第十一條 酒店的管理工作
管理公司及其代表在管理酒店期間，負責貫徹、執行國家的各項方針、政策和規定，管理期分為兩個階段--試營業期和正式全面營業期。
管理公司在酒店籌建後期和試營業期內，除了酒店的日常經營管理工作外，其主要工作有：
1、逐步建立健全酒店各項規章制度，完善機構設定；
2、對酒店設施布局進行調整和完善；
3、招聘員工，強化人員培訓，建立崗位責任制；
4、進行市場推銷；
5、為酒店正式全面營業進行積極準備，包括籌備酒店正式開業儀式等。
6、有計畫地推行“ 酒店管理模式”。
7、爭取在 年內為甲方培訓一支能自行管理、經營、具有良好職業素質和操守的管理隊伍，最終使甲方能在最短時間內能獨立經營和管理好酒店。
從酒店正式開業日起，酒店進入了全面營業期，管理公司的主要工作有：
（1）乙方派出業務骨幹籌備酒店開業，作好開業前的各項準備工作，包括人員和設備運行與到位。
（2）乙方負責招聘具備酒店從業素質的員工，開展員工上崗前的業務知識、技能的培訓。
（3）賓館裝修期間提出專業的整改意見和建議。
（4）負責為賓館建立相應的管理體系和服務體系，按照 星級賓館的標準實施全面質量管理。
（5）建立實施各項規章制度和操作規程，並制定相應跟業績掛鈎的績效管理機制。
（6）負責為賓館的經營拓展客源市場，建立酒店自身銷售網路系統，並利用乙方現有的酒店網路，積極使用電子商務，積極促銷酒店旅遊市場。
（7）乙方將派出專業人員整合本地資源，設計酒店的整體CIS形象識別系統，以統一、整體的品牌形象崛起於本地區。
（8）通過深入的調查研究和理論分析，向甲方股東提交酒店的年度預算、年度經營計畫以及酒店最佳的產品組合內容和遠景發展規劃。
（9）儘快使酒店達到 星級酒店標準並通過驗收，為酒店在本地區創優秀品牌而努力工作。
（10）乙方竭盡全力完善、維護好酒店的硬體設施，使之能良性循環，確保酒店常新、環境完美、不斷完善和配套。
（11）乙方有權在本契約規定的範圍內獨立實施全面經營管理工作，乙方實施在甲方領導下的總經理負責制。
（12）全面推行“ 酒店管理模式”。
（13）按照酒店的設備、設施條件，提供先進的經營管理方法和服務水平；
（14）全面負責酒店的公共關係事務和市場推銷；
（15）深化員工業務技能培訓工作；
（16）負責監督和考核總經理的工作業績；
（17）每一會計年度前______天向委託方提交酒店的年度經營方案及財務預算；
（18）每一個月的後___天內向委託方提交反映該月酒店經營情況的財務報表；
（19）每一個會計年度結束_______個月內，向委託方提交酒店財務報告，說明本年度決算情況和經營成果；
（20）根據市場變化情況和經營需要，調整和修改酒店各項收費標準；
（21）負責酒店的日常維修和保養；
（22）為保障酒店的權益，代表委託方和管理公司進行法律訴訟；
（23）爭取在 年內回收酒店投資的本息。
第四章 管理費的計算與支付
第十二條 試開業前期因工作量巨大，而又無營業收入，故開業前期自乙方管理人員到位後，每月暫按__________萬元人民幣支付管理費。
第十三條 管理費分為基本管理費和效益管理費。
第十四條 在酒店試營業期內，管理公司收取的基本管理費按總收入的百分之__________收取。
第十五條 從酒店正式開業日起，管理公司收取的基本管理費按總收入的百分之__________收取。
第十六條 基本管理費每月支付一次，其計算方法是按當月總收入乘以上費率，於次月15日前匯入管理公司指定的賬戶。
第十七條 管理公司同意在酒店試營業期不收效益管理費。酒店正式開業後始收效益管理費。
第五章 雙方的責任
第十八條 委託方董事會的責任：
1、及時辦妥酒店經營所必須的全部營業許可證和營業執照；
2、提供酒店經營所必須的定額流動資金。定額流動資金須在酒店對外試營業前15天提供，流動資金定額由雙方在試營業前核定；
3、按時審批酒店年度經營方案、年度財務預算與決算；
4、審查批准酒店擴建、改建計畫；
5、協調好基建與經營存在的各種事宜，安排落實賓館經營必需的水、電、氣等基礎設施，保證消防安全設施的齊備，因設施未齊全、設備未完備以及因證照不齊等原因而引發的行政罰款費用不進入酒店費用。
6、委託方須協調好當地政府的相應關係，當地政府超出標準之外的收費由委託方承擔。
7、其他必須由委託方決定的有關事宜。
第十九條 管理公司責任
1、通過各種途徑，努力提高酒店客房的出租率，增加經濟效益；
2、選派合格人選到酒店任職；
3、按時提交酒店年度經營方案和財務預算與決算；
4、不斷引進先進適用的經營方法和管理經驗，使酒店的管理不低於國內同類酒店的管理水平，並儘快培養當地幹部和員工，進入酒店管理各級領導層；
5、負責編制和健全酒店的各項規章制度；
6、利用集團優勢，在管理公司所屬酒店內安排酒店員工的培訓和實踐；
7、其他必須由管理公司辦理的一切有關事宜。