三是加強內務規範工作，提高科學管理水平。按照“公開、公正、規範、秩序”的管理理念，以規範關員的儀表儀容和行為舉止為抓手，紮實開展內務整頓和內務規範達標評比活動；完善決策目標、執行責任、考核獎懲三項機制，對關容風紀、環境衛生、辦公秩序等情況不定期檢查，按制度規定獎優罰劣，營造用制度約束人、教育人、激勵人、管理人的良好氛圍，形成了制度的約束力、懲治的威懾力與考核的推動力的有機統一。
四是加強黨風廉政建設，增強拒腐防變能力。從健全制度、加強教育、強化監督入手，加大從源頭上防治腐敗的力度，建立季度廉政風險分析制度和紀檢監察貼近業務一線工作機制，逐級簽訂《領導幹部黨風廉政建設責任書》，強化“一崗雙責”意識；推廣運用“海關廉政風險預警處置系統”（hlXX），提高黨風廉政建設工作的信息化水平；組織開展廉政講座、參觀預防職務犯罪圖片展等多種形式的廉潔勤政教育活動，加強警示教育，築牢關員抵禦廉政風險和拒腐防變的思想道德防線；從黨政機關和進出口企業聘請20位廉政監督員，主動接受企業及社會各界的監督，受到社會廣泛好評。
三、落實服務舉措施，促進地方外向型經濟發展
一是深化業務改革，提高通關效率。堅持“課題推動工作”，結合實地調研，開展專題討論，完成3項課題研究；加大“多點報關，口岸驗放”、無紙通關、網上付稅、分類通關等各項改革措施推介、整合力度，為企業營造更為快捷的通關環境；大力宣傳保稅倉庫優惠政策，成功推薦轄區第一家公用型保稅倉庫——滕州隆盛物流公用型保稅倉庫設立，提升海關服務地方經濟發展的影響力。
二是完善服務措施，最佳化通關環境。堅持首問負責制、“5+2”全天候和節假日預約加班、限時服務承諾等制度，通過公告欄、電子觸控螢幕、入口網站等多種形式開展政務公開工作，增加執法透明度；把支持棗莊市招商引資重點工程建設作為重要工作，在減免稅審批和辦理通關手續方面給予支持幫助，為企業做大做強奠定良好基礎。
三是強化行風建設，主動融入大局。通過關企座談會、現場辦公會等形式積極開展送政策、送法律上門活動；關領導多次帶隊參加棗莊人民廣播電台“政風行風熱線”節目，為企業和社會各界解疑答惑，宣傳海關政策法規；積極編寫《海關動態》向轄區企業和地方黨政部門宣傳介紹海關政策法規，受到地方黨政及進出口企業廣泛讚譽；充分發揮海關進出口統計數據的優勢，做好統計分析工作，為政府全面了解進出口情況和巨觀決策提供輔助作用。
四是加強政策宣傳，營造和諧執法環境。在辦公區域、監管場所利用標語、櫥窗、圖片展覽等進行普法宣傳教育，先後開展了“4.20—4.26保護智慧財產權周”、“6.26國際禁毒日”、“8.8海關法制宣傳日”、“12.4全國法制宣傳日”等集中宣傳教育活動，收到良好效果；各業務科室根據自身工作特點，通過稽查、調查、加工貿易下廠核銷、減免稅設備後續核查等多種形式開展送法上門活動，向企業宣講海關政策法規，營造了和諧執法環境。