207 ［管道業務］在本協定規定的範圍內，依照本協定價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關有償服務的經營業務。
208 ［違約］指本協定簽約任何一方未能履行其在本協定項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎於另一方違反本協定的作為或不作為或不可抗力等。
209 ［特許經營權］本協定規定之特許經營權為特許經營供熱業務專營權，即在其有效期限和規定地域內，特許經營權受讓方獨自占有該項業務的經營權利。
210 ［戶內共用管道熱力設施］用戶樓前引入管、樓內立管、水平管及閥門等熱力設施。
211 ［用戶自用管道熱力設施］自戶內共用熱力管道引入到用戶室內的熱力管道、閥門、計量表等設施。
212 ［熱力緊急事件］涉及供熱採暖需要緊急採取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。
213 [履約保函]指為保證協定的正常履行，由金融機構通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。
214 日、月、季度、年：均指公曆的日、月、季度和年。
第三章 特許經營權授予、期限及履約擔保
301 特許經營權授予
甲方自本協定生效之日起，授予乙方在本協定有效期限和規定地域內，獨家享有供熱業務的經營權利（以下簡稱“特許經營權”）。
甲方應當於本協定生效之日起5個工作日內向乙方發放特許經營權證書，並以適當方式公示。
302 特許經營期限
本協定之特許經營權有效期限為自本協定生效之日起計 年。自 年月 日起至年 月 日止。
303 特許經營履約擔保
1、乙方應在簽訂協定前十五日內向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構出具的履約保函，以保證乙方履行本協定規定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可併入運營維護保函。
2、特許經營期間，乙方如拒絕履行本協定規定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用於事故處理，但不能挪作他用。
3、履約擔保金額共 元，其中建設期履約擔保金額 元、運營維護履約擔保金額 元、移交履約擔保金額 元。（履約擔保金額根據特許經營有效期限和規定區域內用戶數、用熱量和用熱性質等具體情況由協定雙方商定）
4、凡用於乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須於事項處理後的10日內向甲方補齊履約擔保金額。
第四章 特許經營權範圍與實施
401 特許經營權地域
甲方根據本協定確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經營權。
1、描述
2、附圖
（附屬檔案三：特許經營權地域範圍圖示）
402 特許經營權範圍
本協定規定之特許經營權的範圍為在規定的特許經營期限和地域範圍內，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經營權地域範圍。