城區衛生局工作計畫

建立科學評價機制,提高服務效率。在新型社區衛生管理運行體制下,確保政府投入的資金效力,提高社區衛生服務效率,必須以科學的考核評價機制為前提。一是建立以服務數量和質量、工作效率、社會滿意度為主要指標的多層次的綜合評價指標體系和績效考核評價機制。充分發揮街道辦事處、居委會、居民、人大代表、政協委員等多方面的社會民主監督作用,將社區居民滿意度作為評價社區衛生服務中心和從業人員的重要標準。二是規範社區衛生服務中心(站)的設定條件和標準,明確社區衛生服務範圍和內容。健全社區衛生服務各級各類工作人員的崗位職責、技術操作規程和工作制度。三是加強社區衛生服務各崗位的考核,對不符合要求的社區衛生服務中心(站)及工作人員,要及時調整、退出,保證服務質量。區衛生局、區社區衛生服務管理中心作為社區衛生服務監督考核的機構,對各社區衛生服務中心實行兩級考核,兩級分配。衛生行政部門依據考核結果對各社區衛生服務中心(站)實行動態管理,並作為政府對社區衛生服務中心(站)及工作人員資金投入的依據。

四、著眼於規範醫院,提高醫療服務水平

繼續深入開展“醫院管理年”活動,各醫院要樹立服務理念,注重充實內涵,繼續發揮專家指導組作用,抓好基礎訓練,提高醫療水平、改善醫療服務。改革醫院不適當的經濟激勵機制,加大醫院院長的管理責任,嚴格落實衛生部要求:明確院長是醫院管理的第一責任人。院長要把主要精力放在加強醫院管理、維護醫院的公益性質上來。加強醫療機構、醫療技術和人員資格準入管理;繼續全面推行醫院院務公開和社會公示制度;糾正醫務人員收入分配與科室效益直接掛鈎的做法,各醫院要規範收支管理,控制盲目創收傾向,控制醫藥費用不合理增長。

依法行政,從嚴治理。強化醫療機構及工作人員依法行醫的法律意識。加強衛生行政人員和衛生監督人員的法律法規和執法程式培訓,增強依法行政的意識,提高依法辦案水平和能力。嚴格依法進行醫療機構行政許可審批,對違法行醫行為進行查處。要建立健全衛生行政執法的內部稽查制度、責任追究制度,嚴厲查處內部瀆職、不作為、亂作為、亂審批、濫審批等行為。

完善應急機制與應急隊伍建設保證奧運會醫療服務。為迎接20*年奧運會及殘奧會,要進一步加強各級醫療機構對重大突發事件的應急醫療救治能力和水平。進一步完善各級應急處置指揮體系,強化應急反應流程;改善必要的應急裝備,進行應急指揮人員和應急救護隊員的指揮能力和基本搶救技能的專業培訓,開展有實戰背景的應急演練,整體提高我區重大突發事件的應急處置和醫療救治水平,確保出色完成20*年奧運會的衛生保障服務。

建立和諧醫患關係,維護良好執業環境。要通過對醫德醫風的教育使廣大醫務工作者正確認識自己肩負的神聖使命和崇高價值,同時醫療機構要通過努力改善服務、提高醫療質量、加強醫患溝通、完善應急機制、及時化解糾紛苗頭、採用法律手段維護合法權益等舉措維護執業環境,構建“人民滿意醫院”醫院。

抓住有利時機,堅定不移地發展中醫藥事業。要正確認識處理好繼承與創新的關係。堅持以臨床實踐為核心。我們必須把保持中醫藥特色,發揮中醫藥優勢擺在十分重要的位置來抓,充分發揮中醫藥的特色優勢。進一步做強做大中醫藥在防治常見病、多發病、慢性病和疑難病以及預防保健等方面的優勢領域,進一步發展鞏固中醫藥適宜技術在社區衛生服務方面的套用。在推進中醫藥學術和事業進步與發展的同時,也要加強對中醫藥的宣傳,深入淺出地介紹中醫藥的理論、技術、方法、特色與優勢,以提高人們對中醫藥科學特徵和文化特徵的認識,讓中醫藥深入人心,讓民眾在選擇使用中醫藥時能夠安心、放心。