(三)最佳化納稅服務，推進行政審批改革
按照總局13項涉及納稅人主要權利實現方式和涉稅事項辦理時限的承諾要求，進一步細化公開承諾內容。建立監督檢查機制，確保公開承諾事項和時限的落實。全面落實省局《辦稅業務規程》，對現行辦稅業務流程和崗責進行調整，確保職責明晰、銜接順暢。精簡涉稅資料，嚴格按照省局規定的表證單書進行歸併和統一。對納稅人報送的紙質資料要實行“一戶式”管理，多環節共享，不得要求納稅人重複報送。進一步規範辦稅服務廳視窗設定，最佳化人力資源配置，建立服務評價和激勵機制。切實加強國地稅協作，發揮好12366納稅服務熱線和稅務網站的稅法宣傳、納稅諮詢輔導功能，進一步拓展互動功能。穩步推進多元化申報納稅和網上辦稅服務廳建設，認真分析、及時回響納稅人訴求，切實保護納稅人權益。進一步清理、減少和調整行政審批事項，依法規範稅務行政許可程式和非許可審批項目的管理程式，加強減免稅審批和減免稅個案審批行為管理。強化對取消審批項目的後續監管，建立執法檢查和責任追究制度。
(四)轉變工作作風，深入開展“監督問效”行動
加強領導班子和黨員領導幹部思想建設、作風建設、學風建設、工作紀律、會風文風、基層工作、民眾工作和輿情管理等八項作風建設。強化內部管理，完善財務管理、政府採購、選人用人等制度。深入開展“善讀書、強素質、淨心靈”活動，持續開展專題教育、示範教育和警示教育，加強幹部職工思想政治和能力素質建設，著力增強幹部職工的自律意識、法紀意識、責任意識、服務意識和危機意識，培養說實話、辦實事、求實效的作風。暢通納稅人訴求渠道，及時回應和解決納稅人反映的突出問題。強化問責追究不斷健全糾正損害納稅人利益不正之風的長效機制，著力解決服務意識不強、工作效率不高、辦事推諉扯皮、失職瀆職和濫用職權等問題。
我局的政風行風建設在縣紀委、監察局和市國稅局正確領導下，在相關部門的支持和配合下，工作任務明確，重點突出，措施有效得力，工作落實到位，取得了明顯效果。通過自查整改，我局切實改進了工作中存在的不足和問題，從解決納稅人關心的問題入手，加強了稅務人員的教育培訓，提高業務素質和工作能力;強化了幹部作風建設，樹立正氣，打擊歪風邪氣;完善了監督制約機制，認真落實了辦稅公開制度和“兩權”監督。幹部精神面貌明顯轉變，服務質量明顯提高，工作效率明顯提升。今後，我局將進一步加強政風行風建設，推進機關效能風暴活動深入開展，切實把全縣國稅系統幹部職工的思想和行動統一起來，堅決整治 “慵懶散漫，中梗阻塞”現象和“不作為亂作為”行為，堅決糾正損害納稅人利益的不正之風，不斷加強幹部作風建設，進一步提高機關工作效能，請社會各界及廣大納稅人參與監督。