是很熟悉,但在院生活管理處和院團委的領導下,在學哥學姐們的支持和幫助下,虛心求教,認真做事,和其他xx級也建立了良好的朋友和同事關係。xx級團結在一起,也做出了一些成績。我認為在這一年中,我也基本完成了分內工作。現在如下:

一、了解工作,明確方向。

初進學生會,感到的是一份光榮和自豪,發現學生會一個學生展現自我才華的平台,覺得學生會是一個積極進取的集體。身處其中,一定使自己得到各方面綜合發展。而且身在監管會,更需要一種一種腳踏實地,認真負責的態度。

剛進入監管會,就感覺這是一個相對獨立的組織,人多,無形中有種壓力,那時已經慢慢形成了一種責任心,“好好乾”這是從心底發出的聲音。在剛進去的一星期,在學姐學哥的帶領下,開始對監管會的工作全面了解,知道監管會是在生活管理處的領導下,抓好餐廳及生活區的飲食衛生情況、及時了解廣大同學意見和建議,並向有關部門反映同學們生活方面存在的困難的學生組織。內設辦公室、督察部、宣傳部。

具體是辦公室負責內部成員及各系配合工作簽到及量化考核,主抓內部紀律。督察部每天檢查操作間衛生,及其工作衣帽整潔情況,飯菜質量及收現金等情況。宣傳部負責餐廳及生活區海報、條幅的申請和管理工作。監管會分部不分家,兩部一室在做好本職工作的同時,相互協調,互幫互助,都有一個共同目標,讓監管會更上一個台階!。

二、加強學習,踏實工作,積極學習。

經過一定適應期,我們零八級又分別報了自己認為適合自己的部室,我被調配到了督察部。因為感覺這是一個鍛鍊自己的部,也是適合自己的部室。督察部是監管會的主力軍,負責檢查操作間衛生,飯菜質量,是同學們在餐廳飲食衛生一個保障。

也是同餐廳老闆和工作人員接觸最多的一部室,鍛鍊交際能力和處理事情的好去處!在督察部的學哥學姐帶領下,我會快熟悉了督察部的工作,知道了怎樣行駛自己的權利,在什麼樣的情況下,去開罰單和意見整改書。學長們也傳授給我不同經驗,讓我們懂得了怎樣去交流,怎樣去和餐廳交流。我們xx級沒事的時候也經常在一起,說出自己在工作中遇到的事情,商量著怎樣去處理事情。我們在互相交流的同時也提高了我們自身的能力。

在監管會這將近工作一年裡,督察部在俊義、齊然、東方三個部長帶領下,工作上取得了很大成績,現在餐廳整體情況良好,秩序不錯,操作間衛生較上一年有很大改善,工作人員都以能自覺戴好衣冒。收現金情況也在很大程度已有所改觀。在這一年裡,辦公室和宣傳部對我們的工作也給了我們很大支持,但我們督察部也有不足,需要改進。今後我相信督察部成員一定會繼續努力,不斷改進自己的工作。

三、開拓創新,腳踏實地,以務實的工作作風,旺盛的工作精力和熱情,全面履行職責,使監管會越來越好!

xx年十月份,監管會全體成員進行了生活區及餐廳周圍的海報條幅進行了清理,又對亂貼亂掛現象進行了有力度治理,那次初見成效。冬至,監管會聯合文藝部,舉辦了院學生會內部聯歡,包餃子。這次活動總體來說達到了預期效果。

擴大了生活部監管會在學生會內部的影響,為進一步擴大監管宣傳餐廳的力度,監管會全體成員於中午同學們就餐時間2~3人一組對同學們進行詢問調查,收集同學們意見或建議交至生活管理處。我們也收到了很多建議,這些建議對我們管理餐廳有很大的幫助。

xx年三月我們監管會又舉辦了餐飲知識講座,由宋水利處長主講,這次講座主要介紹了餐廳整體狀況,同時宋處長也講解了同學們在生活中遇到的問題,接受了同學們得體問,這次講座也使我們監管會深入人心。另外我們又配合生活管理處對餐廳收現金現象和使用熟料帶情況進行了查處,工作得到了校領導的好評

四、我們監管會在做好本職工作的同時,在院團委的領導下,積極配合院學生會的工作。

我們監管會隸屬於院學生會,全體成員都能積極參加學生會的活動,服從學生會的安排。我們參與了元旦晚會,及佐岸國語形象大使賽,校園歌手大賽、大學生籃球賽。在這些活動中,我也學會了很多,我們全體成員都很積極參與。我通過這些活動也認識了其他部室的人員,與他們交流,對以後的工作也很有利。我今後會恪盡職守,嚴於律己,出去了就代表咱監管會的形象,也讓其他部室了解監管會,從而擴大監管會在學生會的影響。

五、總結經驗,吸取教訓。

加入學生會生活部監管會將近一年裡,在這些日子裡,我和我的同學們在各自的工作崗位上,都為自己的工作努力過,有過汗水,甚至還有過抱怨,是我們還沒熟悉大學生活。現在我已習慣了這種生活,感覺這一年裡自己學到了很多,成長了許多。但也在工作中發現了自己的缺點。大局能力還要學,另外自己在說話時,也存在緊張。感覺在監管會,本著為同學們服務的大方向不能變,我們畢竟是一個學生組織,不浮躁,認真踏實高效。我們應該多做有利於學生的宣傳和活動,擴大自己的影響力,讓校領導看出我們的成績,對我們以後發展也很有利。

此致

敬禮!

述職人:

日期:

2025年關於關於個人述職報告 篇11

尊敬的領導:

大家好!

轉眼之間,來到__社區已有一年了。回顧這一年,在主任的領導下,在各位的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這裡我感謝心內科這個集體,在學習工作中為我提供了展示自己的平台,感謝各位領導,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好,下面是我身為__社區護士長這一年的述職報告。

一、腳踏實地,從護理基礎工作做起

首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程式和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平台,深入細緻的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規範工作流程。

二、提高服務質量,從改進工作細節入手

1、改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性。

2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產婦提供了很大的方便。

3、給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。

三、抓制度落實,明確工作分工,防範工作漏洞

將工作細化,進行分工,文書書寫由責任組長把關,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規範書寫,提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。

為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

四、苦練技術,嚴把質量關

針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計畫,將基礎操作項目納入日常考核,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,並在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。

五、開拓創新,不斷學習,提高專科技術水平

不斷充實專科知識,經常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。

六、工作總結

以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關係,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

2025年關於關於個人述職報告 篇12

一、生產情況

上半年,煉鋼完成產量356210、56噸,比去年同期提高80391、77噸,比計畫指標低2749、44噸,鋼坯合格率99、98%,比去年同期提高0、03%,比計畫提高0、48%;完成成本2729、05元,比計畫節省4、19元;白灰完成產量52491、69噸,比計畫提高5561、69噸,合格率完成98、35%,比計畫提高3、35%,完成白灰成本272、68元,比計畫節省2、04元。上半年生產基本平穩,受客觀因素影響,鋼坯產量稍低於計畫指標,質量控制良好,其中2、3月份合格率達到100%;成本控制基本正常,個別月份稍有起伏。

二、安全環保

1~6月份,白灰車間出現輕傷一起,煉鋼系統連續八個月沒有出現工傷事故,全廠杜絕了重傷以上事故,輕傷事故率低於3‰,未發生環保事故。

今年以來,我們堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,始終把安全工作放在各項工作的首位,積極開展“安全生產專項整治”和“六個一”活動,層層落實責任,全方位開展隱患排查與整改,安全基礎管理得到逐步完善,各工段、班組堅持進行經常性安全教育,使員工的安全意識和安全技能有了新的提高,同時,加大了違章違紀和安全事故的考核力度,狠抓制度的貫徹落實,對防止和減少安全事故起到了積極作用。

在抓好安全工作的同時,我們積極落實公司指令,全力做好環保工作,加強了除塵系統的運行管理,狠抓關鍵崗位的嚴細操作,控制廠區二次揚塵,廠區衛生狀況保持良好,作業崗位保持整齊有序,保證了環保指標的完成。

三、節能降耗

節能降耗工作關係到企業的生存與發展,為此,我們一直保持著清醒的頭腦,在生產組織和日常管理中,我們沒有盲目追求產量,始終將節能降耗作為一項重點工作,常抓不懈。為了最大限度的降低消耗、節約成本,我們加強了設備的維護保養,開展修舊利廢,減少備件消耗;加強嚴細操作,減少生產損耗,我們從點滴入手,節約一度電,節約一滴油,節約一根焊條,全力做好節能降耗工作,努力實現降本增效目標。

四、問題與不足

生產方面:由於設備老化,給生產帶來很大困難,設備保障和班組的生產組織需要進一步加強。

安全方面:今年上半年雖然取得了一些進步,但我們面臨的安全形勢依然嚴峻,白灰車間出的一起輕傷,說明我們的安全管理還存在不少漏洞,部分員工還存在麻痹鬆懈思想,思想上的懈怠,極易誘發安全事故,這就要求我們必須採取更加有力的措施,千方百計保證安全生產。

煉鋼廠廠長的個人述職報告

環保和節能降耗方面:立足現有條件,我們在上半年雖然已盡了很大努力,但距離國家和企業的要求還有很大差距,面對越來越嚴峻的鋼鐵形勢和政策壓力,我們的任務還相當艱巨,要求我們必須付出更大努力,上下一心,度過難關。

五、下半年工作

針對上半年工作中存在的問題和不足,我們將在下半年重點做好以下幾方面的工作:

1.抓好安全生產,嚴防工傷事故

全面落實上級精神,堅持“安全第一、以人為本”的管理理念,強化安全管理,特別是七月份又將面臨暑期生產的考驗,我們將全力以赴克服高溫多雨給生產組織和安全管理造成的困難,加大隱患排查和整改力度,全力做好防暑降溫工作,堅決消除麻痹鬆懈思想,不斷提高員工的安全意識和安全技能,防止出現任何工傷事故。

2、穩定員工思想,提高工作效率

思想是工作的基礎,無論形勢如何變化,我們煉鋼廠全體員工都要堅定信念,穩定思想,努力提高工作效率,在各自的工作崗位上盡心盡力,盡職盡責。

3、加強生產組織,抓好節能降耗

針對上半年生產存在的問題,我們將採取更加有力的措施,減少人為因素和設備因素對生產造成的影響,同時,嚴格控制生產成本,把節能降耗作為重點工作抓緊抓好,努力實現降本增效目標。

4、加強環境保護,嚴防環境事故

繼續做好除塵系統的設備管理和運行管理,搞好崗位和廠區衛生,防止二次揚塵,狠抓煉鋼等崗位的嚴細操作,防止冒黃煙,堅決杜絕環境事故。

回顧過去這半年的工作,有成績也有不足,在下半年的工作中,我將和全廠同志一道,認真吸取上半年的經驗教訓,發揚成績,克服不足,努力做好各方面的工作,為企業的生存與發展恪盡職守,不斷開創我廠工作的新局面。

2025年關於關於個人述職報告 篇13

尊敬的領導:

您好!

日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了年底,回顧這一年的工作,感覺收穫有頗豐。20xx年,對於我來說,是不平凡的一年。在這一年裡,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,也丟掉了以前對煤礦上辛苦作業的偏見,讓自己在生產基層單位得以充分的鍛鍊,迅速成長。按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。現在已經可以獨當一面,在短時間內出色地完成領導指派的任務,也可以獨自帶班作業,合理地安排師傅們完成活計,確保設備運轉正常,提高洗煤生產效率效率。現在將一年我思想的進步,分管的工作,業務水平等方面的成就向各位領導作以下述職:

一、思想政治學習方面

在平時的工作中,也始終嚴格要求自己的一言一行,一舉一動,我將已無限熱情投身到我所從事的工作中,時刻把政治理論和上級方針政策作為一項重要的學習內容,還經常通過報刊雜誌以及網路來獲取新思想,新政策,不斷充實自己,提高思想認知水平。

二、業務水平方面

針對於自己在所在崗位的工藝流程複雜性,技術含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員,始終以業務知識學習作為工作的主要任務。為了儘快熟悉業務,做好電氣技術員的本職工作,翻閱了大量有關電氣自動化和洗煤生產及其技術檢查方面的書籍,認真專研電氣知識,學習工藝流程,保證理論與實踐切實相結合的學習方法,從本質上解決問題,並找到問題的根源,解決問題的原理方法,加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網路資源,大量的專業文獻資料更是我學習的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向老師傅們請教,結合網路資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗,使自己的業務知識能力滿足工作需要。

三、工作收穫簡要

1、十一檢修期間,原煤機頭改造時,連續六天時間我都堅守在工作第一線,為了趕工期,有些老師傅連續三天未回家,親自協調外委工程隊的工作,並以身作責。經過幾天的檢修工作,我的業務水平有了很大程度的提高,更可貴的是,老師傅們的敬業精神更值得我們學習。我時常告誡自己:珍惜每一個學習機會,人人都是我學習的榜樣。從一點一滴做起,不怕髒,不怕累,沒有怨言,才能適應洗煤廠生產任務緊,檢修任務艱巨的特殊性,才能提高自己的綜合業務能力,成為平凡人中不平凡的一員。

2、在一次洗煤生產時,4號變壓器突然掉電,導致主廠房設備全部有過流顯示,調度室發不出警報,現場起不了車,經過仔細查驗發現4號變壓器到高壓的電纜老化,未及時更換。這次事故反映出我們日常檢查工作不到位,沒有及時發現潛在隱患,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強檢查工作的嚴密性,周全性,以免發生類似情況。以這次事故為教訓,強制檢修以及重點設備的定期檢查試驗,必須落到實處,只有這樣,安全生產才能有保障。

四、加強技術培訓,提高員工素質

在年初,就對員工的技術培訓工作制定了完整的計畫,按照計畫有序貫徹各工種的技術操作規程,工作標準及各崗位工作應注意的細節問題,通過每日一題和每季的規程考試對每名員工進行安全教育培訓,杜絕事故的發生,提高工作效率。針對工人師傅理論知識水平薄弱這一實際問題,以解決實際問題為目的進行有針對性的理論和生產現場的實際操作培訓,逐步拓展員工思維方式和改善作業方法,進一步提高員工的實際操作水平,以便更好協調電氣技術工作。在安全治理方面,嚴格落實“預防為主”的方針,嚴格治理,把不安全隱患消除在萌芽狀態,沒有發生人身、設備事故。積極配合車間的工作,與全廠技術人員一起攻克難關,提前預知以及解決安全隱患,從而保障洗煤工作能夠安全有序的進行。

五、存在的問題和今後努力方向

回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是現場設備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創新意識不夠;對外協調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。

在今後的工作中,我一定要努力做到以下三點:

1、努力學習,勤下現場,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力,為本職工作做出自己的貢獻。

2、勇於創新,多學習,多汲取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到洗煤廠電氣檢修工作中來。

3、放下思想包袱,多與員工溝通,特意增強協調能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優秀的管技人員。

以上是我任職一年來的述職報告。敬請各位領導批評指正。

此致

敬禮!

2025年關於關於個人述職報告 篇14

20xx年輝煌的一年,在這一年中,在呂總的正確領導下,在各兄弟部門的密切配合下,兩大部門共同創造了4873萬的營業額,餐飲部更是再創經營新高。營業額突破3000萬大關。所有成績的取得,得益於領導對我們工作的英明指導。得益於全體員工無私的付出。

在已經過去的20xx年裡,我想說的最多的就是感謝!感謝王總呂總對我的信任和培養,是你們給了我一個成長成才的平台,感謝各兄弟部門的密切配合,正是因為有了你們的支持和配合,我們的工作才得以順利開展。一次次的為客人提供了“滿意+驚喜”的服務!正是有了王總呂總的直接關懷和兄弟部門的配合幫助,餐飲部才得以在瞬息萬變的市場中永葆旺盛的戰鬥力。

現就本人一年以來的工作述職如下:

一,加強隊伍建設和增強團隊凝聚力。落實獎懲制度和組織3月份的全員軍訓。

在年初為了增強團隊凝聚力和餐飲部整體隊伍建設,首先對前廳後廚上至經理,總廚,下至員工在3月份組織了全員軍訓,通過此次軍訓讓員工的思想和意識有了較大的改觀,切實提高了全員綜合素質,員工的工作激情提升,工作熱情高漲。同時對各項獎懲制度認真落實,在工作讓員工明白努力付出就會得到收穫。通過培訓和獎懲制度的調整,服務質量得到了充分的保障。在全年的對客服務中,得到顧客口頭表揚383次,書面表揚176次,點名服務292次,優秀服務案例156例,優質服務成功要決79個。

二,強化十六字方針深挖客源,強化服務,提升管理,開源節流。

根據08年酒店制定的十六字方針,餐飲重新制定了全員行銷模式,責任到人,取得了理想的效果,到目前為止餐飲部完成個人訂餐240萬元,完成團隊任務196萬元,整年新增客戶96個,同時在行銷方面坐了如下調整:

1、加大行銷隊伍,加強市場推銷與宣傳力度。

(1)鞏固現有客源的基礎上,加強市場滲透,運用多種有效手段,確保市場占有率。在整年的節假日如:勞動節、母親節、國慶節、中秋節、聖誕節等節日制定了一系列的促銷措施,如今年的聖誕節“聖誕狂歡夜大型抽獎活動”的推出不僅增加了餐飲人氣,同時讓嘉年華餐飲品牌知名度再次提升。全年活動接著活動給顧客留下了深刻的印象並取得了理想的行銷效果。

(2)細化市場、細分客戶,根據今年國內形勢和市場變化餐飲部及時調整經營與行銷思路通過行銷隊伍的加大,不斷深挖客源。除中高端消費外不斷吸收一些具有一定消費水平的中低端客源。並根據經營階段多次調整銷售思路。同時針對行銷實行劃客戶、劃片區管理,每天讓行銷人員走出去,杜絕等客戶現象。全年行銷部共拓展新客源168個,增加營業收入796萬元。

2、建立健全客史檔案,針對個人特性做出個性化服務

自年初開始,部門便對客戶資源及資源維護作為工作重點,並分階段完善客史檔案,分類保存,定人管理。對客戶情況進行了收集調查,全年共收集客史資料165份,並根據客戶檔案針對客戶的生日、結婚紀念日、各類節假日進行了專門的走訪慰問。同時每月組織員工“對客資料學習與考核”讓每一位員工都了解每一位客戶的個人喜好,並作出針對性服務。通過客戶信息的建立與學習,進一步拉近了與客距離,提高了顧客的認知感、忠誠度。

三、全力抓經營、全力抓創收,一切為經營管理讓路

餐飲全年共實現營業收入3497萬元較去年相比增幅為35%,全年部門接待團隊4776桌,共接待 47760餘人次。金額達300餘萬元,接待平均標準為723元/桌。全年團隊收入占營業收入的12%較去年增幅40%宴會房間接待 26,4990人次,中午上座率為47。5%晚餐上座率為92%接待VIP顧客 13140人次。我就全力抓經營創收結合部門實際情況,重點作出如下工作

1、舉辦美食節,擴大酒店影響力。

3月份我們經過1個月的分析考察,舉辦了第一屆“尚都嘉年華春季野菜美食節”通過此活動的成功舉辦確立了嘉年華的綠色消費理念,並給顧客留下了營養健康的消費觀念。增加營業效益的同時也擴大了酒店的影響力。

2、調整一樓零點增設自助海鮮火鍋廳取得較大效果

今年六月份在酒店呂總的支持下,我們對臨沂火鍋市場進行分析考察,並數次前往濟南最具特點的自助火鍋酒店魯能燒鵝仔學習,將一樓原零點廳改為海鮮自助火鍋廳,並將零點廳調至三樓,同時加強店內店外宣傳,並發放宣傳彩頁1萬份,零點廳調至三樓推出冷盤水果免費策略,迅速翹開市場。這兩大區域的調整實現營業額800餘萬元。較去年增長300餘萬元,增長幅度為49%。

3、倡導“綠色、營養、健康”消費理念推出滋補養生系列菜品,確立尚都十八菜

(1)自去年餐飲部調整高檔菜品後,取得了理想的效果,得到了顧客的認可。特別是參花鮮參養生湯已成為招牌菜品。在做好高檔的基礎上,結合市場10月份餐飲部推出“綠色、營養、健康”的飲食理念,推出嘉年華飲食健康四大亮點

1、酒店所有原材料保證純綠色、無污染、無公害。

2、酒店所有菜品都是根據營養健康學合理搭配

3、所有點菜人員都是經過正規營養師培訓

4、酒店配有海鮮海水運輸車所授海鮮均是純海水養殖。通過3個月的廣泛宣傳“綠色、營養、健康”的飲食理念已深入顧客心中。像“藥膳局南瓜”“杜仲堡驢肉”“揚州密制獅子頭”等健康,滋補,養生菜品在短時間內成為點擊率較高且其他酒店爭相模仿的菜品,並同時根據健康消費、綠色消費的`顧客心理,及時對一樓點菜區進行了文化氛圍布置區別於其他酒店的菜品特色,突出了營養、健康飲食形成了具有尚都特色的菜品文化。

(2)確立尚都十八菜———我們經過3年的菜品積累和沉澱,通過對菜品的點擊率、好評率、及菜品的營養價值和葷素顏色搭配,經過幾次部門例會分析在12月份最後確立了尚都十八特色菜菜,十八菜的是根據尚都兩字共十八筆畫而得來。十八個菜品一菜一格,保羅了酸、甜、苦、辣、鹹,五味俱全。

4、根據宴會房間的實際消費檔次,制定了以高檔為主,高中結合的經營思路,重點作出以下工作:

(1)更換了12個VIP房間的餐具,和廚房部分餐具,提高了房間規格及菜品檔次

(2)制定了標準服務語言手冊及個性化服務手冊強化了服務意識,使服務得到了進一步的規範和提升

(3)完善了開場白及菜品導示語,在得到賓客一致好評的同時也提高了產品的附加值

(4)定期進行了服務人員菜品培訓,引導賓客消費

(5)全年開展了2次“顧客回訪月”活動,進一步穩定了客源

(6)完善和強化了新菜製作推出相關規定,使菜品花色品種上做到常換常新。

(7)推出對高端客戶贈送開胃盅,桌桌贈送南瓜粥活動。突出了嘉年華的人性化服務

四、完善管理制度,強化制度落實,促進規範化管理

今年,我們本著“內抓管理,外樹形象”的經營原則,把工作的著眼點和著力點放在加強內部管理上,堅持抓管理,促規範,求效益。

部門在理順、調整機構的基礎上,完善了管理體制,修訂了各項管理制度。重點嚴格了質量管理,部門從從產品質量與服務質量入手先後出台了《餐飲部激勵制度》《廚房質量管理標準》《餐飲部餐中服務技巧》《餐飲部個性化服務手冊》《標準化服務語言》《廚房菜品量化管理制度》《廚房部菜品推出方案》《菜品大比武制度》特別是菜品推出方案的實施,激發了廚師工作熱情,一年來,共推出新菜216個,招牌菜4個。像《菜品量化管理制度》《標準化服務語言》的實施使菜品質量和服務質量得到了快速的提升。

同時為了提高部門服務水平及日常規範管理,增加市場競爭能力,樹立良好的社會形象,部門在狠抓規範化、程式化的基礎上,擬定了以“細微、周到、主動、熱忱、高效、方便、舒適、衛生”為主題的人性化服務舉措為了提升和規範部門服務程式,清晰服務環節,根據經營管理需要,實施了餐飲部規範情景模擬程式的培訓,並結合工作實際,及時出台了《餐飲部規範服務程式》。

五、嚴控節能降耗,降低運營成本取得理想效果

自年初4月份部門就制定了《餐飲部節能降耗管理辦法》通過辦法的實施餐飲部的水電氣等在營業額增加的情況下按比例每月遞減。同時在8月份部門制定了《低值易耗物品領用標準》細化了部門低值易耗物品的管理。

一年的工作,經過部門上下的共同努力,雖然取得了一定的成績。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自於客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的,其主要表現在:

1、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在部門尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的"管理模式";三表現在"人治"管理、隨意管理等個體行為,在一些管理者身上時有發生。

2、服務質量尚需最佳化。從以往檢查和客人投訴中發現,部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。平時與周末、團體接待與宴會接待、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。其中反覆出現的問題是,部門的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。

3、與員工溝通需進一步加強。一年來一味的強調經營而忽視了員工的思想動態,與員工溝通、交流較少,導致部門人員流動性較大

20xx年市場等因素我們已經遇到了那么多的困難,可我們還是堅強的挺了過去,並取得了一定的成績。新的一年市場就要求我們要不斷創新、永不停步。在新的一年我努力的方向是:

一、狠抓內部管理。明年,部門將下大力氣抓好基礎管理,進一步健全各項規章制度,加大檢查落實力度,從根本上扼制違紀現象的發生,使部門各項工作進一步步入程式化、規範化的軌道。

二、繼續加強能耗管理,爭取向管理要效益。

三、加大軟體建設的力度,著力抓好員工隊伍整體素質的提高。明年,部門將進一步加大培訓力度,全面提高員工的綜合素質,全面提升部門的服務質量。

四、進一步強化行銷管理,明年,部門將繼續加強對市場的分析和預測,調整經營定位,拓展客源市場,力爭完成明年的各項經營計畫指標。

五、加強客房及足療的管理力度,並調整足療、客房的行銷方案,爭取在新的一年使兩部門的效益及管理更上一個台階。

六、繼續打造“綠色、營養、健康”品牌,樹立魯南餐飲旗艦形象的目標。新的一年在

做到廣納客源的同時不斷創新自有產品,圍繞綠色、營養、健康飲食理念,廣泛宣傳。自春季野菜美食節開始做到月月有活動,月月有翻新。使尚都嘉年華的飲食品牌深入顧客心中。

xx年通過付出,我們獲得了豐厚的回報,xx年在國際金融形勢和市場競爭激烈的影響下,只要我們在前期的基礎上,發揚不怕苦不怕累得吃苦耐勞精神。在標準化服務的基礎上堅持“用心做事”的個性化服務,堅持菜品創新,堅持發揚“一家人、一條心、一股勁”的精神,相信我們會是行業領先、臨沂最強、魯南第一。

謝謝大家!

2025年關於關於個人述職報告 篇15

自從事招生工作以來,轉眼就是x年了,通過這段時間的工作,已具備了一定的業務能力和工作經驗。在領導的肯定和同行的支持下,上學期我有幸擔任了招生辦副主任一職。一學期的`工作已結束,在此,我將這段時間的工作對各位領導和同行做以下報告:

一、加強自身修養,養成良好的工作作風

品德是衡量一個人最重要的標準,無論是學習工作都需要高尚的品德作後盾,介此,我注重的加強自己的修養,提高自身素質,不斷學習、補充自己的知識。因為我深知招生辦的工作關係學校的發展,是學校工作三大重心之一,儘管招生工作困難重重,壓力較大,作為一個部門的負責人我更應該保持一種樂觀向上的心態,所以,我立足本職工作,兢兢業業,要求自己在招生期間無特殊情況決不離崗,努力配合招辦主任完成上級領導交付的任務,加強本部門的管理,同時協調好本部門與其他職能部門之間的關係。雖然工作中會遇到方方面面的阻力,但我憑著一股幹勁,迎戰困難,處處以學校利益為先,以大局為重,懷著以校為榮,以校為家的意念,努力開展好本部門的工作,並主動、積極的接受其他力所能及的工作。

二、布點建網,擴展生源地。發展、鞏固一個長期、穩定的招生網路

三年的外聯招生工作讓我擁有了一定的基層網路,是我開展工作的有利條件,但每年的具體情況不同,所以我也不斷地總結和發展新的生源地,學校要發展就需要擁有一支穩定、愛校、奉獻、團結的招生隊伍。外出時我本著誠信的原則與人交往,不失信與人。要求自己要具備農民的汗水,政治家的臉皮,演講家的口才,教育者的耐心,這幾方面的素質。真正意義上的體現出我們招生辦的六千精神。現在的`招生市場競爭日益激烈、魚龍混雜,加之本校的具體情況,所以更需要我們擁有機智、靈敏的頭腦,和諧的處事方式。當然今年的招生工作完結束後我將認真的總結,以便於調整來年的工作,確保順利的完成招生計畫。

三、學校新生來校考察、報名接待工作

學校的接待工作也是招生工作重要的環節,根據往年的經驗,對今年的接待工作做了認真、細緻的部署,採用了分工協作的方式,責任明確的原則開展好了今年的前期新生來校考察的接待工作,同時通過大家的通力配合使得今年的迎新工作順利完成。當然在工作中也出現過一些失誤,但是我們及時發現問題,解決問題,避免了同樣的錯誤的發生。

四、加強內部管理,作好招生資料的保密、存檔工作

積極配合、協調部門負責人做好本部門人員安排和管理工作,根據具體的情況能及時對人員做一定的調動,確保工作的順利開展。

招生辦資料的保密程度直接影響當年的招生工作的順利開展,今年我們加強了新生資料的管理,專人專管,要求計算機專人使用,採用明確的分工和責任落實制,確保資料的真實、可靠、保密性。加強資料的合理髮放,以至減少招生的成本。

注重相關資料的存檔工作,每年我校招生宣傳資料都應該存檔,以便來年參考、查閱。同時不斷收集其他學校的相關資料,以便提供有利的證據,增強說服力。

五、進行自我批評,總結經驗,提高自身的業務能力

由於我出身社會時間尚短,經驗不足,閱歷不深,在工作中也難免出現失誤,在此,我真誠的希望各位領導,同事能多多提醒和幫助我,我將衷心的感謝大家!同時我也會不斷的進行自我批評,總結經驗,善於發現自己的不足,改進工作方法,努力提高自己的業務能力和管理能力。

最後,我再次感謝領導對我的信任和同事對我工作的支持!我希望明年能把招生工作中做得更好!