有限公司秩序維護服務委託契約

有限公司秩序維護服務委託契約 篇1

委託方(以下簡稱甲方):

法定代表人: 聯繫電話:

受委託方(以下簡稱乙方):

法定代表人 聯繫電話:

根據國家頒布實施的《物業管理條例》和有關法律、法規以及地方政府有關物業管理服務規定,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將位於 物業的秩序維護和安全防範委託乙方實施服務,訂立本契約。

第一條 秩序維護人員(保全)的安排

由乙方向甲方派遣秩序維護員 名,實施大門每天24小時不間斷執勤,進行秩序維護和安全防範以及視線範圍內夜班巡邏、檢查工作。

第二條 物業服務委託事項

(一)秩序維護及安防巡邏監控

1、受甲方委託在 辦公及生產區域 開展秩序維護和安全防範工作,切實做好防火防盜、防破壞工作,防止侵害甲方財產及甲方人員人身安全行為的發生,維護甲方的正常秩序;

2、負責廣西九盛控股有限公司車輛停放秩序管理,包括車輛的出入、行駛、停放及物品出入院內的檢查監督管理;

3、負責維持甲方院內公共秩序,包括安全巡視、門崗執勤;

4、實行封閉式治安管理,嚴格按照公司要求和程式對員工進行出入管理。做好出入公司人員的管理,外來人員的來訪登記工作(非公司工作人員進入須經甲方有關部門同意方可進入院內),在管理區域內有權協助甲方制止各類案件、治安事件的發生,如:打架、鬥毆等;

5、對進出甲方公司內物品的管理(外出的物品或物資須憑甲方“放行條”放行);

6、經甲方授權,對相關物業使用人違反院內規章制度的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止等措施,涉及違法犯罪行為,乙方應積極協助甲方和公安機關開展相關調查、偵破工作;

7、乙方為甲方提供重大節日、慶典、各類重大會議及活動及重要接待的安全保衛警戒和指揮車輛停放等工作;(增加人員及員工加班費雙方另行協商)

8、乙方巡邏崗值班時必須及時檢查、發現、處理、消除甲方院內出現的各種不安全隱患,避免各種安全事故的發生;

9、乙方協助甲方、警方調查有關治安案件的義務(包括違法、違紀行為)。

(二)根據甲方臨時性需求,經甲乙雙方另行協商一致的其他服務。

第三條 服務期限

本契約有效期年,自年月日起至 年月日止。

第四條 甲方權利義務

1、甲方有權對秩序管理服務質量進行監督、檢查和具體指導,有權要求乙方調換不適合在甲方工作的秩序管理人員。

2、甲方應為乙方秩序管理員提供必要的工作場所,為秩序管理員執勤、駐點提供方便。

3、甲方應尊重秩序管理員的工作,並對秩序管理員履行職責的行為予以支持、配合。

4、乙方秩序管理員如在執勤中與甲方人員及進入執勤區域的外來人員發生爭議,甲方有義務協助乙方處理相關糾紛,未能妥善解決可交當地公安機關處理。

5、協助、配合乙方物業服務工作的實施及制度的執行。

6、教育和監督甲方人員自覺遵守有關物業管理和服務制度及規定。

7、按時給乙方支付物業服務費。

8、乙方實施服務過程中正常需用的水電費用均由甲方承擔。

9、承擔法律法規規定應由甲方承擔的其他責任。

第五條 乙方權利義務

1、乙方在甲方授權管理區域內開展的所有安全保衛工作,必須在當地公安機關和甲方保衛部門的統一領導和協調下規範有序的開展,建立健全快捷處理突發事件的預案。(按當地有關部門的要求,讓秩序維護人員進行培訓)

2、乙方有義務對管理區域範圍內的不安全隱患向甲方提出改進意見;

3、若甲方提出的服務要求超出本契約約定的治安管理內容或與國家法律法規相牴觸,乙方有權予以婉拒;如涉及此項事務的由雙方協商解決。

4、乙方須及時撤換甲方提出的不稱職的秩序管理員。

5、乙方須配合甲方安排原有的責任心強,表現較好的秩序人員。

6、根據有關法律、法規及本契約的約定,制定物業服務管理制度並貫徹實施,確保全面履行秩序維護和安全防範總體職責。

7、對違反秩序維護和安全防範有關規定的行為,予以報告、勸阻、制止、糾正以及處理。

8、負責所有服務人員即秩序維護員的工作安排、調度和培訓、教育及管理並支付其工資等費用。

9、乙方人員在值勤服務過程中應注重形象,儀表端莊、文明禮貌,並遵守甲方有關管理制度和規定。

10、根據甲方的臨時性要求,做好相關的配合工作。

11、配合、協助有關部門維護管理區域內的治安秩序、制止違法行為。在管理域內發生的治安案件或其他災害事故時,應及時向公安和有關部門報告,並協助做好相關工作。

12、根據國家及地方相關物業管理條例、法規,承擔相應的物業服務責任;不承擔不屬於乙方責任範圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素造成與本物業相關的人身,財產損失賠償責任。經相關部門認定或有證據證明,確屬乙方聘用人員責任和過失的均由乙方承擔。

13、接受甲方及物業管理行政主管部門的監督和指導。

14、承擔法律法規規定應由乙方承擔的其他責任,由乙方承擔法律規定的由用人單位應該承擔的一切法律責任 。

第六條 秩序維護和安全防範工作內容及實施要求

1、實行門崗全天候24小時值班制,值班人員應認真履行崗位職責,注重形象、儀表端莊、語言文明、禮貌待人。

2、乙方秩序管理員須遵守甲方公司內有關規章制度,盡職盡責,做好甲方委託管理的治安秩序工作,維護好院內秩序,並服從甲方綜合部在乙方職責範圍內的臨時性工作安排和調度。

3、乙方在安全管理職責範圍內,如因安全設施不完善、,乙方必須及時向甲方提出建議,由乙方提出建議及整改方案,經甲方批准後進行整改,整改費用由甲方負責,如屬管理因素的,費用由乙方負責。

4、依據甲方公司內的規定,加強對門外流動攤點的管理,維護公司外門口正常秩序和良好形象。

5對重點區間、部位加強定時和不定時巡視、檢查,嚴密防火、防盜、防破壞;隨時注意發現異常及可疑情況,消除隱患,防止一切不良的事態和案件的發生。

第七條 服務費用

1、甲方支付給乙方服務費用每月按人頭費 元/人/月支付(詳見明細表附後), 人每月總計 ( 元整,每月10日前以轉帳形式轉入乙方指定的帳戶內。

2、乙方收到甲方每月支付的服務費後,應承擔當月由乙方向甲方派遣的秩序維護員:月工資、保險及意外、加班、福利費、服裝費。由乙方承擔法律規定的,由用人單位應該承擔的一切法律責任。

3、契約期內如遇國家最低工資調整,甲方根據實際情況給予適當上調服務費用。

第八條 違約責任

1、甲方違反本契約第四條有關條款的約定使乙方正常服務工作受到影響未能完成工作目標的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

2、乙方違反本契約第五條有關條款的約定,未能完成工作內容及要求的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

3、甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止契約的,違約方應賠償給對方

元的違約金;造成對方經濟損失的,同時應給予相應的經濟賠償。

第九條 其他事項的約定

1、雙方約定自本契約生效之日起 天內,根據甲方的委託服務事項,乙方進入管理區域內辦理有關手續並進行服務活動。

2、雙方可對本契約的條款進行補充,並以書面形式簽定補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。

3、本契約之附屬檔案均為契約的有效組成部分。在契約及附屬檔案內容空格部分填寫的文字與印刷(列印)文字具有同等效力,但不得修改本契約印刷條款的本意。

4、本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行的,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

5、本契約不盡事宜或在契約履行中發生異議,雙方應協商解決,協商不成時,可向人民法院起訴。

6、本契約共 6 頁,一式肆份,甲乙雙方各執貳份,具有同等法律效力。

7、本契約到期後,乙方可參與甲方新一輪的物業服務競聘,並在相同條件下,享有優先受聘權。

8、本契約自簽訂之日起生效。

甲方(簽章): 乙方(簽章)

代表人(簽字): 代表人(簽字):

聯繫電話: 聯繫電話:

地址: 地址:年 月 日 年 月 日

有限公司秩序維護服務委託契約 篇2

信息技術產品維護服務契約

甲方:________________

乙方:________________

本契約由甲乙雙方於________年________月________日在上海訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據中華人民共和國法律、法規,雙方達成如下協定:

一、 定義

1、 機器(或稱“硬體”):是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程式(或稱“軟體”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在於促使一機器執行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括檔案和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產品:是指一特定的機器或程式。

4、 維護服務:是指乙方為甲方的機器或程式保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如契約中明確,也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、諮詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網路、信息資料庫等)。

二、 維護服務內容及期限

1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。

2、 維護服務期為:

自________年________月________日開始,至________年________月________日結束。

3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限於以下的項目內容(在括弧內打星號):

(* )維修或更換故障機器

(* )預防性維護保養

(* )電話或遠程技術支持

(* )提供程式升級版本(包括介質和資料)及安裝

(* )提供修正性程式(包括介質和資料)及安裝

(* )現場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、回響時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附屬檔案2)。

三、 維護服務費用及付款

1、 本契約項下維護服務費總金額為: ¥________________

大寫:人民幣________________元整

4、 由於契約中途終止,或缺少維護用零部件或原製造商的技術支持等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經支付的,乙方必須立即退回。

5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

由甲方在契約簽訂後1個月內付清契約款項.

四、 維護服務的說明

1、 乙方應在契約規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出回響,儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實施遠程技術支持,必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、 當需要更換機器時,被替換件屬於乙方的財產,而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的,並處於良好的工作狀態,達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本契約維護期結束後,即使甲方不再要求續簽維護服務契約,則乙方仍應在本維護期結束後的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

5、 本維護契約規定的乙方向甲方提供的軟體乙方均授予甲方非專屬許可,並保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、 不屬於本契約的維護服務範圍的有:(1)易耗品(2)由於甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程式的遷移。

7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

五、 轉讓和分包

1、 乙方不得轉讓本契約的權利和義務,亦不得分包部分維護服務的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

2、 即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

六、 保密

1、 保密信息:除非本契約另有規定,一方應對另一方根據本契約傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息,以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本契約存續期間按照本契約的規定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露後持續五年。雙方可根據需要,另行簽定保密協定。任何從對方獲得的保密信息均應在本契約終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

2、 除外情況:保密信息不應包括以下信息:(1)在透露之時已經公開的信息,或在該透露之後非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發出來的信息。

七、 不侵權擔保

1、 乙方確認其根據本契約實施的維護服務不對任何第三方的智慧財產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、 第三方根據任何法律指控本契約項下的維護服務侵犯其智慧財產權和/或其它權利並針對甲方提出任何請求時,乙方應對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應使甲方免於因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

八、 不可抗力

不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災,以及地震、洪水、龍捲風對履行契約造成影響的自然災害。因不可抗力而造成契約一方不能、不充分或延期履行契約的,該契約方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的契約一方在知道或是應該知道自己無法履行契約的情況下,應該在合理期限內及時通知契約相對方,並且儘可能地採取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

九、 爭議解決

甲乙雙方因履行本契約發生爭議,應協商解決。協商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

十、 責任限制

對於乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限於(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本契約金額的 2 倍。

十一、 契約的變更、終止、生效和分數

1、 本契約附屬檔案是本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的效力。

2、 本契約條款和條件的變更套用書面形式作出,並由雙方授權代表簽署及單位蓋章後,成為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的效力。

4、 本契約經雙方授權代表簽字和單位蓋章後生效。本契約一式 4 份,甲方執 2 份,乙方執 2 份。

甲 方(簽章):________________ 乙 方(簽章):________________

單位名稱:________________ 單位名稱:________________

單位地址:________________ 單位地址:________________

郵政編碼:________________ 電話:________________

郵政編碼:________________ 電話:________________

法定代表人:________________ 法定代表人:________________

委託代理人:________________ 委託代理人:________________

有限公司秩序維護服務委託契約 篇3

甲方:乙方:甲乙雙方經友好協商就“資產軟體系統”的售後服務達成以下協定:

一、為確保軟體實施順利進行、數據的安全及乙方在售後維護時準確判斷問題之所在,甲方應提供以下配合:1、為“資產軟體系統”所需運行環境提供良好的硬體及正版系統軟體;為“資產軟體系統”提供專機專用,並為計算機配備不間斷電源;

做好專門用機的管理工作,避免使用來歷不明的光碟和磁碟,避免沒有採取充分的安全措施連線到網際網路,以免感染病毒;

2、在實施過程中,安排專人配合乙方工作;嚴格按操作規程使用軟體。

二、乙方為甲方提供以下售後服務:①如甲方的硬體或網路設備出現故障導致需重新安裝調試“資產軟體系統”;②乙方按甲方要求提供相應資產管理業務上的服務:如資產卡片錄入、資產配置、資產處置、資產年報等業務在軟體系統中的操作;三、服務金額及服務時間服務費金額:________元(大寫:________圓)服務時間:______年______月______日至______年______月______日。

四、服務方式及回響時間①服務方式有電話、傳真、-、遠程通訊維護、信函及上門服務;②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,並為甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決,確係無法解決時,乙方派員上門解決;

五、免責條款

1、因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統服務故障和中斷的,雙方互不承擔責任。

2、因自然災害等不可抗力造成的系統服務故障中斷,雙方互不承擔責任。

3、因用戶自行操作不當造成的系統癱瘓及數據丟失,乙方不承擔責任。

六、本協定一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:(蓋章)(蓋章)

年月日年月日

有限公司秩序維護服務委託契約 篇4

需方:________________

供方:________________

一、定義

本契約中的定義適用於本契約的全部條款及本契約的全部附屬檔案以及需方招標檔案和供方投標檔案。

1.1 契約:載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面契約。

1.2 需方:_________。

1.3 供方:_________。

1.4 契約價款:根據契約規定,供方完全履行契約義務之後需方應付給供方的總價款。

1.5 服務:根據契約規定,供方向需方提供的以《_________》(以下簡稱《_________》)數據采編錄入和維護為主要內容的服務。

1.6 服務成果:供方根據契約規定應向需方交付並歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的採集加工套用軟體。

1.7 交付:供方向需方提供契約項下的服務和服務成果。

1.8 日:指日曆日數。

二、服務內容、方式和要求

2.1 服務範圍:供方的服務範圍為《_________》資料庫數據的採集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。

2.2 服務規格和要求

2.2.1 數據內容:

(1)數據採集對象:我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。

(2)採集內容:企業基本信息和企業具有代表性的主要產品信息,具體包括:

(a)企業信息:企業名稱、企業經營性質(生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營)、企業代碼(國家質量技術監督局授予)、企業通訊地址、郵政編碼、銷售(出口)負責人姓名、職務、聯繫電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、雇員人數、註冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱;

(b)產品信息:產品名稱、產品介紹、註冊商標、國際認證(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地區、型號、年供貨量、產品圖片。

(c)企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、郵政編碼、聯繫電話和企業代碼數據項為不可缺少的必備數據。

2.2.2 數據要求:

(1)入庫數據數量:三年契約期內供方須完成入庫的最小數據量為_________條,覆蓋企業大於_________家。

(2)入庫數據的質量要求:

(a)必備項數據完整率為100%;其他數據項完整率>50%;

(b)入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求:必備項數據信息誤差率<5%;其他數據項信息誤差率<10%;文字錯誤<萬分之五。

(3)數據入庫時間要求:供方在收到出口商品數據登記表後,應在7日內及時分類、翻譯和錄入完畢。

2.2.3 資料庫文字:

(1)《_________》資料庫數據信息的文字為中、英文兩種;

(2)企業英文名稱應按在工商行政管理部門登記註冊的英文翻譯,沒有英文註冊名的企業名稱按該企業習慣翻譯。企業未能提供英文名稱,按照先標準、後專業的原則進行翻譯;

(3)英文翻譯錯誤<1%;

2.2.4 數據信息維護:

(1)資料庫數據須反映出口商品最新信息,更新期為12個月內。所有出口商品數據每12個月必須至少核對、更新一次,保證資料庫內出口商品數據始終為動態最新版本數據。每條數據要註明核對、更新的時間。

(2)供方在收到需更新的數據內容後,須在7天內完成新數據的分類、翻譯和錄入。數據維護從數據入庫開始,維護期為自契約生效之日起3年。

(3)維護、更新數據採取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,並有工作記錄。

2.2.5 產品資料登記表

(1)第一次入庫數據應有對應的加蓋企業公章的產品資料登記表,數據跟表格須一一對應,登記表原件歸檔備查;

(2)供方負責產品資料登記表的印製工作並承擔印刷費用,其印製的產品資料登記表的內容、格式和印刷質量須符合需方要求,未經需方同意供方自行不得改動。

(3)供方應按照需方要求的採集方向發放產品資料登記表。

三、契約期限及實施進度

3.1 契約期限:本契約服務期限從契約簽字生效之日起_________年。

3.2 實施進度:

3.2.1 入庫數據量進度要求為:___________________;

3.2.2 契約生效後6個月內出口商品數據入庫量>6萬條;

3.2.3 契約生效後1年內出口商品數據入庫量>20萬條;

3.2.4 契約生效後2年內出口商品數據入庫量>100萬條;

3.2.5 契約生效後3年內出口商品數據入庫量>120萬條,企業數>50萬家。

四、轉讓和分包

轉讓和分包的程式

4.1 經需方書面同意,供方可部分轉讓和分包其應履行的契約義務,但轉讓和分包不能解除供方履行本契約的責任和義務。

4.2 供方應就其簽訂的所有分包契約報經需方審核同意後生效。

4.3 供方與第三方簽訂分包契約時,必須在契約中說明供方與需方通過招標投標的方式簽訂本契約的事實,接受分包的第三方必須在分包契約中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。

五、質量保證

5.1 供方責任

5.1.1 為保證契約履行質量,供方須切實履行投標檔案的各項承諾,保證數據採集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程式和工作質量。

5.1.2 供方應履行投標檔案的承諾,建立和完善系統的內部質量保證體系,並提供相關檔案給需方並接受需方的檢查。

5.1.3 供方應履行投標檔案的承諾,保證項目實施團隊人員的數量和素質滿足履行契約要求並隨時接受需方的檢查。項目團隊發生變化時,應及時通知需方。

5.1.4 供方應履行投標檔案的承諾,配置必要的軟體和硬體設備保證契約有效實施。在計算機軟硬體的配置上,供方應接受需方指導。

5.1.5 鑒於服務性質的特殊性,供方將對所提供的服務按照契約規定的功能要求不斷調整,以達到最佳化目的,並在數據的採集方法上接受需方的指導。

5.2 契約的監控

5.2.1 契約的監控

5.2.2 本項目契約執行監控權屬需方。

5.2.3 同期內需方有權隨時採用各種方式對契約實施的質量和進度進行監控。

5.2.4 有權隨時對下述內容實施各種方式的抽檢:

(1)錄入數據是否與原始數據登記表內容相符;

(2)錄入的數據量是否與收到的數據登記表數量相符;

有限公司秩序維護服務委託契約 篇5

甲 方:

乙 方:

甲乙雙方本著平等自願、互惠互利、共同發展的原則,經充分協商,就伺服器維護事宜達成本協定。

註:雙方確認在簽署本契約前,已詳細審閱過契約內容,並完全了解契約各條款的法律含義。

一、 契約標的:

受甲方委託,乙方將於20xx年 月 日至 年 月 日期間,負責 IBM伺服器及相關係統 的維護工作。

伺服器及相關設備清單附後。

二、 服務範圍

乙方根據售後服務方案,對甲方提供8小時回響3年不限時服務,具體參見售後服務方案

1. 在契約期內,由乙方負責對伺服器進行管理,具體包括:

Windows 伺服器系統的安裝、更新和維護,安全設定,系統更新最佳化。 根據微軟的安全公告及時打補丁。 伺服器硬體的故障檢修排除(不包含維修需要更換硬體的材料費用) SQL伺服器的協助安裝和協助安全配置、重要數據協助備份,客戶需自備備份工具(如

移動硬碟)。客戶自行購買的專業軟體,或資料庫版本為SQL20xx以上,一般由相應產品提供商負責服務,我方負責協助支持。其他資料庫產品,乙方負責協助支持。

防病毒軟體的安裝和配置,定時更新防毒引擎和病毒庫,以及在發現病毒感染後提供防毒服務 (用戶需自購防病毒軟體)

防火牆的安裝、配置以防止網際網路上的攻擊

伺服器軟體系統故障的排除(不包括ERP軟體等相關有專業服務機構提供服務的軟體) 每月巡訪工作,服務期間每個月進行一次伺服器的上門巡檢工作,檢查可能存在的系統安全隱患或硬體的工作健康檢查

服務期間內免費提供伺服器除塵,清理工作。

契約期內8小時應急服務支持(限保定市區內)

備件支持,乙方在物力能及的基礎上,為儘快解決問題,提供備件支持。 e) f) g) h) i) j) k)

2. 電話遠程支持

a) 熱線電話為

b) 如甲方有超出乙方契約約定的技術服務需求,雙方可另行協商解決。

c) 甲方採購的設備為IBMX3850或同級別以上機器,提供專門工程師,契約期內全程服務支持。

3. 應急服務:

a) 根據甲方的通知,乙方在規定的時間內到現場的緊急服務,內容不超出契約約定的範圍。 b) 正常工作時間內接通知後小時內到現場.法定節假日電話協商解決,但重大故障不超過

8小時內及時回響支持(保定市區內),一般24小時內解決問題,重大硬體故障,在物力所能及的條件下,不超過48小時解決問題。

c) 緊急備件支持,乙方在判定故障部件後,將通過多種支持渠道,對甲方故障設備提供緊急備件支持,做到快速處理故障部件問題,故障配件如不能及時更換,乙方優先通過渠道先行更換或備件替換。

三、 雙方的權力與義務

1. 甲方:

a) 甲方應當按照協定約定,按時向乙方支付費用。

b) 甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。

c) 甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

2. 乙方:

a) 乙方必須按契約約定提供甲方所需要的服務。

b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密,在未經甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

c) 由於伺服器託管方(第三方)責任引起的伺服器故障、網路故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

d) 甲方使用的相關軟體,乙方不提供著作權方面的支持,著作權責任由甲方負責。

e) 乙方為甲方提供必要的維護資料或維護注意事項說明。

f) 乙方所有服務單在當次工作執行後,錄入信息系統,為日後維護備查。

四、 費用和支付方式

1. 契約期限為 年,自設備採購契約執行後,硬體設備簽收後開始計算至 年 月 日

2. 支付方式:

五、 違約責任

雙方應嚴格履行本契約,違反本契約均應承擔違約責任。

1. 甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

2. 乙方有責任提供契約所約定的服務。由於乙方原因給甲方造成與本契約範圍相關的硬體損失,應當由乙方負責相應的經濟賠償,雙方可協商賠償金額。乙方在系統重做或重大數據維護時,需有甲方安排指定人員協助確認,以免重要數據丟失。

註:由於電子數據的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別以便乙方向甲方提供備份方案,乙方不對因為硬體故障造成的數據丟失承當責任,且數據恢復不屬於乙方承諾的服務,如甲方需要恢複數據,需要另行支付因設備損壞時數據恢復的費用。未指明的情況,乙方僅承擔因自身操作不當損壞硬體的賠償責任。

3. 責任免除:由以下原因引起的

a) 自然因素:如火災、颱風、洪水等

b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備或配件方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。

六、 契約中止

甲乙任意一方如要中止契約,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務費用成本按費用標準價格乘以相應服務項目及次數核算。

本契約壹式貳份,雙方各執壹份,簽字蓋章有效。

甲方:乙方:

日期: 日期:

有限公司秩序維護服務委託契約 篇6

甲方:

乙方:

雙方經過友好協商,簽定本協定。

一. 契約有效期:

本契約從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至後,雙方無意見,契約期延續到______年____月____日。

二. 服務內容:

乙方為甲方提供計算機軟體維護服務:

1.服務方式:包年服務

契約期間乙方對甲方的___台台式機、 台筆記本、 台伺服器(以後簡稱:甲方託管電腦)提供軟體維護服務。在契約期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一台台式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一台筆記本或者伺服器,一月的維護費增加__50__元。

2.服務程式:

如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但契約期內乙方提供的上門服務次數每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時內回響並派工程師去解決問題。

3.服務範圍:計算機作業系統和電腦設備的維護,具體的服務內容見附屬檔案一。

三. 契約總額

契約總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。

四. 友情連結

甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

五. 雙方的權利和義務

1) 乙方只提供軟體維修服務。如果甲方電腦或網路的硬體出現問題並且需要乙方維修,甲方需另外支付硬體維修費。

2) 如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

3) 甲方有按契約規定按時支付給乙方服務費用的義務。

4) 乙方有按契約規定為甲方提供電腦軟體維護的義務。

5) 甲方有配合乙方共同完成本契約規定的服務的義務。

六.違約責任

1) 甲方違反契約約定,不向乙方付款;或在乙方催告後,不在契約約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除契約,並有權要求甲方支付已完成服務的費用;

2) 乙方違反契約約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本契約項下義務,經甲方催告後,不採取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除契約,並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七. 契約一式兩份,雙方各持一份。

八.備註:___________________________________。

甲方名稱: 乙方名稱:

甲方代表(簽字/蓋章): 乙方代表(簽字/蓋章):

身份證號: 地址:

聯繫人: 聯繫電話:

附屬檔案1:具體服務內容

總則:

北京天駿科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟體維護方面的後顧之憂。

技術方案:

甲乙雙方簽訂契約之後,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術上對甲方的網路和計算機進行最佳化,對甲方員工使用計算機和網路進行管理和約束。

其中包括甲方的網路拓撲圖、病毒預防方案。

具體服務內容分為兩部分:

一、 乙方對甲方託管計算機的計算機軟體和網路進行維護,具體內容如下:

a) 防毒軟體、病毒庫的升級

b) 計算機作業系統的升級

c) 交換機的維護

d) 網卡的維護

e) 計算機硬體故障的判斷

f) 計算機軟體故障的處理

i) 伺服器的維護

j) 企業信息化的諮詢、規劃

有限公司秩序維護服務委託契約 篇7

甲方:

乙方(服務方):

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本契約。

一、 契約適用說明

1. 本契約適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的用戶。

2. 甲乙雙方簽訂本契約,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、 服務內容

1. 乙方提供的服務內容:

1) 日常維護

產品標準諮詢:乙方負責承擔甲方所使用軟體中產品的標準諮詢。

熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

2) 現場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。(費用另計)

3) 功能改進:指根據甲方要求對軟體功能進行改動。(費用另計)

2. 乙方的服務承諾:

1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關於軟體的服務請求後,在當日內給予回響並提供服務。

2) 未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄。

3) 乙方提供給甲方的服務,必須按照契約規定的服務內容進行。

4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

3. 乙方的權利

1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟體業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;

2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;

3) 協定期滿後,甲方如不按期續繳下年度服務費,乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。

三、甲方責任:

1. 甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。

2. 甲方應建立相關制度,以確保軟體運行環境(包括計算機、印表機及相關硬體設備)的安全,為軟體正常運行提供保障。

3. 甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。

4. 甲方在套用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。

5. 甲方在乙方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統運行是否正常。

四、收費辦法和契約期限

1.日常維護服務費

金額: 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣

支付方式:自本契約簽訂後一周內,甲方支付給乙方 100% 日常維護費,即人民幣5000元(大寫: 伍仟元 )。

服務期限: 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

服務方式:

A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;

B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,並為甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決;

2.現場維護服務服務費

金額:乙方按照出現場次數收費,每次服務費單價為

支付方式:自乙方出現場後一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。

服務期限: 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)

服務方式:

日常維護服務實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔上門的交通費用。

3.功能改進服務服務費

金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為

支付方式:自乙方完成功能改進,經甲方確認後一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限: 30天 (乙方完成功能改進後,甲方確認時間不應該超過30天,超過期限後乙方視為甲方確認驗收)

服務方式:

乙方按照甲方要求,對系統功能進行改進。甲方提出改進要求,經乙方評估後報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量後(確認將以功能改進服務單或者郵件為準),乙方進行開發,開發完成後經甲方確認,此次功能改進服務完成。

4.契約有效期為一年,自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。

5.契約期滿後,經雙方協商同意,甲方可要求將此契約順延1年,但甲方必須結清本契約約定的所有款項,並支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,本契約將自動順延1年,否則,本契約將自動終止,乙方有權終止對甲方提供任何服務。

五、爭議處理

1. 甲乙雙方如對協定條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。

2. 協商不能解決的,依照《中華人民共和國契約法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

1. 本契約未盡事宜,由甲乙雙方協商後產生書面檔案,作為本契約的補充條款,具備與本契約同等法律效力。

2. 對本契約內容的任何修改和變更需用書面形式,並經雙方簽字確認後生效。

3.本契約一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。

4. 本契約為雙方唯一的正式協定,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本契約為準。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

有限公司秩序維護服務委託契約 篇8

需方:________________

供方:________________

一、定義

本契約中的定義適用於本契約的全部條款及本契約的全部附屬檔案以及需方招標檔案和供方投標檔案。

1.1 契約:載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面契約。

1.2 需方:_________。

1.3 供方:_________。

1.4 契約價款:根據契約規定,供方完全履行契約義務之後需方應付給供方的總價款。

1.5 服務:根據契約規定,供方向需方提供的以《_________》(以下簡稱《_________》)數據采編錄入和維護為主要內容的服務。

1.6 服務成果:供方根據契約規定應向需方交付並歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的採集加工套用軟體。

1.7 交付:供方向需方提供契約項下的服務和服務成果。

1.8 日:指日曆日數。

二、服務內容、方式和要求

2.1 服務範圍:供方的服務範圍為《_________》資料庫數據的採集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。

2.2 服務規格和要求

2.2.1 數據內容:

(1)數據採集對象:我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。

(2)採集內容:企業基本信息和企業具有代表性的主要產品信息,具體包括:

(a)企業信息:企業名稱、企業經營性質(生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營)、企業代碼(國家質量技術監督局授予)、企業通訊地址、郵政編碼、銷售(出口)負責人姓名、職務、聯繫電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、雇員人數、註冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱;

(b)產品信息:產品名稱、產品介紹、註冊商標、國際認證(ISO/UL/CE/GS/ANSI/IEEE/BSI/DNI/ITU/其他)、已出口地區、型號、年供貨量、產品圖片。

(c)企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、郵政編碼、聯繫電話和企業代碼數據項為不可缺少的必備數據。

2.2.2 數據要求:

(1)入庫數據數量:三年契約期內供方須完成入庫的最小數據量為_________條,覆蓋企業大於_________家。

(2)入庫數據的質量要求:

(a)必備項數據完整率為100%;其他數據項完整率>50%;

(b)入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求:必備項數據信息誤差率<5%;其他數據項信息誤差率<10%;文字錯誤<萬分之五。

(3)數據入庫時間要求:供方在收到出口商品數據登記表後,應在7日內及時分類、翻譯和錄入完畢。

2.2.3 資料庫文字:

(1)《_________》資料庫數據信息的文字為中、英文兩種;

(2)企業英文名稱應按在工商行政管理部門登記註冊的英文翻譯,沒有英文註冊名的企業名稱按該企業習慣翻譯。企業未能提供英文名稱,按照先標準、後專業的原則進行翻譯;

(3)英文翻譯錯誤<1%;

2.2.4 數據信息維護:

(1)資料庫數據須反映出口商品最新信息,更新期為12個月內。所有出口商品數據每12個月必須至少核對、更新一次,保證資料庫內出口商品數據始終為動態最新版本數據。每條數據要註明核對、更新的時間。

(2)供方在收到需更新的數據內容後,須在7天內完成新數據的分類、翻譯和錄入。數據維護從數據入庫開始,維護期為自契約生效之日起3年。

(3)維護、更新數據採取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,並有工作記錄。

2.2.5 產品資料登記表

(1)第一次入庫數據應有對應的加蓋企業公章的產品資料登記表,數據跟表格須一一對應,登記表原件歸檔備查;

(2)供方負責產品資料登記表的印製工作並承擔印刷費用,其印製的產品資料登記表的內容、格式和印刷質量須符合需方要求,未經需方同意供方自行不得改動。

(3)供方應按照需方要求的採集方向發放產品資料登記表。

三、契約期限及實施進度

3.1 契約期限:本契約服務期限從契約簽字生效之日起_________年。

3.2 實施進度:

3.2.1 入庫數據量進度要求為:___________________;

3.2.2 契約生效後6個月內出口商品數據入庫量>6萬條;

3.2.3 契約生效後1年內出口商品數據入庫量>20萬條;

3.2.4 契約生效後2年內出口商品數據入庫量>100萬條;

3.2.5 契約生效後3年內出口商品數據入庫量>120萬條,企業數>50萬家。

四、轉讓和分包

轉讓和分包的程式

4.1 經需方書面同意,供方可部分轉讓和分包其應履行的契約義務,但轉讓和分包不能解除供方履行本契約的責任和義務。

4.2 供方應就其簽訂的所有分包契約報經需方審核同意後生效。

4.3 供方與第三方簽訂分包契約時,必須在契約中說明供方與需方通過招標投標的方式簽訂本契約的事實,接受分包的第三方必須在分包契約中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。

五、質量保證

5.1 供方責任

5.1.1 為保證契約履行質量,供方須切實履行投標檔案的各項承諾,保證數據採集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程式和工作質量。

5.1.2 供方應履行投標檔案的承諾,建立和完善系統的內部質量保證體系,並提供相關檔案給需方並接受需方的檢查。

5.1.3 供方應履行投標檔案的承諾,保證項目實施團隊人員的數量和素質滿足履行契約要求並隨時接受需方的檢查。項目團隊發生變化時,應及時通知需方。

5.1.4 供方應履行投標檔案的承諾,配置必要的軟體和硬體設備保證契約有效實施。在計算機軟硬體的配置上,供方應接受需方指導。

5.1.5 鑒於服務性質的特殊性,供方將對所提供的服務按照契約規定的功能要求不斷調整,以達到最佳化目的,並在數據的採集方法上接受需方的指導。

5.2 契約的監控

5.2.1 契約的監控

5.2.2 本項目契約執行監控權屬需方。

5.2.3 同期內需方有權隨時採用各種方式對契約實施的質量和進度進行監控。

5.2.4 有權隨時對下述內容實施各種方式的抽檢:

(1)錄入數據是否與原始數據登記表內容相符;

(2)錄入的數據量是否與收到的數據登記表數量相符;

(3)數據錄入進度;

有限公司秩序維護服務委託契約 篇9

契約編號:_________________

甲方:_________________

住所:_________________

電話:_________________

證件類型及編碼:_________________

乙方:_________________

住所:_________________

電話:_________________

證件類型及編碼:_________________

鑒於甲方希望乙方,且乙方願意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜,經友好協商,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本契約,共同遵守。

一、服務內容

1.對甲方電腦建檔並存檔。

2.計算機作業系統及套用軟體維護。

3.桌面電腦系統最佳化。

4.作業系統補丁。

5.定期電腦硬體巡檢、維修。

6.區域網路系統最佳化。

7.計算機病毒查殺、防病毒軟體的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告。

二、服務的提供

1.服務地點:若甲方更改服務地點的,應經乙方書面同意,並承擔乙方因此多支出的費用。

2.服務方式

第一:電話服務

乙方開設服務熱線,電話號碼:_____________________熱線電話的服務時間為每周星期一至星期 ,每天 — 。乙方通過熱線電話答覆甲方提出的有關問題。

第二:上門服務

甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內容。乙方應在接到報修後_______小時內到達甲方故障現場,並在到達現場之後_______個工作日內排除故障,恢復網路正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的,應在發現上述故障或事發後_______ 小時內通知甲方並告知故障可以排除的日期。

3.軟體提供

乙方在服務過程中所使用的軟體均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟體的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟體不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

三、服務費用

1.基本服務費

桌面個人電腦每台每年_______元(大寫:______________),總計_______台_______元(大寫:______________);

其他外設按照個人電腦計算,總計_______台 元(大寫:______________);

企業信箱每個每年_______元(大寫:______________),總計_______個_______元(大寫:______________);

以上合計優惠價每年_______元(大寫:_______)。

2.材料費

乙方提供服務所發生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。

3.數據備份、恢復業務,可以另行購買服務包,或購買數據恢復應急服務。

4.周六、周日和節假日,應急服務費用按如下標準收取:應急服務個人電腦數在 台及以下,加收應急服務費 元(大寫:_______);應急服務個人電腦數在_______ 台及以上,加收應急服務費 元(大寫:_______)。

5.支付方式

本協定簽訂之日起_______個工作日內,甲方一次性全額支付基本服務費,總計人民幣_______元(大寫:_______)。乙方在收到服務費後,開始提供本協定規定的服務。

四、甲方的義務和責任

1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

分管負責人:______________電話:______________ 。

工作聯繫人:______________電話:______________ 。

負責所有甲方與本服務協定相關的活動、任務,並承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動,甲方應及時將變更後的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。

2.甲方在接受服務前,應儘可能將甲方的工作計畫和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚。

3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋。

4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務,甲方應全面協調相應的硬體或者軟體提供商到場共同解決問題。

5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。

五、乙方的義務和責任

1.乙方將指派 名技術主管工程師作為服務的主管:

姓名:______________ 聯繫電話:______________ ;

姓名:______________ 聯繫電話:______________ 。

2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計畫和工作需求,擬訂對甲方服務工作計畫,經甲方確認簽字後方可執行。

3.乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配。

4.乙方必須嚴格按照服務計畫完成對甲方的服務,當服務計畫需要改變時必須徵求甲方的意見後方能變更。

5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

6.乙方的技術人員對於非乙方服務產品的服務時,技術主管應協助其他硬體或者軟體提供商共同解決所出現的問題。

7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

六、保密

1.無論另一方是否告知其保密性質,也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求。需要保密的事項如下:

(1)商業機密;(2)技術機密;(3)客戶信息;(4)內部檔案、資料和檔案;(5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業秘密;

(6)任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

2.本條之規定在本契約有效期間、中止期間及協定終止之後均對任何一方有效,無論雙方是否就本協定發生爭議。

七、承諾與保證

1.甲方作出如下承諾與保證

(1)按照本契約規定及雙方協商結果向乙方支付所有本契約規定的費用;

(2)積極配合乙方的服務工作,提供必要的後勤支持,包括但不限於提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料檔案和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟體、設備、資料及其他含有智慧財產權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或智慧財產權。

2.乙方作出如下承諾與保證

(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

(2)儘快完成服務工作,保證服務質量;

(3)保證乙方提供、使用的所有軟體、設備、資料及其他含有智慧財產權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或智慧財產權。

八、不可抗力

任何一方由於不可抗力的原因不能履行契約時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以後,允許延期履行、部分履行或者不履行契約,並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

九、契約的生效、期限及終止

1.本契約自雙方簽署後生效。

2.本契約期限為_______年。

3.本契約因下列原因終止

(1)契約期滿;

(2)雙方書面協商一致提前終止;

(3)因不可抗力導致本契約目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本契約;

(4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止契約;

(5)其他法律規定或者雙方同意的原因。

4.本契約部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本契約的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。

十、契約轉讓

未經另一方書面同意,任何一方不得將其在本契約下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯關係。

十一、違約責任

1.甲方遲延支付本契約規定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的 。

2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過 天的,乙方有權單方面終止本契約,甲方應承擔由此造成的一切損失。

3.若乙方未按本契約規定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

4.任何一方違背第六條規定的保密責任或者第五條中第5項承諾的,應當承擔由此造成的一切損失。

5.任何一方有違反本契約規定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本契約,違約方應承擔由此造成的一切損失。

十二、爭議解決

1.雙方因本契約產生的一切爭議應友好協商解決。

2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起 天內仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交 仲裁委員會,根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。

十三、其他

1.雙方可以書面形式對本契約的任何部分進行修改、補充或變更。

2.本契約的附屬檔案是本契約不可分割的組成部分,效力與本契約相同。

3.本契約所記載的所有條款均是雙方就本契約規定事項經協商後達成的專門規定,並非任何一方提供之格式條款契約。

4.自本契約生效之日起,雙方就本契約所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協定、契約或其他任何的書面檔案或口頭約定均失效。

5.本協定有效期為:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

十四、本契約正本一式兩份,雙方各執一份,效力相同。如雙方沒有異議,本協定自動延續至下一周期。

甲方:______________乙方:______________

授權代表:______________授權代表:______________

日期:______________日期:______________

有限公司秩序維護服務委託契約 篇10

甲方:

乙方:

本契約由甲乙雙方於  年  月  日在上海訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據中華人民共和國法律、法規,雙方達成如下協定:

一、 定義

1、 機器(或稱“硬體”):是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程式(或稱“軟體”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在於促使一機器執行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括檔案和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產品:是指一特定的機器或程式。

4、 維護服務:是指乙方為甲方的機器或程式保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如契約中明確,也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、諮詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網路、信息資料庫等)。

二、 維護服務內容及期限

1、 乙方將為甲方的  提供維護服務。

2、 維護服務期為:

自200  年 月  日開始,至 200年  月  日結束。

3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限於以下的項目內容(在括弧內打星號):

(* )維修或更換故障機器

(* )預防性維護保養

(* )電話或遠程技術支持

(* )提供程式升級版本(包括介質和資料)及安裝

(* )提供修正性程式(包括介質和資料)及安裝

(* )現場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、回響時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附屬檔案2)。

三、 維護服務費用及付款

1、 本契約項下維護服務費總金額為: ¥ 

大寫: 人民幣  元整

2、 上述費用包括乙方為履行本契約項下的維護服務的所有費用。包括但不限於乙方可能發生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、 在契約規定的維護服務期間,乙方不得調整上述服務費,除非調整是為了減少收費。

4、 由於契約中途終止,或缺少維護用零部件或原製造商的技術支持等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經支付的,乙方必須立即退回。

5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

由甲方在契約簽訂後1個月內付清契約款項.

四、 維護服務的說明

1、 乙方應在契約規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出回響,儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實施遠程技術支持,必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、 當需要更換機器時,被替換件屬於乙方的財產,而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的,並處於良好的工作狀態,達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本契約維護期結束後,即使甲方不再要求續簽維護服務契約,則乙方仍應在本維護期結束後的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

5、 本維護契約規定的乙方向甲方提供的軟體乙方均授予甲方非專屬許可,並保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、 不屬於本契約的維護服務範圍的有:(1)易耗品(2)由於甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程式的遷移。

7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

五、 轉讓和分包

1、 乙方不得轉讓本契約的權利和義務,亦不得分包部分維護服務的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

2、 即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

六、 保密

1、 保密信息:除非本契約另有規定,一方應對另一方根據本契約傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息,以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本契約存續期間按照本契約的規定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露後持續五年。雙方可根據需要,另行簽定保密協定。任何從對方獲得的保密信息均應在本契約終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

2、 除外情況:保密信息不應包括以下信息:(1)在透露之時已經公開的信息,或在該透露之後非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發出來的信息。

七、 不侵權擔保

1、 乙方確認其根據本契約實施的維護服務不對任何第三方的智慧財產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、 第三方根據任何法律指控本契約項下的維護服務侵犯其智慧財產權和/或其它權利並針對甲方提出任何請求時,乙方應對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應使甲方免於因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

3、 如果發生上述侵權行為,則(1)甲方有權撤銷本契約的執行,這種情況下,乙方應當退還甲方因此已支付的契約金額。或(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的,未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權,而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

八、 不可抗力

不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災,以及地震、洪水、龍捲風對履行契約造成影響的自然災害。因不可抗力而造成契約一方不能、不充分或延期履行契約的,該契約方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的契約一方在知道或是應該知道自己無法履行契約的情況下,應該在合理期限內及時通知契約相對方,並且儘可能地採取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

九、 爭議解決

甲乙雙方因履行本契約發生爭議,應協商解決。協商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

十、 責任限制

對於乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限於(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本契約金額的  2  倍。

十一、 契約的變更、終止、生效和分數

1、 本契約附屬檔案是本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的效力。

2、 本契約條款和條件的變更套用書面形式作出,並由雙方授權代表簽署及單位蓋章後,成為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的效力。

3、 甲乙雙方履行本契約的全部義務後,除保修、保密和爭議解決條款外,本契約即告終止。但如一方不能履行本契約義務,未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本契約,其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內採取合理措施予以補救,從而使上述終止通知失效,則本契約仍然有效。

4、 本契約經雙方授權代表簽字和單位蓋章後生效。本契約一式 4 份,甲方執 2 份,乙方執 2 份。

甲 方(簽章)  乙 方(簽章)

單位名稱: 單位名稱:

單位地址: 單位地址:

郵政編碼: 電話: 

郵政編碼: 電話:

法定代表人: 法定代表人:

委託代理人:   委託代理人: 

有限公司秩序維護服務委託契約 篇11

甲方:__________

法定代表人:__________

聯繫人:__________

聯繫電話:__________

地址:__________

郵政編碼:__________

統一社會信用代碼:__________

企業名稱:廣西柳州恒基物業服務有限公司

地址:柳州市白雲路2號華庭苑12號

法定代表人:__________

項目聯繫人、電話:__________

信箱:__________

郵政編碼:545005

統一社會信用代碼:__________

物業服務企業資質證號:20__桂建房物字45020A0021資質等級:貳級

根據《中華人民共和國政府採購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自願、協商一致的基礎上,就甲方(中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司)委託乙方(廣西柳州恒基物業服務有限公司 )對中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區域,實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。

一、定義

“契約”即由甲乙方雙方簽訂的契約格式中的檔案,包括所有的附屬檔案、附錄和組成契約部分的所有其他檔案。契約將由中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司(以下簡稱甲方)與廣西柳州恒基物業服務有限公司 ,(以下簡稱乙方)結合本項目具體情況協商後簽訂。

“契約價格”系指根據契約規定,在承包人全面正確地履行契約義務時,招標人應支付給承包人的款項。

“管理服務” 系指投標人按招標檔案規定,結合本項目的設施配置及本物業使用性質特點,提出物業管理服務定位、目標,為中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區域提供優質的物業服務,具體包括環境衛生管理、保全和秩序管理、消防及監控設施管理維護、給排水設備管理維護、供電設備管理維護、辦公場所日常維護保養、綠色植物擺養護及委託期內應履行的其他服務等義務及其他類似的責任等。

“甲方”系指通過招標接受契約及服務的中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司。

“乙方”系指經評審最終確定中標的廣西柳州恒基物業服務有限公司。

“現場”系指將要提供物業管理與服務的地點。

“驗收”系指招標人依據國家有關規定接受契約所依據的程式和條件。

二、適用範圍

本契約條款適用於中國移動通信集團廣西有限公司20__-20__年物業及秩序維護服務招投標活動所定義的防城港標包物業項目。項目實施範圍見本次招標活動的招標檔案和投標檔案及補充檔案、承諾書等。

三、物業基本情況

3.1、城港本部:漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車場、灘頭體育館、教育路機房。

3.2、城區分公司:防城區移動辦公樓(含防北路門市)、興港門市、集團客戶分公司辦公場所、桂海東協門市、企沙門市、板八門市、垌中門市、大錄門市、扶隆門市、那勤門市、華石門市、那梭門市、灘營門市、平旺門市、那良門市、那垌門市、公車門市、光坡門市、江山門市、茅嶺門市、人民路門市、企沙辦公場所、北部灣商業中心門市、城區分公司辦公用房(僅保潔服務)。

3.3、東興分公司:綜合辦公樓、舊辦公樓、車庫、配電房、北侖服務廳、江平服務廳、新華服務廳。

3.4、上思分公司:上思辦公大樓、團結路服務廳、團結路機房、明江服務廳、昌菱服務廳、七門服務廳、平福服務廳、華蘭服務廳、在妙服務廳、南屏服務廳、那琴服務廳、朝陽服務廳、民政服務廳。

3.5、服務區域如有新增,以甲方書面通知為準。

四、契約期限

本契約期限為__________個月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。契約期滿,經甲乙雙方協商同意,乙方可根據甲方要求延續提供 個月的服務,費用標準按原契約規定執行。契約期內,乙方能嚴格履行契約,通過甲方的考核,經甲方服務質量評估後可以續簽,有效期最長不超過__________個月。

五、委託管理事項

列入本次綜合物業管理的範圍為:保全秩序管理、消防監控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區域保潔及服務、綠化維護和管理等工作。具體內容如下:

保全秩序管理,包括著裝、標誌佩戴統一;外來車輛及外來人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機房、監控室值守、消防監控室值守消防巡查;應急回響處置措施等;

公共區域保潔及服務,室內包括公共區域內樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區域(如開關盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會議室和活動室吊燈等)的除塵;會議室、多功能廳、報告廳會議室活動期間的準備工作及後續衛生清掃工作;衛生間的每日打掃工作並保持乾淨整潔,配備洗手液、衛生間用紙,每日檢查,發現用完及時補充。室外包括道路地面、綠地、門窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫、室內外樓梯、不鏽鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等,保持整潔乾淨的環境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通,無堵塞現象;

綠化維護和管理, 承擔甲方辦公區域的花卉擺放工作,完成花卉的養護工作;完成辦公樓門前三包綠化養護工作;綠地、各種花草的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理,實行巡查制度,建檔記錄;辦公室、會議室、活動室擺放盆花和綠色植物;

物業維修,保證自來水管暢通,無堵塞外溢現象;各分電錶箱、配電箱、配電櫃及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應急措施;零星門窗、鎖維修等。

會務、接待,會務、接待,負責接待來訪人員及快件登記;會務承擔各類會議的接待、服務工作。乙方會務接待人員一是要做好來訪人員的登記工作,聯繫並引領來訪人員到指定區域,避免來訪人員在辦公區域亂走。二是要做好會務的調試工作,做好會議設備的維護工作,確保會議正常開展。

車輛駕駛, 維護公司車輛安全及正常維護、保養和檢修,保障公務及時用車;保持車輛整潔,保持車內、車外和引擎的清潔。愛惜公司車輛,平時要注重車輛的保養,經常檢查車輛的主要機件,確保車輛正常行駛。

餐廳服務人員,著裝整潔,保證滿足員工用餐需求,保證食材新鮮;正常操作食堂設施設備;定時打掃衛生,定期開展滅蚊滅蟲滅老鼠等,保持餐廳整潔乾淨;餐具清洗要實行“四過關”原則,一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項規章制度,餐廳服務:嚴格遵守並按《中國移動廣西公司食堂餐飲服務安全管理辦法20__年V1版》執行,配合公司做好各項飯堂工作。

經雙方協商後甲方交辦的其他工作。

六、人員要求物業管理服務要求

甲乙雙方按照下列約定實現目標管理,如雙方認為需要進一步細化的,可以通過附屬檔案2形式進行進一步明確:

(一)保全、保潔:乙方保全人員值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實安全保衛工作,不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時間應隨時保持辦公環境的整潔,乙方保證保全、保潔人員工作規範,作風優良。

(二)綠化養護:乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養護工作。

(三)房屋養護:室內牆面完好,外觀整潔,如出現牆面的一般損壞或污濁,乙方應及時通知甲方,並在雙方約定的時限內修復或清理完畢;

(四)設備運行:乙方應保證每月對房屋狀況、設施、設備運行情況全面檢查一次,並按月提供檢查報告。確保水電設施完好,消防設施隨時可用,並保證隨時發現問題,隨時解決,除非確實存在不能克服的特殊情形,乙方應向甲方說明,並在雙方約定的時限內處理完畢;

(五)會務接待:乙方值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實各類會議的接待、服務工作及其他臨時性安排的工作,不得離崗、竄崗;

(六)車輛駕駛:駕駛員執有符合公司要求的有效駕駛證,經移動核准駕駛移動公司車輛後,方能上崗;遵守交通法律法規,嚴格按照甲方相關管理制度,應遵守勞動紀律,服從調度指揮,按派車任務指定的時間、地點提前做好出車準備,確保順利完成出車任務,堅持出車前自檢,保證車況良好,保持車容整潔,車輛發生故障時要及時報車輛管理,愛護車輛及隨車附屬檔案。落實公司車輛安全及正常維護、保養和檢修各項工作。

(七)餐廳服務:乙方值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實食堂管理各項規章制度,按管理要求完成各項食堂指標,不得離崗、竄崗;

(八)管理服務應達到的各項指標

1.環境衛生、清潔率達95%;

2.水電設施運行正常率98%;

3.花卉存活率達到95%;

4.報修處理及時率100%,返修率小於1%;

5.當月服務質量有效投訴次數少於2次,投訴處理及時率100%;

6.服務滿意率95%以上。

7.消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會保障部聯合頒發的《消防中控上崗證建(構)築消防員培訓合格》證(初級以上)

8.餐廳服務人員必須持有衛生防疫機關頒發的健康證方可上崗。

9.本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。

(九)甲方可隨時對乙方物業服務質量情況進行

抽查,對於發現的服務質量情況,經乙方項目負責人確認後,列入乙方當月的服務質量考評。甲方依據《物業管理服務質量考評方案》對乙方的服務質量進行考評,詳情見附屬檔案5。

(十)招標檔案規定的其他內容。

七、乙方人員配置

乙方根據甲方需求(見附屬檔案1)配備各類服務人員。乙方各類服務人員按崗位統一著裝,言行規範,文明禮貌。

重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須採取措施,確保乙方人員穩定。主要崗位人員聘請及變更須經甲方同意,其他人員變動須甲方備案。乙方所有物業人員必須專職為甲方服務,不得兼職。

乙方項目總負責人及部門負責人須及時與甲方溝通,第一時間報告重大、緊急事件;每月須書面向甲方匯報上月工作情況。

為提高物業管理水平,乙方應每月定期組織對物業人員的專業培訓。

因業務發展需求,甲方如需增配人員,乙方應收到甲方書面通知的十個工作日內給與協助處理完畢。結算標準按照契約約定標準進行核算。

八、合作期限、框架總金額及費用結算方式

(一)根據甲方最初提供的物業人員145名的配置方案,乙方報價費用收費標準為:2578.8168元/人/月,19個月契約框架總額人民幣:7104640.4元(含稅),大寫柒佰壹拾萬肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業所需耗材費、及節假日加班費)

(二)結算方式為上月產生的物業人員配置費用及物業考評相結合,費用採取次月結算方式。

1、每月5個工作日前,乙方提供上月物業人員配置情況而產生的物業管理費用給與甲方進行審核,甲方審核同意後,根據上月考評結果,據實結算給乙方。

2、考核方式分為兩種:處罰金額和扣減分值同時執行。每月前5個工作日,市公司、銷售中心、各分公司根據相關考核項目,匯總上月考核情況,得出考核結果,發與乙方進行確認,雙方確認後簽字蓋章。考評表需作為甲方結算依據附屬檔案。具體考評細則詳見附屬檔案5。

3、如產生處罰金額,將作為扣減服務費用的結算依據,及作為服務商服務後評估以及下一年度入圍評選的依據。

(三)如甲方因業務發展需求向乙方提出零星加班需求,乙方應配合甲方需求,零星加班費結算標準詳見附屬檔案2,雙方據實核算後,乙方開具等額發票給與甲方,甲方次月結算。

(四)契約執行過程中若甲方因業務需要需對物業人員配置進行調整的,經雙方確認後按調整後的物業人員配置數量核算當月結算費用。

(五)除本契約明確約定可以另行收取的費用外,所有物業管理及服務費用均包括在內,乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。

(六)根據《中國移動廣西公司防城港分公司20__-20__年物業及秩序維護服務框架的採購項目比選檔案》中的 “第二章應答人須知, 2.14條款”投標約定,在契約期限內,甲方所在區域最低工資有所變更的,乙方不能以最低標準波動為由向甲方增加相關費用。

九、財務結算

(一)所有與費用有關的單證必須經雙方指定的經手人簽字,並經雙方結算人員按有關要求據實核對後方能結算。

(二)次月第5個工作日前根據雙方核定的相關費用,乙方提供足額、合法有效的發票及原始憑證給與甲方,甲方應在收到發票後的20個工作日內將款項通過轉賬方式支付給乙方。

(三)雙方結算相關信息如下:

甲方名稱:__________

納稅人識別號:__________

戶名:__________

開戶行:__________

帳號:__________

地址:__________

聯繫電話:__________

乙方名稱:【廣西柳州恒基物業服務有限公司】

納稅人識別號:【M】

戶名:【廣西柳州恒基物業服務有限公司】

開戶行:【柳州市工商銀行魚峰支行】

賬號:【2】

地址:【柳州市白雲路2號華庭苑12號】

十、違約責任

(一)甲方每月按《物業管理服務質量考評方案》(附屬檔案5)中規定,對乙方上月度服務質量進行考評,考評方法及結算標準詳見附屬檔案5。

(二)乙方違反本契約第七條約定,未按照契約約定的人員編制(見附屬檔案)配置足夠的物業在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的,則甲方可以根據實際人員數量,按照契約費用方案(見契約附屬檔案1)重新計算當月契約款。若乙方連續三個月未能配置足夠的物業人員及特殊崗位未能持證上崗的,甲方有權拒絕支付對應崗位產生的服務費用或是終止服務契約。

(三)甲方未按本契約約定,逾期交納物業服務費用的,乙方可根據契約對甲方書面催告和口頭通知,限期支付;經乙方催告仍未付的,以催告給予期限最末之次日起每日按應繳費用千分之二加收違約金。

(四)因乙方遲延送達、開具錯誤等原因導致其提供的增值稅專用發票沒有通過稅務部門認證的並造成甲方經濟損失的,按損失金額【20】%支付違約金。

(五)雙方在契約合作期間,乙方駕駛甲方車輛過程中發生人身安全和財務損失(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時上報,乙方負責處理善後經濟賠償等事宜,減少社會影響。乙方違反相關法律法規,涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。

(六)在駕駛甲方車輛過程中,因乙方原因違規操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的,造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等),由乙方負責賠償等事宜。

(七)如乙方駕駛員未按公司制度執行,出現安全生產事故的或出者安全生產隱患又不執行整改的,甲方有權要求更換其它的駕駛員。如出現因乙方過錯造成甲方損失的,由乙方進行相應賠付;如有私自用車或擅自把車借給他人使用,乙方承諾將不再錄用,一旦出現事故,一切後果由乙方負責,並承擔相應的經濟賠償,如涉嫌違反相關法律法規的,由乙方負責全權處理。

十一、雙方權利義務

甲方權利義務

審議乙方提交的物業管理服務方案。

審議乙方提出的物業管理服務年度計畫和財務預算及財務報告。

監督並配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行。並確保乙方的正常經營不受干擾。

契約簽訂後,在條件允許的情況下,甲方就本物業項目向乙方的物業管理人員有償提供物業辦公場所(有效期至契約期止)。

提供物業服務所需的清潔、保全用水電。

負責處理非乙方管理原因而產生的各種糾紛和協調工作。

協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育活動。

按契約規定支付乙方本契約所指各項費用。

在不可預見的情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件的,甲方應積極配合乙方採取必要的緊急避險措施。

維護乙方的合法權利和地位,保障乙方正常開展工作,不得向第三方提供管理資料。

(指定一個部門負責)協調乙方在涉及管理上的各種關係。

甲方監督乙方依照本契約規定內容所進行的管理和服務活動,組織對乙方工作綜合考評,根據綜合考評或工作情況,甲方有權要求乙方更換服務意識欠缺的相關物業人員。

承擔法律法規規定由甲方承擔的其他責任。

乙方權利義務

確保為甲方提供優質、高效的專業服務,接受甲方的監督與檢查,並積極配合甲方對物業服務質量的考評。同時,乙方在完成本職工作的前提下,積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

不以任何形式轉租、轉讓、抵押承包區域,在承包區域只從事甲方認可的服務工作。在承包期間,乙方的任何股份配置變動應通知甲方。未經甲方書面批准,任何占有支配地位的股份轉讓都將視為乙方出租、轉讓的行為。

根據有關法律法規及本契約的約定,制訂物業管理制度、方案,根據甲方核定的物業管理制度、方案自主開展物業日常管理服務活動。並按甲方要求及時如實向甲方報告物業管理服務實施情況。

建立、妥善保管和正確使用本物業相關的管理檔案,並負責及時記載有關變更情況。

依照本契約約定向甲方收取物業管理服務費用。

向甲方工作人員和其他使用人告知物業使用的有關規定,並負責監督;

對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

乙方自行承擔所有人員服裝費用,但服裝樣式需經過甲方認可。

負責向甲方提交物業管理方案並編制物業管理年度計畫、財務預算及物品申購計畫。

物業管理辦公費(包括電話費)和服務中損壞物賠償費、以及物業管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔。

協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時,應當及時向公安和有關部門報告,並協助做好調查和救助工作。

乙方不承擔不屬於乙方責任範圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對甲方或物業使用人造成的人身財產損害賠償責任。

經司法機關認定,因乙方未能履行本契約的義務導致甲方及物業使用人人身、財產安全受到損害的,乙方應當依法承擔相應的法律責任及經濟賠償。

乙方管理人員進行如下物業管理活動時,對甲方造成的財產損失不承擔民事賠償責任:

(1)為救助人命而造成的必要財產損失(如有人在房間中企圖自殺,物業管理者為救助人命,不得不破門、破窗而入);

(2)為避免甲方財產受損或可能受損而造成的必要財產損失(如失火又無人在內,為不使其造成巨大損失,物業管理者強行入內救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產遭受損失的,甲方應給予經濟賠償。

(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產損失;

(4)為緊急避險而產生的必要財產損失。

(5)其他類似上述情況的情形。

如因甲方原因引起所轄物業產權、工程質量與第三方的糾紛,與乙方無關,由此給乙方造成的損失,乙方有向甲方追償損失的權利。

在契約期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動契約關係,且所有人員使用須符合《民法典》的有關規定。乙方須按《民法典》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責,相關費用乙方自行承擔,以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

乙方及其員工遵守行政大樓內的一切行政管理、消防安全等規定和制度,保證物業服務區域的消防設施能正常使用,消防通道暢通,同時承擔違規責任。

遇突發事件或安全檢查時,乙方必須配合有關部門執行任務,並指定專職人員協助工作,直至完成。

本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料,確保移交的資料和設備、設施完好無缺。乙方保證在契約期滿當天下午六時前撤離現場。

十二、契約生效和終止

本契約經甲乙雙方法定代表人或其委託人簽字蓋章後生效。契約期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除契約。

終止提前終止。

甲乙任何一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付相當於壹個月物業管理費的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

因乙方在服務期內連續三個月物業服務綜合考評未達標、或者連續三個月未按照契約約定的人員編制數量配置足夠的物業人員,則甲方可以單方面解除契約終止承包,並按本契約第十條約定處理,如造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

如甲方發現乙方出現轉租、轉讓、抵押承包等情況,甲方可以單方面解除契約,乙方應在甲方提出解除契約之日起七日內向甲方支付相當於壹個月物業管理費的違約金,如造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。乙方有權解除契約,且甲方須賠償由此給乙方造成的經濟損失;因乙方原因造成重大責任事故或安全事故,甲方有權解除契約,且乙方須賠償由此給甲方造成的經濟損失。產生事故的直接原因,以有資質的鑑定部門的鑑定為準。

乙方未能履行契約有關規定,在甲方發出書面警告後一周內乙方仍無採取補救措施,甲方有權解除契約。

乙方破產清處、重組及兼併等事實發生,或被債權人接管經營,甲方有權解除契約。

雙方啟動延續契約後(以實際產生為準),契約履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止契約的,必須提前15天書面告知對方,保證有足夠的移交期限。

協定終止經雙方協商同意,可在任何時候提前終止契約。

自然終止契約規定的服務期滿,契約自然終止。

(三)解除契約後果

解除契約,不影響根據契約規定進行的賠償、補償,也不影響履約保證金的效力。

解除契約時,雙方應進行結算,甲方同時對乙方承包區域設施、設備狀況進行檢查,並要求乙方三天內將乙方物品撤離物業服務區域,若乙方未在規定時限進行撤離,則甲方代理處理,乙方支付甲方代理清理費,若因甲方原因造成未及時清理,清理費由甲方承擔。

(四)不放棄權利

甲方接受乙方的服務,但不放棄對乙方違約行為進行追究的權利;同時,若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權利,但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權利。

由於不可抗力(如戰爭、地震、自然災害)導致契約不能履行時,任何一方均可要求解除契約。

十三、爭議處理

(一)契約在履行過程中發生爭議時,甲方與乙方及時協商解決。協商不成時,可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

(二)對於因違反或終止契約而引起的損失、損害的賠償,由甲方與乙方友好協商解決,經協商仍未能達成一致的,可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

十四、其它

(一)未經過甲方的書面同意,乙方不得轉讓其應履行的契約項下的義務,和將部分契約項下的義務分包給其他單位完成。

(二)未經甲方同意,乙方無權在承包區域中從事任何廣告活動或類似宣傳,甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正,並接受處罰;但甲方在該區域發布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;

(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動,且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。

(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實物,違者將終止契約。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內相關人員索取小費或錢物等。同時,甲方不得以任何理由向乙方索取錢財或實物,違者乙方將向甲方上級紀檢部門舉報。

(五)乙方不得在物業服務區域住宿或從事非法活動,也不得從事有損甲方利益的活動,同時不允許在物業服務區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場地工作時,應遵守甲方相關規章、制度。

(六)除經甲方批准進行必要的維修工程外,乙方不得損毀物業服務區域原有的設施和裝潢,不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時,也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備,以免無線電受干擾。

(七)未獲甲方書面同意,乙方任何時候都不能在物業服務區域存放易燃物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。

(八)未獲甲方書面同意,乙方不得在甲方辦公區域或服務廳內使用大功率電器(設備),如電熱器、電炒鍋等,也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。

(九)本契約任何一方給另一方的通知,都應以書面或電傳/傳真/電報的形式傳送,而另一方應以書面形式確認並傳送到對方明確的地址。

(十)契約履行期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除契約。契約若有未盡事宜,需經雙方共同協商,訂立補充協定,補充協定與本契約有同等法律效力。

(十一)本契約涉及招投標檔案及評標過程中形成的文字資料、詢標紀要均作為本契約的組成部分,具有同等效力。

(十二)本契約一式四份,包含附屬檔案1至附屬檔案7,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。

(十三)適用法律:本契約應按照中華人民共和國的法律進行解釋。

甲方(蓋章):中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司

法定代表人或受委託人(簽字):

日期:__________

乙方(蓋章):廣西柳州恒基物業服務有限公司

法定代表人或受委託人(簽字):__________

日期:__________

有限公司秩序維護服務委託契約 篇12

甲方:

乙方(服務方):

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本契約。

一、 契約適用說明

1. 本契約適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的用戶。

2. 甲乙雙方簽訂本契約,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、 服務內容

1. 乙方提供的服務內容:

1) 日常維護

產品標準諮詢:乙方負責承擔甲方所使用軟體中產品的標準諮詢。

熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

2) 現場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。(費用另計)

3) 功能改進:指根據甲方要求對軟體功能進行改動。(費用另計)

2. 乙方的服務承諾:

1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關於軟體的服務請求後,在當日內給予回響並提供服務。

2) 未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄。

3) 乙方提供給甲方的服務,必須按照契約規定的服務內容進行。

4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

3. 乙方的權利

1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟體業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;

2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;

3) 協定期滿後,甲方如不按期續繳下年度服務費,乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。

三、甲方責任:

1. 甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。

2. 甲方應建立相關制度,以確保軟體運行環境(包括計算機、印表機及相關硬體設備)的安全,為軟體正常運行提供保障。

3. 甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。

4. 甲方在套用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。

5. 甲方在乙方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統運行是否正常。

四、收費辦法和契約期限

1.日常維護服務費

金額: 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣

支付方式:自本契約簽訂後一周內,甲方支付給乙方 100% 日常維護費,即人民幣5000元(大寫: 伍仟元 )。

服務期限: 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

服務方式:

A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;

B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,並為甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決;

2.現場維護服務服務費

金額:乙方按照出現場次數收費,每次服務費單價為

支付方式:自乙方出現場後一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。

服務期限: 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)

服務方式:

日常維護服務實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔上門的交通費用。

3.功能改進服務服務費

金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為

支付方式:自乙方完成功能改進,經甲方確認後一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限: 30天 (乙方完成功能改進後,甲方確認時間不應該超過30天,超過期限後乙方視為甲方確認驗收)

服務方式:

乙方按照甲方要求,對系統功能進行改進。甲方提出改進要求,經乙方評估後報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量後(確認將以功能改進服務單或者郵件為準),乙方進行開發,開發完成後經甲方確認,此次功能改進服務完成。

4.契約有效期為一年,自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。

5.契約期滿後,經雙方協商同意,甲方可要求將此契約順延1年,但甲方必須結清本契約約定的所有款項,並支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,本契約將自動順延1年,否則,本契約將自動終止,乙方有權終止對甲方提供任何服務。

五、爭議處理

1. 甲乙雙方如對協定條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。

2. 協商不能解決的,依照《中華人民共和國契約法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

1. 本契約未盡事宜,由甲乙雙方協商後產生書面檔案,作為本契約的補充條款,具備與本契約同等法律效力。

2. 對本契約內容的任何修改和變更需用書面形式,並經雙方簽字確認後生效。

3.本契約一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。

4. 本契約為雙方唯一的正式協定,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本契約為準。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日