醫院個人思想工作總結 篇1
過去一年,解放思想,開拓進取的一年。在這一年裡,我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拚搏下,醫院各項工作取得了長足的進展,獲得了社會效益與經濟效益的雙豐收。現就我在20xx年裡的思想工作情況總結如下:
今年4月份,省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位,開展創建民眾滿意醫院活動,該項活動對於提高服務質量,樹立醫院形象,促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了紮實有效地開展這項活動,推動醫院各項工作上台階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫療質量上下功夫,努力提高醫療質量意識,形成質量興院的良好風氣。建立健全了層次分明、職責清晰、功能到位的必備醫療質量管理組織,完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每周至少到一個臨床科室進行業務查房,有關職能科室每周下病房,查醫療質量制度落實情況。活動開展以來,醫療質量明顯提高,全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫療服務上下功夫,為使創建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫院把創建活動作為一項民心工程和實事工程來抓,為病人提供最溫馨的人性化服務,展開了換位思考,把自己置身於病人的角度,從病人的思維出發,提倡醫患零距離接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監督,醫院聘請了10名義務監督員,並在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著聞過則喜的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優質的服務,今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架,同時對所有藥品實行了竟價採購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,據不完全統計,醫院讓利民眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的樸素治療,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥範圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫院總收入比例由xx年的62%降到50%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規範醫院的收費行為,成立了醫院內部審計科,對醫院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當事人予以經濟處罰,並實行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強衛生行業作風建設上下功夫,按照衛生部的八項行業紀律和省衛生廳的六個不準的要求,完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鈎,加大了對違規違紀行為的查處力度,對民眾反映醫德醫風不好的實行一次投訴待崗制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
醫院個人思想工作總結 篇2
回顧一年的工作,我只是在自己平凡的崗位上盡職盡責的做好了本職工作。今後,我將會更加努力,孜孜不倦,不懈追求,為基層醫療事業發展貢獻自己的一份力量。 x年x月x日篇3:醫院人才隊伍建設匯報材料1 *醫院人才建設情況匯報材料
一、醫院目前人力資源的現狀
1、全院總人數為1161人(未含清潔工、護送隊、保全、門衛等169名臨工):其中正式編制人員938人,編外聘用制137人,技術性契約工86人;全院女職工803人,男職工358人;
2、衛生技術人員共1029人:其中護理560人,醫生341人(含中醫9人和返聘11人),藥劑68人,檢驗31人,其中衛技人員29人;正高6人(含返聘1人)、副高56人(含返聘8人)、中級213人(含返聘3人)、初級655人,未聘衛技人員99人。
3、職能後勤人員共132人,其中專業技術人員52人(副高1人,中級8人,初級43人),後勤人員80人。
4、全院學歷結構:碩士研究生3人,本科373人,大普11人,大專332人,中專272人,高中及國中170人;其中衛生技術人員均為中專以上學歷或已取得專業技術資格。
二、主要存在的問題
1、床科除泌尿外科、兒科有正高職稱(但泌尿外科2名正高均為雙兼挑者),其餘科室均無正高職稱人員,而且科室的副高人員也不多,有部分科室仍沒有副高級以上職稱(如傳染科、新生兒科),遠未達到新一輪醫院評審的要求,致使專科建設滯後。人才缺乏成為我院長期以來制約醫院發展的“瓶頸”問題之一。
2、護理人才斷層現象較突出。我院臨床科副高以上的職稱11人(在臨床一線的僅為7人),中級職稱87人(在臨床一線僅為67人),師級78人,其他均為士級及新畢業人員。低職稱的護理人員較多,而且近5年才參加工作的就有287人。從數據上來說,臨床護理人員相對年輕化,臨床經驗相對不足。
3、部分醫技科醫師嚴重不足, 僅能維持科室的基本運行,例如我院的b超科、放射科、內鏡室、心電圖等科室的人員缺口大,卻難以招聘到相應人員。
4、因我院處於經濟欠發達的山區,員工收入待遇欠佳,故員工的離職率稍高。近3年來,共辭職34人(醫生11人,護理23人),其中醫生:高級1人,中級5人,師級5人;護理:師級10人,士級13人,而且這些人員大部分是醫院的骨幹。
5、內部“師承式”的傳幫帶作用未充分發揮,致使部分技術未能較好地開展。
6、對於職能管理部門,缺乏相對應的專業管理人員,如法律、醫療管理、醫保、設備技術等。
7、技術性契約工與編內人員待遇未一致,這與《勞動契約法》相衝突,容易產生勞動糾紛。
8、因受上級有關部門體制及機制的影響,每年招聘畢業生手續煩瑣,時間長,先要通過編辦同意(有編制名額的招聘也要得到編辦討論同意),其次與人社局協調,然後發布招聘信息,再按招聘流程實施招聘,致使招聘工作未得到及時的落實。
9、因本市地處於邊緣不發達地域,交通不便,經濟落後,待遇差,雖開出較好的招聘待遇,但多年來向全國招聘專家成效不明顯。
10、由於政府投入不足(每年財政差額補助僅15萬元,而我院每年為政府公益性事業就投入80多萬元),醫院收入在茂名地區為較低水平,未能按床位比配備人員,致使醫務人員超負荷工作;而且目前醫院執業環境惡劣,醫鬧事件及媒體的負面報導,致使醫務人員的心理壓力過大。
三、以往的做法
1、加大招聘力度,特別是人才引進。我院每年均參加省內各大學院校及行業的招聘會,並在相應的報紙及醫院網站刊登招聘廣告,以擴大宣傳,使更多的人員認識、了解我院。通過與學校、衛生人才網的聯繫,我院於去年招聘到1名心內科副主任醫師(心臟介入),今年面試2名副高人員(暫無意向),但招聘的方式不夠靈活、自主。
2、加大培訓力度,以提高人員的綜合素質。我院難以招聘到高學歷及高職稱人才,只有通過內部培養方式來增強技術水平。一是我院克服人員相對不足的情況下,仍派送部分專業技術人員到上級醫院進修學習,每年進修約有20~30人;二是鼓勵大家參加各種醫學繼續教育學術活動及短期培訓,每年參加人數約307人;三是通過請專家來院授課、會診、教學查房、手術指導等;四是20xx年舉辦在職研究生學習班,現在讀111人;五是鼓勵學歷再教育,近3年取得後續本科24人,專科86人;六是每年院內均組織形式多樣化的人員素質和知識技能培訓。
3、加強與上級醫院的`技術合作,以提高醫務人員的技術水平。自20xx年起我院便與茂名市人民醫院、廣州華僑醫院進行技術合作,由上級醫院派出專家教授來院進行技術扶持,通過診治、查房、手術、難危病例討論等方式進行,大大地提高醫務人員技術水平,同時從教授的言傳身教過程中,也提高了員工的綜合服務素質。
4、完善人才激勵機制,設立各項獎勵措施
⑴高級職稱德能勤績獎:除每月發給固定的職稱崗位效能工資外,在每年年底對高級職稱人員進行考核,按考核結果再兌現獎勵。
⑵鼓勵醫務人員開展科研活動,每年頒發技術項目創新獎、科研項目獎、優秀論文獎。
⑶鼓勵參加在職教育,對取得相應專業高一級後繼學歷人員均給予一定的獎勵;參加在職研究生班學習人員的學費由單位支付。
⑷鼓勵職稱晉升,對凡晉升高級職稱人員給予一定獎勵。
⑸努力改善工作環境,提高待遇,建立醫護電腦工作站,在醫職人員的值班室均配置空調,改造醫院停車場以方便職工的停車。為體現專業人員的貢獻,不斷深化績效工資分配製度向一線人員傾斜;在此基礎上為職工健全住房公積金、每月補助交通費、提高加班費和假日回科室查房補助,為值班人員提供免費工作餐以及為員工發放誤餐補助。
⑹關心員工疾苦,注重情感交流。逢年過節,或遇知識分子患病、家中遇事等,院領導會親自到知識分子家中或醫院進行探望、慰問,每年都對有特殊困難的職工及時給予適當的補助,儘可能協助解決其子女入托、入學問題。
⑺關心員工身心健康,每年醫院都組織體檢,並成立了“救危安康”基金會;幫助全院女工購買安康保險;每年組織職工開展豐富多彩的文體活動。
⑻關心員工政治思想的提高。對工作中表現突出的專業技術人員,給予幫助、引導和培養,使他們不但技術上出色,政治上也逐漸成熟,培養加入中國共產黨或把他們提拔到管理層崗位上。
⑼發揮典型的先鋒模範作用,引導員工積極進取,每年評選優秀醫生、優秀護士、優秀服務者,以促進員工更好地為廣大患者服務。 5、加強宣傳力度,我院每季度在電台、“信宜報”或“茂名報”上刊登專家教授的事跡;在醫院網站長期開設“醫師風采”的宣傳專欄,介紹每位醫師的專長及出診時間;經常開展一些義診活動,通過這些活動,使知識分子時刻把自己與時代連在一起、與社篇4:專業技術拔尖人才工作總結
醫院個人思想工作總結 篇3
一年的工作和學習已接近尾聲,雖然我剛到內科,但在護長和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現將我一年來思想、工作、生活上總結如下:
1、思想上:
堅持以人為本的工作思路,以病人為出發點和落腳點。
2、工作上:
我安心工作,積極參加醫院和科室的理論學習和政治教育活動,並認真做好記錄,作為一名醫護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務,對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領導匯報。
3、生活上:
我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
4、今後的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、紮實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。