五、積極配合社區工作,合力共創“五城”,造就“溫馨”家園。
今年初,我們便向社區居委會、和平橋街辦申報“文明單位”候選,作為大廈“五城同創”的主體,物業公司有責任、有義務協調業主(使用人)投身“五城同創”工作。經過公司全體員工和大廈業主共同努力,在今在11月份的專項驗收中,我們得到四個“一次通過”:飲用水送檢一次通過;大廈環境衛生一次通過;除四害工作一次通過;市政府綜合驗收一次通過。
述職人職業操守匯報
回顧述職人今年,或曰近三年來的工作計畫情況,可以總結為三個方面:
第 一、盡職盡責為“銀河物業”的基礎管理工作鞠躬盡瘁
XX年“××××公司”蓄勢待興,針對管理工作的一些“缺漏”和“遺憾”,以及建築設計和建築施工中的大量缺陷,我與公司領導班子其它同仁配合,構建了“銀河物業公司”的基本架構,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,並制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,重點做了二項工作,一是編纂了一套物業服務和管理工作的指導書:《××××公司作業檔案彙編》,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝、施工中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、盡心盡力為“××××”的發展做出了應有的貢獻
“××××”是“××××公司”眾多服務和管理對象中的“一個”,但,又是比較特殊的“一個”。特殊之處就在於,“××××”又與“××公司”有一種天生的、“割不斷、理還亂”的“血緣”關係。工作中,我始終一如既往地尊重、支持董事會各位領導的工作,維護領導的威信。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補台而不拆台。保證自己所管轄的物業公司的工作符合董事會要求,在為公司主編了一套《×××××有限公司作業檔案彙編》以後,陸續和物業公司同仁配合編制了一系列諸如《企業員工培訓綱要》、《“銀河物業”企業三年發展大綱》、管理流程、基礎台賬設計等,為“銀河物業”管理從無到有,從小到大,並且不斷走向規範、走向成熟貢獻自己的光和熱。
第三、全心全意為“××××”的突破發揮自己的聰明才智
為了“銀河物業”有一個更好的未來,我已積累了近100萬字的各種資料,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格彙編》、《管理制度彙編》、《契約協定彙編》、《設備操作規程彙編》、《應急處理程式彙編》等。
述職人對自己職業操守情況的認識