藥店員工下半年計畫表 篇1
1、工作立場和心態:
認同自己的服務職業性質,不良情緒不影響工作,願意用專業知識為顧客服務,體現自我價值。
2、行為舉止和儀表:
著裝整潔,工牌端正,髮型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產生信任感。
3、專業服務和態度:
熱情招呼,微笑待客,熟練使用禮貌用語。諮詢回答專業、耐心、細緻、準確,使顧客滿意。
4、銷售藥品:
向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對常見疾病,營業員要能夠指導用藥。
5、理解處方:
店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方,注意配伍禁忌。
6:識別藥品真偽:
店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真偽。
7、負責辦理商品進貨驗收和退換。
8、做好藥品養護 :
掌握藥品的本質屬性,採取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。
9、陳列理貨
將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,並及時補貨。
10、執行公司的促銷計畫,檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓,努力提高自身素質。
12、貫徹落實gsp。
二、工作流程
1、營業前做好櫃檯、貨架、商品及地面等環境衛生,達到乾淨、整潔、玻璃明亮。
2、準備營業期間所需用品、用具。
3、補充商品,將櫃檯上不足的商品補齊,並檢查櫃檯上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上櫃。
4、營業中應隨時保持櫃檯及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。
5、檢查櫃檯及庫存商品數量是否充足,不足的須及時填寫“缺貨計畫”並通知補貨,做到所有商品無斷貨現象。
6、櫃檯到貨須認真清點驗收,及時上櫃,同時配合配貨員將上櫃後餘下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。
7、隨時作好為顧客提供服務的準備,發現顧客有需要導購及服務的暗示時,應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。
7、觀察銷售環境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協同處理。
8、努力提高自身業務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
9、隨時保持商品及環境的衛生。
10、交接班時,應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚、補貨無重複。
11、維護店內設備、設施,愛護公物。
12、營業員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗,如有事離崗須向店長及其他員工做好委託。
藥店員工下半年計畫表 篇2
一、做好固定資產管理,確保固定資產管理準確
加強固定資產管理,一是認真總結和吸取公司固定資產管理的以往經驗,在總結經驗的基礎上不斷完善,二是對公司固定資產進行盤點,準確統計固定資產數量、種類;確保固定資產數量的準確性;三是根據公司關於固定資產使用的規章制度,嚴格固定資產的管理和使用。
二、控制日常資金管理,提倡勤儉節約
勤儉節約是中華民族的額有兩傳統,也是企業發展壯大的重要保障,因此,無論企業發展到何種規模,都必須加強勤儉節約,只有勤儉節約才能更好為企業效益的夯實基礎,具體而言,要不斷加強日常管理成本的控制,一是在日常辦公中,加強辦公物品的管理,倡導勤儉節約。
如:結合各部門實際情況對辦公用品實行定量定期發放制、辦公用品包乾制等,此外還要大力提倡紙張雙面複印,隨手關閉電源等,養成良好的習慣,採購過程中嚴格詢價制度,比價制度,物美價廉,三是積極組織勤儉節約的各種活動,通過一些活動的開展,提高全員的勤儉節約意識,從我做起,從自身做起。
三、加強制度的常規化,強化監督力度
制度制定後,重在執行,要做到令行禁止,就必須要有執行和監督這兩把利劍,獎罰分明,這樣才能確保有實效性。結合公司員工的著裝要求,每日定期檢查,每周定期通報,對凡事沒有按照公司規定要求佩戴工牌,統一服裝的員工,給予相應的處罰,同時對於著裝整齊,工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報,納入年度綜合考評和個人評優的重要的內容。
四、大力開展衛生運動,營造良好衛生環境
良好的衛生環境能夠讓員工感到身心舒暢,員工工作的積極性也會更高,反之則亦然,沒有良好的衛生環境,員工的工作心情和工作質量也必然會受到影響,同時,整體的環境衛生也代表著公司企業的對外形象。
因此,注重公司衛生環境的管理意義重大,針對目前衛生管理存在的問題,在未來的工作中,一是要建立和完善衛生管理制度,明確衛生管理職責,以部門為單位,部門負責任人為主要第一責任,全面負責本部門的衛生管理,同時制定《公司工務環境評比》細則,對於部門衛生環境進行定期和非定期的檢查,通報檢查結果並公布。
二是要全面開展禁菸活動,在公共區域內不準吸菸,設立必要的吸菸區,對於亂扔菸頭的現象,發現一次,通報一次,處罰一次,同時,開展警示活動,對由於亂扔菸頭引發的事故進行宣傳,警鐘長鳴,讓員工認識到“菸頭雖小,後患無窮”。
五、嚴格工廠倉庫管理,加強安保力量提升
工程倉庫管理是一項系統性的工程,涉及的內容雜細。
因此,要做好倉庫管理,確保倉庫管理更加科學,避免工程倉庫丟貨或裝貨數量不對等情況的發生,首先就要強化倉庫人員工作的責任心,培養倉庫人員的工作的敬業心,強化管理的力度;其次,要利用必要的經濟槓桿,建立必要的經濟處罰制和激勵制,調動倉庫人員工作的主動能動性和激情;最後,要強化安全保衛力度,在安全保衛過程中,一方面增加要增派安保人員力量。
藥店員工下半年計畫表 篇3
有了詳細的銷售工作計畫便是成功的開始。我做的是服裝銷售,在這個競爭較大的市場中,我的服裝銷售工作計畫更加詳細具體地體現。
一、項目介紹
由於資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什麼更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。
我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。
在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這裡交通發達,人口密集,市場是沒問題,
而且這裡以後還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最後我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是捷運站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這裡雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這裡雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有衝突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之後,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為,一旦與房東簽約之後,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦-理等,這裡我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期不要太短,如果只簽一年,可能一年後才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的契約是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這裡的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。