關於銷售實習周記 篇1
實習第一周
實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之後開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
實習第二周
實習第二周開始,已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也知道對於銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子裡那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,中國人才指南網慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裡都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,並表示對我這段時間的工作非常滿意。
實習第三周
經過兩個禮拜的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由於自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之後,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是並非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實習第四周
開始和周邊的工作人員會在空閒時聊上幾句了,“來自什麼學校”“什麼專業”“以後想留在這裡嗎?”很多很多類似的問題,通常我都是隨便答上兩句就跑開了,比起老員工,我心裡明白,新人還是要在許多細節上注意點的。安分守己總該不錯了吧?繼續加油!
關於銷售實習周記 篇2
周記一(2.18—2.24)
作為一個大四畢業生來講,對於實習,已經不是第一次了。但這一次我還是帶著激動而又欣喜的心境踏上了實習旅途。過完年不久,我一個人買了火車票,隨著春運大軍,來到了我的實習地,浙江金華。經過幾天的調整,我正式去公司實習上班了。來到公司陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自我的微笑減少言語上的笨拙。我的實習單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,職位是銷售助理,主要是協助銷售代表,為公司的產品尋找銷售渠道,創造好的銷售業績。第一個禮拜,算是適應期,主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。由於我沒有經驗,前期都是在公司進行各項的培訓,什麼溝通技巧,如何開展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優秀的銷售等。由於剛開始,沒有什麼業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好,我利用中午休息的時間結識了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環境,另外在與同事溝通交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我十分感動。
周記二(2.25—3.3)
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,可是在接觸到新的事務不再不知所措,也逐漸學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。
經過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你能夠選擇的時候,就要把主動權握在自我手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似複印打字、整理文檔、送送檔案、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對於公司的工作資料、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每一天第一個到辦公室,看到哪裡不乾淨都會主動打掃,整理辦公室。由於我是新人,為人處事還是要懂的,每一天堅持微笑,尊重那裡的每一個前輩,大家也願意真誠待我。雖然工作比較繁雜可是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要進取學習進取辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收穫。
周記三(3.4—3.10)
在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解,所以這一周我們的工作資料也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一向認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話行銷的技巧了,可是在真正操作的過程中,發現中間還是有很多小細節需要我們注意的。比如在初次的回訪中,儘量不要拖太長時間,一般控制在3—5分鐘,就應當結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為僅有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會願意繼續下次的談話,如應明確你為他帶來什麼利益、做這件事對他有什麼好處等,如有可能儘量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題經過見面的交談效果會比僅僅經過電話的交談會好的多,一個能夠經過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
周記四(3.11—3.17)
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長。每一天來公司上班就是整理昨日的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的,哪些是今日重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,僅有一個客戶是正面的訊息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯,這對於我們的心理打擊是很大的,有時候一天情緒都很低沉,我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠。此刻最終開始理解前輩們的辛苦了。
經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的徵兆了,也同時對於電話產生了恐懼心理,老是感覺電話在響,出現幻聽,有時家裡給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話行銷人員在自我獨當一面後,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,可是卻又是必須經歷的。僅有在克服這個經歷後才有可能有更大的提高。
周記五(3.18—3.24)
光陰似箭,歲月穿梭,轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,經歷了一些坎坷,可是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感激在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫忙,讓我克服了電話恐懼症,調整了心態。在他們的幫忙下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今後生活工作中的一筆巨大財富。
有了這一個多月的業務接觸,感覺再拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態了。老闆也做出了新的指示,給我們每個人必須的工作任務。根據每個月的工作任務,開始給自我制定周計畫,開始按章執行,對於自我的每一步都做出了一個明確的規劃。看似簡單的工作計畫,卻涵蓋了很多資料,一個工作計畫必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自我看的,僅有在實現了一個個目標之後,工作才會更有動力。以實現每一天的目標為動力,我們都在緊張地展開工作。
周記六(3.25—3.31)
經過將近一個月的電話回訪工作後,我的實習生涯慢慢走向正規。除了匯報之前的工作情景,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務,那就是跟老員工一齊去拜訪客戶,而這也就是我們下一個階段的工作重點了。
在出發的前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋裡的材料,在了解清楚客戶背景資料後,要明確我們交談的資料要點,交談的目的,這次我們交談所要到達的結果是什麼等等都要在心裡有一個簡單的規劃。當然這些只是一些交談要點,做到心裡有底就行,更重要的是交談的技巧等等,要做到隨機應變。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什麼之類的,要如何與客戶展開這個話題等等,只能經過幾次旁聽再總吉他們與客戶在交談時候的資料要點。在做足功課後,最重要的也就是實戰的演練。簡單的紙上談兵是萬萬不夠的,因為僅有經過不斷地演練才有可能有提高,紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行。
關於銷售實習周記 篇3
實習的第一個禮拜
對於實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既驚喜又緩和的心境踏上實習征程時,我再次感想到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的,但終極由於各種原因沒能如願,最終把畢業工作實習的地點落實到了南京溧水,大學生木材銷售實習周記。
10號,經過了前多少天的調劑,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客並向他們介紹各種品種質地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對於當地的方言還是一無所知,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講一般話,但由於都操著各自的鄉音,這就在必定水平上影響了交談,有時一句話還的需要重複講幾遍才幹把意思轉達到,想來就覺的很無奈,只能懊悔當時沒把音發尺度。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、掌握分寸、適當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層情理我是清楚,但真正到了本人去面對時,卻發現由於性情內向,再加上缺少鍛鍊,想要捉住顧客的心,還真有難度,於是3天下來,沒能實現一樁交易,想來真的太差勁了。
只管這樣,但我並不泄氣,當有顧客來時或碰到同事,我還是微笑著和他們打招呼並接待他們,因為從前幾回的實習後,我就養成了一個習慣,對人待物都講求禮節,見到顧客,無論交易是否達成,都不能給人以缺乏禮數的感到,只有是踏進店的,我都會真摯的接待問候,讓他們一進來就休會到被器重的感覺,我感到,常常有一些細節的貨色容易被我們疏忽,比方微微的一聲問候,但它卻表示了對共事對友人的關心,也讓別人感覺到被看重與被關懷,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。
實習的第二個星期
不覺中,來這裡實習已十來天了,固然時光已瀕臨兩星期,但對一些木材的品種,用處還是不熟,只能根本分辨板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時須要何種木材種類較好較合算時,卻不能為其供給正確的信息。也可能恰是因為這樣,使本能夠交易勝利的跑去別家買。想來真不應當,我想這就是有沒教訓的差別吧。由於做的是木材原資料,因而,所招待的顧客個別都是做家具的木工和建造工地的木工,偶然有一些私家家買,但基礎上數目未幾,但對我來說,不論顧客來買多或少,我的服務立場是一樣的,不會由於買少而冷清或不接待,在這周里,我還偶然接接電話,通過電話來銷售,因為之前的一些老顧客,跟我們配合了良久,對咱們的木材品質和價錢也比擬懂得、釋懷,於是普通會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,而後把相應的規格材料送去。這周重要工作仍是和上周一樣,雖然鼓譟了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的錘鍊。
實習的第三個星期
有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較事實的社會景象,感觸到某些事件的無奈。這周就在前天上午,合法我坐著無聊的時候,一個中年男人走了進來,我看到了就很熱忱的召喚他,並為他又是倒水,又是請座。本認為是來購置材料的,不想他問我老闆在不?我說老闆出去了,有什麼事就找我吧!當我答覆後,他沒說什麼就起身說等老闆回來再說。
關於銷售實習周記 篇4
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位於樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程式後製成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裡面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素,最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯繫銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
關於銷售實習周記 篇5
實習周記(第一周)
時間飛逝,不知不覺實習已經一個月了。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點彆扭,後來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產品賣出去。
主要收穫與心得體會:在這一月的找實習單位中我既品嘗了收穫的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學到了很多在課堂上學不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今後自己的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅是學習課本知識,還要也是更重要的是學習如何將學到的知識套用於實踐。
實習周記(第二周)
這段時間,經理並沒有具體安排事務,只是讓我熟悉產品,算是適應期。主要了解一些產品、服務等。主要工作是負責銷售。一開始是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基矗做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由於性格內向,再加上缺乏鍛鍊,想要抓住顧客的心,還真有難度。
每當有顧客來時,我微笑著和他們打招呼並招待他們,因為這段實習期間,我養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。
主要收穫與心得體會:所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程式必須遵守。
實習周記(第三周)
這個月我已經比較習慣了。這個月我都是跟著經理熟悉商品,這樣能夠使我更容易上手。
雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每天都有收穫的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!
主要收穫與心得體會:銷售是一門非常嚴謹的科學,有著認真的工作態度,加上自己的工作能力與綜合素質,這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優秀行銷人員所要去做到的。
實習周記(第四周)
實習第四個月我開始獨立接觸一些業務,經理也知道對於銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達產品相關的
信息。這就要求我產品特點有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情,要發揚自主思考問題的能力,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
主要收穫與心得體會:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。不要怕去問,怕的是你不敢去問,只有你去問,才會提高你自己。再說,總說“怕”,到底怕什麼呢。這只是心理上的作用,這個社會,你要是怕了,你就是敗者。
實習周記(第五周)
經過這幾個月的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,由於自己向來比較內斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之後,進步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是並非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。
主要收穫與心得體會:工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個正確的心態去面對才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
實習周記(第六周)
通過這幾個月的鍛鍊,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
關於銷售實習周記 篇6
實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之後開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
關於銷售實習周記 篇7
第一周
實習第一個星期,實際算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動幾天之後開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的為了保證最後能夠順利,前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能
第二周
實習第二周開始,已經逐漸進入狀態開始獨立接觸一些業務,老闆也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉於是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子裡那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作夥伴需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的價格也是有非常大的競爭力雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作夥伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裡都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息 認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意。
第三周
經過兩個禮拜的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作夥伴面談由於自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之後,進步了不少,再加上合作夥伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作夥伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是並非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶或合作夥伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第四周
平時在寢室晃晃蕩盪沒事幹,覺得日子過得好慢好無聊而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情現在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響而對我來說,真正的就業也已經不遠了我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
第五周
經過數個星期的深入了解今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法正如馬克思所言的等於零或者趨近於零的境界,網上交易使商品交易發生了巨大的革命,從零開始,現在通過一個時期交易量就成倍增長不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對於廣泛需求的商品只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品,可以在網上實現全部商業交易活動,就此而言,以網際網路為平台的網上交易具有非常大的優勢需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產的商品,大多為生活必須資料也就是說,以網際網路為平台的網上交易更適合於這些產品。
網上交易更適合於經營者和經營者,經營者和消費者也有非常大的前景事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網路中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效最佳化和支持個性化商品的交易活動何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的 以網際網路為平台的網上交易,對於商業交易活動來講,是一次革命性的進展。
關於銷售實習周記 篇8
現在開始學習銷售流程,從接客戶進店到介紹汽車,在到價格談判。一系列的流程都開始學習,聽著很簡單,實際上很複雜,每一步都是基礎,環環相扣。不能錯也馬虎不的。十幾萬的車子,給客戶報價做單子弄錯了,少說都是幾百塊錢的事,對於我剛剛實習的來說,幾百塊錢就是一個月的生活費。不敢馬虎,也不能錯。幸好我師傅和其他同事對我都很好,很耐心的教我東西。現在正在處於學習階段,多是幫師傅打打下手,順帶著跟在後面學習。總之現在的我還不能像他們那樣接客戶,還是要慢慢的學習,到了一定程度就開始正式工作! 4
在這裡學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛並快樂著!
上班後我就跟在韋師傅後面,由他負責教我銷售方面的東西。配置表、價格表、車型的競品等等。很忙碌,但是很充實,我喜歡這樣的生活!!
每天都有新鮮事物發生,自己也必須冷靜面對,完成任務!我的師傅每天都教我很多知識現在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
關於銷售實習周記 篇9
(1.18-1.24)
作為一個大四畢業生來講,對於實習,已經不是第一次了。但這一次我還是帶著激動而又欣喜的心情踏上了實習旅途。過完年不久,我一個人買了火車票,隨著春運大軍,來到了我的實習地,浙江金華。
經過幾天的調整,我正式去公司實習上班了。來到公司陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實習單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,職位是銷售助理,主要是協助銷售代表,為公司的產品尋找銷售渠道,創造好的銷售業績。第一個禮拜,算是適應期,主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。由於我沒有經驗,前期都是在公司進行各項的培訓,什麼溝通技巧,如何開展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優秀的銷售等。由於剛開始,沒有什麼業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好,我利用中午休息的時間結識了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環境,另外在與同事溝通交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
(1.25-2.3)
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,也逐漸學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。
經過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似複印打字、整理文檔、送送檔案、打掃辦公室、端茶遞水等的雜活。因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不了解,所以做雜活成了實習工作必做的工作。我每天第一個到辦公室,看到哪裡不乾淨都會主動打掃,整理辦公室。由於我是新人,為人處事還是要懂的,每天保持微笑,尊重這裡的每一個前輩,大家也願意真誠待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收穫。
(2.4-2.10)
在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話行銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發現中間還是有很多小細節需要我們注意的。比如在初次的回訪中,儘量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會願意繼續下次的談話,如應明確你為他帶來什麼利益、做這件事對他有什麼好處等,如有可能儘量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
(2.11-2.17)
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的訊息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯,這對於我們的心理打擊是很大的,有時候一天情緒都很低沉,我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠。現在終於開始理解前輩們的辛苦了。
經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的徵兆了,也同時對於電話產生了恐懼心理,老是感覺電話在響,出現幻聽,有時家裡給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話行銷人員在自己獨當一面後,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷後才有可能有更大的進步。
(2.18-2.24)
光陰似箭,歲月穿梭,轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,經歷了一些坎坷,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼症,調整了心態。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今後生活工作中的一筆巨大財富。
有了這一個多月的業務接觸,感覺再拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態了。老闆也做出了新的指示,給我們每個人一定的工作任務。根據每個月的工作任務,開始給自己制定周計畫,開始按章執行,對於自己的每一步都做出了一個明確的規劃。看似簡單的工作計畫,卻涵蓋了很多內容,一個工作計畫必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現了一個個目標之後,工作才會更有動力。以實現每天的目標為動力,我們都在緊張地展開工作。
關於銷售實習周記 篇10
第一周
實習銷售頂崗實習第一個星期,實際算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動幾天之後開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的為了保證最後能夠順利,前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
銷售頂崗實習第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。
第二周
實習銷售頂崗實習第二周開始,已經逐漸進入狀態開始獨立接觸一些業務,老闆也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉於是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子裡那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作夥伴需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的價格也是有非常大的競爭力雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作夥伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裡都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了,一個人做就很難,一起做就變得非常容易,我對這段時間的工作非常滿意。
第三周
經過兩個禮拜的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作夥伴面談由於自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之後,進步了不少,再加上合作夥伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作夥伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是並非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實習第一次跟客戶或合作夥伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用,自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第四周
平時在寢室晃晃蕩盪沒事幹,覺得日子過得好慢好無聊而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情現在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所的大學這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響而對我來說,真正的就業也已經不遠了我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
關於銷售實習周記 篇11
實習周記(第一周)
時間飛逝,不知不覺實習已經一個月了。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點彆扭,後來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產品賣出去。
實習周記(第二周)
這段時間,經理並沒有具體安排事務,只是讓我熟悉產品,算是適應期。主要了解一些產品、服務等。主要工作是負責銷售。一開始是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由於性格內向,再加上缺乏鍛鍊,想要抓住顧客的心,還真有難度。
每當有顧客來時,我微笑著和他們打招呼並招待他們,因為這段實習期間,我養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。
主要收穫與心得體會:所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程式必須遵守。
實習周記(第三周)
這個月我已經比較習慣了。這個月我都是跟著經理熟悉商品,這樣能夠使我更容易上手。 雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每天都有收穫的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!
主要收穫與心得體會:銷售是一門非常嚴謹的科學,有著認真的工作態度,加上自己的工作能力與綜合素質,這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優秀行銷人員所要去做到的。
實習周記(第四周)
實習第四個月我開始獨立接觸一些業務,經理也知道對於銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達產品相關的信息。這就要求我產品特點有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情,要發揚自主思考問題的能力,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
主要收穫與心得體會:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。不要怕去問,怕的是你不敢去問,只有你去問,才會提高你自己。再說,總說“怕”,到底怕什麼呢。這只是心理上的作用,這個社會,你要是怕了,你就是敗者。
實習周記(第五周)
經過這幾個月的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,由於自己向來比較內斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之後,進步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是並非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。
主要收穫與心得體會:工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個正確的心態去面對才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
實習周記(第六周)
通過這幾個月的鍛鍊,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
主要收穫與心得體會雖然說工作是可以混的,不過,“混生活”畢竟不是積極的舉動,“混生活”最終會讓你的工作變成機械化的,所以不要去“混生活”,而要積極的面對生活,面對工作,這樣才會越來越好
實習周記(第七周)
眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這裡所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分內容可能是您最想聽的,或者出於某種原因觸及您的某根神經而被記下的。有調查結果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知,為什麼我們往往記不住一些對話以及為什麼兩個人對一段話的記憶常常大相逕庭。 所以一定要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點,千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
實習周記(第八周)
通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
我每天處於緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的,就發現原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。
實習周記(第九周)
通過這次綜合實訓的操作,使我比較系統地了解了藥品行銷的基本程式和具體方法,加強了我在實習崗位上的實際操作能力,對所學的專業知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往,溝通方式及相關禮節方面的內容。
兩個月的時間,雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
實習周記(第十周)
“千里之行,始於足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以後服務社會打下更堅固的基礎!
關於銷售實習周記 篇12
第一周
第一天踏進大門,心裡有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什麼樣的生活,一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統一培訓。公司實行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個禮拜,我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業,所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
第二周
在畫了一個禮拜的商圈之後,我們去單店實習了一天,在那裡,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。並且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天裡,我們回總部繼續培訓,進行模擬演練並且進行最後的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油。考核的結果出來了,我很幸運的被留了下來,並且分配到了門店。
第三周
培訓之後就下門店實習了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環境與社區,因為門店沒有師傅,所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應,而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因為是新人,剛去的時候幾乎沒什麼業務,我們每天用半天時間跑商圈,然後用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店裡的老員工熟悉起來。
第四周
開始正式接手業務了,因為是新人,所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時候沒有什麼壓力,過了一個禮拜後,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店裡還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在等知名的網站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什麼時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。
第五周
慢慢的對業務有些上手了,也學會了開發房源。在一次又一次的看房後,終於開單了,雖然是著火管家,沒什麼利潤,但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮,但是因為沒有經驗,所以有很多細節都沒有談好,又因為沒有簽契約的經驗,結果引起了店長和客戶之間的爭執,眼看就要簽的契約就這樣飛了,客戶在跟店長爭執之後氣憤的離開了,當時覺得自己真的不知道要怎么辦才好,後來我還是沒有放棄,我給客戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經不願意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶著契約去客戶的公司簽約,因為在總部培訓的時候,涉及契約的問題只是略微帶了一下,所以對契約我幾乎可以說是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導,但是真的到現場去簽的時候,卻發現店長教我寫的契約竟然都是錯的!很慶幸,這個客戶對契約比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。
簽完契約拿著鑰匙去做物業交割,發現自己既找不到水錶也找不到電錶,找到了也看不懂,還好店裡有男同事一起陪同過去看。物業交割做完後,我又去了銀行,把租金存進公司賬號。在這之前,我也不知道這錢是怎么存的,經過了這一次,都學會了。在折騰了一下午後,終於成功的完成了簽約和物業交割,一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
第六周
開單之後,似乎做什麼都變的簡單了,慢慢的,我又開了好幾單,有著火管家,也有普單。雖然在我簽契約的時候,都沒有人給我指導,但在我自己的摸索下,所有的契約都成功的簽成了,這之間我們租賃部也開過會議,包括熟悉同事,並且上報自己下個月的業績,當時真的對自己能做多少業績心裡沒底,因為所有的新人都不願意說,所以我們租賃部經理就給所有的新人下了統一的硬指標,每人完成業績,當時心裡想肯定完不成了,但還是覺得自己應該要去試一下。那個時候,業務量跟看房量較前段時間相比已經有了減少。
而且門店附近值得推薦的房子也開始減少,因此我開始把業務擴大化,我在網上掛離我們門店很遠的房子,然後在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去,就算是休息天也不例外,這也得到了公司領導的贊同與表揚。
第七周
在做業務的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是並存的,和其他中介公司建立良好的合作夥伴關係,對以後的業務發展是很有好處的,因為有很多的房產經濟人都是剛畢業的大學生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔心客戶跳單等事件的發生。
在實習期間做了一個利潤很大的單子,雖然這中間也出現了很多問題,像客戶對牆面的粉刷不滿意,對契約的措詞不滿意,在進行了多次的協商之後,終於塵埃落定,那天我一個人簽契約簽到晚上七點多,然後再坐一個多小時的車趕回家,雖然很累,但是心裡也覺得是值得的,因為這是我努力得來的成果。
關於銷售實習周記 篇13
實習周記(一)
今天是周日,挑一個晴朗的夜晚記下我第一周來的實習心得。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人員的一個不可或缺的必經階段。
剛進入公司的第一天,一切都很陌生,也很緊張。有一位很熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下藍天汽配銷售公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。快中午的時候,我被公司的老闆帶到店裡一位名叫呂瑤的同事那,並告訴我以後先跟著他學,我很樂意,因為呂瑤很熱情地接待了我,還帶著我和他一起吃了午飯,下午呂瑤給我談了一下他的工作概況和他的主要任務,我都記在了心裡,因為這有可能就是我以後要做的。
在這一周里,我讓自己儘量更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關係,才能有利於自己工作的進行。
實習周記(二)
時間過得好快,轉眼第二周已經結束了,大概是剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我並不灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始乾起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓老闆和同事放心,將來才能成就一番大事業。"不積跬步,無以致千里","江海不拒細流,方能成其大”一屋不掃,何以掃天下?"說的就是這個道理。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
實習周記(三)
今天已經是第三周了。我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對乾好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什麼太大的變化。我主要負責管理配件和打包物流等等。雖然工作內容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少。我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。
周記(四)
這星期來我就呆在了車間裡,也沒有到前面去,老闆讓我在車間裡熟悉零件,了解它們的用途。唉,真是不呆不知道,一呆全傻眼了,不知道車裡面的那些東西叫啥。整個人都懵了,根本就不認識車子上的那些東西,只好一個個查看資料,看說明說。這周里,幾乎每天我
都會問自己同一句話,那就是零件熟悉的怎么樣了啊。這周日子過的很快,但卻實很充實。每天我都在車間裡看,熟悉零件,了解它們的作用。另外,我還要查看店裡面的貨物清單,看看需要物流發出去的,就要及時的打包,裝車,送到物流地點。總得來說這一周還不錯,儘管有點苦,有點累,但是,我過得每天都很充實,因為我學到了很多東西,為以後打下了堅實的基礎。
周記(五)
不知不覺,我已經來到藍天汽配銷售公司一個多月了,現在的我已經不會像剛來的'時候那樣什麼都不知道,再也不會感到緊張,對我的工作已經掌握的基本上了如指掌。這周,我想說的就是,在社會上的人際關係,在公司里,同事與同事之間雖然是抬頭不見低頭見的,但是,總也找不到在學校里的那種簡單而濃厚的感情。在這個公司,我以我的勤奮好學、踏實能幹,博得了老闆和大多數同事的肯定。但是,總要有那么幾個人,故意說話抵損你,用褒義的話講出貶義的意思。讓人聽了極為的不舒服,我知道,林子大了,什麼鳥都會有。我會學的更加的堅強,別人越是想詆毀我,我就越要活的越精彩,我就要活的更瀟灑。
周記(六)
這周依舊是在車間那個大屋裡呆著,整日的面對著那些小件、零件號。記啊記啊,頭都記大了,但成效甚微。有時老闆來詢問我了,因為沒記住完,只能說到:零件差不多算是認識大半了,但是零件號還對不上。老闆說不急,慢慢來,這也不是一天兩天的事。忽然覺得
一個個的拿零件記零件號太麻煩了,於是乎我找來了一個本子,把零件的名稱及相應的零件號都抄了下來,然後拿著本子坐在了休息室里慢慢記。這周基本上也就是這樣,跟往常一樣的,熟悉,熟悉,再熟悉。以至於這樣的生活我都覺得乏味了,哎。無奈,繼續努力吧。為了美好的明天嘛,總得認真付出的,不奮鬥怎么行呢。
周記(七)
在實習期間閒的時候我常會翻翻課本,多想下課堂上學過的知識。今天看到5S理論,結合自己的實習經驗,覺得這5s倉庫管理制度確實說得非常的合理。5S即五常法是一種有效技術,包括常組織、常整頓、常清潔、常規範、常自律。常組織:判斷必需與非必需的物品並將必需物品的數量降低到最低程度,將非必需的物品清理掉。常整頓:要用的東西依規定定位、定量、明確標示地擺放整齊。常清潔:清除工作場所各區域的髒亂,保持環境、物品、儀器、設備處於清潔狀態,防止污染的發生。常規範:連續地、反覆不斷地堅持前面3S活動。常自律:要求人人依規定行事,養成好習慣。以前只學理論時總認為空泛,現在覺得不愧是經典理論.
周記(八)
作為車間管理員的我今天整理了下倉庫。根據用途品種進行歸類擺放,徹底的清查庫存物資帳實情況,改善了車間形象。看著經我整理後更加井然有序的車間,心裡有些成就感的。在這裡呆久了就有了感情,就像是自己家一樣,不願看到它髒亂差。同時良好的車間管理也給予行銷、生產、採購部門工作的很大支持。
關於銷售實習周記 篇14
【篇一】
今天是個晴朗的日子,趁著好天氣開始我的第一篇實習周記。第一天到真的有些不大適應,從學生的角色一下轉變到社會人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹立自己的觀念。慢慢的適應了這裡的生活,也可以說是在挫折中學會了生活,確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在這裡只有瀰漫著“利益”的氣氛。要想繼續下去,只有不斷的充實自己,完善自己,讓自己儘快適應這裡的一切,做好一名實習生應盡的義務。
【篇二】
剛開始實習算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外嘗試與同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手令我非常感動。幾天之後開始在同時的幫帶下做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的。每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
【篇三】
現在開始學習銷售流程,從接客戶進店到介紹汽車,在到價格談判。一系列的流程都開始學習,聽著很簡單,實際上很複雜,每一步都是基礎,環環相扣。不能錯也馬虎不得。十幾萬的車子,給客戶報價做單子弄錯了,少說都是幾百塊錢的事,對於剛剛實習的來說,幾百塊錢就是一個月的生活費。不敢馬虎,也不能錯。幸好我師傅和其他同事對我都很好,很耐心的教我東西。現在正處於學習階段,多是幫師傅打打下手,順帶著跟在後面學習。總之現在的我還不能像他們那樣接客戶,還是要慢慢的學習,到了一定程度就開始正式工作!
【篇四】
在這裡學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛並快樂著!
上班後我就跟在師傅後面,由他負責教我銷售方面的東西。配置表、價格表、車型的競品等等。很忙碌,但是很充實,我喜歡這樣的生活!
每天都有新鮮事物發生,自己也必須冷靜面對,完成任務!我的師傅每天都教我很多知識,現在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
【篇五】
很快,一星期過去了,回想一下這周有什麼重要的事情呢!慢慢習慣了這裡的生活,也掌握了工作的要領,也能獨自堅守崗位了!這就是的收穫吧!通過上周的學習,對於銷售有了更多的了解,也慢慢熟悉了現在的工作環境。每天早上七點半起床,八點開始從家裡出發,八點十分到公司。打卡、換衣服、擦車,一天的工作從現在開始。通過學習,理論知識基本了解,我想要不了多久我就可以正式的接客戶,正式的買車子了。為了自己今後能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到!
【篇六】
這周下來自己退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自己都不如從前了,又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當的,自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力,那么,注定有一天自己會離開這裡,現在就定一個小計畫吧!以後每天7點起床8點準時到崗打掃衛生,認真做事,每天只能中午快吃飯的時候再上網,不能沒事就上網,不在辦公室里和同事聊天,認真看書,不懂的就問,一個星期之內把不懂的全部問明白,學透徹。每天下班之後,休息一至兩個小時然後認真看書,10點準時睡覺。
自己確實需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事一定要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自己的本職工作,完成師傅交給的任務,充實自己的生活,就像老爸平時教導的“多說話,不如多學本領,藝多不壓身”,沒錯,趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機會自己更沒有理由不去多學,多問。加油吧!
【篇七】
新的一天,新的開始,月初自己就已經休息了兩天,今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。現在來這裡時間也不短了,也學會了很多知識,可是現在問題越來越多,也越來越複雜,剛來的時候只是打打下手,在一旁學習乾零碎的小活兒!也不用擔心這個擔心那個,可現在自己已經慢慢上手獨立在崗位上上班,身上的壓力和擔子也就重了。現在又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認真完成工作,努力學習,加油!
【篇八】
一個月的學習,銷售方面的理論知識終於告一段落,現在對產品知識已經很是了解。關於競品的參數配置也都熟記在心中,萬事具備,就差正式接客戶了。我相信自己可以!聽師傅說他剛開始也是學習了一兩個月才開始接的客戶,和我差不多,還告訴我一個小道訊息,下周我就可以試著接客戶了。
【篇九】
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什麼。
做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。如:當有企業人員來核銷、或者來辦理新契約,我一有空就跑過去看看、並找適當的時機,有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了,也就知道該怎樣處理了。
【篇十】
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理的好習慣。“做什麼事情都要有條理”,這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理契約,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業人員來了,準備許多資料,如:營業執照、企業證明、申請表等等。
一位有成就的總經理講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
關於銷售實習周記 篇15
實習周記(第一周) 20xx年3月5日
時間飛逝,不知不覺來公司實習已經一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到行銷部的副總,然後就按計畫把我分到了行銷部進行實習,並且指定了帶我的業務員。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業務,我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然後是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點彆扭,後來才知道這樣是為了提醒業務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業務員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產品賣出去。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個回事的。
實習周記(第二周) 20xx年3月12日
這十來天,公司負責人並沒有具體安排事務,只是讓我熟悉公司經營業務和經營的產品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之後開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由於性格內向,再加上缺乏鍛鍊,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼並招待他們,因為從前幾次的實習後,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略。
關於銷售實習周記 篇16
XX年3月8日
結束了中專的學習生活,開始了我的社會實踐體驗。最初的我,真的有些不大適應,從學生的主角一下轉變到社會人的主角,從許多方面都要重新改變,重新樹立自我的觀念。來那裡已經快三個月了,慢慢的適應了那裡的生活,也能夠說是在挫折中學會了生活,確實如教師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在那裡僅有瀰漫著"利益"的氣氛。要想繼續下去,僅有不斷的充實自我,完善自我,讓自我儘快適應那裡的一切,做好一名實習生應盡的義務。
此刻的我,基本上能夠獨立完成崗位上的任務了!可我要學的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課,那么就把這一課上好!為今後步入社會做出最堅實的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅持。讓實習單位認同自我,看重自我,我想只要擺正心態,一切問題都會迎刃而解的!
XX年3月15號
此刻我來蘋果園豐田已經三個月了,在那裡學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自我覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛並歡樂著!
我在蘋果園豐田保險部出單子,店裡銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險,第二年給客戶續保。聽起來很簡單,可是做起來很複雜,必須有耐心,出一丁點錯誤就會有大麻煩出現。算錯了,自我就要全權負責。剛來那裡,我只能算算保費,印印單子,畫畫表格別看這些都很簡單可剛來那裡我什麼都是從頭學起,在學校只是書本知識,在實習單位卻都是動手實踐!
每一天都有新鮮事物發生,自我也必須冷靜應對,完成任務!我的師傅每一天都教我很多知識,此刻自我的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
XX年3月21號
很快,一星期又過去了,回想一下這周有什麼重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收穫吧!
這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續保可到了月末的時候人就少了,這個月店裡訂了48台任務,可到了今日才回來一半看來這個月完成任務很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什麼不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因為什麼樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是"打電話"是一項重要的任務,我必須會把這件事情完成做好!挑戰一切困難,讓自我更加充實更加完善!
為了,自我今後能夠順利走向工作崗位,我必須要努力,加油,做到最好!
XX年3月28號
自從霜降之後,天氣就開始陰沉沉的,壓得我整個人也喘可是氣來。這周下來自我退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自我都不如從前了,又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當的,自我也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力,那么,注定有一天自我會離開那裡,此刻就定一個小計畫吧!以後每一天7點起床8點準時到崗打掃衛生認真做事,以後不能沒事就上網,不在辦公室里和同事聊天,認真看書爭取拿下代理證,不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白,學透徹。每一天下班之後,休息一至兩個小時然後認真看書,10點準時睡覺。
以後遇事必須要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自我的本職工作,完成師傅交給的任務,充實自我的生活!就像老爸平時教導的"多說話,不如多學本領藝,藝多不壓身!"沒錯,趁自我還年輕還靈活再加上這么好的機會,自我更沒有理由不去多問多學。加油吧!
關於銷售實習周記 篇17
由於銷售類工作存在著入職門檻低且能很好地鍛鍊人的優勢,因此我在實習期間便選擇從事電話銷售工作並從中學到了很多,儘管作為初入職場的新人導致自己會在工作中犯下基礎性的錯誤,但由於我能夠及時進行更改並虛心向他人請教的緣故導致得到了同事們的幫助,在實習期間我也有認真寫周記並對不同階段完成的工作進行分析。
第一周
由於工作地點在陌生城市的緣故導致我起初感到很不適應,所幸的是這次實習是與同學一同前來導致自己能夠放心許多,經過簡歷投遞到面試的緩解也讓我終於成為了這家公司的銷售人員,掛著實習生的頭銜投入到銷售工作中去也讓我很重視自身的表現,由於對工作環境比較陌生的緣故導致我的表現是比較拘謹的,這周的工作重心也是放在入職手續的辦理以及參加崗前培訓,另外我也在尋找適合自己的租房並與同學進行合租,作為初次參加實習的我來說職場環境的一切都是那么新奇,但我也明白缺乏實踐經驗的問題將在未來很長一段時間內困擾著自己,而我要做的便是強化對銷售技巧的學習並明白工作中應該如何去做,而且我也能夠明白銷售工作並非是表面上打電話那么簡單。
第二周
能夠找到適合自己的租房並簽訂好契約自然是再好不過的事情,但由於距離公司較遠且房租比較貴的緣故讓我感到有些苦惱,但是我也明白距離公司更近的租房在價格方面只會更貴從而需要自行斟酌。經過了上周的緩衝以後讓我逐漸適應了在公司的工作,雖然說培訓期間沒有正式參加到工作中去卻也從中學到了許多知識,而這周崗前培訓將迎來尾聲並將我們這些新員工分配至不同的部門,對於正式開展銷售工作既讓我感到忐忑又有著許多期待,事實上即便是用來與客戶進行溝通的設備也讓我感到十分新奇,但隨著銷售工作的展開讓我明白職責的履行並非是簡單的事情,而我也是在老員工的帶領下才明白工作中應該如何去做比較好,對我來說從拙劣的模仿到形成自己的工作風格也是需要時間積累的。
第三周
已經在工作中趨於穩定的我通過這段時間學到了不少技巧,得益於前段時間的學習讓我能夠深入理解電話銷售的職責所在,但隨著工作中的不斷深入卻讓我明白實際中的狀況還是存在著些許差距,主要是自身能力不足的問題導致沒能取得理想的成果,在與客戶溝通的時候往往會遇到不接電話或者被掛斷的現象,但這類現象無論是新老員工都會在工作中遇到從而讓我十分重視,所以我也在尋找解決這類問題的方法並付出了許多努力,通過向老員工請教讓我明白管理好客戶資源是保障銷售工作順利完成的重要因素,事實上我也明白自己在工作中需要學習的地方還有很多從而需要保持嚴謹的態度,而且對於工作中的進展也應該要提前做好規劃才不會吃虧,秉承著這種理念的我也在這周的銷售工作中不斷努力著。
第四周
這周主要負責對設備進行調試以便於更好地完成工作,對於電話銷售工作的完成來說自然需要設備的輔助才行,因此平時我會登錄公司的後台並對掌握的客戶信息進行分析,而且在午休時間也會對通話錄音進行分析從而找出自身的不足,另外我也有關注公司的內部群訊息以便於及時完成領導的部署,在調試設備的過程中讓我對設備的使用有了更多的理解,而且我也明白有時在銷售工作中會因為設別損壞的問題受到影響,所以我得明白常見問題的處理方式並強化這方面的學習才行,事實上這項技巧的掌握運用得當的話也能夠在往後的工作中帶來效率的提升。另外我也在部門領導的幫助下導入了一批新的客戶資料用來進行電話撥打,由於客戶資料都是公司進行下發的緣故減輕了自己不少壓力。
第五周
合理運用公司下發的資料並確保每個客戶的電話都要聯繫到,因此我在開展這項工作的時候也會根據溝通的過程進行客戶分類,將打不通的電話歸為一類並準備過段時間後繼續進行撥打,對於直接掛斷的電話則考慮捨棄以免引起客戶對我公司的反感,對公司產品無意向的客戶電話則可以根據對方的態度進行適當保留,或許經過多次嘗試以後能夠獲得對方的認可從而成功辦理業務,至於有意向的客戶則是認真記錄通話的過程並儘量一次電話便成功合作,若是無法做到的話就要做好長期跟進的打算直至對方同意。總之通過對客戶資料的細分導致我能夠合理安排自己的工作時間,這對於改進自身工作效率從而提升整體能力有著很大的幫助,而且在實習期間也應該多積累這方面的經驗才行。
第六周
對我來說這段時間完成的工作著實能夠看出自身的變化,從最初的拘謹到現在的從容也意味著自己在心態方面也有了很大改變,歸根結底還是要多積累銷售工作中的經驗並懂得如何運用工作技巧,正如從事電話銷售工作的時候領導便會給每位新員工下發銷售話術,是死記硬背還是靈活運用便要看我們自身的天賦了,而且總是死板地運用銷售話術而不知變通也很難在工作中獲得客戶的認可,所以我一直在強化對業務信息的學習以便於在工作中提升自身的專業度,而且我在本周的例會上也認真聽取了領導對我們銷售工作的建議,而且根據對通話錄音的分析以及和優秀員工通話錄音的對比可以看出自己還存在許多不足,這也意味著我需要更加用心地做好銷售工作才不會面臨被淘汰的危機。
第七周
相對於上周來說這周在銷售工作中的表現比較平庸,主要是沒能獲得業績以至於讓我在工作中感到有些沮喪,但我也明白在客戶無意向的時候即便再怎么溝通也難以讓對方改變想法,正如我們在日常生活中對不需要的商品很難提起相應的興趣,但我在反思自身不足的同時也有在強化對銷售技巧的學習,事實上我也很羨慕部門的老員工能夠和客戶從容交流,那種如同朋友般的感覺也是我在銷售工作中想要獲得的,我明白想要達到這種程度便需要在銷售工作中不斷鞭策自己才行,無論是業務信息的學習還是銷售技巧的運用都要更加重視才行,我可不希望自己在今後的工作中會因為能力不足的問題而被批評,事實上我也有一直在努力學習並希望能夠在電話銷售工作中做得更好。
第八周
這周開始領導讓我們自己嘗試去尋找客戶資料從而拓展相應的能力,畢竟並非每個公司都會給銷售人員下發客戶的資料進行電話撥打,因此在資料不足的情況下還是應該要嘗試自己去尋找資料才行,而且公司下發的資料也存在著重複率較高容易引起客戶反感的現象,即有時客戶的電話會面臨著被多個銷售人員在短時間內撥打的狀況,換位思考的話無疑會對這種狀況引起反感甚至直接辱罵銷售人員,而且工作以來的這段時間也讓我積累了不少銷售工作的經驗,所以我得有所取捨並想辦法提升客戶的質量才行,嘗試去拓展新的客戶也能夠幫助自己在銷售工作中取得令人滿意的業績,雖然自己去尋找客戶資料會花費更多的精力卻有利於今後的長期發展,所以我很重視這項工作的展開並積極向老員工進行請教。
第九周
雖然嘗試在網路平台收集客戶信息卻沒能取得理想的效果,在使用搜尋企業資料信息的工具之時讓我發現了許多奇怪的公司,即規模特別小或者企業法人存在一些問題的公司,類似於商貿公司這種企業大多都只是些小賣部罷了,但是由於註冊了公司導致有時也會和他們進行溝通,事實上以往採集的資料裡面不乏這種類型的客戶以至於浪費了自己大量的時間,後來通過老員工的教導讓我明白自己可以通過公司的註冊資金來判斷對方是否辦理業務的能力,另外對於企業法人的問題可以諮詢對方公司的真正負責人的相關信息,銷售過程中確認對方負責人的身份對於業務的辦理來說往往是十分重要的,而我也應該要注重這方面的諮詢以便於提升整體的工作效率才行,溝通半天卻發現對方在是否能夠辦理業務方面無法負責才是令人憋屈的。
第十周
這周開始我們在領導的幫助下掌握了繞前台的銷售技巧,作為銷售人員在與前台溝通的時候往往是一番鬥智鬥勇的過程,將自己偽裝成客戶來引導前台將電話轉接給對方公司領導,電話轉接成功以後再來根據話題的引導來推銷本公司的業務或產品,對於銷售工作的完成來說這是需要掌握的重要技巧自然要牢記在心,畢竟網路上收集的企業信息往往難以直接聯繫到公司老闆本人,這便需要自己通過企業對外電話的聯絡想辦法直接和領導本人溝通才行,可以說客戶的身份越高才能夠為自己銷售工作的完成帶來更大的效益,因此我得積極爭取並了解到如何才能夠熟練運用這方面的技巧才行,而我在了解到這方面的技巧以後也有積極向老員工請教,後來通過觀摩的方式來了解到如何才能夠在銷售工作中繞過前台並直接聯繫領導本人。
第十一周
逼單技巧的使用是本周銷售工作中的重點,即通過對市場行情的分析來向客戶闡述辦理業務的重要性,在交流的過程中很容易幫助那些猶豫不決的客戶下定辦理業務的決心,如果運用得當的話完全可以溝通一次便成功拿下客戶的訂單,至少我見過老員工使用這種技巧從而在短時間內辦理業務成功,但通過請教讓我明白這項技巧的運用並沒有想像中那么簡單,使用逼單技巧需要對業務信息以及市場行情有著十分全面的了解才行,若是專業度不高的話很容易在溝通過程中出現露餡的狀況,畢竟在誇大業務效果以及不辦理的危害性方面往往會被客戶質疑,若是不能夠迅速說服對方的話則很容易被認為是在進行欺瞞,對我來說想要熟練掌握逼單技巧還需要經過漫長時間的歷練才行。
第十二周
這周開始便要為了今後的正式畢業做準備了,無論是實習報告還是畢業答辯的草稿都要提前準備好,畢竟在實習結束以後與許多事情需要進行處理,所以我在不影響自身工作的情況下諮詢了指導老師,從中了解到實習到畢業期間有哪些事項需要重視,對於實習期間需要準備的材料也要進行申領與辦理,而我則會在接下來的時間內做好電話銷售工作,從入職到現在的確已經過去很長的時間了,而我作為正在實習的電話銷售員則會用心做好自己的工作,也希望我能夠秉承這份態度投入到今後的銷售工作中並做得更好,對於選擇這份工作的我來說自然會認真履行好責任從而對得起領導的栽培,至少我會努力開拓今後的人生方向並為自己的將來能夠取得更多的成就積累經驗。
這段時間完成的銷售工作無疑很好地體現了自身的價值,我也為自己能夠通過工作中的努力掙得報酬而感到自豪,我要走好接下來的努並爭取儘快通過努力取得輝煌的成就。
關於銷售實習周記 篇18
銷售實習周記(1)
實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之後開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
銷售實習周記(2)
實習第二周開始,已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也知道對於銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子裡那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裡都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,並表示對我這段時間的工作非常滿意。
銷售實習周記(3)
經過兩個禮拜的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由於自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之後,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是並非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售實習周記(4)
平時在寢室晃晃蕩盪沒事幹,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的,就發現原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以後我不會從事這個行業,這個崗位,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候,更經理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以後都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經歷,並會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新台階。
銷售實習周記(5)
這是我在這家公司實習的最後一周。由於是春節結束之後的第一周,公司沒有什麼大的項目,我的主要工作就是在辦公室查閱以前的財務報表和會計分錄複習之前的實踐內容。
X月X日,我跟隨公司的副總林經理前往公司的倉庫進行巡視和核查。公司在一共有兩個貨倉,一個位於城東路主要是存放用於出售的各種建築材料。
另外一個倉庫位於少年宮附近的一棟倉庫內,主要是用於存放公司建築房產用的各種機械工具。倉庫的保管措施做的非常到位,並且在許多地方都配備了滅火設施,和火警報告系統。特別值得紀念的是2月21日,公司給了我一個機會讓我填寫一張匯款單據。因為突然有一筆比較大的建築材料訂單,所以公司需要向浙江省的一家建築材料生產公司回去30多萬元的匯款單。
整個填寫的過程我一共花費了10分鐘,力求每個字都寫的清晰工整。每一個數字都力求工整清晰。在填寫完成之後,我又花了5分鐘一遍又一遍的校對數目,畢竟這是我第一次填寫數額如此巨大的貨款單。後來我才知道,象這樣的匯款單據公司一年要來好幾十份。在工程繁忙的季節,有時候一份匯款單票面就有近千萬。看來我真是膽子太小了。