衛生院行風工作總結

一、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證為使醫德醫風教育和行風建設工作有切實的組織保障,衛生院成立了以院長為組長,副院長為副組長,各科組長為組員的工作領導小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發現行風建設上存在的問題,醫院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施,並從主管副院長開始層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風問題的科組,在按規定進行嚴肅處理的同時,年底科組不評先進科組,科組長不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐,使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。

二、完善制度,使行風建設有了切實的制度保證

為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況 我們先後制定了:**衛生院xx年醫德醫風教育和行風建設工作計畫;糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案;維護民眾健康權益,“糾正行業不正之風”專項治理工作方案。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生,醫院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責,我們先後制定和完善了首診醫生負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監督力度,我們制定了與有關部門聯繫制度,並聘請了行風建設監督員;為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法;為提高醫療護理質量,我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力,使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道,在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。

三、大力宣教,營造氛圍,使行風建設成為醫務人員的自覺行動

為使全社會對衛生院的工作能夠給予大力支持和有效的監督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在**廣場設定的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監督指導。我院每季度都組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規範性檔案、院所制定的各項規章制度和業務知識,不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力,使我們的行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛生院的有效監督,我們聘請了醫德醫風監督員定期爭徵求他們對我院行風建設的意見,不斷改進我們的工作。向部分出院的患者發放徵求意見卡對衛生院的行風建設進行問卷調查,來了解我院行風建設情況,加強我院的行風建設。我們還設立了舉報箱、舉報電話。在醫療服務上實行了患者選擇醫生制度,為方便患者自由選擇醫生,我們在門診設立了衛生院全體醫務人員榜。通過大力宣傳,組織學習和採取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫務人員的自覺行動。