宣傳思想工作和精神文明建設工作情況匯報 篇1
按照省委教育工委、省教育廳的總體部署，年初我校召開了20xx年精神文明建設暨穩定安全工作會議，確立了今年精神文明建設工作的指導思想和主要目標，學校與個學院黨委、各黨總(直屬黨支部)支簽訂了《西北大學20xx年宣傳思想工作和精神文明建設任務書》，層層分解任務，嚴格落實責任，將精神文明創建活動真正落到實處。根據上級指示，結合我校實際做了一系列工作。
一、切實加強理論武裝，為學校改革發展穩定提供堅實的思想保證
堅持把學習中國特色社會主義理論體系作為首要任務。進一步加強了科學發展觀的學習宣傳，積極完成學習實踐活動整改落實後續工作，繼續將學習實踐科學發展觀引向深入;組織開展了校黨委中心組集體理論學習;各學院黨委、各黨總支(直屬支部)中心組理論學習認真積極;採取多種方式組織學習了在紀念改革開放三十周年大會上的講話和全國“兩會”精神，引導幹部師生在武裝頭腦、指導實踐、推動工作上下功夫、見成效，將理論學習成果轉化為加快發展、深化改革、保持穩定的實際行動。
啟動第二期青年馬克思主義者培養工程培訓班。第二期培訓班共選拔學員180餘人。通過理論培訓、實踐鍛鍊和主題社團等形式，努力培養和造就一支政治堅定、作風過硬、素質全面、能力突出的學生骨幹隊伍，充分發揮其榜樣示範作用，使青年馬克思主義者培養工程成為學生思想政治教育的重要陣地。
思想政治理論課教學改革穩步推進。認真總結05方案實施以來我校加強改進思想政治課的做法、成績和思路，作為重點單位向省教工委調研組作了匯報;對教育部制定的思想政治課考核評估體系徵求意見稿提出了我們的意見和建議;為了進一步推進思想政治理論課教學改革方案，今年上半年，先後選派3位思想政治理論課教師參加培訓學習，共組織教師集體備課研討會4餘次，編印《形勢與政策》宣傳材料3期，積極做好“形勢與政策”教學改革和教師培訓工作，舉辦“形勢與政策”報告會2場，充分發揮課堂教學主渠道作用，幫助廣大學生正確認識國內、國際形勢，及時為學生釋疑解惑。
繼續推進我校馬克思主義理論研究和建設工程，組織協調各方面力量，多學科協同配合，力爭推出一批有深度有分量的研究成果。以中國特色社會主義理論體系指導哲學社會科學的教學和研究。
承辦了陝西省高校哲學社會科學教學科研骨幹第五期(20xx年第一期)研修班，承辦了全省大學生思想政治教育基地工作會議，為省上有關方面的工作做出了應有的貢獻。
二、結合慶祝建國六十周年、紀念五四愛國運動九十周年，大力開展愛國主義教育
圍繞社會主義核心價值體系，結合新中國成立60周年、五四運動90周年，開展了形式多樣、特色鮮明的主題教育活動，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，深入開展理想信念教育、愛國主義教育、道德誠信教育、穩定安全教育、革命傳統教育、國情教育、改革開放教育、和平發展教育。
學校黨政下發了《關於圍繞慶祝新中國成立60周年深入開展“我愛我的祖國”主題教育活動暨“迎國慶講文明樹新風”志願服務活動的通知》，作出了專門部署，各項活動蓬勃發展。
積極開展各項專題、主題教育活動。組織學生代表祭掃楊虎城將軍陵園、赴愛國主義教育基地參觀學習;製作了郭峰、羅健夫、楊拯陸等烈士事跡宣傳專欄;在清明、端午等中華民族傳統佳節，舉辦各類宣傳、教育等活動;開展“中華贊·20xx詩詞歌賦創作大賽”，弘揚民族精神，激發愛國熱情。
製作五四運動和我校近期先進人物(集體)宣傳展板，懸掛宣傳條幅，開通專題網站，營造紀念氛圍。召開校領導與學生會、學生媒體、團乾及學生代表紀念五四運動90周年座談會，弘揚五四愛國精神，被《陝西日報》重點報導。舉辦五四精神報告會，請相關專家學者為學生講述五四運動的歷史背景及現實意義。組建學生合唱團，參加由中共陝西省委宣傳部、中共陝西省委教育工委、共青團陝西省委、陝西省學聯共同主辦的陝西省大學生紀念五四運動九十周年合唱比賽，以非專業組第二名的好成績榮獲二等獎。指導學生會舉辦紀念五四運動90周年手繪海報大賽，各院系學生分會積極參與。聯合中央電視台，為紀念“五四運動九十周年”拍攝宣傳短片
認真組織開展 “三下鄉”社會實踐活動。制定方案，下發檔案，積極開展暑期社會實踐前期準備及立項工作。共申報暑期社會實踐團隊30餘個，通過立項答辯，入圍團隊21個。目前，社會實踐培訓工作已經完成，入圍團隊策劃書正在完善過程中。同時，充分利用社會資源，擴大社會實踐參與面，積極與世界自然基金組織、陝西省計生委等機構合作，開展社會實踐活動。
開展志願者服務活動，樹立良好的社會風尚。加強志願者隊伍建設，開展志願者活動，組織志願者多次前往敬老院、希望國小等地開展志願者服務工作，青年志願者協會等志願者社團長期堅持開展陽光工程義務家教、支教工作，服務地域涉及西安市內各城區、長安區、藍田縣、鹹陽市等地，累計參與達1000餘人次，該活動多次被省市媒體專題報導;積極參與陝西省大學生支農隊活動，並舉辦“陝西省大學生支農報告會”;與瑪麗斯特普等國際公益組織合作，長期開展同伴教育等關注青少年健康活動;積極爭取中華環保基金會等社會力量資助，開展校園環保項目活動;作為陝西省血庫成員單位，經常性組織開展義務獻血活動;大力開展骨髓捐贈宣傳，多人骨髓配對成功。
組建合唱團，參加由陝西省教育廳主辦的“慶祝建國60周年愛國歌曲大家唱——教育系統‘祖國萬歲’歌詠活動”並榮獲二等獎。
三、深入推進“樹魂立德，健康成長”教育活動，進一步加強和改進學生思想政治教育工作
積極落實《西北大學學生誠信檔案管理辦法》(黨辦發[20xx]1號)，組織了以 “我誠信，我美麗”為主題的“道德誠信”活動，舉辦了第三屆“我看大學生誠信”演講比賽，編印了《西北大學20xx年考風考紀宣講材料》，開展了以班級(支部)為單位的誠信狀況自查活動，推動誠教育深入開展。
學生黨員教育活動不斷深入。在繼續做好基層學生黨建工作的同時，將工作重點放在引導學生黨支部開展做表率、做貢獻上來，開展了義務植樹、支農支教、幫扶後進學生、心理健康訪談等活動，鞏固了上學期學生學習實踐科學發展觀活動成果，打造了學生黨建工作品牌。
加強畢業生思想政治教育工作。舉辦“回眸西大—我心中的母校”畢業生系列徵文活動，舉辦畢業典禮、畢業生座談會，進一步激發廣大畢業生的愛校熱情，引導畢業生文明離校。
心理健康教育和諮詢工作進一步加強。健全制度，完善網路體系和工作機制。制定並落實《西北大學心理危機救助實施辦法》;進一步完善了心理危機應急預案;健全了學校—院系—班級三級心理健康教育諮詢網路。深入開展學生喜聞樂見的宣傳教育活動，一方面通過網路、櫥窗等渠道將心理健康教育的宣傳日常化;另一方面開展了大學生心理健康教育月系列活動，舉辦了以心理健康情景短劇為主要內容的首屆大學生心理健康健康節文藝晚會。全面推進學生心理諮詢工作，對新生心理普測篩查出的“問題學生”進行進一步的測試和談話治療，堅持心理諮詢熱線值班，儘可能做到對心理有障礙學生隨時可以選擇自己喜歡的方式進行求助。
增強服務意識，積極解決學生實際問題。努力做好家庭經濟困難學生資助工作。健全助學體系，加強制度建設，出台或完善了《西北大學家庭經濟困難學生認定工作暫行辦法》等7項規章制度，為學生資助工作提供了制度保障。努力做好家庭經濟困難學生的扶助工作，辦理國家助學貸款手續，發放國家助學貸款，發放國家、社會各類資助款，組織開展國家助學貸款、生源地信用助學貸款宣講會，使廣大學生對助學貸款相關政策有更深入的了解。積極爭取校內外勤工助學崗位，採取多種形式，努力爭取校外勤工助學崗位，緩解家庭經濟困難學生經濟壓力，鍛鍊他們實踐能力。加強對家庭經濟困難學生的助後教育管理，注重加強對家庭經濟困難學生的教育、引導和幫扶，通過開展各類社會公益活動，引導他們服務社會、奉獻愛心。
網路思想政治教育作用有效發揮。對“紅帆”網站再次改版升級，增設欄目，充實內容;積極引導院系加強思想政治網頁建設，充分發揮網路教育、管理、服務等育人功能;通過網站“回音壁”等欄目堅持每天與學生互動溝通，及時解答學生提出的各種問題，掌握學生思想動態，有針對性地對學生進行教育和引導，進一步增強網路思想政治教育的針對性和時效性;加強與“陝西大學生線上”的溝通和聯繫，加強對“西大名士”共建頻道及所屬子欄目的建設，累計投稿700餘篇;順利開通校團委“金色家園”工作網站，成功舉辦第一屆學生媒體聯合徵文大賽，編印《木香》雜誌1期，《金色年華》報紙4期，加強了學校和學生的信息溝通;舉辦木香之約訪談活動2期，其中一期邀請學校領導與學生代表共話學校發展，學生反響熱烈。
大學生思想狀況滾動調查和網路輿情分析的積極作用得到發揮。結合學生返鄉、“兩會”熱點、學習實踐科學發展觀教育活動等認真做好大學生思想政治狀況調查研究，共撰寫調查報告2篇。同時，通過網路及時掌握學生思想動態，撰寫學生網路輿情分析報告3期，增強學生教育管理工作的全面性，為學校相關決策提供參考依據，為維護學校穩定起到了積極作用。
大力推進信息員隊伍建設。組織學生會建立起收集、反饋信息的網路系統，使信息觸角延伸至院系、年級、班級和宿舍;繼續抓好網評員隊伍建設工作，實時監測網路輿論動向，維護網路安全健康，為編印《輿情報告》提供翔實的數據;在敏感時期和日常工作中，加強值班和信息報送工作，把問題解決在萌芽狀態，有效的維護了校園穩定安全。
宣傳思想工作和精神文明建設工作情況匯報 篇2
我院緊緊圍繞宣傳思想和意識形態工作任務，找準立足點，發揮意識形態工作思想引領、輿論推動、精神激勵的重要作用，促進了各項工作的有效落實。現將上半年宣傳思想和意識形態工作總結如下：
一、主要工作
(一)統一思想，凝聚共識。我院黨總支召開會議進行了周密的學習部署,認真履行黨總支抓意識形態工作的主體責任，各支部承擔直接責任，明確了責任內容、工作的相關制度、追責的相關情形。根據上級要求制定了相應的實施方案、工作計畫、印發了意識形態工作的相關制度並設立了專職網路管理員和監督員，對院內微信群、QQ群實行專人管理、日常運行建立台賬。努力健全完善黨的統一領導、黨政齊抓共管、宣傳工作分工明確、各科室積極配合，共同提高意識形態工作的新格局，牢牢掌握宣傳思想和意識形態工作的領導權、主動權、管理權和話語權，切實把意識形態工作擺上了重要日程。教育引導黨員幹部不斷增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，通過持續教育，使黨員幹部明確了抓意識形態工作的基本遵循，也增強了抓意識形態工作的責任意識和使命擔當，達到了統一思想，齊抓共管的目的。及時糾正在意識形態方面存在的苗頭性問題，對相關的人員事給予提醒通報。
(二)明確職責，健全機制。在學習上級檔案的基礎上，進一步明確了抓宣傳思想和意識形態工作的具體制度以及具體情況的處置辦法，將意識形態工作作為重要內容納入其中，進一步明確領導班子成員包抓意識形態工作的具體責任，把意識形態工作作為考察評估的基本內容。通過建章立制，逐步形成了從黨總支領導幹部到各支部、從內容到形式、從檢查到整改一整套較為完善的抓意識形態工作制度機制。
(三)強化教育，夯實基礎。我院以學習型黨組織建設為平，不斷創新載體和方法，切實抓好乾部職工思想教育和理論學習工作。上半年共組織院黨總支召開集中學習會議6次，以科室為單位黨支部或黨小組組織學習24次，認真學習新世代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神, “七一”前夕，召開黨員大會議，通過重溫入黨誓詞，聽黨課，談體會等形式，堅定理想信念、鑄牢黨性黨魂。
(四)抓住關鍵，增強實效。在主體責任上，進一步明確各黨支部主要負責人是支部意識形態工作的第一責任人，要承擔起主體責任，盡好責、抓到位，從嚴從實抓好意識形態工作。在落實措施上，加強對意識形態領域新變化新情況的分析研究，大力推動理念觀念、內容形式、方法手段等創新，嚴格排查意識形態管理漏洞，查找風險隱患和薄弱環節，及時採取措施改進完善，在細微之中保障意識形態工作紮實到位。在輿論引導上， 堅持制度上牆，做事有理有據，與患者及家屬及時溝通，要以透明公開的態度讓民眾認可我們的工作，提升社會公信力，提升民眾對我院的信任度。
二、存在問題
意識形態工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在一些問題：一是網際網路、手機微信等新興媒體的套用和引導管理需要進一步探索;二是新形勢下提高引導輿論的本領需要進一步增強;三是滿足幹部職工文化需求的工作有待提升。
三、下步打算
下一步，我們主要抓好三個方面的工作：
一是牢牢把握好正確的政治方向，確保習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神落地生根。
二是強化擔當意識和使命意識，加強正面宣傳引導，在全院形成良好氛圍。
三是強化網際網路思維意識，加強微信群、QQ群平台管理，補齊短板，開拓創新，不斷取得意識形態工作新成效。
宣傳思想工作和精神文明建設工作情況匯報 篇3
今天這個會議，是市委、市政府決定召開的一次重要會議。會議的主要任務是，深入學習“走在前列”重要講話精神，按照省委關於深化機關效能建設的總體要求，進一步研究我市深化“效能革命”工作，部署開展社會各界評議滿意和不滿意單位活動，目的是大力推進機關部門作風建設和公務員隊伍建設，為我市實現又快又好發展、努力“走在前列”提供有力保證。下面，我講四個問題：
一、深化認識，切實增強緊迫感
近幾年，我市開展了旨在提高機關效能、改進政府服務的“效能革命”。總的看，這項工作大有成效。全市機關幹部的大局意識、責任意識和服務意識得到增強，機關部門的辦事效率和服務水平有了新的提高，規範機關運作方式和幹部行為的各項制度逐步完善，基層民眾對機關作風的滿意度有了提升。實踐證明，我市開展“效能革命”，是非常必要的，也是深受老百姓贊成的。但是必須看到，我們開展的“效能革命”所取得的成效，都還是初步的、淺層的，目前各級機關的作風特別是機關效能還存在一些不容忽視的問題，同發展形勢的要求，同發展任務的要求，同人民民眾的要求，都還有較大差距。。我們必須在鞏固既有成果的基礎上，進一步探索更加有效的途徑和辦法，力爭在機關效能建設方面，取得新的更大的成效。基於這樣的考慮，市委、市政府在深入調查研究、總結以往實踐、借鑑外地經驗的基礎上，決定開展評議滿意和不滿意單位活動。開展評議滿意和不滿意單位活動，就是要把評判權交給民眾，實行“以外力驅動內力、以結果倒逼過程、以基層促進機關”，變上抓下為下抓上，變看結果為用成果，變單一動為整體動，從而不斷推進和深化“效能革命”。
深化“效能革命”、開展評議活動，是在我市發展階段、發展條件和發展環境發生變化的情況下，加強機關效能建設的一項重要舉措，我們一定要從全局和戰略的高度，統一思想，提高認識，切實增強緊迫感和責任感。
第一，這是落實“走在前列”要求的重要行動。殷切期望浙江在全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的進程中繼續走在前列。這對我們浙江、也是對我們溫州一個極大的鼓舞，是一種有力的鞭策。溫州是浙江三大中心城市之一，浙江要“走在前列”，溫州理所當然應該“奮勇爭先”。現在，城市之間競爭的成敗，在很大程度上取決於發展環境，包括硬環境和軟環境。哪個城市的環境好，哪個城市的“窪地效應”就明顯，就有可能吸引更多的人才、資金、技術等要素資源，就能贏得更多的發展先機，掌握更大的主動權。就拿招商引資來講，要招好商，首要的問題是軟環境。要讓人家感覺到我們溫州人很熱情，辦事很公正、很透明，辦事效率很高，這樣人家才願意來投資創業。從實際情況看，大公司、大老闆到一個地方投巨資、上大項目，他們首先看的是這個地方的環境，是這個地方的政府服務水平、服務效率，是職能部門、執法人員辦事的公正性、公平性。因此，溫州要“走在前列”，首先是我們的發展環境改善要“走在前列”，我們的政府服務要“走在前列”，我們的機關部門工作要“走在前列”，我們的廣大機關幹部要“走在前列”。軟環境建設還是一種文化建設，不可能一蹴而就，需要長抓不懈。軟環境的最佳化是一個不斷創新、不斷改進、不斷提升的過程，沒有最好，只有更好;沒有唯一，只有第一;沒有終點，只有起點。我們必須立足當前，把深化“效能革命”、開展評議活動，作為當前最佳化軟環境的主抓手，克難攻堅，強力推進，力爭在短時間內取得大的成效。
第二，這是堅持執政為民的重要體現。立黨為公、執政為民，是“三個代表”的本質要求。一個部門也好，一個幹部也好，是不是實踐了立黨為公、執政為民，最終由誰說了算?既不是上級領導說了算，更不是自己說了算，最終要由人民說了算。過去，我們也通過行風評議、述職評議等對部門班子和幹部進行評判。從某種意義上說，這些評議絕大多數是自我運作、自我評價，是“公僕”自己評自已。現在，我們開展評議活動同以往不同，是以人民民眾為主體的、面向社會的開放式評判，是把權力交給人民，使民眾真正成為主人，真正擁有了對公僕的監督權和評判權，做到“讓人民評判、讓人民滿意”。我們必須按照“一切相信民眾、一切依靠民眾、一切為了民眾”的要求，把民眾的呼聲作為第一信號，把民眾利益作為第一追求，把民眾滿意作為第一標準，使“主人”發揮“主人翁”的作用。只有這樣，才能真正地體現執政為民，才能更好地落實執政為民。
第三，這是狠抓各項工作落實的重要保證。市委九屆五次全會明確了“四個堅持”的發展方向，作出了今年要“三大難題”、打好“三場硬仗”的工作部署。這些思路和舉措已成為全市上下共同努力的方向和目標。要實現我們的目標，要落實我們的任務，要完成我們的各項工作，全市上下一定要捏成一隻拳、扭成一股繩、合成一股勁，以超常人的精神狀態，以超常規的手段辦法，以超常態的工作作風，追求最高的效率，提供最優的服務，爭取最佳的效果。特別是各級機關部門和廣大機關幹部，在政治生活中處於重要地位，在經濟發展中起著重要作用，在社會管理中擔負重要職責，在很大程度上決定著各項工作的落實。每個部門、每個幹部都要堅定地做改革發展的推動者，做狠抓落實的促進者，使自己成為克難攻堅的“尖兵”、善打硬仗的“先鋒”。深化“效能革命”、開展評議活動，就是要把各機關部門的氛圍搞濃、作風搞實、風氣搞正，把每個幹部的思想和行動引導到想事、幹事上來，合心合力合拍，能幹苦幹同心乾，共同把今年各項工作任務落到實處。
第四，這是轉變機關作風的重要舉措。機關和機關幹部的作風問題，歷來是黨的建設的重大問題，歷來是民眾關注的熱點問題。從一定意義上說，一個地方的工作，成在幹部作風，敗也在幹部作風;一個機關的形象，好在作風，壞也在作風;一個幹部的毀譽，優在作風，劣也在作風。這幾年，我們通過開展“效能革命”解決了一些問題，機關作風有了轉變，但這個問題遠遠還沒有解決好。當前存在的突出問題：一是政令不順暢。一些部門乾工作、辦事情，往往只考慮自己的利益，對自己不利的，就消極對待，甚至千方百計設定障礙，會上同意辦，會後頂著辦;領導說要辦，科員拖著辦，結果是協調次數越來越多，協調層次越來越高，協調難度越來越大，辦事效率越來越低。二是落實不力。主要表現是，工作部署了，沒有抓到底;口號提出來了，沒有抓落實;講過了，就算做過了，做過了，就算做好了，結果是思路差不多，力度差得多，成效差很多。在落實工作過程中，存在幾種現象：一種是“踢足球”現象，就是碰到難乾的工作，遇到要負責任的事情，就踢來踢去;一種是“打太極拳”現象，就是對市里定下來的事情，總是推來推去、磨來磨去、翻來覆去，我講給你聽，你講給我聽;一種是“武大郎開店”現象，自己不好好乾，又怕別人幹得比自己好，缺乏一種超越自我、趕超一流的精神;再一種是“消聲器”現象，就是層層遞減，到了基層就沒有聲音、沒有動靜了。三是位置不正。顛倒了主人與公僕的位置，沒有認識到自己手中權力是人民給的，人民民眾是衣食父母;沒有認識到自己的職責就是為民眾服務、為企業服務，而是把自己擺在“施恩者”的位置上，沒有誠惶誠恐地為民眾辦事。過去，民眾。反映是“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”;現在，民眾的意見是“門好進、話好聽、臉好看，但事不好辦”，明明馬上可以辦的事，卻要等一等、放一放，商量商量。四是把依法與為民對立起來。一些部門審批項目也好，為民辦事也好，總喜歡機械地拿“規定”來推、來擋、來阻，沒有全面領會上級精神，沒有千方百計地為基層、為民眾想辦法，沒有處理好依法辦事和服務民眾的關係。五是只要權利不要責任。一些部門有權利都要，有責任就上推下卸。一些部門總認為自己是對的、自己是做得好的，總是“拿著手電筒照別人”，只看到別人的缺點和不足，而沒有好好地自我反思。這些問題的存在，已經在很大程度上制約了改革發展，損害了溫州形象，影響了黨群幹群關係，我們一定要下大力氣，切實予以解決。改進機關作風，首先要“把好脈”、“會好診”。在這個問題上，我們要走民眾路線，因為民眾的眼睛是雪亮的，民眾最有發言權，民眾的評議最有份量也最公正。開展評議活動，就是採取走民眾路線的方法，由民眾來“把脈”，由民眾來評判。只有這樣，才能在治理機關作風頑症、改進機關部門服務上，取得實實在在的效果。
二、務實求實，以實際行動創建滿意單位
省委、省政府提出，從今年開始，機關效能建設要經常化、制度化、規範化。根據省委、省政府的要求，結合溫州實際，市委、市政府決定在市直單位開展社會各界評議滿意和不滿意單位活動，並把它作為進一步深化機關效能建設的主要載體，作為經常化、制度化、規範化的主要措施，長期堅持下去。
深化效能建設、開展評議活動，總的目標是創建效能機關，建設滿意單位。具體地講，要在四個方面取得明顯成效：一是機關工作作風明顯改進。“門難進、臉難看、話難說、事難辦”現象切實改變，有法不依、執法不嚴、違法不究的行為有效糾正，機關幹部履行職能的主動性和創造性不斷增強。二是機關工作效率明顯提高。工作效率更加快捷，工作質量更加提高，服務措施更加完善，落實決策更加順暢。三是機關幹部素質明顯增強。公僕意識進一步增強，執政理念進一步端正，德能、才能、效能進一步提高。四是民眾對機關工作的滿意度明顯上升。真正做到讓民眾好辦事、為民眾辦好事，在民眾中樹立起高效、快捷、務實、廉潔的新形象。
開展評議滿意和不滿意單位活動，是一種手段、一個載體，其目的是深化效能建設。一個部門要想成為民眾滿意的單位，沒有捷徑可走，辦法只有一個，路子只有一條，就是堅持求實務實，實實在在地乾，以實際行動取信於民，以實際成效贏得民眾滿意。從當前情況看，機關各部門要注重在四個方面狠下功夫。
第一，要在解決熱點問題上下功夫。民眾滿意不滿意，首先是看他們關注的問題有沒有解決。解決得好，民眾滿意度就上升;解決不好，民眾滿意度就下降。我們要時刻牢記“民眾在我們心中的份量有多重，我們在民眾心中的份量就有多重”，時刻牢記“民眾利益無小事”。要經常深入基層，深入民眾，及時了解民眾的所思、所想、所愁、所盼，用真情、真心去做民眾工作，努力為民眾特別是困難民眾多做好事、多解難事、多辦實事，讓民眾得到實惠，從而贏得民眾的信任和滿意。當前，特別要從民眾最關心的事項入手，把安置房建設、入城口整治建設、水環境整治、就業再就業、社會保險和社會救助、關愛民工等工作，作為為民辦實事的重中之重，積極採取措施，扎紮實實地抓緊抓好。每個部門、每個單位都要從這些與民眾利益密切相關的小事、難事、具體事抓起，一件一件地抓好落實，讓民眾看到實效、得到實惠。
第二，要在狠抓工作落實上下功夫。思路和目標確定之後，執行就是決定性因素。現在，有一種說法：民眾看幹部，不看歷史看現實、不看上級看基層、不看宣言看行動、不看政績看敗筆、不看唱功看做功。這也說明了一個道理，就是民眾是非常注重實踐的。俗話說，一打的綱領，不如一個行動。民眾對一個部門的評價高不高，不是看你調子唱得高不高，不是看你承諾多不多，而是看事情幹得實不實，實際效果怎么樣。因此，每個部門、每個單位都要把工作抓得緊而又緊、實而又實。一要突出重點抓落實。凡是年初通過新聞媒體向社會公布的重點工作，凡是市委全會、市人代會作出的重大部署，凡是我們已經向人民民眾作出過承諾的，各有關部門都要集中精力、全力以赴抓好，決不能失信於民。二要著眼具體抓落實。就是要聯繫具體的實際，制定具體的思路，明確具體的任務，拿出具體的辦法，落實具體的措施，完善具體的制度，力爭取得讓民眾看得見、摸得著的具體成果。三要圍繞項目抓落實。無論是改革發展，還是各項建設，都要落實到項目上。項目是載體、項目是抓手、項目是關鍵。特別是在當前“用地控緊、銀根收緊、能源趨緊、審批從緊”的巨觀經濟環境下，抓項目顯得更為重要。各有關部門一定要把項目緊緊抓在手上，想方設法爭項目、跑項目、上項目，以項目促進落實，以項目帶動發展，以項目檢驗工作。
第三，要在公正執法上下功夫。公正執法，事關黨的形象，事關政府的公信力，事關人民民眾的切身利益。執法嚴不嚴、執法公不公、執法正不正，與民眾的滿意度是成正比的，凡是執法嚴格且又公正的，民眾滿意度就高，反之就低。在實際工作中，我們要注意把握三條：一是要堅持有法必依、執法必嚴、違法必究，堅持嚴。格、公正、文明執法，切實維護法律的嚴肅性和權威性。二是要堅持把執法與為民統一起來，把忠實於法律同忠實於人民統一起來，切實把為民作為根本出發點和最終落腳點。三是要堅持對上級負責與對下級負責相結合，在實際操作過程中遇到困難和問題的時候，遇到對上和對下有矛盾的時候，應該多想想怎么把事情做下去，努力把事情做好。
第四，要在規範機關運作上下功夫。規範機關運作方式，關鍵是要做到“通過好辦事來辦好事”。好辦事，民眾就滿意;不好辦事，是民眾最大的不滿意。我們要一定盡最大努力，讓老百姓少跑一趟路、少進一扇門、少求一個人。在實際工作中，關鍵要抓三條：一是簡政放權。就是要以“自我革命”的勇氣，進一步深化審批制度改革。實踐證明不必審批的，要通過一定程式予以取消。要強化審批中心的服務功能，審批事項能進中心的都要進中心，對視窗要充分授權，按照“一個視窗受理、一次性告知、一站式服務、一條龍服務、一次性收費”的要求，確保視窗能辦事、好辦事。二是理順職能。部門與部門之間、處室與處室之間職責不清、職能交叉，互相推諉、互相扯皮，是民眾反映最強烈的問題，也是解決“辦事難”的瓶頸。我們必須鐵下決心，以“鐵腕”治頑症。對部門各自負責的工作職責、業務流程、服務內容要進行梳理規範，儘可能變“體外循環”為“體內循環”，儘可能實行“一站式”服務，儘可能在內部解決問題，不能把矛盾推給老百姓。三是強化基層。機關部門的基層單位尤其是視窗單位，與民眾接觸最多、聯繫最密切，對民眾的影響也最大。在民眾的眼裡，視窗的形象就是單位的形象，就是部門的形象，就是政府的形象。我們一定要堅持眼睛向下、重心下移，把素質高的、能力強的、作風好的、善於做民眾工作的同志充實到一線、安排到視窗，切實為基層民眾提供優質、高效的服務，使視窗真正成為聯繫民眾的橋樑，成為宣傳民眾的陣地，成為服務民眾的平台。