XX年度,作為學校黨支部副書記,本人不斷加強政治理論的學習,提高自身的政治理論水平,認真履行工作職責,積極落實工作任務,較好地完成了年度工作目標任務.現扼要述職如下:
一,政治思想方面
1,認真學習鄧小平理論,%26quot;xxxx%26quot;重要思想,科學發展觀,黨的xx大報告精神,積極參加%26quot;新解放,新跨越,新崛起%26quot;大討論活動,堅持學以致用,通過學習,樹立了科學發展的思想觀念.
2,加強自身的工作作風,確立%26quot;以學生為本%26quot;和%26quot;一切為了學生,為了一切學生%26quot;的服務理念,以紮實的工作作風,務實的工作態度做好學生的服務工作,促進學生生活區的和諧.
3,堅持做好廉潔自律工作.沒有利用職務上的便利為自己謀取不正當利益;堅持黨性原則,注重自己的品德修養,發揮共產黨員的先鋒模範作用.
二,業務工作方面
1,採取安全措施,強化安全意識,落實安全責任.由於學生公寓人員居住密集度大,安全工作尤為重要,對此主要做了一下工作:一是加強職工的安全教育,組織職工學習安全案例和安全管理知識,做到提高警惕,防患於未然,同時建立健全安全工作制度和責任制度,強化職工的責任意識;三是在學生公寓樓的出入口處安裝電子監控設備,對進出公寓樓的人員和物品進行實時監控;四是在新生入學時與每位學生簽訂了《安全告知書》,明確告知學生安全注意事項,減少安全事故的發生.
2,堅持%26quot;學生滿意%26quot;的服務標準.一是通過%26quot;雙目標%26quot;責任制,強化公寓科全體職工的服務思想和意識,樹立以學生為本的服務觀念,嚴格落實維修服務承諾制度;二是認真落實中心黨支部開展的%26quot;學生滿意工程%26quot;活動,確立主動服務,文明服務,熱情服務和周到服務的思想;三是主動關心和愛護學生,以真誠的服務感化學生,以善意的批評引導學生,以誠摯的關心愛護學生,理解和尊重學生,贏得學生的信賴,使學生主動配合公寓的管理和服務,做好學生公寓的物業管理工作;四是建立訪談制度,管理人員主動深入學生宿舍開展安全教育,維修服務,思想教育工作,及時掌握學生的動態,化解學生的矛盾,解決學生的困難,以服務促管理,以服務促育人.
3,注重信息的交流與溝通.為了加強與學生工作部和教學系的聯繫,溝通,做到信息互通,中心堅持對學生公寓的內務衛生,學生違犯校規校紀(如:私拉亂接,使用熱得快等大功率電器,使用明火做飯等)和學生在公寓的實際表現等情況反饋給學生工作部和教學系,一方面使教學系能夠及時掌握學生在公寓的表現和突出問題,做好對學生在公寓的日常行為管理和教育工作,另一方面主動配合教學系的工作,求得教學系的支持,促進學生公寓的物業管理工作,創造良好的環境.
4,調動學生的參與積極性,發揮民主監督作用.一是召開學生公寓服務座談會,認真聽取學生提出的關於服務,衛生,管理方面的問題,及時解答和積極整改;二是開展關於維修服務,衛生工作,安全工作,深入宿舍等關於學生公寓服務方面的%26quot;學生評服務,學生促服務%26quot;活動,接受學生的監督,聽取學生對公寓物業管理方面的意見和建議,維護住宿學生的利益;三是公示每棟樓的管理,服務人員以及學生聯絡人員名單,有力的促進了學生和老師之間的溝通.