人無完人,述職報告中也不妨坦誠地談工作中的失誤與不足。對民眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得諒解和支持。在談失誤時要注意兩點:一是客觀地剖析原因,既要有對失敗的分析和見識,也要勇敢地承擔自己該承擔的責任;二是要有改進的措施。這樣,在談不足的同時展示了發現問題的能力、舉一反三的領悟力以及提出合理化建議的能力等。
3.突出自己的特色
工作情況有類似,表現自己的成績也容易雷同,要想讓自己脫穎而出,還應突出自己的特色,展現自己獨有的氣質、風格。
突出自己的特色首先要把握好自己的角色定位,從而展示不同的工作重點、方法與個性。如述職者是單位或部門的正職,述職報告的內容應圍繞“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發展”來敘述自己如何總攬全局、組織布局、凝聚力量帶領隊伍向目標前進;如述職者是單位或部門的副職,則應圍繞“擺正位置盡到輔助和分管之責”來講述如何在班子中扮演好配角、助手,在分管中當好主角、主管,在特定領域富有成效地開展工作等。
除了內容上展現不同崗位的工作特色,述職報告的個人特色也可以體現在表達形式上。特色可以表現為縝密的思維和高度的概括能力。如對履行職責的情況進行深入的分析研究,做出具有一定理論層次的概括,確定下一步可持續性發展的新目標新思路,就不同於一般的就事論事。特色可以表現為自信誠懇的態度,當成績越是出色,態度越是謙遜,或者,不但對工作的失誤、對未來的隱患毫不迴避,而且,對造成失誤的原因不是以一般泛泛的學習不夠、開拓性不強之類的套話來敷衍,而是能深究具體的原因尤其是自己該承擔的責任,這樣,就能顯示出不一般的氣度與胸懷。特色還可以表現為語言的出色發揮,述職報告的語言必須得體,應謙遜誠懇、準確樸實,不可誇誇其談,但也可以講究語言表達的技巧,一些可以增加感染力的修辭手法的運用,語言通俗易懂,注意與聽眾的交流與共鳴等都將形成自己的風格,容易給聽眾留下深刻印象。
述職,既是匯報工作情況,也是一種對職業、對人生的反思感悟。述職報告不僅是考核過關的敲門磚,更是展示一個人的才幹與才華的好機會,抓好這樣的人生機遇,才會比別人進步更快。因此,對述職報告的寫作一定不能掉以輕心。(作者單位: 廣州石油培訓中心培訓管理處)