在前二次活動的基礎上，緊接著又迎來了“九月全國質量月”活動，我們又在全隊開展了“百日達標爭先創優勞動競賽”活動，利用後一百天時間把服務質量再促一把，爭取全年服務質量和水平再上一個台階，隊伍素質和工作作風再精練一些，能夠應對不同的工作環境和崗位服務對象，形成標準服務常態化，創建二站的服務品牌。為使活動見到實效，促進員工達標服務，結合員工星級考核工作一起開展，每周對崗位員工檢查考核一次，做為評選先進個人的資料依據。總之圍繞提升服務質量和落實標準規範，我們加大對外包公司的管理和監管，我隊進行了三次大的集體競賽活動，為使活動不走過程，我們都進行了周密的安排和布署，活動中有檢查，活動後有總結，有表彰獎勵，活動極大的激發了員工積極參與的熱情，在促進服務質量和服務水平上，見到了好的效果，服務質量也得以穩步提升，組織集體活動也取得了一定的經驗，截止目前完成家政維修服務980項，公用維修1268項，供應甜水7517立方，供應純淨水21000餘桶，機關食堂合計就餐19540人次，物業服務大廳、處機關辦公樓、公寓樓服務及家政維修服務等方面均沒有發生服務投訴，住戶是非常滿意的。
三、安全生產和綜合治理工作
今年我們各項工作首先是安全為天，安全至上，不論任何一項工作先是檢查是否安全，是否存在不安全隱患，特別是對外包工程和外包公司，引導他們每天開好班前安全會，工作中做好自我防護，並強調他們做到三不傷害：我不傷害自己，我不傷害別人，我不被別人所傷害。特彆強調對總公司安全生產“反違章六條禁令” 的學習和教育，一年來安全生產安全平穩。
綜合治理工作我們做到重點監管和全面防控，消防器材配置齊全，消防檢查責任落實到人，防洪防汛隊伍的組織和必要的器材配置到位，重點對有特殊傾向的人每周談話教育，關心幫助和正面引導，絕大部分員工有需要幫助的給予幫助和方便，出現矛盾的及時化解，職工隊伍是穩定的，一年來綜合治理平穩正常。
四、下步工作構想
1、繼續努力學習，加強素質修養，自己的工作離上級領導的要求還有一定的差距，還需改進工作方法，糾正缺點錯誤，虛心學習其它同志的管理經驗，並起到一個鋪路石子的作用，培養新人。
2、帶領全隊員工力爭上遊，保持亮點更亮，爭取再創一二個工作亮點，創建二站的服務品牌。
3、主動積極努力工作，力爭明年全隊各項工作爭創一流。
4、克服自身困難，盡職盡責盡心盡力乾好本職工作，黨叫幹啥就幹啥，起到一個共產黨員的模範帶頭作用。
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