上半年，局辦公室在局黨組的正確領導和市局辦公室的精心指導下，緊緊圍繞中心工作，牢記為領導決策服務、為機關和基層服務、為人民民眾服務的宗旨，在參與政務、管理事務、做好服務方面做了大量基礎性、綜合性、保障性工作，確保了民政工作的正常、高效、有序運轉;辦公室的全體同志努力學習，恪盡職守，勇於創新，樂於奉獻，很好地發揮了參謀助手作用。
上半年年工作情況
一、綜調文秘工作整體推進。辦公室是承上啟下、溝通內外、聯繫各方的樞紐。我們將提高統籌能力，加大協調力度、凝聚力量、共同推進工作，作為職責所在，也當作落實科學發展觀的具體體現。局辦公室一直以來注重發揮整體合力，加強協調服務，切實保障機關各項工作的正常運轉。一是協助局領導完成重要調研任務。協助局領導綜合全系統的基本情況，組織並參與對全市民政系統福利服務設施建設、“三萬”活動等重大問題的調查研究。二是協調督辦作用明顯。今年以來，市民政局共召開局黨組會議2次，局領導班子民主生活會1次，局長辦公會議10餘次，全市民政會議1次，辦公室圍繞各個階段的工作，突出重點，統籌兼顧，堅持整體推進，議定事項基本督辦落實到位。三是認真做好相關會議和大型活動的組織協調。積極協助指導系統各單位大型活動的組織,加強了系統內辦公室工作的協調與溝通。四是做好與上級、同級、下級和有關部門的溝通交流，想方設法做好與局機關各科室、直屬各單位之間的日常工作協調。今年，省、市領導來我市檢查、調研工作，局辦公室牽頭或配合相關科室認真做好接待方案，準備匯報材料，安排視察單位，比較圓滿地完成了調研、接待任務。五是協調局機關科室做好人大代表建議、政協委員提案的辦理工作。今年，我局共接到市政府交辦落實的人大代表建議、政協委員提案共11件，其內容主要涉及社會救助、社區建設、殯葬改革等方面。辦公室切實強化工作責任，按照“提高辦理實效、確保辦理質量”的要求，協調有關科室（中心）狠抓辦理落實，所有建議、提案已全部辦理完結。建議提案辦理的答覆率、見面率、滿意率均達到了100%。六是及時準確地做好檔案核稿、文印、檔案和收發等工作。嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率，發文,基本無差錯。
二、行政後勤工作協調發展。一是根據市委、市政府有關檔案精神以及局機關關於加強作風建設和厲行節約的要求，對來客接待、公務用車等進一步重申規定。做好局領導日常工作事務的服務，搞好上級部門領導及市內外兄弟局來丹的調研考察的接待工作。及時採購各種辦公用品和辦公設備，保障機關的正常辦公需要。加強對機關車輛管理工作，盡力保障了機關辦公用車需要，做到了安全正點，維修及時，一年來未發生任何大小交通安全事故。二是做好了局機關的後勤服務工作，確保了機關日常供水、供電、保潔及物業維修。三是加強機關機制建設。進一步深化管理體制改革，加快民政部門職能轉變，切實保障和監督民政機關有效實施管理，著力解決了目前工作中存在的問題。
三、綜治維穩信訪工作規範有序。隨著社會的快速發展、民主水平的不斷提高，民政服務對象通過法律、信訪途徑維護自身合法權益的願望日益強烈。局辦公室堅持加強法制建設，依法行政，建立公正合理的工作秩序，依法維護人民民眾的合法權益。妥善處置集體上訪和重大突發事件，建立了應急預防體制，盡最大的努力化解了社會矛盾。一是認真做好了有關民政服務對象來信收發處理和來訪的接待處理工作。上半年，我局接待來信來訪80餘起。在局黨組的正確領導和有關部門的支持指導下，辦公室始終從維護社會穩定、促進社會和諧的高度出發，把做好信訪維穩工作視為嚴肅的政治任務來抓，堅持“組織領導、責任明確、執行政策、措施落實、預案防範、經費保障”六到位，以人為本，貼心服務，排憂解難，全力維穩，實現了把問題解決在基層、把事態控制在當地、把矛盾化解在萌芽的目標，處理市委、市政府及有關部門轉辦的信訪件6件次，接到網上問政33條，做到了件件有回音，事事有結果，沒有出現因工作缺位而造成的越級上訪和重訪問題，較好地維護了民政對象的合法權益。二是認真指導、協調、督查全市民政系統的維穩、安全和社會治安綜合治理工作。辦公室以推進“平安民政、和諧民政”系統創建為載體，在化解社會矛盾、保障社會公平、促進社會和諧、維護社會穩定上下真功、出實招、求實效，較好地落實了社會治安綜合治理工作責任和各項目標任務，有效防止了種類案件、事故及違法事件的發生。三是參與了全市復退軍人穩定領導工作小組的工作，較好地維護了涉軍穩定，鞏固了軍政、軍民團結，為創建雙擁模範城做出了積極貢獻。