四是，抓了工會工作。一年多來，除了組織舉辦了演講、演唱、各類競賽娛樂活動之外，還重點抓好每年一次的全體職工大會工作，建立完善了大會制度，規範了民主管理程式，認真組織好工作報告、活動方案和各項制度的職工民眾討論審議工作，著重抓了民眾意見的收集、歸納、解答、落實工作（每年收到職工民眾提案多達50多條，歸納整理後的意見建議都在20餘條以上）。進一步實現了職工民主監督、民主管理職能，真正做到深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、珍惜民力的決策，每次會上對班子成員進行審議測評，並將測評結果當場公布，標誌了大隊民主管理體制的組建趨於成熟，職工參政、議政的積極性得到了有效的保證。
由於在工作中，始終注意把黨群工作貫穿於稽查管理的各個方面，注意發揮黨群組織作用，整體隊伍的思想素質提高很快，政治氣氛十分濃厚，職工中處處洋溢著“講學習、講政治、講正氣、想入黨”的良好風氣，激勵了廣大職工的工作熱情。
四、最佳化隊伍，強化辦案技能。
造就一支作風過硬，業務過硬，能力過硬的稽查幹部隊伍，是稽查工作上管理的決定性因素，時代的發展呼喚高素質稽查隊伍，因此，加強職工隊伍建設就顯得尤為重要。
1、堅持黨管幹部原則，按程式選準用好乾部。時刻把好用人關，按照“用好的作風選人，選作風好的人”的要求；不憑恩怨，看業績；不論資輩，看能力。注重按程式辦事選拔、任用幹部，嚴格按照民主評議、民主選舉的程式啟用幹部，對那些跑官、要官、拉官的現象予以堅決的抵制，從稽查大隊的切實需要出發選拔人才、任用人才，全面貫徹“能者上、庸者下”的用人原則，受到了職工民眾的歡迎和信任。
2、加強職工專業知識培訓。為適應新形勢下對燃氣稽查隊伍的知識化、專業化的客觀要求，多次組織舉辦了內容豐富、形式多樣的培訓教育活動。4月份，開辦行政執法及燃氣專業知識培訓班，對行政執法專業知識、預審、筆錄技巧、燃氣知識、表具結構、表具故障處理及盜氣行為防範等內容進行了培訓，為了提高培訓質量，聘請了建委、刑偵支隊、法院等領導進行授課；6月份，開辦了第二次專業培訓班，結合案例著重對盛市燃氣管理辦法、法規法條等內容進行了培訓；下半年又針對十餘種行政執法文書的使用進行了培訓，並對全體隊員進行了考核。進一步提高了稽查隊員的素質和能力，稽查隊伍的知識結構得到了最佳化，提高了執法辦案效率。
3、加強中層幹部的政治紀律教育。加強了幹部的政治紀律，“四個服從”的教育，即：個人服從組織，少數服從多數，下級組織服從上級組織，全黨服從中央的“四個服從”。嚴格組織紀律，決不允許“有令不行、有禁不止”搞“上有政策、下有對策”。特別是在辦案工作中，嚴格辦案程式，重大問題必須及時請示報告（一小時匯報制度），決不允許搞“先斬後奏”、“斬而不奏”。因此，中層幹部始終在思想上、行動上與大隊的要求保持高效一致，與總公司的決策保持高度一致，與黨中央的精神保持高度一致。
五、管理創新，強化服務理念
工作中已轉變稽查作風，強化服務理念，自覺實踐“三個代表”重要思想為原則，著重抓好三項活動。
1、開展了“兩風”建設活動，是強化服務理念的基矗年初，按照總公司的部署，認真組織開展了“兩風”建設活動，認真落實了學習教育、爭求意見、座談查擺等活動要求，對查擺出的薄弱環節認真加以整改，加強了黨風廉政建設的教育。一方面，副科級以上的領導幹部都進行了認真地查擺總結，同時還簽訂了廉政責任狀，強化了廉政意識。藉此機會，建立健全了各項管理制度和長效機制，進行了強化服務理念的教育，為轉變作風，推廣“執法服務”奠定了良好的基矗
2、開展“三不”、“三轉變”活動，是強化服務理念的起步。我們有針對性地開展了文明執法、微笑服務和“三不”、“三轉變”的工作。即，“三不”：不說人情話，不辦人情案，不辦野蠻案。“三轉變”即：一是轉變思想觀念，就是轉變過去那種“只有稽查不存在服務”的錯誤觀念；二是轉變工作作風，就是轉變過去那種“查案辦案去基層，各單位困難我不管”的工作作風；三是轉變辦案態度，就是從過去那種猛、橫、硬的工作態度轉變為重證據、講策略、依法律的規範辦案。
活動中注意及時總結交流經驗，不斷完善改進方法，促進活動向縱深發展。在開展“三不”、“三轉變”活動中，還注重與學雷鋒、李慶長活動有機結合，收到較好效果，大隊的作風轉變了、稽查程式規範了、服務作風增強了、好人好事湧現了。如：二中隊與殘疾人結成幫扶對子；發現漏氣幫助用戶止漏排險5次（安順街130號），用戶將感謝信和錦旗送到總公司和大隊，樹立了稽查人的新形象，服務於基層，服務於用戶，“重證據、講策略、依法律”的工作作風在稽查大隊處處體現。
3、今年初，又推出了“陽光稽查”活動，是強化服務理念的升華。主要內容：由“單純執法型”向“執法服務型”轉變,由過去的推門就進、進門就查、查了就罰、罰了就走的“冷麵殺手”的執法行為，改為查輔一步到位、留下一份建議、規範一戶行為、反饋一種評價、贏得一份信任、傳播一種文明的“陽光使者”；讓執法行為更透明，做到每辦一件案子都達到尋“鐵證”、做“鐵卷”、辦“鐵案”，努力營造“公平、公證、公開、公允”的辦案誠信環境。其目的就是要塑造高效文明、公正執法、清正廉潔的稽查人形象，是向更高層次的稽查管理邁進，讓每一名隊員都自覺地成為“三個代表”重要思想的忠實實踐者，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。