二是有個好的服務態度。我的服務對象是教師、學生、家長、和社會各行各業的人員，主要是和高三、初三畢業生打交道；這個群體正處在人生的重大特殊歷練時期，面臨著巨大的挑戰和壓力，有時心理敏感、脆弱、倔強；他們中很多人即將背負著老師、家長、親友太多的期望、囑託和夢想，奔赴祖國的四面八方，成就為國家未來的棟樑之才；因此，我在諮詢、報名、體檢、採集信息、照相確認、考場服務等環節，凡是和他們面對面打交道的場合，都能夠理解尊重他們，拿出的是認真、耐心、細緻、熱情、和藹、貼心的服務態度。在為他人服務的過程中，用自己具體、瑣碎、平凡的工作來感悟和體現自己的人生價值和社會價值，讓平凡的生命在平凡的勞動中開滿鮮花，給自己一個充充實實、快快樂樂生活的理由。
三是有個好的工作習慣。不論是上頭的、下頭的、還是中間的，也不論是電子的、紙質的、還是電話通知的，只要是轉到我跟前的檔案、通知、報表，凡是我能做到的，能負得起責任的，我都會儘快吃透精神，及時完成任務，按時報送辦理結果，沒有貽誤過工作；特別是和局機關擔負著普法、廉政、機關效能、聯村聯戶、創先爭優等專項工作任務的股室以及人事股、辦公室、基教股等同事打交道的過程中，更是如此。乾工作習慣笨鳥先飛，早打算、早計畫、早準備，有條有理、從從容容、有始有終地完成各項任務。習慣寫工作筆記，記錄開展各項工作的內容、時間、地點、政策依據、工作要求、辦理時限；記錄各項工作計畫、流程、進度；記錄各項工作統計數據、特殊考生信息、特殊情況考生、信息變更遷移過程、信息校對、核查情況；記錄各類證件、檔案、資料、工具收發情況等；這幾年我縣各類考生的報名、報考、體檢、照顧、加分等關鍵信息沒有出現過紕漏，沒有造成過工作失誤，沒有給考生造成過損失，一方面得益於工作人員的責任心，另一方面也得益於工作人員良好的工作習慣。習慣於營造乾乾淨淨、清清爽爽的工作環境，愉悅心情、提高效率。
四是有個好的工作紀律和組織紀律。夏天，早晨提前半小時進辦公室，冬天提前10分鐘進辦公室，不遲到，不早退，儘量出滿勤；領導在和領導不在一個樣，不偷懶，不耍滑，不用人和機器監督；我要常懷律己之心，遵紀守法，服從組織，服從大局，一切行動聽指揮。
五是有個好的生活態度。知足常樂。喜怒哀樂煩惱憂愁是人之常情，人生不如意事十有八九，能夠得到喜樂二字就該知足。“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鑽牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。記住該記住的，忘記該忘記的；改變能改變的，接受不能改變的”。
回顧和反思一年的工作，我感到對自己不滿意的地方也有五個方面，要在即將來臨的新一年度工作中加以克服。
一是胸無大志，容易滿足，一事無成，開拓進取意識不強，有駑馬戀棧豆，駢死於槽櫪之間，終老於山野林下之嫌；今後要與時俱進，伶牙利爪，大膽進取。
二是名利之心尚存，有時患得患失，工作上還存在私心雜念，今後要繼續修煉自己，讀一些儒家經典，祛除私心雜念，大公無私、踏踏實實幹事；讀一些道家著作，打破精神藩籬，向心如止水、老僧入定的境界看齊。
三是己所不欲，勿施於人的思想根深蒂固，以己之心度人之腹，工作上存在個人喜好，有時自以為是，固執己見；今後要進一步調適為人處世的原則，儘量做到外圓內方，喜歡幹的事要乾，不喜歡幹的事也要硬幹，而且要乾就要乾好。
四是心慈手軟，原則性不強，給個別工作帶來一些不利影響。在普通中專招生報名工作中，看到家長、學生想報考心儀的學校和專業卻四處奔走、求告無門時，自己就會不由自主地產生放他一馬又何妨的衝動；這樣就從主觀上造成了配合相關股室杜絕初三畢業生外流工作做不到位，給職教招生工作帶來一些不利影響。今後要顧全大局，儘量按照上級和領導要求去做。
五是在工作中向領導、同事、股室成員學習、交流、溝通不夠。今後要多學習、多交流、多溝通，進一步提高思想認識水平和辦事能力。