住宅物業管理委託契約書 篇1
第一章 總則
第一條 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方):_____
受託方(以下簡稱乙方):_____
本契約是甲乙雙方根據相關法律、法規,在自願、平等的基礎上甲方將_____(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,甲乙雙方經過協商並達成一致訂立本契約。
第二條 物業基本情況
1.物業類型: _________
2.座落位置:_____市_____區_____路(街道)_____號。
3.四至:東_____,南_____,西_____,北_____。
4.占地面積:_____平方米。
5.建築面積:_____平方米。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人員,本物業的全體業主和物業使用人員均應對履行本契約承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理。包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_____等全體業主和物業使用人員共用公共區域。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。
第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_____。
第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____。
第九條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_____。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理服務費;_。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方可以接受委託並收取合理費用。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、_____等措施。
第十七條 其它委託事項_____。
第三章 委託管理期限
第十八條 委託管理期限為____年。自____年____月____日時起至____年____月____日時止。
第四章 物業管理服務質量
第十九條 乙方須按下列約定,實現目標管理
1.房屋外觀:_____
2.設備運行:_____
3.房屋及設施、設備的維修、養護:_____
4.公共環境:_____
5.綠化:_____
6.交通秩序:_____
7.保全:_____
8.急修:_____;小修:_____
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_____
第五章 物業管理服務費用
第二十條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_____元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_____元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整,按_____調整。
3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建築面積每月每平方米_____元向_____收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第_____項處理:
(1)從逾期之日起按每天_____元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_____交納滯納金;
第二十一條 停車位使用費由乙方按下列標準向停車位使用人收取:
1.露天停車位:_____。
2.地下停車位:_____。
3.立體停車場:_____。
第二十二條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
第二十三條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:
1.高屋樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;
第二十四條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1.房屋共用部位的小修、養護費用,由_____承擔;大中修費用,由_____承擔;更新費用,由_____承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養護費用,由_____承擔;大中修費用,由_____承擔;更新費用,由_____承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用,由_____承擔;大中修費用,由_____承擔;更新費用,由_____承擔。
4.公用綠地的養護費用,由_____承擔;改造、更新費用,由_____承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用,由_____承擔;大中修費用,由_____承擔;更新費用,由_____承擔。
第六章 雙方權利義務
第二十五條 甲方權利義務
一、甲方權利義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人員的合法權益;
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
6.在契約生效之日起____日內向乙方提供 平方米建築面積的經營性商業用戶,由乙方按每月每平方米_____元租用,其租金收入用於 ;
7.在契約生效之日起____日內向乙方提供_____平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_____項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_____元租用,其租金收入用於_____。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起____日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:_____;
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
二、甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題,按以下方式處理:
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修,支付全部費用;
(3)_____。
6.在契約生效之日起____日內向乙方提供_____平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_____元租用,其租金收入用於_____;
7.在契約生效之日起____日內向乙方提供_____平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_____項執行:
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_____元租用,其租金收入用於_____。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起____日內向乙方移交;
9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:_____;
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
第二十六條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本契約的約定,制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本契約第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
8.每_____個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10.本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反契約第二十五條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約第四章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本契約
第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方中任意一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本契約生效之日起_____天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十二條 契約期滿後,乙方全部完成契約並且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂契約。
第三十三條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
第三十四條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條 本契約正本連同附屬檔案共_____頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由_____仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在契約中約定仲裁機構,事後又未達成書面仲裁協定的,可以向人民法院起訴)。
第三十九條 契約期滿本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿_____天前向對方提出書意見。
四十條 本契約自簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_____乙方(蓋章):_____
代表人(簽字):_____ 代表人(簽字):_____
____年____月____日____年____月____日
簽訂地點:_____簽訂地點:_____
住宅物業管理委託契約書 篇2
委託方(以下簡稱甲方):
組織名稱:____________________________
法定代表人:__________________________
地 址:____________________________
聯繫電話:____________________________
受委託方(以下簡稱乙方):
企業名稱:____________________________
法定代表人:__________________________
地 址:____________________________
聯繫電話:____________________________
第一條 根據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定,甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上,就甲方將___________________委託給乙方實行物業服務有關事宜,協商訂立本契約。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約,承擔相應的責任。
第二章 委託服務事項
第三條 乙方按甲方要求提供前期介入有償服務。
第四條 制訂物業服務工作計畫並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《臨時管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。
第五條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯等。
第七條 建築及其設施在國家規定的保修期內協調開發商、承建商進行對甲方所有單元內發生的牆體、水、電、氣,通訊、共用天線、排污、排水系統等建築體系保修;保修期後實施有償服務或協調專業機構或職能部門有償維護維修。
第八條 環境衛生及綠化養護
1、公共環境、房屋共用部位的保潔,生活垃圾收集並運至垃圾消納站(不含垃圾消納的管理及裝飾裝修垃圾收集和清運),化糞池清掏
2、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理,使之處於良好狀態。
第九條 公共秩序維護工作
1、建立預防性安全防範體系並設立應急機制,配合公安機關進行秩序監控和巡視等工作,但不包含甲方產權範圍內人身財產的保險、保證和保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項契約的,以專項契約的約定執行。
2、對來訪客人辦理訪問手續,控制閒雜人員進入小區。
3、維持小區的交通秩序。對本物業區域內的交通狀況預測和安排,使本物業區域內車輛停放有序,交通順暢(不含人身、財產的保險、保管責任)。
4、地震、地陷、火災等突發事件的組織疏導和協助施救工作。
5、定期或不定期巡視、檢查小區,及時採取措施以防止任何人未經乙方同意或違反本協定的約定而占用、變更、損害公共服務設施、設備,制止違反本物業的物業管理制度、本協定、《臨時管理規約》的行為。
6、發生安全事故,及時向有關部門報告,採取相應措施,協助做好救助工作。
7、消防工作,包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立、消防設施的檢查、維護以及定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能。
第十條 檔案資料管理
1.本物業竣工資料、圖紙及接管驗收檔案的管理。
2.業主及非業主使用人的檔案資料的管理。
第十一條 房屋裝飾裝修管理
嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《重慶市消防條例》、《重慶市城市容貌管理條例》、《重慶市產外廣告管理條例》以及物業服務公司按照有關法規、條例等制定的裝修管理規定對裝修方案進行審核,對裝修過程進行監督,並對違規行為進行制止。
第十二條 受所有權人委託,對小區配套設施如網球場,游泳池、會所、停車場(庫)等場所進行管理。
第十三條 對小區公共區域及甲方保留區域進行管理。
第十四條 不定期的組織開展社區文化娛樂活動,加強業主間的溝通和文化交流。設立小區信息發布欄,加強與業主的聯繫和訊息發布。。
第十五條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1、物業服務費(住宅、商業);
2、停車(場)庫車位物業服務費;
3、其它有償服務費
4、公攤水電費及電梯運行電費;
5、物業維修資金
第十六條 各項費用的調整
乙方應當就物業服務費使用制定獨立賬目管理,並可按照實際支出合理調整物業服務費,但乙方須提前三十天以書面方式通知業主和物業使用人
第十七條 對業主和物業使用人違反物業管理方面的法律法規或《臨時管理規約》的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取規勸、制止、 追究法律責任等措施。
第三章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、審定乙方擬訂的前期介入服務方案、小區物業服務方案;
2、檢查監督乙方服務的實施及契約的執行情況;
3、審定乙方提出的前期介入服務工作計畫、物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
4、負責制定《臨時管理規約》和提供《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》,並在房屋銷售時公示《臨時管理規約》;
5、委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;保修責任內房屋、設施、設備維修養護和房屋建設遺留質量問題,按以下方式處理:
(1)甲方負責返修;
(2)委託乙方返修,支付全部費用;
6、在契約生效之日起 1個月 內按物業管理有關規定的比例向乙方提供管理用房(產權屬全體業主),由乙方無償使用;
7、在物業管理交接驗收時,負責向乙方提供和移交物業管理相關資料:
(1)規劃圖、竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施、設備安裝、使用和維護保養技術資料;
(3)物業質量保證檔案和物業使用說明檔案;
(4)物業服務所必需的其他資料;
8、支付前期物業前期介入服務費用;按照國家物業管理條例和地方法規規定交納空置房的物業服務費並承擔逾期未付的違約金。
9、當業主和物業使用人拒絕按規定交納物業服務費用時,協助乙方催收;
10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;
11、協助乙方做好物業服務工作和社區宣傳教育、文化娛樂活動;
12、應將本契約在訂立之日起十五日內,向物業所在地房地產行政主管部門備案,並按相關規定公示。
第十九條 乙方權利義務
1、按照本契約第二章的約定標準,提供高品質、專業化的服務;
2、起草物業管理區域內共用部分的使用要求、注意事項和物業服務制度;
3、僱傭、培訓、解僱職員並對其工作進行管理。
4、乙方辦公場所、工作服,工具,器具,材料或其他為保證對甲方服務工作開展所必需設備材料的採買和管理。
5、依照本契約和有關規定收取服務費用;
6、可選聘專營公司承擔本物業的專項服務業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
7、適時聘請、撤換及付酬予律師、建築師、會計師及其他專業顧問和合作單位。
8、按本契約第十七條的約定,對業主和物業使用人違反《臨時管理規約》的行為進行處理;
9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,乙方有權審核業主或使用人是否嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理規定》、《重慶市消防條例》、《重慶市城市容貌管理條例》、《重慶市產外廣告管理條例》以及物業服務公司按照有關法規、條例等制定的裝修管理規定進行其所屬產權範圍內的裝修工程,停車(場)庫是否進行任何形式的改裝、改造、修建構築物.裝飾和裝修,並對違規行為進行制止。
10、接受業主的監督,定期向業主大會,業主委員會報告物業服務契約履行情況和物業維修資金使用情況。
11、以物業公司名義投保,投保項目包括公眾責任等險種,甲方應對其屬下的產權範圍內利益自行投保。
12、負責編制物業管理年度服務計畫、資金使用計畫及決算報告;
13、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
14、協助有關部門制止違法、違規的行為,維護物業管理區域公共秩序;
15、可適時設立以下服務項目(並可根據需要設立新的服務項目),合理收費:房屋租賃、代售;代辦電話安裝、寬頻安裝服務:室內清潔服務;室內工程維修;代養護花木;代車輛清洗、保險辦理服務以及與甲方商議的其它服務內容。
16、乙方有權在不違背業主整體權益基礎上制定、修改管理規則,並利用小區告示欄、網站、小區內部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布,對各業主均有約束力。
第四章 物業服務費用和其他費用
第二十條 物業服務費構成如下;
1、小區公共秩序維護費;
2、小區公共區域清潔、保潔服務費(但所有政府另行徵收的如垃圾處置費等費用均未包含其中)
3、小區公共區域綠化養護、服務費:
4、小區房屋共用部位維修(小修)及保養費; ;
5、小區共用設施設備日常運行、維護(小修)及保養費
6、小區公共區域四害防治費用;
7、乙方的辦公管理費;
8、乙方員工的薪酬、社會保險、福利、制服及相關器具
9、乙方用於為業主服務的固定資產折舊費;
10、乙方為小區公共區域所投保的公眾責任險等保險費用
11、乙方用於上繳有關部門的各項零星費用:
12、乙方用於上繳有關部門管理費、稅費;
13、乙方的合理利潤;
14、乙方用於為業主公共利益服務
第二十一條 物業服務費
1、本物業服務費,由乙方按以下收費標準收取:
(1) 電梯高層物業費按建築面積______元/平方米/月計收;
(2) 商業用房物業服務費按建築面積______元/平方米/月計收;
(3) 停車(場)庫物業服務費每個停車位______元/月計收;
(4) 特約服務實行明碼實價,雙方自願的原則。
2、繳費辦法
(1)_____________(住宅商業用房)的物業服務費按房屋建築面積計收,在產權部門核定面積批覆下達之前以銷售契約註明的面積計算,批覆之後以產權部門核定的建築面積為準。面積核定前後甲方收取的物業服務費差額不作退補。停車(場)庫車位物業服務費以個為單位計收。
(2) 物業服務費應按月繳納。甲方在當月15日之前將費用金額繳清,逾期將按日向甲方加收應交納總費用3‰的滯納金。
(3) 首次物業服務費收取以交房通知文書確定的交房日期為準,交房日期在15日之前(含15日)的收取當月全月的物業服務費,交房日期在15日之後的收取當月半個月的物業服務費。
(4) 住宅(商業用房)交房後,若水電氣任何一表進行了走動以及已裝修、已入住的,物業服務費按收費標準全額收取;若經物業服務公司和業主(使用人)共同確認水電氣表起止數均未走動的,物業服務費按收費標準的50%執行。若相關政策發生變化,按國家新規定執行。
(5) 停車(場)庫車位交付後無論是否空置,物業服務費按收費標準全額收取。
(6) 特約服務費按月繳納。甲方在當月15日之前繳清上月發生的特約服務費用,逾期將按日向甲方加收應交納費用3‰的滯納金。
第二十二條 公攤水電費
首次公攤水電費的收取是以物業對首月公攤水電核算完成後公布的繳費日期為準,交房後,無論房屋是否空置,裝修,被占用,公攤水電費根據政府規定的據實攤銷原則及核算從簡原則,住宅從交房通知文書確定的交房日期起開始核算公攤水電費,按月將上月公攤水電發生情況及費用進行公布,按實際發生額逐戶按房屋建築面積平均公攤,每月和物業服務費一起進行繳納。公攤水電發生情況及帳務接受業主監督。甲方在當月15日之前將本月的公攤水電費繳清,逾期將按日向甲方加收應交納費用3‰信的滯納金。
第二十三條 電梯運行電費的收取根據政府相關檔案規定的收費標準按月進行收取。
第二十四條 甲方可以現金或轉帳方式繳納各項費用。
第二十五條 各項費用的調整
乙方應當就物業服務費使用制定獨立賬目管理,井可按照實際支出合理調整物業服務費,但乙方須提前三十天以書面方式通知甲方後,甲方應按照調整後的費用支付。
第二十六條 物業維修基金收取
物業維修資金按政府有關規定維持在一定數額,不足部分由業主續繳,專項用於物業保修期滿後共用部分的大,中維修、更新、改造。具體項目如下:
1、小區房屋共用部位大、中修、更新或改造:
2、小區共用設施設備(如防盜監控、消防設施等)大、中修及更新、改造;
3、小區環境配套設施(如健身娛樂設施等)的更新、改造:
4、小區公共區域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;
5、小區公共建築(如小區大門,單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造:
6、用於小區非盈利性設施的大、中修及更新、改造;
7、停車(場)庫共用設備設施(如監控、車管系統、風機、水泵、消防設施等)大、中修及更新、改造;
8、其它不在上列內但需由物業維修資金支付的費用,如國家法律法規規定的須由物業維修資金支付的費用。
第二十三條 水、電、氣費按照政府相關標準計收。小區高層建築中超過市政供水高度的樓層將採用二次供水系統,二次供水系統由市政專業供水公司進行管理維護,水費的收費標準按市政專業供水公司公示標準進行收取(如因國家能源價格或政策調整,此費用作相應變動,以相關檔案或通知為準)。1、保修期內屬保修範圍的由甲方承擔;
第六章 委託服務期限
第二十六條_____________由乙方根據本協定內容進行管理,為期三年(自__________”整體竣工,經有關部門檢驗合格之日起開始計算)。本小區業主大會與選聘或續聘的物業服務企業簽訂新的物業服務契約生效時,本協定自動終止。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反契約關於甲方義務的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權解除契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約第二章的約定,未能達到約定的委託管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權解除契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 因違約而需解除本契約的,提出解除契約的一方應及時通知對方,契約自書面通知到達對方時即行解除,並在二十日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除契約的效力。
第八章 附則
第三十條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與契約具有同等效力。
第三十一條 因房屋建築質量、設施設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以法定機構的鑑定為準。
第三十二條 若本協定任何條文因國家或地方法規的變更而無效、非法或不能執行時,將按照新的法律法規的要求執行,但本協定其餘條文的有效性、合法性及可執行性並不因此而改變。
第三十三條 甲、乙雙方一致同意在履行本協定時,若發生任何爭議應首先進行協商解決,協商不成的,向小區所在地人民法院提起訴訟。
第三十四條 本協定一式叄份,甲、乙雙方各執一份,政府房管主管部門備案一份。本協定自甲、乙雙方簽宇蓋章之日起生效。
甲方簽章:_____________________ 乙方簽章:__________________
法定代表人:___________________ 法定代表人:________________
年 月 日 年 月 日
住宅物業管理委託契約書 篇3
第一章 總則
第一條 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方):
組織名稱:_________
業主委員會主任:_________
地址:_________
聯繫電話:_________
受委託方(以下簡稱乙方):
企業名稱:_________
法定代表人:_________
註冊地址:_________
聯繫電話:_________
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委託乙方實行物業管理,訂立本契約。
第二條 物業基本情況
物業類型:_________
座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。
管理界線:東至_________;南至_________;西至_________;北至_________。
占地面積:_________平方米。
建築面積:_________平方米。
委託管理的物業構成細目見附表。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。本物業的全體業主、使用人均應履行本契約,承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋共用部位的維修、養護和管理。包括:房屋承重結構部位(基礎、承重牆體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外牆面_________、_________。
第五條 房屋共用設備的維修、養護、運行和管理。包括:上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。
第六條 公用設施的維修、養護和管理。包括:非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、腳踏車棚、停車場、_________、_________。
第七條 附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。包括:物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。
第八條 公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。
第九條 公共環境衛生管理。包括:公共場所、場地、房屋共用部位、_________、_________的清掃保潔及垃圾的收集。
第十條 實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位,由乙方負責經營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的,乙方有權制止停放。
第十一條 協助公安部門維護社區秩序。包括:安全監控、值班、巡視、門崗執勤、_________、_________。發生刑事案件依照法律規定報經公安部門處理。
第十二條 與房屋及附屬建築物改建、裝修相關的垃圾清運、_________、_________等的管理。
第十三條 物業檔案管理。包括:物業的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案、_________、有關財務賬冊、_________。
第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務管理。
第十五條 位於_________位置計_________平方米的物業管理辦公用房由乙方無償或按_________標準有償使用,但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用於_________。
第十六條 位於_________位置計_________平方米的物業管理經營用房委託乙方按下列約定經營(在所選項目上打"√"),但不得分割、抵押、交換、買賣。
(一)乙方無償經營。經營收入扣除經營成本後,結餘部分按規定專戶存儲,全部用於補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。
(二)乙方每年向甲方繳納_________萬元,剩餘經營收入歸乙方所有。甲方所得按規定專戶存儲,用於補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。
第十七條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十八條 組織開展社區便民有償服務活動。
第十九條 向業主、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費、_________。按委託協定代收電費、水費、_________、_________。
第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養護,若委託乙方維修時,乙方可以接受委託併合理收費。
第二十一條 規勸制止業主、使用人違反《業主公約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。
規勸制止無效的,報送業主委員會批准,可採取_________措施。
第二十二條 其他委託事項。
(一)_________。
(二)_________。
(三)_________。
第三章 委託管理期限
第二十三條 委託管理期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四章 雙方權利和義務
第二十四條 甲方權利和義務
(一)甲方權利
1、代表和維護業主、使用人的合法權益;
2、根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業管理委託契約;
3、監督業主、使用人遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定;
4、審定乙方制定的物業管理規章制度和實施方案;
5、檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;
6、審議乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修財務預算及決算;
7、向業主籌集或續籌維修資金,審定維修基金利息的使用情況;
8、監督檢查公共建築、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。
(二)甲方義務
1、聽取業主、使用人的意見和建議,並及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2、保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規範性檔案,遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度,按時交納物業管理服務費及其他費用;
3、協助乙方開展物業管理工作,完成和實現物業管理各項管理目標;
4、維修基金利息不敷使用時,負責向業主籌集維修資金;
5、向乙方提供建築面積_________平方米物業辦公用房(產權歸全體業主所有),並於契約生效之日起_________日內,移交乙方使用;
6、按物業管理區域總建築面積_________%的比例,向乙方提供_________平方米經營用房(產權歸全體業主所有),並於契約生效之日起_________日內移交給乙方使用;
7、於契約生效之日起_________日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料,並建立交接手續;
8、當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時,協助乙方催交,催交無效的,由甲方做出決定採取必要的措施收繳,委託乙方實施;
9、調解處理業主、使用人與乙方的糾紛,協調其之間的關係;
10、協助乙方搞好社區文化和社區服務工作;
11、協調、處理本契約生效前發生的建設及管理遺留問題:_________
住宅物業管理委託契約書 篇4
物業管理委託契約範本【律師版】委託方: ________________________有限公司(以下簡稱甲方)法定代表人:____________________________統一社會信用代碼:______________________通訊地址:______________________________聯繫方式:______________________________銀行戶頭:______________________________銀行卡號: ______________________________受託方:_________________________有限公司(以下簡稱乙方)法定代表人:____________________________統一社會信用代碼:______________________通訊地址:______________________________聯繫方式:______________________________銀行戶頭:______________________________銀行卡號: ______________________________風險告知: 《民法典》第9條規定:“當事人訂立契約,應當具有相應的民事權利能力和民事行為能力。”行為人只有具備相應的民事權利能力和民事行為能力,能夠正確理解自己行為的性質和後果、獨立表達自己意思的能力,才能成為契約的主體,其契約行為才能發生法律效力。根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_____________小區(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。第二條 物業基本情況物業類型:_____________________(商住)小區座落位置:_____市_____區_____路(街道)_____號。四至:東__________ 南__________西__________ 北__________占地面積:____________________平方米建築面積:____________________平方米(根據甲方提供資料統計)其中:住宅面積:____________________商鋪面積:____________________地下車庫面積:_______________公用面積:____________________第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。第二章 委託管理事項第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、保全監察亭 。第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、高壓水泵房、樓內消防設施、設備、電梯。第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場。第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、圍牆、大門。第九條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、 公共設施的清潔。第十條 維持公共秩序,包括安全監控、24小時值班巡視、門崗執勤(協助當地公安機關實施小區治安防範工作)。第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十二條 組織開展社區文化娛樂活動。第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1、 物業管理服務費;
2、 裝修按金、裝修余泥、裝修垃圾清運費。第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、 或通過法律途徑解決 等措施。第十六條 其它委託事項:
1、 房屋裝修管理。第三章 委託管理期限第十七條 委託管理期限為________年。自________年____月____日 零 時起至________年____月____日 零 時止。第四章 雙方權利義務第十八條 甲方權利義務
1、 負責審定乙方制訂的業主公約並要求業主和物業使用人遵守;
2、 審定乙方擬定的物業管理制度;
3、 檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4、 委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家質量驗收標準要求;
5、 如甲方所建物業存在質量問題,則由甲方按政府相關規定在保修期內負責返修;
6、小區竣工後甲方將按有關政策規定無償按小區總建築面積的2‰(約309平方米)提供給物業管理處使用(所有配套用房按小區管理工作實際需要作適當的裝修後再交付乙方使用);
7、在前期物業管理期間,物業管理所需要的設備設施(指辦公椅、電話、電腦、辦公室\值班室空調機等),由乙方提出計畫後甲方負責解決,其產權歸小區所有;
8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起____日內向乙方移交(或按實際情況雙方商定)乙方管理期滿時予以收回;
9、負責將所有業主資料複印件交付乙方建立檔案,並要將各單元、商鋪鎖匙交管理處保管,由管理處給業戶辦妥收樓手續後再轉交業戶。
10、負責小區主出入口設定小區平面示意圖、主要路口設定路標、設定組團、幢、單元(門)、戶門標號標誌及車庫、車場出入口標誌與及配置公共場所(地)應需的應急燈、消防設施、設備(其中包括消防槍、滅火器材)等;1
1、負責小區庭院應設定的垃圾桶和休息桌、椅等的規劃配套與更換。1
2、負責在小區或其他合理位置設立垃圾收集站,以解決處理小區生活垃圾的轉運問題。1
3、由於小區電梯是最為重要的機械設備部分,為能持久得到更好的維護,甲方指派專人負責監督該項目及負責該項目的年審、保養、維修費用;1
4、協調、處理本契約生效前發生的工程遺留問題;1
5、協助乙方開展宣傳教育、文化活動和做好物業管理服務工作;1
6、協助乙方向村民住戶收取管理服務費,對無理不繳納管理費的村民住戶在分紅款中代扣再轉交管理處。1
7、甲方須根據本契約或補充協定約定承負相關費用(如大中修費用等)。風險告知:有償的委託契約,因受託人的過錯給委託人造成損失的,委託人可以要求賠償損失。無償的委託契約,因受託人的故意或者重大過失給委託人造成損失的,委託人可以要求賠償損失。該契約為有償契約。第十九條 乙方權利義務:
1、乙方根據有關法律法規及契約的約定負責制訂業主公約;
2、根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂物業管理服務制度;
3、按本契約第十五條的約定,對業主和物業使用人違反法規、規章或業主公約的行為進行適當處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業管理的責任及利益轉讓給第三方,同時乙方不得將本物業的整體管理業務轉讓第三方;
5、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;
6、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
7、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交及向鄉(村)委會反映情況,要求鄉(村)委會協助解決和採取適當方式(含法律途徑)進行追交;
8、建立健全本物業的物業管理檔案資料,並負責及時記載有關變更情況;
9、遵守各項管理法規和契約規定的要求,根據甲方授權,對本物業實施綜合管理並自覺接受甲方檢查監督;
10、乙方須本著高效,精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;1
1、配合街道辦事處,鄉(村)委會和其他有關部門做好社會工作;1
2、本契約終止時,如乙方不再負責小區管理時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。第五章 物業管理服務質量第二十條 乙方需按下列約定,實現目標管理:
1、 房屋外觀:定期查勘建築物的狀況,確保房屋外觀完好、整潔;
2、 設備運行:定期檢查、保養,確保其正常運作;
3、 公共環境:保持區內環境、道路清潔、垃圾日產日清;
4、 綠化:定期施肥、除蟲,定期修剪;
5、 小區噴水景點在重大節日啟動噴水。如鄉(村)有特別活動可按鄉(村)要求另行啟動噴水;
6、 交通秩序:車輛停放有序、保障區內道路順暢,停車場專人負責管理;
7、 負責配備管理人員和專業技術人員上崗,員工統一著裝,工作規範,作風嚴謹。建立24小時值班制度,設立服務電話、接受業主和使用人對物業管理服務報修、求助、建議、諮詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋,並及時處理,有回訪制度和記錄;◆急修:在報修後30分鐘內到達現場,根據現場判斷,屬於小修的項目在8小時內完成,屬於中修的項目在3—7天內完成,屬大修的項目在7—15天內完成或維修時間可與業主另行擬定,(特殊情況另行商定);◆小修:在報修後1小時內或與住戶約定時間內到達現場,在8小時內完成維修,(特殊情況另行商定);◆中修:(涉及部分系統的改造及部分土建工程):報修1小時內或與住戶約定的時間內到達現場,在3—7天內完成維修,(特殊情況另行商定);◆ 大修:(涉及大量系統改造及土建工程):在報修後1小時內或與約定的時間內到達現場,在7—15天內完成維修,以住戶在維修單上籤字認可為維修合格標準,(特殊情況另行商定)。
8、 室外招牌、廣告牌、霓紅燈按規定設定,保持整潔統一美觀,無安全隱患或破損(如鄉、村委會需設定以上項目須與乙方溝通商定);
9、 不得安裝外廊及戶外防盜網、晾曬架、遮陽篷等;陽台不得安裝防盜網(可在推拉門後安裝統一規格的防盜門);不得破壞外立面。如確有需要必須徵得甲方同意並辦理相關手續(如甲方在交付使用前原來已有以上設定除外),具體管理由乙方落實執行。第六章 物業管理服務費用第二十一條 物業管理服務費
1、本物業管理服務費用實行包乾制,除下列應收的管理服務費用外,其他公共、公用設施、設備及場地的用水、用電費用由乙方承擔,其物業管理服務費用開支情況無須向甲方或業主公布。
2、本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米________元,獨立商鋪管理費為建築面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取;
3、管理服務費需調整時,要按政府有關部門有關規定執行;
4、 空置房屋的管理服務費,由乙方按上述同類物業管理服務費的100% 向物業產權人或物業使用人 收取。如空置房屋的物業產權人為甲方則甲方須向乙方交付該物業的 100% 服務管理費;
5、 業主和物業使用人逾期交納物業管理費的從逾期之日起按每天應交管理費的千分之一交納滯納金;
6、甲方在住宅等項目竣工驗收投入使用前須負擔清潔、綠化、保全、維修等費用。前期物業管理協定、業戶手冊等印刷費用由甲方負責。如甲方要求乙方提前介入管理的非協定內約定的項目費用由甲方負責,具體費用雙方另行商定(凡未綜合驗收交付使用或未正式移交乙方管理的物業均不屬於乙方管理責任範圍)。第二十二條 車位使用費的管理由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1、露天車位:按照市場同類價格實行收費,其收入全部歸管理處所有。
2、車庫:已售車庫車位的物業管理費為每個每月________元;
3、機車:已售機車位物業管理費為每個每月________元;
4、按小區管理服務收費定價較低實際情況出發,管理處所經營的廣告收入全部歸管理處所有,以此彌補其他費用的開支。第二十三條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務向受益人按實發生的費用計收,收費標準須經相關業主同意。第二十四條 房屋的共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用:
1、房屋共用部位的小修、養護費用,由乙方承擔(從物業管理費中開支);大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{____元以上(含____元)為中修;____元以上(含____元)為大修};
2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用,由乙方承擔;大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{____元以上(含____元)為中修;____元以上(含____元)為大修};
3、市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用,由乙方承擔;大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{____元以上(含____元)為中修;____元以上(含____元)為大修};
4、公共綠地的養護費用,由乙方承擔;改造、更新費用,由甲方承擔{____元以上(含____元)為中修;____元以上(含____元)為大修};
5、附屬配套建築和設施的小修、養護費用,由乙方承擔;大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{____元以上(含____元)為中修;____元以上(含____元)為大修}。第七章 違約責任第二十五條 甲方違反契約第十八條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決;逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。第二十六條 乙方違反本契約第四章第十九條及第五章的約定,未能達到約定的管理目標及契約約定乙方義務時,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。第二十七條 乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。第二十八條 甲、乙任何一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付伍萬元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。風險告知:受託人完成委託事務的,委託人應當向其支付報酬。因不可歸責於受託人的事由,委託契約解除或者委託事務不能完成的,委託人應當向受託人支付相應的報酬。當事人另有約定的,按照其約定。第八章 附則第二十九條 自本契約生效之日起 ____天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續(或按實際情況雙方商定)。第三十條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。第三十一條 本契約補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和有關規定執行。第三十二條 本契約一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執1份,每份具有同等法律效力。第三十三條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第三十四條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。第三十五條 本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,可以向人民法院起訴。第三十六條 契約期滿本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿30天前向對方提出書面意見。第三十七條 本契約自雙方簽字、蓋章之日起正式生效。委託方(公章):__________________ 受託方(公章):__________________法定代表人(簽章):_____________ 法定代表人(簽章):_____________________年____月____日 ________年____月____日簽訂委託契約的注意事項
1、受託人應依照委託人的指示和要求處理委託事務受託人在處理委託人委託的事務過程中,只有按委託人的指示和要求,從事委託活動,委託人才會承認受託人處理委託事務而產生的行為後果。律師提醒受託人必須在委託人授權範圍內進行活動,非經委託人指示的,受託人不得擅自改變委託事務,更不得將其辦理委託事務所產生的結果據為己有。
2、委託契約具有嚴格的人身屬性委託契約的訂立和履行是以委託人和受託人雙方之間的相互信任為基礎,具有嚴格的人身屬性。一般來說,當事人一方只有在必要的情況下(例如行使或履行某一權利義務,實施某一法律行為,但又基於某種原因而不能親自處理時),才通過訂立委託契約的辦法來解決。因為受託人辦理委託事務的結果直接由委託人來承擔,所以委託人在選擇受託人時,總要挑選他所信任的人或者具有一定業務能力、專門知識和良好信譽的人來擔任。因此,委託契約強調當事人的嚴格的人身屬性。法律要求受託人必須親自處理委託事務,非經委託人事先授權或在緊急情況下為了保護委託人的利益不受損害的需要,受託人不得將委託事務擅自轉委託他人辦理。
3、委託契約的客體是受託人辦理委託事務的行為委託契約系以受託人辦理受託事務的行為為客體是因為委託人和受託人訂立委託契約的目的,在於通過受託人辦理一定委託事務來實現委託人追求的結果。受託事物的範圍,既包括法律事務,例如買賣、借貸、訴訟、登記等,也包括非法律事務,例如委託去醫院探視病人、在生日晚會上代讀生日賀詞、受託抄寫文稿、順路代為捎帶物品等。但是,所託事務不得違反有關法律規定外,某些具有特定人身屬性的事務(如結婚登記、訂立遺囑、收養子女等)不得進行委託。
4、委託契約可以是有償性亦可是無償性自然人之間的委託契約有時是親友或熟人之間所建立的一種契約關係,由於當事人之間的特殊關係與彼此信任,契約多半是無償的,但是,在法人之間或法人與自然人之間一些較為複雜、履行的要求較高的委託契約,一般都是有償的。需注意的是,委託契約的有償性應該把委託人向受託人支付報酬與委託人向受託人支付辦理委託事務的必要費用相區別。委託人向受託人支付辦理委託事務的必要費用並非契約中的對價關係,因此並不表現委託契約的有償性。
5、委託契約為雙務契約委託契約一經成立,無償有償與否,當事人雙方均需承擔一定的義務。例如,受託人主要有辦理委託事務的義務、報告的義務、轉移受託事項所得權益的義務等,而委託人則主要有進行指示、提供和補償委託事務必要的費用的義務、以及當委託契約為有償契約時支付報酬的義務。
6、委託契約為諾成不要式契約委託契約的訂立不僅要有委託人的委託意思表示,還應有受託人的接受委託人的委託而願意為其辦理委託事務的承諾。如果受託人予以承諾的,則委託契約自該承諾生效之日起即成立,無須再以物交付或履行某種行為作為委託契約成立的條件,因此委託契約屬於諾成性契約
住宅物業管理委託契約書 篇5
甲方(委託方):_________________________________
通訊地址:_____________________________________ 郵編:_______________
電 話:____________________________________ 傳真:_______________
聯繫電話:___________________________________ 電話:_______________
乙方(受委託方):_______________________________
通訊地址:_____________________________________ 郵編:_______________
電 話:_____________________________________ 傳真:_______________
聯繫人:___________________________ 電話:_______________
甲乙雙方經充分協商,就甲方將自有產權、位於進賢縣勝利中路39號______層______號房、建築面積共__________㎡的物業,作為帝亞·世豪商業中心的組成部分委託乙方對該物業進行統一經營管理,達成一致意見並簽定本契約。
一、委託前提
1、甲方必須是帝亞·世豪商業中心(下稱“世豪商業中心”)某一商鋪的產權擁有人。
2、甲方簽署本契約時,必須親自到場,如不能前往,受委託人必須持有甲方的授權委託書、身份證明及相關資料。在委託期內,甲方不得自行將商鋪委託乙方以外的第三者或甲方自已對外租賃經營。如甲方私下利用業主權益或以世豪商業中心名義作經營業務,均屬違反契約行為,甲方將承擔由此而產生的全部法律責任。
3、雙方在簽署本契約前,均已履行審慎義務,對契約風險充分防範。
二、產權管理
1、甲方對所購物業擁有自主產權,也擁有將該產權抵押、轉讓、贈送、繼承等合法權益,並不因委託乙方經營管理該物業而改變。
2、甲方產權所有的物業有關保險事宜由各產權人自行辦理並承擔費用。
3、甲方所擁有的物業產權在委託乙方經營管理期間,如發生變賣、轉讓、贈送、繼承等導致產權變更的法律事件時,除按照政府指定部門程式辦理相關手續外,還應書面通知乙方辦理變動手續,有關變動不得違反下列原則:
3. 1.保證該物業的買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人繼續履行原業主所簽定的委託契約中所規定的權利和義務至原契約期滿。
3. 2.保證該物業的買受人、受讓人、受贈人或繼承人完成產權變更前,承擔原業主與世豪商業中心的帳務和債務。上述保證原則須以甲方及物業買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人共同簽署確認之檔案,交乙方備案後方可辦理產權變動後之各項委託事務。
4、甲方在發生產權變更之法律事件而不向乙方申報,或甲方不能取得上述與買受人或受讓人、受贈人、繼承人共同簽署確認變更產權之檔案,以及乙方未收到買受人、受讓人或甲方之繼承人確認上述事項之檔案,乙方有權拒絕接受其變更、請求。
三、委託內容
1、乙方全權代表甲方將其物業用於商業出租經營,乙方以固定回報方式向甲方支付委託經營利潤。
2、在委託乙方經營期間,甲方明白為配合經營需要,其自有物業的使用權會受到有別於一般住宅商品房的一定程度的限制與制約,具體規定見本契約的相關條款。
3、甲方委託乙方經營其物業後,乙方將代表甲方就世豪商業中心經營方式、策略、價格、物業保養維護等方面作出決定或調整。基於受託許可權,在法律政策框架內,乙方旨在維護大部分業主共同利益任何作為 或
不作為行為,均視為事前已徵得甲方授權與同意而無須再另行授權。
4、乙方在除第一年,第二年外,第三、四、五年的每年年底組織召開業主大會,並向業主支付其應得的固定回報。
四、委託期限
甲方委託乙方經營管理物業的期限從 年 月 日起至 年 月 日止,為期五年。
五、業主權益
1、.固定回報利潤
甲方採用本契約委託乙方經營管理其物業,在委託期限內乙方按甲方物業購置價10%/年比例,作為對甲方的固定回報利潤。
2、支付回報方式
2. 1委託期內第一年,第二年的固定回報在業主購買物業支付部分首期款並簽署商品房買賣契約後給予支付,抵消相應首付款。
2. 2第三年、第四年、第五年的固定回報均在該年年底召開業主大會並予以發放。
六、甲方的權利與義務
1、每年享有本契約委託方案條款所規定的固定回報利潤分配;
2、在委託期間內,甲方保證不因自己物業的抵押、轉讓、繼受而影響委託契約的執行和世豪商業中心的經營;
3、若甲方所擁有的物業產權在委託乙方經營管理期間發生抵押、查封等法律後果,均由甲方自負。
4、在委託期間內,甲方除利潤分配權益外,其他有關世豪商業中心經營、物業維護管理之決策與執行等均由乙方全權進行,甲方不得作任何干涉;
5、甲方因獲得收益而發生的政府稅項費用由甲方自行承擔;
6、甲方應服從乙方或乙方所委託的物業管理公司的管理與收費;
7、甲方可採用書面形式向甲方提出經建設議,但沒有決策權;
8、甲方應當恪守並認真履行契約及各項管理規定,如有違反,乙方有權單方面終止執行本契約,並承擔乙方經濟損失,終止執行期間因甲方物業的存在而發生的有關費用仍須由甲方承擔。
七、乙方的權利與義務
1、負責對帝亞·世豪商業中心進行經營管理及物業管理,或委託物業管理公司對帝亞·世豪商業中心進行經營管理和物業管理,擁有世豪商業中心內外的一切空間利用權,如做廣告、掛牌等;
2、負責監督物業管理公司的工作;
3、協調各業主與物業管理公司的關係;
4、負責利潤分配方式的制定與實施;
5、保證世豪商業中心各項經營均符合國家有關規定,倘因此產生的法律責任概由乙方承擔;
6、認真遵守履行契約各項權利與義務、如乙方單方面違約,甲方有權追究法律責任。
八、契約的變更、解除與終止
1、雙方在執行本契約過程中,如需對本契約條文作出修改或變更,一方必須先將修改或變更意見書面通知對方,共同協商後方可作出變更。
2、執行本契約過程中,如受不可抗力因素導致物業無法正常使用,雙方可解除本契約。
3、任何一方蓄意違反契約,並經對方提出後仍不予改正的,對方可終止執行本契約,並有權對由此而拖欠的費用及造成的相關損失提出追討和索賠。
4、如雙方合作中發生原則性爭議,應儘量協商解決;無法達成協商意見,可向物業所在地的人民法院提出訴訟解決。
5、乙方在本契約執行期間,如發生法人變動、重大經營變動、企業轉讓或兼併等情況,必須以書面通知送達甲方,並轉達新的法定權益人是否繼續按本契約規定執行至契約期滿,或提出新的託管方案。
九、契約文本
本契約一式二份,經甲乙雙方簽字後生效。甲、乙雙方各執一份,均具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
住宅物業管理委託契約書 篇6
甲方:___________________(物業管理公司、受託方)
乙方:___________________(房屋出售單位、委託方)
甲、乙雙方根據_________頒發的_________的要求,議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據市____________檔案規定將_________新村住房總計_________套_________平方米(建築面積)出售給___________(說見清冊),現委託由甲方管理並按本契約第三條款規定向甲方支付委託管理費。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
(二)託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責,費用由購房人自理。
三、託管費用
(三)甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的,由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便於託管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(契約終止,一併返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)本契約在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
(四)本契約有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
(五)本契約一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案。
(六)本契約適用優惠和補貼出售兩類房屋。
(七)其它約定:________________________________________________。
甲方(公章):_____________?乙方(公章):_____________
法人代表(簽字):_________?法人代表(簽字):_________
_________年______月______日?_________年______月______日
住宅物業管理委託契約書 篇7
物業管理委託契約(含保潔)
物業管理委託契約(含保潔)
委託方:_________________________(以下簡稱甲方)
受託方:_________________________(以下簡稱乙方)
第一條 給排水、房屋的維護、維修管理
1.所區內給排水系統的管道,設備的維護、維修、運行管理,包括道路、室內外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統、化糞池等;
2.房屋的小修服務,包括:修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配,疏通下水管道等
第二條 供電、用電設備的管理
1.供電系統的維護、檢修、運行和管理,包括:配電室、變壓器、由配電室至辦公區域、實驗室、生活區、公共場所的配電箱、櫃、供電線路、照明設施、光源;
2.電梯的維護、運行的管理;
3.節日、重大活動彩燈懸掛與維護
第三條 環境衛生、保潔管理
1.所區環境包括:道路、人行道、腳踏車棚、公共場地、體育休閒場所、宣傳欄、和門前三包區域的清掃和保潔;
2.工作區建築物內部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛生間的清掃和保潔
第四條 綠地、綠化管理
1.所區內綠地、花木、造型物的維護與管理;
2.節日、大型會議和活動的花卉擺放;
3.受研究所委託參加各級政府、科學院召開的綠化會議,簽訂綠化責任書並組織落實
第五條 食堂管理
為職工、學生等提供用餐服務,為來所工作、訪問人員提供工作餐,提供會議用餐等服務
第六條 非機動車、機動車和車務管理
1.所屬機動車的保養、維護和維修;
2.用車服務、車務管理和交通安全管理;
3.腳踏車停放管理
第七條 傳達與郵件、報刊的收發管理
1.接待來訪者,協助聯繫被訪問者,來訪人員登記;
2.收發各類郵件、報刊
第八條 職工醫療管理
1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫療、疾病預防和保健服務;
2.協助所有關部門完成義務獻血工作;
3.醫務室日常藥品的計畫與採購;
4.職工醫療費的報銷審批、大病住院及高額檢 查費的審核;
5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計畫生育會議,簽訂責任書並組織落實
第九條 器材供應與房屋管理
1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計畫、採購、保管和發放;
2.各類庫房、劇毒藥品的管理
第十條 所區治安、保全管理
門崗值勤、夜間治安巡邏
第十一條 居委會的管理
1.居委會日常工作的服務與管理;
2.參加各級政府有關會議並組織落實
第十二條 茶爐、浴室的管理
提供開水供應、浴室管理,茶爐設備、淋浴設施的維護、維修
第十三條 集體宿舍、學生宿舍的管理
1.辦理入住手續、來客登記及安全工作;
2.宿舍樓內樓道、樓梯、衛生間及公共場地的清掃和保潔;
3.門窗、室內設施的維修;
4.住宿費等相關費用的收費工作
第十四條 房租、水、電費的收費管理
負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用,出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條 房產經營管理,經營房產見附屬檔案
第十六條 乙方須按下列約定,實現目標管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的運行情況,熟悉管路走向和具體位置,保障正常運行;
2.發生突發跑、漏水情況,要立即趕赴現場(十分鐘內),組織搶修,一般報修一小時內抵達現場;
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現象;
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;
5.保證維修質量,更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準;
6.文明操作,儘量不干擾正常的工作秩序。維修後要清掃乾淨。實驗室內使用電、氣焊要徵得科研人員同意,不違章作業,確保現場安全
二、供電、用電設備管理
1.供電系統24小時正常運行,發生斷電事故立即排除(十分鐘內到現場);
2.接到一般報修一小時內到達現場;
3.限電、停電應提前發出通知,遇突發供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決;
4.定期巡視會議室、衛生間、樓道、公共場所、道路的照明設施, 發現問題及時更換;
5.按時辦理電梯年檢事宜;
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協定,維修要有記錄,保證電梯安全、正常運行。
三、環境衛生,樓道保潔
1.路面、公共場地、門前三包區域每日清掃,清潔無雜物、無積水,垃圾桶、果皮箱外表整潔,無遺撒,夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒,無蚊蠅滋生,及時清運垃圾、糞便,排污管道暢通。環境衛生達到市文明單位標準;
2.樓內公共場地地面潔淨,樓梯扶手無污垢,玻璃乾淨明亮,電梯門及轎箱內保持光亮,衛生間內地面、潔具清潔衛生無污物,空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果,花木、綠地修剪整齊,及時清除雜草、雜物;
2.無破壞、踐踏、占用綠地的現象;
3.在正常澆灌前提下,注意節約用水,管理好綠化用水;
4.綠化工作達到院先進單位標準
五、食堂管理
1.認真貫徹執行《食品衛生法》,保證各類食品衛生、安全;
2.食堂炊事人員要“三證”齊全,定期體檢,不錄用無資質人員;
3.食堂服務人員衣著整潔,遵守職業道德,服務熱情主動;
4.保證一伙食質量,花色品種多樣;
5.餐廳實行標準化清掃保潔,做到地面潔淨,餐桌、餐椅無塵,無雜物堆放,無蚊蠅,為就餐人員營造舒適的就餐環境。
六、車輛、車務管理
1.優先保證所領導、院士、會議用車;
2.遵守交通規則,出車準時,安全行車,無重大交通事故發生;
3.準確填寫出車單,並經用車人簽字確認;
4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續;
5.建立、健全機動車檔案;
6.及時清理腳踏車棚內的廢棄腳踏車及雜物,腳踏車無亂停、亂放現象
住宅物業管理委託契約書 篇8
甲方(委託方):_________業主管理委員會
乙方(受委託方):_________物業管理公司
為加強_________小區(大廈)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據_________市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協定,以便共同遵守。
第一條物業管理內容
1、甲方將位於_________區_________路的_________範圍內的物業委託給乙方實行統一管理,綜合服務。
2、管理事項包括:(1)房屋的使用、維修、養護;(2)物業範圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、腳踏車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);(4)公共生活秩序;(5)文娛活動場所;(6)便民服務網點及物業範圍內所有營業場所;(7)車輛行使及停泊;(8)物業檔案管理;(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條委託物業管理形式承包經營、自負盈虧。
第三條物業管理期限委託管理期限為_________年,自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第四條雙方權利、義務第五條物業管理目標和經濟指標
1、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準。
2、確保年完成各項收費指標_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。
第六條風險抵押
1、乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元,作為風險抵押金。
2、乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標,甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3、如由於甲方過錯致使本契約不能履行,由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。
4、如由於乙方過錯致使本契約不能履行,乙方無權要求返還抵押金,並應賠償甲方經濟損失。
第七條獎罰措施
1、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節餘,甲方按節餘額_________%獎勵乙方。
2、如果甲方不完成應負的契約責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
3、如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款,直至終止契約,經濟損失由乙方承擔。
4、由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第八條契約更改、補充與終止
1、經雙方協商一致,可對本契約條款進行修訂更改或補充,以書面契約為準。
2、契約規定的管理期滿,本契約自然終止,各方如欲續訂契約,須於期滿前三個月向對方提出書面意見。
3、契約終止後,乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第九條其他事項
1、本契約執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2、本契約自簽訂之日起生效;附屬檔案1、2、_________、_________為契約的有效組成部分。
3、本契約正式一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。
4、雙方如對契約發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
住宅物業管理委託契約書 篇9
第一章 總則
第一條 本契約當事人委託方(以下簡稱甲方):___受託方(以下簡稱乙方):___本契約是甲乙雙方根據相關法律、法規,在自願、平等的基礎上甲方將___(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,甲乙雙方經過協商並達成一致訂立本契約。
第二條 物業基本情況
1.物業類型: _____
2.座落位置:___市___區___路(街道)___號。
3.四至:東___,南___,西___,北___。
4.占地面積:___平方米。
5.建築面積:___平方米。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人員,本物業的全體業主和物業使用人員均應對履行本契約承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理。包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、___等全體業主和物業使用人員共用公共區域。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、___。
第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、___。
第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、___。
第九條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、___。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、___。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理服務費;
。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方可以接受委託並收取合理費用。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、___等措施。
第十七條 其它委託事項___。
第三章 委託管理期限
第十八條 委託管理期限為__年。自__年____月____日時起至__年____月____日時止。
第四章 物業管理服務質量
第十九條 乙方須按下列約定,實現目標管理
1.房屋外觀:___
2.設備運行:___
3.房屋及設施、設備的維修、養護:___
4.公共環境:___
5.綠化:___
6.交通秩序:___
7.保全:___
8.急修:___;小修:___
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:___
第五章 物業管理服務費用
第二十條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整,按___調整。
3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建築面積每月每平方米___元向___收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第___項處理:
(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之___交納滯納金;
(3)___。
第二十一條 停車位使用費由乙方按下列標準向停車位使用人收取:
1.露天停車位:___。
2.地下停車位:___。
3.立體停車場:___。
。
第二十二條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
第二十三條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:
1.高屋樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;
。
第二十四條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1.房屋共用部位的小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
4.公用綠地的養護費用,由___承擔;改造、更新費用,由___承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
第六章 雙方權利義務
第二十五條 甲方權利義務
一、甲方權利義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人員的合法權益;
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
6.在契約生效之日起____日內向乙方提供 平方米建築面積的經營性商業用戶,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用於 ;
7.在契約生效之日起____日內向乙方提供___平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第___項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米___元租用,其租金收入用於___。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起____日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:___;1
1.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;1
。
二、甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題,按以下方式處理:
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修,支付全部費用;
(3)___。
6.在契約生效之日起____日內向乙方提供___平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用於___;
7.在契約生效之日起____日內向乙方提供___平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第___項執行:
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米___元租用,其租金收入用於___。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起____日內向乙方移交;
9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:___;1
1.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;1
。
第二十六條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本契約的約定,制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本契約
第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給
第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
8.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10.本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;1
1. 。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反契約
第二十五條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約
第四章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本契約
第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方中任意一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本契約生效之日起___天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十二條 契約期滿後,乙方全部完成契約並且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂契約。
第三十三條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
第三十四條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條 本契約正本連同附屬檔案共___頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由___仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在契約中約定仲裁機構,事後又未達成書面仲裁協定的,可以向人民法院起訴)。
第三十九條 契約期滿本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿___天前向對方提出書意見。
第四十條 本契約自簽字之日起生效。甲方(蓋章):___乙方(蓋章):___代表人(簽字):___ 代表人(簽字):_____年____月____日__年____月____日簽訂地點:___簽訂地點:___ 物業管理委託契約書必要內容:
1、清楚地界定、明確委託方和受託方的權利、責任和義務。
2、將需要管理項目範圍、內容、服務深度、雙方互相協作事項和委託管理年限加以確定。
3、管理費用、相關費用及其支付方式,和繳付責任。
4、違約責任與索賠,不可抗力的界定及由此帶來損失責任分攤,契約的糾紛與仲裁。
5、契約的終止、續約的條件與方法,適用的法律、法規及契約生效條件。
6、附屬檔案及其他檔案
住宅物業管理委託契約書 篇10
總 則
一、為維護契約雙方的合法利益,規範物業管理的行為,達到業主的滿意和要求,制定本契約。
二、本契約共分為:《總則》、《物業管理委託契約書》、《物業管理服務內容及標準》、《物業管理服務費標準》、《資金結算》、《監督管理與檢查考核》和《附則》七個組件,均為本契約的有效組成部分,具有同等的法律效力。
三、本契約未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
物業管理委託契約書
甲方:遼寧電*第四工程公司
乙方:遼陽四興物業管理*限公司
根據有關法律、法規,在自願平等、協商一致的基礎上,甲方將遼寧電*第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。
一、委託管理的範圍及事項
(一)、管理範圍:
甲方將位於文聖區青年大街九十九號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。
物業類型:寫字樓
建築占地:17666.49平方米建築面積:13556平方米
(二)、管理事項:
1、房屋的使用、維修、養護。包括:屋頂、梁、板、柱、牆體等承重結構,樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。
2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。
3、市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、腳踏車棚、停車場等。
4、公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。
5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。
8、管理與物業相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。
二、委託管理期限:一年。即20__年3月10日始至20__年3月9日止。
三、雙方的責任、權利、義務
(一)、甲方:
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2、制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業管理制度、年度計畫、財政預決算。
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。
5、向乙方提供商業用房和管理用房。
6、向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。
7、負責保證按規定、按時交納物業管理費。
8、協助處理本契約生效前發生的管理遺留問題。
9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
10、不得干涉乙方依法或依據本契約規定的內容所進行的管理和經營活動。
11、參與確定管理服務費收費標準。
12、對違反契約規定的乙方和乙方人員,有權終止或要求調換人員。
13、政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)、乙方
1、根據有關法律、法規及本契約的約定,制定物業管理制度,自主開展各項管理經營活動。
2、遵守各項管理法規和契約規定的責任要求,根據甲方授權對物業實施綜合管理,確保實現各項管理目標和經濟指標,並承擔相應責任,自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。
3、根據需要制定維修方案,報甲方審議通過後組織實施。
4、向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定,並負責監督。
5、接受甲方對經營管理過程中-財務帳目的監督,並定期報告工作。
6、對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業內改擴建或完善配套項目,須與甲方協商,經甲方同意後報有關部門批准方可實施。
7、建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。
8、負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據,嚴格按標準收取費用。
9、依照甲方委託和業主公約的規定,有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。
10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。
11、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
12、負責編制物業年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告。
四、物業管理服務費
根據物業管理有關規定收取保潔費、保全費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。
總計:428626.83元。
物業管理服務費標準
根據國家有關規定並參照相關標準,制定本契約物業服務費收取標準。
一、 清潔衛生費及綠化管理費
1、 保潔費:
0.35x12x13556=56935.20元/年
2、綠化費:
0.55x13556=7455.80元/年
3、化糞池清理費:
0.30x13556=4066.80元/年
二、保全費:
0.35x12x13556=56935.20元/年
三、小修費:
每年40,000元
四、電梯、高壓水泵運行保養費:
0.45x12x13556=73202.40元/年
五、供電、供水、供暖運行費:
8x800x12=76800.00元/年
六、收發:
3x800x12=28800.00元/年
七、特約服務費:
2x800x12=19200.00元/年
八、管理費及其他:
1、管理費:
3.5x13556=47466.00元/年
2、 辦公費:
0.35x13556=4744.60元/年
3、 其他應急費:
每年5,000元
4、 法定稅費:
420606.00 x5.5%=23133.33元/年
九、中修以上和設備、設施更新費用,由物業公司提出項目並套用相關定額,履行各種手續並由業主審核批准後施行。
住宅物業管理委託契約書 篇11
契約(A)
甲方:___________________________(物業管理公司、受託方)
乙方:___________________________(房屋出售單位、委託方)
甲、乙雙方根據_________號文頒發的《_________市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據市_________檔案規定將_________新村住房總計_________套_________平方米(建築面積)出售給職工個人(說見清冊),現委託由甲方管理並按本契約第三條款規定向甲方支付委託管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
(二)託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責,費用由購房人自理。
三、託管費用
(一)根據市政府檔案關於“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定,乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款______%總計人民幣(大寫)__________________元、¥_________元,作為房屋委託管理費。乙方在本契約簽字後15天內,將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶,帳號__________________,甲方保證專款專用,並接受乙審查。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的,由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便於託管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(契約終止,一併返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)其它約定:________________________________________________。
五、備註
(一)本契約在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。本契約有效期______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
(二)本契約一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案。
(三)本契約適用優惠和補貼出售兩類房屋。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________
法人代表(簽字):___________法人代表(簽字):___________
經辦人(簽字):_____________經辦人(簽字):_____________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
附屬檔案
契約(B)適用於各類公房,與契約(A)不同的是:
1.房屋修繕第二款變為“乙方按市房產管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方,託管房屋內自用部位正常零修(人為損壞除外),上甲方負責。”
2.契約(B)中增加了“租金徵收及管理”部分。並規定標準執行。
(1)乙方公有房屋的租金,按常州市房產管理局核定的統一標準執行。
(2)租金由甲方負責徵收,其中租金收入_________%返回乙方用於日常管理,其餘_________%留作甲方用於託管理房屋室內自用部位設施設備的日常維修與管理。
契約(C)是針對各類私房(優惠和補貼出售房除外)而制定的。與契約(A)相比僅變動:
1.房屋修繕第二款變為“託管房屋室內自用部位的正常零修”,按( )種方式進行:
(1)乙方自行修理。
(2)乙方委託甲方修理,費用由乙方承擔。
2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權性質不變。”
住宅物業管理委託契約書 篇12
第一章 總則
第一條 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方):
組織名稱:_________________________
代表人:___________________________
地址;_____________________________
聯繫電話:_________________________
受委託方(以下簡稱乙方):
企業名稱:_________________________
法定代表人:_______________________
註冊地址:_________________________
聯繫電話:_________________________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上,甲方將______________(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理,訂立本契約。
第二條 物業基本情況
物業類型:________________
座落位置:________市________區________路(街道)________號
四至:________________________
占地面積:________平方米
建築面積:________平方米
(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約,承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。
第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。
第七條 公共綠地的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所________、________、________。
第九條 公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________、________、________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、______。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理費:________________
2.保潔費:________________
3.保全費:________________
4.房屋設備運行費:________________
5.維修養護費:________________
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方須接受委託併合理收費。
第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、________等措施。
第十六條 其他委託事項
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方制定的物業管理方案;
4.檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5.審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
6.在契約生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米________元租用,其租金收入用於________。
7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起________日內向乙方提供;
8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以________方式償付;
9.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;
(1)________________
(2)________________
10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活。
第十九條 乙方權利義務
1.根據有關法律、法規及本契約的約定,制定牧業管理方安;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本契約第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫, 經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督;
7.每______個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;
8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9.本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。
第五章 物業管理服務要求標準
第二十條 乙方須按下列約定,實現管理目標,即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到______% 。
1.房屋外觀:____________
2.設備運行:____________
3.房屋及設施、設備的維修、養護:____________
4.公共環境:__________________
5.綠化:__________________
6.交通秩序:__________________
7.保全:__________________
8.急修:__________________
小修:__________________
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1.管理費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主收取;
2.保潔費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;
3.保全費由乙方按建築面積生平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;
4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算,由乙方向業主收取;
5.管理服務費標準的調整,按______調整;
6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1.露天車位:____________
2.車庫車位:____________
第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:
1.____________
2.____________
第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反本契約第十八條第______款的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本契約生效之日起______天內,根據甲方委託管理事項,辦理接管驗收手續。
第三十二條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與契約具有相同等效力。
第三十三條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本契約印製條款的本意。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條 本契約正本連同附屬檔案________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條 契約期滿,本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。
第三十九條 本契約自簽訂之日起生效。
甲方簽章:___________________
代表人:_____________________
乙方簽章:___________________
代表人:_____________________
住宅物業管理委託契約書 篇13
甲方:
乙方:
根據有關法律、法規,在自願平等、協商一致的基礎上,甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。
一、委託管理的範圍及事項
(一)、管理範圍:
甲方將位於文聖區青年大街九十九號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。
物業類型:寫字樓
建築占地:17666.49平方米建築面積:13556平方米
(二)、管理事項:
1、房屋的使用、維修、養護。包括:屋頂、梁、板、柱、牆體等承重結構,樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。
2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。
3、市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、腳踏車棚、停車場等。
4、公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。
5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。
8、管理與物業相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。
二、委託管理期限:一年。即年月日始至年月日止。
三、雙方的責任、權利、義務
(一)、甲方:
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2、制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業管理制度、年度計畫、財政預決算。
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。
5、向乙方提供商業用房和管理用房。
6、向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。
7、負責保證按規定、按時交納物業管理費。
8、協助處理本契約生效前發生的管理遺留問題。
9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
10、不得干涉乙方依法或依據本契約規定的內容所進行的管理和經營活動。
11、參與確定管理服務費收費標準。
12、對違反契約規定的乙方和乙方人員,有權終止或要求調換人員。
13、政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)、乙方
1、根據有關法律、法規及本契約的約定,制定物業管理制度,自主開展各項管理經營活動。
2、遵守各項管理法規和契約規定的責任要求,根據甲方授權對物業實施綜合管理,確保實現各項管理目標和經濟指標,並承擔相應責任,自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。
3、根據需要制定維修方案,報甲方審議通過後組織實施。
4、向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定,並負責監督。
5、接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督,並定期報告工作。
6、對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業內改擴建或完善配套項目,須與甲方協商,經甲方同意後報有關部門批准方可實施。
7、建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。
8、負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據,嚴格按標準收取費用。
9、依照甲方委託和業主公約的規定,有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。
10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。
11、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
12、負責編制物業年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告。
四、物業管理服務費
根據物業管理有關規定收取保潔費、保全費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。
總計:428626.83元。
物業管理服務費標準
根據國家有關規定並參照相關標準,制定本契約物業服務費收取標準。
一、清潔衛生費及綠化管理費
1、保潔費:
0.351213556=56935.20元/年
2、綠化費:
0.5513556=7455.80元/年
3、化糞池清理費:
0.3013556=4066.80元/年
二、保全費:
0.351213556=56935.20元/年
三、小修費:
每年40,000元
四、電梯、高壓水泵運行保養費:
0.451213556=73202.40元/年
五、供電、供水、供暖運行費:
880012=76800.00元/年
六、收發:
380012=28800.00元/年
七、特約服務費:
280012=19200.00元/年
八、管理費及其他:
1、管理費:
3.513556=47466.00元/年
2、辦公費:
0.3513556=4744.60元/年
3、其他應急費:
每年5,000元
4、法定稅費:
420606.005.5%=23133.33元/年
九、中修以上和設備、設施更新費用,由物業公司提出項目並套用相關定額,履行各種手續並由業主審核批准後施行。
物業管理服務內容及標準
一、保潔:
內容:
區域內公用部分的日常清潔,設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。
標準:
1、庭院、門廳、走廊
每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,垃圾及時清運。業主辦公時間設定專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢⒌纜貳⒙痰匚薹掀物,使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理,門廳附近的玻璃幕牆每周擦洗一次。
2、電梯
每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間,每天負責更換地毯,以保持電梯清潔無雜物、污漬。
3、衛生間
每晚對衛生間進行徹底清潔。包括:垃圾和方便飯盒及時清走,牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,每周對衛生間徹底沖刷一次,開水器每周放水、除垢一次,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。
4、綠化
及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪,及時清除裡面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內、草坪內無雜物,定期噴灑藥劑,使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。
5、地下停車場
每周徹底清掃一次,及時清理污水、污物,保持四壁無灰塵。
6、化糞池
定時清理、保證正常使用。
二、保全
內容:
設立專業保全人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。
標準:
1、值勤
保全人員按照職責堅持門崗值勤,交接班要準時並做好交接班記錄,加強日常巡視和監控,積極與公安部門配合,保證物業安全。
2、來訪登記
對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導,懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3、監控室
監控室要實行24小時監控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進入,保證儀器和設備的安全,隨時提供監控資料。
4、消防設備
定期進行消防設備的檢查和保養,保證消防設備始終處於良好狀態,發現火災事故或隱患,及時處理並上報有關部門。
5、停車場
停車場的車輛要排列整齊,隨時指導車輛停放位置,督促車輛鎖閉情況,檢查車庫的安全性,嚴防偷盜和交通事故的發生。
6、其它突發事件
嚴防刑事案件和治安事件的發生,隨時處理緊急情況和制止突發事件,維護工作秩序,確保正常辦公。
三、小修
內容:
設備、設施小損、小壞的維修,保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。
標準:
1、電氣
隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備,保證各種電氣設施和元件的完好。
2、水暖
上下水和暖氣的保養,水暖設施跑、漏水的止水和修補,水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3、土建
房屋的主體結構,各種牆、梁、板柱和門窗洞口的修復。
4、設備
各種機械設備和電器設備的簡單修復。如:開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。
5、其他維修項目
業主要求其他需要維修的項目。如:外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。
6、維修率
維修及時率達到100%,人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時,土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵
內容:
對電梯、高壓水泵進行日常維護,保養、檢修、處理隨機問題。
標準:
1、維護
按有關規定及時維護,處理隨時發生的問題,使機械始終處於最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。
2、保養
乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如:管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3、檢修
按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修,
消除各類事故隱患。
4、應急情況處理
設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應,事故原因的查明,事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。
5、各項記錄
值班的人員安排及時間,安全責任及規章制度,運行記錄,檢修記錄,保養記錄等。
6、費用統計
設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。
五、供電、供水、供暖
內容:
設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養,按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行,並做到“業主叫,人員到”,及時為業主服好務。
標準:
1、運行記錄
做好人員安排、工作職責和交接班記錄,設備正常運行的各項數據,計畫停電、停水、停氣應提前12小時通知業主並做好解釋工作,確保設備正常運行。
2、檢修記錄
依據設備規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作,定期派專業人員對系統進行測試、檢查,消除事故隱患,確保系統安全、可靠。
3、日常保養
定期對破損和老化設施進行更換和修補,定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
4、事故處理
發生設備事故造成停電、停水、停氣的,要提交事故報告,向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。
5、應急情況處理
接到用戶報告緊急情況時,維修人員應10分鐘內到位並立即修復,在最短時間內處理突發性影響並向業主詳細解釋清楚,做到小修12小時內完畢,大修要連續修復並安排工程人員24小時值班,對在時限內不能完成的,要向業主說明原因。
6、費用統計
設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。
六、收發
內容:
負責公司內部的信函、報刊、檔案的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛
標準:
1、登記
對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記,保管好收據以便查詢。
2、投遞
對要發出的辦公信函、公司各種檔案、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞,不得延誤。因投遞原因而發生的不良後果,要追究責任。
3、收取
對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記,不得冒領或錯領,對有問題的,要提出疑議。
4、分發
分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤,要追究當班人的責任。
5、服務
及時通知收件人領取郵件,做到準確無誤,文明禮貌,熱情周到,達到業主滿意。
6、保密
對公司的機密、重要檔案、信函負有保密責任
七、特約服務
內容:
為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。
標準:
1、清掃
每天清掃一次,定期進行徹底保潔。
2、擦洗
隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等,要求無灰塵、無污漬,椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會後要及時傾到垃圾、寶特瓶等。
3、門窗
門窗和玻璃要隨時擦拭,會前要打開門,會後要關閉好門窗,百葉簾要完好無灰塵,做到窗明几淨。
4、物品擺放
室內物品要擺放整齊。
5、室內環境
定期噴灑空氣清新劑,保持室內環境整潔、空氣清晰。
6、服務
會前要擺放好各種會議用品,會間要隨時更換需要的用品,同時講究文明禮貌,熱情周到,會後要及時清理會暢4鐧剿媸本弒甘褂錳跫。
八、管理
內容:
對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察,巨觀控制。
標準:
1、管理人員的素質
管理人員要有過硬的思想素質,熟悉分管的業務範圍,對業主交代的任務要清楚、明晰,能夠統領一方面工作。
2、制度健全情況
各項規章制度應完整、配套、齊全,具有約束力。
3、人員分管情況
人員安排應合理,具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4、工程施工情況
施工前有報告與立項,履行各種相關審批手續,施工中保證安全和質量,竣工後要驗收,合格率在95%以上,並提交驗收報告。
5、資金使用情況
甲方繳交的物業管理費要專項利用,不得擠占,保證物業的維修標準。
6、雙方結算情況
乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告,按規定時間結算物業管理費和工程量,由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方,不得截留。
未列標準參照國家及有關省市標準執行。
資金結算
一、乙方應於每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。
二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。
四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。
五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。
六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。
監督管理與檢查考核
為使物業管理達到契約規定的要求,給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境,規範乙方的物業管理行為,制定本辦法。
一、監督管理
1、嚴格執行契約中規定的《物業管理服務內容及標準》。
2、乙方應根據契約規定的內容及人員分管情況,制定出內部相應的考核辦法。
3、中修以上和設備、設施的更新項目要立項,履行審批手續,竣工後要提交驗收報告單。
4、經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。
5、及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。
6、做好各方面的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間:
每月日、日為定期檢查日,遇到節假日或公休日,檢查時間順延。
考核形式:
1、採取定期檢查並實行打分制;
2、機關或外租單位問卷形式;
3、主管部門及公司領導綜合評定。
考核標準:
1、以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核,並輔以打分形式;
2、按考核標準,70分應為物業管理達標標準分;
考核方法:
1、每月日由行政事務管理部人員負責檢查並負責打分,占總積分的30%;
2、每月日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分,雙方各占50%,合計占總積分的40%;
3、每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次,占總積分的30%。
三、獎懲
1、由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境,每發生一次罰款300~500元。
2、乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後低於70分的,物業管理費按同比例削減。
3、乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後為70分的,物業管理費全額繳交。
4、乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後高於70分的,物業管理費按同比例獎勵。
附則
一、本契約未盡事宜,經雙方協商一致,可對本契約條款進行修訂、更改或補充,以書面契約為準。
二、因契約原因造成乙方執行錯誤,可對甲方提出複議意見,以書面形式為準,並由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並做善後處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑑定為準。
四、本契約執行期間,如遇不可抗力致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協調處理。
五、本契約自簽字之日起生效。
六、本契約一式四份,甲乙雙方各執兩份。
甲方(章):乙方(章):
代表人:代表人:
住宅物業管理委託契約書 篇14
委託方(以下簡稱甲方):______________________
受託方(以下簡稱乙方):______________________
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_____(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。
第一章 物業詳情
第一條 物業基本情況
物業類型:____________________
座落位置:______市____區_____路(街道)______號
四至:東______南______西______北_________
占地面積:________平方米
建築面積:________平方米
委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、
承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管
道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、
高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。
第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_____。
第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____。
第九條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、______。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理維護費;
——————————————————————
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情
節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、_______等措施。
第十七條 其它委託事項
1.___________________;
2.___________________;
3.___________________。
第三章 委託管理期限
第十八條 委託管理期限為____年。自____年__月__日時起至____年__月__日時止。
第四章 雙方權利義務
A甲方權利義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
6.在契約生效之日起__日內向乙方提供____平方米建築面積的經營性商業用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用於___;
7.在契約生效之日起__日內向乙方提供___平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第__項執行;
按建築面積每月每平方米___元租用,其租金收入用於_____。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式;
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:
(1)___________________;
(2)___________________。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.______________________。
B甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題,按以下方式處理:
(2)委託乙方返修,支付全部費用;
(3)_______________。
6.在契約生效之日起__日內向乙方提供____平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用於______;
7.在契約生效之日起___日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第___項執行:
(2)按建築面積每月每平方米___元租用,其租金收入用於____。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起___日內向乙方移交;
9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方;
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:
(1)_____________________;
(2)_____________________。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.______________________。
第二十條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本契約的約定,制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本契約第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
8.每__個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10.本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
11._______________________。
第五章 物業管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定,實現目標管理。
1.房屋外觀:_____________________
2.設備運行:_____________________
3.房屋及設施、設備的維修、養護:___________
4.公共環境:_____________________
5.綠化:_______________________
6.交通秩序:_____________________
7.保全:_______________________
8.急修:_______________________
小修:_____________
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:________
具體的物業管理服務質量要求見附屬檔案二。
第六章 物業管理服務費用
第二十二條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___元
向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整,按___調整。
3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建築面積每月每平方米____元向_
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第____項處理:
(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之__交納滯納金;
(3)_________________________。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:____________________
2.車庫:______________________
3._________________________
第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位
的、維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲
第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:
1.高屋樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;
2.____________________________
3.____________________________
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1.房屋共用部位的小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
4.公用綠地的養護費用,由___承擔;改造、更新費用,由___承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反契約第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付___元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第三十一條 自本契約生效之日起__天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十二條 契約期滿後,乙方全部完成契約並且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂契約。
第三十三條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
第三十四條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條 本契約正本連同附屬檔案共__頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由____仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在契約中約定仲裁機構,事後又未達成書面仲裁協定的,可以向人民法院提起訴訟。
第三十九條 契約期滿本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿___天前向對方提出書意見。
第四十條 本契約自簽字之日起生效。
甲方簽章:________乙方簽章:_________
代表人:_________代表人:__________
住宅物業管理委託契約書 篇15
委託方(以下簡稱甲方):_________業主委員會
住址:_________
電話:_________
受託方(以下簡稱乙方):_________物業公司
住址:_________
電話:_________
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。
第一條 物業基本情況
1.物業類型:_________座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號;
2.四至:東_________南_________西_________北_________ 占地面積:_________平方米 建築面積:_________平方米;
3.委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。
第三條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第四條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯_________。
第五條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場_________。
第六條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第七條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第八條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第九條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十二條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理服務費;
2.…… 。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十六條 其它委託事項
……。
第十七條 委託管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第十八條 雙方權利義務
1.甲方權利義務(適用於業主委員會):
(1)代表和維護產權人、使用人的合法權益;
(2)制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
(3)審定乙方擬定的物業管理制度;
(4)檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
(5)審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
(6)在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用戶,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
(7)在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行:
a.無償使用;
b.按建築面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
(8)負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;
(9)當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;
(10)協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:
a.……
b.……
(11)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
(12)……。
2.甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
(1)在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。
(2)審定乙方擬定的物業管理制度;
(3)檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
(4)審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
(5)委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題,按以下方式處理:
a.負責返修;
b.委託乙方返修,支付全部費用;
c.……。
(6)在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
(7)在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行:
a.無償使用;
b.按建築面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
(8)負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;
(9)當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;
(10)協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:
a.……;
b.……;
(11)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
(12)……。
第十九條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本契約的約定,制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本契約第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養 護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
住宅物業管理委託契約書 篇16
委託方(以下簡稱甲方): ________業主管理委員會/房地產開發公司
受委託方(以下簡稱乙方):________物業管理公司
根據《中華人民共和國經濟契約法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自願、協商一致的基礎上,就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。
第一條 物業基本情況座落位置: ____市 ____區 ____路(街道) ____號;
占地面積: ____平方米;
建築面積: ____平方米;
其中住宅: ____平方米;
物業類型: ____(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委託管理事項
1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、____)的維修、養護和管理。
2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、____)的維修、養護和管理。
5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作,(但不含人身、財產保險保管責任)。
8.社區文化娛樂活動。
9.物業及物業管理檔案、資料。
10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項。
第三條 契約期限
本契約期限為____ 年。自____ 年 ____月 ____日起至 ____年 ____月____日止。
第四條 甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計畫、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,有權終止契約;
3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電、____。等催繳催改措施;
4.甲方在契約生效之日起 日內按規定向乙方提供經營性商業用房____平方米,由乙方按每月每平方米____元標準出租經營,其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用;
5.甲方在契約生效之日起 日內按政府規定向乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房 平方米,員工宿舍____平方米,其它用房____平方米),由乙方按下列第____項使用:
①無償使用。
②按每月每平方米建築面積元的標準租用。
6.甲方在契約生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料、____。),並在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條 乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規政策及本契約的規定,制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益,獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定,按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度,測算物業管理服務收費標準,並向甲方提供測算依據,嚴格按契約規定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本契約和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業務承包給個人;
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,並接受甲方和業主的監督;
7.至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬民主。
8.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批准後方可實施;
9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作;
11.本契約終止時,乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產,包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權指定專業審計機構。
12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有,專門契約規定除外)。
第六條 管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協商同意後作為本契約的必備附屬檔案。乙方承諾,在本契約生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準,並獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條 管理服務費用
1.本物業的管理服務費按下列第____項執行:
①按政府規定的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建築面積____元
②按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建築面積____元;
③由甲方按統一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建築面積____元;支付期限:____;方式:____;
2.管理服務費標準的調整按下列第____項執行:
①按政府規定的標準調整;
②按每年____%的幅度上調;
③按每年____%的幅度下調;
④按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;
⑤按雙方議定的標準調整;
3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,採取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定後實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。
5.本物業的公用設施專用基金總計____元,由甲方負責在____時間內按法規政策的規定到位,以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用____元,按下列第____項執行:
①由甲方在本契約生效之日起____日內向乙方支付;
②由乙方承擔;
③在____費用中支付;
7.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用,按下列第____項執行:
①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用,即每平方米建築面積每月____元;
②由甲方承擔上述管理成本費用的____%;
第八條 獎懲措施
1.乙方全面完成契約規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;
2.乙方未完成契約規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:
3.契約期滿後,乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成契約責任並管理成績優秀,多數業主反映良好,可以不參加招投標而直接續訂契約。
第九條 違約責任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,並有權終止契約。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,並有權終止契約。
3.因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑑定結論為準)
4.甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
第十條 其他事項
1.雙方可對本契約的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
2.契約規定的管理期滿,本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
4.本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請物業管理主管部門調解,調解不成的,提交深圳市仲裁委員會依法裁決。
5.本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分;本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6.本契約正本連同附屬檔案共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
7.本契約自簽訂之日起生效。
甲方簽章:乙方簽章:
法人代表:法人代表:
年月日
住宅物業管理委託契約書 篇17
甲方:_____________(物業管理公司、受託方)
乙方:_____________(房屋出售單位、委託方)
甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《常州市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據市_____________檔案規定將_____________新村住房總計_____套_____平方米(建築面積)出售給職工個人(說見清冊),現委託由甲方管理並按本契約第三條款規定向甲方支付委託管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
(二)託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責,費用由購房人自理。
三、託管費用
(一)根據市政府檔案關於“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定,乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款_____%總計人民幣(大寫)_____元、_____元,作為房屋委託管理費。乙方在本契約簽字後15天內,將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶,帳號_____,甲方保證專款專用,並接受乙審查。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的,由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便於託管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(契約終止,一併返回)
(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)其它約定:
備註:
(一)本契約在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
(二)本契約有效期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止
(三)本契約一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案。
(四)本契約適用優惠和補貼出售兩類房屋。
甲方:(公章)_______乙方:(公章)_______
法人代表:___________法人代表:___________
經辦人:_____________經辦人:_____________
住宅物業管理委託契約書 篇18
物業管理委託契約
甲方:(物業管理公司、受託方)
乙方:(房屋出售單位、委託方)
甲、乙雙方根據常政發[?]___號文頒發的《_________市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。
一、?房屋管理
(一)?乙方根據市____檔案規定將____新村住房總計____套____平方米(建築面積)出售給職工個人(說見清冊),現委託由甲方管理並按本契約第三條款規定向甲方支付委託管理費。
二、?房屋修繕
(一)?甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
(二)?託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責,費用由購房人自理。
三、?託管費用
(三)?甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的,由甲方承擔責任。
四、?其它
(一)?為了便於託管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(契約終止,一併返回)
(二)?遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)?其它約定:?備註:
(一)本契約在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
(二)本契約有效期____年____月____日至年____月____日止。
(三)?本契約一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案。
(四)?本契約適用優惠和補貼出售兩類房屋。
甲方:(公章)乙方:(公章)
法人代表:法人代表:
經辦人:經辦人:
契約簽訂日期:?年?月日
住宅物業管理委託契約書 篇19
第一章 總 則
第一條 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方):________________
受託方(以下簡稱乙方): ________市________物業管理有限公司
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將 ________________________小區(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。
第二條 物業基本情況
占地面積:________________平方米
建築面積: ________________平方米(根據甲方提供資料統計)
其中:
住宅面積:________________________
商鋪面積:________________________
地下車庫面積:________________________
公用面積:________________________
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、保全監察亭 。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、高壓水泵房、樓內消防設施、設備、電梯。
第六條 ________市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場。
第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、圍牆、大門。
第九條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、 公共設施的清潔。
第十條 維持公共秩序,包括安全監控、24小時值班巡視、門崗執勤(協助當地公安機關實施小區治安防範工作)。
第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十二條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1、 物業管理服務費;
2、 裝修按金、裝修余泥、裝修垃圾清運費。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、 或通過法律途徑解決 等措施。
第十六條 其它委託事項:
1、 房屋裝修管理。
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為 ________。自 ________年 ________月 ________日 零 時起至___________年 ________月 ________日 零 時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、 負責審定乙方制訂的業主公約並要求業主和物業使用人遵守;
2、 審定乙方擬定的物業管理制度;
3、 檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4、 委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家質量驗收標準要求;
5、 如甲方所建物業存在質量問題,則由甲方按政府相關規定在保修期內負責返修;
6、小區竣工後甲方將按有關政策規定無償按小區總建築面積的2‰(約309平方米)提供給物業管理處使用(所有配套用房按小區管理工作實際需要作適當的裝修後再交付乙方使用);
7、在前期物業管理期間,物業管理所需要的設備設施(指辦公椅、電話、電腦、辦公室\值班室空調機等),由乙方提出計畫後甲方負責解決,其產權歸小區所有;
8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起20日內向乙方移交(或按實際情況雙方商定)乙方管理期滿時予以收回;
9、負責將所有業主資料複印件交付乙方建立檔案,並要將各單元、商鋪鎖匙交管理處保管,由管理處給業戶辦妥收樓手續後再轉交業戶。
10、負責小區主出入口設定小區平面示意圖、主要路口設定路標、設定組團、幢、單元(門)、戶門標號標誌及車庫、車場出入口標誌與及配置公共場所(地)應需的應急燈、消防設施、設備(其中包括消防槍、滅火器材)等;
11、負責小區庭院應設定的垃圾桶和休息桌、椅等的規劃配套與更換。
12、負責在小區或其他合理位置設立垃圾收集站,以解決處理小區生活垃圾的轉運問題。
13、由於小區電梯是最為重要的機械設備部分,為能持久得到更好的維護,甲方指派專人負責監督該項目及負責該項目的年審、保養、維修費用;
14、協調、處理本契約生效前發生的工程遺留問題;
15、協助乙方開展宣傳教育、文化活動和做好物業管理服務工作;
16、協助乙方向村民/住戶收取管理服務費,對無理不繳納管理費的村民/住戶在分紅款中代扣再轉交管理處。
17、甲方須根據本契約或補充協定約定承負相關費用(如大中修費用等)。
第十九條 乙方權利義務:
1、乙方根據有關法律法規及契約的約定負責制訂業主公約;
2、根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂物業管理服務制度;
3、按本契約第十五條的約定,對業主和物業使用人違反法規、規章或業主公約的行為進行適當處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業管理的責任及利益轉讓給第三方,同時乙方不得將本物業的整體管理業務轉讓第三方;
5、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;
6、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
7、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交及向鄉(村)委會反映情況,要求鄉(村)委會協助解決和採取適當方式(含法律途徑)進行追交;
8、建立健全本物業的物業管理檔案資料,並負責及時記載有關變更情況;
9、遵守各項管理法規和契約規定的要求,根據甲方授權,對本物業實施綜合管理並自覺接受甲方檢查監督;
10、乙方須本著高效,精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;
11、配合街道辦事處,鄉(村)委會和其他有關部門做好社會工作;
12、本契約終止時,如乙方不再負責小區管理時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。
第五章 物業管理服務質量
第二十條 乙方需按下列約定,實現目標管理:
1、 房屋外觀:定期查勘建築物的狀況,確保房屋外觀完好、整潔;
2、 設備運行:定期檢查、保養,確保其正常運作;
3、 公共環境:保持區內環境、道路清潔、垃圾日產日清;
4、 綠化:定期施肥、除蟲,定期修剪;
5、 小區噴水景點在重大節日啟動噴水。如鄉(村)有特別活動可按鄉(村)要求另行啟動噴水;
6、 交通秩序:車輛停放有序、保障區內道路順暢,停車場專人負責管理;
7、 負責配備管理人員和專業技術人員上崗,員工統一著裝,工作規範,作風嚴謹。建立24小時值班制度,設立服務電話、接受業主和使用人對物業管理服務報修、求助、建議、諮詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋,並及時處理,有回訪制度和記錄;
◆急修:在報修後30分鐘內到達現場,根據現場判斷,屬於小修的項目在8小時內完成,屬於中修的項目在3-7天內完成,屬大修的項目在7-15天內完成或維修時間可與業主另行擬定,(特殊情況另行商定);
◆小修:在報修後1小時內或與住戶約定時間內到達現場,在8小時內完成維修,(特殊情況另行商定);
◆中修:(涉及部分系統的改造及部分土建工程):報修1小時內或與住戶約定的時間內到達現場,在3-7天內完成維修,(特殊情況另行商定);
◆ 大修:(涉及大量系統改造及土建工程):在報修後1小時內或與
約定的時間內到達現場,在7-15天內完成維修,以住戶在維修單上籤字認可為維修合格標準,(特殊情況另行商定)。
8、 室外招牌、廣告牌、霓紅燈按規定設定,保持整潔統一美觀,無安全隱患或破損(如鄉、村委會需設定以上項目須與乙方溝通商定);
9、 不得安裝外廊及戶外防盜網、晾曬架、遮陽篷等;陽台不得安裝防盜網(可在推拉門後安裝統一規格的防盜門);不得破壞外立面。如確有需要必須徵得甲方同意並辦理相關手續(如甲方在交付使用前原來已有以上設定除外),具體管理由乙方落實執行。
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1、本物業管理服務費用實行包乾制,除下列應收的管理服務費用外,其他公共、公用設施、設備及場地的用水、用電費用由乙方承擔,其物業管理服務費用開支情況無須向甲方或業主公布。
2、本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米1.10________元,獨立商鋪管理費為建築面積每月每平方米 2.00 ________元向業主或物業使用人收取;
3、管理服務費需調整時,要按政府有關部門有關規定執行;
4、 空置房屋的管理服務費,由乙方按上述同類物業管理服務費的100% 向物業產權人或物業使用人 收取。如空置房屋的物業產權人為甲方則甲方須向乙方交付該物業的 100% 服務管理費;
5、 業主和物業使用人逾期交納物業管理費的從逾期之日起按每天應交管理費的千分之一交納滯納金;
6、甲方在住宅等項目竣工驗收投入使用前須負擔清潔、綠化、保全、維修等費用。前期物業管理協定、業戶手冊等印刷費用由甲方負責。如甲方要求乙方提前介入管理的非協定內約定的項目費用由甲方負責,具體費用雙方另行商定(凡未綜合驗收交付使用或未正式移交乙方管理的物業均不屬於乙方管理責任範圍)。
第二十二條 車位使用費的管理由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1、露天車位:按照市場同類價格實行收費,其收入全部歸管理處所有。
2、車庫:已售車庫車位的物業管理費為每個每月 30 ________元;
3、機車:已售機車位物業管理費為每個每月 3 ________元;
4、按小區管理服務收費定價較低實際情況出發,管理處所經營的廣告收入全部歸管理處所有,以此彌補其他費用的開支。
第二十三條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務向受益人按實發生的費用計收,收費標準須經相關業主同意。
第二十四條 房屋的共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用:
1、房屋共用部位的小修、養護費用,由乙方承擔(從物業管理費中開支);大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修};
2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用,由乙方承擔;大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修};
3、市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用,由乙方承擔;大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修};
4、公共綠地的養護費用,由乙方承擔;改造、更新費用,由甲方承擔{20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修};
5、附屬配套建築和設施的小修、養護費用,由乙方承擔;大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修}。
第七章 違約責任
第二十五條 甲方違反契約第十八條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決;逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十六條 乙方違反本契約第四章第十九條及第五章的約定,未能達到約定的管理目標及契約約定乙方義務時,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十七條 乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十八條 甲、乙任何一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付伍萬元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章 附則
第二十九條 自本契約生效之日起 20天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續(或按實際情況雙方商定)。
第三十條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
第三十一條 本契約補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和有關規定執行。
第三十二條 本契約共10頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執1份,每份具有同等法律效力。
第三十三條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第三十四條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十五條 本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,可以向人民法院起訴。
第三十六條 契約期滿本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿30天前向對方提出書面意見。
第三十七條 本契約自雙方簽字、蓋章之日起正式生效。
甲方簽章:________________ 乙方簽章:________________
代 表 人:________________ 代 表 人:________________
簽約時間: ________年 ________月 ________日 簽約時間: ________年 ________月 ________日
住宅物業管理委託契約書 篇20
甲方:(物業管理公司、受託方)
乙方:(房屋出售單位、委託方)
甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《常州市市區住宅區物業管理行辦法》要求,議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據市____檔案規定將____新村住房總計____套___平方米(建築面積)出售給職工個人(說見清冊),現委託由甲方管理並按本契約第三條款規定向甲方支付委託管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房共用部位設施的完好和正常使用。
(二)託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責,費用由購房人理。
三、託管費用
(一)根據市政府檔案關於“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定,乙向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款____%,總計人民幣(大寫)___元、Y____元,作為房屋委託管理費。乙方在本契約簽字後15天內,將上述款金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶,帳號________,甲方保證專款專用,並接受乙審查。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維不及時等原因造成不良後果的,由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便於託管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其技術資料移交給甲方存檔備查(契約終止,一併返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)其它約定:
備註:
(一)本契約在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
(二)本契約有效期年月日至年月日止。
(三)本契約一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案(四)本契約適用優惠和補貼出售兩類房屋。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
住宅物業管理委託契約書 篇21
甲方:
乙方:
為公司的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據棗莊市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協定,以便共同遵守。
第一條物業管理內容
1、甲方將位於高新區復原五路西側範圍內的物業委託給乙方實行統一管理,綜合服務。
2、管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養護;
(2)物業範圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、腳踏車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;
(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動場所;
(6)便民服務網點及物業範圍內所有營業場所;
(7)車輛行使及停泊;
(8)物業檔案管理;
(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條物業管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條物業管理期限
管理期限為1年,自20xx年12月31日起到20xx年12月30日止。
第四條雙方權利、義務
1、甲方權利、義務:
(1)根據本契約規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理;
(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
(4)不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;
(5)對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止契約;
(6)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
(7)委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;
(8)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;
(9)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2、乙方責任、權利、義務:
(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和契約規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,並承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;
(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過後,從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;
(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批准後方可實施;
(6)乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;
(9)有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條風險抵押
1、乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣10萬元,作為風險抵押金。
2、乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標,甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3、如由於甲方過錯致使本契約不能履行,由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。
4、如由於乙方過錯致使本契約不能履行,乙方無權要求返還抵押金,並應賠償甲方經濟損失。
第六條契約更改、補充與終止
1、經雙方協商一致,可對本契約條款進行修訂更改或補充,以書面契約為準。
2、契約規定的管理期滿,本契約自然終止,各方如欲續訂契約,須於期滿前三個月向對方提出書面意見。
3、契約終止後,乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第九條其他事項
1、本契約執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2、本契約正式一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。
3、雙方如對契約發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
住宅物業管理委託契約書 篇22
第一章 總則
第一條 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方):_________
受託方(以下簡稱乙方):_________
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。
第二條 物業基本情況
1.物業類型:_________。
2.座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。
3.四至:東_________,南_________,西_________,北_________。
4.占地面積:_________平方米。
5.建築面積:_________平方米。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。
第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_________。
第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理服務費;
2._________。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條 其它委託事項_________。
第三章 委託管理期限
第十八條 委託管理期限為_________年。
自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條 甲方權利義務
一、甲方權利義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
6.在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用戶,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
7.在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:_________;
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12._________。
二、甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題,按以下方式處理:
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修,支付全部費用;
(3)_________。
6.在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;
7.在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行:
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;
9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:_________;
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12._________。
第二十條 乙方權利義務
1.根據有關及本契約的約定,制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本契約第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
8.每_________個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10.本時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
11._________。
第五章 物業管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定,實現目標管理
1.房屋外觀:_________
2.設備運行:_________
3.房屋及設施、設備的維修、養護:_________
4.公共環境:_________
5.綠化:_________
6.交通秩序:_________
7.保全:_________
8.急修:_________;小修:_________
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_________
第六章 物業管理服務費用
第二十二條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整,按_________調整。
3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建築面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第_________項處理:
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;
(3)_________。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:_________。
2.車庫:_________。
3._________。
第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:
1.高屋樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;
2._________。
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1.房屋共用部位的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
4.公用綠地的養護費用,由_________承擔;改造、更新費用,由_________承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反契約第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付_________元的;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本契約生效之日起_________天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十二條 契約期滿後,乙方全部完成契約並且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂契約。
第三十三條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
第三十四條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。
本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條 本契約正本連同附屬檔案共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。
產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由_________委員會仲裁(當事人雙方不在契約中約定仲裁機構,事後又未達成書面仲裁協定的,可以向人民法院起訴)。
第三十九條 契約期滿本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿_________天前向對方提出書意見。
第四十條 本契約自簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
附屬檔案
一、物業構成細目(略)
二、物業管理質量目標(略)
住宅物業管理委託契約書 篇23
第一章 總則
第一條
本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方)
企業名稱:
法定代表人:
註冊地址:
聯繫電話:
受委託方(以下簡稱乙方)
企業名稱:
法定代表人:
註冊地址:
聯繫電話:
根據有關法律、法規及《前期物業管理服務協定》的有關約定,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將___________(物業名稱)委託乙方實行前期物業管理,訂立本契約。
第二條 物業基本情況
物業類型:
座落位置:________市________區________路(街道)________號。
管理界限:東至________;南至:________ ;
西至________;北至:________ 。
占地面積:________平方米。
建築面積:________平方米。
委託管理的物業構成細目見附表。
第三條 本契約生效時,本物業的開發建設現狀是:規劃設計進入________階段,工程施工進度及竣工狀況________,是否已通過綜合驗收________,入住狀況________。
第二章委託管理事項
第四條 根據本契約生效時本物業的開發建設現狀,乙方參與下列事項管理:
(一)參與項目設計,負責________。
(二)參與工程質量監督,負責________。
(三)參與竣工驗收,負責________。
第五條 根據規定核實物業管理辦公用房和經營用房的位置和面積。
第六條 制定《物業使用守則》,與業主、使用人辦理物業交接驗收和入住手續,收取有關費用及住宅共用部位、共用設施設備維修基金。
第七條 負責保修期滿後的房屋共用部位、共用設施設備的維修、養護和管理。
房屋共用部位包括:房屋承重結構部位(基穿承重牆體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外牆面、________、________。
共用設備包括:上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、________。
共用設施包括:非市政道路及路燈、化糞池、腳踏車棚、垃圾房、庭院燈、停車場。
第八條 其它委託管理事項
(一)按《住宅質量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。
(二)附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。包括:物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。
(三)公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。
(四)公共環境衛生,包括:公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路、________ 的清掃保潔及垃圾的收集。
(五)實行封閉物業管理住宅區內的停車位,由乙方負責管理。對未參加車輛保險的有效制止停放。
(六)維護社區公共秩序,包括:安全監控、值班、巡視、________。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。
(七)與房屋及附屬建築物改建裝修相關的垃圾清運、________、 ________、________ 等的管理。
(八)物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案、________。
(九)負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費、電梯運行費,經委託可代收電費、水費、煤氣費、房租、採暖費、________、________。
(十)房屋自用部位、自用設備的維修、養護,若產權人委託乙方維修時,乙方可以接受委託併合理收費。
第三章委託管理期限
第九條 委託管理期限自本契約生效之日起至本物業管理區域業主委員會與其選聘的物業管理企業簽訂《物業管理委託契約》生效之日止。
第四章 雙方權利和義務
第十條 甲方權利和義務
(一)甲方權利
1、審定乙方前期物業管理方案和規章制度;
2、審核乙方有關前期物業管理的財務預算,批准決算;
3、檢查、監督乙方前期物業管理的實施情況,提出整改意見;
4、監督乙方物業管理辦公用房、經營用房使用情況。
(二)甲方義務
1、為乙方實施前期物業管理提供條件,協助乙方實施前期物業管理方案,協調好施工單位、監理單位與乙方的關係。
2、徵求乙方對本物業規劃設計、工程施工、竣工驗收等方面的意見,並組織有關單位落實整改。
3、執行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度,負責落實保修責任。
4、承擔相關的前期物業管理費用。
5、按規定向乙方提供全部工程技術檔案資料。
6、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案規定代收維修基金。
7、按有關規定提供建築面積________平方米的物業辦公用房(產權歸全體業主所有),應於通過竣工綜合驗收之日起________日內,交由乙方使用。
8、按物業管理區域總建築面積________的比例,向乙方提供________平方米經營用房(產權歸全體業主所有 ),應於通過竣工綜合驗收之日起________日內交由乙方使用。
9、負責處理有關工程建設遺留問題。
第十一條 乙方的權利和義務
(一)乙方權利
1、根據甲方委託和有關法律法規制定前期物業管理實施辦法、方案和規章制度並實施管理。
2、依據本契約委託管理事項,向甲方及有關單位提出整改意見和建議。
3、提出維修資金年度使用計畫並對委託物業實施維修養護和管理。
4、規勸、制止業主或使用人違反《物業使用守則》和《前期物業管理服務協定》的行為。
5、有權使用物業管理辦公用房和經營用房。
6、依據《前期物業管理服務協定》的約定,向業主或使用人收取物業管理費用及其他費用。
7、選聘專業公司承擔專項工程業務,但不得將整體物業管理責任轉讓給第三人。
8、當業主、使用人裝修物業時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》,並按有關規定進行管理。
9、《前期物業管理服務協定》中約定的甲方轉讓給乙方的權利。
(二)乙方義務
1、履行本契約並依法經營管理,自覺維護甲方及產權人或使用人的權益。
2、主動接受甲方的監督。
3、接受物業管理行政主管部門的監督指導。
4、對保修期滿後房屋共用部位、共用設施設備按有關規定實施維修、養護和管理。
5、按照有關規定使用維修基金利息。
6、每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。每年1月份向業主公布全年維修基金利息收支情況。
7、本契約終止之日起7日內,向業主委員會移交甲方所提供的全部物業管理檔案資料、有關財務賬冊和物業辦公用房、經營用房及本物業的公共財產等。
8、《前期物業管理服務協定》中約定的甲方轉讓給乙方的義務。
9、________________________ 。
第五章 前期物業管理服務標準
第十二條 竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行;竣工綜合驗收後的物業管理服務標準,依據國家有關標準及《濟南市物業管理辦法》、《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》制定,具體內容如下:
(一)房屋及維修管理
1、房屋外觀完好、整潔,無髒損和妨礙市容觀瞻現象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌,設有引導方向平面圖。
3、封閉陽台、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出牆面現象,二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過有關部門審計,有完整的竣工報告並建立有關保修制度,工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率________%以上,合格率達________%,險情排除及時率達________%,有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。
(二)共用設備管理
1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備台帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。
2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。
3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。
4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5、電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。
6、電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度,運行正常,並有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低於16℃。
(三)共用設施管理
1、小區內公共配套服務設施完好,並按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全,運行正常。
3、道路暢通,路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通,溝道無積水。
5、危險部位標誌明顯,有防範措施。
(四)綠化及養護管理
1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建築小品配置得當。
2、綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環境衛生管理
1、小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區內實行垃圾袋裝化,日產日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物,保持清潔。
5、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪;雨後及時清理污水。
6、小區內馬路無攤點、市場,商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區內無違章臨時建築。
8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象。
(六)社區秩序維護
1、小區內實行24小時值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標誌,熟悉轄區情況,工作規範,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理
1、甲方委託乙方經營管理的停車場,車輛停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,車輛管理制度完善。
2、________________________________。
3、________________________________。
(八)消防
1、消防系統標誌明顯,設備完好,可隨時啟用。
2、配備專職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無阻。
4、________________________________。
5、________________________________。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協定》實施裝修管理。
(十)________________________________ 。
第六章 前期物業管理服務費及相關費用
第十三條 物業管理服務費
(一)業主未辦理入住手續前,由甲方按________標準向乙方支付物業管理服務費。
(二)本契約有效期內未交付使用物業的物業管理服務費,由甲方按下列標準向乙方支付。住宅房屋建築面積每月每平方米________元,非住宅房屋建築面積每月每平方米________元。付費時間________。
(三)本契約有效期內已交付使用物業的物業管理服務費,由乙方根據《前期物業管理服務協定》的約定,按下列標準向業主或使用人收全住宅房屋建築面積每月每平方米________元,非住宅房屋建築面積每月每平方米________元,收費時間________ 。
(四)契約有效期內,若物價部門批准調整物業管理服務費收費標準,從批准執行之日起,乙方按調整標準向甲方、業主、使用人收________
(五)甲方、業主、使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起,按照應交金額的________%按日交納滯納金。
(六)業主轉讓物業時,須交清轉讓前的物業管理服務費用。
第十四條 保修期內物業的維修養護執行建築工程保修的有關規定,由甲方承擔保修責任。也可委託乙方實施保修,保修費用由甲方支付,具體支付方式為:。
第十五條 保修期滿後發生的房屋公共部位、共用設備設施的維修養護更新,按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案執行。
第十六條 乙方根據有關委託,按政府定價向業主、使用人代收水費、電費、煤氣費、房租、等。
第十七條 業主或使用人委託乙方對房屋自用部位、自用設備實施維修養護及其他服務時,乙方可按約定標準向業主或使用人收取服務費。
第十八條 電梯運行費按下列約定執行:________________________________。
第十九條 在實行封閉物業管理住宅區內的停車車位,由乙方對停放車輛的業主、使用人實行委託服務,按物價部門規定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本後的結餘部分,主要用於1、物業共用部位、共用設施設備維修;2、綠地養護;3、彌補減免的物業管理服務費;4、便民服務費用,5、業主委員會辦公經費。
第七章 違約責任
第二十條 甲方違反本契約第十一條第(二)項有關約定,使乙方不便或無法實施前期物業管理的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應予賠償。
第二十一條 乙方違反本契約第十二條第(二)項有關約定,未盡職責、未履行義務的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期不整改的,甲方有權終止契約,造成經濟損失的,乙方應予賠償。
第二十二條 乙方違反本契約第二章和第五章的約定,未按物業管理標準管理物業,給甲方經濟上和聲譽上造成損失和不利影響的,甲方有權解除契約,給甲方造成的經濟損失,由乙方賠償。
第二十三條 物業交付使用後,發生重大質量事故時,甲乙雙方應提請政府主管部門並組織其他相關單位,共同分析查明原因。屬設計、施工、材料原因由甲方負責處理,屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。
第二十四條 因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用,由相關的業主、使用人承擔。
第二十五條 影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題,由甲方在約定期限解決。影響相鄰房屋安全問題,由甲方處理。因施工原因造成的質量問題,由甲方組織施工單位負責解決。對於不影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題,由甲方在約定期限________日內負責修繕,也可採取費用補償辦法,由乙方負責處理。
第二十六條 甲乙雙方任何一方無法律依據和正當理由提前終止契約的,違約方應賠償對方________元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予賠償。
第八章 附則
第二十七條 雙方可以對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定。補充協定與本契約具有同等效力。
第二十八條 本契約附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及附屬檔案內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第二十九條 本契約正本連同附屬檔案________頁,一式3份。甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執1份,具有同等法律效力。
第三十條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十一條 本契約在執行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意:
(一)由濟南市仲裁委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第三十二條 本契約自簽訂之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
住宅物業管理委託契約書 篇24
甲方:__有限公司 乙方:__物業服務有限公司
法定代表人: 法定代表人:
住所地: 住所地:
郵編: 郵編:
資質等級:_級
證書編號:___建房物字_____
聯繫電話: 聯繫電話:
甲方通過選聘方式將__(物業名稱)委託乙方實行物業管理服務,為保障本物業的正常運行,現根據《物業管理條例》和相關法律、政策,在自願平等、協商一致的基礎上,訂立本契約。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況
物業名稱:_____
物業類型:小高層及多層商住樓
座落位臵:_____
委託管理區域至址:
東至:西__ M? 南至:北__ M?
西至:東__ M? 北至:南___ M?
建築面積:_____ M? 住宅面積: M?
商場面積: M? 會所面積: M?
停車場(地下室)面積: M? 綠化面積: M?規劃平面圖見附屬檔案_,物業構成明細表見附屬檔案_
第二章 管理服務與質量
第二條 在本物業管理區域內由乙方設立專門機構負責本物業的日常管理工作,並委派有崗位資格證書的人員履行本契約。
乙方提供的前物業管理服務包括以下內容:
1.物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細附屬檔案?);
2.物業共用設施設備的運行、維修、養護和 管理(物業共用設施設備明細見附屬檔案3);
3.物業共用部位和相關場地的清潔衛生、垃圾的清運(收集)、雨、污水管
道的疏通;
4.公共綠化、建築、環境、健身器械等養護的管理;
5.車輛的進出、秩序、停放的管理;
6.公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;
7.裝飾裝修管理服務;
8.物業檔案資料管理。
第三條 在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:
(一)前台服務;
1.設立365天24小時客戶服務熱線電話;
2.實行每天8:00—18:00客戶接待工作;
3.辦理業戶入住、裝修手續;
4.接受外來電話,問詢答覆;
5.受理各類求助、報修、建議、投訴,跟蹤處理情況並認真做好回訪工作;
6.物業服務費及相關費用收繳;
(二)商務中心無償服務無償服務;
1.商務諮詢、商務信息查詢;
2.代訂報刊、雜誌、信件收發;
3.代訂機票、車票、船票等;
4.酒店預訂,計程車預約服務;
5.節假日氣氛裝點;
6.代訂花卉、代購內綠盆景;
7.雨衣、雨傘、手推車臨時借用;
8.提供自動擦鞋機;
9.代管裝修剩餘材料;
10.代送飲用水;
11.廢品收購聯繫;
12.一般物品臨時暫存;
13.電話及訪客留言轉告;
14.代聘鐘點工;
乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的範圍和質量標準(前期物業管理及質量標準見附屬檔案1)
第四條 單個業主可委託乙方對其物業惡的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章 管理與服務費用
第五條 本物業管理區域物業服務收費採用如下方式收取,物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納,具體標準如下:
住宅:0.65元/月?平方米;商場:1.50元/月?平方米(此費用為純物業服務費,不包含公攤水電、電梯維護費、空調費等其他費用);電梯維護費:35元/月?每戶。(按欽州市物價局核定標準執行),水電公攤、損耗費按實際收取並每年調整一次。物業服務費用主要用於以下開支:
(1)管理服務人員的工資,社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業管理企業的利潤。
乙方按照上述標準收取物業服務費用,並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務,盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
第六條業主應於每季第一日起交納本季的物業服務費用(物業服務資金)。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用(物業服務資金)按季交納,業主或物業使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納業務。
第七條 乙方每年1次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
第四章 物業的經營與管理
第八條 停車場(庫)收費
1.停車場(庫)產權屬於甲方所有,委託乙方經營管理,業主和物業使用人優先使用權。甲方在未售出前按地下停車場車位停放管理服務費收取,分別採取以下方式:
2.小車:180元/月?輛;機車:20元/月?輛;電動車:20元/月?輛(另加充電費);
3.架空層:(暫未定項收費)若定項收費時由甲方制定方案之後委託乙方收取管理服務費:機車:20元/月?輛;電動車:20元/月?輛(另加充電費);非機動車輛:15元/月?輛;
4.架空層杜絕亂堆放雜物,保持有序、整齊、清潔衛生的環境。
5.停車場車位停放管理服務費不包含車輛保管費,如車輛需要保管的需另簽訂車輛保管協定費用另計。
第九條 計費時間對已售出的(住宅)物業,自甲方向購房者出入伙通知交房,業主辦理收房手續的次日起計收物業管理服務費及相關費用;業主未按甲方規定時間辦理收房及入伙手續的,一律按甲方規定辦理收房入伙的時間的次日,計收物業管理費及相關費用。對未售出或未交給物業買受人的物業,自竣工後的次月開始計算物業管理費。商場的物業管理費計費時間從年 月 日起計算。停車場的管理費計費時間從 年 月 日起計算。(時間暫未定根據實際情況定收)
6.物業管理費及相關費用交納時間
上述物業管理服務費及相關費用按季結算,交納時間為每季度第一月為繳納本季度物業管理及相關費用的交費日。
甲方有義務敦促各購房業主及物業使用人按時交納物業管理服務費及相關費用。
五章 物業的承接驗收
第十條 乙方承接物業管理時,甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗:
1.物業共用部位:戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊、通道等;
2.共用設施設備:共用上下水管道、落水管、照明、消防設施、電梯等;
第十一條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、設施設備存在以下問題:
1.按物業接管驗收移交確認為準;
甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:
1.負責維修,按時保質完成維修事項;
第十二條對於本契約簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第十三條 乙方承接物業管時,甲方應向乙方移交下列資料:
1.竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,配套設施,地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3.物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
4.各專業部門驗收材料;
5.房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯繫方式等);
6.物業管理所必須的其他材料。
第十四條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第六章 專項維修資金
第十五條 專項維修資金的繳存。
第十六條 專項維修資金的管理。
第十七條 專項維修資金的使用。
第十八條 專項維修資金的續籌。
第七章 違約責任
第十九條甲方違反本契約條款的約定,致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條、第三條約定的服務內容和質量標準,由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第二十條 除前條規定情況外,乙方的管理服務達不到契約第二條、第三條、約定的服務內容和質量標準,應按管理的標準(附屬檔案1)向甲方、業主支付30%違約金。
第二十一條 甲方、業主或物業使用人違反本契約第條、第條的約定,未能按時足額交納物業管理服務費用(物業服務資金)的應按違約金3%收取。
第二十二條乙方違反本契約第十八條、第十九條的約定,擅自提高物業服務費標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,甲方和業主及物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第二十三條 甲方違反本契約條款的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十四條 以下情況乙方不承擔責任:
1.因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2.乙方已履行本契約約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3.因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4.因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
第八章 其他事項
第二十五條 本契約期限自 年 月 日起至 年 月日止;但在本契約期限內,業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時,本契約自動終止。
第二十六條本契約期滿前1月,業主大會尚未成立的,甲乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未能達成協定的,甲方應在本契約期滿前選聘新的物業管理企業。
第二十七條本契約終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財務及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。
第二十八條 甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約,應當包含本契約約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣契約,即為對接受本契約內容的承諾。
第二十九條 業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定,但物業使用人違反本契約約定的,業主應承擔連帶責任。
第三十條 本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等法律效力。
第三十一條 本契約未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約存在衝突的,以本契約為準。
第三十二條 本契約在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第 種方式處理:
1.向仲裁委員會申請仲裁;
2.向人民法院提起訴訟。
第三十三條 本契約一式四份,甲乙雙方各執一份,相關部門備案兩份、與正本契約具有同等效力,自簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:
法定代表人簽字: 法定代表人簽字:
代表人簽字: 代表人簽字:
本契約簽訂時間: 年 月 日
住宅物業管理委託契約書 篇25
第一章總則
第一條本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方):_________
組織名稱:______________________
主任:__________________________
辦公地址:______________________
聯繫電話:______________________
受委託方(以下簡稱乙方):_______
企業名稱:______________________
註冊地址:______________________
聯繫電話:______________________
(物業名稱)委託乙方實行物業管理,訂立本契約。
第二條物業基本情況
物業類型:_______________________
座落位置:______市______區______路(街道)_____號。
管理界限:東至___________;南至_______________;
西至___________;北至_______________。
占地面積:___________平方米。
建築面積:___________平方米。
委託管理的物業構成細目見附表。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體物業產權人和使用人。本物業的全體物業產權人、使用人均應履行本契約,承擔相應的責任。
第二章委託管理事項
第四條房屋共用部位的維修、養護和管理,包括:房屋承重結構部位(基礎、承重牆體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外牆面、______、_______。
第五條房屋共用設備的維修、養護、運行和管理,包括:上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________。
第六條公用設施的維修、養護和管理,包括:非市政路、化糞池及化糞池以內的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、腳踏車棚、停車場、_____、__________。
第七條附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理,包括:物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。
第八條公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。
第九條公共環境衛生,包括:公共場所、場地、房屋共用部位、_____、_____的清掃保潔及垃圾的收集。
第十條實行封閉物業管理的住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地,由乙方負責經營管理。對未參加_____損失_____、_____玻璃破碎_____、盜搶_____的_____,乙方有權制止停放,不承擔相應的管理責任。
第十一條協助公安部門維護社區秩序,包括:安全監控、值班、巡視、門崗值勤、______、________。發生刑事案件依照法律規定處理。
第十二條與房屋及附屬建築物改裝修相關的垃圾清運、_______、_____等的管理。
第十三條物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、物業產權人和物業使用人檔案、_____、_______、_______等有關財務帳冊及_______。
第十四條維修基金利息及維修資金使用的財務管理。
第十五條位於______位置計______㎡的物業管理辦公用房由乙方無償或按____標準有償使用,但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用於。
第十六條位於_____位置計_____㎡的物業管理經營用房委託乙方按下列約定經營(在所選項目上打“√”),但不得分割、抵押、交換、買賣。
1.乙方無償經營,經營收入扣除經營成本後結餘部分,按規定專戶存儲,全部用於補充維修資金不足。
2.乙方每年向甲方繳納______萬元,剩餘經營收入歸乙方所有,甲方所得按規定專戶存儲,全部用於補充維修資金不足。
第十七條組織開展社區文化娛樂活動。
第十八條組織開展社區便民_____活動。
第十九條負責向物業產權人、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費、_____。按委託協定代收電費、水費、_____、______、_______。
第二十條房屋自用部位、自用設備的維修、養護,若委託乙方維修時,乙方可以接受委託併合理_____。
第二十一條規勸制止物業產權人、使用人違反《物業產權人公約》和物業管理有關規定的行為。
規勸制止無效的,報送物業產權人委員會批准,可採取_____、______措施。
第二十二條其他委託項目
_____
第三章委託管理期限
第二十三條委託管理期限為_____年。自______年_____月____日起至____年_____月______日止。
第四章雙方權利和義務
第二十四條甲方權利和義務
(一)甲方權利
1.代表和維護物業產權人、使用人的合法權益;
2.制定《物業產權人公約》並監督物業產權人、使用人遵守;
3.審定乙方制定的物業管理規章、制度和實施方案;
4.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審議乙方提出的物業管理服務年度計畫,財務預算及決算;
6.審議物業管理服務_____標準及使用辦法並監督、檢查使用情況;
7.向物業產權人籌集或續籌維修資金,審定維修基金利息的使用及分攤情況;
8.監督檢查公共建築、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。
(二)甲方義務
1.經常聽取物業產權人、使用人的意見和建議,並及時將物業產權人、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2.保證物業產權人、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規範性檔案,遵守《物業產權人公約》,按時交納物業管理服務費及其他費用;
3.協助乙方開展物業管理工作,完成和實現物業管理各項管理目標;
4.維修基金利息不敷使用時,負責向物業產權人籌集;
5.向乙方提供建築面積____㎡物業辦公用房(產權歸全體物業產權人所有),並於契約生效之日起______日內,移交給乙方使用。
6.按物業管理區域總建築面積1%的比例,向乙方提供_____㎡經營用房(產權歸全體物業產權人所有),並於契約生效之日起____日內移交給乙方使用。
7.於契約生效之日起_______日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料,並建立交接手續;
8.當物業產權人、使用人不按規定繳納物業管理服務費時,協助乙方催交,催交無效的,由甲方做出決定採取必要的措施收繳,委託乙方實施;
9.調解處理物業產權人、使用人與乙方的糾紛,協調其之間的關係;
10.協助乙方搞好社區文化和社區服務工作;
11.協調、處理本契約生效前發生的建設及管理遺留問題;
(1)_______________________;
(2)_______________________。
12.完成政府交辦屬於物業管理區內應完成的各項任務;
13.___________________________________________。
第二十五條乙方權利和義務
(一)乙方的權利
1.根據有關法律、法規、規章和本契約有關約定製定物業管理實施方案並實施管理。
2.編制物業管理年度管理計畫,資金使用計畫及預算決算報告,經物業產權人委員會審定,提交物業產權人大會審議通過後實施;
3.編制房屋、附屬建築物、構築物、共同設備、設施、綠化等年度維修養護計畫和大、中修方案,經物業產權人委員會審定提交物業產權人大會審議通過後組織實施;
4.依照本契約和市物價局核發的_____許可證收取物業管理服務費;
5.負責物業管理檔案資料、有關財務帳冊的管理;
6.規勸制止物業產權人、使用人違反物業管理規定及《物業產權人公約》的行為;
7.有請求物業產權人委員會協助管理的權利;
8.有選聘專業公司承擔專項工程的權利;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;
9.當物業產權人、使用人裝修物業時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》,並按有關規定進行管理;
10.依法向物業產權人使用人追繳欠交的物業管理服務費。
(二)乙方的義務
1.履行本委託契約並依法經營;
2.接受物業委員會和物業產權人、使用人的監督;
3.重大管理措施應提交物業產權人委員會審議批准;
4.接受物業行政主管部門的監督、指導;
5.對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商後,報有關部門批准方可實施;
6.按照有關規定使用維修基金利息;
7.每半年向物業產權人、使用人公布一次物業管理服務費收支。每年7月份和12月份向物業產權人委員會提交一份維修基金利息使用管理報告;每年1月份向物業產權人公布全年維修基金利息收支情況;
8.向物業產權人、使用人提供優良生活工作環境,搞好社區文化和社區服務;
9.發現違法行為要及時向政府有關行政主管部門報告;
10.定期對房屋設備設施健康狀況進行檢查,發現不安全隱患或險情及時排除;
11.物業管理委託契約終止7日內,必須向物業產權人委員會移交全部物業管理檔案資料;經雙方共同認可並委託審計機構審計後,向甲方移交有關財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。
第五章物業管理服務質量及標準
第二十六條依據《大連市城市住宅小區物業管理標準》(大房局發[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業管理標準》(大房局發[1998]87號)制定本物業管理服務質量及標準,具體內容如下:
一、房屋及維修管理
1.房屋外觀完好、整潔,無髒損和妨礙市容觀瞻現象。
2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標誌,設有引路方向平面圖。
3.封閉陽台、空調外掛機、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物,新建小區及主次幹道兩側房屋立面無曬衣架。
4.一樓護欄無探出牆面現象,二樓以上無護欄。
5.房屋完好率98%以上。
6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過審計機構審計,有完整的竣工報告並執行有關保修制度,工程資料存檔備查。
7.房屋小修、急修及時率達98%以上,合格率達100%,險情排隊及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄。
8.房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。
二、共用設備管理
1.設備圖紙、檔案資料齊全,設備台帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。
2.專業技術人員、維修操作人員嚴格操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。
3.設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。
4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證,水質檢驗合格。
5.電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。
6.電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的,鍋爐供暖嚴守各項規章制度,運行正常並有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低於16℃。
三、共用設施管理
1.小區內公共配套服務設施完好,並按原設計用途使用。
2.公共照明設備設施齊全,運行正常。
3.道路暢通,路面平坦無損壞。
4.污水排放暢通,溝道無積水。。
5.危險部位標誌明顯,有防範措施。
四、綠化及養護管理
1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建築小品配置得當。
2.綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。
五、環境衛生管理
1.小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。
2.小區內實行垃圾袋裝化,隨產隨清。
3.樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好。
4.道路、庭院、綠地、公用場地無紙屑、菸頭、塑膠袋等雜物。
5.雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪,雨後及時清理污水。
6.小區內無馬路攤點、馬路市場,商業網點牌匾美觀整齊,管理有序。
7.小區內無違法、臨時建築。
8.小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。
9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現象。
六、社區秩序維護
1.小區內實行24小時保全值班巡邏制度。
2.保全人員值勤有明顯標誌,熟悉轄區情況,工作規範,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項保全措施落實。
七、停車場及_____停放管理
1.甲方委託乙方經營管理的停車場_____停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,_____管理制度完善。
;.
;.
八、消防
1.消防系統標誌明顯,設備完好,可隨時啟用。
2.配備專職或_____消防管理人員。
3.消防通道暢通無阻。
;.
九、按《房屋裝飾裝修管理協定》實施改裝管理
第六章物業管理服務費及相關費用
第二十七條物業管理服務費
1.住宅房屋,乙方按建築面積每月每平方米______元向物業產權人、使用人收取;非住宅房屋乙方按建築面積每月每平方米______元向物業產權人或物業使用人收取;空閒房屋,乙方按建築面積每月每平方米_______元向收取。
2.付費時間:__________________.
3.契約有效期內,若物價部門批准調整_____標準,從批准執行之日起,乙方按調整標準向物業產權人、使用人收取。
4.物業產權人、使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起,按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。
5.物業產權人轉讓物業時,須交清轉讓前的物業管理服務費用。
第二十八條電梯運行費、採暖費_____按現行規定執行。
第二十九條在實行封閉物業管理住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地停放_____的,由乙方對要求停放_____的物業產權人、使用人實行委託服務,按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經營管理成本後結餘部分的60%用於物業維修和綠地養護費用,40%用於彌補減免的物業管理服務費和便民服務費用。
1.露天車位每日__________元;
2.車庫每年______________元;
3.機車每日____________元;
4.腳踏車每日____________元。
第三十條房屋共用部位、共用設備、設施的維修養護和更新費用,按《大連市城市住宅售後修繕資金計提及使用管理暫行規定》(大政發[1998]51號)及其配套檔案執行。
第三十一條乙方根據有關委託,按政府定價代向物業產權人、使用人收取水費、電費、________。
第三十二條房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他服務,若委託乙方維修或提供服務,雙方應簽訂協定,乙方按約定_____標準向享受服務的物業產權人、使用人收取。
第三十三條甲方委託乙方簽訂利用物業管理區內房屋和共用場地、共用設施、設備設定戶外經營性廣告和攤亭、攤點等有償使用協定並由乙方負責_____。戶外廣告和攤亭、攤點等有償使用費收入扣除成本後結餘部分的60%用於物業維修和綠地養護,40%用於彌補經甲方同意減免的物業管理服務費和便民服務。
第三十四條房屋共用部位、共用設施設備的_____由乙方代為辦理,_____費用由全體物業產權人按各自所占有的房屋建築面積比例分攤。
甲方的家庭財產與人身安全_____自行辦理。
第三十五條乙方按______%的比例從物業管理服務_____中提取管理者利潤。
第七章違約責任
第三十六條甲方違反本契約第二十四條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十七條乙方違反本契約第五章的約定,未按契約約定標準管理物業,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十八條乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高_____標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十九條乙方不按規定和甲方審定的計畫使用維修基金利息,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。造成甲方經濟損失或導致失修失養,乙方應給予經濟賠償。
第四十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止契約的,違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予賠償。
第四十一條因物業產權人、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用,由相關的物業產權人、使用人承擔。
第四十二條維修基金利息不敷使用時,由甲方負責籌集,因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致物業產權人、使用人財產損失和人身傷害的,由未交費的責任人承擔相應法律責任。
第四十三條契約有效期內突發性緊急搶修排險工程費用,由乙方先行墊付,按相關物業產權人擁有的建築面積比例分攤,由甲方負責於工程開工起15日內收繳,逾期未交納的,按應分攤金額的0.3%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。
第四十四條為維護公眾、物業產權人、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣漏氣、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因採取緊急措施造成物業產權人、使用人財產損失的,有關各方按有關法律規定處理。
第八章附則
第四十五條自本契約生效之日起______日內,根據委託管理事項,甲、乙雙方辦完成交接驗收手續。
第四十六條本契約期滿前二個月,甲、乙雙方應做出是否續簽契約的決定。任何一方決定不續簽契約的,甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。
第四十七條雙方可以對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定。補充協定與本契約具有同等效力。
第四十八條本契約附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第四十九條本契約正本連同附屬檔案____頁,一式3份。甲乙雙方各執1份,報物業行政主管部門備案1份,具有同等法律效力。
第五十條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能或造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第五十一條本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第五十二條本契約在執行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意1.由大連市_____委員會_____。2.向人民法院起訴。
第五十三條本契約自簽訂之日起生效。
甲方簽章:_________乙方簽章:________
代表人:___________代表人:__________
_____年____月____日_____年____月___日
住宅物業管理委託契約書 篇26
第一章總則
第一條本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方):
受託方(以下簡稱乙方):
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。
第二條物業基本情況
物業類型:
座落位置:市區路(街道)號
四至:東南西北
占地面積:平方米
建築面積:平方米
委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。
第二章委託管理事項
第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、。
第六條市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、。
第七條公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、。
第九條公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理服務費;
2.;
3.。
第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。
第十六條對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、措施。
第十七條其它委託事項
1.;
2.;
3. ;
4.。
第三章委託管理期限
第十八條委託管理期限為年。
自年月日時起至年月日時止。
第四章雙方權利義務
第十九條
A 甲方權利義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
6.在契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積的經營性商業用戶,由乙方按每月每平方米元租用,其租金收入用於;
7.在契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米元租用,其租金收入用於。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:
(1);
(2)。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.。
B 甲方權利義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題,按以下方式處理:
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修,支付全部費用;
(3)。
6.在契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米元租用,其租金收入用於;
7.在契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第項執行:
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米元租用,其租金收入用於。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起日內向乙方移交;
9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:
(1);
(2)。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.。
第二十條乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本契約的約定,制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本契約第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
8.每個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10.本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
11.。
第五章物業管理服務質量
第二十一條乙方須按下列約定,實現目標管理。
1.房屋外觀:
2.設備運行:
3.房屋及設施、設備的維修、養護:
4.公共環境:
5.綠化:
6.交通秩序:
7.保全:
8.急修:
小修:
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:
具體的物業管理服務質量要求見附屬檔案二。
第六章物業管理服務費用
第二十二條物業管理服務費
1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整,按調整。
3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建築面積每月每平方米元向收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第項處理:
(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之交納滯納金;
(3)。
第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:
2.車庫:
3.
第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
第二十五條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:
1.高屋樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;
2.
3.
第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1.房屋共用部位的小修、養護費用,由承擔;大中修費用,由承擔;更新費用,由承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養護費用,由承擔;大中修費用,由承擔;更新費用,由承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用,由承擔;大中修費用,由承擔;更新費用,由承擔。
4.公用綠地的養護費用,由承擔;改造、更新費用,由承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用,由承擔;大中修費用,由承擔;更新費用,由承擔。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反契約第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本契約第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。
第三十條甲乙任一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章附則
第三十一條自本契約生效之日起天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十二條契約期滿後,乙方全部完成契約並且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂契約。
第三十三條雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
第三十四條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。
本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條本契約正本連同附屬檔案共頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。
產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條本契約在履行中發生爭議,由雙方當事人應協商解決,協商不成的,按下列第種方式解決:
(一)提交仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。
第三十九條契約期滿本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿天前向對方提出書意見。
第四十條本契約自簽字之日起生效。
甲方(簽字、蓋章):乙方(簽字、蓋章):
代表人:代表人:
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
附屬檔案:
一、物業構成細目
二、物業管理質量目標