在XX年中,是我從事壽險行銷四年來的一個新的里程碑。在去年年底因為團隊主管因客觀原因離職後,輔導的團隊完全屬於農村團隊。針對農村市場的具體情況,採取了一些有針對性的。
針對邢巧紅團隊的所有人員都是XX年3月以後入司的新業務夥伴,甚至有一半的夥伴年資不到一年。無論是出勤、展業技巧、展業習慣和個人能力都和城區的資深業務夥伴有一定的差距。所以,我的重點首先是幫助港口分支部的夥伴提高展業技巧和能力,同時養成出勤和拜訪的習慣。
在XX年一季度的開門紅業務中,克服技巧和能力的不足,全力投入開門紅業務競賽當中,為直屬部完成一季度任務貢獻了自己的一份力量。到3月底港口的夥伴創造的業績是上年同期的兩倍以上。
而在整個一季度公司全力發展業務的同時,抓住一季度同樣是增員的黃金季節,鼓勵夥伴利用開門紅業務競賽來吸引新的夥伴的加入。持續宣導一季度增員的新人可以充分享受公司的各項業務方案,從而提高新人達成有效人力的可能性,並增強新人的從業信心。最終,在一季度,順利晉升一位資深組經理、一位組經理五位客戶主任系列的高職級人員,為團隊的穩定和今後的發展打下了一個相對較為堅實的基礎。
在今年四月,因需要,我調至同屬農村職場的新區行銷服務部。來到一個新的團隊,首先面臨的是人員的熟悉問題。新區服務部人員比較複雜,由多個血緣關係的團隊組成。我所輔導的團隊包括王小萍組、毛金鳳組和劉華平支部,當時電腦人數為48人。人員由塘灣、白馬、寺巷和部分市區的夥伴組成,夥伴們的年限從十年到剛剛入司的新人都有,這就造成了輔導的難度。不同年資的夥伴有不同的需要,新夥伴需要技巧的提升和習慣的養成,而資深夥伴缺乏的熱情,尤其是針對增員。
因為剛剛經過開門紅的洗禮,許多夥伴有了鬆懈的思想,我又是新來咋到。對團隊和人員的情況不是很了解。特別是針對劉華平支部的夥伴,有部分夥伴因為種種情況不能正常出勤。我就利用在塘灣開早會結束後的時間,請熟悉情況的組訓陪同我對這部分夥伴進行家訪,了解夥伴們的具體情況和不能正常出勤的原因,同時也能夠和夥伴們建立感情。
利用不長的時間,通過家訪和所有夥伴都能夠熟悉和了解,讓自己在接下來的中針對不同的夥伴採取不同的輔導模式。
在新區的大半年中,配合職場經理和主導組訓,結合公司業務結構調整的機會,轉向十年期交業務,同時提出了拓展隊伍。在這種情況下,新區及時進行了調整,大力炒作兩康。配合公司“康師傅擂台賽”,我們組織成立了“健康衛士”服務隊,取得了一定的效果,在我輔導的夥伴中三康險就超過了十萬。而針對公司的春雷計畫,我們積極回響,在二季度就增員了15人,其中14人在當季開單,兩位新人人晉升客戶主任,團隊中有一人晉升高級組經理,二人晉升組經理,團隊的組織架構得到了穩定。
三季度,根據公司的統一安排,開展了創建標準化行銷服務部的。組織夥伴深入學習公司的創建檔案,從最根本的基礎管理抓起。以出勤為抓手,要求塘灣的夥伴做到每天到新區職場參加早會,對業務夥伴的經營日誌的填寫逐步提高要求,幫助夥伴培養良好的習慣。同時,輔導新晉升主管召開二次早會,協助主管建立自我經營的意識。在三季度中,由於主導組訓外出學習,主動配合職場經理針對職場的具體情況開展了面對所屬社區的再就業指導會,取得了一定的社會影響。