超市店長的個人工作述職報告 篇1
一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名店長的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收穫很多。
一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業務水平
作為一名收銀員店長,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的`支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
領班雖然不算什麼大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些店長抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這裡,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)專業能力
作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的店長,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:
從書本中來,從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的店長,你的同事,你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個店長所應具備的態度。
(2)管理能力
管理能力對於一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯繫,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為店長你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於你的店長,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)培養下屬的能力
作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多店長都不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重複,然後還要覆核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是店長的重要職責。一個部門的強弱,不是店長能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為店長,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個店長,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,店長能力的體現是其工作判斷能力的體現。
(6)學習能力
當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閒的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
(7)職業道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對於工作中人,不管是員工,還是店長,職業道德是第一位的。這就好比對於一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對於工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個店長。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領導分憂
做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市裡的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
超市店長的個人工作述職報告 篇2
本年度的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在校領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實學校的各項德育工作,基本完成了我分管的德育工作,下面我就一年來的工作、學習、管理等情況作以下述職,請各位領導和同事對我進行評議。
一、德育工作
作為德育處主任,落實學校德育工作,開展德育教育活動,抓校風建設,促養成教育,做深入細緻的學生思想政治工作,堅持正面教育,樹立先進,鞭策後進,為促進良好的校風,建設和諧校園,踏踏實實地做了一些自己應做的事情。
1、配合班主任抓好班集體建設。舉辦班主任和德育骨幹培訓,完成班主任考核,深入年級組,多為班主任排憂解難,解決“後進學生”個案問題。加強學生的學習目的、學習態度教育,提高學生的學習積極性,注重學生自治、自理、自控能力及興趣的培養。
2、注重學生日常行為規範的教育,做好安全、紀律、法制教育工作。每周都有教育主題,定期舉辦的主題教育班團課,結合每天檢查人員的督促、檢查、指導、整改,考核評分,促使學生按照《中學生守則》和《中學生日常行為規範》來規範自己的行為。
3、狠抓環境管理,確保淨化校園。安全工作是天天講,時時抓,一刻也不能放鬆的,做到安排到位,落實到位,檢查到位,整改到位。經常轉一轉,看一看,發現問題,及時處理。
4、組織、開展各項大型活動。積極協助、配合學校開展“規範在我心中行為習慣養成教育”、愛心募捐活動、春季運動會、會操比賽、迎國慶大合唱等,還對學生及教師開展了交通安全、消防安全的專題講座,並要求學生上交了學習心得。
5、關心、幫助後進學生,做細緻的教育轉化工作。首先要了解學生、了解學生心理、了解學生特點、了解有關事件的背景,從而使處理學生從簡單的處理事件轉變成改變學生的世界觀,使學生真正從處理問題中受到教育,從而增強改正錯誤的信心。
6、加強學生幹部隊伍建設,增強學生的自我管理能力。樹立先進典型,處罰消極落後。認真宣傳、組織、做好大力表彰先進班級和先進個人,樹立正氣。同時,對個別屢教不改的特殊學生,在做好教育工作的前提下,按照有關的規章制度,給予紀律處分。
7、完成了對消防器材定期檢查和更換。與校長等有關人員對學校安全工作多次進行了檢查並與各處組簽訂安全責任書,另外將學校制定的各項規章制度張貼上牆,管理到位,責任到人。
8、積極開展大課間活動。在上級領導的要求下,我校在今年首次開展了體育大課間活動,從而能夠讓學生每天運動不少於1小時,讓學生能夠擁有健康的體魄,同時養成鍛鍊身體的好習慣。
二、工會工作
1、建立健全組織機構,建設民眾工作室,組建教工之家。
2、定期慰問老教師、看望生病住院、生產的教師以及生病的家屬。每逢春節等重大節日,走訪慰問退休教師、生病教師,把真誠的祝福送到全體教師的心坎里,讓工會成為教師心裡的陽光地帶。
3、組織教工各種活動。如:跳繩,教師基本功大賽(鋼筆字),在活動中教師不僅愉悅了身心,而且在基本業務上有所提高。
4、協助學校搞好“慈愛一日捐”。
5、維護女職工的特殊權益,如組織女教師體檢,關心女教師生活,積極籌備、組織開展“三八”節慶祝活動。
缺點及今後努力方向:
1、工作時冷時熱,有時缺乏工作激情和工作主動性、主動性。有時還有點懶。
2、創新不夠,只是按部就班完成規定動作,只是機械的重複,應根據上級部門的要求結合學校實際大膽開展工作。
3、繼續加強德育序列化研究工作,進一步提升教育管理水平,把養成教育切實落實到學校的各塊。
成績的取得,歸功於學校班子的正確領導,特別要感謝校長,在工作之餘經常關心和指導我的工作,對我的工作給予批評指正,使我能夠保持清醒的頭腦,擺正位置,乾好本職工作。感謝我們全體老師對我的大力支持和幫助。
在今後的工作中力爭發揚優勢,克服不足,努力把我校的德育工作搞出特色。
超市店長的個人工作述職報告 篇3
尊敬的各位領導:
下午好!
20__年8月,我很榮幸的成為了江北區婦幼保健院的一員,在接下來在工作、學習和生活中,我得到了各位領導和同事們的許多關心和幫助,在你們的關心和幫助下,使得我很快適應了新的工作環境,轉變了自身角色,做到了乾一行、愛一行。工作期間,我努力團結同志,服從工作安排,緊緊圍繞科室工作任務,用心履行好自己的工作職責。下面我就入職以來的各方面情況述職如下:
一、抓好自身思想建設,做合格黨員
我認真學習和貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,堅定不移地貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上始終和黨中央保持高度一致,並時刻保持求真務實的工作作風,努力讓自己做好一名合格黨員。不管是工作上還是生活上,我都時刻謹記我是一名黨員,牢記黨員的使命,履行黨員的義務,時刻要求自己堂堂正正、腳踏實地做人,時刻警醒自己要發揮作為黨員的先鋒模範作用。
二、堅持從嚴要求自己,廉潔自律,熱愛生活
無論在工作中,還是生活中,我都能按照黨員廉潔自律規範嚴格要求自己,管好自己,約束自己,堅持從嚴要求自己,熱愛生活,在生活上艱苦樸素,勤儉節約,不奢侈浪費,不追求享受,將黨員這個身份體現在自己生活的方方面面。
三、做好本職工作,腳踏實地,實事求是
工作上,我時刻不忘刻苦學習、努力工作、立足崗位、嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度、工作規範,努力做好各項工作,
超市店長的個人工作述職報告 篇4
1、普通的工作由不同的人來做一樣會有不同的效果
做好簡單的事就是不簡單。
說這話倒不說自己自命不凡,孤芳自賞,而是我進蘇果前給自己鼓勁兒的話。今天是到蘇果第一天,早上起早趕公交,接著開會,主管安排工作,一切緊張而有序地進行著,我和另一個班長沒有分到具體任務,主要負責整體工作,處理些緊急問題,並代表班級與蘇果人事主管溝通。朋友都說我們兩個幸運,不用幹活,我倒不覺得,因為我相信:普通的工作由不同的人來做會有不一樣的效果!後來我和另一個班長分了工,我負責二三樓,他負責一樓(一樓是生鮮蔬菜水果,很忙,相比較2、3樓百貨,服裝電子產品稍微清閒些)。通知作息時間,發工作證,詢問情況,忙碌的第一天。問有啥收穫,不清楚,就是晚上擠車回學校時有種很充實,象回家的感覺。晚上睡的很早。
2、不管環境如何艱苦,同事如何抱怨工作,自己始終要保持一種平和、上進的心態。
在橋北蘇果乾了三天了。晚上大家一起擠蘇果免費班車的那段時間似乎成了大家所有感情釋放的專用時間,不管是高興,還是鬱悶,還是憤怒,都一股腦兒的出來了。同學們聊天的話題基本都與蘇果有關,說說今天遇到什麼好玩的事情,今天被哪個顧客說了,被哪個主管看見他在偷懶兒等等,幾家歡喜幾家愁。有的鬱悶的就一聲不吭,看風景。大家談的最多的就是這次實習的待遇問題,又是工資少了,又是沒中飯嘍,又是沒校車接送嘍,好多,他們說時我一般說,咱是來體驗生活的,別丫要求太高。的確我們這次是蠻苦,中午吃飯都是和民工兄弟一起在小攤兒上吃的,每天都倒貼,向家裡要生活費時都不好意思張口:怎么說也是工作了的人了,怎么還問家裡要錢啊啊。好多人都在討論如何消極怠工,混時間,對這次實習可以說是失去了信心。有人說我逆來順受,也有人說我新環境適應能力很強,這都無關緊要,重要的是我還好,我明白一個道理:不管環境如何艱苦,同事如何抱怨工作,自己始終要保持一種平和、上進的心態。
3、如果確定自己想做好一件工作,首先讓自己愛上這份工作。
好忙啊!好忙啊!蘇果開業第一天營業額突破100w!
這兩天做的裝袋工作,雖然很單調,但我之前就說過,做好簡單的工作也是不簡單。接著我發現我漸漸覺得這工作也蠻有意思的,我連續加了兩天班,每天都是工作的13個小時,幾個好朋友都說我傻,想加班在後面的日子加,這兩天多累啊,會虧的。我笑答:還好,我也不是很累,早做完早結束嘛(蘇果只要我們乾滿70小時即可放假)。很奇怪,連我自己都覺得很奇怪,我以前做事也沒這么賣命啊,何況這么單調的工作。我想應該是我喜歡了的緣故吧。
如果確定自己想做好一件工作,首先讓自己愛上這份工作。
4、遇到問題,冷靜思考;面對上司大膽說出自己的想法。
有效的分工和管理可以節省很多人力和物力。
於是,第二天。我找到了主管,首先也跟她表示了歉意,然後希望她能給我們開個會,一方面,全面明確下紀律,其次,希望把人員的分配的工作交給我們幾個負責人,並且我們承諾她。之前的出現的問題一個也不會再出。接著我開始分組,由於員工分了很多班,都是交叉的,開始分時我還有點撓頭,仔細推算後,感覺每個人只要做半天就足夠,於是我分給每個人四個小時的任務,有上午,有下午,就這樣,一直到晚上下班都很順利。大家都是乾的半天,還有半天是休息的。大家也沒那么累了,主管說感覺今天是最有秩序的一天。聽了後,我一個人偷笑。往後的幾天都是有條不紊的。
5、真正的威信和領導力是建立在自己做出的努力和成績上
今天被分到孤兒小組(孤兒即顧客帶到收銀台但又丟棄了的,很形象的名字吧),第三天,人已經沒有前兩天多了,撿孤兒的任務不是很重。我開始有點閒的慌。我看到收銀通道里經常有顧客扔下的籃子,推車。有時就堵在通道里(後來才知道這是理貨員的工作),於是我開始幫著撿撿,漸漸的,我又一次感覺這個工作也挺有意思,走走轉轉,撿撿東西,有時可以和裝袋同學們問候下,有時顧客會問我些東西,我盡我所能幫忙。當然,聽到的謝謝也就很多。就這樣,我不停的走,工作,蘇果本身的員工都很好奇的問我,做多了啊是多拿些錢啊?
後來很奇怪很奇怪,好幾個很閒同學也加入了我,我說不清什麼原因,只是開玩笑說,你們別搶我飯碗噢!
回來路上,我在想,分配工作那么順利,還有那幾個朋友的加入與我這些天不停的幹活有關係么,不是很確定,但估計有這種因素在裡面,因為以前聽說過:真正的威信和領導力是建立在自己做出的努力和成績上,用自己的行動影響別人比給別人講什麼道理都管用。
超市店長的個人工作述職報告 篇5
在過去的20__年裡,本人在縣衛生局和衛生院領導的帶領下,堅持以黨綱要精神以及十九大精神為指導,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層衛生醫師的崗位職責要求。
一、在政治思想方面
始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神。
在自己積極要求靠攏黨組織的過程中,雖然碰到一些讓人不愉快的事件,但自己始終保持一顆善待他人的心,始終堅持組織利益、組織安排為第一位;自己作為組織中的一員,自己理當服從組織的安排,理當服從組織的每一項決定。
二、學習上
本人一貫能夠認真並負責地做好醫療工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的基層衛生醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜誌及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局及衛生行業協會舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,並經常閱讀雜誌、報刊和網路信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。
三、工作上
工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。一年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故,也從未同病人發生一起糾紛。
總之,盡我之最大能力完成作為一個基層衛生醫生的各項工作和任務。一年來,回望過去,我可以說,我對於我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,並且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。
對於自己所從事的專業,自己已經奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割捨下這位情感。
熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了師生員工的一致好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持“精益求精,一絲不苟”的原則。
一年來,在各級領導的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,並堅持理論聯繫實際並為實際服務的原則,做好農村衛生服務的這一大項工作。
我決定,在今後工作中,要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。