物料員工作述職報告 篇1
20xx年將要，20xx的的工作也即將告一段落，今年2月份來到公司，已經快一年了，起初只是一名生產線的員工，在7月份一個很偶然的機緣巧合下，我來到了倉庫，做上了一個物料員，這是我的機遇，也是我的幸運。回望20xx，真是讓我感慨萬千，是我難以忘懷的一年，這一年來，有心酸也有甘甜，這一年，很難忘。感謝領導對我的大力栽培，和同事在這一年對我的關懷和照顧，在你們的幫助和支持下，讓我克服了重重困難，也從中學到了很多知識，熟悉了各項工作程式，為我以後的工作打下一定的經驗基礎，這一年，是值得我永遠懷念的一年。
一年來，我一直嚴於律己，我的觀念就是：要做，就一定要做到。我相信我能做到。在進倉庫以來，我一直堅持著以身作則，嚴格要求自己，樂於服從領導的安排，工作積極主動、認真負責，建立起積極的心態，以樂觀的態度去解決一切困難。還記得剛進來的時候，的困難就是作息時間，每天上班都要上的很晚很晚，開始很不習慣，搞的每天上班的時候都無精打采的，但我一直堅持去改變，去把自己的生物鐘調整好，面對壓力也決不輕言放棄，現在我做到了，也做好了。記得有那么一句話：學歷代表以前，能力代表現在，努力代表以後。這句話讓我懂得，不管以前有著怎么樣成績，只有不斷學習才是最重要的，以後有多高的成就，就看我今天付出了多少的努力。所以我不斷去努力，不斷去吸收新的知識和技能，不懂的我就問老同事，虛心向他們求教，我知道只有學的更多，懂的更多，才能在原有的基礎上不斷的去超越自我，才能在殘酷的社會競爭之下有著自己的一席之地，才能夠去做我想做的事。在下一個年度，我要不斷的加強自身的個人修養，自覺提高思想覺悟，利用閒暇的時間來學習工作上的新知識和先進的工作方法，努力達到每一項工作的要求，樹立一個良好的形象。
今年是我第一次離開家鄉在外面闖蕩，每逢節假日的時候，我都好想好像家，很多時候都怕自己堅持不下去，幸運的是還有著那么多可愛的同事陪伴著我，陪著我在一起渡過了一個又一個的節假日，給我留下了難以忘懷的記憶。感謝你們，感謝你們陪伴著我，沒有你們的支持和陪伴，我可能做不到那么好。雖然我們彼此之間都有過真吵，但爭吵並沒有讓我們感情淡化，反而更讓我們知道友誼的珍貴，更加懂得珍惜。就是有時候我脾氣不好會發火，也希望你們多多體諒，我會努力做好，讓我們成為一個堅實的團體，一起學習，一起努力，一起超越自我。
總而言之，回首過去的一年工作生涯，單位陪伴我走過了一個很重要的一個階段，讓我養成了一個良好的學習、生活習慣，也讓我懂的了很多，最後再衷心感謝我的領導和同事們，因為有了你們的陪伴，我才能夠將工作做的那么順利，也因為有了你們的幫助和支持，我才能邁向下一個台階，希望在在一年度，我們能做的更好。
物料員工作述職報告 篇2
數據的準確度不夠：倉庫相關工作人員在收發物料時，隨意性太大，經常是多發很多材料給其它部門，導致成本增加和倉存帳物不符。帳物卡不相符的較多，從每日抽查盤點可以看出：倉庫的數據存在非常嚴重的問題，帳物卡（包括庫位）不符率很低，在這種情況下必然會對採購，計畫甚至影響到產品交期。
解決方案：對“數據準確度”的解決方案：通過定期培訓，所有賬務全面監督以及相關處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控能力，化的提高他們的工作熱情，儘可能的減少“帳物卡不符”的情況，最終達到帳物卡一致的精確化管理。
責任分工不明確：部分工作分工不明確化，兩個或者多個倉管員做同類工作。這樣的結果就直接導致部分事情無人管理，或者幾個人共同管理。一旦出現問題，大家都不願意承擔責任。直接導致工作效率變低。
解決方案：對責任不明確的解決方案：召集相關工作人員開會，明確他們的分工流程，不讓他們有推脫責任的理由，讓他們的工作有條理，避免幾個工作人員重複同一工作或部分事情無人處理。
工作效率比較低：據調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。
解決方案：對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員實行全面監控，並及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時最佳化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。
內部料箱、料架、托盤周轉管理不到位：壞料架不能及時得到維修，做不到及時周轉導致車間生產物料因短缺料箱。托盤影響裝箱發貨。
解決方案：安排專人負責內部周轉箱和托盤的管理，對往來料箱開具工位器具單，做好賬務管理，對於現階段木托盤的緊缺，特申請塑膠托盤，專用於小注塑生產和華特配送。
XX年工作計畫：
將倉管員日常工作內容詳細劃分清楚。
最佳化和簡化倉管員的工作，提升工作效率。
負責倉庫整體日常工作的安排，監督、督促倉管員做好各項帳務，包括電腦帳，以及物料卡的登記。
負責指導、監督各類倉儲物資的安全堆放及保管防護，使各類物料不受損壞。
加強倉庫物料的出入庫管理，定期對倉庫物料月盤點情況進行覆核，保證盤點數量的正確性。
協調倉庫與各部門之間的工作關係，完成公司的各項工作指標。
負責倉庫員工的培訓工作，考核員工的工作能力，以及審核員工的工作進度和工作績效。
倉庫已取得的成就我們應該給予肯定，不足的地方我們也應該實事求是的面對。對工作的每一個細節進行檢查與思考，對工作的經驗進行總結分析，如何能夠更好的提高工作效率，總結經驗，這樣才能更進一步。雖然倉管員還存在許多的不足，但我覺得他們已經有了很大的改進，至少我對倉庫的管理理念他們已有所領悟：“倉庫就是倉管員的私有財產，管理好倉庫就必須有私有化的概念，所以，進出倉庫的所有東西都必須有證有據”。
倉庫工作的進步是必須的，然而，也存在許多問題和錯誤。比如：1，接收貨中的數量短缺；出庫配料中的錯發；保管中的卡物不符，數據不實；帳-卡-物對應數據不符；作業流程的不暢；部門協調不力等問題；2，傳統習慣與科學管理間的觀念差異，而倉庫管理中出現的有些問題都是因在執行中未按規範及標準操作，用傳統習慣方法取代科學計畫導致發生的。
通過以上問題，可以肯定倉庫未來的管理工作任務是艱巨的，許多工作有待於加強、落實。如何應對出現的新矛盾和新問題，擺在我們每一個人面前。但對於目前我們出現的問題和錯誤，應當加強認識，培養敢於承擔責任的勇氣，堅持不懈努力的工作態度。繼續加強素質培訓，幫助員工端正態度，加強專業知識，職業技能的學習培訓，提高“服務”質量。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，為了公司發展的更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！
物料員工作述職報告 篇3
在即將過去的一年裡，本人能遵守公司及檢測部的各項規章制度，本著"客觀、公正、用數據說話"的原則，嚴格按照國家現行標準，負責報告發放蓋章及手工報告複印、配合民用建築工程室內環境污染物檢測，各項檢測報告檔案資料歸檔，建築工程砂漿檢測、配合土工檢測數據的準確性和真實性，以及每一檢測步驟的合理性進行了認真的核查。在工作中勤勤懇懇、虛心好學，遇到不懂的地方能虛心請教其他檢測員。對客戶熱情、周到、並堅持原則，按質、按量、按時完成檢測工作。維護了公司的形象和聲譽。在大家共同努力下超完成了今年的檢測工作任務。主要工作如下：
認真做好檢測報告發放蓋章及手工報告複印，砂漿檢測，完成各項報告資料歸檔及勞保用品發放，配合完成土環刀與砂環刀、灌砂、砂最小乾密度、級配碎石、水泥穩定土、無側限抗壓、彎沉。在工作期間學習砂、石、磚、水泥檢測。能認真及時記錄檢測所得的原始數據、檢測條件、檢測設備及維護使用情況、檢測依據等信息，為工程建設嚴把質量關。認真維護、保養所保管的儀器、設備並做到及時歸擋，做好實驗儀器設備的出入庫工作，能認真學習業務知識，不斷提高檢測技術水平。維護實驗室的日常保潔工作，完成領導交辦的工作。
工作質量成績方面：在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多知識，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及項目部做出了應有的貢獻。
總結一年的試驗工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於今後的工作中加以改進。在以後的工作中，我將認真學習各項規章制度，努力使思想覺悟和工作效率方面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
物料員工作述職報告 篇4
一、管理方面：
1、在年初制定了《xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。
2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每周一試，提高營業員的業務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整門市的業務操作處理措施。
4、x年xx月xx日起在營業前台實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。
5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，
二、服務方面：
1、於x年xx月xx日，郵電大廈主門市裝修完成，在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閒座椅及其他的自助設施，從服務環境上儘量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保視窗的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前台一周來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的.方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的鬥志，為天的開始創造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，並對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，門市實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。
7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，並於xx年x月被評為xx市“市級青年文明號”、x年xx月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時x年年底，向省公司申報“門市”，並有六名營業員即門市內50%的營業人員分別被省公司評為二和一營業員。
三、渠道管理方面：
（1）合作門市管理：
1、在年初建立了《中心區合作門市管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作門市進行綜合考核，並每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。
2、加強合作門市人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主門市一起進行參加例會並每周一試及禮儀形態實踐操作。
3、由主門市的營業員分組定期到合作門市做業務交流，極大地解決了合作門市業務不熟練、前台經驗缺少等不足，提高了合作門市的業務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作門市的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作門市名列全省第一名。
（2）代辦點管理：
1、20xx年x月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關係，為我公司代辦業務，採取即買即通的方式。
2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。
（3）清欠管理：
1、20xx年x月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。並制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班採取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費x元。
3、中心區網上欠費採取外呼清繳方式，四個月累計清回欠費x元。
4、中心區自加強清欠管理後，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足：
總結20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員占中心營業人員總數的1/3，一些營業員前台經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。
2、對於行銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處於初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以後的工作中逐步積累經驗，改善不足。
五、20xx年工作思路：
1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習並掌握，要求營業員個個業務過關。
2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業視窗服務規範化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。
3、繼續開展門市內行銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的行銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個行銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。
4、提高門市整體的應變能力，豐富實戰經驗，採取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對於廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接x年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的台階。
物料員工作述職報告 篇5
各位領導、各位同仁：
大家下午好，現在我就工程造價事務所和我本人工作情況進行述職，請評議。
在神華神東兩級公司的正確領導下，造價事務所緊緊圍繞“四化五型大神東”的發展戰略，堅持“工期科學、造價合理、質量優良”的原則，進一步增強服務意識，加大精細化管理力度，不斷提高工程造價管理水平和服務質量，在合理控制工程造價方面發揮了積極作用，圓滿地完成了公司下達的年度經營指標以及公司交辦的各項任務。
第一部分單位工作情況
一、黨建和思想政治工作情況
加強思想建設，認真開展政治理論學習，深刻領會其內涵，堅定黨員幹部的理想信念；積極開展“爭先創優”、“黨建創新”等一系列活動，提高黨員素質，全面落實上級黨組織安排的各項工作。
二、領導班子建設情況
造價事務所專業技術性強、業務量大，加強班子建設尤為重要。我們按照“四好”班子的要求，大力加強班子建設，在班子內部形成了顧大局、謀大事的良好工作氛圍，贏得了全體職工的信任和尊重。
三、造價業務工作情況
（一）、加大精細化管理力度，加強過程控制。
在總結多年工作經驗的基礎上，對造價管理工作進行了認真的分析和研究，出台了一系列管理辦法和措施，進一步提升業務水平。
1、加強造價業務標準化建設，對業務流程進行了完善，對預算、結算審查標準進行了修訂。
2、實施項目分片管理，將業務人員按片劃分，把所有建設項目的造價業務落實到每一個人，各負其責，從項目的概算審查、工程招標前的圖紙會審、標底編制、預算審查、材料價差的審批，到工程項目的驗工計價、竣工驗收、竣工結算的審定，項目負責人全程參與，切實做到對工程造價的全過程的控制。
（二）、規範工程造價管理方面的政策和標準，嚴把工程造價審查關。
1、定期組織業務人員認真、系統地學習國家、行業和公司相關法律、法規及檔案，特別注重對工程定額和費率等關鍵性規定的學習和領會。
2、嚴格按照預算、結算審查流程，開展業務工作。
3、嚴格按照招投標管理辦法，及時準確地做好標底編制工作。
（三）、20xx年造價業務量完成情況。
20xx年共審定基建、專項、生產成本工程預算、結算合計549205.8萬元，核減27868.57萬元，為公司節約了大量的建設資金。
20xx年共編制各類工程標底73項，標底金額75692.2萬元。
四、經營任務完成情況
按照與公司簽訂的“五型企業”經營業績責任書的要求，積極落實全面預算管理各項工作，收到了良好的效果，全面完成了公司下達的各項經營指標。同時，認真開展“雙增雙節”活動，對節支目標和措施進行了細化，實現全年“七項費用”節支4萬元的奮鬥目標。
五、黨風廉政建設情況
認真落實公司紀委20xx年度工作要求，制定了《工程造價事務所黨風廉政建設實施細則》等辦法，與各科室簽訂了黨風廉政建設責任書，加大監督力度，在黨風廉政建設上，領導幹部帶頭廉潔自律，教育員工認真遵守造價管理人員的行為準則，通過學習、接受警示教育等一系列活動，營造了廉潔自律的氛圍，樹立了造價管理單位的良好形象，全年未發生吃、拿、卡、要等違規違紀事件。
六、存在的問題
（一）、業務人員少。
（二）、部分人員業務水平有待進一步提高。
（三）、定額管理滯後。
（四）、材料價格信息價管理滯後。
第二部分個人工作情況
一、加強政治理論和業務學習，提高綜合能力
政治理論方面，認真學習黨和國家的大政方針和神華神東兩級公司的各項決策精神，在政治上同上級保持一致；按照公司黨委的要求，積極參加公司和單位組織的中心組學習，學習神華、神東兩級公司下發的各類檔案和領導講話，領會其精神，並把有關精神貫徹到日常工作中；業務學習方面，認真系統地學習了工程造價方面的國家法規、行業規定和公司相關管理檔案，不斷充實自己，努力使自己能夠適應行業快速發展的需要，適應神東快速發展的需要，提高自己的綜合能力。
二、狠抓核心業務和員工隊伍建設
在工程預算、結算審查和標底編制兩項核心業務上，我傾注了大量心血，認真審核，嚴格把關，努力使錯誤降到最低限度，20xx年標底編制和預算、結算審查重大失誤率為零，錯誤率控制在公司核定的指標以內。
造價事務所年輕人較多，如何儘快將這些年輕人培養成為業務骨幹，建設一支業務精湛、作風優良的造價管理團隊，是我經常關注的一件大事。主要從兩方面抓起：
1、經常組織他們學習《工程造價諮詢單位執業行為準則》、《造價工程師職業道德行為準則》等行業自律檔案，規範員工的執業行為。
2、加強業務學習，提高員工執業水平。
三、加強自身黨性修養和作風建設
1、認真學習國家、集團和神東廉潔自律有關檔案，牢築思想防線，自覺抵制各種不正之風。
2、認真學習《國有企業領導幹部廉潔自律七項要求》等一系列規章制度，帶頭執行廉潔自律各項規定，在工作生活中，自覺約束自己的行為。
3、加強作風建設，不斷提高執行力，上級決定的事情，毫不保留地服從和執行，工作雷厲風行，在其位，謀其政，辦實事。
四、本人存在的問題
1、由於業務量大，平時沒有投入很多的時間，進行政治理論知識的學習。
2、由於業務量大，對單位員工的培訓安排較少。
3、由於單位職能變化，由原來的管理和服務兩種職能，變為現在的純服務職能，這樣，我把主要精力放在服務上，在管理上投入的精力較少。
物料員工作述職報告 篇6
20--年以來，客運部門在車站黨政正職的正確領導下，緊緊圍繞運輸生產工作目標，狠抓日常基礎管理，完善管理制度，認真開展各類安全專項活動，以落實現場作業有效控制為切入點，突出關鍵，把握重點工作，實現了全年安全和效益雙豐收。同時，以“樹標塑形”活動為載體，全面提高全站客運幹部職工服務質量和業務素質，取得了豐碩的成果。全年旅客傳送人完成102萬人，客票收入完成6618億元。
一、全年工作成績回顧：
1、完善管理制度，從整章建制入手。五月份，對客運台賬、規章、預案和管理制度重新進行了制定，編制了客運工作管理細則，客運崗位作業標準和作業流程，非正常情況的應急處理預案等。另外，集中向各種日常工作中勞動紀律和作業標準方面的慣性違章“開火”。例如針對著裝不規範，離崗、竄崗、接送車出務不及時、候車室巡視次數不足和質量不高等問題修訂了“一般違章”的範圍，要求當班的候車室工作人員加強巡視，巡視人員要及時發現並勸導吸菸旅客進吸菸室，發現重點旅客進行重點照顧，並對照規定抓落實，每月對值班員量化違章指標，嚴格考核。針對換班、連班頻繁，部分職工疲勞作業存在安全隱患的現象，部門制定了“職工換班連班登記簿”，要求換班連班每月最多一次，並提前報班組長或客運主任批准。通過一系列完善的管理制度，在築牢安全防線，規範日常管理方面發揮了積極作用。
2、夯實安全基礎管理，確保專項整治收到實效。今年以來，部門按照上級要求認真開展了“八查八整四加強活動”、“安全大檢查大反思”、“全國安全生產月”、“安全專項整治”等各項活動，為夯實安全基礎，與各項活動有機結合，部門通過黑板報、交接班、部門會議等形式使安全教育常學常新，使安全條例深入人心，收到實效。另外，針對不同活動，我站結合本站實際，側重點也不同。在此次“八查八整四加強”活動中，我們重點加強“口子”的管理，平過道的管理，關鍵時段關鍵崗位的管理，並制定出了《車站封閉式管理辦法》和《車站平過道管理辦法》。針對“八查”，吸取以往經驗，採取邊查邊整改邊落實的方式，認真對待查出的每一個問題，做到所有問題都有整改措施，都有責任部門和責任人，都有整改期限和消號時間。對安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”，進行重點攻關，制定過渡措施，確保全全生產;此次“八查八整四加強”活動中客運部門共發現各類安全隱患和問題18個，其中車站自行努力解決的問題16個，車站許可權範圍之外需上報車務段解決的問題2個。通過認真開展專項整治活動，確保了日常工作的持續可控。
3、注重業務培訓，全面提高職工素質。客運工作是車站的視窗和形象，必須注重職工整體素質的提升。車站狠抓全員性“對規達標”。通過加大職工貫標和執行標準化的力度，採取有效的方式推進“三標”工作。部門組織開展全員參與的對規達標競賽活動，通過實操演練、技術比武產生一批模範和業務能手。在今年車務段客運技術大比武中我們一舉奪冠，包攬下客運團體及所有客運工種的第一名。從管理和考核上抓“三標”建設，通過嚴格的管理考核，使幹部加大抓標準化作業執行力度，使職工增強標準化作業自覺性。
4、明確4。18重點，確保新圖實施順利平穩。根據根據上級提速調圖檔案要求及總體部署，站領導高度重視，把執行新圖作為當前重點工作親自抓。全員培訓，確保職工切實掌握提速調圖情況。制定了詳細的培訓計畫和安排，於3月22日開始對全站客運系統幹部職工進行第六次提速調圖及新《技規》、新《行規》培訓，使職工熟悉列車車次、列車編組及在本站的到開時間、作業內容等，防止錯辦。為確保組織有序。一是車站要求在調圖期間客運、運轉部門針對新圖的變化情況切實做好行車組織、旅客乘降、售票等工作。遇到突發事件(如因列車時刻調整導致旅客漏乘、秩序混亂等情況的發生)要做到快速反映，果斷處理，確保提速調圖順利實施。二是規定計畫室接收調度命令後要以書面形式傳達給相關部門並書面簽認。三是為搞好計畫運輸，確保售票有序，車站明確規定了專人接受命令、專人覆核編組、票額、站順，專人覆核命令並輸入計畫、主管幹部復驗作業組織原則和方式，達到源頭操作準確無誤。
5、以“樹標塑形”活動為載體，促進客運服務質量整體上台階。為使“樹標塑形”活動收到實效，我站以落實“首問首訴”負責制為主線，認真貫徹執行。“首問首訴”即是指第一個接受旅客詢問、第一個受理旅客投訴的責任人，應負責詳細耐心解答，或介紹到相關部門或指點到相關地點，及時給予旅客答覆，提供人性化服務。其宗旨是有求必應、有應必辦、有辦必果。為使此項給大多數旅客帶來便利的服務確實貫徹落實，車站高度重視，結合本站實際制定出《車站“首問首訴”制管理辦法》，車站對如售票房、進出站口、值班站長台等重點崗位的`工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業務技能進行研討和培訓，嚴格制度考核，及時為旅客排憂解難，提供優質、快捷的服務。同時要求值班站長在受理旅客投訴時注意工作方法，做到有耐心、有愛心、有誠心，真正做到把旅客當親人。兩個黃金周期間，我站因問訊服務不滿意造成的旅客投訴總計3件，較去年同期下降60%，投訴旅客的滿意率達到了100%，並實現了旅客高層零投訴。
6、服務“八藝”盛會，展示鐵路良好形象。10月份以來，為了做好“八藝節”分會場的接待工作，根據車務段的統一安排，提前籌備，負責其乘坐火車返乘貴賓的票務工作及來賓的接待服務工作，做到了接待熱心、安排細心、服務貼心，保證了所有乘車貴賓來的高興，走的滿意，圓滿完成了“八藝節”的各項組織工作。為確保八藝節期間貴賓返程票額需求，僅靠車站的少量票額是遠遠不夠的，車站未雨綢繆，主動向八藝節主委會匯報情況後，與市有關領導親自到鐵路局走訪，向路局領導匯報情況並請求支援。車站安排客運主任、計畫室提前每日與組委會聯繫，將到會人員所需票務進行統計，認真細緻地編制票務計畫，對自站能解決的由車站提前安排計畫，對自站無法解決的立即上報局票務中心，安排專門視窗，做好車票購買、取送工作，百分百滿足了八藝節用票需要，以優質的服務，便捷的途徑做好了與會人員的返程工作，這一工作得到組委會和市領導的高度讚賞。八藝節期間，共接待返程貴賓票務38批，計685人。
7、加強綜合治理，美化淨化周邊環境。首先，環境衛生方面。車站聘用環保隊全面負責各營業場所的公共衛生，要求職工負責自己崗位衛生，做到了站容整潔、窗明地淨、備品定位。其次，加強設備檢查維修。客運部門對客運站房、候車室、設備設施進行了兩次次全面檢查，將發現的問題及時上報專人整修，對售票房內地板進行更換，對候車室、行包房、售票房的房屋頂漏雨進行了維修;對旅客飲水茶爐進行了全面清洗、除垢和消毒;對崗位和候車室空調、取暖器集中進行了整修和維護。另外，對全站的消防設施設備也進行清查，發現安全隱患，及時整改。在六月份的全局衛生車站評比中，我站由於工作突出，被評為全局的“衛生先進車站”。
二、存在的問題：
1、客運安全基礎管理工作有待進一步提高和加強。特別是對客運人員安全法規和安全業務等方面的學習和教育要加強。
2、職工隊伍整體素質還有待進一步提高。職工整體素質差異較大，對新入路的同志，我們還要加強業務知識和服務標準的教育和訓練，對老同志我們也將要求其做好傳幫帶，加強政治、業務學習，不斷提高服務質量。
3、綜合治理存在隱患。車站目前尚未實行全封閉式管理，仍有少數閒雜人員從站內兩邊“口子”進出，擾亂正常的旅客運輸安全，需要客運和公安密切配合，採取措施從源頭上防止盲流進站，維護站內秩序。以上問題我們將在站段領導的的正確帶領下，有針對性地進行整改，並通過加強安全管理，強化素質教育，嚴格規範作業標準，努力提高車站客運工作整體水平，在吸取往年經驗的基礎上，興利除弊，爭取08年創造出更好的社會效益和經濟效益。
物料員工作述職報告 篇7
一、環境宣傳教育任務全面落實全民環境意識普遍提高
一是通過刷寫標語、辦板報、印發傳單等多種形式，在民眾中廣泛開展環境保護宣傳教育活動。據統計，今年全縣共刷寫各類環境保護宣傳標語多條，懸掛橫幅**條（副），印發傳單*萬份，播放環境教育警示專題片*場次，舉辦各類諮詢活動*場次，諮詢民眾萬多人（次）。
二是在世界環境日期間開展了聲勢浩大的集中宣傳教育活動，城區設立諮詢服務點*處，懸掛環境警示圖片份，向有關部門贈送《中國環境報》特刊份，並現場播放了環境警示光碟和環保法律宣傳錄音，直接受教育人數多人，出動宣傳車一輛，抽調**人組成宣傳小分隊，歷時*天，巡迴*個鄉鎮，散發各類宣傳材料*萬餘份，諮詢民眾近萬人，同教育局在全縣中小學生中開展了以“我和環境”為主題的徵文比賽活動，共收集徵文多份。在宣傳教育活動中我們注意把集中宣傳同經常性宣傳結合起來，保證了宣傳活動的長效性和實效性。
三是積極開展“雙綠”創建活動。為了使創建綠色社區、綠色學校、環境優美鄉鎮工作逐步走上規範化、制度化軌道，我們制定了《創建“綠色學校、綠色社區、環境優美鄉鎮”工作實施方案》，今年確定馬嶺中學等*所學校要建設成為達標綠色學校，北區住宅區創建為綠色社區，赤城鄉等*鄉鎮要創建為環境優美鄉鎮，為了促進這項工作順利進行，我局在財力十分緊張的情況下，向創建綠色達標學校的*所學校撥付創建活動補助經費*萬元。據統計，開展創建活動的單位用於美化、亮化、硬化、綠化工程投入經費總計達*萬元，創建工作基本達標，並於*年*月順利通過我縣驗收。
四是推行“綠色認證”。今年，我們把推行綠色認證作為環保部門服務農村經濟建設的一項新的工作措施來抓，協同有關部門，狠抓赤城無公害蘋果生產基地的建設，並協助完成了赤城無公害蘋果基地認證工作，赤城鄉被認證為無公害蘋果生產基地。
五是向省市報送環保政務信息**篇，縣電視台播出新聞錄象*次，廣播稿*篇，完成《中國環境報》征訂任務份。六是積極開展“四五”普法教育活動並順利通過市縣驗收。通過廣泛宣傳，使各級領導、幹部職工、青少年學生及社會各界人士重視和支持環保工作、愛護環境、保護環境的意識進一步增強，目前電話舉報多了，來信來訪多了，關心環境、支持環保工作的人多了。
二、總量控制目標得到落實
結合全縣產業結構調整，年初，我們對排污單位實施量化管理。
一是層層分解污染物排放指標，並定期對其污染物排放情況進行跟蹤檢查，督促排污單位採取防治措施，提高污染防治水平，轄區內**戶磚瓦廠是排放SO*、煙塵大戶，我們在嚴格控制燃煤類型的同時，進行技術指導，降低能耗，減少排污量，確保企業增產不增污，監理人員累計深入企業現場檢查指導**人（次）。
二是從源頭抓起，全力推行使用清潔能源（型煤、液化氣），全縣有%的燃煤用戶使用中低硫份的華亭煤，%左右的餐飲業（包括夜市）使用石油液化氣，降低了SO*的產生量，減輕環境壓力，建成煙控區*平方公里，覆蓋率達%。完成沼氣示範點*個，沼氣用戶多戶。根據初步測算，全年二氧化硫、煙塵、化學需氧量、工業固體廢棄物排放量，均在控制指標以內。
三、環境監理和管理工作任務落到實處轄區環境質量明顯改善
一是依法徵收排污費，發揮排污收費以征促治的作用。針對往年協商收費，徵收排污費不到位的問題，今年我們堅持“摸清底子，班子議定，定額徵收”的工作思路，變過去協商收費為定額收費。為了確保排污費按時足額徵收，我們對環境監理人員實行定崗位、定任務、定人員、定時間，定獎懲比例和領導包總盤子的“五定一包責任制”，靠實了責任，明確了任務。在徵收過程中嚴明紀律，嚴格標準，作到“一個政策框、一把尺子量”，基本達到了“依法、全面、足額”徵收，截止目前共徵收排污費**萬元，占總任務的%，完成開徵*戶，年底有望超額完成收費任務。
二是加強執法檢查，堅持依法行政。實行污染源分類管理，對重點監督單位每月檢查一遍，對非重點監督單位每季度至少檢查一遍，檢查方式以突擊檢查為主，今年共檢查企業場（次），在全省“兩個健康”專項行動中，對*戶企業提出了限期治理要求，關停了小煉鋼企業*戶，取締“土煉油”爐*處，全年累計開展執法檢查*人（次），查處環境違法行為*起，罰款*萬元。
三是加強城區飲用水源的監督管理，根據水源區劃報告，重新修訂了《慶城縣城區飲用水源管理辦法》，並提請縣政府發布實施，局裡抽調專門人員，對冉河川、教子川飲用水源區開展經常性的檢查工作，查處直接在河道洗衣物、飲牲畜事件*起，並對相關人員進行了批評教育。我們還協調市環境監測站對縣城城區飲用水水質進行監測*次，並督促有關單位採取了一些預防水污染的措施。
四是加強污染源現場監督檢查及治理力度，抽查採暖鍋爐台，對環保設施運行不正常的單位限期整改，下發整改通知書*份，全部得到落實，投入*萬元完成慶成*#小區供熱站、縣醫院鍋爐限期治理項目*項；協調石油單位封閉石油廢棄井*口；抽調**名工作人員，歷時*個多月，對全縣企事業單位、生活及第三產業*戶排污單位（包括個體工商戶）進行了排污申報登記，從排污種類、數量、濃度等方面進行調查摸底，並建立了較為詳實的資料檔案，排污申報登記率%；全縣（包括石油單位）用於治理環境的資金約多萬元，環保投資指數‰。
五是加大建設項目環境管理力度。繼續推行環保預審制，把環保審查把關的程式前移，規定建設項目在立項之前，必須經過環保部門批准，這一工作制度的實施，使環保審查取得了主動權，有效防止了一些重污染項目的開工建設。另外我們根據建設項目名錄，及時掌握新、擴、改建項目動態，積極主動參與管理工作，在工作中做到了“三不一跟蹤”，即不環評不準立項，不辦理手續不準開工，不達標不準驗收，對建設項目環保措施、環保設施落實情況全程跟蹤檢查，全年參與驗收的工程項目*項，建設項目竣工驗收率%。協調市環評所對北區供熱站、隴原黃花菜加工廠等規模較大的建設項目進行了環評。對全縣**戶新、擴、改建項目全部進行了環境影響評價，環評執行率達%。今年拒絕審批開發油井口。
六是加強城市環境管理，嚴格控制縣城的揚塵污染和噪聲污染。要求城區建築工地實施封閉施工，嚴禁將污泥、黃土帶出工地，白灰堆放場地採取揚塵防治措施，為防止機動車的噪聲污染，在縣城的南街、北街、人民路設立了機動車禁鳴區，有*名監理人員經常巡邏，尤其在“兩考”期間，我們向城區各個體門店、舞廳、音樂茶座和建築施工單位印發了《關於加強兩考期間環境噪聲管理的通知》多份，限定了它們的作業時間，並劃定了噪聲控制區，組織人力，進行不間斷的巡查，確保為考生創造一個安靜舒適的學習考試環境。
七是加強規範化執法工作，進一步落實了執法責任制。我們先後指派*名同志參加了全市法制學習培訓班，*名同志分別在省、市局進行了專業培訓，在局機關組織開展了*次環保法規知識學習交流活動，並注意督促幹部職工抓好平時的業務學習，努力打造一支素質強、業務精的環保執法隊伍。為了規範執法行為，今年，我們全面推行政務公開，再籌資多元，製作政務公開牌*面，把民眾最關心的收費標準和收費對象逐一公布，把各項制度逐一上牆，自覺接受民眾監督。規定工作人員在執法工作中必須亮證執法，文明執法，不亂開口子，不搞無原則工作。局規範化執法工作領導小組對工作人員執法情況進行不定期的監督檢查，有效的杜絕了執法過程中可能出現的漏洞。
物料員工作述職報告 篇8
20--年春運，南鐵客運公司北京車隊結合公司黨委開展的“平安新南鐵，親情伴你行”和“親情服務網”活動，將黨員先進性教育活動引向深入，充分發揮黨支部的政治優勢和黨員隊伍的先進性，根植春運保平安，以實幹的作為踐誠信，用黨員的汗水築親情。
一、一心為旅客著想
1、制定春運工作方案，未雨綢繆早謀劃
20--年春運是全路第五次大面積提速調圖後的第一個春運，為此，從公司到車隊、列車都高度重視。早在春運前夕，公司就未雨綢繆，成立了春運辦公室、春運工作組，組建了臨客車隊、春運質量督查組、路風、收入稽查整治工作組、宣傳報導組等組織，從運能安排、人員調配、乘務組織、車底套用、後勤保障、乘務紀律等方面對春運工作進行了精心籌劃。
結合“平安新南鐵，親情伴你行”的主題活動，按照公司的部署，車隊從認真落實各項管理制度入手，強力實施責任包保制度，在春運組織中突出“嚴、細、深、實”的工作思路，夯實車隊“三基”。車隊及黨、團總支分別與各班組、黨支部、團支部層層簽定了春運質量包保責任狀，真正做到人人明責、思責、盡責、問責，一切為了大局，一心想著旅客。
2、認真落實“1312”，以點帶面夯基礎
深化黨員一次出乘“三無一優雙控”管理法(即黨員一次出乘，確保自身無不良反應、身邊無違章違紀、所在班組無責任旅客傷亡和路風事件，率先做到優質服務，實現乘務作業全過程的自控和互控)，積極開展好“平安新南鐵，親情伴你行”主題活動。鼓勵和引導黨、團員顧全大局，克服困難，甘於奉獻，全身心投入到春運工作當中，真正發揮黨員在班組中的“融入、團結、帶動”作用，構建平安親情服務網。2月5日，“雷鋒號”1454次列車廬山站開車後，15號車廂列車員，共青團員萬俊在巡視車廂時發現車廂中部衣帽鉤上有一個女式背包，當時附近座位上的旅客基本都已經下車。萬俊反覆詢問未果，立即將背包交給了列車長、黨支部書記張欽明，會同乘警開包檢查，內有身份證、少量現金、手機及若干銀行儲蓄卡。張車長利用包內手機的信息，輾轉與失主取得了聯繫，並約定在1453次列車返回廬山站時將背包交還了失主。旅客萬分感激：“真沒想到，春運時丟了東西還能這么快找回來!”
二、一意為職工著想
1、轉變幹部作風，深入一線強包保
今年春運，年前，車隊T168/7次、1454/3次列車均有臨客套跑任務，極大地增加了車隊的管理跨度和難度。儘管如此，車隊幹部仍克服困難，轉變作風，主動放棄休息日，真正深入一線抓管理，沉到班組勤監控。制定了車隊幹部值班、添乘、值班及入庫日程表，形成了北京有幹部駐點、南昌有幹部值班、途中有幹部添乘、庫內有幹部把關的管理模式。車隊8名幹部輪軸轉，添乘值班進庫幾乎成為他們春運時期的生活軌跡，雙休日、春節假期成為他們的“奢侈品”。黨總支書記張偉大年三十都在列車上添乘，和班組乘務員共度除夕，以鼓舞士氣。節後2月12日，車隊開始套跑九江至東莞東臨客，隊長肖育勤、副隊長郭承敏不顧添乘剛回來的辛勞，主動要求到九江“打前戰”，協助班組做好臨客人員、備品等各項準備事宜。
2、成立職工服務部，相親相愛一家人
春運時期，工作量和勞動強度都比平時大了許多。為切實關心好乘務人員的工作與生活，車隊早在春運前夕，就成立了職工服務部，對乘務人員的家庭情況進行了一次詳細調查摸底，積極與公司匯報協調，解決了外地職工春運連跑期間的住宿、飲食及洗澡問題。車隊管理人員和休班的青年黨、團員成立了青年志願者服務小組，為出乘在外的乘務員照顧家幫助出乘在外的乘務員解決照顧老人、接送孩子、換煤氣等後顧之憂。針對今年流腦病情，積極與公司及衛生防疫部門聯繫，對列車進行了專門的消毒處理，配齊備足了班組應急藥品，給每位職工發放了潤喉片及防流感沖劑等藥品。在車隊的感召下，各班組紛紛為乘務人員(包括臨時季節工)買了圍巾禦寒，成立了黨員幫困小組和青年志願幫困小組。他們幫助車班家住外地的同事接看車，幫助車班體質較差的同事搞衛生等等。總之，哪裡需要幫助，哪裡就有幫困小組的身影，形成了車隊上下同心，相親相愛，苦幹、巧幹、拚命乾的濃厚氛圍。
1454次二組列車長、黨支部書記熊詩慶夫妻兩人都是列車乘務人員，今年春運，兩人所在的列車都接受了套跑任務。他們將年僅4歲的孩子送到70多歲的父母那裡。從元月25日春運開始之後，1454/3次二組就開始了正班與臨客的“連軸轉”。這一轉就是半個多月。臘月二十八那天，年邁的爺爺帶著孩子到站台上接熊詩慶，列車一進站，孩子就揮舞著小手，連聲叫著“爸爸，爸爸!”熊車長緊緊地將兒子抱在懷裡，一句話也說不出來!然而當天，他們還有一趟臨客任務，熊車長懷著對兒子、對父親的深深愧疚，義無反顧地踏上了新的乘務征程。站台上留下的是孩子心酸、無助的哭喊聲。
2月12日，1454次四組列車員王明銘在乘務中突發疾病，被送入北京鐵路醫院住院治療。訊息傳來後，車隊隊長立即趕赴北京探望慰問，接下來的幾天時間裡，凡是終到北京的T168次各班組乘務員也自發地前去看望照顧。2月15日，1454次始發時，乘務員譚敏因勞累過度突然暈到，車隊立即派人將她攙扶至醫務室，之後又迅速將其送醫院治療，直到晚上七點多，譚敏的病情得到控制後，車隊幹部們才放心地離開。
三、一致為春運平安做貢獻
1、發揮車班黨支部堡壘作用
深化黨支部“創崗建區”活動，全面落實包保負責制。總支成員包保列車黨支部，黨支部書記包保班組，黨員包保身邊職工，將春運任務按崗位量化落實到每個黨員身上。同時，充分發揮黨建帶團建的作用，要求黨、團員站在春運工作最前沿，佩帶黨、團徽上崗，帶頭講誠信，重親情。青年黨、團員組成青年志願者服務小分隊，走近旅客身邊，解難釋惑，鮮艷的黨、團徽、別致青年志願者服務卡和青年黨團員真誠的笑臉交相輝映，讓旅客真正能夠“走進南鐵，享受親情”!2月1日，山西運城旅客王根才乘坐T167次列車到九江，下車時不慎將隨身攜帶的黑色皮包遺忘在鋪位的枕頭下面，內有現金一萬餘元、數位相機、各類證件、名片及其他一些貴重物品。等他發現時，列車早已自九江站開出。正在沮喪之際，卻意外地接到T168/7次列車的電話。原來是京特三組軟臥列車員，共青團員王潔在整理房間時發現了王先生遺失的小包。經列車長、黨支部書記李美玲、鄧香和乘警長王曉毅開包檢查，根據包內的名片聯繫到了王先生。考慮到春運時期王先生從九江到南昌領回小包比較困難，列車因此與王先生約好，由家住九江的列車員王潔將皮包帶回九江，親自交到王先生手中。對T168/7次列車過硬的服務質量，穩健的工作作風，王先生讚不絕口，稱在T168/7次列車上處處都能感受到濃濃的親情。
2、發揮車隊黨總支的組織作用
在公司統一部署下，車隊黨總支牽頭，全面啟動了“平安新南鐵，親情伴你行”主題活動。黨總支與各黨支部都簽定質量包保責任狀，組織開展了“春運到了，我該怎么做?”的大討論，圍繞春運人多，如何強化乘降組織、如何加強車門管理、如何確保旅客和自身安全、如何做好超員情況下的服務工作等方面，進行廣泛討論。鼓勵黨團員積極投身於春運立功競賽活動當中，努力做到客流量再大，服務質量不下滑，超員再嚴重，列車標準不下降。各班組青年團員都義務組成了查危小分隊、服務小分隊、關門小分隊、聯防小分隊、查票小分隊及送飯小分隊等，處處從旅客需求出發，一切為了旅客。2月15日(大年初八)正值節後客流高峰，京特二組值乘的T168次列車嚴重超員，車班黨支部、團支部立即啟動了列車超員應急方案，克服重重困難，堅持下車廂查危、驗票，對重點旅客做好重點照顧，創下了單程車補收入10.21萬的記錄。
3、公司黨政領導集體深入現場把關督導
公司黨政領導在今年春運中，堅持“三走近”，即：走近班組，走近矛盾，走近問題;強力推行管理問責制度，-前指揮，責任追究。成立了8個駐站、包線流動工作組，公司領導帶隊，分線點線結合，督查、協調、解決一線春運工作中出現的問題和困難。公司還公開了領導日值班表及聯繫電話，使車隊、班組隨時可以反映情況、問題，第一時間得到解決處理，確保了春運的有序可控。
物料員工作述職報告 篇9
20xx年在公司及部門的正確領導下，小寨門市始終圍繞公司經營方針和中心工作，創新服務精神、轉變服務理念、內強素質、外塑形象，服務與銷售並重，為公司的持續、健康、快速發展做出了突出的貢獻。取得了顯著的經濟效益，樹立了良好的社會形象。
回顧即將過去的20xx年，小寨門市主要從以下幾方面開展了工作：
一、以制度創新為突破口，轉變管理模式。
“不以規矩，無以成方圓”為了更好的規範管理，服務經營。小寨門市積極探索基層管理新模式，建立健全門市各項規章制度，管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉變。
1、健全規章制度是規範管理的保障。據門市全年工作的總體計畫安排，第一季度的工作重點是建立健全各項規章制度，保證員工的行為規範做到有章可循。為此，小寨門市結合工作實際制定了一系列的制度章程並完善了相關的業務受理流程。在制度健全的同時，小寨門市還制訂了《目標管理展開圖》確定了20xx年各項考核項目的發展目標。並落實了相關責任人，由責任人制定業務發展計畫。為全年工作的完成明確了方向，理清了思路。
2、推行“一表制”考核，探索員工考核新模式。在員工的考核方面，為了體現考核的公平、公正性，小寨門市經過積極探索在市區門市中率先推出了“一表制”考核，根據《營業人員考核細則》的要求將員工每天的工作表現進行了良化考核考核，內容主要分為服務行為規範、營業業務規範、制度規範、業務發展狀況和考試成績等五大部分。通過對比每天的考核得分可以發現員工工作的動態變化，具有很強的操作性。經過小寨門市不斷的摸索改進，西分客服部已將小寨門市首倡的這種《考核明細表》（一表制）考核辦法在西安地區各門市逐步推廣，並被其他地市分公司所借鑑。
二、服務工作是門市工作的重中之重。
作為客戶服務部下屬的基層單位，小寨門市始終將服務工作作為工作的重中之中來抓，並為此開展了一系列的服務創新活動，取得了良好的社會反響。
1、重視服務工作基本規範的要求。三聲服務和微笑服務是優質服務的基礎，為用戶提供親情式服務才是我們服務的最終追求。一個微笑、一句問候會使用戶備感舒適。為此，小寨門市在對員工服務意識的培養上要求員工首先要從最基本的三聲服務、微笑服務做起，形成良好的習慣，為全面提升服務質量打好基礎。
2、“滿意在服務”活動是全年服務工作的主線。服務工作是門市工作的主線。為了進一步提升公司的客戶服務水平，根據“滿意在聯通”活動安排，小寨門市積極開展了服務競賽活動，加強對員工職業道德和服務意識的培養，要求員工牢記公司服務宗旨、創新服務理念，以全新的面貌投入到這次活動當中。並在這次活動中湧現出了一大批細緻周到的員工和感人的服務故事。
3、延伸服務項目、促進服務意識的轉變。今年的中秋節前夕，小寨門市接到這樣一個電話：機主是門市發展的大客戶，在中秋節來臨之際要給公司的業務合作夥伴和顧客傳送節日祝福簡訊，由於傳送量大，打電話來諮詢能不能有簡單易行的方法。接到用戶的電話後，營業員夏強向用戶詳細介紹了我公司的“企信通”業務，並提出可以上門為用戶安裝驅動軟體。下班後，夏強放棄休息專程趕到用戶單位，經過他的精心調試，用戶最後終於可以大量給自己的客戶傳送節日簡訊了。一條條簡訊通過聯通網路傳送到四面八方，帶去了一片片溫馨的祝福。這僅僅是小寨門市創新服務的一個縮影。為了提升服務質量，小寨廳相繼開展了語言無障礙服務、針對性服務和特殊需求上門服務等一系列創新服務的項目，獲得了用戶的一致好評。
三、業務發展和勞動競賽貫穿全年。
業務發展是公司經營工作的重點，關係到公司的發展壯大。作為一線視窗單位。服務工作是第一位，業務發展同樣也是一個門市一項重要的工作。20xx年度小寨門市克服新星代理商撤櫃、周圍合建廳增多等不利因素，努力完成公司下達的各項生產指標。其中業務收入指標中，話費收入完成萬，占目標任務的81；卡類收入完成萬，占目標任務的。行動電話放號目標中，GSM放號x戶，占部門下達任務量的；CDMA放號x戶，占部門下達任務量的。
全年門市共受理拆戶申請x戶，挽留用戶x戶，挽留率為；新業務發展x戶，占目標任務的；黑話欠費率控制在≤以內，圓滿的完成了≤目標。
全員行銷工作開展順利。全員行銷工作是公司一貫堅持的一種行銷模式，對公司業務的發展做出了重大的貢獻。
物料員工作述職報告 篇10
今年以來，按局黨委的要求，開展黨的民眾路線教育活動，全體人員積極參加到學習討論活動中，每個人都寫了讀書筆記和心得體會，同時，注重加強業務知識學習，婚姻登記是一項法規性很強的工作，因此，系統的`深入學習婚姻登記有關的法律法規顯得更為重要，通過學習，才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識，從而提高為民服務，腳踏實地的做好婚姻登記工作。
一、婚姻登記處正式被評為3A級婚姻登記機關
*月**日，婚姻登記處接受了國家民政部社會事務司司長以及省廳、市等領導的檢查，受到了領導的好評。
二、婚姻登記歷史檔案數據補錄工作
根據《省婚姻登記信息化建設實施方案》相關要求，根據我們工作實際情況，制訂了行之有效的實施方案，該方案總體目標，將1990年至20__年婚姻登記信息約為6000對/年，總計約8萬多對，嚴格按照省廳規定的時間表，爭取在20xx年底前完成1990年以來的婚姻登記信息補錄工作。目前按照該方案正在抓緊補錄之中。
三、認真做好婚姻登記工作
今年截止10月15日，全市已辦理結婚登記4952對，離婚登記1055對，補領結婚證897對，補領離婚證49件，出具婚姻記錄證明4057件，無一例差錯，合格率達100%。
四、加強政務公開，提高依法行政水平
為方便婚登記當事人辦理手續，婚姻登記處公開辦公時間，辦事依據，開通了直撥，進一步提高依法行政水平和婚姻登記質量，並接受社會監督，婚姻登記處通過預約網站，並實施了節假日期間預約登記政策，凡當事人預約登記的，婚姻登記處都會合理安排時間和人員為預約人員進行登記，將方便讓予民眾。
五、做好特殊群體登記工作
為了提高服務水平，婚姻登記處對老年人，殘疾人提供全方位服務，由於辦公室在二樓，給他們帶來不便，我們工作人員主動到樓下進行服務，既方便了這部分特殊對象，也使我們的工作更加貼近對象，更加人性化操作。
六、做好吉祥日等特殊日子登記工作
由於近幾年來比較流行特殊日子辦理結婚登記，為了滿足廣大新人想擇日“喜結良緣”的美好願望，登記處制定了“應急措施”，在人員比較集中的日子能為新人提供優質、便捷、高效的服務。在20xx年02月XX日，5月20日，6月6日，7月7日，8月8日，9月9日，9月19日，10月10日等特殊的日期，我們提前做好了各項準備工作，從人員安排到設備更新，調試以及耗材的準備，都做了充分全面的準備。這些特殊日期登記，我們實行全天辦理，中午不休息，就5月20日，登記處全體人員從早上七點到班至下午七點，連續工作12個小時，共辦理280對，保證符合條件的當事人都能滿意的領到證，限度地為廣大民眾提供便利服務，受到當事人的好評。
物料員工作述職報告 篇11
眨眼一年就又要過去了，回首這一年來的工作，有成績也有不足。一年來，在辦公室x主任、x主任的領導下，在全體辦公室人員的共同協作下，順利地完成了辦公室的各項工作任務，現總結回顧，主要是：
一、工作態度積極認真，工作方法積極主動，工作質量快速高效
辦公室日常工作很雜，打掃日常衛生、收發傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領酒、職能部門不定時發放的各種答題活動、每周四安排機關人員學習、上級領導及部門領導安排的臨時工作但無論是日常的勤雜事務工作，還是協助辦公室其他員工，我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環節，從企業整體形象考慮，從辦公室自身視窗作用出發，對領導安排的每一項工作任務都能快速完成，從不計較個人得失，以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態使我的工作質量快速高效。
二、文字處理工作及時
我個人的主要工作就是寫材料，是一項腦力活動密集的工作，回顧一年來，給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告，2月份國資委的述職報告，4月份董事會的總經理工作報告及三個季度的經濟運行分析會材料；平時完成了種種申報材料：“三五人才”、“政協委員推薦”、“科協”材料，“陝鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發言稿；辦公室完成的材料有“半年方針目標自查報告”、“黨風廉政建設自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陝鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標、廉政建設等10份工作總結材料及通訊稿件、四篇團員座談會上的發言材料。一年來，材料並不是很多，但涉及面廣，我都基本上按時快速完成了，儘管材料都完成了，但只有公司上半年的工作總結受到x總的肯定外，其它材料真的有點對不起領導。
一年來存在的問題：
1、文字材料內容缺乏深度、寬度
作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀點，文字材料堆砌了事實，但沒有透 視力，這一點主要是缺乏自我觀察力，沒有經常性深入生產一線，對生產活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解，多次大型活動沒有機會參與，缺少了自己觀察的視角，寫出的材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領導溝通，希望能給自己創造一些參與學習的機會，儘快提高自己，正如x董批評的，你再不深入一線，就不是寫材料而是“做材料”，這點希望x主任能多考慮。
2、勤務事多，練筆時間相對少
辦公室一直是敞開門辦公，人來人往，協調處理的事務比較多，小x、小x外出活動多，為了工作正常開展，我的所有材料只有每天晚上回家寫，這樣就一直留守辦公室，幫助小x、小x處理事務，接聽電話、收發傳真，造成了勤務事多，練筆時間少的.矛盾了，因為辦公室沒有電腦，我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創新多，但提高小。
3、知識面窄，自身素質有待提高
我喜歡文字，但一直偏向於感性的東西，理性的東西少一點，對政治的敏感性不強，涉獵知識的層面就比較窄，寫出的材料就缺乏力度了，以後要多讀、多看、多聽、多寫，用心、用耳、用腦、用筆去感受，努力提高自己的文學素養，向其他同事多學習、多借鑑，寫出有力度、有內涵的材料，給領導一份滿意的回報。
展望新的一年，我豪情滿懷，在辦公室主任的悉心指導下，在其他同事的熱心幫助下，我一定會更快地發揮自己的專長，再此也衷心希望領導給我們文字工作者多提供一些鍛練、學習、參與活動的機會。
物料員工作述職報告 篇12
尊敬的領導：
你們好，時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間並不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。現在我將本年度的工作情況述職如下，請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最後一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對於我的工作，我有得有失，做的並不夠完善。
一、理賠案件結案。
從客戶出現報案後，現場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損後錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續，還缺少什麼材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來後在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之後，在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款，收據開單。
因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區行銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領取賠款時，首先要錄入系統查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨後根據計算書準確無誤的填寫賠款收據，把單子交給客戶到出納視窗領取賠
三、案件整理歸檔。
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡後，紅單子需要送回來貼上留存。拿到紅單子後，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要貼上的單證靠左上角的貼上線仔細貼上好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後，用裝訂機打孔，打好孔之後，用裝訂線把每個案子穿逢好，之後再用交棒把案子的後案卷皮貼上好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然後按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標註清楚，然後歸檔檔案櫥內。以便以後的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。
四、單證管理。
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄，沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的`本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛鍊我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要，11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，並不感到陌生。現在還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。
一、代理契約的填寫。
二、如何去行業協會換取資格證，展業證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫。
三、業務統計的查詢。
總而言之，我會在過失中吸取教訓，總結經驗，改掉不認真的壞習慣，不準自己帶著情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我一定做到服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的。一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強公司員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導，在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
述職人：___
20xx年_月_日
物料員工作述職報告 篇13
我是教育局一名普通的黨員幹部，20__年開始參與聯繫服務民眾工作，作為一名聯繫服務民眾工作的聯絡員，深感自己肩上的責任。聯絡員是聯繫服務民眾工作的中間人，是具體工作的組織者、踐行者，作用發揮的好壞直接影響整個聯繫服務民眾工作的效果。如何做好一名聯絡員，從我不長的工作實踐，可以總結成十二個字，即“擺正位置、做好服務、提高能力”。
一、擺正位置
聯絡員負責各種信息的收集、整理、解決、上報工作，是上級聯繫服務民眾工作決策的“眼睛”和“耳朵”，我充分認識到當好一名聯絡員的重要性，樹立了強烈的責任感和使命感。建設聯繫服務民眾網上平台時，時間緊，數據量大，我和其他幾位同志首先指導各格線小組收集民眾家庭信息，我們就利用周六周日對所有1536戶家庭及成員的信息逐一進行整理完善，在市連心辦同志的指導下，順利導入了平台。每到月底，我都會提醒包格線的領導同志及時參加乾群懇談會。對市連心辦反饋的工作過程中的問題，我都會及時的向局領導匯報，按照領導的要求，指導督促他們立即進行整改。
做好聯絡員工作我還做到了五個積極主動，積極主動向社區、居民傳達上級指示精神，積極主動匯報工作情況和意見建議，積極主動同包村（社區）格線長交流工作心得和經驗，積極主動幫助解決民眾的實際困難和問題，積極主動做好各項工作的協調溝通。
二、做好服務
聯繫服務民眾工作，大部分解決的都是民眾生活中的小事，但正是這些我們在以前行政管理中看不起眼的小事，卻是與民眾息息相關的，一件小事的解決，也許就化解了一件信訪矛盾，也許就解除了一起安全隱患。
通過走訪，使他們能及時了解各種政策和信息，加深了幹部和民眾之間的感情。通過此項工作我認識了更多的村民朋友，多數民眾也認識了我，少了一分陌生，多了一分熟悉。有啥問題，有啥困難，首先想到的是聯繫幹部，有時候民眾遇到什麼事，就直接打電話找我，我們能自己解決的就自己解決，解決不了的再提交領導，讓領導協調解決。當走訪到陳窪村村民陳敬平家中時，了解到他的孩子患有先天智障，想讓孩子到特殊教育學校就讀，但是又不了解政策和費用，我們向他講解了政策，孩子到特殊教育學校就讀，不收取任何費用，只需帶相關證件辦理即可。他聽到後非常高興，表示會很快辦理入學，我們也為他留下了學校的聯繫電話。
只有為民眾服務好，傾聽民眾的每一個呼聲，民眾才會相信我們，有什麼困難，才會找我們解決，民眾才解與支持我們工作，我們的工作才能得到改進，就能變被動應付為主動出擊，把各種矛盾消除在萌芽狀態。我想，這也就是聯繫服務民眾工作的最終目的吧。
三、提高能力
做好聯繫服務民眾工作聯絡員，我還注重自身素質和能力的提高，不斷培養和提升自己的“六種能力”。
⑴依法辦事能力。要懂政策法規，更要懂各行各業規章制度，不僅自己要依法辦事，同時教育和引導民眾依法規範自己的各種行為；要善抓主要矛盾，加強工作的計畫性和條理性，善於及時發現和解決“苗頭性”問題。
⑵組織協調能力。要注意做好與各格線長、村（社區）等的協調工作，做到上情下達，下情上達，爭取各方的重視、認可和支持。
⑶做民眾工作的能力。要樹立民眾觀點，充分相信和依靠民眾，限度的爭得民眾的理解和支持。注意把握民眾的心理特點和需求，增強工作的針對性和實效性，善於運用綜合手段，多做耐心細緻的思想工作，防止簡單粗暴。
⑷開拓創新能力。要創新思維，切實吃透上情，了解下情，把握行情，總結工作中好的經驗和做法，加以完善、整合，形成制度規範，加快完善長效工作機制，要在熱點、難點問題上尋求突破。當前和今後一段時間，六個重點領域矛盾排查仍是工作的重點，應圍繞這些問題大膽創新實踐。
⑸優質服務能力。要端正服務態度，深入了解民眾意願，以人為本，按需服務；要講究服務質量和效率，不斷提高服務水平和格線化管理工作的親和力。
⑹總結表達能力。要熟悉政策法規和格線內基本情況，能給民眾講清楚；要能動筆，認真記好民情日記，從中發現規律性的東西；要能夠分析總結，對相關工作提出整改措施和意見建議，為領導當好參謀和助手。
成績只能說明過去，在未來的工作中，我將時刻謹記黨的教誨，服從領導，在繼續做好自己本職工作的基礎上，加強學習，努力提高自己的各項技能，進一步提高自身的政治和業務水平，更加努力的工作，辦實事惠民生，聚民心促發展，不斷增進民眾感情，密切黨群幹群關係，真心誠意的服務於民眾。
物料員工作述職報告 篇14
為了咱們學院學生能夠更好地將一些建議或者在生活等各個方面遇到的問題及時地反饋到學院，也為了加強學生與學院領導之間的聯繫溝通，在學院紀檢委書記黃書記的總體部署下，按照學工部的相關要求，由網路評論室全體成員對此具體執行，對學院網站上的留言進行回復，並定期將留言總結反饋學院，現對近期網路評論室開展的工作進行以下幾個方面的總結：
一、我們一直謹記著成立網路評論室的目的
為了提高大學生對構建和諧安全的網路環境重要意義的認識，充分發揮大學生的自我管理、自我教育和自我服務的作用。加強學校對網路信息的監控，增強學生文明上網、健康上網、綠色上網的意識，維護健康的網路環境，阿克蘇職業技術學院成立了學生網路評論員。
二、我們一直不間斷的開展評論員的主要工作
網路評論員的任務是深入學生喜聞樂見的各類網站、貼吧、部落格、論壇中，對網上文章、信息及時進行收集整理歸類分析，向學校定期匯總網上輿情動態。與此同時，這些網路評論員還將以普通大學生的身份，通過發帖、跟帖、留言、撰寫評論文章等形式旗幟鮮明的進行正面輿論宣傳，發表正面的言論，進行積極的引導，將一些影響民族團結和新疆和諧穩定、低俗、不文明、不健康的文章和評論及時刪除，減少影響。
三、我們一直在關注著學生中所存在的問題
在學生的留言中，很多學生提到了關於助學金及獎學金方面的問題，我們網評員與負責學生助學金、獎學金的相關領導做了多次學習溝通，並及時地對學生做了詳細的解答；關注學生組織，通過什麼方式加入我們學院的學生組織，也是學生留言與討論的熱點，我們網評員在掌握到學生的一線訊息後，通過在網上回復留言和利用課餘時間去班級與學生交流談心等方式，詳細的做了解答；學院的思政評估工作，受到了廣大學生的高度關注，成為風靡一時的學院熱點，在此期間，我們網評員積極的與學生溝通交流，撰寫一些正面的文章，引導大家做的更好；學生的就餐安全一直是學生反應的焦點問題，雖然我們及時的與負責檢查食堂的院學生會生活部一起，多次與各個食堂的負責人進行了溝通，希望他們能重視學生提出來的問題，但是至今未見到明顯的效果，希望相關領導予以解決。
四、我們一直在為學院的翱翔校刊做著努力
翱翔校刊作為學院的刊物，在學工部相關領導與老師的統籌下，我們網評員主要負責稿子的收集，校對，校刊製作等工作。上一期的校刊製作以完成，下一期的稿子徵集正在火熱進行中，前來投稿的學生越來越多，稿子的水平也是越來越高，學生投稿的積極性真的很高。這主要是在我們學院領導的正確帶領下，學生的上進心在逐步地提高，在學工部老師的認真負責地教導與督促下，我們的翱翔校刊越來越受全院學生喜愛，相信我們的翱翔校刊在領導與老師的帶領下，會越辦越好。
五、我們一直在關注著學生所關注的
我們網評員會將學生所關心一些國家大事及熱點新聞摘抄、整理之後，發到學院的厚德網。關注國家大事，與國家同呼吸共命運主要發表的文章有《xx大勝利閉幕盛會催人奮進》《xx大報告首提“美麗中國”樹風向標》《全國各地幹部民眾喜慶黨的xx大勝利閉幕》等；關注國家熱點，跟上時代的步伐《20__年國考的熱點問題》《國考中需要注意的問題》等；關注大學生就業，成功案例催人奮進《90後女大學生吳亞玲，畢業一年開1000分店》等；關注學生心理健康，引導學生樹立正確的人生態度《大學生常見的心理問題及解決辦法》《健康的經典語錄》等。
六、我們一直在不斷的創新
創新一：以前，我們網評員與學院其他學生組織之間缺乏聯繫，導致我們在關於學生的一些問題上有些欠缺。因此，我們這屆網評員與學院學生聯合會的院學生會加強了聯繫與溝通，以此加大對學院網站的宣傳，更能更好更快的將學生存在的問題反應上來，對學生所關注的熱點問題我們撰寫一些正面的文章引導學生走正確之路。我們將加強宣傳力度，加大監督，快速反應問題，及時解決問題。創新二：我們近期將開展對學院留言版面或者在重新設計一些實用性的，學生喜歡的一些東西加到學院網站上，讓更多的學生關注學院式新聞。我們全體網路評論室全體成員：會認真工作，不懈努力，及時反饋信息，加大正面宣傳力度，讓更多的學生遇到的問題得到解決！
物料員工作述職報告 篇15
一、強化安全意識，切實從思想上提高職工對安全工作的認識。
要想徹底實現安全無事故，唯有牢牢抓住思想這個源頭，切實從思想上提高職工對安全工作的認識，行動才能迅速，措施才能得力，規章制度才能真正落到實處。一是從“保全全、保質量、保穩定、促發展”主題出發開展教育，使幹部職工充分認識安全生產工作的重要性，時時刻刻保持清醒頭腦，不等、不偏、不移地把安全工作當作頭等大事來抓嚴、抓實、抓細、抓具體。二是在布置工作、開展工作、檢查工作時，要把安全工作貫穿始終，形成“一事當前，先想安全”的濃厚氛圍，形成一種“不講安全的領導，不是稱職的領導;不重視安全生產的職工，不是合格的職工”的良好運行機制。三是正確運用激勵機制，切實發揮職工安全生產的主觀能動性，讓職工感覺到自己是企業的主人，從而把個人需要、個人行為轉化為鐵路運輸安全，自覺為運輸安全獻計獻策。
二、強化安全教育和業務培訓，打造一支高素質的職工隊伍。
職工隊伍的綜合素質是車站的安全管理的基礎和水平的真實反映。因此強化安全管理必須緊緊抓住職工素質這個根本，有針對性地強化職工的安全意識和業務能力，從根本上夯實安全管理基礎。
(1)加強管理幹部的學習培訓。使之具備較強的專業基礎知識，能獨立處理現場生產技術問題，向業務型、專業型、全能型發展。
(2)強化安全教育，增強職工的安全責任意識和憂患意識。抓住不同時期全路發生的各類事故，有針對性地組織大討論、大反思、大教育活動;結合本單位關於嚴重違章違紀的處理通報和本單位發生的嚴重問題，通過責任人現身說法等方式，引導職工充分反思發生問題的深層次原因，充分認識事故、險情以及違章違紀帶來的嚴重危害，充分認識車站對違章違紀處理的嚴肅態度，在思想上真正受到觸動，消除麻痹思想和僥倖心理，增強遵章守紀的自覺性，從根本上扭轉安全意識淡薄、兩紀鬆弛的問題。
(3)以非正常情況的處理為重點，提高職工應急應變能力。根據非正常作業遇到的普遍問題，有針對性地組織職工開展模擬演練、技術大比武活動，對關鍵崗位和關鍵職工重點培訓，提高職工實作技能。
(4)以實用性和全員性為重點，加強日常業務學習培訓。在培訓內容上突出基礎，側重關鍵作業必備的業務知識，著力提高職工的動手能力，使其學以致用。在培訓對象上要突出全員性，堅持全員參與的原則，著力提高整體素質，對業務基礎較差的職工重點進行幫助，使每一名職工都成為崗位上的“放心人”。
(5)注重崗位實操培訓。一是開展崗位練兵。以“每班一題、每月一練、每季一考”為形式，組織幹部職工進行業務培訓和崗位練兵，學習掌握新知識、新設備、新規章、新標準。二是選樹常年無違章的安全典型，大力進行宣傳，用事實駁斥那些違章有理的歪論，用事實證明“零違章”是可以做到的。同時選拔業務技能尖子和先進班組進行示範表演，組織職工觀摩，讓職工看到什麼是高標準作業，怎樣高標準作業，規範作業行為，使習慣符合標準。三是重用先進標兵。將幹部職工學習培訓與選拔任用掛鈎，組織“安全明星、業務明星、管理明星、服務明星”評選表彰，對工人明星在技師評選中予以優先推薦，形成學業務、比業務、以業務論英雄的濃厚氛圍，不斷提高幹部職工的業務素質。
物料員工作述職報告 篇16
20xx年即將過去，在過去的一年裡，我們救護隊團支部緊緊圍繞礦團委、隊行政工作部署，堅持以“三個代表”重要思想為指導，團結廣大團員青年，與時俱進，開拓進取，精心實施，紮實工作，為我礦實現“一確保，二完成，三加快”目標任務做出了積極的貢獻。為總結經驗，發揚成績，找準差距，彌補不足，以利於更好地開展團的工作。現就我支部一年的工作做以總結，並對20xx年工作做以規劃，匯報如下。
一、認真開展創建學習型團組織活動
創建學習型團組織，做學習型團幹部，是“黨有號召，團有行動”的具體體現，是共青團適應時代和社會發展的必然要求。為了開展好創建學習型團組織活動，更好地把我隊共青團組織建設成為“學習型、服務型、創新型、實幹型”的團組織。我們結合隊工作實際和青年人的特點，制定了以黨支部書記、隊長為組長的創建學習型團支部領導小組，制定了創建措施。通過創建活動的開展，提高了團員的學習、服務、創新意識，給全隊青年人帶了好頭。由於創建活動的開展，青年人學習業務，刻苦訓練的積極性得到了提高，愛崗敬業精神蔚然成風，促進了我隊各項工作。
二、建立願景規劃，引導團員青年崗位成才，健康發展
按照團委工作要求，我隊召開團員大會，認真學習貫徹建立團支部願景規劃的重要性和積極作用。由於每位團員認識到位，確定願景規劃切合每個人的實際。願景規劃的建立，在一定程度上激勵了團員們的工作熱情和責任心。每一個人有目標有方向，工作的積極性得到了提高。學業務，學政治，學技術由原來的要我學向我要學轉變，大家比學習比技術的勁頭高了，在青年人中營造了濃厚的學習環境，淨化了青年人成長的空氣，提升了青工技術水平和政治修養。全隊湧現出了向王志紅、常海竹、周新傑這樣的全國、國際礦山救援競賽冠軍。
三、積極完成團委工作安排，認真開展團的工作
我隊團支部認真開展團的工作，積極完成礦團委工作安排。在配合隊黨政乾好本單位工作的同時，支部認真落實礦團委決策、任務，積極開展青年安全監督崗活動。對礦團委下發的檔案都要通過召開團員大會或支委會進行學習貫徹，大家共同研究團的工作。在團費收繳、“零點行動”及其他工作任務上，我隊團支部都高度重視，隊黨政大力支持，基本上都保質保量按時得到完成。
在開展團的工作上，我隊團支部根據創建學習型團組織工作規劃和團支部願景規劃，認真開展團的工作。結合青年人的特點，我們開展了行之有效的工作方法，通過以創建來凝聚人，以願景來激勵人，以環境來改變人的工作思路，使團員青年自覺以團的紀律約束自己，以團員的模範帶頭作用要求自己。全隊助人為樂、團結友愛的大家庭氛圍非常濃厚，營造了和諧發展的良好環境，青年人朝氣蓬勃的工作作風和幹勁帶動了全隊職工的工作幹勁。
四、青年突擊班保持優良傳統，礦山救援再立新功
我隊救護二小隊自XX年被礦團委授予青年突擊班至今，始終保持優良傳統不褪色。這支十二人的救護小隊平均年齡只有28歲，但在救援工作上創造了一個又一個第一，憑靠過硬的技術水平和良好素質，在突擊性任務、礦山救援上一次又一次完成了工作任務，贏得了隊黨政的好評。特別是處理十礦“11·12”事故搶險救災中，他們衝鋒在前，不怕吃苦，頑強工作，每班都連續在井下奮戰長達16個小時，十二名遇難礦工中僅他們突擊班就搶救出5名遇難礦工。這種特別能吃苦，特別能戰鬥的幹勁受到了集團公司和公司救護大隊的一致好評。
五、查找問題，彌補不足，更好地開展明年團的工作
總結一年的工作，我們也取得一定的成績，這些成績的取得與隊黨政及礦團委大力支持是分不開的。
在團的工作上我們雖然取得了一定的成績，但成績的背後還存在著不少的問題。例如，團的建設還需進一步加強，以適應新形勢團的工作的需要；離“五好”團支部還有一定的差距，需要繼續努力；團員青年的政治學習有待鞏固和加強；有時團委的工作任務還落實的不夠及時等等。這些存在的問題在明年的工作中還需要進一步的改正。
物料員工作述職報告 篇17
20xx年即將成為過去，一年的光陰又在我身上留下了濃重的一筆，這一年我經歷很多，也從工作中學到了不少新的試驗檢測知識，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識，具有強烈的責任感。積極主動學習質量檢測員專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。當然，在工作中，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，降低類似失誤的發生。在此，我要特地感謝領導和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
一、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名檢測員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知崗位的重要性，所以我本著把工作做的更好的目標，扎紮實實幹好本職工作，並且在工作之餘我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好從哪裡跌倒、就從哪裡爬起來我還很年輕，肯吃苦，我相信只要我付出的比別人多肯定會有更多的收穫。
二、總結一年來的工作，以及存在的不足
1、檢測工作方面與領導的目標還是有一定的距離。主要是工作量較多、和時間比較緊時，工作效率不夠高，一些資料的整理未能及時歸檔，還有待提高。
2、對領導交辦的事能夠較及時完成，對部分工作的靈活性有待提升，上報情況有時未能及時。
3、在工作崗位上盡心盡責，勤勤懇懇。對全盤工作情況掌握不細，還不能主動、及早想辦法，解決問題。
4、在社交方面與人交好，與同事配合融洽，工作氛圍還算不錯。
5、在專業知識方面有待加強，平時對規範閱讀算比較多，但有些東西明知道是錯的卻抓不住重點和關鍵。對材料的性了解不夠透徹，不夠具體，遇到困難解決的方式比較局面，沒能全方位的進行系統工作。
三、未來的工作打算
1、我將進一步發揚優點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢測之前，我首先要了解需要檢測的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢測工作中做好事前的準備工作，並且在檢測前應該做好事前準備，檢測時認真踏實。
3、在檢測過程中做好監督工作，及時發現並糾正檢測過程中存在的問題。20xx年的結束，20xx年的到來，是開端也是結束，展現在自己面前是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今後工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負單位給我這個機會以及領導和同事對我的栽培。新的一年，讓我們共同加油，共同進步，做好一個檢測員的本分。
物料員工作述職報告 篇18
自從XX年進入漣鋼工作以來，日子稍瞬即逝，一年轉眼即將過去。我目睹了漣鋼快節奏的發展，也親身經歷了漣鋼新項目二煉鐵廠的建設，從而更深刻感覺到社會更新速度之快，作為一個本科畢業的年輕技術人員責任之重大，為了更好的完成現有工作和更好的接受新的挑戰，必須不斷總結並強化自己。具體作自我總結
一、立足崗位，乾好本職工作
1、熟悉崗位工藝流程，設備故障現象和解決方法
作為一名剛入漣鋼的新人，首先自己要明確自己的崗位性質，在崗位上自己要幹些什麼，在崗位上會碰到什麼情況，該怎么處理。這些在崗位骨幹的領導和幫助下，我很快就慢慢熟練起來，對崗位的工藝流程，設備故障現象和處理方法都有了一個清晰的了解和思路。
2、熟練掌握崗位主控軟體的操作
我是崗位第一個在熟悉崗位工藝流程的基礎上，再度認真學習西門子公司配套出產的主控軟體的，並熟練掌握了主控軟體的操作方法，對主控軟體上的故障信號有了明確清晰的認識。我認識到自己責任重大，為了下一步能更好的培訓同事，我仔細認真學習，不懂就問，終於熟練掌握了軟體的各種操作和注意事項。
3、了解和熟悉崗位主控軟體的核心和編寫方法
作為一個大學生，特別是計算機專業畢業的大學生，我知道自己只是掌握主控軟體的操作方法是不行的。為了以後能對軟體進行修改和完善，為了軟體更好的為設備服務，我還對軟體的核心進行研究，對設備電氣圖進行了解，經過一段時間的研究和了解，現在已經開始熟悉崗位主控軟體的核心和編寫方法。為下一步修改和完善工作打好了良好的基礎。
為了在新項目中貢獻自己的一份力，完成自己的各項任務，我想我自己一定要努力，對自己高標準，嚴要求，只有這樣才能更好的工作。
二、緊跟領導，配契約事，確保工作順暢有力進行
1、聽從指揮，努力完成工作任務服從意識不管在哪裡都是首先要有的，在學校聽老師的，在單位聽領導的。在實際工作中，聽從班組骨幹與車間領導的工作安排，很好的完成賦予的各項任務，在工作過程中自己得到充分的歷練，加強自己各方面的能力，經驗也得到了不斷的積累，這樣就能為漣鋼更好的服務。
2、配契約事，搞好工作串聯
家和萬事興，在工作中同樣如此，我們崗位與許多周邊崗位相聯繫，所以與同事保持好關係就成了工作的一種保障。在與其他崗位進行聯繫交流時，做到平靜，口齒清晰，用詞準確，勇於承擔責任。自己多做點，讓同事方便點，創造一個良好的工作氛圍。
三、以後堅持學習，尋找弱項，不斷充實自己
1、不斷學習崗位知識，熟練工藝流程和各種故障
不斷學習，不斷請教，不斷與同事們互相交流探討崗位上的問題。甚至可以學習周邊崗位的工藝流程，慢慢使自己的崗位知識更加充實。
2、努力學習計算機編程知識，進一步提高自己的計算機能力
在對崗位工藝流程和主控軟體熟悉的基礎上，不斷研究軟體的編寫方法，差錯處理方法，程式的流程圖，各種控制變數的定義。爭取早日能夠自己修改和完善主控軟體，為設備更加良好的運轉出一份薄力。
四、總結
在以後的工作中：持續貫徹公司的指導思想，在領導的帶領和培養下不斷提供主動強化意識和思想創新的能力、尋求工作水平不足的能力、發展技術工作的能力、共建融洽大集體的能力。要立足現實、著眼長遠，抓住重點、整體推進，全面增強主觀能力，使自己更加完善。
物料員工作述職報告 篇19
為了更好地完成搶險救災任務，提高指戰員戰鬥素養，增強中隊戰鬥力，以全新的更有凝聚力的面貌迎接20nn年的戰鬥任務，我中隊按照《20nn年救護消防演習訓練及業務學習計畫》結合東勝中隊實際情況，就20nn年一季度的工作做出如下安排，由於東勝中隊目前人員建制、中隊相關硬體設施及日常訓練和應急救援儀器、裝備還不夠完備，針對這種情況並根據20nn年大隊訓練計畫，我中隊20nn年一季度工作具體如下：
一、細化管理制度，加強中隊管理。
在原有管理制度的前提下，進一步改進和完善中隊的一些管理制度，並為後續人員、裝備完備後建立一些行之有效、有激勵性的中隊競賽評比制度、考核制度、獎罰制度等管理制度，做到以制度規範人，以制度管理人。
二、嚴格績效考核，全面提升指戰員戰鬥素養。
本季度全中隊認真學習《20nn年救護消防大隊績效工資考核辦法》結合國家質量標準化驗收標準，搞好中隊質量標準化建設，做好月績效工資考核，嚴格考核標準，做到"查必糾、糾必正、優必獎、劣必罰"，爭取在大隊的月評比中脫穎而出爭當第一。
三、加強業務技術體制訓練。
由於目前中隊隊部及一些場館訓練設施都還沒有建設完備，因此在日常訓練中不能完全達到大隊訓練計畫的要求，針對這種情況我們在一季度主要集中安排小儀器的操練：包括瓦檢器、多種氣體檢測器、自動蘇生器、bg4席位操作和萬米佩氧訓練、災區電話等一些條件具備的訓練科目。礦圖的識圖認圖。了解金峰礦區的消防設施狀況及各單位防火、滅火及預案狀況，掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況，學習《煤礦安全規程》、《礦山救護規程》、《救護隊質量標準化考核規範》和《救護理論百題》。在體制訓練方面，由於受場地和訓練器械的限制，安排每日早晨6：40-7：20進行XX米長跑和佇列操練，每日下午2：00起進行XX米長跑、負重蹲起（一名隊員騎在另一名肩上蹲起）、伏地挺身訓練。
四、預防檢查及實戰演習訓練。
根據大隊績效工資考核辦法及20nn年訓練計畫，每月將安排不少於6次預防檢查，並要求在入井前和升井後對所檢查礦井的礦圖進行對照和詳解，真正做到井上井下熟記於心。同時了解金峰礦區的消防設施狀況及各單位防火、滅火及預案狀況，掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況。
五、做好2月份春節節假日期間值班戰備工作。
本季2月13日是農曆20nn年春節，中隊指戰員們一定發揚救護隊員的吃苦奉獻精神，站好20nn年的最後一班崗、值好20nn年的新一班，讓金峰礦區過一個安全年！2月份要求在年前做好中隊服務範圍內各廠礦單位的預防檢查工作，熟悉掌握防火滅火預案、消防水源、消防設施及重大火險隱患等狀況，並做好春節期間值班戰備工作，更加嚴格考勤制度和中隊日常管理制度。
物料員工作述職報告 篇20
大家好！首先，我要藉此機會，向在工作中支持我，鼓勵我，關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時光荏苒，不經意間，工作已經接近尾聲。自20xx年，我辭去機械公司經理職位毅然來到貿易部門至今，已有將近兩年時間。在這兩年中，我切身的了解到了貿易部門的工作實際，掌握了貿易部的發展進程。
在年度的貿易部工作中，我腳踏實地，開拓創新，積極主動地做好各項工作任務，並且結合20xx年的工作不足，吸取上一年度的經驗教訓，不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務，實際掌握自身的能力與不足，為我未來的貿易部工作打下堅實基礎，我特對自身在年度的工作經驗進行了如下總結，並對自身存在的問題進行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進步與努力。
一、深入探索，發展經營
在當今的經濟型社會發展背景下，隨著市場經濟和企業的迅速發展，企業市場經營模式不斷變換，產品銷售種類不斷增多，導致了市場銷售矛盾日益激化，因此，我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。為此，我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領員工開展各類市場調研活動，實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情況，以及市場行銷方式，及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白fen、玉米皮等典型產品，在年初實施採購共同再銷經營市場。在經營過程中，我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查，並觀察其他企業同產品的經營方式，分析各產品的經營效益，摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式，成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。
二、繼續深入，落實創新
在經過對多種產品共同經營的測試後，我發現単種採購再銷產品銷售經營，是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是採用多種產品同時銷售的經營方式，這種經營方式過於普遍，導致市場產品的差異性較小，同種產品質量平均，價格差異明顯，產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷，結合當下市場經營形勢，帶領部門員工轉變經營理念，由年初的多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營，經營主要針對於在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場，要求員工加強對玉米副產品的了解，以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。
三、堅持探索，實現新效
為進一步落實我公司的市場效益，實現市場專效高效性發展。我積極帶領員工，不斷的深入與跟進對新型行銷模式的開發進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況，並從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我XX公司的銷售經營方式，實現我XX公司的利益提升，促進我XX公司的經營發展。在研究與探索過程中，我發現我公司採購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式，並且各廠家質量不一致、不穩定，極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢。為此，我特展開進一步的研究與探討，決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口DDGS業務；雖然在新增業務之後，我XX公司的銷售情況有了明顯的好轉，但仍存在有一定的不足，在銷售實際中也存在有一定的缺陷，經研究發現，DDGS雖然質量較穩定、一致性好，但受進口數量影響，因此，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此，我堅定開創新型銷售的理念，立志要提高我公司的銷售業績，堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作，最終為我公司確定以經營豆粕為主，兼營DDGS、噴漿玉米纖維的全新經營方式。
四、自身問題與不足
雖然在年度的工作中，我雖積極帶領我貿易部的各個部員，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力，為我公司經營確立了適合的全新型經營模式，使得我公司的銷售業績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說，我公司的經營效益卻並不理想，並且在創新模式的過程中，我們也經歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個公司的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況，導致市場研究存在差異性。
2、未能深入產品實際，分析預測產品成本損失，實際結合產品特色制定銷售方案計畫，影響產品銷售業績。
3、市場調研不夠深入，經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足，沒有實際了解市場的需求與供應總量，探尋新興業務的開發銷售方式，並且在進行創新行銷測試時，不願承擔風險，存有保守經營思想，導致在探究新型銷售模式時，較為坎坷，時間較長。
在貿易部工作的將近兩年時間裡，我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進取，腳踏實地，爭取在貿易部這個平台上散發出自己全部的光和熱，為我公司的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中，我將繼續的施展自己的才能，爭取取得優異的業績，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進我公司的進一步發展與成長，我相信我XX公司的未來將會更加繁榮與輝煌！
以上就是我的述職報告，予以給位領導加以審評！
物料員工作述職報告 篇21
尊敬的領導：
本人通過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關係等，並且已能夠很好地融入團隊，與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標及任務。以下是我的轉正述職報告。
一、主要完成工作
1、在前任主管的協助及指導下，從完成__的計畫、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作，據此基本了解了物流業務流程及接口關係。
2、主導完成了學__的包轉發貨任務，並完成了庫房資產的交接清點（含設備、輔料、工具等），以及__的盤點。
3、從組織完成了__的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標範圍內（目標值1‰）。
4、在歷史業務流程基礎上，同時在不影響交付質量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率，並降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響，降低了儲運與市場環節之間反覆確認的工作量；
同時對單據核對方式進行最佳化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。
二、後續工作策略
1、流程方面：建立並逐步最佳化儲運環節的'計畫、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程，實現相關業務操作的標準化、規範化、制度化，做到有據可依。
2、人員方面：通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明，並定期維護更新；
對內合理實行崗位輪換制度，減少人員變化對業務的影響。
3、物料方面：通過更加合理地安排發貨計畫，平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調，減少資源、時間等方面的衝突，提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。
4、設備方面：建立設備定期保養及維護制度並嚴格落實，提高打包機、叉車等設備工具的可用率，避免影響正常業務開展。
5、成本方面：通過歷史數據分析對比，合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉成本；
同時通過訂單的整合及合理的計畫，提高臨時人員及設備的利用率，減少發貨時間，從而降低人工成本。
述職人：___
20xx年_月_日
物料員工作述職報告 篇22
各位領導，各位代表，各位委員：
以來，在市委、市政府的正確領導下，在相關部門的關心指導下，我和班子其他成員深入學習實踐科學發展觀，始終保持奮發有為的精神面貌，思想上積極進取，工作上勤奮努力，作風上求真務實，生活上從嚴要求，團結和帶領全市郵政員工，秉承“郵送真情，傳遞商機”的企業使命，發揚“挑戰距離，超越成功”的企業精神，奮力拚搏，開拓創新，在積極服務地方經濟發展中努力推動企業科學發展。
下面，我代表市郵政局班子從五個方面向各位領導述職：
一、首先向大家簡要介紹郵政情況
郵政業是國家重要的社會公用事業，郵政網路是國家重要的通信基礎設施，承擔著“通政”、“通民”和“通商”的使命。郵政擁有強大的網路資源優勢和百年品牌信譽，是重要的物流、信息、資金通道。
目前，郵政有41處網點，其中全國微機聯網的郵儲網點34個，經營管理、業務處理和生產流程基本實現了電子化和信息化;41處郵政報刊亭，15處城市社區服務網點，120個農村服務站，鄉村覆蓋率達90%以上;郵路58條，其中一級幹線火車郵路2條，自辦汽車郵路3條。全市郵政總資產1.06億元，向國家和地方財政繳納各種稅費年均增長10%。由於交通樞紐優勢，市郵政局是全國70個二級郵區中心局、35個重點轉口局之一，主要負責進出福建省以及本省上饒、景德鎮等地郵件的轉運任務。火車郵件押運量在全國非省會二級郵區中心局排第1位，占全省的45%;火車總包郵件交換量列全省第1位，在全國二級郵區中心局中排第10位。
近年來，郵政採取多種措施，不斷增強為社會各界提供多元化服務的能力。連續五屆獲得省級“文明單位”、先後榮獲“全國精神文明建設先進單位”、“全國通信行業用戶滿意單位”、“全國郵政通信企業用戶滿意單位”、“省級文明行業”、“江西省經濟技術創新先進單位”、“全省郵政創新杯’勞動競賽一等獎”、“江西省郵政先進集體”等20多項集體榮譽。
二、以六個對接為重點，主動融入“四大一新”戰略，確保服務經濟社會發展“不打折”楊憲萍書記在市委六屆五次會議上說：“各級領導班子要做到始終講大局，自覺地把本單位的工作放在大局中去定位，放在大局中去思謀，放在大局中去推進，以局部的有效作為支持全市發展大局”。作為郵政部門來說，回響市委、市政府的號召並抓好落實，是我們義不容辭的職責。為此，我們主動融入市委、市政府提出的“四大一新”發展戰略的大局中，重點是“實施六個對接，實現六個助力”，在服務全市經濟社會發展的過程中推動自身的發展。
(一)對接“大銅業”發展戰略，助力中小企業“騰飛”。
在服務大銅業戰略方面，開展了一系列針對中小企業的服務舉措。為地方經濟發展提供新的經營理念和服務手段。依託信函廣告、資料庫商函、直復行銷等渠道，整合社會信息資源，利用先進的運作方式和信息手段，向社會發布有價值的商業信息，為中小企業提供個性化、一站式的行銷服務，有效促進了中小企業的發展。，我們為一些企業投送商業信函累計80萬件。
(二)對接“大物流”發展戰略，助力打造“無水港”項目。
按照“政府引導、企業運作、爭取扶持、配套環境”的工作思路，緊跟地方發展步伐，在助力打造“無水港”項目中著力打造現代郵政物流企業。利用現代化倉儲基地和現有運能，建立了集倉儲、裝卸、配送、管理、信息服務為一體的綜合物流服務模式。在繼續為三川公司、國美和蘇寧電器等企業提供優質物流服務的同時，針對時限、信息查詢、破損理賠等各關鍵環節，建立了“規範+提升”的服務提升模式。通過整合本市內部資源，實時跟蹤每個下行環節，隨時向客戶反饋在途信息，客戶服務滿意度得到較大提高。完善了客戶賠償機制，踐行對外服務承諾，使客戶對郵政物流放心安心，郵政物流的信譽度大大提升，
物料員工作述職報告 篇23
轉眼又到了年底，回顧這波瀾壯闊的一年，心中不禁感慨萬千。我經歷了電石x車間的開爐，又參與到了號爐的清爐工作。期間我也成長為車間副主任，現將工作述職如下：
一、虛心學習保持進步
一年來，公司的發展速度很快，生產規模迅速壯大。公司的發展形勢要求每位員工要有快速學習能力，並能靈活運用所掌握的知識，來跟上公司的發展速度。正所謂“活到老學到老”，身為車間的管理者，我更不能例外。設備學習是開始，從配料站到主廠房，從出爐設備到淨化設備，很多設備從陌生到熟悉再到了解。電石爐的操作管理是基礎，如何焙燒電極、如何分析判斷爐況、如何調整爐況、如何有效避免電極過燒，硬斷，軟斷等等。向車間領導學習，跟配電工學習，跟班長學習，同樣的問題不同的人有不同的理解和認識;不同崗位的員工，看問題的角度不一樣，通過跟他們的溝通，使自己看問題更加全面，分析和處理問題時考慮的不再那么片面和偏激。
二、克服困難開拓進取
在九月份，我調入電石x車間，協助開展工作，針對生產中出現的異常和電極事故，我們認真查找自身原因，結合爐況，制定出切實可行的對策，一步步扭轉被動的生產局面，慢慢的把爐況調整正常。我們一致認為只有成功的團隊，沒有成功的個人。如果團隊的力量不能發揮出來，那么僅僅靠幾個人很難取得成功。在困難面前沒有退縮，在事故面前沒有推卸責任。從上到下轉變思想改變觀念，帶領班組長排查隱患解決問題，充分利用培訓機會，讓班組長和配電工重新學習生產知識，改變操作習慣，轉變工作態度。反覆要求員工遵守操作規程，用生產工藝規定來指導生產，控制好各項工藝指標。改變是困難的，但是改變後的效果是顯著的。車間停爐的次數減少了，停爐的時間縮短了，電極事故也明顯少了，由最壞的兩天停一次爐，到一周停一次爐，再到兩周停一次爐。設備運轉率高了，產量自然提高了，最明顯的是員工的士氣提升了，信心更強了，工作的積極性也提高了。實現了我們想通過穩定爐況來增產，通過提升士氣來提高戰鬥力的目的。由於前期積累了許多安全，環保和設備方面的諸多問題，也嚴重製約了安全平穩生產。集中力量解決設備問題，設備缺陷，安全隱患，環保治理等問題。目前已經解決了絕大多數問題，但是還有一部分問題等待解決。
三、廉潔自律
在平時工作中，我堅持公平、公正、公開的原則，只針對問題本身，深挖根本原因，解決員工的問題。在處理車間問題時，按照公司相關規章制度，公開結果。在處理人情關係時，堅持工作原則，不偏不倚，不越級，不邀功。同時也不向員工要好處，或是通過威脅、暗示員工變相要好處，鼓勵員工發揚優良傳統，弘揚正氣，認認真真做事，踏踏實實做人。在工作中，時常以“八榮八恥”為參照，認真學習科學發展觀，向先進模模範學習，向創先爭優中湧現出的優秀共產黨員學習，學習他們的愛崗敬業，廉潔奉公等優良工作作風。
雖工作中有了一定的進步和成績，但在工作中有時心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩，在今後的工作中要做到以下幾點：
1、工作中不斷學習電石生產的理論知識，堅持理論與實踐相結合，在不斷的磨鍊中提高自己。
2、協助車間主任做好的各項管理工作，帶領員工完成公司和車間分配的各項任務。
3、嚴格控制各項生產工藝指標，把各項指標控制在合理範圍內，消除潛在的生產事故隱患，加強對員工的生產工藝培訓，強化員工的按章操作意識和安全生產意識。
4、提高自身發現問題的能力，及時發現問題，並提出合理化建議，妥善解決問題。作為一名年輕的員工，我堅決紮根一線，積極進取，在生產中不斷錘鍊自己、提高自己。我將不斷提高綜合素質，牢記自己的責任和使命，出色的完成任務，決不辜負領導對我的期望和信任。
物料員工作述職報告 篇24
在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作，還順利完成了領導的臨時任務，自己在各個方面都有所提高。為了更好地做好未來的工作，總結經驗，吸取教訓，我將在下半年做以下事情。
1.努力學習，全面學習新知識。
檢查工作是一個特殊的職場，它要求學習新知識和提高技能，要達到這個要求，我們必須重視學習(學習新知識，學習新技術，學習新圖紙等)。
2.努力工作，完成上述任務。
經過半年以來，面對非專業學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的'應對困難的挑戰，我完成了領導給予的任務。
3.日常生活，工作態度積極端正。
一年以來，我自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到，不早退，有事自願請假，尊重領導，團結同事，誠實待人，工作抱怨。努力:一是按規則自律。上司決定不做的我絕對不做，上司要求的我要達成，不違反，不違反紀律，不違反法律，不違反法律，成為有能力的質量檢查員。第二用制度自律。我嚴格按照公司制定的各種制度工作。在質量方面，堅決不使用不應該使用的東西，不做人情主義。對自己分內的工作也能積極應對，努力完成，不越位，也要到位。在該部門其他同事的工作協調中，互相理解，互相學習，誠實對待，建立友誼，得到了很多有益的啟示。我深知成績的背後有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今後，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇於進取，一如既往地做好一件事情。
4.存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，並且力求做好。在工作中由於專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過於單純，工作方法過於簡單；看待問題有時比較片面，思想匯報專題以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。
5.20xx年的工作規劃
在新的一年裡，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑑好的工作方法；同時在業餘時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的範圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到：
第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟。
第二，拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，儘快使自己成為一名合格的質檢員。
第三，認真學習執行《機械加工質量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，並能認真及時地完成。
第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作。
第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。
總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做的自己！
物料員工作述職報告 篇25
20__年9月底，我調任門診部任門診部主任一職。來到門診部後，通過9個月的摸索和學習，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題，同時也對未來科室發展的方向有了一些構想。門診部主任主要擔負兩個方面的管理任務：門診管理、急診管理。
下面著重從這兩個方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長的心路歷程進行述職：
(一)門診管理
在普通人眼中，門診是一個“養老”的地方。門診主任是一個很輕鬆的崗位。我初到門診的時候，也有過這樣的疑惑：一名年輕的同志來到門診部，真的可以做些實事么?帶著這樣的疑問，我學習了大量的門診管理方面的書籍及文獻，並利用一切機會向同行們請教。逐漸的，我發現門診管理同其他的管理學一樣，是有其專業性的。無論門診標準的流程化管理、門診信息化建設、全預約門診服務的開展，還是特需門診的建設、全新的軍人診區服務模式、門診CIs系統的建設，每個領域都充滿著未知的新奇與挑戰。對這些未知領域進行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當然，我們醫院的門診建設和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因為這些差距，才激起了我的鬥志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去，一定要為我們醫院的門診建設工作作出自己的貢獻。最終實現門診服務由被動服務向主動服務轉變，最終實現感動服務，展現一個全新的視窗形象。
(二)急診管理
我常常問自己一個問題，急診科與別的專科相比，缺乏特有的理論體系和臨床特色，未來，能成為我院特有的臨床專科嗎?帶著這個疑問，我把大量的時間和精力投入到臨床一線，用很短的時間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題：
(1)缺乏自信心，總認為自己的專科不如別的專科。
(2)對急診科醫生的定位認識不足，總認為分流傷病員是急診科醫生的職責。
(3)對院前急救的重要性認識不足，沒有認識到院前急救是病人接觸醫院的那道視窗，是展示醫院專業形象的良好平台。
(4)部分人員總是埋怨太多，幹得不太多：總是認為急診科醫生沒前途，然而對自己有沒有乾出像樣的成績缺乏足夠的認識。
(5)學術、科研的意識不強，沒有良好的競爭意識。
針對這些問題，我做的一件事就是給科室的人員明確以下觀念，建立急診科醫生的自信：
(1)急診醫學就是一門獨立的臨床專科。
(2)急診科醫師就是專科醫師，而不是全科醫師。
(3)急診醫學的是以危重病學作為基礎，也是急診科的生存資本。
(4)急診科醫生必須具備自己的專業素質，只有讓病人信任他接觸到的那個醫生，他才能信任一家醫院。
(5)必須重視醫學論文的寫作，從短篇、個案開始，一步一個腳印，踏踏實實的積累。我們急診科的醫生，也就是圍繞著這五點展開工作。胸腔閉式引流術、深靜脈穿刺置管術、推進V-y皮瓣轉移術、肌腱吻合術、骨牽引術、氣管插管術等圍繞創傷救治的專科性較強的手術。同時加強與各臨床科室的協作，強化了應付突發事件的應急處置能力。
(三)一名基層管理人員成長的心路歷程
九個月，是一個很短暫的時期。但對我來說，是一個充實而又充滿挑戰的階段。20__年10月，門診副主任及護士長因醫院工作安排先後赴外地學習。這時我才剛到門診部不到一個月。突然要一個人挑起管理一個科室擔子，我心裡十分忐忑。雖然，我投入了大量精力與時間到工作中，可時不時還是有力不從心的感覺，也慢慢體會到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無險的渡過了幾個月後，終於盼到了副主任和護士長的回歸。這個時候才有機會沉澱下來，細細的回頭看看這一路走來存在的問題：首先就是急躁——在發現存在的問題後，總想一夜之間就把它扭轉過來;其次是缺乏總結——總是把大量的精力投入到應付臨時性的工作和突擊性任務中，很少總結前期在管理工作中的不足;三是管理經驗不夠豐富——從事管理工作的時間較短，與我的老師和前輩們的差距很大。
為了克服這些管理中存在的不足，我給自己定了幾個規定：
1、發現問題後，首先查問題存在的根源在哪裡，而不是簡單的就發生問題的人和事進行批評。從源頭找出問題的環節。
2、每天總結自己當天工作中存在的不足和較成功的經驗，並記錄下來。不足的地方時時提醒自己整改，好的地方提醒自己要堅持。
3、除了單純的學習自己業務相關的知識，還要補充學習大量的管理學知識，並運用到實際工作中去，多向科室管理的專家們學習借鑑。
近期，老院長給我們上的一堂《如何當好科主任》的課程中提到，一名管理人員，其成長的過程，其實就是“煉心”。通過不斷的磨練和積累，最終達到“心底無私天地寬”的境界。
未來，門急診工作將面臨更多的挑戰，同時醫院三年發展規劃也對門診管理工作提出了全新的要求，這要求我不斷的進取，努力的拼搏，我將為此付出我極大的熱情與幹勁，請領導和同志們監督。
物料員工作述職報告 篇26
尊敬的領導：
您好!
我是___，這段時間以來的工作當中，我還是做的比較認真的，在工作方面我確實是不應該出現一些細節上的錯誤，在這個過程當中我確實還是感覺自己應該努力去做好一點的，作為__的一名員工，我現在在這方面應該做的更加細心一點，在這個過程當中，在這方面我也是應該要去做的更加細心一點，我應該要對自己更加負責一點，在這個過程當中，我確實應該要把自身能力提高上去，在這個過程當中我還是應該要維持好的心態，對此我也是深有體會的，在此我也對自己的工作做一番述職：
首先在工作當中，我還是對自己很有信心的，我知道在這個過程當中，自己應該要做的更加到位，處理好相關的職責，對於我而言這些都是自己分內的事情，我也應該要對此有所了解，在工作當中我遵守公司的規章制度，在這一點上面我還是深有體會的，我認真的做好自己相關的職責，在業務方面我始終都是不會放鬆對自己的要求原創，有什麼問題第一時間和周圍的同事溝通，把自身的工作水平提高上去，是首要的工作，現在回想起來確實是很重要的，在這一點上面，我對自身能力還是有所了解的，我應該花更多的時間去做好相關的職責，和周圍的同事溝通好，這是很有必要的，我一定會堅持去做好這些細節上面的工作，作為一名__的員工，我還是應該對自己的工作更加負責一點。
除了有些細節上面之外，我還是應該要做出一些調整，做好自己分內的職責是比較重要的，當然在一些地方還是做的不夠好，過去一年來，我還是出現了一些問題，但是我沒有對此失去信心，在這一點上面我還是感覺這是有必要的，在此階段我也是很清楚自己的工作方向，在這個過程當中，在這個過程當中我還是應該去努力調整好的，每天踏實的做好自己的本職工作這是非常有必要的，在這一點上面我確實還是應該要去努力做好，在這樣的環境下面我對自己是很有信心的，對於接下來的工作也做好了準備，我應該要有這樣的態度，所以在接下來的工作當中我也一定會做的更好一點的，在這樣的環境下面，我應該要對自己更加有信心一點，作為一名__的員工我應該要落實好相關的制度，這對我還是有非常大的提高的，相信可以在接下里的工作當中做的更好一點，如有不足之處請您指正。
此致
敬禮!
物料員工作述職報告 篇27
各位同仁：
大家好！
我自今年20__年3月份到公司上班，此刻已有__月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的用心配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的狀況向大家做簡要匯報：
一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每一天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關係，從不因個人原因耽誤公司的正常工作；同時我也能嚴格遵守。
公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利於團結的事不做，不利於團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作。
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班後，我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規定進行了要求，個性是發票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算，按時結算，及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中，我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營狀況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報於公司，用心為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務狀況給公司經理進行匯報，使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況，對經營中出現的問題我能及時提出合理化推薦，發揮財務在公司經營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、採購中有關不貼合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認真負責，用心配合稅務部門的稽查工作。10月初，稅務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能用心配合，並加強和稽查人員的配合，發揮自己的優勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護。
三、存在的問題
一年來，圍繞自身工作職責做了必須的努力，取得了必須的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是自己來公司時間短，一些狀況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的.核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的狀況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決。
最後，還想說三點一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就這天我所談的，期望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展並取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能用心給予配合和支持，任勞任怨，個性是在有身體不便的狀況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們這天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎。個性是在公司生產經營，銷售盈利方面，你們精誠團結，用心為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰鬥、有進取精神的隊伍。三是期望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
述職人：___
20xx年_月_日
物料員工作述職報告 篇28
縱觀20__年我司的物流管理現狀，相比較較差，物流成本費用支出偏高。在企業物流這塊，我司主要涉及以下四個物流模組：
一、採購物流
採購物流是採購員與供應商達成定單後，關於物料到我司所涉及到的物流活動。由於我司所購大宗物料多由供應商供給“門到門”的服務一條龍，負責裝卸、承運。供應商把物料歇完後，倉庫負責報檢入庫手續。所以在此方面的投入資金已經以固定的比例包含在產品價格中，只會隨我司購入物品的數量而等比例增加。將進料物流權交給供應商能夠極大地減少我司對物流投入的精力，只要進料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以後仍能夠延續這種方式。
採購員應根據定單的排量、庫存量來合理地安排採購量，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內，供應的緊急用品長期備用小批量庫存外，其餘物品庫存周期應控制在一周之內或零庫存。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫存成本費用。
加強各部門的採購管理力度，所需的採購物品均開“原材料申請單”交於市場採購部，統一採購，降低零散採購的成本支出。部門所用物品的時間應合理地安排貼合採購員的採購周期，降低特采的費用投資。所購回的物品均報檢入庫，所需部門開“領料單”領用，拒絕不經品管、倉庫直接使用，導致的損失應有當事人負相應的職責。
二、生產物流
生產物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區)轉移生產線上或回到和產成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機械設備工作流程順暢轉換的一系列物流活動。
由於我司生產產品的特殊性，生產中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要藉助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進行，且每一天發生較為頻繁，極其耗費人力。由於所能藉助的工具器材並非人人都會使用、都有權使用，所以經常會造成資源的閒置和浪費。對於一些簡易的工具器材，能對所有的員工進行正規培訓，確保每人都能夠熟練地、規範地操作。對於叉車等一些相對複雜的工具器材，要確保每班都有人員會操作。為員工供給限度的工作支持，有利於提高員工的生產進取性，提高生產效率。
在物品用量方面生產部已加強管理，所需物品均開“領料單”領用，控制在生產過程中“多”的浪費，並把生產用品和半成品放置在合理區域，降低了堆置工作現場影響生產。加強員工的技術性培訓，降低生產過程的不良浪費和特用現象，嚴控報廢品的產出和人員閒職、機械等待現象。合理有效地安排“人機”協調流暢性，加強品質管理，提高生產績效。
三、銷售物流
銷售過程中的物流主要包括產品銷售及產品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位，也是我司投入資金較大且能夠由我司自主調控的一部分物流。我司應加強物流公司運輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前，所用的承運公司存在以下問題：
1、帳務板塊
物流公司每月對帳時間在月底，有的沒有對帳單;有的發票與託運單一齊拿過來，導致多開，只能做個記錄;有的發票開不出來，或每月的發票金額開不夠;有的結款帳期不定：一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據帶走，月底對帳無法對起來。每月的單據查詢都很困難，因為僅有張婷婷那邊的手工記帳，有的登記，有的乾脆不記。
2、貨物承運方面
由於物流公司沒有把貨物準時運輸到客戶地，業務員就草率地跟承運公司叫嚷，導致自我最終禮虧，錯誤還在自我。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全，導致磨損，客戶不能接收，要求退換貨。客戶要求退換貨的線材，不加以保護包裝，直發物流，導致再次破損，線材磨損更嚴重，損失更大。有轉發物流的貨物，駕駛員按照經驗發承運公司。
3、車輛的調度
銷售內勤根據以往的習慣哪家物流公司方便叫哪家，有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進倉不晚，偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言。
四、廢舊物回收物流
我司在這塊仍然處於“混亂”狀態，公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先，關於供應商的回收物應加強管理，如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放，占用我司有限使用場地，使生產現場更加緊湊，給工作現場帶來不安全因素，存在隱患。我司應與供應商友好協商，把要回收的物品來一趟帶走一次，降低我司管理費用。把供應商不回收的物品及時辦理入庫手續，進行有效分解。
其次，公司的廢舊品的管理。很多的生產廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了，在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳，再說入帳數量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置一向是廢品庫的頭疼事情，隨心所欲的管理模式，想怎樣放就怎樣放，哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放;生產廢料只顧的堆，從不管怎樣放置合理。沒有進行合理區域規劃、劃分和放置，導致廢舊品混亂。一旦發生火災，人員逃生幾率很小，造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理，首先要完善公司廢舊品管理檔案，規定和程式。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳，有帳可查。再次進行合理的區域劃分，給予定位管理，集中放置。最終加強安全管理，提高員工安全意識，禁止明火作業。下班後關掉電源，以防短路發生火災。
總之，我司在物流管理方面比較散漫，各種環節浪費比較嚴重，應加強每步環節的控制措施，從而有效地降低浪費和成本支出。提高員工的節儉意識，進行採購物流、生產物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓，促使我司的物流總成本支出到達最低化、化，才能使處在“經濟危機”的“_宏業”繼續前行。
物料員工作述職報告 篇29
一年來，我社區在區委、區政府的正確領導下，按照區紀委的部署要求，深入學習實踐科學發展觀，將紀檢監察工作融入到我社區的各項工作當中，通過落實黨風廉政建設責任制，加強政風行風建設，提高隊伍的整體素質，有力的推動了我辦各項工作的開展，現將我社區xx年的紀檢監察工作情況總結如下：
一、及時進行自檢自查，認真落實黨風廉政建設責任制。
我社區黨支部把黨風廉政建設作為一把手的職責來抓，堅持一把手負總責，分管領導具體抓。堅持做到了領導幹部職責和權力行使到哪裡，黨風廉政建設責任制就落在哪裡。重點從以下三個方面落實黨風廉政建設責任制制度：一是貫徹落實上級黨委、政府和紀檢監察機關關於黨風廉政建設的部署和要求，結合實際研究制定黨風廉政建設工作計畫、目標要求和具體措施，對黨風廉政建設工作任務進行責任分解，明確職責和任務分工，並按照計畫推動落實；二是貫徹落實黨風廉政法規制度，推進制度創新，深化體制機制改革，從源頭上預防和治理腐 敗，並強化權力制約和監督，建立健全決策權、執行權、監督權既相互制約又相互協調的權力結構和運行機制，推進權力運行程式化和公開透明，監督檢查本單位黨風廉政建設情況和廉潔從政情況；三是加強作風建設，糾正損害民眾利益的不正之風，切實解決黨風政風方面存在的突出問題。
二、全面抓好作風建設，進一步鞏固政風行風建設成果。
政風行風建設是一項綜合性的工作，是事關大局和政府形象的大事，因此我辦黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓。主要從以下幾方面入手：首先是健全制度強化監督，以保證政風行風建設的全面落實；其次是強化教育統一思想，打牢政風行風建設的基礎，並在實踐中做到三個結合：一是把行風教育與學習實踐科學發展觀結合起來；二是把行風教育與法制教育緊密結合起來；三是把行風教育與職業道德教育結合起來；再則是參照市委市政府下發檔案進行自檢自查，確定我辦今年政風行風建設的重點，履職盡責，認真貫徹落實。
三、繼續加強廉政教育，築牢反腐倡廉思想道德防線。
1、深入貫徹落實上級的安排部署。通過召開黨委會、黨建工作會、機關大會、創先爭優工作部署會、深入開展學習先進事跡會等形式，及時傳達、學習中央、省、市重要會議精神。制定實施方案，加強督促檢查，認真把市委、市政府和市紀委各項部署和要求落到實處。
2、分解細化反腐倡廉各項工作目標。對街道下達我社區xx年黨風廉政建設和反腐工作任務，作了細化分解，責任到人，落實到有關科室。為促進工作任務完成，我辦主要領導與科室負責人簽訂了"黨風廉政建設責任書"，對黨風廉政建設和反腐工作進行了詳細的安排部署，並由紀委加強督促檢查。
突出抓好重點崗位黨風廉政建設和反腐工作。對機關涉及人、財、物的科室進行認真梳理，把重點崗位作為防控重點。
在本單位內部建立了學習培訓制度，進行黨紀政紀條規和法律法規教育，認真開展黨風廉政建設教育活動。通過學理論，看教育片，學習英模事跡，開展經常性的教育活動，使廣大基層黨員幹部明確行為規範，強化了機關人員廉潔自律行為和監督服務意識，加強制度建設，切實轉變黨員幹部的作風，進一步築好拒腐防變的思想堤壩。
四、突出"xx大全會"工作重點，全面推動廉政建設各項工作。
我社區按照xx年鯉中街道紀檢監察工作要點，圍繞中心工作，抓好黨風廉政建設，推"xx大全會精神"三各項工作的全面開展。一是認真處理來人來訪事件，維護民眾合法權益。xx年到目前為止，全部按規定的時限處理完畢，有效維護了民眾的合法權益，得到了民眾的好評；二是對峙財政審批"一支筆"的軌制，在緊張經費付出時，班子會合研究、團體決議，防備多頭審批、權力失控；發揚費力搏鬥、勤儉節省的精良傳統和風格，嚴酷節制各類用度的付出，嚴酷節制各類集會和慶典勾當，有力地杜絕公款吃喝、豪侈浪費的徵象產生；三是加強黨務、政務公開，促進糾風、政務公開和軟環境建設工作的全面展開。
物料員工作述職報告 篇30
下面根據市局要求，就一年工作情況分幾個部分進行述職：
一、 業務工作情況：
20--年班子分工中，我主要分管物流業務、發行業務、速遞業務及管理郵件分揀封發、投遞等生產性工作。看起來似乎不多，但真正問起來卻千頭萬緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業務，沒有現成的經驗可借鑑、可參考，一切都得從零開始。再說分支業務比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬象，目前主要有分銷、區域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個品種都是一項業務。再次，出現了一些形勢上的變化，報刊發行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際，但在省市局的正確領導下，在全局幹部職工的共同努力下，這些業務的發展取得了十分滿意的成績。
物流業務。完成業務收入100萬元，較去年8.9萬元，增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%，僅次於郵儲。在省局組織的農資分銷“四大戰役”中，一直都居小組第一位，受到省市局的表彰。一年來，共接待學習縣局達55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關制度辦法近兩個月。
在物流業務中，抓了三個關鍵環節：一是抓環境，二是抓意識，三是抓能力。抓環境，主要是因為郵政還不具備農資領域的經營資質，只有協調好地方政府以及工商、農業等相關部門的關係，發展中才不會出現一些干擾，通過多次匯報、說明，取得相關部門領導理解，為分銷創造了一個相對穩定的發展環境。抓意識，主要針對職工對此項業務開辦的認識不足，對發展中出現的困難心理準備不足而進行，最後達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發展共識。抓能力，主要抓農技指導能力、抓業務行銷能力、抓各類促銷活動的組織能力，抓終端代辦點的管理能力，使大家對業務既願抓，又抓得上。為了強化能力，安排人員編寫了《指南》，多次開辦講座，組織考試，取得非常好的效果。
報刊業務。在20--年一次性大收訂中，完成流轉額160.3萬元，完成計畫157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉額計畫的單位，如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數值算進，則流轉額淨增20萬元，而且從絕對值來看，雖然彭澤屬人口中小縣，訂報人口較少，但流轉額也僅次於修水、都昌，與瑞昌持平。報刊發行期發份數，在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下，仍達17909份，較去年增164份。黨報黨刊，完成計畫的108%。省市局下達的十五種包(暢)銷報刊全面完成，而且多種報刊較計畫翻了幾番，這也是全市僅有的。
報刊根據20--年的實際情況，採取了一些針對性措施。一是發行的重點進行轉移。鑒於《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發行，將發行的重點轉向包(暢)銷報刊，抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報刊，郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》，開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎征訂競賽活動，在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場，開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業務。完成業務收入51萬元，完成計畫的103%。增辦了特快身份證業務及火車票訂送業務。其中火車票訂送業務發展情況較好，在全市位列三甲。
郵政生產作業。實現全年無安全生產事故，為經營服務提供了良好後台支撐。對作業流程進行最佳化，進一步縮短時限，實現全縣報刊郵件，城鎮當天送達，農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端行銷工作，並下達適合的行銷任務，實現營投一體，充分發揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優勢。
二、 班子團結情況
圍繞主要領導開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個副職，我只是想，我為領導分了多少憂，為領導擔了多少擔，我是不是起到了應該起到的作用，我是不是管好了自己份內的事，從不想越權，也不想爭利。但在事關原則上，我也能堅持立場。所以，我自個認為，作為主要領導的副手，我是稱職的。在與班子其它成員處理關係時，堅持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業工作的向前發展。
三、 廉潔自律情況
作為一個青年幹部，順利成長，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，非常堅決。無論是業務合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。
四、 學習情況
一是認真學習郵政業務，做了大量的業務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學習型幹部”活動為契機，加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習，報了南郵的進修班，還準備讀一個物流管理的碩士課程，平時堅持每天背記十個單詞，爭取兩年六級英語過關。
20--年，總的來說，自我感覺良好。但也存在一些問題：一是與市局匯報工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業務;二是對工作要求有些過高，在工作協調性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。
以上是本人20--年工作的回顧和總結。我相信新的一年裡，在市局的正確領導下，我將會以感激之心，以更大的.熱情，更飽滿的精神狀態，再創佳績，為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。