個人下半年工作計畫最新版 篇1
半年來,鎮社會事務辦緊緊圍繞鎮黨委、政府各階段的工作中心,全辦同志團結協調、努力拚搏,較好地完成了鎮黨委、政府交辦的各項工作任務,
一、教育工作
(一)、嚴格規範管理、全力推進"三小"工程建設
新街三小建設是新街鎮(二)注重溝通協調、確保長山幼稚園擴建工程順利進行
長山中心幼稚園擴建工程是今年鎮學前教育工作推進的重要工作。從去年年底開始,事務辦就著手落實各項準備工作,先後完成了工程的選址、規劃和立項工作,再是進行了圖紙的設計和預算及審價工作。在三月份通過鎮招標中心的公開招標,於四月份正式開工建設。由於長山幼稚園位於長山老街中心區塊,周圍全是民房,歷史遺留問題較多,加上道路進出不便,這給工程管理帶來極大的不便,幾個月以來,通過多方協調,嚴抓安全、質量、進度,工程進展順利,爭取在九月份交付使用。
(三)周密規劃、啟動新街一小新建工程
按照鎮黨委、政府"1411"工程推進要求,新街一小新建工程將在下半年啟動。新街一小工程位於集鎮中心區塊,規劃設計要求相對較高,上半年,通過多方考察,確定設計理念,於六月份對圖紙設計工作進行了公開招投標,並立即著手進行方案設計,經過多次論證與修改,方案將於七月底由發改評審,有望在十一月份完成各項手續的辦理並動工新建。在辦理各種基建手續的同時,前期工作有條不紊的進行,目前,前期的征地遷苗工作正在抓緊進行中。
(四)重視學校安保工作、確保師生安全
學校安保工作一直被鎮黨委、政府所高度重視,針對今年上半年,學校安保工作面臨的嚴竣形勢,在鎮黨委、政府的統一部署下,由事務辦牽頭,會同鎮綜治辦、派出所、鎮輔導學校,對全鎮轄區內所有全日制學校,民工學校,私營幼稚園、進行地毯式、拉網式的檢查,在扣清底子以後,著手落實各項安保措施,從校園進出道路的指示牌,到門衛制度、安保人員和設備的器械配備,到非法幼兒班的取締,均做到不留一絲盲點,各項措施的落實,有力確保了全鎮師生的安全。
(五)配合三小搬遷工作、完成各分校撤併工作
三小將於九月份正式投入使用,作為配套工作,由事務辦牽頭,落實了各項工作。一是明確了學區的劃分,通過公示,徵求意見等,明確了四所中心國小的學區範圍。二是對各所分校進行了清產核資,分清校產歸屬,並對相關校產進行了歸類搬遷。三是對相關的學前教育工作進行了明確,分設了新塘頭與元沙兩個點。解決分校撤併後分校下屬幼兒班的分流問題。
(六)存在的問題
各校安保力量必須加強,特別是民辦幼稚園要求增加安保力量,配備器械,全力確保學校校園及師生的安全。
(七)下步工作打算
1、繼續抓好三小工程建設,確保三小今年9月1日如期開學。
2、抓好長山幼稚園擴建工程的進度、質量、安全工作,爭取於9月1日交付使用。
3、抓好一小區塊的房屋征遷、清苗讓地工作。
4、辦理一小工程前期各項籌備工作。
5、繼續監督檢查各校安保力量和措施落實情況,全力確保學校安全不出事。
二、衛生工作
(一)紮實推進實施"最清潔城鄉工程"
1、健全並完善實施"最清潔城鄉工程"的各項規章制度,下發了各項獎勵政策措施,召開了全鎮實施"最清潔城鄉工程"動員大會。
2、認真抓好各級、各類衛生問題的整改。
3、完成農貿市場改造升級工作。
4、組織對全鎮各行政村的衛生檢查與評比。
5、落實全鎮垃圾的'有效運作,按照戶投、村收、鎮運要求,全鎮垃圾得到全面處理。
(二)落實推進愛國衛生工作
1、按要求落實愛國衛生月和公民義務勞動日活動。
2、按區愛衛辦要求抓好除"四害"健康教育等工作。
3、農村改廁工作得到各村重視,新建房屋落實三格式戶廁。
(三)大力推進公共衛生工作
1、落實農民健康體檢工作,目前廣大村民都能接受體檢,效果明顯。
2、全力抓好鎮衛生院綜合樓的籌建工作,確保質量、安全,爭取7月底結頂,8月底交付使用。
3、村社區衛生服務站建設已基
4、本完工,原村社區個體行醫人員政策得到基本落實。
5、完成預防接種和精神病人管理等工作。
(四)存在的問題
1、各村保潔現狀不夠平衡,個別村保潔人員少,保潔意識不夠強,一些措施尚未落實。
2、改廁工作進度緩慢。
(五)下步工作打算
1、鎮衛生院綜合樓8月份交付使用。
2、抓好社區服務站建設,做好驗收交付使用工作。
3、設立環境衛生舉報箱,確定各村社區最清潔城鄉義務監督員,抓好定期或不定期的檢查、監督工作。
三、文化工作
(一)文化工作完成情況
1、配合黨委、政府中心工作,出宣傳窗3期,懸掛橫幅250條,標語70條,送電影下鄉80餘場,布置好各種會議工作。
2、完成上級業務部門下達的各項工作任務,組織和選拔好參加區第xx屆運動員。
3、加強了對全鎮轄區內文化市場管理工作,聯合突擊稽查二次,日常檢查6次。
(二)下步工作打算
1、配合做好黨委、政府中心工作。
2、加強文化市場管理工作。
3、完成上級業務部門的各項工作。
4、認真組織並參加好區第xx屆運動會。
5、認真做好綜合文化站的改建工作。
6、圓滿完成區下達的健民健身工程的創建任務。
四、廣播工作
(一)通訊報導、事業建設完成情況
1、緊緊圍繞黨委政府中心工作,積極向上發稿、用稿,上半年共向上級新聞單位發稿120篇,用稿80篇,自辦節目組稿70組。
2、做到安全播出,準時轉播上級台節目,按時播出自辦節目。
3、完成集鎮周邊廣播主幹線空改地工程,配合區重點工程建設,抓好道路空改地工程。
4、加強通訊員、線務員隊伍建設,舉辦業務培訓班,提高人員素質,完善各類考核細則,建立長效管理機制。
5、加強對機房設備和會議音響設施的投入改造力度,共增加600w擴音機4台,音控台1台,全力確保廣播播出及會議音響效果。
(二)下步工作打算
1、圍繞中心繼續做好向上級發稿用稿工作,完成上級下達的各項工作任務。
2、抓好各村廣播整網工作,確保廣播入戶率、通響率。
3、抓好線務員、通訊員二支隊伍建設,提高業務素質。
個人下半年工作計畫最新版 篇2
忙碌的20xx年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,並且取得了一定的成績。
一、 提高服務質量,規範前台服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針後,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據記錄統計,今年前台的電話接聽量達26000餘次,接待報修10300餘次,其中接待業主日常報修7000餘次,公共報修3300餘次;日平均電話接聽量高達70餘次,日平均接待來訪30餘次,回訪平均每日20餘次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前台進行培訓。主要針對《前台服務規範》、《前台服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前台辦理業務規範用語〉等進行培訓。
培訓後還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前台提出一個服務口號,如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前台的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。
二、規範服務流程,物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程式化和規範化的方向邁進。
在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,並且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽台罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鈎,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平。
物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及範圍廣,專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規範來要求員工。
如前台接電話人員, 必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業號人為您服務”。前台服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前台經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。
讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區文化。
物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋樑。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動, 如一些晚會、遊園活動,短途的旅遊及各類棋類比賽等。
得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯繫了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一台節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發放了禮品,而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足,
通過一次次的活動,體現了**小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,並為公司增加一筆收入,據統計自20xx年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物總計約13850元。
六、清查二期未安裝的水錶,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水錶的住戶進行調查,據資料統計大約有近50家住戶沒安水錶,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,並盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水錶需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水錶,並且追繳了費用。
個人下半年工作計畫最新版 篇3
亮點工作:
1、 對於在以“幸福培育,培育幸福”為辦學願景下,學校所開設的活動,如:特色小景觀、景觀走廊,或能體現學校辦學願景的活動,如組織教師郊遊、集體給教師過生日等都及時並優質的利用信息視窗向外宣傳。
2、 剪紙藝術一直是學校的精神動力,特色所在,下學期會蒐集教師刻紙以及學生刻紙的信息,爭取發在區網,甚至省網上。
重點工作:
1、為提倡聚焦課堂,幸福教育,會以自己的班級為導火索,多蒐集教師對孩子幸福教育的新聞點。
2、對於創建六名工程,一我會在自己分管工作上支持學校工作,保證工作到位,宣傳到位;二會加強自己的教學能力,爭取在區以上課堂評比中獲獎;三如果研究生的報名不受工作年限的限制,我會不遺餘力的投入到 研究 生行列中。
職能工作:
1、 對於自己教授的科目,如參與競賽,確保取得2―3名的好成績,努力取得第一名。
2、 下學期完成獲獎論文至少一篇,課題立項一個。
3、 獲徵文、科技創新、教具等其中至少一項。
4、 學校目標里的第13項:提升宣傳層次,加大宣傳力度,確保不出現負面報導,確保完成全年目標任務就是我分管工作信息宣傳里最重要的工作,力爭完成。
5、 無論是區內學生還是外來務工子女,凡到我校上學,只要符合條件,確保學籍正常錄入。
其他工作:
1、 檔案管理,在學校準備合適的檔案室的基礎下,確保檔案管理有序、合理。
2、 獲獎統計,按時間分類不出現登記錯誤、漏登等情況。
3、 年報,確保下年度數學準確,一次合格。
個人下半年工作計畫最新版 篇4
xx年,我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的同心協力的奮鬥下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將管理處一年來的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責後,對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要視窗部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水,2、7樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業主對酒店的油煙、噪音,18樓對幼稚園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18樓的業主反映幼稚園的油煙、噪音依然存在,經過與幼稚園負責人協調後,將廚房改移位後,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能限度地利用資源,儘量盤活資金,為公司創收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計畫,順利地完成等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,儘量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。xx年,我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區內的等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%,嚴格控制在允許範圍內;轄區的4個配電房,5台電梯,兩台高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計畫,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協定及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,並實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥倖思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。
三、加強學習,提高業務水平。
由於感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛鍊都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
個人下半年工作計畫最新版 篇5
本年度總結:
20__年即將過去,算一算我來到九華實習也三個月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什麼工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間裡也了解到了許多學校里學不到的知識,了解了旅行社導遊工作與計調工作的具體程式。同時我也體會到導遊和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內容,提高自己的深度。並且還要細心,要事前預先了解可能出現的情況,提前做好準備工作,從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計畫:
20__年即將到來,新的一年,新的希望,新的計畫。我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計,目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢?
一、目標市場定位
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中,去開發和維持這些客戶。
(一)其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創新取勝,我們應該將接收的各地組團社的旅遊行程計畫笑話成為有我們自己個性特徵、特色的線路安排。讓我們的行程區別於、特色於其他的旅行社。
2、以優質取勝,我們在給客人推薦線路時,儘量具體情況具體分析,根據客人特質的不同,給予不同推薦,並與其他線路的不適之處進行對比,突出本線路的亮點,使得線路因適合而變得優質。
3、以價廉取勝,在保證行程質量和一定利潤的基礎上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準備工作都具備之後的“東風”。可以是宣傳單、網路、電訪或是面訪等。
5、以提供售後服務取勝,這一競爭手段,在我市現有的旅行社中實踐的並不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出遊的感受及意見、建議等,並做好記錄並改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外,對於低端的客戶群,主要集中在農村鄉鎮。隨著經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業,家庭寬裕,旅遊的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動,我想能有很大的收穫的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關係在適當的位置設辦事處。
二、計調
1、聘用專業人才,做好職務和工作的分工,並做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細緻和明確,儘量做到每個人具體負責一個區域的線路,精細的吃透線路的細節,在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說,應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質,獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,儘量做到在旅程結束後進行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,並改進。因為維繫一個老客戶比發展一個新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關係,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內的同事間應經常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流和情感交流,增進公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度,包括日常的行為規範、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規範的運營模式。
個人下半年工作計畫最新版 篇6
二礦緊緊圍繞公司下達的生產作業計畫、安全目標為根本,凝神聚力,嚴抓細管,努力完成各項任務。經二礦管理委員會研究,認真制定了20__年工作計畫。
一、生產與技術管理工作。
1、制定生產計畫。根據公司下達的生產作業計畫,結合單位生產實際,制定內部月生產作業計畫,依此組織安排生產。
2、調整內部定額。根據公司下發的材料費用定額,從節約材料、降低成本入手,依據不同崗位、勞動強度、技術含量,髒、險程度等情況,制定各工種崗位分數,制定班組內部定額,以提高員工勞動積極性。
3、組織員工培訓。根據不同技術工種的技術要求,制定培訓計畫,編制培訓教材,組織開展培訓。特別是無軌設備、大小鑽類專業性、技術性要求較高工種,進行嚴格培訓,最大程度提升操作技能。
4、做好技術服務。進一步完善技術管理辦法,加強技術人員業務學習,努力提高自身素質,增強技術人員的服務意識,做到分工明確、責任到人,認真解決生產中的技術問題。
5、嚴抓施工管理。提前組織好工程施工設計和審批工作,確保工程及時施工及施工進度。工程技術人員結合採掘計畫及時調整工程布局,避免工程浪費和滯後以及超前投入,保證生產的有序進行。現場管理工作按責任區嚴格管理,從巷道衛生、水溝清理到管線架設等進一步規範,達到文明生產。工程質量實行操作工人、班長、相關技術員層層負責,出現質量問題層層追究。
6、開展“降貧化,提品位”活動。把此項工作作為一項長期的重點重要工作來做。採礦技術管理方面,認真搞好潛孔鑽穿孔編錄工作,努力控制好鑽孔穿過礦體的深度進而控制好貧化。對鑽孔礦(岩)芯取樣化驗,掌握品位變化情況。對於能夠剔除夾岩的礦體必須進行剔除夾岩設計,以避免或減少夾岩混入。礦岩混雜的礦體進行特別設計,爆破出大塊以利於手選。在出礦管理方面,嚴格按出礦通知單出礦,加強礦岩分裝分倒執行及監督管理工作,嚴格控制採礦貧化率、損失率,按出礦比例進行出礦,確保出礦品位。
7、抓好物資管理。監督管理好各類材料的使用、廢舊物資回收利用、“無泄漏工廠”等工作,把物資支領、使用各個環節,做好後續管理工作,重點物資跟蹤記錄,最大限度地堵塞漏洞,提高經濟效益。
二、安全管理工作
1、組織學習。全員安全工作報告學習,把安全工作提升一個新高度。
2、落實責任。安全生產責任狀簽訂,增強安全責任感。
3、完善制度。增補崗位操作規程、崗位責任制、安全管理辦法等規章制度,使管理精細化。
4、組織培訓。進行安全教育培訓及考試,針對新設備新工藝,加強操作工對操作流程的認識,操作規程的掌握。側重現場操作應急反應能力,現場危險預知預判能力。提高安全意識,掌握安全知識。
5、開展活動。開展安全月活動,讓安全深入人心。組織操作規程演練,培養安全作業習慣。
6、安全檢查。加強各項安全檢查,安全確認、隱患排查整改和整改驗收工作。抓好現場安全管理,加強頂板管理、通風管理、爆破器材支領使用等,做好安全監護,嚴查習慣性違章。
7、班組建設。搞好安全班組建設、安全標準化工作,加強員工操作規範。開展員工職業病防治工作,關注員工身心健康。
三、設備管理工作
1、加強設備基礎管理。抓好設備維修和保養,做好日檢及記錄相關信息收集,努力提高設備的“三率”。
2、組織操作工技術培訓。提升設備操作工使用設備操作技能;加強培養設備專業維修人員。
3、強化設備安全管理。實行每周與安全聯合檢查,加強設備事故的責任追查及整改,保障設備合理正常運轉,達到減少事故、防止損壞設備的目的。
4、注重設備維修費用管理。設備大中修實行計畫管理,嚴格控制。零小修費用攤到相應班組按定額管理。
5、嚴格控制專項工程材料管理,防止材料流失和浪費。
6、設備配件執行退舊,新件和舊件相符。機加件執行計畫審批,定點製作,成品加工驗收入庫。對管、線等易耗品分到班組或個人具體負責,如期盤點。
7、倡導修舊利廢、小改小革,對有利用價值的配件修復後再利用,提高利用價值,降低維護修理費用。
四、企業文化建設方面
1、組織學習。深入學習“十八大”報告,認真貫徹學習傳達公司重要會議、檔案精神。
2、支部建設。組織“三會一課”,注重黨員培養、發展工作。
3、基層工作。堅持“五親自到位、六必訪”等,妥善穩定處理員工關心的問題。
4、宣傳工作。適時開展形勢教育,做員工的思想政治工作,增強員工凝聚力。
5、活動組織。積極參與公司組織開展的各項活動,繼續開展“提品位,降貧化”、節能降耗、小改小革、無泄漏工廠、合理化建議等活動。
個人下半年工作計畫最新版 篇7
風風雨雨的20__年上半年過去了,迎來了挑戰性的20__年下半年,回顧20__年上半年的工作,首先感謝領導對我工作的支持與幫助,感謝所有班組長以及員工,在這坎坷的半年裡勤勤懇懇,兢兢業業,共同努力,圓滿的完成了公司下達的各項工作指標;在這一年裡跟著領導學到的多,得到的也多;20__年上半我車間認真執行上級領導們的會議精神,雖然有些成績但離領導的要求距離還很遠;質量的不穩定,工作事故的出現,設備的損壞,面對著種種困難,方法總比困難多,在這半年裡更能體現我們的管理能力,更能發揮我們本身的潛力,結合實踐經驗對20__年下半年的工作做以下計畫:
一、不斷提升服務質量
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓,採取多種措施保障安全生產無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識。加強維修現場管理,做好車輛維修後自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量
針對20__年上半年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在20__年下半年採取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復率。
第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識。將與售後各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務態度且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化,使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。
第二,加強檢驗員的質量巡檢工作,避免二次返修的發生,並要求其對返修情況記錄在案,使質檢工作有跡可循,便於維修後分析與研究。
第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鈎,獎優罰劣。
通過以上措施盡最大努力提升進站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產值
在提升維修工時前提下,建立新的產值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務,做到完成任務或超出任務有獎,完不成任務要罰。(具體任務量根據前三個月工時費平均值進行匯總統計,然後逐漸遞增)
四、加強現場管理,推進6S管理制度(每周檢查)
在20__年下半年,將進一步加強車間6S現場管理,保持車間維修現場的整潔有序,推進6S管理制度,將該指標作為優秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大雜燴思想!力爭在20__年下半年售後車間6S管理工作不斷提高,走上新台階。
五、加強車間設備及工具管理(每月檢查)
針對車間設備管理現狀,制定車間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。
上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用,為按時保質交車提供了強有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競爭
作為領導必需嚴於律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。採用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續發展的工作環境。
在20__年下半年我們將知難奮進、開拓進取,不斷創新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過紮實有效的工作,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實現公司的經營指標!
個人下半年工作計畫最新版 篇8
新學期,新氣象。在園領導的正確領導下,新學年新學期的工作緊鑼密布地進行著。根據教學工作的具體情況,本人工作擬定了本學期的個人工作計畫,同時將提供多元整合的學習機會,充分利用各種資源,以開放的態度,陪伴幼兒一起經歷這有意義的一學期。
一、班級情況分析
我班現有19名幼兒,通過具體了解,各方面能力較好,自理能力強,並且能夠會關心、幫助別人,能夠熟練的掌握所學知識,但是,由於我班男孩較多,其自制力有待提高。所以需要繼續加強常規方面的訓練,努力培養他們養成良好的學習習慣和課堂注意力,為國小打好堅實的基礎。
二、教育教學方面
將繼續貫徹《幼稚園教育綱要》,根據課改精神,完成教育教學目標,並根據我班孩子的年齡特點,興趣愛好,以及本土文化和時事信息,開展生成課程,以豐富孩子的知識,拓展他們的視野,另外,根據孩子即將升入國小的需要,可適當的教孩子一些生字,書寫簡單的字以及拼音,並加強1到10的加減法運算,使孩子們能夠熟練掌握。在英語方面,除了完成預定的教育教學目標之外,還要加強孩子的語感啟蒙方面的訓練,提高孩子的口語表達能力。同時,繼續加強
對孩子進行認知發展、社會性發展、身體發展的教育,培養幼兒良好的生活衛生習慣和學習習慣,教育教學中注意各學科的相互滲透相互補充,充分發揮老師的主導作用和幼兒的主體作用,讓他們有主動學習意識,在不知不覺中接受新觀念,感覺新教法,表現新思維,讓他們在觀察中探索,探索中發現,發現中了解,了解中獲得新知識、新經驗,鼓勵每個孩子的個性發展,力爭在師幼互動中完成所有教學計畫。
注重安全方面教育,讓幼兒懂得並遵守交通規則,學會看紅、綠燈,走人行道;有困難找警察,記住各種急救電話;讓幼兒謹記不能玩水、玩火,玩電。通過談話、故事、社會實踐培養幼兒的獨立意識,增強獨立解決問題的能力。讓幼兒感知到,即將成為一名小學生了,生活、學習不能完全依靠父母和教師,要學會自己的事自己做,碰到問題和困難自己要想辦法解快。還有,培養幼兒的時間觀念,在學習生活中,要學會自我觀察、自我體驗、自我監督、自我批評、自我評價和自我控制等,讓他們懂得什麼時候應該做什麼事並一定做好;什麼時候不該做事並控制自己的願望和行為。
三、教師專業成長方面。
教師的一言一行直接影響到孩子,因此,只有提高自身的素質才能教育好孩子,所以,自己在新的一年裡,要繼續努力學習專業知識,提高專業水平,勤練基本功,多看,多學,多想,多思考,不斷的追求創新意識,為班級開設有特
色的教育方式和活動,言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。
四、環境創設方面
為孩子創設良好的教育環境對孩子的發展也有至關重要的作用。因此,在新學期,積極與各位老師配合,既要為孩子創造良好的物質環境,也要為孩子創造可貴的精神環境,為孩子提供與主題相關的資料,滲透到活動區活動和日常生活中,讓孩子不斷的尋求探索知識。根據時事新聞等傳授孩子社會信息,使孩子了解社會,組織孩子進行各種愛國活動,了解祖國大好河山,培養孩子的愛國情感。現在提倡的和諧社會,更應該培養孩子關愛他人,幫助有困難的人,從生活的點點滴滴的小事做起。為孩子創造條件去幫助有困難的人。
五、家長工作方面
父母是孩子的第一任老師,教育好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作,及時和家長溝通,以電話,書信,家園聯繫冊和家訪的形式與家長探討教子經驗,及時反映幼兒在園情況,了解在家表現。請家長及時了解幼稚園所教的知識,配合收集相關的主題資料,豐富相關的知識,及時指導督促孩子完成作業,增進親子關係,培養孩子良好的學習習慣和生活習慣。
六、特殊幼兒相關教育方面
做好班上單親子女,特殊兒童的教育工作,關心關愛單親子女的衣、食、住,心理以及健康,讓他們不孤僻、不自卑、不妄自菲薄,讓他們充分感受老師的每一個眼神,每一個微笑,每一個動作對他們的關心和愛護,特別注重特殊兒童的心理及教育方法的銜接,逐步引導他們向完美人格的快速發展,杜絕體罰和變相體罰幼兒的現象發生,尊重孩子的獨立人格及自由尊心,培養幼兒的自信心和責任感。
最後,為幼兒準備進行各種探索活動需要的材料,鼓勵幼兒大膽嘗試,讓教學進入情感領域,激發幼兒的學習興趣,並憑藉為幼兒創設的環境,把知識的教學,能力的培養,智力的發展以及道德情操的陶冶有機地結合起來,讓他們在“試試看”、“試著想一想”、“試著做一做”的提示中看看、想想、玩玩、做做,鼓勵他們的自主意識和創新精神,以期達到放養兒童的目的。讓他們不再局限於幼稚園、家庭的小環境,而是放眼社會,放眼自然、讓那些鮮活的孩子有興趣的事物一次次地匯入孩子的觀察、思維和探索,讓他們一輪一輪地進行有效果的探索活動,從中感受探索的樂趣、體驗成功的快樂。
個人下半年工作計畫最新版 篇9
20xx年上半年,我區建設安全生產工作,在自治區黨委、人民政府的領導和建設部的指導下,以鄧小平理論和“三 個代表”重要思想為指導;堅持“安全第一、預防為主”的方針,緊緊圍繞著年初確定的“重基層,抓源頭管理;強監 管,抓過程控制;落實責任,抓完善機制”的安全生產工作思路,以貫徹落實國務院《關於進一步加強安全生產工作的 決定》、《建設工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》為重點,強化施工企業的安全生產主體責任,強化各級建設行政主管部門的安全生產責任,強化各類人員的安全生產責任。通過加強建築安全生產監督管理,廣泛開展安全生產大檢查,深化安全生產專項整治,加大事故隱患整改力度, 強化安全生產教育培訓力度等工作,全區建築安全生產形勢總體較穩定。現將我區建設安全生產工作情況作一簡要匯報:
一、建築施工事故基本情況
今年1-6月,全區共發生四級重大建築施工傷亡事故7起,死亡8人(伊犁哈薩克自治州2起,死亡2人;烏魯木齊市1起,死亡2人;克拉瑪依市、巴音郭楞蒙古自治州、塔城地區和喀什地區各1起,各死亡1人數。事故起數和死亡人數上升最快的是伊犁哈薩克自治州),事故起數和死亡人數與XX年同期持平。
事故類別主要是高處墜落(2起,死亡2人,占事故總數的28.6%,占死亡總人數的25%)、起重傷害(1起,死亡 2人,占事故總數的14.3%,占死亡總人數的25%)、坍塌(2起,死亡 2人,占事故總數的 28.6%,占死亡總人數的25.0%)、觸電(1起,死亡1人,占事故總數的14.3%,占死亡人數的12.5%)、物體打擊(1起,死亡1人,占事故總數的14.3%,占死亡人數的12.5%)
二、上半年做的主要工作
(一)、加強組織領導,完善工作機制。
1、認真落實自治區人民政府《關於進一步加強安全生產工作的決定》(新政發[XX年]12號)中一把手“一崗雙責”的有關規定。從二○○六年起,自治區建設系統安全生產委員會的地、州、市委員,一律換成各地、州、市建設局局長(主任)。並進一步明確了各地、州、市建設部門的主要負責人是本地區建設行業安全生產工作的第一責任人;對安全生產工作負全面責任,其他負責人對分管業務內的安全生產工作負直接領導責任。切實把建設工程安全生產工作列入重要議事日程,理清本地區安全生產工作的思路,明確職責, 落實責任,找準突破口,採取有效措施,解決突出問題,堅決遏制重特大事故的發生,確保本地區安全生產穩定,抓好各項安全生產工作。
2、組織各地建設行政主管部門及安全監督機構認真學習有關安全生產的法律法規,以觀念轉變為先導,實現管理 方式的創新。由經驗型管理向技術型、專業化管理轉變。從事後查處的被動型管理向事前預防的主動型管理轉變。安全 生產監督工作的重點應放在重特大事故隱患、重大危險源的預防控制、治理和整改上,防患於未然。
3、按照每季至少召開一次安全生產委員會會議的要求,於今年3月初和7月初,組織召開了由建設系統安全生產委 員會主任(廳長)主持的安全生產委員會會議。會上,分析通報了XX年建築施工和市政公用事業安全生產情況;討論 了二○○六年建設工程安全生產工作的思路;傳達了建設部召開的“各地區建設部門安全生產委員會辦公室主任會議”和“全國建築安全生產聯絡員第四次會議精神”。就我區建設系統安全生產中存在的主要問題進行了認真研究和討論,提出了一些改進和加強安全生產工作的建議,通報分析了20xx年上半年建築施工及市政公用事業安全生產情況;聽取了七個地、州、市建設行政主管部門“關於高處墜落等專項整治工作落實情況”的匯報;討論修改了安全生產管理委員會工作規則;並要求各地健全各級安全生產委員會;研究部署了20xx年下半年建築施工及市政公用事業安全生產管理的重點工作。
4、根據建設部安全生產工作的思路、三位一體的工作架構和統分結合的管理體制,建設廳又組建了建設廳安全生 產委員會,下設安全生產委員會辦公室,歸口和牽頭我廳安全生產工作。統一協調安全生產、在役工程全壽命質量安全、城市基礎設施運營安全、抵禦地震等自然災害四個方面的安全工作,負責落實到有關處室,建立起各司其職,各負其責 的工作機制,強化了安全生產委員會辦公室對安全生產工作的綜合監督管理和指導協調職能。
(二)、 強化企業責任主體,落實企業安全生產責任制。
1、組織各施工企業大力開展安全生產宣傳活動,將《建設工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》和《國務院關於進一步加強安全生產工作的決定》的主要內容和基本精神宣傳貫徹到每一個施工現場,每個作業班組;每個作業人員,提高全體員工的安全意識,認真履行法定職責。同時企業要把安全生產作為頭等大事來抓,正確處理好安全與效益、安全與效率、安全與發展的關係,努力在建設系統營造“關愛生命、關注安全”的良好氛圍。
2、緊緊依靠科技進步,實現安全生產形勢的根本性好轉,大力推廣腳手架、支模、基坑支護等計算軟體從技術裝備上保障安全生產,從硬體上做到本質安全,從本質上為遏制或減少重特大事故發生提供技術手段,使企業的安全生產轉移到依靠科技進步的軌道上。由安全監督總站牽頭,安全協會會同新疆通易神機軟體開發公司於6月28日,在建設大廈舉辦了建築施工現場設施安全計算技術規範要點專題講座,參加人員280餘名。
個人下半年工作計畫最新版 篇10
根據《府谷縣第二幼稚園“追趕超越”活動實施方案》,本人以新的思路,過硬的作風,正確的方法,全面落實府谷縣第二幼稚園“追趕超越”活動方案的工作任務,特制定如下工作計畫:
一、指導思想
以省市縣“追趕超越”檔案精神為指引,以第二幼稚園“追趕超越”總要求為指南,“20xx年工作計畫”為指導。解放思想,堅定信心、沉著應對,在“低調務實不張揚、埋頭苦幹”中實現追趕超越目標。確保在“追趕超越”時代浪潮中走在前列。
二、主要任務
1、樹立追趕目標:追趕第二幼稚園曹彥銘園長;超越第二幼稚園郝世偉副園長。
2、找差距,謀發展。對照先進,深入剖析,正視差距,找準發展路徑,樹立跨越發展、爭先進位的理念,提升思想境界,集中心智求發展,破難攻堅幹事業。
三、主要措施:
1、多讀書。根據幼稚園園長成長工程計畫要求的必讀書目,堅持每天晚讀半小時書,並記錄好讀書筆記,以書會友,緣結教育,讓讀書成為習慣。積澱文化底蘊。
2、多反思。教學貴在反思;反思貴在堅持,思考與讀書同行。積累實踐經驗,總結成功與失誤,進行反思交流,提高工作能力。
3、多寫作。堅持寫教育隨筆,每周一篇周記,每月一篇隨筆,每學期1——2篇專題論文,提升自身修養。
4、多上網。堅持每天晚半小時,每周六日早晚二小時瀏覽教育線上,擴大教育視野。
為了認真貫徹落實縣委縣政府、縣教育局追趕超越會議精神,增強追趕超越的使命意識,充分發揮教書育人、百年圓夢職責,提高自己克己奉公、盡職奉獻的工作積極性,特制訂追趕超越工作計畫。
一、指導思想
以黨的十八屆三中、四中、五中全會精神為指導,緊緊圍繞縣教育局、教研室和上級教育部門工作要求。堅持科學發展觀,以加強師德修養為首,以教育教學工作為中心的原則,以提升教育教學質量為主題,以深化課程改革為主線,以自身成長發展為根基,以“講規矩、守規範、遵禮儀、正形象”主題教育為契機,立足學校實際,加強課堂管理,全面實施素質教育,進一步提高教育教學水平和質量,為彬縣教育事業跨越發展做出應有貢獻。
二、目標任務:
(一)、師德修養方面
1、加強政治思想的學習。認真學習黨的__大精神,樹立科學發展觀,不斷創新,不斷開拓,明確目標,增強自己的責任感和使命感;
2、加強德育教育的學習。認真學習《中國小教師職業道德規範》《教師法》《義務教育法》等法律法規,樹立正確的價值觀、質量觀和人才觀;
3、注重廉潔從教的學習與教育,以法律法規為依據,以教師職業道德和師德規範作為標準,不搞“有償補課”等活動;
4、盡職盡責、忠於職守,關愛學生、平等友善,團結協作、為人師表。
(二)、業務能力方面
1、牢固樹立終身學習的觀念,每學期至少學習一本教育理論專著、一本專業能力成長專著,深入學習新課標,掌握現代教育理論和技術,更新新課改理念,提升解決實際問題的能力,提高實施素質教育的水平;
2、利用網路平台,不斷學習專業知識和相關學科領域的知識,豐厚自己的知識儲備;
3、積極參加舉辦的各種講座,珍惜每一次培訓機會,積極交流研討,並寫出感想及反思;
4、積極參與聽課評活動,虛心向前輩、骨幹教師和優秀教師學習,取眾之所長,補己之短。
(三)、教科研方面
1、積極參加集體備課、教學研討、“高效課堂”論壇等活動,精心準備主題發言稿;
2、全力參與國家級課題子課題的研究工作;
3、不斷提升自己歸納總結和反思能力,在教學實踐中提高教研、教科研能力,做學者型教師。每年要寫10篇教育教學的博文,力爭在省級以上刊物發表學術論文2篇。
(四)、教學質量方面
1、養成學生良好學習習慣,豐富學生知識視野,豐厚學生語文綜合素養,提升學生語文學習能力;
2、期末質檢成績位列全縣前茅;
3、所帶班級全學科質檢成績位列全校第一。
三、具體措施:
1、強化學習習慣的養成。
(1)培養課前預習與課後複習的習慣;
(2)大膽表達自己思想的習慣以及主動與人合作的習慣;
(3)繼續加強培養善於傾聽的習慣,提高課堂教學的質量。
2、營造自主學習的情境。良好的學習情境讓學生放鬆身心,又能把注意力集中在具體的學習目標上,通過有目的學習,慢慢養成良好的學習習慣。
3、有效利用課程資源。
充分利用語文課程資源,和其它學科相結合,開展豐富多彩的語文實踐活動。加強古詩誦讀和優美詞句的積累,推廣看課外書,豐富學生的課外知識,引導學生在生活中學習語文、運用語文。
4、輔優補差活動。
教學中既要注意培養那些優生,也要注意幫助後進生,縮小優秀生與後進生之間的差距,使全班同學都能在原有水平的基礎上再上一個新台階。
班級後進生幫助主要措施有:
1、作業面批、有錯及時改正,課堂上優先提問、優先解難;
2、教師個別輔導,學生結幫輔導;
3、鼓勵為主,及時表揚;
4、重視思想教育,尊重信任,持之以恆,鞏固後進生良好行為習慣。
(1)在培養閱讀能力的基礎上,重點指導其寫作,強調真情實感的再現,給予寫作技巧的指點,指導參與各種作文比賽
(2)在閱讀和理解方面多下工夫,提倡“多讀書、讀好書、讀雜書”,培養他們對語言文字的熱愛,並在理解的基礎上積極自主學習。
個人下半年工作計畫最新版 篇11
(一)工作計畫書格式
1、標題
計畫的標題,有四種成分:計畫單位的名稱;計畫時限;計畫內容摘要;計畫名稱。一般有以下三種寫法:
(1)四種成分完整的標題,如《××村二oxx年規劃要點》。其中“××村”是計畫單位;“二o”是計畫時限;“規劃”是計畫內容摘要;“要點”是計畫名稱。
(2)省略計畫時限的標題,如《廣東省商業儲運公司實行經營責任制計畫》。
(3)公文式標題,如《山東省關於二oxx年農村工作的部署》。計畫單位名稱,要用規範的稱呼;計畫時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略;計畫內容要標明計畫所針對的問題;計畫名稱要根據計畫的實際,確切地使用名稱。如所訂計畫還需要討論定稿或經上級批准,就應該在標題的後面或下方用括弧加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計畫,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文
除寫清指導思想外,大體上應包含以下三方面的事項:
(1)目標。這是計畫的靈魂。計畫就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計畫產生的導因,也是計畫奮鬥方向。因此,計畫應根據需要與可能,規定出在一定時間內所完成的'任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。
(2)措施。要明確何時實現目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現計畫的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要採取什麼手段,動員哪些力量,創造什麼條件,排除哪些困難等。總之,要根據客觀條件,統籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。
(3)步驟。這是指執行計畫的工作程式和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環節,它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計畫必須胸有全局,妥善安排,哪些先乾,哪些後乾,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關單位和人員知道在一定的時間內,一定的條件下,把工作做到什麼程度,以便爭取主動,有條不紊地協調進行。
執行希望,需在正文的最後寫出,為計畫的結尾部分。但是,這部分的內容,要看實際情況決定要不要。
3、落款
在正文結束的後下方,制訂計畫的日期(如標題沒有寫作者名稱,這裡應一併註明)。此外,如果計畫有表格或其他附屬檔案的,或需要抄報抄送某些單位的,應分別寫明。
(二)20xx新年工作計畫書範文:
作為辦公室行政人員,在20xx這個展新的一年裡,不能光憑一腔熱血,在完善的計畫指導下,這次我們辦公室的工作計畫分為三部分:
一、新成員的部門教育,作好銜接工作:對新員工組成對本部職能的學習,使其明確並熟悉本部的基本工作任務。多鍛鍊新人,為企業培養好人才。
二、以提高效率為原則,科學的管理檔案:辦公室的文書檔案以初具規模,但是還要加強管理,利用電子檔案的快捷性與便於修改的特點,提高管理效率。
三、突破傳統,敢於創新:辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、檔案的列印和發放等工作。在新的一年,我們將在對活動組織上下功夫,結合各部的特點,以專部專用,以長補短,讓公司的氛圍更加融洽和諧。
以上就是我在新年工作計畫,希望我們的工作能順利開展,也希望在今後的工作中能得到不斷的完善。
最後,要申明一點新年工作計畫不是寫出來的,而是做出來的。計畫的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計畫要達到的基本要求。而完成20xx工作計畫書後,應該有企業領導審核與簽字,並負責跟蹤執行和檢查。
個人下半年工作計畫最新版 篇12
學習是沒有終點的。老人常說活到老學到老,而對於剛進入工作崗位不久的人來說學習更加的重要。在工作中我一直在向著我的目標前進,現在做如下總結:
首先,我利用業餘時間對於我的專業知識進行了進修提高,認真研讀了《幼兒心理學》這本書,對於幼兒各個生長階段的特點做了深入的了解。通過學習我知道了,幼兒的各種心理過程都帶有具體形象和不隨意的特點,而其抽象概括的和隨意的思維只是剛剛開始發展,所以我們在進行教學時一定要有教具,要有直觀的東西展現在幼兒的面前。3—6歲的幼兒他們的注意力很不穩定,對感興趣的事物注意力比較集中,所以在設計幼兒活動時要有趣味性,顏色鮮艷,充分吸引幼兒的興趣。
其次在與老保育“結對子”學習中,我掌握了很多實用的工作方法。我知道了對於頑固性污漬用鹼水泡一泡就可以很好的清理乾淨。順時針擦拭學具櫃可以把灰塵、污漬擦乾淨。在結對子學習中,我最大的收穫就是知道了如何對待班級里的特異兒童。對於過敏的幼兒應該禁止其接觸過敏源。易脫臼的幼兒在一日活動中,應避免對其進行牽拉等。對於高熱驚厥的幼兒,一天至少量三次體溫,多觀察其精神狀態,多與其家長進行溝通。
我知道,只有不斷的學習才能不斷的進步,我會繼續去學習,去充實自己,完善自己的各方面能力。
個人下半年工作計畫最新版 篇13
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發展。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續及工作情況。
2 辦公室對各類檔案及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便於查閱;
3 建立了辦公用品領用明細台帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時傳送傳真,為後續工作提供了方便,提高了工作效率;
5 制定了公司純淨水領用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統,每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數據,每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現了公司的規範化管理。
7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛生乾淨、整潔,為大家營造了良好的工作環境。
對銷售行業接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,並有著詳細的個人銷售工作計畫。
我的銷售工作計畫如下:
一、對於老客戶,要經常保持聯繫。
二、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
三、對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8台機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每台機器的成本以及成本之間的利潤,儘量能夠保證商用筆記本單台的利潤空間不能夠底於300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單台量。
2:經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的`。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
個人下半年工作計畫最新版 篇14
敬愛的輔導員老師:
您好!我是09金融九班的,我已經與同班的XX同學達成一致意見——組隊參與20xx級新生班主任的競選。關於這次競選,我們已經討論了近一個月,我們全方位地考察了自己的性格特點、工作能力、管理經驗,最終一致認為我們有信心、有能力擔任新生班主任。
我們的優勢如下:
一、我是學院新網部幹事,是學院體育部幹事,我們對學院的情況都比較熟悉,而且我們都具備較強的溝通交流能力,相信能很輕鬆地與新生及其家長建立良好關係;
二、我們工作勤奮積極、責任心強、任勞任怨,有時候為了工作忙到凌晨一兩點也無怨無悔,我們有信心挑戰班主任的辛苦工作;
三、我是潮汕人,是佛山人,我們精通兩地的語言與習俗,相信我們的的組合能給新生帶來更細微的體貼和關懷,能更好的解決工作中的問題;
四、我性格開朗,沉穩持重,而外向活潑,我們性格互補,相信能更好地融入新生。
我們既有競選的優勢,也有堅定的決心。在我們大一的這一年裡,我們的班主任和引導我們熟悉大學生活,在軍訓期間與我們同甘共苦,鼓勵同學們競選班幹部並形成優秀的班乾隊伍,給我們許多學習、生活上的指導,給予我們親人般無私的愛,我們深深地感動著。我們真誠地希望能把師兄師姐這份手足般的愛意傳遞給新生們,這是我們報答師兄師姐最好的方式,也是我們提高社會責任感的一次很好的鍛鍊機會,就算再苦再累我們也無怨無悔。
對於班主任工作,我們作了很詳細的工作計畫,具體內容如下:
一、班主任基本工作流程
(一)接待新生
拿到新生名單的時候,我們會先了解一下他們的基本情況,對於外省的學生更需要重點關照,我們會對外省的風俗習慣作一個相關的了解,消除我們與新生的溝通障礙。當新生剛到學校的時候,我們給他們的第一印象非常重要,我們要非常熱心地幫助他們,像哥哥姐姐一樣關心他們,還要詢問他們的基本情況,有選擇地記錄下來。如果有家長在場的話,要向家長表明我們有信心照顧好新生,並跟家長交換聯繫方式。
當新生基本到齊的時候,我們要組織一次班會,先通過我們幽默的互相介紹來調動現場氣氛,接著分組讓他們互相介紹,討論對大學的看法,最後請各小組上台互相介紹,並表達自己的想法。此外,我們要組織一次環校游,向他們介紹學校的基本道路、基本建築以及基本的生活流程,讓他們熟悉大學生活。與此同時,我們還要組織一次外出活動,帶他們熟悉公車路線,知道怎么去三水醫院及三水廣場,帶他們遊覽森林公園,在活動中創造機會互相認識。
(二)管理軍訓
在第一次班會上,我們要鼓勵同學們參與軍訓負責人的競選,經過投票選出男女的軍訓負責人,並在班會後給他們開會,介紹軍訓的大致流程。我們要在軍訓前給新生上一節心理課,減輕他們對家的思念,讓他們做好克服軍訓困難的準備。
我們要在軍訓前備好藥箱,做好一些應對軍訓突發事件的準備,一有空就到軍訓現場了解新生軍訓的情況,解決他們遇到的困難,鼓勵他們積極參與這次難得的磨礪,必要時為他們送水、祛暑涼茶;同時要禮待教官,關心教官,與教官建立良好的關係,向他諮詢軍訓的基本情況,幫忙解決軍訓中出現的問題。
(三)選舉班乾
軍訓結束,新的學習生活即將開始,我們要鼓勵全體新生踴躍參與班幹部選舉。我們會勸告新生,參與班乾競選是班級責任感的表現,為了這個家能有更好的未來,每個人都有義務參與競選,而大學很需要面試能力,這也是為面試社團,融入大學生活作準備。
選舉班乾時,我們先讓新生上台演講,表明自己的優勢、決心,然後投票決定。班主任擁有較高的投票權,這是為了避免某些主觀原因的影響,讓選出來的班幹部有能力、有責任心去開展班級工作。
(四)凝聚班級
班幹部選出以後,以後的班級、班乾會議就由他們獨立組織了,但我們應該去旁聽他們的會議,適當地給予指導,但不能影響他們的決定,要讓他們培養獨立辦事能力。我們可以邀請上一年的優秀班幹部來介紹自己的工作經驗,鼓勵新一屆班幹部取得更好的成就。
從此,我們的工作重心轉移到凝聚班級這件事情上。我們要通過組織班級之間的聯誼、帶頭為班級比賽加油、組織腳踏車游、班級聚餐等形式,增強班級的凝聚力。
二、班主任給新生的`基本指導
(一)學習方面
很多新生為了高考奮戰多年,就是為了來享受大學生活,這種想法不利於大學的學習。我們要現身說法,把我們大一的學習經歷,遇到的困惑,對於學習的體會、感悟傳達給新生,明辨大學學習與高中的不同,告知大學考試基本要求,鼓勵他們樹立奮鬥意識,積極參與早讀,合理利用圖書館資源。
我們可以選擇沒課的時候旁聽新生們的課,與他們交流大學的學習方式,探討老師的教學特點。我們還會邀請優秀的師兄師姐給他們講授學習經驗及複習方法,鼓勵他們努力學習,取得較高的績點。
(二)生活方面
我們會在開學初指導新生充飯卡、提錢、收寄包裹、去校醫院等生活常識,平時多去他們宿舍串門,了解他們在日常生活中遇到的問題。
對於外省生、貧困生,我們要更加關心他們。我們將單獨約見他們,通過一起逛校園或夜宵等形式,了解他們的心理狀況以及更深層次的需要,要讓他們知道,我們一直在默默關心、支持著他們。
我們也要隨時關注天氣預報,遇到驟冷驟熱的時候,要及時提醒他們防寒保暖。若是新生病了,我們要即時過去問候,關注他們病情的發展,太嚴重的話要送他們去醫院,並陪伴、安撫他們。
(三)社團方面
我們會在開學初向他們介紹學校、學院的社團及其特點,並向他們推薦一些比較鍛鍊能力的社團。我們要讓他們摒棄兩種極端的想法,一種是熱衷社團而放棄學習的想法,一種是埋頭學習而不參與社團的想法。
我們會鼓勵新生多去參加社團面試,因為這是難得的鍛鍊機會,重在參與。即使被多個社團同時錄取,他們也可以根據自己的偏好,擇優而棲。我們希望新生選擇社團時要慎重考慮,不宜貪多,而一旦選擇了就要努力去為之奮鬥,這是提升能力、完善人格的重要途徑。
三、班主任的工作目標
(一)正確處理好班主任工作與學習、社團工作的關係。如果遭遇衝突,我們會把完成班主任工作放在首位,適當推遲學習計畫,社團工作則與其他同事協商完成。
(二)贏得新生們的信任,建設溫馨的班集體。我們的工作都是為了建設一個溫暖的家,讓新生們能夠更好地成長,這是我們堅持不懈的奮鬥目標。
(三)順利完成學院下達任務,協助輔導員開展工作。我們會認真履行班主任職責,把學院、學生利益放在首位,為學生工作的開展盡心盡力。
個人下半年工作計畫最新版 篇15
一、學高為范,育人先律己
首先要提高自己的政治思想素質。教師的政治取向、道德素質、教育觀、世界觀和人生觀對學生的直接影響。“學高為師,身正為范”,引導學生樹立各種正確的觀念。吸取他人先進的教育教學經驗,了解現代教育教學的新理念。學習現代教育教學理論,學習新課程標準,根據學生的實際情況組織教學。儘量做到面向全體學生,因材施教,讓每個學生真正成為學習的主人。
二、促進個人專業發展,確立教學新理念
經過這學期的教學實踐,我積累了一些寶貴的經驗。平時積極主動參加學校組織的教學研究活動。而且自學並總結了專業化筆記;在全校組織的鋼筆字書法大賽中,獲得了較好的名次。在專業教學課題探究中,題目是《_提高學生的計算能力》。在課堂實施中,我時刻注意調動學生的學習積極性,創設民主、平等、和諧,充滿濃濃興趣的課堂環境。允許學生犯錯誤,使學生在不斷的錯誤中總結經驗和教訓。並大大提高了學生的計算能力。多給學生一些表現的機會,培養學生自主學習的能力。後的教學工作中還需不斷地改變策略,以便達到更好的教學效果。
三、學習和發展的內容和途徑是全方位的
今天是一個開放的信息社會,信息的渠道非常廣泛,還包括社會考察、網路學習、課題研究。觀摩外校的學習,學術討論、實踐行動研究等。此外,學習內容也不僅僅局限於教材和教學法,而應該是更廣泛的知識領域。要讓自己真正做到“給學生一碗水,自己要有一桶水的能力”
本學期,我擔任國小_年級的_教學工作。一學期來,我自始至終以認真、嚴謹的治學態度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。我以一個母親的身份去愛我的學生。孩子的心是純潔的,她們能體會到你給予他們真誠、嚴格的愛。
厚愛差生,我真正做到以情動人:首先做到“真誠”二字,即我在學生面前不敢有絲毫虛偽與欺哄,做到言出必行;其次做到“接受”,即能感受差生在學習過程中的各種心理表現和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任中差生,鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字,即通過學生的眼睛看事物。由於我能善意理解他們,高興地接受他們,因此促進了中差生不同程度的進步和發展。
其次,認真制定教學計畫,注重研究教學理論,認真備課和教學,積極參加科組活動和備課組活動,上好公開課,並能經常聽各老師的課,從中吸取教學經驗,取長補短,提高自己的教學的業務水平。每節課都以的精神狀態站在教壇,以和藹、輕鬆、認真的形象去面對學生。按照國小數學教學大綱進行施教,讓學生掌握好學科知識。還注意以德為本,結合現實生活中的現象層層善誘,多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。
教育是愛心事業,為培養高素質的下一代,本人時刻從現實身心健康,根據學生的個性特點去點拔引導,對於個別差生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學習態度,積極面對人生,而對優生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創佳績。通過現實生活中的典範,讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念,樹立崇高遠大的理想。
個人下半年工作計畫最新版 篇16
一、每季度至少召開一次防範重、特大安全事故工作會議,分析、部署、督促、檢查社區的安全生產工作落實情況。
二、100%地向有證企業發放《江頭街道轄區企業安全生產主體責任告知書》,做好籤收記錄。
三、及時完成街道安排的各類安全生產專項整治工作,發現問題及時上報,積極配合相關部門完成專項整治工作。
四、完全生產宣傳工作到位、檢查到位,做到入戶、入企業。各社區每月檢查企業數必須達到120家次以上,其中對重點單位每月檢查1次以上,對隱患企業要及時上報並跟蹤整改情況。
五、全面動態排查安全隱患。危險化學品隱患、“三合一”隱患的排查整改率要達到100%,特種設備的排查要達到100%、整改率達到85%。要責令並督促責任單位採取有效措施及時整消除隱患,把專項整治、安全生產大檢查與督促生產經營單位落實安全生產保障制度相結合,及時報告重大安全隱患,有效控制事故發生率。
六、完善應急求援預案,組織相關演練。督促生產經營單位建立義務消防隊的組建工作。
七、嚴格信息反饋,及時報告安全生產隱患和形勢。一旦發生事故,必須於30分鐘內報告街道領導和安辦。
八、深入紮實開展“安全生產年”活動。
九、按照《20__年江頭街道各社區安全生產控制指標》要求嚴格控制各類事故發生。
個人下半年工作計畫最新版 篇17
一、提升護理隊伍素質。
1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。
2、堅持每月科內業務學習1-2次,以提高專業知識水平及實踐能力。
3、增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
二、護理安全是重點
護理安全工作長抓不懈,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。
三、轉變護理觀念,提高護理服務質量
通過學習,培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人頭痛醫頭,腳痛醫腳的護理做法,應全盤考慮,綜合計畫,集醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。
四、加強護理管理,合理利用人力資源
實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮於事的局面。護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
五、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理檔案書寫合格率90%(合格標準為80分)。
5、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。
9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
個人下半年工作計畫最新版 篇18
一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力:
1、加強行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現象,決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度,內容主要放在員工升遷、調動、離職、學習、調薪,工作考核或其他因私因公出現思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談,並對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時及時與員工所在部門經理或負責人進行反饋,以便根據員工思想狀況有針對性的做好工作。
2、完善並嚴格執行考核機制。未經相應部門負責人、行政部簽字的請假條一律無效,如需請假必須提前到行政部領取請假條並簽字生效放算做請假,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事後補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查,做到查無遺漏,執行必果。
3、簽到考核機制監督實施。每天所有辦公室人員必須按照規定上下班時間簽到簽退,禁止代簽、忘簽,行政部每天統計簽到簽退情況,用以嚴格考核工資
4、強化辦公室辦公環境衛生管理。一個好的辦公環境不僅是一個企業形象的體現,更重要的是它可以形象員工的工作心情,一個好的辦公環境能給人帶來愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會把衛生管理和考核作為重中之重管理。同時在考核工資中也會重點體現。
5、一樓展廳值班及衛生環境管理。一樓展廳是公司庫存的表現,是公司實力的體現方法之一,其環境更不容忽視。一樓展廳共分為三個部門:工具機產品展廳、配件產品展廳以及焊接設備產品展廳。因此這三部門的環境衛生由相應的銷售部門負責安排,行政部做到監督檢查工作,對環境衛生不合格者予以警告並強制實施改進,同時對所在部門的衛生考核實施扣分處理。
6、制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相關制度。
二、後勤管理
(1)新員工入職後必須通過行政人員安排後,方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。
(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報經公司行政部管理人員同意,並安排住宿後入住。
(3)每天由行政部考核負責人檢查是否關閉點電源、宿舍衛生情況,發現問題立即處理。
三、人員招聘
1、合理控制公司人員流動比率,是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運營需求,也就是說儘可能地節約人力成本,使人盡其才,才盡其用,並保證組織能高效的運轉是行政部的配置原則,所以在全力達成目標過程中,行政部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
2、根據考核標準判定人員合格與否,不合格者行政部有權勸退或勒令辭退。在人情與制度中,制度戰勝人情,行政部可以利用相應的職權對不履行公司的規章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。
3、員工培訓工作的順利開展。當公司有新員工加入需要培訓時,由行政助理協助總經理安排新員工培訓工作,同時當老員工有培訓計畫時,行政助理要積極配合總經理安排培訓日程。保障培訓工作順利開展。
四、行政部門自我完善
1、完善部門組長職能,充分發揮組織職能,提升行政部的存在感。
2、完善部門人員配備,在行政需要增加人手的情況下,招聘賢才,使得行政工作高效、有序的完成。
3、提高部門工作質量要求,分工明確、責任到個人,充分體現行政每一位員工的職能和存在價值。做到及時發現問題、分析問題、解決問題。
個人下半年工作計畫最新版 篇19
一、制定計畫
通過這段時間跟部門的同志接觸,了解到公司現在存在的問題還是比較多的,主要就是因為員工的素質不行,整體缺乏凝聚力,很多員工的思想確實存在著陳舊的觀念,這些業務工作人員操作水平比較差,沒有個性化的服務意識,對於客服的語言也存在著很多的問題,針對當前存在的問題,本人覺得前台管理人員這個責任確實是重於泰山,雖然存在的問題比較多,但還是要制定相關的規劃。
二、參加培訓
需要完成話務部和禮賓部的崗位知識培訓,針對那些在工作的過程當中,不知道該怎樣接待顧客,以及存在缺點的地方,有必要進行培訓,也可以使用模擬的培訓方式。幫助行銷部門更好的管理團隊,比如來說散客和團隊都可以預定接待工作。培訓前台的員工對顧客講話的技巧,提高員工對顧客服務的意識,協助行銷部做一些相關活動的接待工作。
三、制定規章制度
本月中旬需要將每一個部門的規章制度落實到實處,給員工半個月的時間進行磨合,希望在下個月的時候,員工能夠有一個新的面貌。下個月月初將會對部門的員工,統一進行培訓,主要就是為了測試員工前期能夠接受崗位的理論知識,提高員工的工作精神,提高員工對工作的熱愛積極性。
四、提高員工素養
而且我們需要提高整體責任感,有一個服務的意識,把所有的工作全部都放在重點上,落實到實處,在服務的過程當中,如果一旦接收到顧客的投訴應該立馬處理,這樣就可以減少顧客因為公司存在的問題產生的抱怨,這樣也可以降低不必要的損失,能夠給顧客和公司帶來最好的利益,並且需要在三天之內解決好顧客,因為質量或者是服務投訴的問題,我不了解投訴的原因,可以去詢問顧客,與同事多多合作,向領導匯報情況。
五、維護公司形象
要求所有員工自覺的維護好品牌形象,遵守公司的各項規章制度,在與顧客溝通的過程當中,利用專業的理論知識,一定要把誠信放在第1倍,千萬不要隨意的承諾,顧客說出來的事情必須要辦到細節,千萬不要忽略。