企劃下半年工作計畫

企劃下半年工作計畫 篇1

20xx年上半年的工作已經接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200X年上半年是中國聯通分公司平穩快速發展的半年,半年中,經營部在各級領導關心支持下,於3月份完成了部門調整,重新捋順了工作關係。在市分公司的正確領導下,結合當地實際情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數據業務及方面齊頭並進,全面發展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,並取得了一定的成績。現將具體工作匯報如下:

一、齊抓共管,深入市場

移動通信市場—C網前期增長減緩,後期有所增長;G網穩定增長。以下是我經營部1—5月份各項任務的完成情況。

XX年1—5月份任務完成情況

截止到5月份我經營部總開帳收入XX萬元,完成全年任務數的%,與去年同期相比增長了萬。

在我縣代理市場穩步發展的情況下,我經營部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續堅持以G、C兩網為中心,數據業務齊頭並進,充分發揮公司綜合業務的優勢,把移動、數據、網際網路進行有效的結合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經營部的各項經營任務。

目前,從我經營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業務的發展,市場占有率低,實際只占到了%,業務滲透率占%,同時對現有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發,沒有起到真正的意義。

一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區域和部門,並且在完成任務的基礎上提高銷售業績。

二、代理商的管理和維護,針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關係維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關係。根據公司XX年的銷售目標,渠道網點普及還會大量增加,要求業務部門積極開展。

三、活動落實,對於公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳,根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。

四、公司發展存在問題解決方案

1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。

2、對活動內容作到環環相扣,責權分明,責任到人。

3、選好、選對作好活動的代理

4、強化前台服務,克服死板,防止客戶流失。

5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。

全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。

二、齊心協力,爭創優質高效服務

隨著經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

加強了客戶回訪維繫工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其餘每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維繫:

1、由前台營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。

2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

3、對不能挽留的用戶經用戶同意,並出具證明後,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;

1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或簡訊拜訪;

2)節日祝福(簡訊);

2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點

1)做到每月電話回訪或簡訊拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。

2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。

3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。

4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。

5)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)

6)定期的上門走訪。

三、活動:

公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應簡訊告知用戶,重點用戶電話告知。

建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員範圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發,依照“乾什麼、練什麼、缺什麼、補什麼”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維繫,加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心徵文及星級門市申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。

四、綜合方面

1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度,並嚴格執行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協調好各部門之間的聯繫,加強每個員工的責任心,充份調動大家的積極性和創造性,使公司形成一個團結協做的集體。

2、在公司內部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計畫實施。

3、加強公司檔案的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。

4、加強內控工作,目前我經營部對內控認識不夠,內控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內控流程相關內容,這就使員工防範風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系檔案的學習,並落實到人,使之認識到內控的重要性。

總之,在全體員工的共同努力下,我經營部的各項工作一定會更加完善,業績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內部管理工作,使XX年的各項業務發展邁向新的輝煌。

企劃下半年工作計畫 篇2

4月計畫

1、主題活動:本月圍繞《我對你說》、《大樹和小花》為主題開展活動。《我對你說》為幼兒營造一種寬鬆、自由的表達空間,引領他們在與環境、老師、同伴的互動中,學會傾聽他人說話,掌握基本的交往技能。《大樹和小花》引領幼兒一起去結識樹朋友、花朋友,以朋友的目光去感受朋友、理解朋友,關心、照顧朋友,在觀察、想像、製作的過程中,認識到春天是美麗的,樹和花是迷人的,在真實、生動的情境中獲得發展。

2、環境創設:結合主題布置牆飾,鼓勵幼兒通過自己的努力,製作芽苞苞和柳樹,獲得成功的體驗;繼續豐富自然角的動植物。

3、保育工作:春季是一個傳染病高發的季節,教育幼兒保持衛生、勤換衣服、勤剪指甲、勤洗澡;讓孩子在休息時不去人多的地方,以免被傳染到疾病。

4、常規教育:培養幼兒良好的坐姿,養成說話舉手、安靜進餐的好習慣。

5、環保教育:製作班級春季環境,讓幼兒感受春天的到來,能夠愛護花草樹木,做大樹的好朋友。

6、家長工作:請家長利用各種機會引導孩子觀察花草樹木,親近花草樹木;幫幼兒買一盆花,讓幼兒自己學習照料花草,也可讓孩子把花草的成長記錄下來;完成親子作品畫“節約用水”。

7、安全教育:在班級里提醒幼兒不追逐打鬧,避免發生危險。

8、其他活動:組織孩子春遊活動。

小結

本月圍繞主題“我對你說”,通過語言、美術等多種形式的教學活動,引領孩子在與環境、父母、同伴的互動中,表達自己的想法和思想情感的能力,在主題“大樹和小花”,通過科學、繪畫、泥工等形式讓孩子去體驗大自然的美麗,並產生愛護花草樹木的想法。

環境創設方面根據季節特點,圍繞春天的主題,利用散步的機會,帶孩子在幼稚園周圍觀察春天的景物,還和孩子一起製作柳樹、美麗的小花園等手工作品布置在活動室,讓幼兒感受春天到來的氣息。老師還請幼兒通過每天自己為植物換水、澆水,細心觀察動植物每天都在悄悄地變化,使孩子獲得成功的體驗。自然角現在來了新客人,老師和幼兒一起種植黃豆。

針對多種傳染病高發季節,保育方面加大力度,比如:正確指導幼兒洗手,教育孩子講究個人衛生,班級里加強了消毒力度,中午飯後利用陽光多帶孩子散步。常規方面,個別幼兒經常遲到老師進行教育,進餐方面督促幼兒提高用餐速度。

其他方面,本月春遊活動比較順利,家長認可這樣的活動形式。本月重點安全教育,教育孩子不隨便與同伴打鬧,經常注意觀察,及時發現馬上解決,所以,本月基本沒有發生同伴之間因為打鬧而發生事情的事,但,以後還要經常提醒,教育孩子友好相處。

企劃下半年工作計畫 篇3

20xx年,在區委、區政府和上級主管部門的領導下,區科技局深入學習實踐科學發展觀,以科技創新體系、科技服務體系建設為重點,加強自主創新能力建設,積極申報實施重大科技項目,加大科學技術普及力度,認真做好智慧財產權工作,按照年初制定的各項目標任務,創造性地開展工作,取得一定成績,現總結如下:

一、完善科技創新體系建設,自主創新能力不斷提高

1、結合重大科技工程實施,加大高新技術引進推廣力度

加快成德綿高新技術產業帶、國家重裝基地、國家新材料產業化基地旌陽片區建設,深入實施四川省製造業信息化示範重點縣工程建設,緊緊圍繞先進制造、新材料、新能源等產業發展方向和重點領域,大力引進推廣數控加工技術、先進制造技術、高效節能技術等先進適用技術,加快傳統產業的技術改造和技術升級。全年引進推廣新技術、新工藝、新成果15項。4月9日,區政協主席謝智源,副主席、黨組書記楊曉嵐,副主席廖傳堂、王西林、王周勇、張順華、李亞平,和非公有制經濟委全體委員視察全區高新技術產業發展情況,實地考察了國家級高新技術企業瑞能電力科技、德賽爾化工,省級高新技術企業愛通電子線纜,調研企業自主創新能力建設、高新技術發展、新產品研發情況,充分肯定了科技進步對高新技術產業發展的有力促進作用。

2、以企業為主體,加強自主創新能力建設

為提高科技創新能力,建議區政府出台《旌陽區科技型中小企業科技創新資金管理辦法》,設立100萬元中小企業科技創新資金,用於支持全區科技型企業自主創新能力建設。為全區15家國、省、市、區級高新技術企業做好協調服務工作,著力引導我區2家創新型示範企業、5個省、市企業技術中心、1個省工程技術研究開發中心的科技創新工作。4月9日,以“提升自主創新能力、保護智慧財產權、加快科技成果轉化”為主題的“科技進企業服務月”活動全面啟動,邀請市科技局高新科、市知識產權局專利事務所專家面向全區100餘家企業負責人開展“科技項目申報、高新技術企業申報政策、程式”、“專利申請、運用和保護”等專業知識培訓。活動月期間,發放技術合作需求調查問卷150餘份,了解企業在人才、技術、資金等方面存在的困難,搭建平台,溝通協調。4月15日至17日,組織全區36家企業參加第二屆中國(西部)高新技術產業與風險資本對接會,7家企業參加投融資培訓,3家企業參加投融資路演,4家企業參加投融資展覽,36家企業參加了以“風險投資與創新經濟發展”、“為西部企業家診脈”、“投資經驗分享”、“創業板及新三板市場”為主題的四個專場論壇,與150餘家風險資本投資機構對接洽談。東佳港機電設備有限公司與成都博源風險投資機構成功簽約,獲得風險投資5000萬元。

3、推動產學研一體化工作,促進科技成果的轉化套用

大力宣傳四川大學德陽科技園優惠政策,加強同川大、川農大、省農科院等高校和科研院所的合作交流,為校企在科技人才、科技項目、科技成果方面的交流合作做好協調服務工作。5月18日,組織全區60餘家科技型中小企業召開“旌陽區企業與風險資本、大專院校、科研院所對接簽約會”,與博源資本、軟銀資本、四川大學、西南交通大學、西華大學、成都大學、四川建院、省食品發酵工業設計研究院等進行對接洽談簽約,達成投資和技術合作協定4項。風投機構和大專院校分別進行了風險投資培訓和科技成果推介。

二、加強科技服務體系建設,農業科技快速發展

1、大力引進推廣農業科技新成就

實施專家論證制度,認真開展科技顧問團工作

區科技局認真履行科技顧問團辦公室職責,不斷完善工作機制,保證了顧問團的有效運轉。區科技顧問團顧問、省林科院科技處長韓華柏數次到我區丘陵地區指導核桃產業發展工作,為我區丘陵地區乾果產業發展提出建設性意見和建議。區科技顧問團顧問、西華大學科技處處長楊偉多次到我區服務,區科技顧問團成員、成都大學旅遊學院院長諸丹積極為我區災後農房重建和旅遊文化產業重建服務。韓華柏、楊偉、諸丹、江光富等顧問受區政府聘請為我區科技進步獎評審委員,參與我區科技進步獎勵項目評審。

三、強化科學技術普及工作,營造科技工作良好氛圍

以“科技之春”、“智慧財產權月”、“科技活動周”、“科普進社區”和“科普月”等大型科普活動為載體,利用廣播、電視、報刊、網路、櫥窗等多種手段廣泛宣傳科技法律法規、科學文化知識,營造科教興區良好氛圍,提高民眾科學文化素養。3月15日,市、區科普領導小組在孝泉鎮舉行主題為“科技服務民生”的科技之春啟動儀式。市、區兩級40餘個部門開展宣傳活動,捐贈現金和物資總計15萬元。區科技局為孝泉鎮廣大民眾贈送農村先進適用技術資料1000餘冊,贈現金人民幣5000元,並組織科技人員進行科技諮詢服務,諮詢人數達500餘人次。全年區科技局免費為全區民眾發放技術資料30餘種,15000餘本。

四、提升項目管理實效,依法登記表彰科技成果

幫助指導鄉鎮、區級相關部門和企業申報各級各類項目,聘請市生產力促進中心袁洪主任為全區40餘家企業作各級各類項目申報、包裝專項培訓。全年共申報各級各類科技、智慧財產權項目70項,共有46項科技項目獲國、省、市科技部門立項,其中國家級4項,省級9項,獲得無償科技資金支持824萬元。德陽市食用菌專家大院承擔的國家級星火計畫重點項目“黃背木耳高效生產和增值加工技術開發與套用”項目通過省科技廳驗收。特變電工2項科技成果通過省級鑑定。4項科技成果獲德陽市科技進步獎,其中二等獎1項,三等獎3項。4月,區科學技術進步評審委員會對全區五年來58個科技成果,依據《德陽市旌陽區科學技術進步獎專家評審細則》進行嚴格評審,評審出一等獎4項,二等獎10項,三等獎23項,優秀獎21項,為即將召開的全區科技進步獎勵大會做好前期準備。

五、積極宣傳專利知識,規範智慧財產權秩序

1、積極宣傳專利知識

利用“科技之春”、“科普月”、“四月智慧財產權月”等大型科普活動,宣傳《專利法》知識,提高民眾的智慧財產權保護、維權意識。1-10月全區專利申請量完成189件。依據《德陽市旌陽區專利申請資助資金管理辦法》,資助專利46件。

2、加強智慧財產權聯合執法

4月26日,由區知識產權局牽頭,聯合工商局、文體局、公安分局對我區富江超市、豐聯超市、紅旗連鎖及新知書城等多家大型商場展開了智慧財產權聯合執法大檢查行動,針對食品、家電、日用品中涉及假冒他人專利、冒充專利產品,侵犯商標專用權,虛假廣告、盜版音像製品及專利標記和專利號標註不當等問題展開了重點檢查與集中整治行動。對涉嫌失效專利商品,專利商標標註不當,商品違反商標法規定的虛假宣傳,以及涉及國家民族宗教政策的出版物責令下架和進行整改,並就流通企業如何規範商場專利產品的宣傳和管理、建立和完善專利商品進貨登記確認制度等進行了指導,同時對商家進行智慧財產權法律法規的宣傳以及引導教育商家要合法經營。

六、20xx年工作思路

20xx年,繼續堅持“自主創新、重點跨越、支撐發展、引領未來”的科技工作方針,依靠科技支撐,推動工業、農業、社會領域科技進步,為和諧旌陽、創新型旌陽建設提供科技動力。

1、加強科技顧問團辦公室工作力度。邀請顧問團專家參與沿山旅遊產業帶開發,打造特色產業。邀請專家就新農村示範片建設面向鄉鎮、村組幹部、專業大戶開展專項培訓。

2、推動工業科技進步。一是用高新技術改造提升傳統產業,支持機械、電線電纜、天然氣化工、食品化工等支柱產業的技術改造和技術創新升級。二是自主創新體系建設。抓好現有的15家國、省、市級高新技術建設,申報國家級高新技術企業1-2家。積極組織區內企業申報國、省、市科技項目,鼓勵企業建立技術中心、工程技術研發中心。力爭設立“旌陽區科技成果轉化資金”。三是深化校地合作。完善四川大學科技園創新體系建設,創建高新技術創業服務中心等科技創業服務載體。舉辦好第二屆旌陽區科技型企業與大專院校、科研院所、風險資本對接簽約會和成果發布會,加強在人才、項目、成果、資金等方面的交流合作,力爭完成簽約1-2家,為科技型企業提供信息諮詢和技術轉讓等服務。

3、推進農村科技進步。一是從省農科院、川農大等農業院校引進蔬菜、水果、糧油、林木等優良新品種,和規範化栽培、無公害標準種養殖技術等農業先進適用技術。二是深化統籌城鄉科技推進行動,圍繞旌東、旌西新農村建設示範片,抓好以龍居村、茶店村、馬鞍山村為主的萬畝優質核桃示範基地建設,抓好孝泉、天元、黃許的優質蔬菜基地建設和天元水產基地建設,加強以東湖鄉、雙東鎮為主的食藥用菌和水果產業基地建設。三是新型農村科技服務體系建設。抓好食藥用菌、水果、蔬菜、核桃、優質豬、水產等農業專家大院建設,逐步完善專家大院建設體系和運行機制,充分發揮專家大院在新品種試驗示範、技術培訓和促進農業產業化進程中的作用。推進農村科技信息化建設,組建旌陽區科技特派員隊伍,設立科技特派員專線,為全區農戶提供技術諮詢服務。

4、加大科普工作力度。依託大型科普活動,利用報刊、雜誌、電視、網際網路、櫥窗、宣傳資料等多種手段普及科技法律法規和科學文化知識,實施“大型科技下鄉活動”。

5、積極引進、培養科技人才。支持鼓勵科研院所、高等院校、大中型企業的科技人員來我區興辦民營科技企業或嫁接轉化科技成果,引導企業自行設立科技人才獎勵專項資金。採取多種形式加強對企業職工、農民的技術、技能培訓,培養適合基層工作需求的專業技術人才和農村適用技術人才。

6、申報、實施、儲備各級各類科技項目,對已實施的科技項目做好驗收工作,嚴格項目績效考核工作。

7、開展智慧財產權宣傳、教育、培訓和執法工作,抓好專利技術的引進、實施,推進智慧財產權促“三農”和進社區工作。

緊緊圍繞五大農業產業化基地建設,加大力度從省內外引進農業優良新品種,大力引進蔬菜、水果、中藥材、經濟林木等新品種。重點加強農產品深加工技術、秸稈還田技術、模式化規範化栽培技術、無公害標準種養殖技術等農業先進適用技術10餘項。

8、實施科技富民強縣專項行動,發展我區肉雞特色產業

項目以無公害肉雞健康養殖與加工為主線,以四川農業大學、成都大學為支撐,以德陽廣東溫氏家禽養殖有限公司、洪國種養殖發展有限公司為載體,以鄉鎮優質肉雞養殖協會為依託,強化品種引進、技術集成推廣、科技培訓工作,設立鎮、村科技服務站,建立科技信息欄,聘請川農大楊志勤、許鋒等肉雞養殖專家提供信息、技術、市場服務。引導川農大在德陽溫氏建立全市第一家博士工作站和川農大教學科研實習基地。項目實施以來,已建立標準化養殖科技示範小區5個,專業養殖科技示範戶1400戶。該項目已全面完成目標任務,9月通過省科技廳驗收,待國家科技部驗收。

9、大力建設萬畝優質核桃基地,深化農業產業結構調整

實施優質薄殼核桃項目,做好栽植規劃布局準備工作,預計11月栽植優質核桃800畝。針對已栽植的4000畝核桃管護問題,邀請德陽市核桃專家大院專家韓華柏、朱益川、吳萬波面向核桃種植戶開展專項培訓4次,培訓人數達600人次。區科技局聯合新中鎮、德陽市核桃專家大院在新中鎮尖山村共同舉辦核桃高接換種現場會,鎮村幹部、專業管護隊員和核桃種植戶80餘人參會,由省林科院核桃課題組8位嫁接人員帶領新中鎮當地5名嫁接者實施嫁接,共嫁接優質核桃95.4畝,5022枝,培養了當地核桃嫁接技術隊伍,解決了原有核桃樹品種質量不純、掛果率低等問題。

10、鞏固科技服務體系建設,擴大科技公共服務農村覆蓋面

一是繼續推進農業專家大院建設。抓好優質豬專家大院、水產專家大院、核桃專家大院建設,為全區優質豬、小家禽、水產、核桃產業發展提供強有力的技術支持。在黃許鎮積極籌備以省農科院院長李躍建博士為首席專家的德陽市蔬菜專家大院。在東湖鄉高槐村建成以省農科院科技處長鄭林用教授為首席專家的德陽市食用菌專家大院,並為雙東鎮86戶有意願種植食用菌農戶進行專題講座。3月5日,市人大錢書模副主任、市科技局袁前鋒局長視察我區貫徹實施《中華人民共和國科學技術進步法》工作情況,實地考察了德陽市食用菌專家大院,對專家大院開展新品種、新技術、新產品的研發、示範,帶動輻射周邊民眾致富高度讚賞。

二是大力建設農業科技示範園區。抓好省級水產養殖農業科技園和雙東生態雞養殖科技園、孝泉優質蔬菜科技園、和新有機辣椒科技園、東湖優質水稻科技園的示範工作,擴大科技示範效應,提高科技成果轉化和產業化能力。

三是不斷完善星火科技培訓學校功能。以11所星火科技培訓學校為陣地,開展面對全區廣大農民民眾的先進適用技術培訓,取得培訓實效。

四是加強旌陽科學技術信息網建設。加快網頁更新速度,為農民提供更及時有效的新技術、市場和項目信息,及時為農民提供信息諮詢和指導服務。

五是全面啟動科技特派員工作。開展科技需求調查,針對蒐集的需求信息,有選擇的下派科技特派員。“5.12”大地震後,聯合國開發計畫署在我區柏隆鎮清和村開展科技特派團對口幫扶試點工作,派駐以川農大副教授舒剛為首的3名科技特派員指導當地肉雞產業發展,傳播養殖技術,示範戶增收顯著。聯合國開發計畫署駐華代表處項目經理方向陽先生和中科院農村經濟發展研究所副所長李人慶到清河村檢查項目執行情況,均給予了充分肯定。