辦公室人員個人述職報告 篇1
20xx年2月3日，我正式到辦公室報到。本部門共有7人，但今年除吳敏、楊富外，包括我在內，加上許志勇、周心齊、鄧強、任曉瑜等5人都是新人，面臨全新的工作內容，千頭萬緒的挑戰，我謙虛學習，果斷創新，在最短的時間內把辦公室各項工作有序開展。
現就20xx年工作述職如下：
（一）、20xx年的主要工作
一、行政管理工作。
1、深入調研。密切關注巨觀政策及行業動向，開展了BOT、BT投資策略，污水處理等調研；《信息參考》共編制31期，拓寬渠道，精選符合公司發展戰略，貼近公司產業的信息。2、強化內部管理。採取內部挖潛、嚴格的問責制。主要體現在：內部嚴格管理，嚴格"5S"要求，體現視窗形象；嚴肅辦公室工作紀律；提升服務品質、服務水準；前台、司機、文秘、網路各司其職，高效有序；對本部門主控的餐飲、通信、快遞、複印、禮品、車輛等成本統計及時準確，形成規範完善的制度；完善修訂了"企業品牌建設管理流程"、"公務接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項主流程。3、勇於創新實現突破。增設不鏽鋼掛壁式信箱；建立公司"管理層飛信群"；編制了《20xx年工程技術大事記》；組織"PPT製作技能比武"、"電子商鋪"等活動；實時整理公布《工程技術內部通訊錄》、《工程技術移動總機入網小號清單》、《工程技術標準傳真件模板》、《工程技術標準函件模板》、《工程技術標準幻燈片模板》等。4、會務接待。在辦公室內部加強禮儀培訓，規範會務禮儀,加強商務禮儀意識；適時啟用高檔茶杯,同時注重環保節約成本；強化會風會紀；會務工作考慮更細心，更人性，體現出周到負責的商務水準。
二、文秘管理工作。
1、規範文書工作。對公司檔案重新整理，編制公司《管理檔案目錄》，對目前在用的總計83個有效檔案按體系、經營、企劃、科技、財務、人事、施工等分類編號；檔案收發更科學；行政檔案更規範；統一格式審核、檔案校印、發放、保存處理全過程嚴格按標準施行。
2、規範印章管理手續。對在用的總計98枚印章的啟用、廢止軌跡進一步統一、規範；行政用章在交接後，強化法律意識、風險意識，手續完備，備案詳細。
3、規範《會議紀要》，強化督辦職能。編制了各類專題會、行銷會、交底會等各類會議紀要11篇，簡潔全面，有力促進了會議的督辦、貫徹、實施。
三、廣告CI工作。
根據公司需要及各部門需求，借力寶冶建設辦公室廣告科，整合社會資源，慎重選擇大膽突破。20xx年主要牽頭完成了下列工作：
1、《上海寶冶工程技術有限公司》新版廣告冊；
2、《新型焊接結構渣罐》折頁；
3、《焊工培訓中心》單頁；
4、《新型建材》專業樣本；
5、《寶冶工程技術20xx年檯曆、掛曆。
同時，在企業CI形象建設、標識管理、企業品牌上進行了綜合策劃，主要進行了：
1、寧波分公司門牌設計審批；
2、三門路項目現場CI標識規範；
3、三樓接待室改造；
4、安慶項目部門牌設計審批；
5、裝備製造二部標識規範製作；
6、電子文檔等軟資料的CI標識規範；
7、大廳等離子視窗的規範。
四、信息化建設及網路行銷工作
結合在市場行銷部、建材廠的工作經歷，我高度重視企業信息化建設，從下列工作進行了提升：
1、網路維護監管加強。一年來，對全公司電腦進行了統一整治，解決各類計算機軟硬體故障總計600餘次；增設"工程技術企業版"防毒軟體,提高了網路安全性；新購置伺服器，數據備份更新更及時；加強了與寶冶建設企業發展管理部計算機中心的溝通，更友好更暢通；頂住壓力果斷禁止了"優酷網"、"土豆網"等視頻網站，"魔獸爭霸"、"開心網"等遊戲網站，"大智慧"等炒股網站；加強了網路監控工作。
2、區域網路升級改版持續創新。區域網路強化了上傳下載、信息檢索，對子欄目重新梳理、上傳更新，完善一周會議安排，最佳化通知公告欄，提高網站視覺效果等。
3、外網建設體現高品位高檔次。通過專業網頁設計和代碼最佳化，公司外網以面版清晰立體，內容重點突出，優勢呈現等特點，凸顯了專業特點及技術優勢，實現網路行銷化策略，邁出了全方位行銷的堅定步伐。
4、網路行銷成效明顯，步入快車道。充分利用公司內部資源，組織開展電子商務培訓；在全公司範圍內開展電子商鋪競賽，各部門各產業百花齊放，極大促進了網路搜尋引擎的收錄效果，成功提升公司網站的競價排名；阿里巴巴的誠信通業務得到強化，誠信指數不斷攀升；成功引進"一比多"網路行銷平台；Google等關鍵字排名繼續強力支撐……多管齊下的成效，使得在10月底外網首頁增設點擊次數後，不到二周瀏覽量就突破了5000次，效果明顯。
五、宣傳報導工作。
我把該工作作為日常工作中的一項重點任務，常抓不懈。辦公室作為企業信息上傳下達的樞紐中心，信息資源掌握比較多，尤其對經營類的報導對提升企業形象非常重要。一年來對宣傳工作重點推進，增加主觀能動性，增強敏銳洞察力，有力實現了公司品牌、美譽度的"雙促進"。
通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標，以前對他們寫的文章修改很大，現在基本不用太多修改，隊伍實力大大增強。
通過大力推進，辦公室20xx年在《寶冶建設》報、中冶上海企業徵文大賽、《中冶人》等報刊中發表文章40餘篇，為企業文化建設貢獻了應有的力量。
六、共青團工作。
20xx年共青團工作較以前成效更明顯，團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進，互相提升，圍繞公司發展紮實推進，各項工作得到上級團委高度認可。
20xx團委各項工作生機勃勃。20xx年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓練；《清泉》10月份成功擴版，並加大了對投稿來源、稿件質量的力度；建立了嚴格的團委例會制度，保證了共青團各項工作順利高效開展；積極推行"一團一品"，使共青團工作呈現出鮮明的特色；調研工作在加強本公司青年調研工作的基礎上，主動加強與兄弟單位的橫向溝通；設立工程技術青年讀書月；舉辦電子商務培訓……各項工作井然有序，在制度化的規律中透出青年特有的開拓力度。
20xx團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設"五四紅旗團委標兵"；房屋質量檢測站獲寶冶建設共青團號；檢修團支部獲寶冶建設"五四紅旗團支部"；湛江檢測支部獲寶冶建設"優秀團支部"；韓波同志獲寶冶建設優秀團幹部；陸春莉同志獲寶冶建設"優秀青年志願者"；趙孝龍獲寶冶建設"十大傑出青年"；周仕仁同志獲"青年崗位能手"；陸凱同志獲寶冶建設"優秀團員"；張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設十佳新員工；在寶冶建設舉辦的優秀基層團建項目工作評選中，公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時獲得優秀團建工作品牌項目前三名；我撰寫的團建論文《基於青年素質拓展平台的企業團建模式研究》一文獲得寶冶建設青工課題研究二等獎，並在上海團市委主辦的《團的生活》雜誌第234期發表。
（二）、20xx年工作中的不足
1、建材廠工作交接太生硬，未能站在公司高度。
建材廠的各項工作交接，雖然費了很大心思，包括對所有客戶通訊方式、技術資料等核心檔案做了詳細整理和移交，確保建材廠後續工作的順暢，可實際上，表面的交接在2月上旬結束，實質的工作一直到11月還在陸續轉接。前期積累的客戶資源和當時花費大量精力投入的網路行銷成效還是很明顯，很多客戶源源不斷地打手機過來。為了不影響辦公室的工作，我僅僅是單純做個二傳手，直接把資源交給建材廠，沒有做太深入的溝通和跟蹤。仔細想想，不太合適，只站在了辦公室本部門的立場，未能站在公司全局的高度。
2、基層下的不夠。
受日常事務羈絆，不善於跳出去，不善於沉下去。只注重表面的辦公事務，忽略了應有的深入基層深刻調研的基本職能。今後要抽時間多走出去，掌握第一手有效信息，供領導參考。
3、服務態度有些生硬。
年初，針對辦公室幾個視窗偏於弱化，為扭轉"辦公室的.電腦可以隨便動，辦公室的檔案可以隨便翻"，職責不清，定位不明，偏於弱勢等局面，採取了比較強硬的舉措，辦公室的形象也迅速得到改觀。但前段時間有些"矯枉過正"，包括我本人也對例如檢測協會漏洞百出的軟體需要多次維修牽扯大量精力，影響電子商務進程等事情有一定的牴觸情緒，態度過於強硬，在一定程度上影響了部門員工。這些，都不利於辦公室的整體形象，需要後期儘快改正，做好服務，做好支撐，使辦公室成為一個真正具有活力和戰鬥力的團隊！
（三）、工作中的體會與思考
辦公室的工作充滿了挑戰，也讓我充滿了鬥志和活力。非常感謝領導的信任和鼓勵，同事的支持和幫助，看到辦公室各項工作卓有成效的開展，內部形象不斷提高，得到領導和同事們的肯定，我們都備受鼓舞。
我個人也在忙碌和充實的工作中各項能力得到了很大提升，視野更寬廣，交際更廣泛，心態更成熟。在緊張的工作之餘，我也和同事們一起充電，一起提高，充實並快樂著。
今後，我將進一步解放思想，快速回響領導部署，多思考，多探索，做好領導的強有力助手，以積極果敢、高效縝密、穩健踏實的清新風格，全力配合公司領導，在公司快速提升的新征途中貢獻自己的力量，體現自身的價值！
辦公室人員個人述職報告 篇2
尊敬的各位、同事們：
大家好！
X年，我在縣行的正確下，各位同事的大力支持下，以高度的責任感和飽滿的工作熱情，立足本職崗位，組織推動日常辦公、抓好安全管理、建立規章制度、協調內外關係等工作，克服人少、事務雜等困難，確保了我行工作的正常運轉、安全平穩運行，較好地完成本職工作。現將一年來工作情況匯報如下：
一、行政管理工作
1.規範運行，提高工作效率。一是增強公文管理的規範性，提高公文質量和效率，實現公文精細化管理，從收文、批文、到全行的傳閱、檔案的回收，都做好記錄，確保檔案傳送到位，不丟失。
2.做好全行的服務工作。圍繞工作中心，服務大局，發揮好辦公室參謀助手作用，儘可能的配合做到細緻入微，周到全面，確保萬無一失，不出現一點紕漏，將高質量的服務投入到工作中。認真研究發展中出現的新形式、新情況、新問題，積極探討加快發展的新思路、新途徑、新方法，主動為決策獻計獻策，增強工作的主動性，提高工作效率，配合各個部門、支行，有力的後勤支撐，保證了正常的經營、發展。
3.認真發揮好督查督辦作用。督查督辦是推動決策落實、提升工作執行力的一個重要手段，做好督查督辦工作，建立標準，按條線、建立崗位職責、明確責任、避免互相推諉，產生實效。堅持在督查中發現問題、分析問題、反饋問題和解決問題。
4.認真做好信息收集和上報工作。信息工作是與外部溝通、了解和掌握情況的重要渠道，是定製政策的重要依據。我部綜合全行信息，加強信息反饋，迅速上報。注重發掘深層信息，堅持喜憂兼報。
5.加強輿情監測工作。高度重視絡輿論，設立專門輿情監測員,在新浪、騰訊、易、搜狐各大站建立員信息以便及時關注，同時加強與當地銀行監管部門和新聞主管部門的溝通協作，動態監測本地新聞情況，對敏感性輿論進行正面引導，防止不實或不當新聞輿論出現。構建全方位輿情監控絡，密切配合，監測跟蹤，各種論壇、貼吧言論，及時捕捉輿情線索。指定輿情監測員24小時監控，及時發現、及時處理、及時回復，將聲譽的負面影響控制在最小範圍。
二、人事管理工作
做好乾部、人事、勞資管理工作， 按照幹部管理許可權規定，對委研究通過上報市分行委審批的中層幹部任免工作認真負責地開展了考察、民主測評、公示，及時完成了報批工作。及時通知參會人員，搞好會議服務。加強員工請假管理，認真執行市分行檔案規定，嚴格員工請假程式、期限、類別和銷假制度。真實、準確、及時發放員工工資和加班補貼。及時完成了市人力資源三次日常排查及集中排查工作。對全行各崗位情況進行全面梳理，對人員緊缺的部門、支行進行及時調配，使人員配置合理。積極開展全行人員考核、考評工作，確保考核公平、公開、公正。組織員工參加崗位資格考試和銀行從業資格考試，確保員工持證上崗。
三、財務管理工作
1.截止10月末實現利潤 萬元，完成認檔利潤的 %。發生成本 萬元，同比減少 萬元，下降 %。發生正常成本 萬元，提取行銷費用 萬元。
2.加大了成本管控力度。一是在年初制定了《關於加強物資採購審批管理的通知》，再次細化了物資請領、審批流程，非易耗品採取以舊換新的領取方式。各部門日常需要購買物品，必須按照物品購置申請流程來請領，即擬定計畫報綜合管理部審核，審核通過後由行長統一審批。
辦公室人員個人述職報告 篇3
時光流逝，轉眼間又渡過一年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。我心中最大的感受便是要做一名合格的辦公室人員不難，但要做一名優秀的辦公室人員就不那么簡單了，辦公室人員是的重要參謀和助手。
辦公室工作地位特殊、關係重大，所以對辦公室人員的自身要求也特別高。作為公司的助手，我的理解，沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事工作協調上，做到真誠相待，互幫互學，做到嚴於律己，寬以待人；對上級，做到謙虛謹慎，尊重服從。 本年度完成的工作情況匯報如下：
1、社保申報工作：
完成了員工的工傷保險、養老保險、平安商業保險參保工作，為新員工入職能夠及時參保。完成了員工調動後養老保險轉移工作。不斷的完善申報工作，對未能參險人員做轉移，做到人人參保，結合人事辦事員做好統計工作，嚴格按照集團要求，遵守一個原則“先上工傷再上崗”。
2、工傷事故處理：
發生工傷事故，事故後能夠及時安排住院治療，認真調查事故經過做好事故分析，積極向勞動部門做工傷事故認定，30日內做好工傷認定工作，做到及時申報及時理賠。
3、通訊設施維護：
定期檢查、維修公司的通訊設備，發生故障不能解決及時聯繫相關通訊部門解決。對報修部門的電話線路做徹底檢修，做好維護工作，確保辦公設備正常運行。每月不定期兩次檢查監控，抽查監控歷史記錄，檢查監控設施完好情況，損壞老化的監控能夠及時維修。
4、食堂管理：
對食堂進行安全衛生檢查，制定檢查標準，對食堂衛生工作做到嚴把關，規定每月10號、20號、30號為徹底大掃除，並做到定期檢查。重點督查衛生工作，針對餐廳衛生差，員工意見大的問題，多次對餐廳進行檢查並通報，限日整改，衛生情況比以前有較大的改觀。
5、消防工作：
每季度一次對車間、收麥處、成品庫進行了安全排查，檢查消防設施完好情況，有槍頭缺失、水帶損壞做到及時修補，滅火器壓力不足，做到及時進行了充裝。每半年做一次消防知識培訓演練工作，宣傳消防知識，在廠區設定消防安全宣傳欄，知識內容每季度更新一次。
6、安全防盜檢查：
每月一次對廠區安全防盜檢查，及時維修破損圍牆柵欄；檢查各區域電源電線、開關、設備設施，加大辦公區、廠區安全檢查力度，對車間、收麥處、成品庫進行安全隱患排查，檢查出的問題用通報形式及時反饋給相關部門，並制定複查計畫限期整改，對整改情況做監督驗收。
7、員工培訓：
對新入廠員工進行入廠培訓，培訓內容為員工手冊、企業文化、安全方面及企業一些重要制度情況。並針對性的對裝卸工、警衛人員進行了安全教育，增強安全意識，為預防各類突發案件和事故的發生。
8、安全保衛：
認真做好來訪人員登記工作，制定夜間巡查工作，教育門衛對重要、敏感部位保衛工作，提高警惕，加強巡邏，保證公司財產的絕對安全，一旦出現緊急事態要勇於挺身而出。
9、對外工作完成情況：
a完成農開局財政補助項目實施；b完成消防大隊信息備案工作；c完成飼料備案材料；d完成市龍頭企業監測；e成功申報省級龍頭企業； f完成車間一線員工健康證辦理工作；g完成安全生產標準化三級評估；h完成經信局貸款貼息獎勵；i完成營業執照上年檢及換證工作；j完成質監局檢查整改及年度備案工作。
在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。在辦公室工作，與接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了三位的不同風格與人格魅力、每位都有一套不同的管理模式，很多都非常注重製度管人，也很會做員工的工作，積極創建學習型團隊、有效地增強了凝聚力和戰鬥力。他們的風範和工作藝術，讓我受益匪淺，他們的知識和管理才能使我收穫甚豐。古人說:人三十而立。已近三十的我對人生、對事業也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什麼奢求，努力工作是我追求的方向。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報和同事們的最好方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
我認為：一名好的辦公室人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的辦公室人員需要學習的東西還很多很多。
總之，在過去的一年裡，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離的要求還是有很大差距。在新的一年裡，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭明年使辦公室工作再上一個新台階。