經營管理人員述職報告 篇1
一年來我認真踐行“三個代表”重要思想和科學發展觀，立足本職，真抓實幹，狠抓工作落實，較好地完成了分管工作任務。現將一年來的工作和黨風廉政建設情況匯報如下：
一、勤於學習，提高駕馭工作的能力
自從入駐工地工作以來，我時刻感到許多東西需要靜下心來認真學習。首先，工程建設管理涉及到許多行業法律法規、工程技術知識，專業技術性較強，這些我不是很精通。涉及到工地建設工程落實到位等等具體工作，實際上是條條與塊塊的結合，如何來提高自身的能力和水平，駕馭工作，都需要我認真學習。我在平時工作生活中，努力加強了個人的學習，一方面學習《建築法》、《招標投標法》等建築行業相關法律法規，盡力掌握較全面的行業法規，提高自己依法行政，依法管理的能力；二是主動向自己周圍的一班人和老同志學習。通過這二方面知識的學習、研究、實踐，使自身的管理水平、業務知識水平得到進一步提高。不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領導才能。
加強自身政治學習。在政治學習方面，積極參加領導班子成員的政治學習，學習了《黨章》、《關於黨內政治生活的若干準則》等相關內容，認真做好學習筆記。按時參加生活會和黨員活動。通過學習增強黨性，提高政治洞察力。
通過向領導學、向同事學、向基層學、向實踐學，不僅加深了對黨的路線方針政策的理解，增強了政治意識、責任意識和大局意識，更重要的是把理論知識轉化成了自己科學的世界觀、人生觀、價值觀，成為自己觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的有力武器，有效提高了自身的理論素質和領導水平，為更好的開展工作奠定了堅實的基礎。
堅持黨性原則，服從組織決定，維護班子的團結，尊重他人意見，正確處理組織與個人的關係，堅決執行區委、區政府的決定，盡職盡責完成工作任務，自己分管的'工作大膽負責，敢抓敢管，從不推諉，積極為公司排憂解難。與其他領導成員之間注意相互尊重、相互配合；認真聽取其他領導同志和站所的意見建議，集思廣益，以利於乾好工作；堅決執行上級黨委的決定，顧全大局，令行禁止。
二、以科學發展觀為指導，盡職盡責抓好分管工作
1、依靠各職能科室，發揮集體力量，體現整體效能。一是注重抓各職能科室思想上和工作上的協調，堅持從團結出發，求大同、存小異，創造一種相互信任、相互理解、相互支持的工作環境。二是注重集體研究，堅持民主集中制原則，保證了正確決策和實施。三是與其他分管領導之間相互合作。從全局一盤棋的角度出發，既有分工又有合作，以分工發揮長處，以合作取長補短。四是身體力行，率先垂範，帶頭以“抓緊。盯實。乾好”來要求自己。堅持嚴於律己，樹立良好的形象。時時堅持用黨紀、黨規來規範自己的言行，不該說話的不說，不該做的事不做，不該謀的利不謀，虛心聽取意見，注重調查研究，積極為工地排憂解難。不迴避問題和矛盾，辦事公正、民主，以誠待人，以情感人。淡薄名利，忠於職守，帶頭執行紀律、制度，堅守工作崗位，積極完成了XX年的各項工作任務，較好地樹立了形象。
2、抓好分管工作，在不斷創先中爭優。自今年以來，緊緊盯在工地上，積極協調各項目部與村裡的關係，公司與鎮政府的關係，XX年全區質量安全現場評比獲得全區第六名，沒有出現任何安全事故，並且完善制訂了四個工程管理制度，用制度來約束人、管理人，從而較好地完成了建設任務，為下一階段的工作打下了堅實的工作基礎。
3、加強工程監管，規範市場秩序
由於工程建設涉及到工程發包等建設環節，在項目的組織實施上，嚴格按照建設局的標準建設程式走，用制度來約束人、管理人，同時明確從工程設計、施工、監理、材料採購、配套等各項環節進行招投標。嚴格按照工作流程辦事，保證自己和周圍的工作同志沒有直接參與、干預工程招標投標的機會，保證了陽光化操作。
三、加強黨性修養，堅持廉潔自律
一是提高防腐拒變能力。認真學習“八項要求”及領導幹部廉潔自律規定等有關精神，堅持過好組織生活，嚴格按照黨章規定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺接受監督。嚴格廉潔自律，按照領導廉潔自律有關要求和規定，始終做到自尊、自愛和自律，，管好分管的黨員幹部和其他同志，做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。保證與分管工作人員心往一處想，勁往一塊使。
二是堅持民主集中制原則。積極開展批評和自我批評，廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解。同時，加強自身修養，端正言談舉止，在本職工作崗位上放手大幹，無私無畏，不推諉、不退縮。在工作中堅持動真碰硬，對違反制度的人，不分親疏，一律按制度辦事。
四、存在的不足
回顧一年來的工作，自己所取得的成績，除了自己的主觀努力工作外，更主要的是領導和同志們關心支持的結果，這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是政治理論學習還需要加強；二是廣泛深入地開展批評與自我批評還不夠。三是學習主動性不夠。由於平時工作較忙，對加強自身學習有所鬆懈。四是思想政治工作方法有待提高，工作靈活性不強。五是對分管的工作的檢查監督力度還需要加強。上述不足，我決心在今後的工作中認真加以改正。
五、下一步工作打算及努力方向：
1、加強學習，提高素質，提高工作能力。加強思想政治理論、企業管理、工作業務等方面的知識學習，提高自己的政治判別力，加強自身綜合素質建設，進一步提高自己駕馭工作的能力。
2、深入工地，調查了解各種基本情況，掌握困難和問題，為工地服好務。
3、嚴於律己，廉潔從政。嚴格要求自己，帶頭遵守規章制度，踏實做人，紮實做事，改進工作方法和領導方法，認真履行職責，努力完成各項工作任務，為全鄉的經濟及社會發展做出自己應有的貢獻。
4、認真協調處理好鎮政府和張家莊的關係，帶領幹部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務，讓公司放心，讓領導滿意。
經營管理人員述職報告 篇2
一、個人概況
二、回顧一年來主要工作
2.1施工技術管理方面
20xx年5月份至7月份期間，與項目經理一部同事一起參與了站前路雨水管頂管的施工管理。本工程雨水管管徑大（DN20xxmm），埋深大（8m～12m），頂進距離長，施工環境複雜，施工難度高，本人也是第一次參與此類工程施工管理。對於人工挖掘頂管與泥水平衡式機械頂管施工技術和工藝控制要點均有了一定的掌握。
2.2技術培訓
為進一步提升管理人員自身專業技術水平及管理能力，期間本人組織項目經理一部相關技術人員展開了公路及市政工程施工專業技能培訓工作。結合自己以往的施工管理經驗，儘量為大家豐富課堂內容，從心態以及專業技能上對自身是一個很大的提高，受益匪淺。
2.3崗位職責梳理
20xx年九月至十一月期間全程參與了崗位職責疏理及工作流程圖的編制工作。通過此次崗責梳理及流程圖的編制工作，我更加明晰了作為一名項目管理人員的工作要點、工作流程，在後續的項目施工及管理過程中，將嚴格履行崗位職責，規範工作流程，提高自身管理效能。
2.4任職資格申請
前段時間向公司遞交了任職資格申請（中級三等），並通過了任職資格考試，目前已蒐集完舉證材料準備認證答辯。對標舉證材料裡面的行為項，發現有些行為由於受限於本崗位許可權而未接觸到，有些行為以前都做過但並未留下痕跡，以致蒐集不到完整的證據。這提醒我在以後的工作中一定要注重資料的`蒐集，保留工作痕跡。為了能夠更進一步提升自己，對照任職資格標準裡面自身還未涉足的行為項，要求自己務必在今後的工作中去積極面對未知工作，力爭下次申請更高級別。
三、管理過程中存在的問題
3.1執行效率不高
(1)管理人員執行率低
員工技術水平參差不齊，缺乏培訓鍛鍊，碰到未乾過的工作不知道怎么乾；不知道乾好了有什麼好處，知道乾不好沒什麼壞處。因為工作積極性不足，經常會出現拖延的情況，這樣一來就容易出現消極怠工的傾向。直接表現出來的就是工作的推延及工程施工的質量得不到保證。
(2)作業隊伍執行率低
面對技術人員的指令無動於衷，認為自己經驗豐富，無需技術員插手；缺乏被管理意識，隨意而為之。
3.2人員不固定，一人多崗
項目施工過程中，管理人員流動性較大，上一任手裡遺留的問題到現任手中很難得到高質量的解決；人員不足導致一人多崗現象仍存在，如物機員同時做著安全員的工作，質檢員做著技術員的工作，這樣直接導致大家工作都沒做好。
3.3施工現場信息傳遞存在偏差
在項目施工中，管理人員向作業隊伍發出施工進度和技術要求的信息，上級部門向下級部門傳達施工要點的信息等，這些信息在傳遞的過程中往往會由於個人理解偏差，傳遞機制不健全形成信息的誤傳、漏傳或者延誤傳達，對工程的施工造成一定的影響，加之管理機制不健全，更加劇了信息傳遞中偏差的存在，影響了施工進程。
經營管理人員述職報告 篇3
尊敬的各位領導，各位同仁們，大家晚上好
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰又在眼前，沉思回顧，在這個大家庭里使我得到了鍛鍊，學習了很多的知識，交了很多朋友，當然也積累了更多的經驗，在XX年裡也通過深刻的教訓發現了自身的不足。
具體述職如下：
一、業務
1.超市看似是一項簡單的工作，真正做起來卻不那么容易，需要較強的責任心，不僅要乾好本職工作，還要做好溝通，服務兩者相互相成，缺一不可一年來的工作很短，寫出來卻很長，既做到三實，四嚴，兩個一樣，三實即是做人誠實，說實話，辦實事，四嚴即是嚴格要求，嚴密的組織，嚴肅的態度，嚴明的紀律，兩個一樣，即是領導在與不在都一樣，有無檢查都一樣。
2.要求保證實貨與賬目一致性，做好每月盤點，循環先進先出的原則，保持環境整潔，物品井然有序，定時向上級提報代銷，殘損物品明細
3.倉庫管轄區域，通道合理規劃定位，所存在物品按一定規劃定位，有利於充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率
4.做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業務，禮貌待人，樂於傾聽他人建議，批評
5.XX年是繁忙充實的一年，在全組的共同努力下，我櫃組的銷貨達到，利潤達到。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的
二、管理
提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當成自己的同事，用心呵護她們，其次教育促銷員把自己當成組裡最重要的一員，她們由於是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點，明確的責任，積極的態度，正確的位置。
在現實生活工作中，每個人都有不同的責任，只不過由於職位的高低存在責任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責任是什麼?我給她們比喻，公司是一台高速運轉的機器，而我們就是這台機器上的一個齒輪，每個齒輪都在為這台機器運轉提供服務。
而其中任何一個齒輪出現問題，都將使機器無法正常運轉，不言而喻，我們就是轉化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年來，自己嚴格要求自己，沒有規矩不成方圓，榜樣的力量是無窮的，在促銷員中找一個比較積極的員工來做榜樣，讓所有的促銷員有工作上學習上的標準，讓大家跟著榜樣乾，樹立榜樣時要通過公正，公平，公開的方法產生，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號召力，才能在他們心中樹立威信。
首先從考勤制度開始，沒有制度就沒有管理的準繩，更沒有對員工的約束，比如說有一個促銷員遲到了，我說她又遲到，這個促銷員會很不服氣，有了考勤制度，我就能根據促銷員的簽到時間，對照考勤制度，看她晚了多長時間，理直氣壯的說她遲到了，並進行處理，讓她們心服口順，和員工能正常的同步了前進了
三、XX年計畫
XX年我有個信念，只有前進，不能後退，只能成功，不能失敗。
我不能自信的報出XX年我要銷貨多少萬，利潤要超過多少萬，我只能說我會全力以赴的去乾，在工作全流程的每一個細節都要做到精銳求精，不折不扣，關於細節不等於100-1不=99，100-1=0，1%的錯誤會導致100%的失敗，因此，在XX年裡我要堅決杜絕1%的錯誤，各項任務爭取100%達標，我相信，同心山成玉，協力土變金，團結就是力量，團結就是勝利，最後祝福在XX年裡發展突飛猛進，祝福未來，前程似錦!
經營管理人員述職報告 篇4
實習地點：碑林、華清池、秦始皇兵馬涌博物館、鹹陽湖、鹹陽博物館
實習時間：10月20—10月23
實習目的：1、為了加強對專業知識的認識和提高 2、為了培養我們綜合運用知識的能力，進一步提高我們的綜合素質。3、為了增強對旅遊資源開發、旅遊景區經營與管理、旅遊行業運行和工作標準的進一步認識。
實習內容：
第一站—碑林：
西安在3月14日把碑林 被譽為“中國最大的石質書庫”西安碑林博物館，新近通過對館內電子票務系統調試、設立殘疾人通道、配備多種語言標註等措施，。
西安碑林博物館是全國重點文物保護單位。它是在具有900多年歷史的“西安碑林”基礎上，利用西安孔廟古建築群擴建而成的一座以收藏、研究和陳列歷代碑石、墓誌及石刻造像為主的藝術博物館，入藏碑石近三千方。重點藏品為中國古代書法名碑及漢唐時期石刻雕塑精品，其中包括懷仁《集王羲之聖教序》、歐陽詢《皇甫誕碑》、褚遂良《同州聖教序》、顏真卿《多寶塔碑》、《顏家廟碑》、柳公權《玄秘塔碑》、懷素《藏真律公帖》、張旭《斷千字文》、唐昭陵六駿等。
據西安碑林博物館館長趙力光介紹，本次西安碑林博物館的改造主要採用了人性化的設計，統一了館區標識標誌，以中英日韓四種文字標註，使中外觀眾能更快捷的找到參觀內容;新建了遊客中心，配備輪椅、嬰兒車、雨傘等，為遊客免費提供了休息場所;鑒於西安碑林為明清古建築群，古建築群的特點門檻、台階等設定給特殊人群參觀帶來了不便，為了讓更多的人能夠走入博物館，領略傳統文化、欣賞佛教藝術，博物館結合碑林古建風格，經實地勘察測量，嚴格按照建築規範專門設立了8座無障礙殘疾人坡道。目前，已達到100%無障礙通行要求。
過去，西安碑林博物館一直採用傳統人工檢票，在新的電子系統引進後，對售票、檢票過程進行計算機全程管理，以方便遊客。同時，西安碑林博物館對館內景觀進行全面綠化改造，綠化面積達3000餘平方米。對一線工作人員進行了專業培訓，在醒目位置設立了講解接待處，便於在西安世園會期間更好的接待遊客。
據悉，從3月15日起，碑林博物館的票價將調整為旺季75元，淡季50元。對殘疾人、現役軍人、年滿70周歲以上的老人、身高1.2米以下的兒童、大中國小進行愛國主義教育集體參觀實行免票
在碑林：服務人員的導遊服務遵循了 “四原則” 準確 ;清楚 ;生動;靈活。在碑林使我們認識到的歷史的價值以及服務的只能夠要性 。
第二站—華清池
華清池亦名華清宮，華清池位於西安城東，驪山北麓，華清池距歷史文化名城西安30公里。自古華清池就是遊覽沐浴勝地，華清池是全國第一批重點風景名勝區，1997年國務院公布華清宮遺址為全國第四批重點文物保護單位。華清池緊依京城的地理位置，猗旎秀美的驪山風光，自然造化的...門票
成人票：70元;兒童票：30元，其他優惠：淡季40元全票對象：1.5米以上兒童及成人兒童票定義：1.2米至1.5米兒童長者票定義：65歲以上的長者(憑身份證驗票入園)免票定義：身高1.2米以下兒童免票(備註：兒童須有大人攜帶)我國對部份景區對學生證購票有優惠(大學生除外)在景區服務人員熱情大方。在景區還可供遊客沐浴場所。在華清池內，我們像一般遊客一樣參觀了主要建築體，聽導遊解說了有關歷史。這些歷史吸引著每個人的心，這一次，真的是大飽眼福和耳福。在歷史的同時我們也不忘諮詢學習。通過景區工作人員和專業老師的講解我們初步了解其的歷史與有關人物，以及之間的矛盾糾葛;，通過這些我們學到了服務的技巧。第三站：秦始皇兵馬俑博物館國家AAAAA(5A)級景點,秦始皇兵馬俑博物館坐落在距西安37千米的臨潼區東,南倚驪山,北臨渭水,氣勢宏偉,是全國重點的文物保護單位。
秦始皇兵馬俑博物館上是中國最大的古代軍事博物館。俑陣經發掘對外開放後便轟動世界。1978年,前法國總理席哈克參觀後說："世界上有了七大奇蹟,秦俑的發現,可以說是八大奇蹟了。不看金字塔,不算到埃及,不看秦俑,不算到中國。"從此秦俑被譽為世界第八大奇蹟"。
成人票：110元;兒童票：55元，其他優惠：旺季：(每年3月1日至當年11月底)，全票110元人民幣/人次，優惠票：①有學生證的學生，年齡大於16歲的學生55元/人次。②1米2一下兒童免票。淡季：(12月1日至次年2月底)，全票65元人民幣/人次，優惠票35元人民幣/人次。65歲以上老年人持老年證可購買優惠票，70歲以上老人持老年證免費。秦始皇兵馬俑博物館旅遊消費;停車費：館前有停車場，停車費一般為6元/車次;導遊費：服務中心內有漢、英、日三種語言導遊講解，均免費;租車費：四人車位約170元一輛.;其他消費：兵馬俑大門外小販賣的盒裝兵馬俑2~3元/盒(有土製和銅製，銅製貴些也就4元)。
兵馬俑在傳播上不夠好所以。秦俑博物館的傳播途徑，我認為有以下幾個方面。第一，是利用博物館的藏品及資料，舉辦基本陳列、輔助陳列及臨時陳列，為觀眾提供研究、學習、審美、旅遊等精神需要，從而傳播歷史文化科學知識。秦俑博物館除舉辦了基本陳列外，曾舉辦過“兵器陳列”、“友誼陳列”、“國外貴賓在秦俑”、“秦陵出土文物展”等陳列，展示館藏文物及收集的資料。為了將“第八大奇蹟”傳播得更遠，
第二，是宣傳講解，博物館通過各種形式，在現場向觀眾講解陳列內容及展出內容。過去一般是由講解員口頭講解。隨著觀眾的增加，口頭講解已經不適應目前博物館的實際，所以，許多博物館將現代化科技引入了傳播途徑。北京故宮博物院，利用廣播及分區電視，向觀眾介紹文物。觀眾“走到那裡，廣播中就介紹那裡的歷史典故和用途，各路講得都不一樣”。觀眾認為，這種方法不錯，我們沒有‘“白來一趟”⒀。秦俑博物館的講解工作，也配合電化教育，除廣播外，各遺址展廳及銅車馬展廳中還有電視錄像、聲控廣播講解等，觀眾既能又能聽到講解，使90%以上的觀眾都能從這些傳播媒介中，了解展品內容。第三，是利用館藏文物及資料，進行科學研究，發行出版物。出版物是傳播的物質載體。它能將博物館的最新研究成果，比較系統地及時地公之於眾，傳播到廣大讀者中去。即使是沒有機會來博物館的人，也能了解博物館的基本概況及文物、遺址的內容、價值和意義。它的特點是具有了反覆性及移動性。讀者需要時，可以重新翻閱，比陳列、講解具有更大的優越性。所以，現在各博物館都注意加強出版工作。出版物包括書籍、雜誌、圖錄、簡介及聲像出版物，各博物館除了自辦的館刊外，還出版研究著作
第四站：鹹陽湖
“鹹陽湖”生態景觀建設總體規劃西自西寶高速公路渭河橋，東至機場高速公路橋，全長15.56公里。一期規劃的“鹹陽湖”位於鹹陽鐵路橋以東450米處至中華小區西側，長5500米，水面寬度350至400米。“鹹陽湖”生態景觀建設以渭河、灃河為主軸，以渭河兩岸、灃河兩岸與灃河新區為條帶，形成以鹹陽“五陵塬”為歷史背景，通過渭河“鹹陽湖”使水系與南北兩岸現代景觀相交融，各個景觀相互滲透，極力營造人力與自然和諧統一的現代生態景觀。
為了充分體現尊重歷史、復興文化、改善生態、再鑄輝煌的理念，“鹹陽湖”兩岸將以兩寺渡公園、釣台西照、細柳清風、渭水晚情、防洪渠系、渭濱公園、鹹陽古渡、渭陽新區、長堤石刻、古渡公園、化工之光、杜郵春草、上林晨曦等景觀，展示其豐富的文化內涵，與藍天白天相映，與鹹陽千年古都呼應。
在鹹陽湖具有一下的娛樂設備：快艇 畫舫 鬼屋 水上腳踏車 自駕電瓶船W自駕電瓶車6 _遙車觀光車 4D電影院 自駕電瓶車摩天輪 搖頭飛機 碰碰車等娛樂在這其中快艇划過水面激起千層浪花，在水上感受速度與激情而在美麗、浪漫、古樸的畫舫里里感受一下浪漫的滋味!動感電影煙霧、雨、光電、氣泡、味道等效果，讓完全身臨其境，比3D電影更過癮!鬼屋專為愛探險、愛刺激的你而設計，超驚險、超恐怖!挑戰你的膽識!未成年人和心臟不好的人不能玩喔!腳蹬型復古的逍遙車，絕對給你逍遙和快樂同行中若有小孩或老人，觀光車是最方便的選擇，輕輕鬆鬆，風景盡收眼底這些設施設備保證安全讓你身臨其境。在這其中工作人員服務熱情。認真。
近年來為了新區環境品質提升開始謀劃綠化工作，啟動實施鹹陽湖二期工程、灃渭生態新城、兩寺渡公園等綠化重點項目，抓好苗木補栽補植和各類花卉規模化栽植工作，深入開展“養花植樹，我為鹹陽添綠色”活動，打造西部綠城、西部花城。在鹹陽湖就走進了花海有鬱金香、牡丹、菊花等等
第五站：鹹陽歷史博物館
鹹陽博物館是中國地方性歷史博物館。位於陝西省鹹陽市原治城內中山街。館址系由明洪武四年(1371)建的孔廟維修擴建而成。1962年開館。
在此館一進門的地方，有一塊匾額，上面寫著“文廟”兩個大字。該館收藏秦、漢、唐時期的文物約1.2萬餘件。一級品20餘件，有安邑下管鍾、六斗銅鼎、陳爰金幣、蘭池宮錯金銀鼎、西漢白玉奔馬、漢武馬蹄金、盛唐纏枝紋曼草鴛鴦金執壺等。
該館秦、漢歷史文物陳列館，展出鹹陽宮、渭城及秦漢陵墓出土文物。1981年新辟漢兵馬俑館，展出漢高祖劉邦長陵陪葬墓出土的3000彩繪兵馬。
現有六個展室，集中文物3000多件。第一、二、三陳列室展出的是從春秋戰國至秦統一後的歷史文物。農業生產工具有鐵犁、鐵鈴、鐵鋤、鐵鏟;兵器有銅戈、箭鏃、矛、劍、戟等;刻有銘文的度量衡有鼎、鍾等;還有銅器、絲綢、陶器等生活用品。秦都鹹陽一號宮殿遺址出土的建築材料有磚、瓦、水管、滲井漏斗等。此外還有秦朝統一的貨幣、壁畫、手工藝品。第四陳列室為漢代文物，有鐵輪、陶畜、銅幣、石范、各種玉器、瑪瑙印章等。第五、六展室集中展出楊家灣漢劉邦陪葬墓出土的3000件兵馬俑。全部兵馬俑按發掘時的布局陳設，看來十分壯觀動人。馬俑姿態生動，人物立俑以武士為多，身披鎧甲，嚴陣以待。歌舞俑活靈活現。彩繪兵馬俑身上都刻有編號文字。
在鹹陽歷史博物館中的服務人員態度非常端正、還使用電子導遊、用起來比較方便、快捷。
在這處遺址博物館發現，三個展覽室全部漏雨，房屋頂、梁等白灰泛起，漏下的雪水使許多牆壁濕至地裙，還有一展覽室地面的積水竟可照見人影，秦都鹹陽的模型被水浸壞，部分陳列的文物也受到危及。
博物館館長李朝陽說，博物館成立快十年了，基本沒有進行過修繕，下雨漏水問題也多次向上級報告，但因各種原因未能及時維修。據了解，秦鹹陽宮博物館20__年的門票收入不足400元，歷史上最多時也就1500元左右。而現在已不收門票，只要拿能證明自己身份的證件就可以進入。
在博物館胖就可以吃到美味的佳肴：秦雅齋牛羊肉泡饃館、鹹陽市老成都軒魚頭火鍋、山西刀削麵館等讓你了解歷史、品味美味佳肴。
實習總結：
這次的實習，不論我們當它是真正的實習還是只當它是一次旅遊，其它都增長了許多見識，特別是學習到作為一個導遊而必須具備的技能和態度。而在活動中我們也學到如何去觀察，如何與別人流等。在實習中，我們是作為遊客的身份去進行的，所以我們將來做導遊是，能清楚遊客的想法。通過這類次實習，我對旅遊景區有較深刻認識，對碑林、華清池、兵馬俑、鹹陽湖、鹹陽歷史博物館的旅遊有較全面了解，還使我對旅遊的構成，旅遊條件和旅遊資源等內容有更深一層的認識，經過這次實習，使我注意到食、住、行、游、購、娛六方面的體現，通過旅遊理論結合實際，對旅遊有更深體會，不僅對旅遊景物有深刻了解，而對精神意識也有所磨鍊。譬如我們在遊覽華清池的時候，不但看到了景區內的景物，對景物的形態美，包含歷史底蘊，文化價值，藝術價值都能體會之外，最好的是也能體會到如詩如畫的意境。通過這次的實習，我了解到各景點景區的優勢與劣勢，其中有些停車廠比較少使遊人感覺對自己的不重視。如碑林。而在某些景點則反映出當地旅遊局的細心，例如在華清池導遊員為遊客講解四個湯池的來歷，歷史等。
經營管理人員述職報告 篇5
今年以來，管委會在縣委、縣政府的正確領導下，緊抓景區建設不放鬆，嚴格按照景區規劃要求開展工作，強化自身協調作用，密切聯繫企業掌握建設情況，主動與相關單位對接，協調處理有關問題，上下形成合力，環環緊扣地推進項目建設，同時為景區建設對象提供最優質服務，現就xx年上半年工作總結如下：
一、加大項目建設力度，上半年完成投資4000萬，棧道工程建設360m；游步道基岩切割420m；游步道小品工程25個；灣接待中心管理房建設；旅遊道路防護加固工程600m；接待中心管理費建設，灣漂流管理費建設；200畝地場地平整，服務中心管理房基礎開挖建設；河道驛站管理房。服務中心和灣服務中心場地綠化工程；服務中心和灣服務中心廊道工程；空中觀景台建設；大壩管理房建設，大壩公路改建，公路隧洞洞口美觀工程建設。
二、投資90萬元的風景區xx年旅遊基礎設施建設旅遊公廁兩座項目主體已完成，正在進行裝飾裝修工作，預計9月份可完工投入使用；
三、加大景區宣傳力度，投資15萬元，通過各種形式設立廣告牌、印製宣傳頁、在《旅遊》做專版等形式對景區進行廣泛宣傳，提高景區知名度。
四、投資300萬元的.遺址博物館展館布展項目已完成設計，6月26日將進行施工招標，7月底前完成監理詢價程式後，預計9月底可完成施工投入使用。
五、精準脫貧工作我單位包抓xx鎮李家莊村，第一書記已調整，不在擔任，駐村工作隊員一名，已脫離單位工作，保證工作時間和工作質量，共包抓貧困戶7戶23人，按照統一安排開展了困難慰問、戶容戶貌整治、三同、產業扶貧等活動，圓滿完成各項工作任務。
六、環境衛生整治工作我單位包抓xx鎮姚家村，多次和村級幹部一起進行環境衛生整治，為村上印製告村民書100份，印製環境衛生宣傳標語10條，投資20xx元購置垃圾清運車一輛。
七、秸稈禁燒我單位包抓x鎮x村，管委會幹部輪流值班，與村幹部共同開展工作，為村級印製宣傳標語10條，捐助工作經費20xx元，確保零焚燒。
八、黨建工作嚴格按照上級要求，開展“兩學一做”常態化教育，做好“亮星展旗強堡壘1234黨建工程”，組織黨員進行學習，積極開展“黨建+精準脫貧”、“黨建+景區建設”、“黨建+環境衛生整治”、“黨建+秸稈禁燒”“黨建+景區建設”，以黨建工作促進各項工作開展。
經營管理人員述職報告 篇6
尊敬的領導：
在街道工委、辦事處的正確下，街道環衛所堅持以科學發展觀為指導，解放，與時俱進，以鞏固創衛成果為落腳點，以建立省示範禮貌城市為契機，以環衛改革為主題，以務實創新，抓長效管理為手段，進一步解放，更新觀念，不斷加大工作力度，拓寬工作渠道，充分調動充分調動各職能部門的工作用心性，狠抓日常管理、強化職能，較好的完成了20xx年的各項工作目標和任務，現將20xx年工作開展狀況、年內的工作及20xx年工作思路匯報如下：
一、20xx年主要工作狀況
（一）高度重視，堅持不懈抓好各項工作
在這一年裡，我所的全體工作人員遵紀守法，服從，聽從指揮，兢兢業業，盡職盡責，以“清潔城市，造福人民”為宗旨，以提高職工素質為前提，以強化管理為手段，以改善市容環境衛生為突破口，進一步深化省示範禮貌城市、禮貌城市建立成果，加大管理力度，塑造清潔衛生、環境優美、設施齊全的良好形象，使滸山街道的容貌在原有的基礎上發生新的變化，方方面面的工作都呈現出了良好的發展態勢。
滸山街道環衛所負責本街道轄區範圍內的道路保潔、公廁保潔、河道保潔、垃圾收集清運、糞便收集清運和城市“牛皮癬”清理等工作。目前主要負責按慈辦發[20xx]57號檔案根據屬地原則由市環衛處下放的保潔範圍東至新城大道、南至前應路、西至西二環線、小嶺墩，北至三北大街範圍內的環境衛生工作。包括1162134平方米，其中18小時保潔面積736567平方米，12小時保潔面積193980平方米，9小時保潔面積231587平方米，其中對城區新城大道、國道等223648平方米道路實行機掃作業，對前應路、國道線、南二環線等639168平方米的道路進行灑水降塵，確保城區路面持續乾淨整潔。公廁保潔58座、河道保潔339175平方米、垃圾清運約200噸天、市政道路兩側的城市“牛皮癬”清理、四隻地下停車場管理。為切實提高環衛保潔質量，我們主要做了以下幾方面工作：
1、道路保潔工作。
（1）完成對紅十字醫院對面新建道路等23000平方米新建道路的理解工作並及時調整配臵保潔人員，落實管理機制。合理調整不同時期的作業重點，加大保潔力度，從而在春節、勞動節、中秋節等節假日以及“風箏節”、等活動期間以高標準完成清掃保潔任務，受到市、街道的一致好評。
（2）採購了1輛道路清洗車，派專人每一天定時對步行街進行來回沖洗，徹底解決步行街油污、口香糖殘留難處理的問題。
（3）對日常保潔時發現的建築垃圾、裝潢垃圾堅持發現一處清理一處的原則，並經常開展對城郊結合部、道路兩側死角垃圾的清障行動。
2、公廁管理工作。
（1）完成對城區範圍內的特級、一類、部分二類總計36座公廁進行安放禮貌標牌和景觀畫框等美化工作，和對公廁原有環衛處的上牆制度牌進行更換的工作。
（2）對城區部分設施陳舊、地磚發黑較多的公廁進行改造，截止目前，已完成金北、金山綠地、虞波江橋、烏山東、楊梅仙子、長途車站、小茶亭橋後七座公廁的改造工作，並開始金一路橋後公廁改造工作。
（3）完成園林處9座公廁和環衛處1座公廁的移交工作。
（4）完成一輛3噸吸糞車採購工作，確保城區公廁吸糞工作按時、按質完成。
（5）環衛所對64座公廁做到定期清理，定期疏通，確保各化糞池無外溢現象。
3、河道、地下車庫管理工作
（1）、年初完成原轄區27條河道的招標工作，由新景物業管理有限公司獲得河道保潔承包權。並立即開始正常保潔工作。
（2）、年中完成華佗殿江（前應路—彭橫公路，包括天香橋漕斗）蔣家堰江（前應路—新城大道）、鳴山江（大塘江—小閘口）等總計29550平方米新增河道保潔面積的保潔補充協定的簽訂工作。
（3）、完成轄區部分河道內16隻沉船得打撈工作。
（4）、完成對華佗殿江和曉記江等河道的整治工作，總計清運河道垃圾120餘噸。
（5）、加強城區4座地下停車場的管理工作。確保停車場衛生整潔，停車規範，照明光亮。除設臵醒目指示牌外，對4座地下停車場安裝監控，確保停車安全。
4、禮貌服務社管理
加強城市“牛皮癬”清理人員管理，工作人員定路段、定職責進行每日清理，要求發現一處清理一處，並用心配合城管，城管“呼死你”系統和數字城管系統，有效遏止了城市“牛皮癬”的蔓延。
5、車隊管理。
（1）及時對有償服務收費單位進行垃圾收集。
（2）確定6輛外包垃圾運輸車的運輸單價（至焚燒發電廠）及契約簽訂工作。
（3）完成金一、峙山垃圾中轉站的壓縮機座坑底部進行維修保養。
（4）完成金一垃圾中轉站安裝試用的自動治臭機。此刻金一中轉的臭味有了明顯改變。
6、收費組管理
加強收費力度，新增收費管理員2人並制定出詳細的收費考核和獎勵辦法。為加強管理，以烏山路、青少年宮為界，分兩片，並在收費分片管理的基礎上，單位主要直接收費工作，力求取得的收費效果，確保年度收費任務的圓滿完成。
7、督察組管理
加強督查力度，新增督察管理員4人，堅持每日巡迴督查並不定期開展早崗、中崗、夜崗檢查。完成一輛督查用側三輪的採購工作，確保督查強度和效率。
（二）以“雙創”為重心點，促進環境衛生質量提高。
1、圍繞街道辦事處的部署和《慈谿市禮貌城市建立工作考核任務分解》、《省示範禮貌城市建立任務達標狀況》、《省衛生城市標準及考核管理辦法》的要求，針對薄弱環節狠抓落實。對傍晚路段的環衛工人進行送晚餐，做到在下班高峰期期間保潔人員不離崗、脫崗，確保保潔強度和力度；陸續進行針對“城中村”和城鄉結合部的環境衛生突擊清障；加快推進失管地帶環境衛生職責區落實，明確職責區、職責單位及職責人，並在雙創期間對轄區世紀花園對面新城大道西工地、慈谿大酒店東對面工地等工地及施宿路、孫塘菜市場後、童心路等部分地帶的死角垃圾進行統一清障。
2、在街道辦事處協助下，我所組織人員每日對轄區內各社區（村）進行環境整治巡查，對發現環境衛生問題較差的進行拍照反饋，要求所在社區（村）進行整改。效果顯著。對一些社區未按標準配備保潔人員服裝、收集容器不足、垃圾收集車輛不規範等問題，制定了統一發放反光背心、安裝分類果殼箱、對社區（村）垃圾收集車進行噴漆等措施分別予以解決。
3、全年我所受理市民投訴和推薦的辦結率到達100%。同時，用心配合市、街道有關部門及時處理“小靈熱線”、“12319”絡平台等有關環衛方面的投訴和推薦事項，堅持在規定時限內辦結，推進了單位效能建設的深入開展。
全年年共清運專項整治行動垃圾約900噸左右、派出車輛550車次、用水200多噸。
（三）明確職責，完善各項制度。
1、為切實保障職工的各項權益，街道環衛所在2月份成立滸山街道環衛所工會及婦委會，並推選了工會主席和婦委會主任，立即落實開展相關工作。
2、為打造一支年輕化的環衛隊伍，確保保潔質量和效率，街道環衛所陸續開始進行超齡一線環衛工人的清退工作。
3、在上級部門的關心下，按照有關規定，我所環衛工人平均工資自20xx年3月起調整至850元月的寧波市最低保障工資標準。並適當提高了臨聘管理員的工資待遇。
4、為切實改變全體幹部職工的工作作風，增強組織紀律性，提高工作質量和工作效率，制定出台了《滸山街道環境衛生管理所內部管理考核辦法》和《滸山街環境衛生管理所所作業標準及考核標準》。使單位管理做到了有章可循，走向規範化、制度化軌道。同時根據財政部門事業單位財務規則及街道的財務制度出台《滸山街道環境衛生管理所財務管理辦法》和《滸山街道環境衛生管理所財務管理規章制度》加強單位財務管理，確保資金的有效利用。
（四）團結高效，加強班子建設。
所班子緊緊圍繞環衛發展建設，顧全大局，心繫職工，團結共識，開拓創新，全面貫徹的、組織、作風建設的要求，加強自我教育，增強自律意識，在工作中以身作則，做工作、學習的典範。
1、堅持在加快發展中統一，以加強發展解決前進中各種矛盾和困難；以加快發展鼓舞士氣、凝聚人心。立足環衛實際，認真貫徹落實上級檔案會議，強化職責，加強督導，使各項工作走向制度化、規範化管理。實行班子成員與各基層單位分包負責制，及時解決基層問題。
2、抓好班子學習，做學習的典範。認真開展學習科學發展觀實踐活動，不斷提高自身素質。民主生活會開展談心活動，對工作中遇到的問題不粉飾、不迴避，努力增強解決矛盾的潛力。
3、所班子體察職工疾苦，想職工所想、急職工所急、幫職工所需。逢年過節都組織人員上門探望、關心他們的生活。多次組織開展捐款活動，在員幹部的帶頭作用下，環衛所共捐款6670元。營造出團結和諧的工作氛圍。
二、存在問題及年內主要工作
一年來，在街道委班子帶領下，環衛職工用自己的聰明才智，勤勞和汗水澆築環衛事業閃光的一頁，在掌聲和榮譽背後，也應當清醒地感到機遇與挑戰同在，困難與問題並存，在我們的工作中還存在著許多盲點和誤區。主要存在問題及年內主要工作如下：
（一）、存在問題
1、部分職工的工作熱情高漲，但工作潛力有限，在勝任本職工作上有欠缺，需要進一步加強學習，以提高他們政治素質和業務素質。
2、資金問題仍然制約環衛事業發展的主要因素，雖然在過去的一年裡，我們在環衛基礎設施建設上已加大了投入，與其他街道、鄉鎮相比，我們還要進一步強化管理，挖潛增效，籌措資金，逐步完善環衛基礎設施建設。
3、長效管理機制尚不健全，環境衛生管理尚存在死角，環衛基礎設施管護還不到位，需進一步加強管理。
（二）、年內主要工作任務
1、繼續進行超齡人員的逐步清退工作。
2、做好1輛3噸道路清掃車的採購工作。
3、按照《滸山街道環境衛生管理所關於開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施》，圓滿完成學習實踐科學發展觀活動的既定目標。
4、做好每年2套一線環衛工人冬季工作服的發放工作。
5、做好第十三個浙江省環衛工人節的相關活動和安排工作。
6、做好包括金一路橋後公廁改造工作，對部分陳舊、老化的公廁進行維修和設備更新。
7、做好四座垃圾中轉站的垃圾日產日清和設備維護工作。
8、繼續加強城鄉結合部、河道兩岸、堰基周圍等死角、建築、裝潢垃圾的清障力度。
9、是做好滸山街道環衛所20xx年的預算報告。
三、20xx工作構想
20xx年我所要在20xx年工作的基礎上，鞏固已有成果，創新本職工作，不斷拓寬工作渠道，以省示範禮貌城市和國家衛生城市建立為目標，以提高街道環境衛生水平，為廣大市民創造“雙宜”環境為根本抓手，緊緊圍繞街道工委辦事處各項工作任務，以質量求生存，靠制度促管理，向管理要效益。具體做好以下幾方面的工作。
（一）抓好一支隊伍。
即抓好環衛工作隊伍。環衛工作具有人員流動性大、不穩定的特點，而一支環衛隊伍的穩定直接影響到保潔質量和效率。因此，要繼續關心職工生活，是在高溫等特殊氣候條件下，務必加強保障措施。同時，開展禮貌素質教育，樹立服務觀念。
（二）鞏固兩項成果。
1、鞏固“雙創”成果。20xx年我所圓滿完成了省示範禮貌城市和國家衛生城市建立檢查。20xx年是“雙創”的衝刺階段，在鞏固已有成果的基礎上，針對薄弱環節，查漏補缺，確保“雙創”工作的圓滿完成。
2、鞏固環境衛生整治成果。20xx年開展了道路、城郊結合部、河道等多項整治工作，取得了良好效果。20xx年在鞏固已有成果的基礎上，在環境衛生整治的廣度和深度入手，切實開展相關工作。
（三）實施三項改造工程。
1、對西大門、慈谿山莊、青少年宮旁等6座公廁進行立面修正、更換陳舊設備等一系列改造。
2、針對我所轄區安臵果殼箱存在損壞、老舊等狀況，進行及時更換或修補。
3、金一垃圾中轉站在安裝除自動臭機後，在消除中轉站臭味、異味和抑制蚊蠅方面效果顯著，深受中轉站操作員和周邊居民歡迎。計畫在峙山垃圾中轉站安裝制臭機。
（四）開展四個延伸。
1、由“門前三包”向單位綠化帶保潔代包延伸。提高綠化帶保潔質量，明確部分路段職責，避免出現“三不管”地帶構成衛生死角，提高街道整體環境衛生水平。
2、城鄉結合部保潔向周邊村莊延伸。進一步擴大保潔範圍，切實提高農村的環境衛生水平。
3、公廁專業保潔向社區（村）公廁保潔指導延伸。轄區各社區（村）公廁普遍存在保潔不及時、保潔不到位的現象。依託環衛所專業的公廁保潔管理團隊，對各社區（村）公廁管理人員進行指導，提高他們的業務水平和管理技巧，提升社區（村）公廁整體面貌。
4、河道保潔、垃圾清運市場化向公廁保潔市場化試點延伸。為提高保潔效率，節約運行成本，在河道保潔市場化和垃圾清遠市場化的經驗和基礎上，開展公廁保潔市場化試點工作，以期到達資金和人員的合理配臵，進一步提高公廁保潔質量和效率。
（五）落實五項措施
1、完善各項制度。街道環衛所自20xx年10月份體制調整，經過一年多運行，在原有各項制度的基礎上，進行進一步細化完善，努力到達以制辦事，以制管人的要求。
2、加強督查。對督查結果進行及時反饋並及時進行整改落實。
3、強化考核。進一步完善人員考核細則，落實工資、考核相結合的措施。
4、規範作業標準。按照新出台的寧波市環衛行業作業標準進行及時調整，加強人員管理。
5、宣傳教育。
宣揚環衛工人“寧願一人髒、換來萬家潔”的.環衛和環衛工人吃苦耐勞的工作作風，提高廣大市民對環衛事業的認同和環衛意識。落實環衛工人崗前、在崗培育制度，經常性開展環衛工人安全作業教育，確保全全生產。
20xx年街道環衛所用勤勞和汗水，收穫了榮譽和期望，在充滿了機遇和挑戰20xx年，我所全體環衛職工，將不失時機，抓住機遇乘勢而上，把統一到加快發展上來，把力量凝聚到實際工作中去，在街道工委辦事處的正確下，振奮，紮實推進，開拓創新，銳意進取，努力實現環衛事業的新跨越。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
經營管理人員述職報告 篇7
本學期我接任了一年級的教育教學任務。一年級是一個過渡階段，也是一個打基礎的階段。接任一年級對我來說壓力很大，唯恐乾不好，誤人子弟。但是領導既然安排了，我就應該無條件服從。我面對的是一群可愛又天真的一年級孩子，我深感責任重大，對這些從幼兒向國小過渡的孩子，必須有耐心、有愛心，對待他們要和風細雨，對他們的心靈倍加呵護，這樣才能更好地讓孩子在的雨露下成長起來。我們班共有學生39名，其中男生20名，女生19名。大多數都是獨生子女。這個班的特點是男生比較頑皮，好動，紀律差。根據這種情況我動了一番腦筋，要把他們培養成為德智體全面發展的學生，一年級是關鍵。
根據我們班的特點，這學期我做了如下工作：
一、德育工作
我把德育教育放在了首位。開學的第一課就是入學教育。對他們進行熱愛學校、尊敬老師、遵守紀律、熱愛學習、團結友愛等方面的入學常規教育和良好的學習習慣的養成教育。我認為教育學生如何做人自己首先學會做人，嚴於律己，為人師表。我每天走進教室，拿起掃把，帶頭掃起來，行動是無聲的語言，不需要任何鼓動行的語言，就已充分調動起學生的勞動積極性，都自覺地拿起掃把，有的擺桌、凳，有的拿起抹布擦玻璃、擦窗台、擦桌子等，經過師生的努力，很快把班裡的衛生搞得乾乾淨淨。
1、學習習慣的養成
2、生活習慣的養成
3、行為習慣的養成
二、教學工作
本學期是我從教11個年頭以來第二次任教一年級語文，看到其他幾位同一年級組的語文老師都是有著豐富的教學經驗和高昂的教學激情的優秀教師，我真是忐忑不安。雖然我時常感覺有些力不從心各方面能力都跟不上步伐，但我始終注意提高自己的教學能力，為此，我多讀書，多參閱資料，接受新思想，學習新理論，體會新精神，經常和辦公室的老師交流，探討，虛心請教，儘量不放過每次聽課機會，課後認真總結，取長補短，豐富知識充實自己，努力做到認真備課，鑽研教材，盡最大努力提高教育質量。
三、與家長之間多交流
學校教育和親職教育是密不可分的。尤其是班主任工作，更需要家長的理解和支持。在開學初，我就將家長的電話記錄下來，經常與家長溝通。孩子取得成績了及時向家長匯報，犯錯誤了也與家長聯繫，共同探討解決問題的好辦法。
四、反思進取
這學期雖然想了不少辦法，下了不少功夫，但效果卻並不是我理想中的明顯，特別是期末大考的成績當頭一棒。這已經是既定的事實，再多的自責，再多的內疚我想也是沒用的。為了彌補愧疚，我想只有在今後的實踐中再接再厲，才能把工作做得更好。
1、在教育學生的時候，必須走進他們的世界，理解學生的心理。
2、面對特殊事例的時候，必須尋求可取的方法。
3、落實好培優輔差的工作。
4、多看心理學、班級管理和語文教學的書籍。
5、勤動筆，寫反思。
今後在工作上儘量做到少點煩躁，多點耐心;少點懶惰，多點反思;少點死板，多點創新。
經營管理人員述職報告 篇8
尊敬的各位領導：
我，來自__景區管理所。從事風景區城管監察工作，擔任監察隊長一職。
自己身為一名共產黨員，時刻按著一個黨員的標準嚴格要求自己。在領導班子的正確帶領下不斷推進新實踐、展示新形象夯實基礎，穩步推進，銳意創新，堅持依法行政，文明執法，各項工作取得了突破性進展。
準嚴格要求自己，時刻不忘在政治思想上的進步學習。帶動城管一班人愛崗敬業、吃苦耐勞、嚴守紀律、樂於奉獻的思想品質和政治覺悟。
大家團結一致同心協力做好各級領導所交給我們的各項任務.在人員少，防火區域面積大的情況下，我從來沒有向領導提出什麼困難要求，帶動我們現有的城管人員，在做好本職工作的同時，協同園務綠化班組做好其它工作。
__木棧道，是我們大連一張亮麗的名片。為了使它不受到任何人為的損壞，我們回響處領導的號召，在基層領導的安排下冬季里全線巡邏，不論天氣如何變化我們始終如一。及時發現問題及時處理及時匯報，讓__木棧道__段在我們的精心柯護下以它完整的形象呈獻給廣大遊客。
一年一度的防火工作，是我們全年工作的重中之重。為了做好這一工作我和大家一道不知道放棄了多少休息日，當萬家燈火閃亮的時候，當節日的鞭炮奏響的時候，當合家團圓喜慶佳節的時候。我和我們城管的同事們卻堅守在防火第一線。我告知大家千萬不能掉以輕心，思想要緊緊的繃住防火這根弦。在我們共同的努力之下，我們連續四年轄區內沒有出現一次火情。在兄弟單位區域內出現火情的時候，我們在領導的安排下積極的參與滅火工作中去。我們深信，火警就是命令!
旅遊季節的到來，__木棧道__公園迎來了四面八方的遊客。隨著__婚慶公園知名度的不斷提高，來這裡舉行婚禮的新人在不斷的增加，這無疑給園區工作增加了工作的難度。在園務班人員少的情況下，我帶動城管一班人為了保持__和木棧道的衛生整潔，合理安排路面的垃圾撿拾以及安排人員清掃園區。每次公園裡舉行大型的活動，我們都要把園區內的路面清刷一遍，春季里的井水別提有多涼了，我和我們城管班的小伙子們全然不顧這一切，急工作之所急，想工作之所想用我們的實幹去讓我們的景區更加的美麗和整潔。讓遊客所到之處都有一個溫馨浪漫的環境呈獻給他們。
__的徒步活動，以成為市民的一項節日活動。怎樣去保持__和木棧道的整潔?我們城管班和大家一道，及時的清運撿拾的垃圾，最後我們又沿著__收集堆積如山的垃圾及時的清運出__------
在防台防汛的工作中，我積極的回響領導安排，作出晝夜值班及時匯報，在山林維護中我們及時的發現問題及時的處理，緊緊圍繞以維護綠化成果為己任。恪盡職守，創新拼搏在領導的幫助同志們的支持配合下紮實有效地開展工作。
不論是冬季節日到勞動公園的工作，還是夏季到付家莊公園的工作，自己始終走到哪裡就實幹到哪裡，所到之處受到了各位領導的好評。
各位領導，我深深地知道;一流的發展需要我們以一流的城市管理執法水平與其適應，我們的執法水平和素質都需要進一步的提高，只是單一的能幹是不行的。還要實幹加巧幹，以理論與實際相結合。這樣我們完善我們的事業追求，不辜負領導對我的希望。
我有信心在新的一年裡，以創新、提升、發展為理念，不斷加強對相關法律和業務理論知識的系統學習，並注重結合工作實際。在不斷學習中完善領導交辦的各項工作。
以上工作的取得得益於強有力的領導，得益於各位同志的團結協作，我也深知我身上還存在很多不足，在今後的工作還需要不斷創新和完善，儘量的避免產生錯誤和不足，誠懇徵求大家指正和批評以利於我今後工作的探索和提高
經營管理人員述職報告 篇9
尊敬的中心各位領導同事們：
本人自20xx年擔任會議培訓中心保全部一隊隊長一職以來，在部門經理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛工作，任職至今未發生一起安全事故，保全隊伍穩定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以匯報：
一。加強自身素質和業務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保全隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰性的工作！任職伊時為了能儘快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計畫，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識，先後自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保全管理》等工具書。並從網上蒐集觀看了保全管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創建人、標桿中隊創始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，在經理休長假期間代行經理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛等工作。
二。愛崗敬業無私奉獻保全全
會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關，承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道建立健全部門規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔安保管理工作以來保全隊伍穩定，門崗值班院區巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保全全無事故。得到了各級領導的肯定。並從個人到集體取得了各方面的成績，一是本人20xx年及x年連續兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，二是我x年被中心評為部門優秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優秀示範崗。
三。加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90後且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計畫的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。
四。下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保全人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置後主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保全隊員整體素質，講當前治安形勢，及保全工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計畫的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。
6、加強院區消防安全管理和車輛管理工作，確保院區的消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患於未然。確保全全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。
述職人：
20xx年xx月xx日
經營管理人員述職報告 篇10
尊敬的領導：
20xx年，我公司在市、區有關部門的正確指導和關心下，在全體環衛幹部職工的共同努力下，團結協作，不斷在工作中開拓進取、勇於創新，結合文明城市測評工作，推進城鎮垃圾處理費收繳工作，加強安全作業管理，加快環衛基礎設施建設，順利完成了上級下達的各項工作任務，實現了我公司年初制定的工作目標。回顧全年工作，現如下:
一、狠抓內部管理，增強發展活力。
適應需要，落實檢查考核新標準。為適應需要，業務管理按照條塊結合的辦法進行劃片管理，簽定責任書，細化責任，明確目標，並組織相關業務人員學習《20xx年環衛管理工作要點》及《20xx年環境衛生考核評分細則》，針對今年新增檢查標準，查漏拾遺，勾劃學習重點，更深入地全面掌握好業務知識，了解扣分標準，掌握工作重點，避免工作中出現被扣分的失誤。
二、多措並舉，強化各項業務管理。
(一)加強內部素質，狠抓職工隊伍建設。今年以來，機械化作業部把加強職工隊伍建設作為開展好各項工作的突破口，充分發揮教育作用。堅持每月一次車輛檢查、一次安全教育學習及一次業務學習，在加強政治理論學習和業務學習的同時反覆強調安全生產的重要性，讓安全生產深入人心，讓安全生產警鐘長鳴。今年9月底，我公司特邀請了交警七大隊查警官為全所駕駛人員進行了一次交通安全教育大會。
(二)真抓實幹，提高業務工作質量水平。
一是加大環衛機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械
化作業制度，促進環境衛生管理邁向一個新的高度。20xx年我公司新投入使用x台高壓沖洗車，使掃路機作業車輛達到x台，每天分兩班近x個小時不間斷的對萬平方米的城區道路進行清掃，目前機械化機掃率已超。同時投入x輛灑水車配合機掃車完成機械化作業的進程。
二是在保證垃圾日產日清的情況下，本著先生產後其它的原則，合理調度車輛，確保11座中轉站的垃圾日產日清外，作業車輛也較好地服務了仙林地區和新港開發區所產生的生活垃圾、建築垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運噸，清運生活垃圾x萬噸。年運行公里達萬公里，年清運總量達x萬噸，年創收量達xx萬元。
三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區委、區政府
的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進行全面動員，全部門上下齊心協力，所有管理人員深入一線，嚴格把關，不出漏洞，加班、加點、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。
四是作業安全常抓不懈。一方面採用各種方式方法，開展安全教育工作，定期不定期召開業務班組長會，讓每個組長結合自己班組的實際情況，進行安全工作教育經驗的交流，必要時還請交警七大隊的警官來講解。另一方面標榜“流動紅旗”，調到職工安全作業積極性。在20xx年開展的流動紅旗車的評比活動基礎上，評比還增加了對車輛清潔方面的要求，對表現優異的職工給予獎勵，活動的開展極大的調動了職工的積極性。
(三)普及法律知識，提升服務水平。隨著社會的發展，人類文明的不斷進步，各項事情都不斷要求規範化、法律化。我公司為了提高全體幹部處理相關法律事務的能力。
三、加大設施投入，嚴格建設程式。
(一)新建、改建工程按步驟進行。按照市、區兩級城管局的要求，對20xx年上報項目進行現場踏勘、對比、確定後進行上報，項目在批覆後進行正規的招投標工作。年內，設施建設部在確保工程質量的前提下，總計完工投入使用項目達x個，經五路中轉站也進入收尾階段，預計年底可以交付使用。堯化門中轉站改造工程也在規劃中，各項工程決算通過初審並已上報審計部門。
(二)做好環衛設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部水電工作人員的教育，組織水電工作人員進行技術培訓，積極確保業務科的後勤保障工作。小修做到加班加點不過夜，大修做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產。全年總計維修xx余次，中轉站大修x座，有力保障了環衛工作的正常開展。
(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無事故。由於下半年涉及拆遷問題，公司對單位門面房只收取上半年的租金，總計收取房租約x萬元，為博潤公司的全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。
四、加大宣傳力度，規範收費管理。
(一)確保“零投訴”收足費。為強化收費業務水平的提高，充分調動各收費員的潛能，增強收費員的責任感和緊迫感，整體推進收費工作的有序進行，公司、部門與每位收費員簽訂了《目標責任狀》和《行風建設責任書》，明確規定了收費員的全年目標、行為準則與收費規範，堅決要求收費人員在收費過程中不發生“吃、拿、卡、要”的不文明現象，狠抓收費行為的規範到位，同時確保完成“零”投訴的目標任務。為了收好費收足費，我所年初重新對各單位垃圾量進行核定，發收費宣傳傳單和信件，全體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底，我公司預計收繳城鎮垃圾處理費xx萬元。
(二)加強台賬的管理。隨著市收費處對各收費站管理力度加大，在確保目標任務和收費形象的同時，進一步對各收費站的台帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到台帳考核在年終考核中的重要性，結合市收費處對台帳的考核要求，進一步細化了收費台帳，使得我公司的收費台帳在檢查中獲得市收費處的一致好評。
五、加強考核監督，做好善後工作。
一是強化業務管理內部監督。今年我公司積極發揮綜合科巡查監督職能，除了對業務管理採取不定期檢查考核外，對車輛進行了x余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細節之處有很大的改善。
二是積極做好招工、辭工、清退的善後工作。人力資源部作為全公司用人札口部門，在用人上嚴格審批制度，及時辦理招工、辭工、清退等手續。今年我公司新招的職工有x名，解除勞動關係的職工有x名，清退超齡人員x人。人力資源部完成了這些職工的一切後續相關手續，為我公司減少了不少後顧之憂。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
經營管理人員述職報告 篇11
時光飛逝，20xx年在物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首xx年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。
作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。
一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平台，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新台階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作述職如下：
一、日常工作及完成情況：
1、協助前台辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年xx月xx日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年15月30日共協助前台辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶;跟進小區二次裝修垃圾清運，並一車一照登記記錄等業務。
2、建立健全業主檔案工作：已完善及更新業主檔案359戶，並持續整理業主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待並跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發現的實際報修49項，業主單位報修115項)。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，並及時建立相關檔案。
4、信息發布工作：貼上小區各類通知單，電話通知業主關於臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次，儘量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。
5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候，協同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調查，更能進一步深入了解到業主的心聲。
6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業主的糾紛28餘起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。
二、培訓學習工作
20xx年x月xx日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓;20xx年x月xx日參加F1消防演習等項目培訓。
三、自我總結和認識
在這一年裡，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處，由於本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間。
因此，以後我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭複雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今後的工作中進一步加強。
四、xx年工作和學習安排
1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。
2、在以後工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的追求。面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，
3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對於他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對於住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，儘量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習，了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業公司的明天會更好。作為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。
謝謝大家！
經營管理人員述職報告 篇12
大家好！我是部門部門的一名工程管理人員，主要負責支撐網的項目設計和工程管理工作。xx年以來，在部門董事長、總經理以及各級領導的正確指導下，在我部幹部職工的共同努力下，我部加快了發展和進步的步伐，各方面工作取得了較大的成績。現就我履行職責的情況報告如下：
首先是20xx年的工作完成情況，20xx年是不平凡的一年，我們的工作任務也是繁重而紛雜的，本年度以來我負責的工程共有12個，通過我部幹部職工的共同努力，成績突出：目前20xx年帶外網管系統擴容工程、IP承載網五期工程、信令網十期工程不僅順利完工，而且都已通過初驗；20xx年網上繳費系統工程已完工；正在建設中即將完工的項目有20xx年全區安全監控系統、IDC數據機房建設工程、全面預算管理系統、中國移動南方基地支撐系統集中化一期工程西藏部門配套工程、20xx年智慧型網擴容和搬遷工程、20xx年TD電子報賬平台和銀企互聯繫統建設工程等一大批。
其中，最令人欣喜、最值得驕傲的是由於我們迅速地建成了IP承載網五期工程，使得出省頻寬由155M提升為2.5G，為未來我部門與外圍骨幹節點的大容量數據傳輸奠定了堅實的基礎；由於南方基地西藏部門配套工程我方各網元改造均已完工，我部門已具備和南方基地聯調聯測的條件，有效地配合了集團部門近年提出的支撐網大集中的戰略；由於網上繳費系統的上線，使得西藏部門拓展了繳費渠道，使西藏的移動用戶可以享受到通過網上銀行付話費的便捷服務，有利地緩解了門市的工作壓力。
但是，由於各種原因，在20xx年的工作當中我們也存在著一些失誤的地方，對於我進行了深刻的反省，常常深夜輾轉反側，感覺如芒在背！具體總結起來如下，由於我平常具體事情投入的精力太多，親入工程一線的時間不足，導致不能準備把握工程的所有實際情況；對於工程中出現的突發問題有時候無法第一時間做出解決方案；初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷，認為大部門又是交鑰匙，管理難度應不大，導致管控力度不夠，管理時松時緊。特別是對於某些諸如貨物丟失的問題，一味的等待乙方自行解決，導致工程延期，如IP承載網省內延伸三期工程、20xx年CMNET省網擴容工程都超期還未完工，再就是對於工作中的經驗總結及未來發展考慮不足。這些不足一定會時時鞭策著我，成為新一年裡我時刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動力，對此，我對我部20xx年發展計畫與展望匯報如下：
除快速有效、保質保量地完成20xx未完成的工作任務外，20xx年我將重點從以下四個方面著手開展工作：
第一、意識到理論學習與更新的重要性，繼續進行工程管理知識的系統學習；
第二、加強項目前期的跟蹤力度；特別是一個項目的開始階段，是最為重要的。所以我要求項目經理在接手每一個新項目的時候，首先要儘可能地多從各個方面了解項目的情況，如：這個項目是什麼項目，具體大概做什麼事情，是誰提出來的，目的是解決什麼問題。前期了解情況的工作越詳細，後面的驚訝就越少；
第三、注重工程的精細化管理，做到工程的實時跟蹤，合理審核乙方的工程進度表，做到可監督可行；
第四、提高設計檔案的審核質量。督促設計院現場查勘的力度，按照相關規範審核設計檔案，提高設計檔案質量。
回顧20xx年我部所取得的較大的成績，我覺得最關鍵的原因還是得益於我部幹部職工們總體工作能力的提高，主要表現在：
1、加強學習，不斷提高自身的思想政治素質和業務水平。一是認真學習黨的__屆四中全會精神。除認真參加了市委和本部門所組織學習之外，認真組織部門班子成員和廣大黨員幹部學習__屆四中全會精神，並且親自作了一場專題報告，談學習體會。同時，以學習實踐科學發展觀活動為契機，推動部門科學發展。二是加強業務學習。除學習其他部門的優秀經驗外，還積極鼓勵廣大職工們在工作之餘，通過自考、職大、培訓班、等多種方式抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識；每星期推薦相關優秀的業務書籍給廣大職工，同時每月一次定期組織大家進行研討會，談談讀書心得體會，相互介紹工作中的經驗與體會，以便讓優秀的經驗儘快傳播開來。
2、團隊協作能力的快速提升；一是每周定期召開部門職工大會，給職工反覆講解與強調團隊協作能力的重視性，增強大家對團隊的認同感。組織職工聆聽有關的專家關於培養良好團隊協作團體的講座，使團隊成員真正意識到團體協作的重要性，有“我們風雨同舟”或“我們共命運”的感覺，對於自己是團隊一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎罰制度，讓每個團隊成員認識到他們之間和協作以及貢獻對於團隊獲得成功是至關重要的，人盡其才，發揮每個人的專長，充分調到大家的工作積極性，使大家能齊心協力順利完成各種任務。
注重乾群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我儘量做到與部門幹部民眾們商量，在領導和老員工的指導下，我自己也很快掌握了工程管理的系統知識和關鍵點；通過定期的座談會重視部門成員之間的溝通，增強成員之間相互信任感，增強成員對團體的信任感；每月定期組織人員深入到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦，主要為其解決經濟上、生活上與心理上的困難與困惑，聆聽職工的心聲特別是對部門的好意見與建設，使員工內心產生極大的'歸屬感，從而帶動個人工作熱情和整體團隊力的提升，發揮出巨大的“圍爐效應”，大家齊心協力地完成好工作任務。
除此之外，做為一名工程管理幹部，我也十分重視自身的廉潔自律，時刻保持頭腦清醒，在大是大非面前絕不含糊，做到工程面前嚴把質量關，努力做好一手抓工程進度，一手抓工程質量，兩手抓，兩手都要硬。相信只有我們秉承勇於自我反省與自我批判，保斷一顆團結協作、永於進取的恆心，20xx年我們的工作一定能夠取得更多更大更值得驕傲的成績！
以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，藉此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志們表示誠摯的謝意。
經營管理人員述職報告 篇13
20xx年，在上級和同志們的關心、支持和幫忙下，我認真履行職責，堅持塬則，無私奉獻，一方面認真學習，注重政治理論和業務潛力的提高；另一方面嚴格要求自己，自省自律，清白做人，務實幹事，圓滿完成了各項工作任務。此刻我從德、能、勤、績、廉五個方面作如下：
一、認真學習，不斷增強道德素質
我自覺做到勤學多想，努力增強性觀念，提高道德素質，提高潛力和管理水平。在和政治上，不斷完善自己，堅持做到“在認認真真學習上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效”；在工作和事業上，我歷來顧全大局，牢記全心全意為人民服務的宗旨；在生活上，我始終持續正派的生活作風。
二、注重求真務實，不斷提高工作潛力
透過不斷學習、積累，我在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面都有了很大的提高，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了我校各項工作有序運行。同時，我在工作中能以身作則，在全校大力發揚求真務實之風。
三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展
我能夠以正確的態度對待各項工作任務，對工作中遇到的難題，總是竭盡所能予以解決，始終能夠盡職盡責，任勞任怨，樂於奉獻、不斷創造、不停奮進。在我的帶領下，單位全體幹部職工能全力以赴，認真遵守各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了全校工作的正常開展。
四、盡職盡責，紮實工作，不斷取得新成績
我本著對事業高度負責的態度，堅持與時俱進，開拓創新，任勞任怨，團結班子成員帶領全體幹部職工一齊去開創，不斷取得新成績。如我校排除萬難，用心籌措資金，建築面積達x平方米；成功建立x學校；透過省一級檔案驗收工作等。
五、不斷改善作風，注重廉潔自律
在工作崗位上，我能維護大局，注重團結，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從上、政治上時刻與中央及各級組織持續高度一致。在廉潔自律方面，始終以高標準嚴格要求自己，率先垂範，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵。透過加強自身的建設，自覺將廉政建設貫穿於日常工作始終，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨，樹立了廉潔奉公、執政為民的服務意識。
當然，工作中也存在一些不足和問題，我決心在今後的工作中認真克服，努力改善。
謝謝大家！
經營管理人員述職報告 篇14
今年是部門高速發展的一年，也是我提高最多的一年。在部門領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照部門的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過近年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和部門簽訂各項目標任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、加強學習，適應部門發展需要：
作為一名管理人員，我深深認識到要想適應部門快速發展的需要，使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素質，不斷學習新的知識，掌握現代辦公技能，才能做好本職工作。因此，我積極主動學習工會、婦會等各項法規政策，學習實踐部門的規章制度，開拓進取、勇於創新，使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協調能力、業務技能、辦事效率都有了很大的提高，及時完成工會日常工作。
二、最佳化管理，發揮工會、婦會職能作用：
職工是企業的主人，為職工排憂解難，解決實際困難是我們義不容辭的責任。
出台了《關於建立"困難職工救助基金"制度的若干規定》，設立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災害及家庭特別困難的職工。今年來，我們為困難職工許小平、劉向軍分別發放了1000元救濟金；為遭遇車禍的員工侯建兵送去了XX元的慰問金，為我部門困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學的資金難題。人本精神"一直是企業發展的潤滑劑。為有效預防疾病保證員工的身體健康，我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷部門員工健康體檢規定（暫行）》。按照規定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢，並將體檢情況及時通報本人，讓員工及時了解自己的身體的健康狀況。
為了職工的收入多元化，提高職工對企業經營管理的參與度，工會還對部門員工投入參股進行管理，組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務，並將部門投入參股的數據進行核對登記，並在短時期內，製作並發放出資證明書達3000多份。
我們還通過脈點軟體歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領導和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時，我們都主動及時看望，為他們送去部門領導的祝福和企業對員工的關懷，從而感受到煤運大家庭的溫暖。
婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發揮婦女組織的橋樑紐帶作用，使她們在社會主義市場經濟中，立於不敗之地。我們利用"三八"婦女節，組織女職工召開座談會，讓她們談感想、談發展，鼓勵她們積極參與上級婦聯組織的各項文體活動，並為婦女姐妹們送上節日的禮物。今年我部門婦委會被陽城縣婦女聯合會授予"三八紅旗集體"的光榮稱號。
同時，我們沒有還不忘部門內、退休老幹部、老職工，邀請他們參觀部門的四大工程建設。九九重陽佳節，我們安排退休老同志召開了"九九重陽節"茶話會，並組織參觀了省煤運系統雙文明站卡陽濟站和遭受洪災重建以後桑林新站。讓他們及時了解部門的發展狀況，提出寶貴意見。
三、以民主監督之力，強化企業生命力：
為保證企業決策的民主執行力，更好地調動廣大員工的積極性和創造性，充分發揮員工的聰明才智，我們在部門積極開展、廣泛徵集合理化建議活動。自開展活動以來，我們共收到來自部門各科（室）、下屬各單位合理化建議131條。內容涉及部門發展、機構設定、基層站點建設、薪酬分配、人才招聘、企業文化發展等多方面的內容。經我們集體討論、精心篩選，選出有價值的合理化建議10餘條，並召開建議審定會，對被採納的建議人，以及優秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵，以激勵員工對企業決策的民主執行力。
職工代表大會是職工參與決策、管理和監督的重要形式。職工的民主權利都應得到尊重，其合法權益都得到保護。今年，我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會。分別通過了《陽城縣煤運部門職工出資金海部門實施方案》、《陽城縣煤運部門關於分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運部門關於成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷部門投資入股梁莊煤運協定書》、《關於向職工借款入股演禮鄉梁莊煤礦的實施意見》。
同時為了強化民主監督力，我們以企務公開為基礎，實施"企務公開、民主管理、民主監督"制度，以職工民眾關心的熱點、難點問題為重點，以強化民主管理、民主監督為核心，推動我們部門民主化進程及現代化管理的發展。保障職工的民主權益，促進部門各項工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運銷部門企務公開實施細則》，對企業的財務收支情況、業務招待費、每月完成任務情況以及領導通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進行公示。更是把職工關心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓。同時建立健全企務公開檔案，增強了辦事的透明度，拉近了職工與企業的距離。
四、做好扶貧幫困工作，樹企業良好形象：
為完成縣委縣政府為部門制定的包村幫扶任務，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點，走訪民眾、調查研究、制定方案，根據所包村的發展需求，想民眾所想、急民眾所急、乾民眾所需，扎紮實實開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村幹部、民眾的一致好評，本人還被授予"模範工作隊員"的光榮稱號。
今年，我們積極為我們的所包貧困村進行幫扶，共為蟒河鎮台頭村捐助資金60480元，為河北鎮北梁村捐助資金63000元，用於建設寄宿制國小及新農村建設等工程項目；此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和台頭村的殘疾人吉海霞（女）分別捐助創業啟動資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來改善他們的生活狀況。同時，我們還對鳳城鎮上王村捐資打造基井，解決當地居民的燃眉之急。
在對貧困村進行幫扶的同時，我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念；先後為侯甲國小，橫河鎮水頭村國小，河北鎮寄宿制國小，革命老區坪泉村，捐贈了校服了和教學用品、為他們解決資金達23萬餘元；七一前夕在張書記的帶領下，為考入中央音樂學院的困難家庭趙曉麗同學送上5000元的助學金。同時，我們還設立了"煤運"助學基金，啟動資金38萬元，用於資助貧困大學生，和中考成績優秀的貧困家庭學生。
更值得一提的是：7月14日，一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區，位於該地區的我部門桑林營業站同樣未能倖免，損失十分慘重。在這種困難情況下，我們組織幹部職工為災區民眾募捐資金17480元，分別捐助給受災的蟒河鎮和河北鎮。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的讚許，並在陽城電視台進行了宣傳報導。
截止目前，我部門共向社會累計捐助資金達百萬餘元，真正實現了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我部門為省級"扶貧先進單位"。
五、豐富員工業餘生活，紮實推進企業文化建設：
為推進企業文化建設，豐富員工業餘生活，"五一、五四"期間，我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動，多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目；與此同時我部門文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節"蘭花杯"文藝調演，受到社會各界的廣泛好評。
我們還成立了"假日、休閒、運動、健康、陽光"俱樂部，設立了十餘個興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，雲蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓練，通過拓展訓練，豐富了員工業餘生活，鍛鍊了員工的身體，增強了團隊精神，培養了員工頑強毅力和良好的溝通能力，紮實有效地推進了"企業文化年"的建設。
我們和黨辦、團委多次與黨辦合作，共同在部門內進行文體活動，今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽，真正讓每個員工參與，從參賽都投票，讓每一個員工在比賽的同時，得到學習，陶冶了情操。同時，我們還配合黨辦共同為了部門設計製作了宣傳版面，為部門的文化宣傳起到了重要的作用。
為了加強員工業務知識和安全常識，我們還組織了公路業務知識競賽、侯甲煤礦安全質量知識競賽等業務知識競賽。最終將枯燥的單一學習模式，轉變為喜聞樂見的學習模式，使員工在參賽中得到學習，取得進步。
更值得一提的是：9月份，在時間短、人員緊張的情況下，我們克服困難，組織員工排練的節目《平凡的忠誠》在分部門舉辦的晉城煤運系統"興我煤運"文藝匯演中，獲得一等獎，音樂快板《奮進之歌》獲得優秀獎。至此，在分部門組織的文藝活動中，我們成功實現了"三連冠"。
我們還重視發掘企業文化的精髓，體現部門的人文精神，我們與部門黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜；"興我煤運"文藝匯演結束後，為慶祝我們"三連冠"的殊榮，組織部門員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現的員工。
可以說這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在缺點和錯誤：成績的取得，是領導的支持和廣大幹部職工的幫助的結果；存在的缺點錯誤也請大家批評指正！在今後的工作中，我仍會努力腳踏實地、開拓創新，在工作中學習，在學習中工作，帶領工會辦的員工在今後的工作中取得更大的.進步！
我的述職完畢，不妥之處請大家批評指正！
經營管理人員述職報告 篇15
20xx年在緊張和忙碌中漸漸遠去，今年是緊張的一年，也是充實的一年。在這裡，首先我要感謝公司領導給我的關心和厚愛，同時也要感謝身邊的同事給予我幫助和支持，讓我在工作之中不斷學習、成長。回首這一年走過的日子，感慨良多，熟知有總結才有提煉，吸取經驗才能進步。20xx年的工作有了一定的進步，同時也有著許多不足之處，現將主要情況述職如下：
一、思想政治方面
1、政治理論和思想素質進一步提高。一年來，我比較注意政治理論學習，雖然工作在施工一線，但我嚴格要求自己，自覺學習黨的基本知識和各種理論著作，通過學習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實，政治敏銳性更進一步增強。
2、思想端正，組織紀律進一步增強。作為一名工程技術人員，我能夠擺正自己的位置，不論什麼時候，在任何時候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動、自覺地維護好領導的威信，維護公司內部團結，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。
二、廉潔自律方面
1、能嚴格要求自己，不論何時、何地，都不放鬆對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，認真執行公司廉政建設的各項規定，以此來約束和規範自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺接受民眾監督。
2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和薰陶，特別是中國共產黨第十八次全國代表大會的勝利召開，通過學習相關會議精神，我從中體會到我黨一貫倡導和堅持的“解放思想，實事求是”、“求真務實，真抓實幹”的作風和傳統，展示和彰顯了我黨“務實”、“高效”的自信心。
旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過自己的不懈努力，在黨的正確領導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點，結合自身實際工作任務，公平公正地處理好工程施工各項事務，對於損害公司及國家利益和名譽的作風堅決鬥爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實決不苟同。遇到問題時，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監督。
三、主要工作完成情況
（一）、工程施工現場的工程管理工作。
1、通過專業檢查、現場巡查及工序等驗收方式，做到對工程質量全過程的動態控制。
2、審查施工圖紙，對設計遺漏和設計缺陷及時提出相應的變更避免二次返工、節約工程的成本造價。
3、對所有設計變更及工程簽證，負責核實項目、原因、數量，然後提出初步意見上報審批。做到任何設計變更及有關經濟簽證要求的工序都以書面文字及影像資料為依據。
4、審核施工單位所做的工程量報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合。
5、嚴把原材料質量關。主要是加強對進場材料的檢驗。對進場材料進行現場巡查，對可疑材料，採用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監理人員的監督下在限定時間內清理出場。
6、參與部分建築材料及設備的比質認價工作，確保工程建設保質保量。
7、協調監理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關係，避免各單位之間出現扯皮問題而影響工程進度的正常推進。
8、後期對工程各施工班組用工情況及工地現場農民工滯留數量進行摸底統計，監督施工單位農民工工資的發放，切實保證農民工工資發放到位，避免群體性投訴、上訪事件的發生。
9、為完成“創城”相關的目標任務，對施工現場的安全文明施工進行專項整治，極大程度的提高了施工現場的文明形象。 心得體會：
1、我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。“只有理論聯繫實際，不斷的在實踐中學習理論，提高業務水平；才能更好的為工程技術服務，只有多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；才能更好為工程管理服務。
2、“皮之不存，毛將焉附”一個員工如果不考慮公司的整體利益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的員工，早晚會被淘汰，比如：工程管理過程中準確及時的測量各項工程量、進行現場簽證，認真審核工程量報表等工作更是關係到公司的直接利益；所以對待以上的各項工作我都一絲不苟，認真完成。
（二）、工程維修工作
1、完成工程各項維修工程
針對存在的工程質量問題，一直堅守在施工現場，對每一道工序進行嚴格的監督和檢查驗收，對每一道工序的質量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設備、工藝都進行了嚴格的檢查，都嚴格按照施工規範要求執行，保證了施工質量，徹底解決工程質量缺陷問題。 心得體會：
首先，通過工程各種工程質量問題的產生，後期大量的維修工作讓我充分認識到工程質量關係到企業的生存和發展，尤其是前期及施工過程中對工程質量嚴格控制把關的重要性，它依然是工程質量控制最關鍵的階段。
其次，住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗收人員配備不足，時間緊迫，分戶驗收流於形式，遺留工程質量缺陷及問題不能及時得到發現和處理。因此，認真嚴格對住宅工程質量實行分戶驗收，是對住宅工程質量更嚴格的監督管理，也是對老百姓購買住房更高度的負責，所以我認為此項工作應該得到高度重視。
四、工作中的反思與改進
在總結經驗的過程中，也發現了幾點需要改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，主要表現在以下幾個方面：
1、工作開創性不強，個別的有些工作協調的不是十分到位。
2、與施工單位、監理單位及相關部門的溝通能力還需要進一步的提升，特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要進一步加強。
3、抓監理工作的力度不夠，沒有把監理的潛力充分發揮出來，使之在工程質量管理、進度控制中發揮更大的作用。
4、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。
總結是一面鏡子，通過總結全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供了參考和保障。
五、下年度主要工作思路
20__年是公司迎接嚴峻挑戰的攻堅之年，我們將面臨的任務更加艱巨，面臨的種種問題要求我們要“早謀劃、嚴要求、堅決執行、及時總結”，極力推進工程進度，確保工程建設任務的順利完成。
1、根據限定的工期目標制定分階段進度計畫，明確了工作內容、工作順序，採取有效措施排除障礙，保證工程建設按計畫順利推進。
2、認真梳理詳細統計出現各單位工程進度完成情況和剩餘工程量切實做到徹底的心中有數“早謀劃、嚴要求、堅決執行”。
3、對工程建設需要的各種材料進行早統計、早安排、早採購，為工程建設做好一切準備工作。
經營管理人員述職報告 篇16
尊敬的領導：
您好!
回顧一年來的工作，我感慨頗多，在大家的大力支持和幫助下，我和車間幹部、職工一道克服一個個困難，又迎來一份份喜悅。
過去的一年是我不斷學習，鍛鍊和提高的一年，也是我車間整體服務水平獲得極大提高的一年。現將一年來我的學習、工作情況向大家作一述職。
一、踏踏實實學習，提高了思想修養和業務能力
工作崗位的變動，工作責任的加大，使我深刻地認識到學習的重要性，因此使自己不斷地加強思想政治學習，管理技能學習和電氣業務知識的學習。
在學習新《黨章》的過程中，一遍遍細讀精讀黨章，記下一篇篇心得體會，找到自己思想工作上的差距，明確自己前進的方向;在社會主義榮辱觀的學習中，與自己的實際相結合，不以善小而不為，不以惡小而為之，對照準則從細節處糾正自己存在的錯誤和不是通過學習使我深刻地認識到：做人先於做事，堂堂正正做人，才能仔仔細細地做好事。
作為基層的一線領導幹部，管理知識和領導藝術的學習是我的必修課。俗話說：“一句話有百樣說，一件事做法有百樣。”我性格直，脾氣急，一心想著如何乾好工作，在語言表達上常常不考慮婉轉含蓄，怎樣更容易使人接受，給自己的工作造成很多障礙，為此我專門買一些有關管理知識的書籍，仔細研讀、實踐，雖然有些收效，但還是不太理想，渴望通過與大家不斷的磨合和相處能夠在今後的工作中逐步加以改善和提高，在有關業務知識的學習上，我緊緊圍繞我廠技改後採用的新工藝、新技術的特點，認真分析領會設備控制原理，深入現場實踐，掌握了解運行狀況，熟悉設備故障處理措施，與職工共同學習，共同提高。同時注意查閱資料，學習一些新技術，新知識，以便更好地服務於生產，使我車間的整體工作獲得更大的提高。
二、勤于思考，勤奮做事，圓滿完成各項工作任務
在工作中，我勤于思考，勤奮做事，圓滿完成了廠下達各項任務。延續了安全生產的好形式，實現了安全生產--天的歷史成績，故障比去年降低了--%，材料，配件消耗較計畫節約-元，設備完好，班組建設優質服務等方面均獲得很大提高，服務熱線的開通，方便了其他部門對我車間工作的監督和幫助，為創建我車間的服務品牌奠定了堅實的基礎。
我車間檢修維護工作點多、面廣、技術含量高，工作強度大，針對這些特點，我將設備工作放在首位，在原有點巡檢基礎上，進一步制定了各班組巡檢包機制度，確保各班組對所轄設備的巡檢真正做到“定人員，定周期，定內容，定考核”，發生巡檢質量問題，明確責任，嚴格考核，必要時加大考核力度，切實提高巡檢質量，一定要主動地儘可能避免事故發生，而不應該總是被動的去處理問題。
為了樹立車間的良好形象，為了更快，更好地解決處理問題，我們特意開創了電氣服務熱線，隨著這項工作的不斷深入和逐步精細化，相信其必將會對我車間整體服務水平的提高起到重要的作用。
三、嚴於律己，會行禁止，時時處處起模範帶頭作用
“要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。”這是我思想行為的一條準則，也時刻警示著自己該作什麼不該做什麼。要求職工嚴格遵守勞動紀律，我首先要起到模範帶頭作用;要求職工工作認真仔細，有責任感，我首先做到工作有計畫，有檢查，有考核，有改進，程式嚴謹，善始善終：要求職工工作不怕苦、髒、累，任勞任怨，積極進取，我首先在工作中遇到難、險的問題時，沖得上，拿的下，讓職工信服。
總結過去的一年，有收穫，也有不足，我將會在今後的學習和工作中不斷地總結經驗，克服自己性格直，脾氣急的缺點，進一步提高自己的管理機能和業務知識水平。
藉此機會，感謝大家一年來對我工作的支持和幫助，渴望大家在今後的工作中能一如既往地給予我支持和幫助。
經營管理人員述職報告 篇17
本人，自XX年從事婦幼保健工作以來，在市衛生局、縣衛生局及鄉衛生院的領導下，認真開展各項婦幼保健工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項任務，認真履行了崗位職責。
一、自覺加強思想政治業務學習，深入學習體會了“三個代表”重要思想、科學發展觀等重要的綱領性思想，特別是精神。自覺加強黨性黨風建設，保持政治上的堅定性，堅持學以致用，理論指導實踐。
二、認真學習有關的法律法規知識，提高自身法治水平，做到知法、懂法、守法；閱讀專業書刊，並積極參加各類專業培訓，有效提高了自己的專業素質和服務水平。
三、 廉潔自律，敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展。在工作期間，尊敬領導，團結同事，積極圍繞婦幼衛生工作方針，貫徹了以保健為中心，保健與臨床相結合。面向群體、面向基層、以降消項目及住院分娩為契機，全面貫徹“一法兩綱”大力開展以產科質量為核心、重點抓好高危妊娠管理、產科質量、住院分娩、新生兒破傷風、愛滋病母嬰傳播等防治工作和母—子平安的創建工作。規範孕產婦和兒童系統管理工作，提高保健服務質量，認真做好轄區內孕產婦篩查及兒童摸底健檔工作，了解育齡婦女孕情，做好高危篩查，預防與控制出生缺陷，加大健康教育工作宣傳力度，提高民眾自我保健意識，自覺參與保健。
在各級領導的幫助和同事們的支持下，無論是思想方面，還是業務方面，都取得了一定成績，但我深知與其它同事相比自己還有差距，需進一步加強理論學習，並堅持理論聯繫實際，學以致用、用有所成。在今後工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責；對待學習一絲不苟；對待服務對象熱情周到，儘自己最大努力，更加紮實地做一名合格的婦幼工作人員。
經營管理人員述職報告 篇18
尊敬的x企業總經理董事會：
今年是新企業成立後開局的重要一年，經過企業全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，並一切按照現代企業制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，採取了精心革新，細緻調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新企業開門紅，順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新企業按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷並承蒙董事會的信任，受聘為新企業總經理，現就一年來的履職情況報告如下：
一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好企業總經理“主角”。作為企業總經理，嚴格按照董事會的授權與經營範圍，帶領員工隊伍圍繞總企業總下達的年度工作計畫指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃企業總經理的行銷策略與發展藍圖，建立健全企業總經理規章制度與獎懲機制，並想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，並積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業。企業總經理是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對企業總經理一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為企業總經理所用，為企業總經理奮鬥。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、採取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求，總經理述職報告範文結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，採取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，並積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成企業總經理的計畫與任務。
三、務實創新，科學規劃，著力構建適應企業經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設定管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。
2、採取用多種方式，重視人才，發揮能人作用。根據工作需要設定部門崗位(職務)職數，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等係數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標，合理安排，整合企業各項工作，做到全面協調的發展
1、加速企業標準化、正規化建設，提高市場競爭能力。企業總經理多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質，今年根據國家現行有關規定，積極申報完善企業燃氣資質及區域確定，並按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對企業總經理企業燃氣資質註冊登記手續，使其合法化，為企業總經理今後的可持續發展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理，調整發展思路，規範農村燃氣安裝工程。為規範燃氣市場秩序，保障人民生命財產和公共安全，明確燃氣供應範圍，按照四川省建設廳《關於城鎮燃氣企業管理的指導意見》(川建發〔20xx〕200號)檔案精神，以及《四川省燃氣管理條例》規定，企業總經理根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉鎮的供氣區域，保障了企業總經理的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務，改進工作作風，全司幹部職工同心協力、創新實幹、紮實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止20xx年底安全供氣萬方，完成年度責任目標的____，同比增長___;經營總收入___萬元，完成年度責任目標的__，同比增長___;實現經營利潤___萬元，完成年度責任目標的___，同比增長___;供氣輸差率___，比年度責任目標下降____個百分點，較去年下降___個百分點;新增天然氣用戶××戶;全年人工工資__萬元，同比增長___，對外各項業務支出__萬元;
五、目前存在的問題和今後努力的方向
1、進一步理順企業外部關係，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。
總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為企業總經理下一年度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年裡，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領企業總經理全體員工們積極深化企業改革，以促進企業總經理健康長遠的發展
述職人：
20xx年xx月xx日