XX年是我人生經歷頗為豐富的 一年。一路走來，雖然辛苦，但是很快樂。在這裡我要感謝領導、同事們的支持和幫助。是你們的幫助使我多了一份收穫和成長。下面我述職如下：
首先作為學校後勤的管理人員，在各方面起到模範帶頭作用是非常重要的。這就要求自己平時遵守學校的各項規定，不斷提高自身的業務水平和管理能力，處理好部門之間的關係。樹立為全體師生服務的意識。過去的一學期是忙碌的一學期，尤其是開學初幾乎沒有得到好好休息，由於校安工程實施，大量的圖書和桌凳在開學初需要搬遷，總務處在了李校長領導和部分年輕教師的配合下，頂著高溫一起揮灑汗水，經過不懈的努力，終於在開學初搬遷到位。在這裡，我要向在搬遷中付出辛苦勞動的教師說一聲：謝謝，謝謝你們的幫助。
其次，上學期總務處還做了以下工作：
1.開學後，為了保證二樓、三樓學生的安全，我們為各班安裝了防盜窗。
2.學期初，校門口安裝了宣傳欄，公示了收費標準。
3.在學校資金困難的情況下，為兩位副校長配備了筆記本電腦。
4.學期中期安裝了常規檢查宣傳欄，極大促進了班主任老師和學生對常規檢查的認識。
5.為了使學生的操隊整齊，我帶領部分教師在操場上釘了500多個木樁。使原本參差不齊的操隊變成了整齊的軍隊。[蓮山 課件]
6.利用休息時間，我和xx老師、xx校長測量並精心繪製了學校的平面圖。
第三，本人上學期擔任六年級數學教學任務，並且取得了微小的進步，實現了李校長“挪一步”計畫。更值得慶幸的是我還學會了電腦初步知識。這更是大環境的影響，也是工作的需要。並利用電腦課件在本校的“一人一課”上成功的演示了一節公開課。
上學期，總務處較好的完成了學期初制定的工作計畫，保證了學校工作的正常進行。這與全體教師積極配合是分不開的。我希望白沙王國小在李校長的帶領下，在我們全體教師的共同努力下，每年都有新的發展，每年都有新的面貌展現。我也希望通過自己的努力，為白小的建設和發展做出自己的貢獻。
最後，我感謝學校領導和全體老師，感謝你們對我工作的支持和理解。是你們的共同努力和配合，才使後勤工作順利開展。我有決心，也有信心在未來的工作中竭盡所能做好自己的本職工作。爭取在以後的工作中，在上一個新的台階。
謝謝大家！
我在總務處工作期間,在校委會的正確領導下,在全體教師的幫助、支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,以“科學發展觀” 重要思想為指導,強化理論學習,發揮職能作用,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各級領導交辦的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今後的努力方向匯報如下:
德:
“德乃做人之本”。本人一貫注重自己的品行,做事做人都能“以德”為先。“真誠相處,寬厚待人”是我為人處事的準則。不做虧心事不怕鬼敲門。所以自己的內心始終是安寧和踏實的,自己的良知始終是從容的。律己足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。目前總務管理已實現了“規範管理與寬鬆、和諧”的有機結合,形成了“環境寬鬆,處事寬容,待人寬厚”的激勵機制。
能:
“人和”是發展的保證。“環境寬鬆,處事寬容,待人寬厚”的激勵機制,極大的調動了總務人員的主觀能動性和服務積極性,改變了“要我做”和“我要做”的被動局面。管理中我做到了嚴格而不苛刻,穩重而不死板。處理好了“剛性和柔性”的辨證關係。我一貫主張建立良好的同事關係不亞於與家人的相處,大家既然有緣共事,就應和睦相處。當然在相處中時常肯定會有因某看法不同或被誤解後產生怨氣與不滿,甚至是發生爭執,但我想,何必為了這一點不滿而耿耿於懷?棄區區的一個舉手之勞而不為呢?和則心齊,和則事順,和則暢通,凝聚產生力量,團結締造和諧。我的工作就得益於憑藉和依靠這和諧的集體智慧和力量來積極應對師生們眾多的服務需求。所以我十分珍惜並常懷感激之心。如果沒有這個溫馨的集體給我的攙扶和提供這么好的施展平台,一切都將成為空話。
勤:
總務處的工作特性是繁雜,瑣碎。“手勤、腿勤、眼勤”是我做好後勤保障工作的前提,我管理工作的切入口:“把師生的呼聲當作第一服務信號,把師生服務需求當做第一選擇,把師生滿意當作第一標準。”有意栽花花不開,無意插柳柳成蔭。在服務中,吃力不討好的事情也在所難免,但對我而言,為教職工謀利不僅是我服務於教師的一種承諾,更是一種責任,工作中的償到的酸甜苦辣已不重要,重要的是沉澱在自己心中的感悟與反思。天道總是酬勤的。我幸勤的付出得到了大家的認可。飲水思源,如果要說取得了成績,那么它肯定蘊藏著在座教職員工對我工作的關愛和誠懇幫助,不言而喻,自己也深感有一個無形的壓力,但事已如此,如同逆水行舟,不進則退。為此我在感激在座各位對我工作支持,幫助的同時,真誠地期望您們能一如既往地繼續支持和幫助我,我將不負眾望,更加努力工作。沒有最好,只有更好。
自暑假以來，在學校黨委和行政的領導下，在全校教職工和各處室的支持下，我們總務處全體同志認真貫徹學校本期工作要點精神，團結協作，完成了總務後勤的各項工作任務，保證了學校各項活動的正常進行。
暑假以來，我們主要完成了以下工作：
1、在暑假期間，突擊完成了學生宿舍和食堂的全面改造維修，改善了住校生的食宿條件；突擊完成了外教居住的點式樓兩套住房的裝修和生活用品的採購工作；完成了配電室的增容準備工作，修建了一樓一底的配電室兩間。
2、完成了各年級教室和學生課桌椅的調整；完成了三個校區2100套新課桌椅的組織到位工作，為新校區製作講桌20張、學生公寓和接待中心組織了鐵床640架、公寓雙人電腦桌500張，確保了新校區的新生擴招和按計畫開學。
3、組織完成了學費、住校費、房租等收費工作和水電、氣的抄表工作，清理了住校生的交費情況。
4、完成了三個校區的教學、辦公、清潔用具的採購發放工作和學校各種活動的物資準備、衛生死角的整治、標語、彩旗的掛插工作。
5、在國慶節期間更換了高三教室的黑板和黑板燈，製作更換了高三新教學樓的講桌。
6、為配合創建衛生城市工作和市政府要求的“四化”工作，組織拆除了綜合樓、北七樓的臨街護欄、雨棚，清洗了兩棟樓的牆面，安裝了輪廓燈。
7、對新教學樓、新四樓屋面進行了維修，解決了教室和宿舍的下雨漏水問題。
8、為迎接清華大學黨委副書記楊振斌一行來我校參觀指導，對學校射擊場進行了維修改造。
9、落實了《南充高中財產及物業管理規定》，對學校住房外租情況進行了統計清理，並按學校規定向有關人員印發了通知。
10、完成了水、電、房舍等維修工作。
11、組織完成了校園綠化的澆水、施肥、治蟲、修枝等管理工作。
12、參與完成了新校區基建材料的價格調查、部分招標書的製作、契約的簽訂及組織材料到位工作和設備的交工驗收工作，為新教學樓和學生公寓按時投入使用盡了力。
13、參與完成了南充市中學生籃球運動會在新校區召開的物資準備和住宿準備工作。
在完成上述的維修工作中，我對各部門和教職工的維修要求能夠積極對待，妥善處理，本著輕重緩急的原則，在不影響工作和上課的情況下及時解決。
在物資保障工作上，堅持了學校的財務制度，本著節約的原則，能維修使用的就維修作用，確需買新的，堅持了請購單制度。在這方面，可能有些同志不理解，認為是不及時辦、是推託，這並不是這么回事，主要是學校財務制度這么規定的，財務室報賬也是這么堅持的。所以請大家諒解。
一直以來，我對總務後勤工作的態度是端正的、積極的，認真履行了工作職責。一直是提前上班、按時或推遲下班，認真堅守了崗位。在工作、升旗、開會、學習等活動中沒有無故缺席、遲到和病事假。暑假、國慶和星期天等休息時間經常是加班處理學校維修等事宜，在新校區的基建中和新校區後勤工作中投入了很多精力，且都是無償的工作。
在我的工作中也還存在一些問題和不足。一是發現問題有時不夠及時，因此，在處理上有時也不夠及時；二是工作中還有不細緻、周到的地方；三是工作中有時主動性不夠強。這些問題，我將在新的一年工作中認真克服和糾正，力爭把總務後勤工作搞好，為全校師生員工服好務，為教育教學工作服好務。
劉 成 海
二OO三年十二月二十三日
一、 主要工作情況
1、年初，結合對全處員工傳達學習第一次中層幹部會議精神，組織引導大家就XX年下學期考評過程中所發生的問題，進行了廣泛的討論，力求通過討論來提高全處員工對學院改革、對考評、對工作姿態、對服務意識等一系列問題的新認識，從而達到統一思想，增強團結的目的。
2、按照劉院長提出的“四化”（職業化、規範化、表格化、模組化）要求，一方面充分利用現代化的辦公條件-計算機，在學院網路中心的大力支持下，完成了“水電收費系統”、“庫房管理系統”、“公房管理系統”的編制，極大地提高了工作效率，改善了工作環境。為了加強房產管理，暑假期間，還聘用電子工程系學生將全院主要建築設施的平面圖輸入了計算機，有的建築原來沒有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補充，加上相關數據說明，這樣使資料得以集中、規範，方便了日後的查詢和管理。
另一方面，今年在管理與服務的過程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關崗職健全了各項登記制度，如：值班日誌、設備運行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。
3、根據近年來大客車的運行情況，結合各部門以及學生對大客車的實際需求，為了規範管理，保障使用，重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂，並在六月份經院長辦公會議討論通過。下學期，又醞釀了一個《學生學習、生活設備管理使用暫行規定》已出初稿，因為涉及到學生的利益和各個環節的具體操作程式，現還在我處內部徵詢意見，打算XX年上學期初就相關情況再走訪幾所兄弟學校，然後交由院領導審閱，爭取在上學期中能實施。
4、組織、籌劃、協調完成了幾項基礎設施的敷設與改造工作。
一是“鐵通”網線進入校園的布局與走向的規劃審定，以及協調各部門裝機工作。
二是在暑假期間，完成了商業門面供電主線由西向明架到東向穿管的改造，同時整理了所有弱電線路（電話、電視、網通），改善了商業門面西側雜亂的外觀環境；配合高職樓的新建和藝術實驗樓的改建，拆遷了西院配電間，鋪設了280m從六號教學樓至藝術教學樓∮50㎜2的供電電纜，使西院的整個供電保障工作進一步得到了強化。
三是配合西院環山道路與景點建設，以及至男生公寓、大學城的道路拓寬工程，改造並最佳化了這兩個區域的路燈供電系統，使學校道路開到那裡，燈就照到那裡，方便了師生，也美化了校園。
5、最大努力的保障了高職部學生和第二批新生的入學，主要做了兩件事：第一，國慶期間組織本處綠化工和保潔員在不耽誤本職工作的前提下，肩挑手搬將1700多套木課桌椅從一、二、三號教學樓撤出，運到了高職樓，同時又將同樣數量的新玻璃鋼課桌椅搬入了一、二、三號教學樓，當時主要因為高職樓竣工與高職學生入學時間安排較緊，為了保障高職學生按時進教室，幾天時間必須將桌椅到位，所以，我們是督促員工小跑著完成任務的。第二是由於大學城宿舍一再延誤交付使用，造成第二批新生報到後住房緊張，鋪位不夠，所以，只得在國慶休息期間又臨時組織水電和木工班員工加班加點修理出70多張鋼木聯床，並突擊開在培訓樓，解決了當時的燃眉之急。下學期因為各種不確定的情況較多，如：新生報到率、報到時間的變更、各系班級的調配、教室的劃分等等，給我們的工作帶來了很大的被動，但在取得院領導的支持下，我們都能盡力化解。
6、基本完成了日常的後勤保障工作。如：水電保障，這是我們總務工作的重點，XX年水電保障供應正常，除1~2次外線停水停電外，沒有因管理原因影響正常的教學和生活秩序。房屋管理與維修在分管院領導的指導下，也做了大量的工作，全年調配住房200餘人次，組織維修了63間畢業生教室和534㎡屋面。綠化工作10月份又從殯儀系重新接管過來，並充實了人員，綠化進度與效果進一步得到了提高，在十一月份參評了“省級花園式單位”，正待審定通過。
7、黨支部工作方面，XX年發展了兩名預備黨員，上半年組織本支部全體黨員收看了有關我國加入wto後的形勢報告，完成了黨委和總支安排的一些相關的黨務工作。
二、存在的問題
1、隨著學院的規模的不斷擴大，主動管理的意識沒有隨之增強，管理信息捕捉不靈，管理手段也比較單一，因此，容易發生管理不到位的現象，造成工作上的疏漏。
2、計算機作為先進的辦公工具，沒有充分的、儘快的運用到管理工作各個層面，尤其是作為一個綜合性的管理部門，許多資料、信息不能完全通過計算機及時反饋院領導和相關部門，這對領導決策，對提高我們自身的工作質量和效率都極為不利。
3、做到以人為本，開展有效的、民眾性的思想政治工作不夠，尤其是近半年來，臨聘職工人數擴充較多，（已基本占到全處現有職工人數的一半），如何引導他們以主人翁的姿態安心學校，積極工作，辦法不多，手段也單一。
二、 XX年工作打算
1、在學院的統一部署下，結合我處實際，進一步在全處加強對黨的xx大精神的學習，推動後勤保障與服務工作達到一個新水平。
2、繼續根據學院的十五規劃要求，在現階段後勤服務社會化水平的基礎上，進一步完善各種資料、數據的積累、統計和分析，為學院將後全面拓展後勤服務社會化提供翔實素材。
3、完善和規範考評制度，使考評工作的可操作性能逐年得到提高。特別在加強日常的考核和登記，增強量化指標，減少主觀評分因素，爭取能使我們的考評工作更具科學化。
4、在XX年將全院水電資料製成網頁，輸入計算機，包括：主水電管線布局示意圖、各建築支線平面圖，以及各建築使用電器數量、常規負荷與非常規負荷的估算等，繼續充實和完善全院《建築設施平面圖》的相關資料，以提高
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後勤管理規範化、科學化水平。
5、充分發揮骨幹的作用，加強思想政治工作，以調動包括全體臨聘職工的工作積極性、主動性，為學院建設多作貢獻。
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