衛生院的行風工作總結範文 篇1
為認真貫徹落實全縣衛生系統民主評議行風工作會議精神，我院積極召開動員大會，讓職工深刻領會了此次活動開展的重要意義和作用，在5—6月份，我院通過開展醫德醫風考核，不良執業積風考評，患者問卷調查，召開民主評議會議，自查自糾等方式，把此次活動的精神實質落到實處，現將前階段所發現的問題進行公開反饋，並提出整改要求。各科室負責人根據自身情況對照檢查，本著“有則改之，無則加勉”的態度積極開展自查自糾，以持續提升我院的行風建設，提高我院的醫療服務質量，使我院的衛生事業健康穩步發展。
一、存在問題現場檢查中問題：
1、部分科室、門診診室、住院病人房間、醫生辦公室及值班室等的室內、門後或走廊等物品擺放雜亂，環境不夠整潔。
2、個別工作人員沒有掛牌上崗。
3、院內部分腳踏車、機車沒有按規定指定地點存放。
4、個別醫生、護士說話聲音太重，對病人態度不好。問卷調查中病人建議：
1、醫務人員要為病人提供更加負責的、積極主動的服務。
2、加強對病人的心理輔導。
二、整改要求
從這次檢查的情況看，總體良好。但是也確實發現了一些問題，為了進一步推進行風民主評議活動的深入開展，加強醫德醫風建設，樹立優質服務理念的目的，特提出相應的整改意見：
1、進一步提高思想認識，堅持“以病人為中心”的思想，樹立優質服務理念，立足實際，加強內部管理，規範診療行為，提高醫療服務質量。
2、要多與病人溝通，特別是在對病人的交流、溝通上，要做到態度和藹，耐心解答，主動熱情，著重抓好一些細節問題，改善服務態度，努力營造一種和諧的醫患關係。
3、做到合理用藥，合理檢查，合理收費，減輕病人的經濟負擔。
4、醫務人員在工作中要加強責任心，做到仔細，耐心，多做解釋工作。科室之間相互配合，想方設法為患者排憂解難，推出一些便民措施。
5、各科室定期做好自查，做到物品擺放有序，保持室內、外的環境整潔。
衛生院的行風工作總結範文 篇2
近年來，X鎮衛生院始終把加強行風建設作為醫院精神文明建設的主要工作來抓，牢固樹立以病人為中心的思想，切實解決熱點和難點的問題，努力提高服務質量，力求做到讓社會放心，讓病人滿意，塑造了良好的行業形象。
突出行風教育，增強形象意識。黃尖中心衛生院把行風教育作為塑造良好院風的基礎工程。堅持形式多樣、堅持正面引導、堅持講求實效。在開展學習的過程中，做到突出重點，對於重點科室、重點人員和重點問題進行重點教育，以點帶面，推動全院性教育的展開。通過加強行風教育，幹部職工進一步認識到新形勢下加強行風建設的重要性和緊迫性，自覺地把自己的一言一行與醫院的行風作風和樹立醫院形象結合起來，努力樹立醫院良好的行業形象。
提高管理水平，夯實形象基礎。首先，從制度管理、質量管理等方面著手，加強基礎管理。其次，加強服務環節管理。制定和落實便民利民措施，為病人排憂解難。第三，最佳化醫療環境。投資多萬元，新建了醫技防保樓和環境改造，使醫院達到了綠化、美化、淨化和秩序良好要求，大大改觀了診療環境。
規範服務行為，豐富形象內涵。首先，強化藥品管理制度，加大藥購銷領域的專項治理力度。其次，規範收費標準。認真執行藥品價格公示制度，自覺接受病員、社會及有關部門的監督。第三，規範醫療行為。抓服務、抓“視窗”規範執行，抓“紅包”、“回扣”、“開單提成”等重點問題的治理，對發現的問題及時進行查處、糾正，並在一定範圍內進行曝光。
把握重點活動，培植形象亮點。在加強行風建設過程中，該院積極組織和深入開展創建文明衛生行業這一主題活動和“無紅包醫院”創建、行風評議等重點活動，抓住契機，推動行風建設，培植形象亮點。
衛生院的行風工作總結範文 篇3
20xx年，我院在各級黨委、政府的關心和業務主管部門的指導下，積極推進醫藥衛生體制改革，狠抓服務，提高醫療質量，規範醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫院科學管理，使我鄉醫療衛生事業得到了進一步發展，現將衛生院上半年工作開展情況匯報如下：
一、醫藥衛生體制改革情況
（一）積極推進醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
成立了以院長為組長、公共衛生科負責人和衛生院合作醫療管理負責人為副組長、各科室負責人和村衛生室負責人為組員的醫改領導小組，負責全鄉醫藥衛生體制改革工作的貫徹執行和穩步推進。
2、極力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。
利用趕集天在街道相對集中地段和製作宣傳欄、發放宣傳資料等形式對民眾進行宣傳，通過村衛生室人員等媒介進行廣泛宣傳。
3、召開全鄉醫改培訓會，組織全鄉醫務人員和衛生從業人員進行學習，掌握醫改政策。
（二）落實醫療保障制度建設
結合醫改檔案精神，安裝醫院管理系統對農村居民進行合作醫療費用補償，並對特殊人群的就醫患者經嚴格審核進行醫療補助，使醫改補助範圍全覆蓋，真正體現各級關注民情、惠及民生的醫改精神。
（三）嚴格執行國家基本藥物制度
1、20xx年衛生院和村衛生室全部配備使用基藥，基藥使用率為100%，實行網上統一採購並保證零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和貴州省新增藥品目錄下發相關科室和村衛生室，並在衛生院公示欄對基本藥物目錄進行公示，加強醫院職工和村衛生室人員基藥培訓學習。在工作中加強平時的督導檢查。
3、自配備和使用基藥後，徹底改變了以藥養醫的發展模式，增加了臨床用藥安全，半年來無重大藥品不良反應事故發生。
（四）加強轄區內醫療隊伍建設
1、20xx年我院新進職工5人，現共有在職在編人員15人，其中專業技術人員14人，管理崗位（微機管理）人員1人。學歷：專科學歷8人，中專學歷7人；職稱：執業醫師1人，執業助理醫師4人，護士3人，放射技士1人。村衛生室在職村醫18人。
2、20xx年，衛生院選送1人到畢節市人民醫院全科醫生轉崗培訓學習、選送1人到威寧縣婦幼保健院進行相關業務培訓學習。
3、對平時上級組織的培訓學習，主動報名，積極參加。
4、以科室為單位，由科室負責人組織，每月20日進行理論知識、實踐技能和敬業奉獻精神的培訓學習，加強職工的理論和實踐水平。
5、每月28日組織全鄉村衛生室人員進行相關業務知識培訓。並把培訓學習與年底的獎勵性績效進行掛鈎。
二、公共衛生服務項目開展情況
按照年初衛生局下達的基本公共衛生服務規範目標任務，在轄區內開展公共衛生服務項目，把醫改的重點任務落到實處。
（一）為轄區內居民建立居民健康檔案
截止20xx年上半年居民健康檔案已完成2923戶，11567人，建檔率達到62%。並以婦女、兒童、老年人、慢性病人為重點。
（二）健康教育
20xx年上半年鄉衛生院發放了6種內容的印刷材料，共2963份。播放了4種音像資料。設定健康教育宣傳欄2個，宣傳了共4刊次。舉辦5次健康教育知識講座。
（三）兒童保健
20xx年上半年，對轄區內0—36個月齡的636名兒童建立《嬰幼兒保健手冊》，按照服務規範進行隨訪，管理率達到95%。
（四）孕產婦保健
20xx年上半年，對轄區內的孕婦建立《孕產婦保健手冊》，管理率達到95%。
（五）老年人保健
20xx年上半年，對轄區內65歲以上的老年人實施健康管理。
（六）預防接種
對轄區0—6歲兒童建立預防接種證和預防接種卡，根據國家免疫規劃疫苗免疫程式，對適齡兒童進行常規接種，接種率以鄉級為單位達到95%。
（七）傳染病、地方病和寄生蟲病報告和處理
開展愛滋病、結核病、血吸蟲病、瘧疾等傳染病和地方病、寄生蟲病健康知識宣傳和諮詢服務；協助上級專業防治機構做好結核病和愛滋病患者的宣傳、指導服務以及非住院病人的治療管理工作。推進基層衛生應急管理，促進基層醫療衛生機構衛生應急處置規範化。
（八）慢性病管理
對轄區內35歲以上居民進行高血壓和Ⅱ型糖尿病篩查，對原發性高血壓患者和Ⅱ型糖尿病患者按照服務規範提供面對面隨訪。
（九）重性精神疾病管理
對轄區內診斷明確、在家居住的重性精神疾病患者納入健康管理檔案，進行隨訪。
（十）衛生監督
開展學校食堂、餐飲業食品衛生安全監管，開展食品安全知識宣傳；對食物中毒的報告和發現食品安全隱患責令整改，對非法行醫信息監測收集，向上級衛生監督機構報告；對轄區內學校生活用水進行衛生管理巡查。對農村自辦宴席進行衛生監督及報告制度。
三、業務收入情況
20xx年上半年門診人次2480人次，住院病人116人次，實現業務總收入17、6萬元。無醫療差錯事故發生。
四、存在不足及下半年工作打算
20xx年上半年我院各項工作取得了一定的成績，但還存在不足之處，主要體現在國家的醫改內容深、涉及面廣，在實施中困難較多、難度較大，主要是實施者理解不透徹，宣傳不到位，民眾知曉率極低，所以貫徹執行就難。在下半年的工作中，我院決定加強人才的引進及培養，加強醫院、村衛生室的管理，配合上級部門嚴厲打擊非法行醫，淨化醫療衛生市場。改善服務態度，提高服務質量，加強一體化建設，我們將不斷創新思維、創新機制、創造性地開展工作，使全鄉醫療衛生事業又好又快，更好更快發展。