銷售月工作計畫集合 篇1
1、從管理方面,把工作落實到實處,做到日常職責範圍沒有盲點,工作精細化,從而提高工作效率。
2.在銷售任務方面,重點做好老客戶的維護工作,制定產品行銷策劃書,讓其能夠介紹感興趣的親戚朋友來店裡買車,達到以點帶面的效果,同時利用社交圈的朋友介紹行業內的客戶,拓寬銷售渠道。
3.重視並加強學習,組織帶動全公司集體參與學習。一旦學習成為習慣,工作中的困難就很容易克服;學習是一種心態,讓你在任何環境下都放低自己,努力虛心學習,不斷進步;學習是一種樂趣,讓我們在工作中求真務實,習慣性地對問題本身作進一步思考。
4.管理和規範日常工作表格,使記錄表格詳細和完善,使我們商店的管理更接近正規化。
5.加強銷售人員的業務水平,計畫本月安排三次強化培訓,提高每位員工的專業水平(詳見9月份的培訓計畫表)。
6.督促銷售顧問規範銷售流程,合理分配和下達銷售任務,有效增加銷量,努力超額完成公司下達的任務。
7.協助第二網路經理對第二網路網點提供現場支持,爭取每個月至少安排一到兩次到第二網路網點進行指導和支持。
8.協助行銷經理根據當地市場情況制定行銷活動計畫,遇到競爭品牌及時做出應對措施做宣傳活動,掌握廣告銷售技巧,安排周邊縣市的汽車游活動。
銷售月工作計畫集合 篇2
20xx年銷售工作方針:建立一支既規範,又充滿活力的銷售隊伍,提高改善銷售人員的綜合素質,合使銷售人員的精神感面貌及工作熱情大有進步。以銷售為中心,加強銷售管理,提高銷售效率為目標。
一、20xx工作總結:
在剛剛過去的一年,公司在增加資金投入及擴大銷售隊伍情況下,由於銷售部門沒有搞好銷售工作的日常管理,使公司全年銷售網路沒有改觀。銷售人員沒有認真跟蹤市場,公司在改變產品品種及質量全面提升後,沒有主動與客房即時溝通,任其發展。我們自身的優勢產品沒有很好的推向市場,致使公司銷售網路不穩定,沒有完成上級下達的銷售任務。
但公司經過多年發展,公司的產品還擁有一定的市場價值,在過去一年裡,銷售人員出現散、亂的情況下,整年銷售額雖比20xx年沒有提高多少,但產品的市場流通量比20xx年還是有不少提高。整年中銷售部與生產部緊密聯繫溝通,在增加不少新產品情況下,沒有造成大量積壓、浪費。全年中沒有客戶投訴大的質量問題。所以,這也為我們以後發展打下了不少基礎。
二、20xx年銷售工作目標:
1、產品銷售額比20xx年增長25﹪-35﹪。
2、銷售費用,市場及產品損失費用下降5﹪。
3、銷售效益比20xx年增長30﹪以上。
三、20xx銷售部主要工作措施:
進一步加強和改進銷售工作,保證按質按量完成銷售任務。
(1)、充實和健全銷售隊伍,改變目前銷售人員參差不齊的現象,培養一支有幹勁,肯吃苦,會開拓的.銷售隊伍。當務之急,儘快落實銷售人員充實到銷售部門,使銷售人員儘快熟悉市場銷售計畫及銷售市場分配。
(2)、整頓和理順現有銷售網路,清理那些銷售額不高,拖欠貨款較多,經營能力較差的經銷商。在清理和發展舊的銷售網路中,要防止銷售點的空白。要逐一引導經銷商以經營我們公司產品為主的軌道上來。發展業務的同時,降低應收貨款作為今年銷售工作的另一任務。
(3)、為了加強對銷售網路的管理和溝通,把全國劃分為以下區域設專人管理。區域劃分大致如下:東北區、華北區、大西北區、西南區、華中華東區、華南區(含湖南、江西、福建),廣東作為專區重點加強突破。
(4)、拓展市場,擴大產品市場覆蓋面。
20xx年銷售工作以廣東、西南區、大西北區為主要發展區域。各銷售人員以自己劃分區域為主,詳細了解市場特點,爭取向公司提供最好的市場信息,好讓公司結合自身情況及市場特點發展一些優勢產品(如西北區要利用我們優勢產品剎車油的市場基礎,重中之重發展西南區。因廣西、雲南、重慶、四川各個市場特點不同,互補性很強,公司以前又有市場基礎)與當地經銷商合作,根據銷售業績投入一定銷售經費,舉辦一些促銷會議。為了市場順利拓展,今年的銷售任務必須分解量化到每個銷售人員及區域。建立一套利於調動銷售人員積極性的工資分配製度,對於超標準完成地區銷售額的銷售人員,公司將給予榮譽及物質經濟上的雙重獎勵。
(5)、20xx年銷售日常管理工作必須加強,改進和完善銷售的基礎管理,設專人保管和建立銷售商檔案(含發貨量、資金回籠、銷售費用大小、銷售相關契約及市場調查返回住處登記等)。
(6)、銷售人員在確定銷售責任書二個月內必須完成自己區域的市場調查,用書面形式反應每個客戶的實際經營情況(產品質量要求,包裝特點等等),銷售部門全體人員20xx年每個月舉辦一次經驗學習交流會。
銷售月工作計畫集合 篇3
1._月份工作回顧
根據五月份的銷售工作總結,市場反映出來的問題如下:
1.1業績完成情況
時間:20_年_月1日~20_年_月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結:(需要回答:1.客戶為什麼選擇買我們的產品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進行了哪些促銷活動)(2)問題:(需要回答:1.產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什麼?;2.客戶服務方面存存在的問題是什麼?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場動向:(需要回答:1.商品季節性需求份額與年均月份額比較;2.在上海麵包市場的特殊性是什麼(消費習慣/消費心理/我告訴的優勢)?3.客戶潛在的產品需求有哪些?)1.1.4競爭對手:競爭對手列表:
對手月動態:(需要回答:1.本月他們的主打產品及暢銷產品是什麼?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調動情況4.下一步行動預測)
優勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術水平比較;2.資源(產品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業額比較)
1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1、年齡、職業、人流高峰段時間(每天的__點~__點鐘)、口味、心理特點等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)1.2.2單據和檔案管理
1.2.3進出庫商品明細表(見附表1),特殊產品最低庫存量1.2.4規範化進出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(見附表2),20__年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4人員變更
5月招進_____人,負責_____工作;離職______人,負責_____工作。_____人參加培訓,___人因公出差。
2._月份工作重點及目標
總目標(不排除特殊干擾因素):實現月總營業額:_____萬元,比上月增加____個百分點。
2.1市場方面
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
2.1.3進一步做好暢銷產品的統計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優勢。
2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴格執行總公司的各項管理制度。
2.2.2認真做好單據和檔案管理工作。
2.2.3嚴格規範商品進出庫流程,採取每期單人負責制。
2.2.4做好客戶的統計分析。
2.3業績完成計畫
時間:20_年6月1日~20_年6月30日
2.4人員變更情況及相關應對辦法
6月計畫招進____人,負責_____工作;可能離職______人,負責_____工作。
___人請假,由__暫時接替。___人因公出差,由__暫時接管。
銷售月工作計畫集合 篇4
隨著區內汽車市場的逐步發展和成熟,競爭日趨激烈,機遇與考驗並存。20xx年,銷售仍將是我們公司的工作重心。面對前期投入,正視現有市場,作為我區的銷售經理,我激情滿懷,信心十足,深感責任重大。
著眼於公司現狀,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中,我堅持:突出重點維護現有市場,抓住機遇開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩定和提高市場份額,積極努力完成銷售任務。
一、銷售指標
到20xx年10月,全區汽車銷售任務10000元,銷售目標10000元。
二、計畫制定
1.年初,擬定年度銷售總計畫;
2.年底起草年度銷售總結;
3.月初,擬定月度銷售計畫和月度拜訪客戶計畫;
4.月末,編制月度銷售統計和月度拜訪客戶統計;
三。客戶分類
根據20xx年汽車銷售額度,細分市場,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶、其他用戶四類,綜合分析各層次用戶。
四。實施措施
1.技術交流:
(1)今年將為VIP客戶的技術部門和售後服務部門舉辦技術交流研討會;
(2)參加兩個相關行業的展會,展會期間會安排大型聯誼座談會;
2.客戶回訪:
目前國內市場上流通的同類品牌汽車多達七八個,與我公司品牌相當的有三四個,技術不相上下,競爭日益激烈,對市場構成威脅。要穩定和拓展市場,必須加強與客戶的溝通,協調好與客戶和直接用戶的關係。
(1)為了加強與客戶的'信息交流,增加感情,每月拜訪一次VIP客戶;每兩個月拜訪一級客戶;對於二級客戶,根據實際情況安排拜訪時間;
(2)適應形勢,銷售工作不僅僅是通過賣給我們的客戶來完成,還要幫助客戶發貨,做直接用戶的工作。這項工作已經被列為我們今年的工作重點。
3.網路搜尋:
充分發揮我們的網站和網路資源,通過信息檢索發現和掌握銷售信息。
4.售後協調:
目前我們公司還是以貿易為主,賣產品不如賣服務。下一步,要增強責任意識,不斷強化優質服務。
使用我們的產品就像享受我們提供的服務。從穩定市場和長期合作的角度出發,必須加強對客戶的責任感,抓住每一個與用戶接觸的機會,提供熱情、細緻、周到的售後服務,為公司增加一個制勝的籌碼。
今年,我將嚴格遵守公司的規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成汽車銷售任務。挑戰來了,既然選擇了遠方,何偉就有難,我相信:我一定會用心贏得精彩!
銷售月工作計畫集合 篇5
一、與在外行銷人員的聯繫
1、每周工作日誌(周報、月報)的收集並整理。
2、行銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。
3、行銷人員與公司的信息交流
4、行銷人員所需資料的整理(雙人或多人覆核)
二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理
1、檔案、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人覆核)
2、商業公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)2.1對各商業公司,上官方網站進行核實。2.2接、發、處理、保管一切商務來電來函及檔案。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、購銷契約的存檔、登記。(對契約執行情況進行跟蹤、督促)
4、發貨。(雙人或多人覆核)
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件。
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的複印、蓋章等的工作
2、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作夥伴)
3、每日公司信箱、公司QQ、招商網站的管理和維護
4、協助準備各項材料
5、編制年度及月工作計畫及資金回籠使用計畫;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況。
四、對外招商
1、負責招商信息的代理、回饋、聯繫。
2、電子商務。(在網上查找代理商信息,主動簡訊和電話招商)
銷售月工作計畫集合 篇6
10月份銷售管理計畫
1。日計畫:
平均每人每日至少要找一個可以應邀上門有質數的潛在客戶。這樣下來基本上每人每月都有22或以上的潛在戶,先從量變捉起,然後再到質變。
每日上班前落班後都召開小組會議,明確和收集當天的工作情況,有關於銷售產品的問題拿出來大家一起研究,商量找到合理的解決方案。
要適當安排時間約潛在戶口進行上門交談。
2。月計畫:
每人基本上每個月都會有20個左右的潛在客人,第一個月要求成功率要在10%,無論大單小單都算,然後根據當月的實際情況給每個人定下個月的.目標。盡最大的能力幫助每個同事完成指標。
3。團隊守則:
銷售人員最重要是第一感覺,上班和下班都必須要衣冠整潔。因為銷售人員出外面對客人,你代表不是個人,而是公司。必須要給客戶印象好的開始。
上班時間不可以利用公司資源做私人事情,包括上Q,打電話跟朋友聊天等等。
每人必須配備一本記錄本,記錄低當天或者明天工作的重要事情,不可以出現遺忘性的失誤。
每人在打電話約訪或上門約見客人時,都必須要自信。注意說話的態度和技巧,自己都不自信,客人就更加不會相信公司的產品。
每人儘量利用空餘時間去了解一下同行對手的情況,能做到知己知彼。
4。客戶管理:
在上門跟客人交談之前,一定要先通過任何方式去了解客人公司的情況!準備一些實際性的問題,並為客戶提供解決性的方案。
設立部門跟蹤表,每人每天見過什麼客人都要記錄低,有潛質的客戶要重點跟進。儘量迅速地說服客人購買產品。
成功的客戶,要定期回訪問候。銷售失敗了的客人一定要收集問題與意見,令到自己下次遇到同樣問題的時候會怎樣說服客人。
5。團隊管理:
嚴格要求自己和團隊遵守公司規章制度,不允許出現違規行為
合理地安排員工,一部分系跟進銷售目標,一部分系開發新的目標。要監管好每位同事每天的工作情況。
定期了解每位員工的心理狀況,因為銷售行業壓力比較大,如不妥善了解和輔導,很容易令到員工沒有工作的士氣,甚至離開公司。員工流動太頻繁,不但造成業務斷檔,往往帶走大量客戶,給公司造成很大的損失。
教導他們銷售的技巧和客人心理模式等等,盡能力令他成為公司的銷售人才。先從量變捉起,把網撒大,要覆蓋性地去尋找客戶。再由數量的客人當中尋找質量的客人,完成銷售。
5。G當月沒有開單的同事,下個月將取消食飯補貼。車費報50%。
月份目標:
月份本人目標10萬,團隊目標是30萬,全力以赴,個人或團體目標都要達到。
銷售月工作計畫集合 篇7
通過近段時間同部門接觸與了解,發現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,現規定本月的工作計畫如下:
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象視窗,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,因此,本職計畫每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計畫進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬體設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬體設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對於高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計畫對前台接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店*領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總台的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,儘可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、回響酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將回響酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前台部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
四、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便於工作的開展與實施
計畫每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心裡存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計畫每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
銷售月工作計畫集合 篇8
一、前期工作分析:
1、主打產品占有率
2、銷售業績增長率分析
3、終端渠道推廣情況匯總
4、終端形象整改進度及評估
5、費用核算及投入、產出利率
6、人員分配情況分析
7、經銷商庫存及經營模式評估
二、競爭品牌分析:
1、主要經營渠道及銷售情況分析
2、產品的結構、價格、賣點分析
3、人事結構及基本管理模式分析
4、終端渠道(家裝公司、設計師等)政策調查分析
5、店面位置及客流量分析
6、廣告、物料、活動等支持分析
7、主要刺激活動調查分析
8、售前、售中、售後服務情況
三、下一季度計畫:
1、現有客戶質量評估賽選規劃
2、銷量分析(建議量化的每一個區域、每一個客戶、每一個渠道上)
3、客戶終端渠道推廣方案、費用、要達到的結果
4、店面形象整改方案及相對應的物料、支持、標準、費用
5、終端渠道政策及經銷商終端網路深度維護計畫。
6、銷售禮儀、文化、專業只是及技能等標準的培訓、示範、監控、獎罰等計畫
7、人員組織價格調整、崗位職責、個人績效量化指標、團隊流程及總結匯報流程
8、綜合費用預算及投入率。通過這三個板塊做出來的計畫或者方案應該基本比較清晰,最好加上示意圖及表格,比如做人事組織架構示意圖、人員費用核算的表格、網路覆蓋紅旗地圖、及相關的圖案。
銷售月工作計畫集合 篇9
一、三月份完成的主要工作
1、完成春節期間各部門備用物資的採購;
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的契約擬定及簽訂;
3、召開供應商協調會,安排春節物資供應工作,保證不影響公司正常經營;
4、經過市場調查,並通過三家廢品收貨商報價,確定公司負一樓廢品收貨商;
5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月公司餐飲餐料的.市場詢價工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃契約的付款審批手續;
7、召開部門工作會議,傳達公司會議精神,學習a模針對採購部的相關檔案,並將其認真貫徹落實到實際工作中。
8、分類別召開各供應商座談會,著重聽取供應商與公司合作中存在的問題,並與相關部門及領導協商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握採購物資價格動態;
10、完成部門20xx年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及20xx年3月份部門經營分析等工作;
11、完成pa保潔設備的市場調查及招標邀請;
12、完成鍋爐保養契約的談判;
13、督促各部門按時提交4月份採購計畫,以利於降低、控制採購成本。
二、4月份工作計畫
序號、工作內容、目標要求、完成時間、責任人、經辦人
1、4月份物資的市場詢價、比價、定價工作、按時完成、4月15、30日、
2、日常物資的詢價及採購、按時完成、
3、辦公設備的開標及契約簽訂、
4、物資價格庫、供應商檔案的健全、按時完成、4月30日、
5、各部門月計畫採購、按時、按質完成、
6、領導交辦的其他工作、按時完成、全體人員
銷售月工作計畫集合 篇10
七月是炎熱的季節,人們在充滿熱量的季節里也迎接著挑戰。在了六月份銷售工作總結後,緊接而來的是七月銷售工作計畫,計畫便會更有節制地展開工作。
1.銷售駐外人員遠離總部在全國各地公司銷售工作,工作周報、月報(月工作總結、月工作計畫)是駐外人員工作內容和安排計畫的體現。讓總部對駐外的工作計畫做的性,每一位駐外人員應該,地填寫工作周報或月報。並要求銷售員每周六前以郵件或傳真的將周報上報給區域經理審核,再由銷售計畫部複審。區域經理於每月28日前將月報傳真或傳送電子郵件到銷售計畫部。
2.區域經理每月工作報告主要內容要求:
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對客戶拜訪情況。
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)。
(5)廣告和促銷活動。
(6)客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異常客戶或信譽不佳客戶。
(9)待開發客戶及其情況。
(10)競爭對手。
(11)當地與本公司銷售工作的政策變動(如城市環保、道路限行)。
(12)問題與化建議。
(13)本月客戶開發計畫。
銷售月工作計畫集合 篇11
一、工作總結
六月份工作業績不是很理想,帶著壓力走進了六月份,從月初起想像每一天都是月底的最後期限來衝刺,心裡定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現的時候才發現原來失敗的理由都是種.種藉口。
失敗固然能總結教訓,但一次簽單也能讓人從中總結出經驗,希望已經到來的七月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
二、七月工作計畫
七月份我的目標任務是18000,分配到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務,本月及以後我要牢記以下幾點;
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對於心裡認定為AB類的客戶一定要及時約見。
3.把握好時間,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
七月已經開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最後一天按部就班的去完成任務。
銷售月工作計畫集合 篇12
一、收入方面
1、月銷售總量達到xx萬元。
2、個人收入努力突破萬,收入最低達到萬。
二、工作能力進步方面
專業銷售能力:成為專業的銷售人員,與重點客戶發展深度關係,提高老學員轉介紹率,準備結合網路推廣、電話行銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業績。
專業套用心理學技巧:九型人格、銳變。
項目運營能力:成為項目經理,獨立嫻熟的負責項目,提高現場銷售意識。
三、人脈資源
1、增加學員客戶;增加xx個關係不錯的客戶。
2、增加xx個對我業績增長可以起到重要作用的客戶。
銷售月工作計畫集合 篇13
一、銷售目標:
到20xx年12月31日,銷售部在江蘇完成銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳見20xx年銷售計畫表);
二、規劃:
1.年初,制定年度銷售總體工作計畫;
2.年底制定年度銷售總結;
3.年初,制定月度銷售計畫和客戶拜訪計畫;
4.制定每月銷售統計和每月拜訪客戶統計;
三、客戶分類:
根據年銷售量20xx,對市場進行細分,將現有客戶分為VIP客戶、一級客戶、二級客戶和其他四大類客戶,對客戶進行綜合分析。
四、各種措施的實施:
1.技術交流:
(1)今年技術部將為VIP客戶舉辦售後服務技術研討會;
(2)參加兩個相關的'交易會,包括一個大型網路論壇;
2.客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,必須加強與客戶的溝通,協調好與客戶和用戶的直接關係。我們必須按照“客戶拜訪表”對客戶進行回訪。
3.網路搜尋:
充分利用公司網站和網路資源,通過信息檢索及時掌握和分析銷售信息。
4.售後協調:
目前我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念。下一步,我們要增強責任感,繼續加強和最佳化我們的銷售服務。20xx年,在總經理的帶領下,在銷售方面,我堅持:以維護現有市場為重點,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,加強服務,逐步提高市場份額,積極爭取銷售任務的圓滿完成。
銷售月工作計畫集合 篇14
剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在於我的工作經驗不足,這段時間處於迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名店長,現將工作計畫如下:
1、加強規範管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規範管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
2、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題。
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象。靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
一、超市業態發展迅速,市場機會巨大
1、中國超市發展迅速。
超市,就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式,並用工業化分工機理對經營過程進行專業化改造的零售業態。
超市的高速發展,除了中國經濟發展的帶動作用外,還源於其自身的優勢——創造消費者利益。與傳統商業形態相比,超市的優勢表現在:購物的便利性、購物的廉價性、購物的舒適性、購物時間的節約性等方面。由於這些優勢,超市對傳統商業形成了衝擊甚至有取而代之之勢,造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。
2、超市,理想的投資機會。
需要看到的是,中國目前的超市形態與國外相比,仍處於初始階段,遠不成熟。
體現在:a、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特徵是:貨品品種少,購物環境差,管理手段落後,採購成本與零售價格高,分散經營,等等。這在國外已開發國家中早已被現代規模化的超市取代了。
b、國內大多數成規模的連鎖超市中,同樣存在無超市經營管理的現代化理論指導,貨品管理、財務管理落後,賣場虛大,與銷售額不成比例,門店選點不準,服務、陳列、配送貨不統一等問題。
這些問題啟示我們,超市領域是一個潛力巨大而又未被有效占領的領域,因而是xx公司介入超市領域的一個巨大的市場機會。
如何抓住這一機會?粗略的構想是,根據本地區的市場消費情況與市場競爭情況,選準超市形態;培養、培訓具有現代超市經營理論的管理人員,制定與國外接軌的科學、系統的管理制度;配備現代化的經營設施與管理設備;實施連鎖經營,做到統一標識、統一核算、統一配送貨、統一陳列、統一管理、統一服務規範,一句話,以國外超市經營的標準,主打國內市場,運用管理理念、經營手段的優勢取得競爭的成功。
二、xx公司經營超市的構想
1、總體構想
投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業,總部擬設。
我們企業的經營特色,除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特徵外,更體現在營造一種輕鬆舒適的購物環境以及提供更加優質多樣的服務上。同時,我們將採用更科學的管理模式,塑造具有鮮明特色的企業形象,努力使資金周轉更順暢快捷,資信度更高,信譽更好。
我們企業的經營策略是,避開大城市,特別是迴避與國際性大型連鎖企業在大城市的直接競爭,集中力量拓展中小城市及經濟較發達的農村城鎮市場,成為此類市場中的領導者。
我們超市的形態以小型連鎖為主,具體來說,我們把分店劃分成三種類型:
a、一類店,面積約300—500平方米。具有宣傳企業形象的作用,同時可作為區域市場的旗艦店或總店,承擔一定的管理、協調職能;
b、二類店,面積約200平方米。主要用於向中小城市中的大型社區、區域性商業中心以及農村城鎮市場提供較為豐富的商品,滿足顧客多方面的生活需求;
c、三類店,面積約100平方米。作為中小城市的社區店,主要作用是向生活區內居民提供方便、快捷的購物場所,滿足居民對一般食品、日用品的日常需求。
一般的做法是,在中小城市中,我們將在商業區、交通樞紐、區域性商業中心、大型社區的商業街一帶開設少數一、二類店;大量選擇有市場空間的居民區出入口、公用建築、區內商業街一帶開設三類店。這樣即宣傳了企業形象,又牢牢吸引當地居民,成為區域內市場的領導者。
在小城鎮,我們將以一、二類店為主,利用資金、管理等方面的優勢,拉開與當地零散經營業者的檔次,面向城鎮內所有顧客提供商品和服務,搶先確立在此類城鎮內市場領先者的地位;
2、近期計畫內主要目標市場的市場情況及經營構想
(1)、xx市
a、市場情況:
總人口130餘萬,其中市區人口約60萬。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月,在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月。
商業方面,舊有商業街是中山路;新市區擴展迅速,形成了新的區域性商業中心和居民區內的商業街,有較大市場空間。
交通方面,公路交通十分便利,公交汽車是最重要的交通工具,腳踏車、小巴做為補充性交通工具存在。
b、競爭情況:
區域性競爭者(b類競爭者)為小區內超市,一般面積在50—100平方,經營管理都是傳統型的,商品大同小異。此類競爭者數量較多。
c、經營構想:
做好企業形象宣傳的同時,大力發展三類店,集中精力拓展居民區內市場。
具體說,在市區交通樞紐一帶設一類店1家,做為總店,同時做為宣傳展示企業形象的視窗和舞台;企業經營的重點是在居民區出入口、公用建築、區內商業區一帶開設三類店,牢牢吸引住區內顧客,成為區域內零售業的市場領先者。
銷售月工作計畫集合 篇15
____年8月是我在__做銷售的第八個月,在這裡工作我感覺很愉快,工作氛圍輕鬆且溫馨,和同事之間相處得也很融洽,心態一直都很積極,總體感覺不錯。下面我將8月份的個人工作計畫如下:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺衝擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。
因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統的重要環節。作為行銷系統中重要的一環,如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
(2)同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
(3)疊裝區域附近位置儘量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,並且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應同時連續掛2件以上,掛裝應保持整潔,無摺痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到後,由淺到深,由明至暗,側列從前到後,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立於不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬體,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量:
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善於與同事合作,精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;
(3)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(5)善於做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維繫要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維繫客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
(4)對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,儘自己的努力做的更好。
三、具體工作計畫
1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每周、每天,每日當班工作結束後核對任務完成情況,總結工作得失;
2、於老客戶保持良好關係,在周末時傳送祝福簡訊,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維繫量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩定才是面對競爭的利器。
在這一月里,作為一名行銷員,為了做好新一年的工作,我現擬定一份8月份工作計畫,力取在20__年乾出漂亮的成績。