前台述職報告怎么寫 篇1
前台的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、複印做好登記。人員出入也要做個大概 了解。以下有一篇前台工作總結範文,希望大家能從中找到工作總結寫作技巧。 要做好前台這個崗位的話, 就要對前台工作有重要性的認識。
這個崗位不單單體現出公 司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。
所以,從前台迎客開始,好的開始是成功的 一半。
我覺得, 不管哪一個崗位, 不管從事哪一項工作, 都是公司整體組織結構中的一部分, 都是為了公司的總體目標而努力。
有了對其重要性的認識, 促使我進一步思考如何做好本職 工作。以下是我 20xx 年上半年工作總結:
一、上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看 看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用 水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。
前台所需物品不夠時, 都要及時申請購買如:紙巾、 複印紙等。擺在會客廳、前台大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、複印機、列印 機沒有墨時, 要電話通知趙先生加墨。
如果前台的物品壞了如窗簾壞了就要叫維修工維修; 如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真 要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真 後要注意對方有無收到,是否完整清晰。複印時要注意複印的資料完整否,避免複印資料缺 漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、 前台接待客人, 做好這項工作, 最重要的是服務態度和服務效率。
看到有來訪客人, 要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的 目的後通知相關負責人, 其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室, 還是引客到負 責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水, 告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無 異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之後問 有什麼可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,了解情況後轉給相關人員。熟 悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的 來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法 判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清 楚,看到領導來電也可親切問候。
做前台工作也有四個月多了,工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地 方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做 的多些。
在xx年下半年裡要不斷提高自身形象,做好xx年下半年工作計畫,提高工作質量、效 率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人 要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答 客人。儘量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。了解在待人接 物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回 答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課後會讓人更 自信,令一個人有氣質。
(3 加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知 識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人, 會提醒來電方,並簡要說明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的 問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
前台述職報告怎么寫 篇2
各位領導,各位同事:
大家好!
X物業保全隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作,今年來,在公司上級的指導下和各部門的配合下,作為保全隊的一員,我將認真開展各項工作,落實完成20__年度的各項工作任務。現將一年具體工作計畫如下:
一、治安防範工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協作能力;
3、提高安全意識,每天定時參加訓練;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查並通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鑽空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍里設定巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防範工作;
7、全力配合公司發展需要,加強保全管理工作,確保現場保全管理工作有序開展,對外將積極樹立保全形象,服務與管理視窗。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閒雜人員進場,並提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在新的一年裡,我將會更加努力,團結進取,逐項落實好20__年度的工作計畫和培訓計畫,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加紮實。
此致
敬禮!
前台述職報告怎么寫 篇3
各位領導、同志們:
由於工作需要,安排我擔任集團總經理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體幹部職工,團結拼搏,真抓實幹,深化運營治理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
一、履行職責情況。
x年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發展機制。
在全國學習xx屆全會精神的熱潮下,我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察,並報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由鬆散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要,公司今年相繼出台了一些關於工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規範化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,製作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬體設施。x年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100,重大安全性事故為零,創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由於這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度,專門成立了結算小組,聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力,x年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠儘快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平台。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們於6月份壯大了市場經營的力量,決定去迎接市場經濟的衝擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,契約價款總計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用二級的資質優勢,以股份制的形式成立了分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建築市場勞務合法用工的要求,我們於今年5月份成立了專業勞務公司。x年主要完成了勞務技能培訓及鑑定工作,檢查農民工工資發放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對於勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
二、20xx年工作中存在的問題和不足。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待於我們在今後的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規範化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創優項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細緻。這方面要求我們建立健全三級檔案,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利於市場開拓的資源和條件。
三、20xx年的工作初步打算。
20xx年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團,使之成為周邊地區影響力的房屋建築施工企業。07年我們計畫完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率100。
事務的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業發展難以突破。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決x年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。x年,我有信心和公司全體幹部和員工一道,廣泛的採納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為某某集團在x年奪取新的成績而努力奮鬥。
謝謝大家!
前台述職報告怎么寫 篇4
各位領導、同志們:
今年在鎮黨委政府的正確領導下,通過認真學習黨的十八大和十八屆三中、四中全會的精神,全面落實科學發展觀,紮實開展創先爭優活動,積極推進思議兩公開工作法,解放思想,實事求是,團結一心、依法行政,帶領全村黨員幹部民眾認真貫徹落實鎮黨委政府的各項安排部署,在構建社會主義新農村的建設中取得全面進步。現述職如下:
一、加強自身學習,著力提升自身修養和領導水平
學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要方法,也是提高理論水平和執政能力的根本手段。尤其是學習實踐科學發展觀以來,我始終把學習放在了首要位置,從以下兩個地方狠下功夫。一是學政治理論,提高思想境界。認真參加各種學習活動,重溫了黨和國家領導人的不少重要闡述篇章,認真領會了其精神實質和深刻內涵,做了讀書筆記,並根據現實和自己分管的工作,撰寫了心得體會,政治理論水平顯著提高。二是學業務知識,提高領導水平。隨著資訊技術的高速成長,新知識、新理論層出不窮,特別是農業農村工作和意識形態領域,知識性更高。新生事物更是不斷湧現。對此,我深感學無止境,潛心學習,不斷完善和充實自己。充分利用時間來認真學習國家政策法規和業務知識。中央、省、市、縣、鎮的各項重大決議和方針、政策出台後,自己利用電視、報紙等媒體及時學習掌握,領會精神實質,並在工作中貫徹落實,保證了不走樣、不偏差。通過堅持不懈的學習,開闊了視野,豐富了知識,提高了工作能力和領導水平。
二、狠抓班子建設,不斷加強戰鬥力和凝聚力。
(1)充分發揮我村基層黨組織的領導核心作用,利用遠程教育這一有利平台,引導農村黨員學習黨的十八大及十八屆三中全的重要思想,用以解決好現實民眾關心的熱點,難點問題,促進幹群關係,維護農村的發展和穩定。
(2)加強村委會領導班子內部團結,積極開展批評和自我批評教育,樹立全心全意為村民服務的觀念。定期召開領導班子內部會議和民主生活會,廣集各方意見,力求把工作做細、做好。
三、廉潔自律執行情況
按照鎮黨委的有關要求,能經常性學習黨風廉政建設有關規定,不斷增強自律意識,以此端正工作作風、生活作風。正確對待權力,認真履行好村委會主任職責。做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己肩負的工作職責。對村內基礎設施建設、公益事業建設等方面有了較大投入,但這些項目的實施,都經過集體討論、科學決策,充分發揮民主權利,有效避免了違紀違規行為發生。作為個人來講,也能嚴格執行廉潔自律規定,一年來,沒有違反廉政規定和制度的行為。在處理村務過程中,從不巧立名目吃請、揮霍浪費村裡的經濟,也不在村里報銷招待費、計程車費,不挪用公款私存以及搞個人經商行為。在村內事務活動中由本人經手的事務,一律經黨支部集體研究同意,本人不自作主張。對分管範圍內的廉政建設能抓好落實,我與村內的一些同志經常進行思想交流,互相鞭策,互相促進。在財務工作管理方面,做到嚴格把關,對每一筆支出發票都認真審核,對一些不和理的開支不予報支,凡辦公費用先與書記商量後,再嚴格把關,杜絕了違紀違規事件的發生。在今後的工作中,還要認真學習十八大報告並深刻領會其精神,要以“三個代表”重要思想指導自己的實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發展的有力保證。對本村的黨員幹部進行經常性思想溝通,及時把握本村廉政建設執行情況,發揮好模範帶頭作用。
以上是我向黨組織簡單的匯報,作為一名黨的領導幹部,在今後的工作中我將繼續貫徹、執行黨的方針、政策,以經濟建設為中心,帶領全村人民致富奔小康,為建設富裕文明的東周村作出自己應有的貢獻。
述職人:
xx年xx月xx日
前台述職報告怎么寫 篇5
尊敬的各位領導:
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,迄今為止任職一年多時間,我主要負責出納工作。
一、日常工作:
1、與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好XX年各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閱。
3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放職工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
三、隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對個別客戶賬期較長、押的賬較多的情況,我專門進行整理記錄。以便隨時掌握應收賬款情況,既可以保證客戶潔款時準確無誤、又可以使應收、應付賬款及時購銷。再有隨著社會經濟文化的發展,以及各種弊端現象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時候,出於各種考慮,個別客戶常常會少付貨款。經常是催促很多次都不見回音。於是,我不得不頻繁提醒業務員儘快收回欠款,以便清賬。但業務人員也會在結款時候遇到各種各樣的困難,使得款項不能順利結清。一方面是來自我的催促另一方面是來自客戶的壓力,使業務人員很是為難。
隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨,學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋,我們一生所能學到的知識相以於這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要藉助計算機完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經法規。於是對於我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規條例都是必需的。或許任何一種產業,一個行業都有各自的背景和發展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐。學習,也是的途徑。
綜上所述。在過去的.一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,跟著感覺走抓住夢的手已經不再現實。用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不苟的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的二oox年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
前台述職報告怎么寫 篇6
尊敬的領導:
工作一個月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,較好地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況匯報如下:
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規範。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病曆書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患於未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對於各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識;三是在實踐中學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠於職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,願意為醫院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
前台述職報告怎么寫 篇7
一年來,我在單位、領導和同事們的關心、支持下,按照崗位職責要求和行為規範,認認真真地做好了本職工作,較好地完成了領導所交給的各項工作任務。在一年來我主要做了以下幾點工作。
一、狠抓安全工作
在工作中我始終把安全放在我工作的第一位。強調班組建設要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,並提出一些與安全生產密切相關的要求:
1、樹立安全生產責任意識。把安全放在心裡,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡迴檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統進行巡迴檢查,
以便及時發現異常情況,採取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發生。
3、嚴格穿戴公司的勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,我們班一年無安全生產事故的發生,確保了安全生產。
二、愛崗敬業,認真履行工作職責,努力提升工作質量
繼續發揚乾一行,愛一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。努力熟悉生產的各項工作。經常組織並參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能,便於更好的完成各項生產任務,完善加強車間的日常管理制度,並進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不苟為工作宗旨,認真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領導信任,不愧對同事的支持尊重。
前台述職報告怎么寫 篇8
一年來,在局領導班子的正確領導下,在同志們的大力支持幫助下,我始終堅持把學習建設具有中國特色社會主義創新理論作為提高自身政治素質的主要途徑,認真學習和領會鄧小平理論、“”重要思想及科學發展觀深刻內涵,全面了解掌握了黨的xx屆三中、四中、五中全會精神及加強黨的執政能力建設等方面的重大理論知識,不斷提高自身政策理論水平,以增強自身在實際工作中發現問題、分析問題、解決問題的能力。
與此同時,我積極參與全縣創先爭優活動及局上組織的各類學習教育活動,主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題,認真開展批評與自我批評,解放思想,轉變觀念,積極整改,力求實效,從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發牢騷等不良習慣,真正做到大事講原則,小事講風格,使自己的黨性和人品得到很好鍛鍊。通過不懈努力,較好地完成了局上交辦的各項工作任務,現將XX年個人工作總結如下:
1、經濟工作
我所在街道是一個大型的居民住宅區,沒有大型工廠、商業,也沒有像樣的樓宇,發展經濟嚴重缺乏載體。面對困難,班子一班人團結一心,集中精力,配強力量,千方百計想辦法、千辛萬苦找場地、千言萬語談項目,經過大家的努力,截至今年月底,街道共完成區級稅收7003萬元,完成區政府下達年度任務(8504萬元)的82.3%。引進內資企業94戶,完成全年任務(80戶)的117.5%,註冊資金15489萬元,完成全年任務(2億元)的77.4%。引進外資企業6戶,引進契約外資525.53萬美元,完成區政府下達任務(500萬美元)的105.1%,可望全面完成和超額完成區政府下達的目標。
2、民生保障
開闢就業直通渠道,舉辦就業援助月招聘會、“嫂子”專職招聘會,參與區打造“灰領”工程和青年職業啟航行動,深入推進“三援助、三同時”活動,有效促進轄區“4050”對象、外來媳婦、應、歷屆畢業生、低學歷失業人員和殘疾人實現就業。截止月底,街道新增就業崗位完成1634個,是目標數1450個的113%;登記失業人控制在目標數3700人以內;完成困難邊緣群體就業約515人,是目標數346的149%;完成成功創業51家,占目標數50家的102%;通過自主就業和推薦就業相結合,社區失業人員實現就業10560人次。全力推進幫困救助。截止月底,發放低保等補助3055.24萬元,服務人次102176。
新增居家養老對象156人,總人數達到3823人。完成第一批經濟適用房受理工作,錄入上報戶數1463戶,完成第二批經濟適用房324份材料初審和上報工作。成套改造完成文化館新建高層配套,拆四建四完成結構封頂,春節前後居民有望回搬,推進了詳控規劃的調整。順利完成保障房基地的菜場搬遷,無一人上訪。與蔬菜集團建立了周末社區蔬菜直供點,有效緩解了蔬菜的價格上漲趨勢,受到市區領導的表揚。
3、社會管理
積極貫徹落實“兩提高一改善”政策,全面提高居委會幹部待遇、工作經費和改善居委會辦公條件。通過內部調劑、置換完成3個居委會辦公面積改善;對2個面積達標居委會進行內部裝修。開展捷運站黑車整治和複雜地區的綜合治理;加強對吸毒、刑釋解教對象以及社區閒散青少年等重點人群服務管理;“雙疏”工作形成特色並在全區推廣;通過信訪代理、領導包案,成功化解了一批集訪和個案,確保了節點期間社區穩定。依法對社區安全生產和消防工作進行監管,認真開展全民消防演練、消防通道整治、安全知識普及、安全大檢查和“安全生產月”等活動。規範了夜排檔管理,對3條道路進行了固守,防止亂設攤回潮。拆除了違章搭建18796平方米,共完成20584平方米的拆違工作。
4、精神文明
開展慶祝建黨90周年“十個一”系列活動,開展唱響時代主旋律民眾歌詠活動,“我推薦,我評議身邊好人”活動,編輯出版《紅磚牆》一書,推進“啄木鳥行動”,“紅輪椅在行動”、交通文明路口值勤等志願者服務,不斷提升居民的精神追求和奉獻意識。依託社區文化活動中心和33個居委開展豐富多彩的暑期活動160餘次,參與活動的學生近萬人。舉辦街道第二屆“全國全民健身日”社區體育團隊大檢閱活動。代表區參加市第八套廣播操比賽在108支比賽團隊中獲第一名。推廣第八套廣播操、氣功五禽戲和全國第五套秧歌舞。截止月,到文化活動中心參與各類活動近45萬人次,同比增加39%。街道榮獲了市文明社區、市和諧社區、市先進街道、市綜治先進、市安全社區、市民眾文化、全國民眾體育、市雙擁模範街道等一批先進稱號,申報了全國和諧社區。
5、黨的建設
加強了民主集中制建設,每周一次書記例會、黨政辦公會議和每月一次的黨委會,形成了制度。“三重一大”集體討論制度得到落實。每月一次的中心組學習制度得到落實。幹部任用制度得到全面貫徹。完成了33個居民區總支的“公推直選”,黨的基層組織活力進一步激發。開展了“百分百活動”,幫助126名困難大學生與黨組織和企業結對,解決了他們的上學期間的生活費用問題。走訪居民家庭5萬多戶,解決了430多個居民困難和需求。開展了黨務公開,黨的活動更加貼近民眾實際、黨員實際。完善了樓組黨建三三制,物業黨建聯席會議制度。加強了居委會的建設,“兩提高一改善”得到較好落實。新招錄用了兩批社工20多人,充實了居委會幹部隊伍,建立了居委會後備幹部隊伍。完成了人大代表換屆的各項準備工作。廉政建設取得新進展,在加強廉政教育的同時,查處了2起居委會幹部違規發放錢物案件,和1起機關幹部舉報案件。進行了消費卡的整治、公車整治,制定了居委會財務制度、廉潔從政的制度。
前台述職報告怎么寫 篇9
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!我是陝西匯鑫融資擔保有限公司客服部的幹事劉長江,我於20xx年3月6號入職客服部,正式成為匯鑫公司的一員,距離今天已經有一個多月的時間。在這一個多月的時間裡,通過我自身的工作學習,我對匯鑫公司有了更深刻的認識,也對客服部的工作職責及內容有了更清晰的認識。現將這一個多月我個人的工作及感受情況在這裡做一簡單總結。
一、在這一個多月里我從一名試用者快速地成長為一名合格的匯鑫人
也許在兩個月之前我還把匯鑫公司當做是自己的客戶,一直跟進下去。那個時候對匯鑫公司的了解僅僅只停留在對我們董事長的認識,對我們主營業務及在陝北地區市場地位的認識上。但在今天我已經從一名局外人真正成為匯鑫公司的一員,我對匯鑫的認識也從當初感性的了解變成了現在理性的認知。任職客服部幹事之後我了解到陝西匯鑫融資擔保有限公司不僅是陝北第一大民營擔保機構同時也是陝北活力和社會責任感的民營擔保機構。匯鑫公司自20xx年發展至今,一路荊棘一路輝煌。我們的市場在不斷的發展,業務模式在不斷的創新,我們的團隊也在不斷的壯大,至今已經建立起一隻“年輕化、專業化、高效化、學習型”的團隊組織。公司業務已經涉及金融、地產服務、影視文化等諸多產業,匯鑫公司正在向多元化的集團化公司邁進。
在具體的工作中,我對客服部的工作也有了更深刻的認識。公司順應市場發展的需要成立客服部,客服部自成立之初就是一個完完全全的以客戶需求為導向的部門,客服部對公司的客戶資料進行統一的建檔管理,並負責老客戶的維護及二次開發工作,同時又負責起公司品牌宣傳及業務推廣的重任。客服部的工作是重要的,任職客服部我很自豪。
二、在這一個月里我能積極參加各項工作任務,並能順利完成
初來客服部我就接到20xx年匯鑫品牌宣傳推廣方案制定的工作,這是我來匯鑫接到的第一個工作任務,在景經理的帶領和指導下我順利地完成了品牌推廣方案的初稿工作,最後在李總和景經理的審閱下,我又完成了品牌推廣方案的定稿工作,最終完成《20xx年匯鑫品牌推廣完全方案》,該方案獲得領導的一致好評。3月中旬我又在領導的帶領下開始研究公司現有的網站情況,總結出了現有網站的幾大弊病,最終結論是現有的網站不能滿足匯鑫公司的發展現狀及未來的發展目標,於是我又在領導的帶領下用了近一個禮拜的時間撰寫了《20xx年匯鑫公司網站建設方案》,該方案的順利完成使我信息倍增。4月11號,在公司召開的部門領導人會議上,研究討論了這兩個方案,並做出批示:適時適度按方案開展工作!
3月注定是我來公司不平凡的一個月,3月底公司應邀參加“神木民營經濟博覽會”,客服部承擔下了展會的宣傳資料文案及物料的準備工作。這次宣傳工作時間緊,在面臨公司現有業務變更,前期宣傳資料過時的情況下,我在領導的帶領下積極迎接挑戰,順利地完成了該項工作,並於展會當日順利趕到會場,協助神木辦事處成功完成展會的宣傳工作。
三、繼續完善,努力學習迎接新的挑戰
雖經過一個多月的實踐工作,我在各個方面都能適應新的工作環境和工作要求,但我知道我做的僅僅只是自己能力範圍之內的工作,並沒有發揮自己的潛力,也並沒有完完全全達到匯鑫人的完美標準,因此我在匯鑫公司的道路還很長很遠。“匯澤商海無聲心誠久遠有節”這是我們匯鑫人永遠追求的企業目標,同時也將是我在匯鑫的精神動力。我相信,有公司堅實的平台,領導的悉心栽培我定會在匯鑫的平台上乾出一番大事業!今天我以匯鑫人為自豪,明天匯鑫定為我驕傲!
前台述職報告怎么寫 篇10
尊敬的院學生會:
時間飛逝,進入大學已經有近一年的時光,從當初剛入校到此刻,我感覺自我在不斷的變化,不斷地成長,大學需要一個平台讓我們展示自我,而我十分幸運能夠獲得學長學姐的信任,成為信息部的一員。加入學生會信息部已經有近一年的時間了,這段時間的工作體驗讓我對信息部這個部門有了一個全新的認識,在那裡我不僅僅學會了各種部門相關技能,認識了很多值得我深交的朋友,也重拾了我日常中忽視的但十分重要的細節。在那裡我感受到了一種家的感覺,大家在一齊互相探討工作上的問題,傾聽生活中的喜怒哀樂,沒有彼此,因為我們都是信息部的一員。大一的信息部工作經歷將會是我一段完美而又難忘的記憶。
下頭,從各方應對此期間的學習和工作的情景進行簡要匯報。
一、主要工作
作為一名信息部幹事,我主要做的就是協助部長在學生會組織的各項活動中供給一系列技術上的支持(包括PPT、VCR製作,燈光音響控制)和影像資料的採集與整理等。
因為在中學不需要製作VCR和PPT,所以這方面的知識都是進入信息部後才開始真正的接觸,PPT、VCR的製作都顯得很稚嫩,為此部長特意為我們舉辦了幾次專題培訓,使我對於相關程式的運用有了進一步的了解,部長還給我們創造各種機會,讓我們不斷進行各種活動相關的PPT和VCR的製作,並且對我們的作品進行點評,指出我們的不足,使我們能夠發現自我的不足,對症下藥,在短期內製作水平得到提升。
經過這近一年的各種活動的鍛鍊,我在製作PPT和VCR的相關技術上都有了明顯的提高,尤其是經過這學期舉辦的畢業生晚會和輔導員知識競賽,我對於相關技術又有了新的認識,對於製作的重點與細節有了更深的認識,PPT和VCR的製作重點的不僅僅只是你會不會運用相關技術,更重要的是你是否能夠用心去做,你做出來的作品首先你要對得起自我,而不是為了應付任務,僅有你把你要做的事情當成你自我的事情,而不僅僅只是任務,那么你才能不斷地對其進行修改而不產生厭煩,才能真正製作出一件讓人賞心悅目的作品。
對於細節的把握,在製作過程中也是相當重要的,無論是字型大小、型號還是行距等都是一個十分值得探討的問題,每一個細節都會影響最終的效果,僅有不斷地對細節進行深究,謙虛地聽取他人的意見,才能使最終的效果更加完美。
影像資料的採集也是信息部日常工作的重要一部分,因為之前拍照主要是拍攝一些個人旅遊照片和風景照,所以剛進入信息部時自我對於正式場合各種鏡頭的抓拍時間和角度的掌握都有著嚴重的不足,並且在拍照時手容易發抖,導致最終拍出來的效果遠不如預期。為此,部長為我們舉辦了多次攝影講座,讓我的基礎攝影攝像知識有了進一步提升。在院學生會舉辦的各種活動中,我都努力做好影像資料採集,照片拍攝的次數越多,那么對相機的掌控度也就越高,拍出的照片質量也就越高。此刻自我對於各種場合拍照時間和角度都有了必須的掌控,拍攝的照片質量也有了顯著地提升,照片的可用率較之過去有了明顯的提高。
信息部作為院學生會中的技術部門,在各種活動中都有著其重要的作用,而各種電子設備又具有必須的突發性,所以在為各種活動供給技術支持的同時,身為信息的一員,我更要堅持隨時堅持冷靜、沉著。當問題發生時,我能做的是在最短的時間內化解問題,而不是緊張慌亂。在輔導員素質大賽時,我們部就遇到了一系列的問題:計算機的意外故障,兩台計算機的轉換問題以及PPT臨時修改等,經過在我們部長身邊,觀察部長的一言一行,我更明白冷靜鎮定對於一名信息部成員的重要性。
近兩個學期以來,部門的工作雖然不少,可是在這些活動中我學到了很多之前不懂得知識。
二、部內交流
信息部對於我來說不僅僅只是一個工作的組織,更多的是一個家的感覺。剛進入部門,我是一個什麼都不懂得幹事,是部長們經過各種培訓,讓我能夠儘快的適應部門的工作,應對我拙劣的作品,是部長們不厭其煩地為我進行修正,給我提出寶貴的意見,近一年來,我犯過錯誤,可是部長們都能對我堅持著寬容,應對各種實踐的機會,部長們讓我放手去嘗試,不要有抱負,即使搞砸了,也還有他們在,真的很感激部長們這一段時間來對我的關照和教育,沒有他們細心地指導,我也不可能這么快掌握相關技能。在日常生活中,部長們會言傳身教我們一些日常中應當注意的細節,記得第一次部門聚餐時,部長就為我們講解了一系列在酒桌上應當注意的細節。每當部長們發現我身上暴露的問題時,都會在適當的時候給我提出來,既不傷害我的自尊心,又能讓我認識到自我的問題,應對生活學習中不懂得問題,部長們都會仔細的給我們進行解答。
和部里的其他的幹事,不管是本科的,還是成教自考的,我們都是很要好的朋友,我們會一齊抱怨最近工作的繁重,會一齊八卦身邊的趣事,討論工作中的問題,商量節假日的安排,大家在一齊,都能夠暢所欲言,在這個大環境裡,我的身心都能得到真正的放鬆,我相信即使這學期任期結束後,我們這個團隊的成員都還是朋友,我們仍然能夠一齊開心,一齊憂傷,一齊歡笑,一齊哀嘆。
三、個人不足
這一個任期里,自我得到了各種鍛鍊,我在技術上的水平也得到了明顯的提高。可是我的身上還是有各種不一樣的問題,在技術上,與部長相比,我在很多方面都仍顯青澀,相關程式的運用水平不夠熟練,創新意識不強,模仿意識過重,導致作品新穎度降低。設備的掌控度仍顯不足,對於大型活動的任務承擔力還是不夠。與人交往的本事欠佳,交往面只限於本學院,與其它學院信息部的成員交往不夠,這對於工作的開展會產生必須不利。
儘管我的身上還存在各種問題,可是我相信經過我接下來的各種努力,在未來的時間裡,我能夠使我自我得到再一次的提高。
四、部門展望
信息部作為技術部門,在各個活動的技術支持仍是其首要任務,可是其也可舉辦一系列有其主導的活動,比如PPT大賽,PPT大賽的能夠面向大二學生,因為大一下半學期學校開設的計算機課中已經講到了PPT製作,並且大二時,同學們計算機的普及率較之大一時有了明顯的提高,有利於活動的開展。我們還可與其它學院相關部門合作舉辦攝影展、裝機大賽、計算機知識等。
五、總結
經過這一個任期的工作,我對信息部的本職工作有了必須的掌握,尤為重要的是我認識了很多關心我的朋友,在工作時我們一齊探討工作中的疑惑,在生活中我們一齊品嘗生活中的酸甜苦辣。十分感激這一段時間來部長們和部里其他同學對我的關照和指導,在信息部的這段時光我十分開心愉快,即使在將來,這也是我不能忘記的記憶。我會一向一向珍惜這段完美的時光!