社區衛生服務中心衛生服務質量總結匯報

3.精神病人方面:將轄區內61名精神病人納入社區管理,為23名精神病患者定期隨訪病情相對穩定的精神病人;對出現病情變化、反覆者,及時聯繫住院治療;定期下社區康復中心,對病人及家屬進行康復指導。

(三)健康教育方面:2011年我們尤其重視開展社區健康教育,把它放在各項工作的首位,並以此帶動社區慢病管理、計畫生育技術指導和醫療救助等項工作的順利開展,通過採取完善健康教育工作計畫和實施方案,最佳化服務流程,加強措施落實,搞好健康教育隊伍健設,增加經費投入等多項綜合措施,使我們在開展健康教育時形成有人才、有場所、有人氣、有效果等“四有”局面。現將年度工作總結如下。一年來,共開展22場次健康教育講座,和衛生主題宣傳活動,參加居民數千餘人次;發放健康教育處方1360餘份,宣傳材料1360餘份,解答疑問560例,心理諮詢639人,測血壓804人,測血糖52人,心電圖346人,總計收回健康問卷1130餘份,使用宣傳板20餘塊,黑板報4期。醫務人員健康知識培訓29場次,參加人數537人。健康教育累計免費體檢(測血糖、血壓)21942人;累計測心電圖1126人;累計發放健康教育處方9266份,1670元;累計宣傳材料掛曆4465份,8641元;累計健康教育板塊25塊,625份;累計健康小禮品700份,14000元;累計健康教育投入總資金約47815餘元。

定期和不定期地開展各種形式、喜聞樂見的健康教育活動2次,從而使廣大居民從中受益,有效地保證了健康教育有效和可持續性的開展。我們根據每個社區人文環境、經濟條件和健康情況不同,制定相應的健康教育方案,如根據椒中社區居民委困難戶、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況,制定出針對性強、切實可行的健康教育方案,如內容以高血壓、糖尿病、老年保健為主;形式以各社居委為平台開展健康講座或義診諮詢為主;指導用藥以價廉、有效、副作用小的藥物為主;同時結合開展免費查血糖、體檢和節日送溫暖等活動,使居民看到參加健康教育的好處,調動了居民參與的積極性,其結果一些居民主動爭先恐後來建立健康檔案。如通過開展免費體檢活動,可以使轄區內的老年人慢病和殘疾居民都能積極參與得到了實惠。中心主任親自抓健康教育,經常全程參與或做主講人,在第一時間發現並及時解決問題,這樣我中心真正做到了每次健康教育要有計畫、通知、簽到、講稿或相關材料、圖片和總結等五個方面資料。

(四)居民健康檔案電子信息錄入和紙式檔案信息書寫情況方面:為了落實上級衛生主管部門關於社區衛生服務機構需要做好衛生信息管理工作的檔案精神和規範化管理的需要,現將我們通過一年來的工作實踐取得了一定的成效,總結如下:

適應信息化社區的需要,重視信息管理,建立健全信息管理網路平台,加快新式“紙質”信息和“電子檔案”信息平穩過渡。目前,為新系統下的衛生信息管理初級階段,即:以紙質檔案書寫為主,電子信息檔案錄入處於過渡。我們在制定工作計畫時,項目詳細明確,為了保證任務的按時、按質、按量完成,我中心聘進醫學高校相關專業畢業生作為主力,增添了辦公室、檔案室相關硬體設施。今年完成了戶居民健康檔案(新“紙質檔案”),總計4200戶,12502人,完成了建檔總數的50%,新系統下的電子檔案錄入1449人,完成了新建檔總數的11.6%。其中轄區60歲以上老年人共有4835人,建檔數4835人,健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項已達到了上級主管部門下達的任務,再接再厲爭取在2011年中旬將紙質檔案和電子檔案全部完善。