2、擁有在特許經營有效期限和區域範圍內的供熱投資、發展權；
3、依據本協定規定的價格機制，向用戶收取規定的供熱供應費及相關服務費；
4、經有關部門批准，占用公共用地或城市道路維護供熱管網的權利；
5、對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權利；
6、對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權利；
7、對嚴重違反供、用熱協定的用戶有依法舉報的權利；
8、特許經營期限屆滿後，乙方重新參與特許經營權競爭的，在同等條件下乙方享有優先權；
9、法律及本協定規定的其他權利。
1702 乙方義務和禁止行為
特許經營期間，乙方負有下列義務：
1、接受甲方的監管及社會公眾的監督；
2、非經甲方批准，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業；
3、非經甲方批准及不可抗力事件發生，乙方必須保證特許經營區域內供熱生產和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質量，發生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行；
4、按照國家、省、市、行業及有關標準和乙方制定的各項規章制度，實施運行管理；
5、按照乙方承諾供熱質量和服務標準向用戶提供供熱相關服務；
6、根據供熱規劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網，積極發展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求；
7、乙方應執行當地政府供熱資源整合規劃和環境治理的計畫，積極配合完成資源整合和環保的任務；
8、特許經營期間，乙方未經甲方批准，不得擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委託、出租、抵押供熱主業；
9、經甲方批准，對於乙方從事的特許經營業務衍生出來的相關業務，乙方可通過委託、發包等方式將其交由具備相應資質的社會第三方經營，但屬於特許經營範疇的業務不得委託或發包給社會第三方經營。
特許經營期間，乙方不得實施以下行為：
1、違規、違法經營的；
2、未按要求履行本協定，供熱供應、運行和服務質量不符合標準，並未按行業主管部門要求進行限期整改的；
3、未經政府及甲方批准，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權的；
4、未經甲方批准，擅自停熱、停業、歇業或終止本協定，影響到社會公共利益和安全的；
5、發生重大供熱質量、安全生產責任事故或企業法人有重大違規違紀行為的；
6、不按城市規劃投資、建設供熱設施，經供熱管理部門限期改正但拒不改正的；
7、在特許經營期限內濫用特許經營權，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建築設計、施工、設備採購市場，進行關聯交易，損害公眾利益並造成不良影響，經有關主管部門勸阻拒絕改正的；
8、拒絕接受監督管理，情節嚴重的；
9、不履行特許經營協定義務，違反申請特許經營權時所承諾的；
10、法律規定的其他情形。
1703 乙方承諾
1、供熱服務承諾
乙方保證善意地、適當地行使本協定授予乙方的供熱特許經營權，盡最大限度地為市民、企業及其他供熱用戶提供公平、優質、普遍的供應與服務；並遵循城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。