2012年3.15消費者權益日主題

四、消費者協會要開展的主要工作

圍繞“消費與安全”年主題,中國消費者協會和各地消協組織計畫明年主要開展七個方面的活動:一是,採取多種形式,對年主題進行廣泛宣傳,提高社會各界對消費與安全的認識,積極參與年主題活動。二是,組織對網路交易、化妝品安全、預付式消費等方面研討,推動完善保護消費者人身、財產安全方面的法律、法規和相關制度。三是,針對旅遊、餐飲等服務行業中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費者評議活動,促進行業服務水平的提高,促進行業規範的進一步完善,加強對消費者的保護。四是,積極處理消費者關於消費安全方面的投訴,及時化解消費糾紛。五是,加強與安全有關的商品和服務比較試驗,對外發布有關消費安全的消費警示、提示,為消費者提供安全產品和服務信息。六是,開展“消費安全”方面的消費教育,幫助消費者增長安全消費的知識。七是,加強與有關行業協會的溝通與合作,共同推進.

中國消費者協會從1997年起,通過每年確定一個主題的方式,開展“年主題”活動。

所謂“年主題”,就是消費者協會在廣泛宣傳貫徹《消費者權益保護法》的基礎上,每年突出一個方面的內容,加強保護消費者合法權益的宣傳,加大保護消費者合法權益力度,使保護消費者合法權益工作不斷向縱深發展。

中國消費者協會歷年主題是:

1997年:講誠信 反欺詐

1998年:為了農村消費者

1999年:安全健康消費

2000年:明明白白消費

2001年:綠色消費

2002年:科學消費

2003年:營造放心消費環境

2004年:誠信·維權

2005年:健康·維權

2006年:消費與環境

2007年:消費和諧

2008年:消費與責任

2009年:消費與發展

2010年:消費與服務