網路銷售工作三周總結 篇1
對於網路行銷工作而言,要周期性進行總結,可以從下述幾個部分進行考慮。
一、綜述
(一)周期
明確總結的周期的起始時間。
(二)行銷內容分類
列明在本周期內,主要進行了哪些行銷內容的工作,如:搜尋引擎投放、展示類廣告投放、線上活動、內容行銷等。
(三)行銷費用
列明在本周期內,行銷費用消耗多少,與上個周期進行比較(升、降百分比)。
(四)銷售額
列明在本周期內,銷售額是多少,與上個周期進行比較(升、降百分比)。
(五)投資回報率
如果有可能的話,儘量計算總體的投資回報率(ROI),並與上個周期的ROI進行比對(升、降百分比)。
二、不同行銷內容(搜尋引擎、展示類廣告)
無論是何種行銷內容,總結主要包括以下幾個方面:
(一)行銷投入與回報
本周期內,此類行銷內容使用了多少投放費用,與上個周期相比(升、降百分比)如何;投入費用占整體行銷投入的百分比是多少。
在這種費用投入的前提下,投資回報率(ROI)是多少,與上個周期相比,升、降百分比如何;由此得出結論,本周期的投放,整體效果如何。
(二)投放方式(搜尋引擎、展示類廣告)
無論何種內容分類的投放,都有各自的投放方式或手段,如:搜尋引擎行銷的投放方式,主要包括關鍵字、網盟、捷徑等;列明這種分類的投放,主要使用的媒體,如:搜尋引擎的投放媒體包括Google、Baidu、Soso等;如果有可能的話,將每種投放方式(手段)的ROI與各媒體投放的ROI與上一個周期相比。
如果本周期內,有明確的行銷策略,就寫明策略思路,以及在此種策略思路下的行銷效果如何,是否符合預期。
如果是在網站類媒體上進行投放,就概括說明,是在哪些分類(門戶、垂直類、視頻、客戶端等)的媒體上投放,涉及到具體的哪些媒體,如:msn、騰訊、鳳凰網、愛卡汽車網等。
三、線上(行銷)活動
寫明活動主題或名稱,活動的起止時間,簡介說明活動內容,即活動時針對什麼產品或服務開展,有神馬禮品或促銷方式。
是否需要傳送EDM,應該是神馬主題,配合哪一個活動。
活動是否需要搜尋引擎行銷、網站、簡訊、廣播、戶外廣告等投放方式的配合。
如果有些行銷活動已經結束,在活動費用清單已經清晰的前提下,寫明活動素材製作、獎品購買(定製)、配送等方面的費用情況。
四、內容行銷
本周期內,內容行銷的主題有哪些,共撰寫了多少軟文、新聞稿和論壇帖等,主要發布在哪些媒體(如:搜狐、新浪、人人網,或是其他)。
通過輿情監測,我們的軟文與競品相比,在行業內,效果如何。
五、下一個周期的規劃
如果可以事先明白下一個周期的行銷計畫,就大致規劃一下。
網路銷售工作三周總結 篇2
要給自己做網路行銷推廣定一個目標,然後就是去執行。在工作中分析問題,總結經驗,並且改正問題。這其實就是一個過程,對於網路推廣來說,就是一個長期的工作過程。在這個過程中本著“以樹立品牌為導向,做有品質、有競爭力的行銷型推廣。”
上周已經完成的工作:
1.網站內容修改
2.網站最佳化
3.註冊PR值高的大型入口網站,申請GOOGLE,BAIDU等的免費推廣,
4.群發郵件行銷,網路傳真建設
5.建立企業部落格,展示公司企業文化,樹立公司品牌形象
6.LED硬燈條產品的包裝設計
7.LED硬光條連線件的圖紙修訂
下周需要繼續做的事情:
1.內部郵件系統建設
2.網路傳真機的安裝
3.LED軟光條的產品信息發布與企業品牌的宣傳(日常工作內容)
在這一周的工作中,對產品有一些初步的了解,對網路推廣有一些幫助。日後需要加強對產品更全面的了解,能寫出有質量的文章,增加更多的外鏈。對關鍵字進行進一步的分析。做好SEO,提升網站PR值。總之,經常學習,提升自己,在工作中能更好的發揮。
網路銷售工作三周總結 篇3
寫了這么多的工作總結,相信很多人都還不知道我是具體做什麼工作,其實我現在轉崗了,做網路銷售,也就是電子商務的這一崗位了。之前有過這方面的了解,打字也快,所以領導及時的做了調整。從七月份開始了我的網路銷售的職場生涯。
時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說,現在的做出的業績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網路銷售相信每個人都在做,只不過行業不一樣。之前的網路聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然後就是友情的開始。這個其實也是網路銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什麼。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然後開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優秀的網路銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態,調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網路銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰,更多面對。當然會有更多的收穫。
網路銷售工作三周總結 篇4
20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂。總的來說,在這一年裡還是學到了很多,進步了很多。因為主要是負責網路發布這一塊,今天我對網路發布這一塊的情況做如下總結。
在網際網路如此發達的今天,網路行銷或者說電子商務顯得極為重要。首先,對於網路平台的總體發布情況來說,網站平台的選擇不外乎兩塊,中文網站和英文網站,記得剛來的時候,比較注重中文網站平台的發布,因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網站方面就相對弱了一點。不過還好,後來將側重點慢慢移到了英文網站上,使得我們的主打產品在英文網站上也有了一定的排名。對於具體的關鍵字排名每半個月都有做統計,總體來講還是可以的,基本上在各大搜尋引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。
從總體網站發布量來看,大概地統計了一下,目前註冊的中文網站約110個左右,英文網站90個左右。當然並不是說註冊的網站多,我們產品的曝光率就會高,因為搜尋引擎都喜歡原創的東西,所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產品信息,可一鍵更新的網站,每天會更新一次,對於一些更新比較麻煩的網站,至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜尋引擎的收錄)。還有就是鑒於網上視頻搜尋率也挺高的,同時也註冊了5個視頻網,將我們相關設備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
對於公司的企業網站,平時也會定期上去完善一些資料,比如上去發布一些行業動態,充實並更新一下我們的產品信息。企業網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務,因此也為此統一了一下產品的發布格式及圖片,這樣看起來更專業點。中文頁面的產品信息已經都統一好了,至於英文頁面還有部分產品未統一格式,接下來會抽空完善一下的。至於網站的改版問題,如果沒必要的話暫時不要改版,因為改版的話會影響到網站被各大搜尋引擎收錄的情況(一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右)。
由於我們公司成立不久,所以對於網站上還有一些板塊處於空白狀態,像企業榮譽、發展歷程這幾塊,希望以後能慢慢完善起來。還有就是之前用現成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業網站上,用來介紹企業形象,雖然不知道被瀏覽到的機率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以後有機會再重新做一個。
至於其它問題都是老話長談,在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的,自從樓下車間實行承包制後,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點單子,免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產品一樣都犯有一個毛病:認為自己能為所有的人乾所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的,一個人不可能樣樣都行,一台設備不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位,一定要清楚自己能做什麼,應該做什麼。
最後希望在新的一年裡,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰,更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠,共同努力營造一個和諧的工作環境。
網路銷售工作三周總結 篇5
鄰近年底了,我想大家都在為過年前的最後衝刺而繁忙,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!
在深圳待了將近快4年了,去年年初還是剛剛起步,從一開端的小小卡商,逐漸發展到現在的浩訊數碼,這其中多虧了社區,論壇,淘寶里的各位社友兄弟朋友們,正是因為有您們的支撐,我們才幹慢慢地發展起來。
浩訊的今天,有您們的功績。說實話,其實我在社區里真的比擬少時光和大家溝通互動,一般都是內線或者電話接洽的。這可能是我們的不足,在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會持續秉承產品德量和售後服務,打造安全便捷與物超所值的購物平台,在您得到稱心商品的同時,留下開心的記憶。
這一年裡,小店在各位社友、淘友的幫襯下,淘寶上線商品大概銷售額將近100萬,以實際數量也準。不愛好誇張其詞。正是這小小的數據,反應出社友、淘友對本店的支撐與厚愛。
在這新春佳節來臨之際,我代表浩訊數碼工作室的全部同仁向所有關懷和支撐我們的朋友送上最誠摯的祝福:祝賀大家新春快活,合家團圓,萬事如意!
我們會一如既往的為您供給更加完美和物美價廉的產品與優質的服務!
這一年來的工作表示:強化形象,進步自身素質。為做好銷售工作,一直保持嚴厲請求自己,重視以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。自己的工作地規律就是“無規律”。
因此,我們準確認識自身的工作和價值,準確處置苦與樂,得與失、個人好處和集體好處的關係,保持甘於奉獻、老實敬業,二是鍛鍊業務講進步。經過1年多的學習和錘鍊,我們在工作上取得必定的提高,套用淘寶與各大網站傳閱的資訊,仔細學習他人優點,改掉自己不足,並虛心向同行請教,在不斷學習和摸索中使自身在銷售範疇上有所進步。
應當強化職能,做好服務工作。在工作中,我們重視把握基本,盡力進步服務程度。雖然人手少,工作量大,這就須要我們全部人員團結協作。在這一年裡,不管遇到上的艱苦,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只盼望把工作美滿完成。
工作中的不足與今後的盡力方向
一年來的工作雖然取得了必定的成就,但也存在一些不足,重要是思想服務水平還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比擬還有必定差距,業務上還在基礎格式上彷徨,內容上缺乏縱深發掘的延長,在今後工作中,我必定認真總結經驗,戰勝不足,盡力把工作做得更好。
風風雨雨雨又是一年,xx年就這樣快接近了尾聲,新的xx年又在向我們招手,經過這一年繁忙的工作,使我有了太多的感想。
又到年底了,xx年即將成為過去式,今年是接觸網路銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時光收拾了一下上半年、xx年下半年網路客戶成交次數的客戶材料數據。
雖然成效額總的數量不是幾百萬。但從成交額增加百分率上看,今年比去年同期增添了3倍多、下半年比上半年增添了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增添了33%。看到這些數據,真是很愉快!
即便是這樣,心裡仍然堅定了一個信心、保持用網路推廣加大產品的宣揚力度、使xx年網路銷售的成就再上一個新台階。
網路銷售工作三周總結 篇6
臨近年底了,我想大家都在為過年前的最後衝刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!
在深圳待了將近快4年了,去年年初還是剛剛起步,從一開始的小小卡商,逐漸發展到現在的浩訊數碼,這其中多虧了社區,論壇,淘寶里的各位社友兄弟朋友們,正是因為有您們的支持,我們才能慢慢地發展起來。
浩訊的今天,有您們的功勞。說實話,其實我在社區里真的比較少時間和大家溝通互動,一般都是內線或者電話聯繫的。這可能是我們的不足,在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會繼續秉承產品質量和售後服務,打造安全便捷與物超所值的購物平台,在您得到稱心商品的同時,留下開心的記憶。
這一年裡,小店在各位社友、淘友的幫襯下,淘寶上線商品大概銷售額將近100萬,以實際數量也準。不喜歡誇大其詞。正是這小小的數據,反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。
在這新春佳節來臨之際,我代表浩訊數碼工作室的全體同仁向所有關心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福:祝願大家新春快樂,合家團圓,萬事如意!
我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產品與優質的服務!
這一年來的工作表現:強化形象,提高自身素質。為做好銷售工作,一直堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。自己的工作地規律就是“無規律”。
因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊業務講提高。經過1年多的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
應該強化職能,做好服務工作。在工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。雖然人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裡,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想服務程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,業務上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
風風雨雨雨又是一年,xx年就這樣快接近了尾聲,新的xx年又在向我們招手,經過這一年忙碌的工作,使我有了太多的感觸。
又到年底了,xx年即將成為過去式,今年是接觸網路銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時間整理了一下上半年、xx年下半年網路客戶成交次數的客戶資料數據。
雖然成效額總的數量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%。看到這些數據,真是很高興!
即便是這樣,心裡仍然堅定了一個信念、堅持用網路推廣加大產品的宣傳力度、使xx年網路銷售的成績再上一個新台階。
根據這幾年來的感悟、我認為網路上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優勢的同行。異地客戶對於成交缺乏的就是信任感,隨著網路化的發展、網路信息化給我們帶來了便利的同時、也製造了一些危機,受到網路詐欺的客戶也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產品、後續的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的承諾。
浩訊、浩訊、一諾千金、贏在執行……我們與客戶一起繼續努力!
網路銷售工作三周總結 篇7
對於每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策。不經意間20xx年轉眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到特別特,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這裡實現的,3年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這3年對於我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
20xx年,比較坎坷的一年,或許自己沒有做好工作準備,對自己的不負責任進行了反思,行為本身並不能說明自身的性質,而是取決於我們行動時的精神狀態。工作是否單調乏味,往往取決於我們做它時的心境,沒有百分百如意順心的工作,沒有百分百不需要改進和總結的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調整自己的狀態和心態。總結自己在20xx年還是很情緒化,沒有完全做到體諒領導和同事,在自己身上找原因,做任何事都會有第一次的,經歷了第一次之後,我發現第一次做事時最重要的是不要害怕,要有信心,激情和責任心。
現在作為一名網路行銷新手前期任務是一個知識積累的過程,不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發。今年參與20xx朔州春晚與春拜,我們也找到了工作中的不足和問題,接下來的工作中要不斷完善,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面
網路行銷作為一種新時代的行銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播範圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統行銷無法比擬的優越性。沒學之前,總認為網路銷售應該是一種很簡單的銷售渠道,隨著對網路銷售的認知,我才發現其中的技巧並不亞於現實生活中的銷售方案來得簡單。在網路行銷中,要想脫穎而出,就必須尋找新奇、創新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用, 3個月的經歷需要時間淀定為自己的經驗,在以後的工作中要加強對網路知識的深入學習,為以後更加嫻熟的套用打下堅實的基礎。
20xx時刻提醒:
一、做好本職工作
二、善於溝通交流,強於協助協調
三、精於技術知識與實際操作熟練
20xx年任重而道遠,機遇與困難並存,目標與現實之差距,都要我們去面對,去迎接挑戰。有這么一句名言佳句“人的成長進步有五個畢經階段:讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟。”讀書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行,即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念,真正落實到自己的工作和生活當中去,並不斷反省和總結自己,不斷激勵自己,不斷挖掘自己的潛力,從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。 最後,願大家擁有四心:感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心。總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好!
網路銷售工作三周總結 篇8
光陰似箭,轉眼間,20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂。總的來說,在這一年裡還是學到了很多,進步了很多。因為主要是負責網路發布這一塊,今天我對網路發布這一塊的情況做如下總結。
在網際網路如此發達的今天,網路行銷或者說電子商務顯得極為重要。首先,對於網路平台的總體發布情況來說,網站平台的選擇不外乎兩塊,中文網站和英文網站,記得剛來的時候,比較注重中文網站平台的發布,因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網站方面就相對弱了一點。不過還好,後來將側重點慢慢移到了英文網站上,使得我們的主打產品在英文網站上也有了一定的排名。對於具體的關鍵字排名每半個月都有做統計,總體來講還是可以的,基本上在各大搜尋引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。
從總體網站發布量來看,大概地統計了一下,目前註冊的中文網站約110個左右,英文網站90個左右。當然並不是說註冊的網站多,我們產品的曝光率就會高,因為搜尋引擎都喜歡原創的東西,所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產品信息,可一鍵更新的網站,每天會更新一次,對於一些更新比較麻煩的網站,至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜尋引擎的收錄)。還有就是鑒於網上視頻搜尋率也挺高的,同時也註冊了5個視頻網,將我們相關設備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
對於公司的企業網站,平時也會定期上去完善一些資料,比如上去發布一些行業動態,充實並更新一下我們的產品信息。企業網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務,因此也為此統一了一下產品的發布格式及圖片,這樣看起來更專業點。中文頁面的產品信息已經都統一好了,至於英文頁面還有部分產品未統一格式,接下來會抽空完善一下的。至於網站的改版問題,如果沒必要的話暫時最好不要改版,因為改版的話會影響到網站被各大搜尋引擎收錄的情況(一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右)。
由於我們公司成立不久,所以對於網站上還有一些板塊處於空白狀態,像企業榮譽、發展歷程這幾塊,希望以後能慢慢完善起來。還有就是之前用現成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業網站上,用來介紹企業形象,雖然不知道被瀏覽到的機率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以後有機會再重新做一個。
至於其它問題都是老話長談,在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的,自從樓下車間實行承包制後,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點單子,免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產品一樣都犯有一個毛病:認為自己能為所有的人乾所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的,一個人不可能樣樣都行,一台設備不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位,一定要清楚自己能做什麼,應該做什麼。
最後希望在新的一年裡,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰,更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠,共同努力營造一個和諧的工作環境。
網路銷售工作三周總結 篇9
進入公司已經快3個月的時間了,在這段時間裡我學到了許多東西,也成長了不少。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度
我於20__年_月中旬進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我對公司的各項規章制度進行了全面了解,熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢於嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目流程,項目狀況
作為銷售人員,熟悉和了解網站項目各流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作,自己線上註冊會員體驗,工作中遇到問題及時向其他同事請教。也線上收集其他一些同行業的資料,對比分析我們報告的一些優缺點。
3、每天必須的日常工作
(1)網站文章的添加。
(2)網站推廣。
(3)註冊會員的審核及郵件的傳送。
(4)意向客戶的跟蹤及發掘。
二、工作中存在的不足以及改進方法。
20__年已經結束,回想自己在公司3個月的工作,雖然工作還算積極努力,但仍有許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏計畫性
在工作過程中,由於缺乏計畫性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果。在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計畫,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
2、專業面狹窄
自己的專業面狹窄,認識不夠,限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、20__年工作計畫。
1、積極主動學習網站推廣方式。通過E-mail、BBS、微博等不同方式把我們的網站推廣出去,讓更多的人知道我們的網站,有需求時可以想到我們的網站。
2、接待我們網站的訪客,及時回復他們所提出的問題,使我們的網站始終處於有人線上接待有人線上管理的狀態,為我們公司的品牌壯大發展打下良好的基礎。
3、對於老客戶和潛在客戶,定期保持聯繫和溝通,穩定與客戶關係,以取得更好的銷售成績。
4、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。同時也要和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
5、抓住客戶諮詢內容,及時溝通,爭取每月完成銷售任務。
回首20__,展望20__!祝大家在新的一年裡生意興隆,財源滾滾!
網路銷售工作三周總結 篇10
進入斯凱萊特其實還沒到一年的時間,但卻要總結這一年的所得所獲,感覺還是不知如何憶起.往事重現,發覺一些美好的事物還是在歷歷在目,不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙.
在這份工作之前,我曾經接觸過淘寶店鋪,它讓我對發布產品信息不是很陌生.可以說電子商務是我真正的第一份工作,從剛踏入社會至今,很慶幸自己選擇了電子商務.一開始就能遇到自己喜歡的職業是非常難得的一件事情.
剛開始涉及這個領域什麼都不懂,只覺得一切都是枯燥乏味,每天都重演著幾件相同的事情,不停得做,反覆得做,不間斷得做,感覺生活已經像是被定製好了,所以做起事來根本已經沒有所謂的衝勁與幹勁.而且當初對斯凱萊特的產品一直不夠了解,覺得放到網上銷售真得是一件不容易的事情.直到自己無緣無故接到了第一個單子,雖然說出來可能會被同行恥笑,100元的訂單,可以說是忽略不計,但是卻帶給我前所未有的信心.以前一直覺得這個行業在網上做交易實在是一件難事,不僅價格高而且組裝完的成品在專業問題上更是讓我打了退堂鼓.我想這100元的訂單不僅僅是100元,也是對我工作的一個肯定.從這次開始我明白自己應該要往哪方面去重點突破.既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起,簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發貨期限,降低工人所耗廢時間.
如果僅僅靠自己去學習電子商務,我想可能到現在都不能正常得看待這份工作.這中間不僅得到韓總幫助,通過參加上海商盟的學習,電子商務的培訓以及阿里巴巴課程的教授… 起初對電子商務的印象只有“簡單”二字可以形容,但是現在不再是單純的發布產品信息,而是包括了許多深層意義的網路因素,有些專業問題甚至我到現在都不能完全掌握.
我覺得做電子商務最重要的前提即是對產品有一個足夠的了解,如果當面對客人不能解釋專業的問題,有可 能面對潛在客人的流失.用自信而權威的口吻來談論產品,相信有優勢的產品一定能夠吸引到客戶.推銷產品也就是推銷自己,推銷自己遠比推銷產品更為重要.面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產品,或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等.
第二合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟,雖然現在我常常會覺得時間不夠用並且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺非常充實.每天雖然有些詢盤是跟我們行業是無關的,但是每個客戶我都認真對待,並且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產品,因為我覺得現在對於我們這個領域的產品知識,還是鮮有客戶知道的.我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程,可能剛進接觸網站後,沒有相關的詢盤,甚至於沒有其它領域的詢盤,但是長久以往,踏實認真的走好每一步,我相信每一個都可以接到屬於自己的訂單.
第三做擁有樂觀開朗,積極向上的心態,心態決定行為,這是行銷的前提.做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業來看待,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情.帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入.電子商務是一個長期見成效的過程,短期的努力和堅持並不可能達到預期的目標.只有堅定自己的目標,一步一個腳印,每一天完成自己須要完成的任務,那么即使真得沒有得到實際的成效,內心也不會感到枯燥乏味,充實的滿足感即會油然而升.
最後一點,不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要.從踏入斯凱萊特開始,我就跟著韓總進行電子商務培訓和學習,從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識.在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人,包括張有為老師的網路推廣及b2b的行銷途徑.b2b免費會員地毯式轟炸為我在發布產品信息上提供了很多幫助;論壇部落格及社區,多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產品;關鍵字的密度分布同樣讓我在產品描述中注重了些技巧性的地方.黃偉老師的搜尋引擎最佳化也讓我對網路更多了些興趣.除了這些課程學習還參加了上海千人網商大會的召開,這算是20xx年發生的一件大事了.很榮幸能夠參加如此盛大的會議.除了藉助外力進行學習,自己也會經常去阿里巴巴論壇,部落格,阿里旺旺群進行各方面的學習,雖然這些工作比較花費時間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了.比如百度的一些功能就是從群裡面的商友開課中,論壇文章中以及自己進行百度的搜尋中才明白了解.
斯凱萊特銷售部進駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了,這裡的生活雖然與以前大不相同,但是學習還是正常進行了.主要學習了網站連結這一方面的知識
電子商務真得沒有太多技術性的東西,只要多加嘗試多加學習,所有的難題都不再是問題.明年的計畫還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重複做用心做.把原本潛在客戶慢慢都轉化為實際的訂單.所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎.總而言之一句話:看似微小的東西要做的細緻做至極致也會有它發光發熱的那一天.
網路銷售工作三周總結 篇11
光陰似箭,轉眼間,20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂。總的來說,在這一年裡還是學到了很多,進步了很多。因為主要是負責網路發布這一塊,今天我對網路發布這一塊的情況做如下總結。
在網際網路如此發達的今天,網路行銷或者說電子商務顯得極為重要。首先,對於網路平台的總體發布情況來說,網站平台的選擇不外乎兩塊,中文網站和英文網站,記得剛來的時候,比較注重中文網站平台的發布,因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網站方面就相對弱了一點。不過還好,後來將側重點慢慢移到了英文網站上,使得我們的主打產品在英文網站上也有了一定的排名。對於具體的關鍵字排名每半個月都有做統計,總體來講還是可以的,基本上在各大搜尋引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。
從總體網站發布量來看,大概地統計了一下,目前註冊的中文網站約110個左右,英文網站90個左右。當然並不是說註冊的網站多,我們產品的曝光率就會高,因為搜尋引擎都喜歡原創的東西,所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產品信息,可一鍵更新的網站,每天會更新一次,對於一些更新比較麻煩的網站,至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜尋引擎的收錄)。還有就是鑒於網上視頻搜尋率也挺高的,同時也註冊了5個視頻網,將我們相關設備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
對於公司的企業網站,平時也會定期上去完善一些資料,比如上去發布一些行業動態,充實並更新一下我們的產品信息。企業網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務,因此也為此統一了一下產品的發布格式及圖片,這樣看起來更專業點。中文頁面的產品信息已經都統一好了,至於英文頁面還有部分產品未統一格式,接下來會抽空完善一下的。至於網站的改版問題,如果沒必要的話暫時最好不要改版,因為改版的話會影響到網站被各大搜尋引擎收錄的情況(一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右)。
由於我們公司成立不久,所以對於網站上還有一些板塊處於空白狀態,像企業榮譽、發展歷程這幾塊,希望以後能慢慢完善起來。還有就是之前用現成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業網站上,用來介紹企業形象,雖然不知道被瀏覽到的機率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以後有機會再重新做一個。
至於其它問題都是老話長談,在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的,自從樓下車間實行承包制後,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點單子,免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產品一樣都犯有一個毛病:認為自己能為所有的人乾所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的,一個人不可能樣樣都行,一台設備不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位,一定要清楚自己能做什麼,應該做什麼。
最後希望在新的一年裡,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰,更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠,共同努力營造一個和諧的工作環境。
網路銷售工作三周總結 篇12
寫了這么多的工作總結,相信很多人都還不知道我是具體做什麼工作,其實我現在轉崗了,做網路銷售,也就是電子商務的這一崗位了。之前有過這方面的了解,打字也快,所以領導及時的做了調整。從七月份開始了我的網路銷售的職場生涯。
時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說,現在的做出的業績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網路銷售相信每個人都在做,只不過行業不一樣。之前的網路聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然後就是友情的開始。這個其實也是網路銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什麼。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然後開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優秀的網路銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態,調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網路銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰,更多面對。當然會有更多的收穫。
網路銷售工作三周總結 篇13
20xx年接近尾聲,新的20xx年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂,通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準備的人。在此,感謝領導的信任和同事的熱情幫助,現將本人20xx年的網路銷售工作做以下總結:
一、認真學習,不斷提高業務能力
我大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,一步一個腳印
我深知網路銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網路行銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象,提高自身素質
為做好銷售工作,一直堅持嚴格要求自己,以誠待人。工作地規律就是“無規律”。因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,
四、錘鍊業務講提高
經過1年多的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗,在經驗中成長,一年來的銷售工作,我總結了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶
2、向客戶請教,要做到不恥下問
3、學會“進退戰略”
4、知已知彼,揚長避短
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學會感情投資
8、應變能力要強,反映要敏捷
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品後產品
10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語
11、心態平衡,不要急於求成
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢,對症下藥,用我們的優勢戰勝對方的劣勢。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。
三、思想服務程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,業務上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸
在今後的工作中,我將通過努力學習和不斷摸索,努力完成自己的任務,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20xx年我會加油!
網路銷售工作三周總結 篇14
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、銷售工作總結中切記,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這月的銷售工作總結,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
網路銷售工作三周總結 篇15
20__年即將過去,中鑫公司取得了長足的發展。作為中鑫公司特殊的一部分,在總公司年初制定的指導思想下,網路分公司在某些方面取得一定的進步,並為來年發展打下了一定的基礎。但是我們也看到了許多不足,是以後急待和必須解決的。
內容:工作情況、內部管理
第一部分:工作情況:
網路分公司20__年總體工作情況可以歸結為:以網路集成為主,在新的行業和產品中不斷探索與總結,並逐步引入新產品、步入新市場,為20__年打下堅實的基礎。
在這一年中,網路分公司在總公司的指導下,以鍛鍊內部人員為主,充分發揮自己的能力,積極開拓企業網系統集成項目,按照進度基本完成了今年的任務。主要體現在以下幾點:
一、河南省某局60KVAUPS電源系統,此項目為公司(也是廠家在該局)在大機(指20KVA以上的UPS電源)上取得了突破,贏得了廠家的肯定和用戶的認可。,該系統設備正常,運行穩定。
二、河南省某食品有限公司的網路擴建和視頻會議系統的建設,該在原有網路設備的基礎上,軟體和硬體做了進一步完善和擴充;在原有網路結構上,進行增值套用,新增了一套視頻會議系統,該系統是公司切入視訊產品和建設的第一個工程,為公司在新產品引入、系統集成範圍的完善和新工程的施工建設上做了市場和人才方面的準備,為公司帶來利潤的同時鍛鍊了隊伍的業務能力和技術能力。
三、鄭州某房地產公司網路工程以及後續的會議電視系統。該公司的.網路結構比較複雜,由於不是一個運營商單獨為其提供專線服務,存在多種專線,而且在外省分公司的專線和組網方式也是多種多樣。在這種情況下,公司內部工程師搭建全新的組網方式,並很快地拿出了滿足客戶要求的拓撲圖,並充分利用和運營商關係較好這樣一種資源,順利地完成了該項目。和第二家公司類似,該公司在隨後也上了一套視頻會議系統,在客戶嚴格的招投標程式以及聚集了國內眾多視頻會議系統廠家和集成單位參與投標的情況下,分公司通過合理分工,從技術、商務等多個方面出擊,最終脫穎而出簽下了訂單(由於是河南省第一家上視頻會議系統的房地產公司項目,眾多廠家非常重視,尤其是國內的製造商)。由於客戶比較謹慎,該項目的組網方案和投資金額經過多次變更,因此公司從立項到簽單整個過程體現了很好的團隊合作精神,為以後建立學習型團隊做了實踐準備。
四、河南某運營商12地市3層交換機組網工程,此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進行的,起點高,工期緊,而且是全省統一聯調,在人員有限的情況下,經過合理協調、調配以及努力,按時按質地完成了整個項目。
以上幾個工程為公司的重點項目,有的還是新市場和新業務區域,完成得都比較好,更重要的是建立了很好的客戶基礎、團隊也得到了鍛鍊和發展。但是也存在許多不足,比如說在局部組網中對結構分析不全面、對新設備性能沒有很好地掌握、團隊成員在對同一問題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶服務而主動承諾過多的工作等,這些在以後工作過程中需要更好的改善。
另外,在河南省主要企事業和高等院校單位進行了一定程度的交流,建立了較好的客戶關係,為後續合作做了鋪墊。
第二部分:內部管理
網路分公司內部管理主要從以下幾個方面入手:
1、分公司帳務的核對以及倉庫的盤點:由於網路分公司業務對比與其它分公司業務的特殊性,在出、入庫,應收帳款等方面存在一定脫節,在加上財務主管的頻繁更換,致使這些問題得不到及時妥善的解決。從20__年開始,分公司根據總公司相關制度制定了一套比較行之有效的辦法,並且將以前的老帳進行了全面核對和校正,使帳面和實際的業務發生數量持平。
2、在20__年基礎上,制定出了一套新的行之有效的績效考核制度,正負激勵更趨合理,在人員少的情況下很好地調動了大家的積極性,做到了項目到團隊,責任到個人。
3、團隊建設方面依據實際情況,按不同的行業和項目組建臨時的反應迅速的小團隊,直到項目完全結束。團隊的培養總體上以全體分公司人員為主,並結合項目的進展交叉建設,既合理地培養了員工的團隊合作意識,又很好地解決了因人員不足引起的頻繁交叉。
4、日常管理和考核在不違反總公司管理制度的前提下,分公司內部儘量給員工創造一種高效而靈活的工作環境和工作氛圍,讓大家更好地投入到工作和工程實施中,得到了內部員工的認可。
5、分公司內部建立了幫帶的培養辦法,老員工和領導不僅在公司更是在實際的操作過程中,以切身體會,把自己的知識和經驗手把手地傳授給同事,形成了較好的學習環境。
6、很好地堅持了每周的例會制度,及時的發現和解決問題,組織大家對問題進行溝通和探討,使大家在互相學習的過程中得到了提高。
雖然在員工的穩定性方面做得比較好,但是在新鮮血液的引入方面做的不夠,
類似於這種問題是以後值得注意和解決的。
回顧20__年,展望20__年,網路分公司全體員工已經做好了準備,在新的一年裡有更好的進步和發展,徹底打個翻身仗。
面對困難,我們會積極想辦法解決;
面對壓力,我們會把它變為動力;
面對挑戰,我們會積極應對;
面對機遇,我們會有準備地把握。
網路銷售工作三周總結 篇16
回睨過去的一年,內心不禁升起感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為醫療行業,銷售額是公司的關鍵之一,醫療的網路行銷在這幾年處於火熱狀態,加上很多網民是通過網路來了解疾病知識,想要占領醫療市場份額,在於良好的行銷模式。回顧即將過去的這一年,在公司領導全力協助下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作,緊跟項目組各項工作部署。在網路推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天,把握今日,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能做的到工作及時做好,要落實到位,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行反思,不斷地對工作的經驗進行總結分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉化率,儘量使整個項目組的各個工作程式化、規範化、系統化、條理化、!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,只有不斷地對自己進行反思,這樣的開創新篇章為了更好地做好今後的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利於自己更好的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀裡為我們提供良好的服務,如今已滲透到生活中的各個細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司網路部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代,各個行業想在電商市場大撈一把,作為醫療行業的電商人員,網路推廣作為企業網站宣傳的先鋒,不斷地關注搜尋引擎的變化,不斷地調整策略,以適應搜尋引擎市場的變化,與同部門其他人員同舟共濟,為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處:對於網站的品牌宣傳不是很到位,有一定的滯後性,很好的理念沒有及時落實到實踐中,爭取xx年改進這一現狀。
3、站內最佳化。自從搜尋引擎變化之後,項目組幾個站被降權之後,開始著手開始做新站,新站在上線之前,進行關鍵字的選擇和網站框架的選擇,在這種過程,網站的排名不斷地的波動,所以不斷地加強站內最佳化小細節的維護。
不足之處:網站首頁經常變動,站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的視窗之一,去年的下半年,整個外推市場就開始緊縮,此時就開始找平台,比如最近的新聞源、全球網等平台,作為宣傳的手段。
不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制,就不知道發外鏈能不能產生轉化率,尋找高質量的平台還是很重要。
5、推廣策略:
(1)、分散流量是網站推廣的重要事情之一
seo是網路行銷方式之一,只有與sem、edm、事件行銷等相結合,項目組主要靠360、百度、搜狗等搜尋引擎,至於其他搜尋引擎引流不是很多,根據去年的一年的時間的關注,目前愛民網站日pv:1000-之間,ip:700-1000,這樣的流量屬於偏少階段,同期相比下降很多,這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠,進而影響產生諮詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年裡,搜尋引擎不斷地變化,對於網站運營,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗做好,把用戶當做顧客,始終堅持“顧客是上帝”,做好服務,這樣對於網站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時候,要堅持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點文字連結、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網路行銷方式等,不斷地引進新的行銷方式,最終套用行銷整合,才能使網站處於搜尋引擎界不敗之地。
(4)、seo最佳化
如今seo最佳化不在是靠技術可以打天下,seo最佳化的網站運營的核心,也是網站運營長久的靈魂,seo最佳化與網站策劃是相同的,只不過最佳化是一個長久馬拉松賽,要根據不同階段來進行調整,現在考慮的事是使用者到底在想什麼? 使用者到底需要什麼?不再是指針對搜尋引擎的算法的分析,而是去分析用戶者的需求,這好比是計畫經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵字,這樣你才能獲得最高的流量,最終產生諮詢。
網路銷售工作三周總結 篇17
20xx年,網路行銷工作在公司領導的大力支持幫助下,不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平台的試用,宣傳當期“促銷4980”促銷活動,當期單條廣告新聞有效點擊次數達20xx余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜尋網站合作開展團購活動,共並車69台;10月份廠家集采使用,當期促銷新聞點擊達1000餘次,首次實現網上訂單轉化,交車3台;12月,公司正式集采11家車易通後台,公司12家經營單位同期開展網路行銷工作,截止12月31日,市場網路部及12家經營單位共發布新聞105條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜尋445868次,400來電116次,獲得訂單71個,成交15台,成交率8%。
在從事網路行銷工作中,在領導的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環境的學習理解,著重在網路行銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化,並將自己的工作用實際的數據說話。
一、存在的不足以及改進措施
20xx年即將隨風逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點並不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源
在工作的過程中,由於對汽車專業比較陌生,對於銷售政策的不及時了解並消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以後的工作中,我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通,通過公司這個平台達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、 缺乏計畫、總結性
在日常工作過程中,由於缺乏計畫、總結性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結束後不能形成具體的材料,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計畫,完成工作結束後的各類信息回收,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個市場部成員,應該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業面狹窄,對汽車行業其它專業認識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創新,這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的複合型人才。
二、完成20xx年目標計畫的措施以及建議
為了網路行銷工作的順利開展,也為了網路行銷的可持續性發展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網路行銷專員
市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。
經營單位在對接市場活動及網路行銷工作中,大部份網路行銷專員是一人做多項工作,經常出現緊急改相關數據時不能及時到位,反應滯後,出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂,推進速度極其緩慢。
網路行銷這一銷售模式,是公司在20xx年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經營單位指定專門的市場專員,定向對接市場工作及網路行銷工作,讓網路行銷工作能夠穩步快速發展。
2 、新聞、形象頁面
網路行銷給公司帶來了行銷宣傳上的便捷性,但由於網路平台使用人群的複雜度及網路的傳播方式,容易在網上產生不良信息。
20xx年,我們將繼續加大對新聞的監管力度,在牢牢抓住深化消費者“”的購車理念的宣傳重點,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網路部進行審核後傳送,並在每一條企業新聞、促銷新聞中,並逐步加大企業新聞的發布量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業文化、經營理念的宣傳。
在頁面規範中,我們將持續規範禮貌用語,為公司樹立良好的企業形象,另外將全新投入對於車友活動、售後服務的宣傳,呈現出網上立體“4s”,並對參與活動、享受服務的客戶,將指導各經營單位網路行銷專員,引導客戶在網路上以提車作業、售後保養作業的信息發布在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告,打造網路行銷宣傳立體化,擴大相關客戶群的影響力,繼而促進銷售,為公司創造更好的效益及良好的口碑。
3 、電話行銷
在經過1月的集采使用後,400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多,20xx年網路行銷實現銷售量,電話行銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對於400電話客戶的周期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。
4、 促進銷量
現階段網路行銷工作上出現了疲軟的現象,我們在進行網路行銷工作的實例階段,未形成有效的獎懲手段,在網上購車的客戶也不能享有網購帶來的其他驚喜,網路行銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網路行銷工作上的銷售量、來電量,20xx年,我建議領導能夠在前兩個季度實行,網上購車有獎,網路行銷專員網上賣車也有獎的網銷政策,在刺激消費者的同時,提高網路行銷專員的行銷宣傳積極性,為公司在網路上占據有利地形,打下堅實基礎。
網路行銷工作相當複雜,他綜合了實體4s的所有內容,並不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網路行銷的的員工,我們要牢牢樹立全員經營的意識,擁有強烈的危機感,以主人翁的精神投入到工作中去。
三、總結語
20xx年已過去,雖然網路行銷工作才剛剛起步,但收穫也不少。特別是領導塌實的工作作風、認真負責的工作態度、不斷創新的工作方式給我們員工樹立了榜樣。總結過去,展望未來,20xx年工作多,任務重,對於我來說也是一種挑戰。新環境,新機遇,新挑戰,如何優質、高效的實現網路行銷、最佳化網路宣傳,是作為目前的我該思考的課題。在以後的工作中,作為領導暫時指定的網路行銷工作的負責人,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習吸收管理經驗及汽車知識,多計畫多總結,不斷的在公司給予的平台上努力奮鬥。
最後感謝領導一年來對我的無私幫助、支持、鼓勵,也希望在新的一年裡公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為網路行銷工作的快速發展貢獻自己的力量。
網路銷售工作三周總結 篇18
當“世界末日”的謠言被擊穿,陽光依舊燦爛,科學技術仍在以人類難以預料的速度向前推進時;我們不禁翹首:20xx年,科技的發展又將進步到哪個階段?人類生活將會發生哪些翻天覆地的變化?
當你想買衣服的時候,你可以打開淘寶;當你想買電器時,你可以進入京東;當你想買書時,你可以點擊噹噹……我們的生活,正在這一個個網頁間轉換。
電子商務的發展,讓你足不出戶就可置身琳琅滿目的商品之中。當滑鼠和快遞悄悄充滿你的生活,你會恍然意識到,我們的生活方式,已經被電子商務改變。
正如阿里巴巴集團董事會主席兼執行長馬雲所說:“電子商務今天不是模式的創新,是生活方式的變革。”當淘寶每天有超過1億人登錄消費時,我們必須承認:電子商務已經拉開了生活方式變革的序幕。
電子商務一路高歌
20xx年是電子商務迅猛發展的一年。一連串振奮人心的時刻和數字,共同見證著中國電子商務的前行。
據電子商務研究中心發布的《20xx年(上)中國電子商務市場監測報告》顯示,截至20xx年6月,中國電子商務市場交易額達3.5萬億元,同比增長18.6%。電子商務服務企業直接從業人員超過190萬人,由電子商務間接帶動的就業人數已超過1400萬人。20xx年第三季度電子商務繼續以高姿態前進,一個季度交易額已達2.05億元。
電子商務企業的成績更是引人注目。截至20xx年11月30日,阿里巴巴旗下的淘寶和天貓的交易總額已經達到1萬億元。這個數字占了全國社會消費品零售總額的近5%,相當於eBay和亞馬遜20xx年交易額的總和,相當於20xx年全國GDP的2%。對此,賽迪顧問園區信息化諮詢中心高級諮詢師夏令表示:“這是20xx年電子商務發展中應該被記住的時刻,至此中國的網購實現了一個飛躍。”
在20xx年的“11.11大促銷”中,淘寶和天貓一天即完成了191億元的交易額。中國人民大學商學院貿易經濟系老師李智表示:“這是一個讓業界為之震驚的數字。”
夏令認為有五方面的因素推動了電子商務的發展,“一是技術的發展,二是政策的推動,三是消費者的需求,四是電子商務企業的努力,五是資本市場的支持。”
正是這些因素相互作用,使得20xx年電子商務的發展一路高歌。
網路銷售工作三周總結 篇19
對於每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策。不經意間20xx年轉眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到特別特,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這裡實現的,3年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這3年對於我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
20xx年,比較坎坷的一年,或許自己沒有做好工作準備,對自己的不負責任進行了反思,行為本身並不能說明自身的性質,而是取決於我們行動時的精神狀態。工作是否單調乏味,往往取決於我們做它時的心境,沒有百分百如意順心的工作,沒有百分百不需要改進和總結的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調整自己的狀態和心態。總結自己在20xx年還是很情緒化,沒有完全做到體諒領導和同事,在自己身上找原因,做任何事都會有第一次的,經歷了第一次之後,我發現第一次做事時最重要的是不要害怕,要有信心,激情和責任心。
現在作為一名網路行銷新手前期任務是一個知識積累的過程,不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發。今年參與20xx朔州春晚與春拜,我們也找到了工作中的不足和問題,接下來的工作中要不斷完善,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面
網路行銷作為一種新時代的行銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播範圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統行銷無法比擬的優越性。沒學之前,總認為網路銷售應該是一種很簡單的銷售渠道,隨著對網路銷售的認知,我才發現其中的技巧並不亞於現實生活中的銷售方案來得簡單。在網路行銷中,要想脫穎而出,就必須尋找新奇、創新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用,3個月的經歷需要時間淀定為自己的經驗,在以後的工作中要加強對網路知識的深入學習,為以後更加嫻熟的套用打下堅實的基礎。
20xx時刻提醒:
一、做好本職工作
二、善於溝通交流,強於協助協調
三、精於技術知識與實際操作熟練
20xx年任重而道遠,機遇與困難並存,目標與現實之差距,都要我們去面對,去迎接挑戰。有這么一句名言佳句“人的成長進步有五個畢經階段:讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟。”讀書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行,即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念,真正落實到自己的工作和生活當中去,並不斷反省和總結自己,不斷激勵自己,不斷挖掘自己的潛力,從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。 最後,願大家擁有四心:感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心。總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好!
網路銷售工作三周總結 篇20
風風雨雨又一年,20xx年就快接近尾聲,新的20xx年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂,通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。現將20xx年的網路銷售工作做以下總結:
一、認真學習,努力提高
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
要做一名合格的網路行銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。
有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象,提高自身素質
為做好銷售工作,一直堅持嚴格要求自己,以誠待人。工作最大地規律就是“無規律”。因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,
四、錘鍊業務講提高
經過1年多的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗,在經驗中成長,一年來的銷售工作,我總結了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶
2、 向客戶請教,要做到不恥下問
3、學會“進退戰略”
4、 知已知彼,揚長避短
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學會感情投資
8、應變能力要強,反映要敏捷
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品後產品
11、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語
12、心態平衡,不要急於求成
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢,對症下藥,用我們的優勢戰勝對方的劣勢。
總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。
三、思想服務程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,業務上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸
在今後的工作中,我將通過努力學習和不斷摸索,努力完成自己的任務,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20xx年我會加油!
網路銷售工作三周總結 篇21
從最終的銷售結果來看,網路銷售和傳統渠道銷售是沒有區別的,但是從銷售手段來說,區別是很大的,一個是網路上進行產品的銷售,一個是現實中銷售,也就是所說的線上和線下。網路銷售從近幾年開始火爆,很多企業開始試水網路,而且業績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網路銷售客服的周工作總結,針對化妝品,相對來說,淘寶上是很多的。
化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精緻毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先,說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩,所以從語言上要親切些,切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的,所以單從文字上讓客戶理解你的意思,如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是的,很多的客戶是通過相關的關鍵字來的,比如祛斑用什麼好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵字就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購買意向,妊娠紋都是生育過的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵字的話,我想後者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些,客戶來看你的產品,首先是不了解的,當然你也是不了解客戶的相關信息的,只有主動的去問,才能夠拉近關係,比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等,盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然後根據客戶的信息分析,為什麼使用其他的產品無效或者效果不大等等。然後開始介紹自己的產品有哪些優勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現在銷售已經進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的,都會考慮一下。這個時候不能放鬆,因為說明還是有強大的購買意向的,不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之後的效果和一些客戶的評價,再者說說自己的產品的售後服務。售後服務是很多人關注的。
如果最後客戶還是在考慮的話,你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯繫方式告訴客戶,讓客戶考慮好了給你聯繫。這樣也是程度的避免客戶的流失。
如果最後購買的話,一定要記得說一些祝福語,這樣也會更深層次的拉深客戶的關係,也顯得比較專業正規。比如祝您早日恢復,早日達到理想的效果等等。
網路銷售工作三周總結 篇22
轉眼間,xx年就已經過去了,我做影樓網銷就有一年了,時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網路銷售,到現在自己的部門對xx年業績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對於xx品牌年,我們企劃部訂的目標是一百萬,因四月份尹老師來給我們上課後,我們又對自己的部門充滿了信心,在年度目標上又加了五十萬,其實這個目標不是很高,但對於我們這個剛成立不久的部門,還有大家都對網路銷售不熟悉的情況下,還是有點擔憂的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成.1月份我們業績做的很不理想,二月份因為有活動,所以業績相對可觀,做了二十來萬,對於企劃來說算是可以的,但那是結合線下活動做的,我自己也不是很滿意,因為我們要的是開拓網上的市場,所以我們還沒有成功,還要不斷努力才行。在網上我們做了百度競價,通過關鍵字策略,慢慢提高了我們的搜尋量。網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了,所以到後面的每個月的平均業績能達到10到15萬,部門算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質,所以我們不但是要保證量,品質是關鍵的,對於網站的形象,網上諮詢的說辭,門店形像,工作人員形像等都是要求的很嚴格的。xx年,我真的不想去做過多的形容,因為這一年我高興過,難過過,努力過,也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個神經都是蹦緊的,這是我第一次帶隊,說實話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒有怎么遇到挫折,因為我也沒有經過太多的經歷,在家裡,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門市時,有李姐,遇到問題第一個想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業績就可以了,而七月份,在帶隊的情況下,知道這不是個人的事情,我的每一舉一動,我的心態變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時間,我真的哭了很多次,每天業績完不成,每個隊員都喊累,一個月沒有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家裡都還在想怎么才能把業績做上來,我不能放棄,我得讓隊員有信心,雖然那次大賽沒有完成業績,但自己努力了,我經持下來了。
一切的一切都像是昨天才發生的事一樣。姜總說過,寫總結的時候不想誰都是在後悔,因為都已經過去了,到總結的時候再去後悔,我們已經沒有資格了,任何事的結果都發生了,已經成為事實了,所以就算自己在xx年還有什麼沒有做好的,有什麼成功的都已經過去了。所以我們要把握的是現在,每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進,想想我們的五年大計,我們要的是不斷加油,要的是離目標更近。xx年是關鍵的一年,現在公司的三大品牌都已經在玩網路了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場了,所以我們只能是前進了,把自己的部門當做一個公司來經營,聚焦好自己的目標,我們要的就是業績就是市場,一定把網撒的更寬。企劃部展業的業績也是關鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門店都可以線下線上一起做,我們為什麼要把我們的線下放下呢,所以一切以完成業績目標為導向,聚焦好這件事,企劃部一定會更強大。
xx年新年鐘聲敲響的那一刻,我哭了。也不知道為什麼眼淚就流下來了,太多的感慨,因為時間是由不得人的。xx年,大家都在傳,地球將在這一年毀滅,但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責任的說法,xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,只要活一天,心中就得有目標,聚焦好工作重點:市場 業績 網路。xx年,把我們的市場擴大化,把微薄行銷做透,讓自己不留遺憾。加油!!!
網路銷售工作三周總結 篇23
加入山東__有限公司到現在已經有半年多的時間了,在這段時間裡我很快的融入到華譽集體中,能很好的團結同事,溝通協作。
從10月份開始公司調整我到行銷部,負責網路行銷工作。踏入新的工作崗位後,近三個月的時間裡我在行銷部領導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業務,使我在工作能力上提高,方向明確。從而,對我的發展打下了良好的基礎。對於工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,借用美國西點軍校的名言佳句“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然後為自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一隻駱駝來講,專業能力
決定了它能夠在沙漠的環境裡生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。我想一個在工作上成功的人,必須是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
在從事網路行銷的三個月里,通過百度、阿里巴巴、中國食品機械設備網、企業黃頁、生意通等平台進行了公司形象和產品的宣傳推廣,通過各種專業的供求平台主動尋找客戶源,並在網上鋪設公司的產品信息,提高搜尋引擎的曝光率。但是有些產品參數表達不清,客戶詢價時報價時間過長,客戶跟進不夠都影響了交易成功。。在從網上查到客戶信息後電話溝通,經常會碰到各種情況,比如客戶講,我現在很忙,不需要,然後匆忙的掛掉電話;有客戶講目前沒有需求,現在還沒有用到;也有客戶講,好的,今後有機會我會考慮的,今天先這樣吧;我會給領導來提這個事情,有訊息再聯繫您。我想在電話交流的時候能分辨客戶的真實想法,也是一段經驗積累的過程。
作為一名網路行銷人員,前期任務是一個學習積累的過程,不斷的學習產品知識,與客戶溝通協調的能力,這樣才能厚積薄發。網路行銷,毫無疑問網路就是我們和其他廠家角逐的戰場,我們除了有過硬的產品外,還要有專業的行銷能力,作為網路行銷人員必須要在工作中不斷完善,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,一定努力打開一個工作新局面。
網路行銷作為一種新時代的行銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播範圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統行銷無法比擬的優越性。沒做網銷之前,認為網路銷售應該是一種很簡單的銷售渠道,隨著對網路銷售的認知,我才發現網銷技巧並不比傳統銷售方案來得簡單。在網路行銷中,要想脫穎而出,除了傳統的網銷方式外還要開發創意的推廣方案。這段時間網銷中自己學到了不少經驗知識,在以後的工作中要加強對產品的深入學習,為更好的與客戶溝通打好基礎。
20__年:
一、做好本職工作,拓展網銷渠道。
二、善於溝通交流,加強團隊協作。
三、學習網銷技巧,了解產品知識。
20__年機遇與挑戰並存,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,保持積極的心態去迎接挑戰。20__年我將在原有推廣基礎上,進一步嘗試其他的推廣方法,從而進一步提高網路行銷的工作效率和效益,進一步提高自身的經驗水平,同時進一步提升華譽品牌和實現一名華譽員工的自身價值。
網路銷售工作三周總結 篇24
要給自己做網路行銷推廣定一個目標,然後就是去執行。在工作中分析問題,總結經驗,並且改正問題。這其實就是一個過程,對於網路推廣來說,就是一個長期的工作過程。在這個過程中本著“以樹立品牌為導向,做有品質、有競爭力的行銷型推廣。”
上周已經完成的工作:
1.網站內容修改
2.網站最佳化
3.註冊PR值高的大型入口網站,申請GOOGLE,BAIDU等的免費推廣,
4.群發郵件行銷,網路傳真建設
5.建立企業部落格,展示公司企業文化,樹立公司品牌形象
6.LED硬燈條產品的包裝設計
7.LED硬光條連線件的圖紙修訂
下周需要繼續做的事情:
1.內部郵件系統建設
2.網路傳真機的安裝
3.LED軟光條的產品信息發布與企業品牌的宣傳(日常工作內容)
在這一周的工作中,對產品有一些初步的了解,對網路推廣有一些幫助。日後需要加強對產品更全面的了解,能寫出有質量的文章,增加更多的外鏈。對關鍵字進行進一步的分析。做好SEO,提升網站PR值。總之,經常學習,提升自己,在工作中能更好的發揮。
網路銷售工作三周總結 篇25
我院的電子商務專業於XX年9月正式開始向社會招生,作為一個新專業,我們從零開始,從一點一滴做起來。
首先做了社會對電子商務人才的需求調查,成立了由金融系統、企業、高校專家組成的專業指導委員會,並召開了第一次專業指導會議,對專家的意見進行認真的討論,同時重新修訂了XX年教學計畫。確立了“側重網際網路技術、依託金融領域,形成金融特色,加強商務電子化”的專業定位。
與此同時我們通過各種關係與多家金融單位、上市公司、科技公司等建立了校外合作關係。設立了勞動與社會保障部制定的電子商務員、助理電子商務師的考點;設立了ibm電子商務/電子政務認證培訓考證點。編寫了《電子商務網站建設》、《電子商務解決方案》、《網路金融》等多部教材。對師資進行了培訓,先後5位老師分別到北京、大連、上海參加了各種形式不同的電子商務培訓班,取得了多種教師資格證書。同時學習和走訪了福建金融管理幹部學院、溫州商業職業技術學院等校的電子商業專業;參加了中國商業高等職業教育研究會組織的電子商務專業的教學大綱和教材編寫等會議;參加了浙江省電子商務協作小組組織的電子商務系列教材的編寫工作。對新進校的學生集中進行了專業教學。本學期的期中對學生進行了教學調查和座談會。
一、正式簽約的金融系統單位
已經與我們簽約正式建立合作校外合作關係的金融、企業公司有五家,另有一家正在洽談,也有合作意向。
? 恒生電子股份有限公司。
? 中國銀聯公司杭州分。
? 中國人民銀行杭州中心支行金融清算中心。
? 浙江省工商銀行客戶服務中心。
? 農行杭州金匯支行金穗信用卡發行中心。
? 杭州市商業銀行(正在洽談中)。
二、有良好合作關係企業
已經有良好關係的科技公司三家:
2 杭州龍騰四海科技有限公司
2 杭州佳溢計算機網路有限公司
2 杭州利源電子有限公司
以上單位同意我們設立電子商務專業人才教學基地,保證能夠每年接納大約安排10-20名左右的學生在轄系統所屬機構開展專業實習與畢業實習等,同時不定期為我們舉辦課外知識的講座等活動。並為我們的教師提供實踐實習與鍛鍊的機會。
三、勞動和社會保障部電子商務師國家職業資格考證點
我們已經具備設立勞動和社會保障部電子商務、助理電子商務師國家職業資格考證點。有2名教師經過了相關部門的培訓具有教師合格證書。同時已經購買了有關考試考證軟體。
四、設立了ibm電子商務/電子政務認證培訓考證點
已經與ibm、上海廣知網路信息技術有限公司、杭州東部軟體園軟體人才培訓有限公司簽定了合作協定;在我校設立ibm電子商務/電子政務認證培訓考證點。XX年10月14日下午舉行了一次題為“時代呼喚電子商務人才”宣傳講座,有ibm本部、杭州東部軟體園軟體人才培訓中心、浙江大學教授組成的小組,來我校做了一次推廣和宣傳講座。很受學生的歡迎,效果很好。
網路銷售工作三周總結 篇26
自7月份加入安惠,時間都快半年啦。在公司學習到了很多的知識,雖然會有挫折,但是更多的是過的很充實和快樂,在此感謝安惠領導對我的支持與信任。
在安惠工作期間的個人總結:
一、B2C專業知識的提升
(1)網站知識提高:以前雖然在上大學的時候就開始接觸電子商務,但是對於專業的網站還是了解的很少,知道的也只是網站表面東西,來了安惠公司以後,在領導的指導下,對一些大型的B2C網站比如:京東、卓越、蘇寧、易訊等等知名網站,並學會了如何去蒐集一些網站信息的必備要點。再次就是對這些網站進行一個全面型的資料蒐集到最後整理並與之契約。
搜尋:前期只是蒐集自己以前知道的一些小型網站,而且沒有針對性的地域網站蒐集,慢慢的我就知道去知名的綜合網站去找排名靠前的商城或者大型網站蒐集資料(排名、點擊量、顧客評價度、公司歷史等等)。
推廣:目前B2C這種合作網站基本上沒有參與推廣,比如京東、卓越和庫巴(稍微會跟進一些),幾乎都是它們自己進行推廣,大約知道的推廣方式是:樓宇媒體,捷運媒體,報紙媒體,電視媒體(娛樂節目廣告《比如現在京東跟非誠勿擾相親節目就在一起合作》,電影插播廣告),口碑傳播等等途徑。
整理:開始對於資料整理沒有整體的概念,資料不集中過於散亂,慢慢的在領導們的影響下,養成了整理資料的習慣,現在對自己平時蒐集到的資料分類進行整理,比如文檔,圖片,網站等,會整理的有條有序,而不是在領導需要的時候還需要著急準備。
(2)產品知識提高:對於從來沒有接觸過汽車機油行業的我來說,剛開始接觸真的是有點吃力,顧客問我很多的機油產品知識我都不懂,甚至一些車型適合何種機油我都搞不清楚,通過公司培訓和同事朱光建等人的幫助,我漸漸的獨立可以解決顧客提問的各種機油產品知識啦,把握住了第一時間顧客。
(3)電商知識提高:隨著時間的發展,僅是滿足於表面的網路知識已經不能更好的完成工作啦,21世紀是電子資訊時代,誰掌握的信息及時誰就是贏家,我作為一個電子商務銷售也需要跟上時代的步伐,時刻掌握髮展動態。我會時常去電商網站學習。
(4)團購:作為今年對於北京特別火熱的團購活動,我們電子商務部也是積極的想參與進去,雖說團購網站特多,但是對於市面上比較看好的也就那些網站:拉手團、美團、F團、窩窩團、大眾點評網、高朋網、聚美優品、58團購、趕集團購等等。
二、C2C專業知識的提升
(1)淘寶商城知識提高:沒有進入安惠公司以前,自己對淘寶集市網店有初步的了解,雖然不能說特別的了解,但是大概必知東西都已經學習過,商城跟一般集市店鋪有一定的區別,但是很多方面還是大同小異的,現在分開對商城做一下分析。
開店前的準備:
主要是準備申請開店的資料,然後上傳上去,等待商城的通知,這些工作在我來之前有關領導都已經完成。再次接下來就是謹記商城主要違規原則(商城違規守則)、了解產品知識(對於安惠公司商城上所賣的美孚潤滑油,WD-40和山峰防凍液有一定的了解)、客服(時刻線上)。
中期店鋪準備:
(a)如何讓寶貝賣的更瘋狂:其中裡面就包括寶貝在商城中的排名、促銷手段、軟體套用、活動參加積極性、論壇交流、寶貝上下架時間規定、寶貝標題等等。
(b)後台管理:每天分析單品點擊量、商品排行榜、管理數據分析、銷售統計、寶貝櫥窗推薦等等的管理以及分析。
開店後的準備:
售後服務:物流【顧客單號的及時查詢】、退款【及時解決】、客服【時時跟進】
推廣活動:目前主要針對的是商城提供的推廣平台和活動,由於很多條件受到限制還沒有正式啟動(比如聚划算需要的評價條數不滿足,最重要的就是受到一些價格的限制,但是肯定不是最主要的我堅信)
產品快遞:開始選擇的是中通快遞,由於產品量運輸沒有達到一定的數量,價格收費比我們預期的要多很多,經過一段查詢,最後選擇了韻達快遞,韻達快遞不但收費比較低,而且達到範圍遠遠比中通多,缺點就是偶爾會有顧客反映有點慢,總體上說還是 不錯的
以上C2C里的知識讓我學習到很多知識,開展起來工作很是順利。
(二)其它網站開店自營
安惠目前就有一家自己自營的淘寶商城,為了更多的銷售美孚產品,我們前期搜尋了很多類似商城的網站,比如一號店、噹噹、拍拍等等平台,經過多次的蒐集資料和電話諮詢,都會需要相應的授權證明,營業執照等東西,考慮到美孚目前對於安惠商城上的情況,就暫時沒有開展下去,但是我們還沒有放棄,時刻關注動態變化。
(三)其它
尊重與交流:對領導要尊重,不懂的問題虛心學習,用合適的方法去跟領導和其它同事溝通,這樣工作起來會更得心應手。
郵件:安惠是我出校門以後第一份正式工作,以前沒有接觸過郵件的傳送,對於郵件的格式不是很懂,每次傳送之前我都沒有改掉稱呼,而且措詞很不對,在領導的指導下,慢慢養成重細節的好習慣,不管在工作中還是在生活中,安惠的文化氛圍感染了我。
衛生:因為安惠衛生間是男女共用的,這在我們正式進公司的第一天就給我上的培訓其中之一,讓我感覺這么小小的事情公司就抓的如此之嚴格,可想公司是要求完美的,所以也會努力讓自己的文化容為一體,跟安惠公司一起成長,可能很多東西寫的沒有那么的詳細和完整,還望領導見諒。
20xx年工作和個人計畫
一、 工作方面:
(1)B2C網站:對於B2C網站的發展,我希望在20xx年可以實現翻翻的銷量景象,
雖然只是我的想像暫時,但是我相信只要敢於去想,然後賦予行動,目標就會實現,現在對於安惠公司目前供應的三大網站京東、卓越、庫巴,都是簡單的銷售完畢不再予以管理,是不是以後可以做些促銷活動,讓它們更多的帶動產品的銷售,比如送一些汽車類似的禮品或者其它實體店跟京東和卓越的綁定,這樣一來及增加了銷售量,也使得我們實體店得到更多的顧客群體。
(2)C2C網站:對於商城,目前評價條數已經50多啦,對於明年開展其它活動正是符合條件,希望儘快把商城可以利用的有利條件利用起來,把安惠商城做大(在不違法美孚官方價格的問題上),不能再像這半年一樣銷量總是上不去,把實體店跟商城也聯合起來,由於目前實體店配件的申請還沒有通過,所以暫時緩慢了一下時間。
再次就是在其他網站上開類此與商城一樣的自營商城,抓住更多的電子商務平台發展公司業務。
顧客:針對商城上的顧客,我會按照地區、購買寶貝等分類,然後每隔一段時間就給顧客發促銷信息,以便顧客及時的關注安惠商城。
二、 生活方面:
(1)親情:時不時的給家裡打個電話,多關心親人,這就是幸福。
再此感謝安惠給我這個展示自己的平台,在20xx年裡一起跟安惠公司加油,勇創佳績!!!
(2)活動: 繼續參加北京志願者活動,讓生活過的有意義,其次就是學習點音樂方面的東西,比如吉他是我比較感興趣的,再者沒事溜溜冰或者唱唱歌,讓自己心情每天保持一個良好的狀態,迎接每一天的新開始。
(3)學習:然後就是把自己的字練習一下,我已經準備好了一個漢語大詞典,每天都在堅持練習我的寫字能力,我相信只要堅持沒有做不成的事情。還有每天堅持觀看新聞是我從小受父母的影響,即使有事給耽誤了,我也會找時間觀看,否從上班路上我也會通過微博關注每天時事政治等方面。
網路銷售工作三周總結 篇27
工作兩個月了,總的來說,就是壓力大,一直想出成績,但是總是把握不好機會。
美國那客戶(他之前和吳西穎聯繫過,這次要不鏽鋼絲網,是他主動給我發的郵件),一開始是要3絲半的325目的不鏽鋼絲網,本來已經找到絲網了,他又說,能不能加工成他們所需要的產品,但是隨著他把圖紙發過來後,麻煩出現了,因為尺寸缺少數據,我反覆問了他好幾次,想讓他把數據給全,雖然他也發過好幾次的不一樣的圖紙,但是數據總是不夠。後來我讓他提供樣品,他說按他給的圖紙百分之百列印出來就行,沒必要提供樣品,這期間,價格都說好了。就因為我們遲遲不能加工他們所需產品,沒有機會了,他選擇了以前的供應商給他提供。傷心啊!
關於這個事,我想如果我們的電腦有cad軟體,咱們可以自己測量所需的弧度、角度,長度和面積等數據,這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數據,只要他們提供數圖紙和部分數據。
關於新加坡的尼龍網,我現在每天都在關注他,他從5月11號 到現在一直在求購,也許是他要的這種產品實在是太難找。一開始我聯繫到他後,他在網上發布的是求購滌綸網,我就說我們可以為他提供,後來他發給我圖片後,我才發現他要的是尼龍網,我想既然答應了,就幫他找吧,但是說自己是生產廠家。剛開始那幾天,他對我的郵件回復,很及時,並且提出讓我給他寄樣品,快遞費到付,並且他都沒告訴我,就把他所需的產品的樣品寄過來了。因為我對他隱瞞了好多實情,所以好多他想知道的,我都無法及時地告訴他,有一天下午,我剛來到辦公室沒多久,他就打電話過來了,因為他給的樣品還沒有寄到我聯繫的廠家,我依然無法答覆他,也許是在電話中他聽出來了,就推斷咱們不能提供,後來無論我是發郵件,還是線上聊天,他都不理我。
結果是不好,但是我覺得自己盡力了,為了應付他的問題,我曾經沒法好好地睡覺,但是找不到好的理由,我真的太不擅長撒謊了。
關於慧聰網,每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產品,我就給他們打電話,這些客戶中,大部分是求購滌綸網的,但是只要我報價過去後,很多都說,價格太高,高好多,他們實在是沒法接受,即使是九折,他們也接受不了,我就真沒有辦法給他們說些什麼.有一部分就是報價後,沒有信兒,我問時 ,就說還沒看,關於這些客戶,我會不斷地聯繫,期望出現奇蹟。
還有就是,我太急於求成,以至於有點心不在焉的現象,有個客戶在網上發布要鋼絲網,但是打電話才知道他要尼龍網,我還重複了兩次尼龍網,因為我只是說尼龍網,心裡想的卻是滌綸網,於是掛了電話後,硬是說人家要滌綸網,幸虧經理及時提醒我,要不又浪費資源了。這個教訓我一直記著,改,一定要改!
網路銷售工作三周總結 篇28
進入斯凱萊特其實還沒到一年的時間,但卻要總結這一年的所得所獲,感覺還是不知如何憶起.往事重現,發覺一些美好的事物還是在歷歷在目,不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙.
在這份工作之前,我曾經接觸過淘寶店鋪,它讓我對發布產品信息不是很陌生.可以說電子商務是我真正的第一份工作,從剛踏入社會至今,很慶幸自己選擇了電子商務.一開始就能遇到自己喜歡的職業是非常難得的一件事情.
剛開始涉及這個領域什麼都不懂,只覺得一切都是枯燥乏味,每天都重演著幾件相同的事情,不停得做,反覆得做,不間斷得做,感覺生活已經像是被定製好了,所以做起事來根本已經沒有所謂的衝勁與幹勁.而且當初對斯凱萊特的產品一直不夠了解,覺得放到網上銷售真得是一件不容易的事情.直到自己無緣無故接到了第一個單子,雖然說出來可能會被同行恥笑,100元的訂單,可以說是忽略不計,但是卻帶給我前所未有的信心.以前一直覺得這個行業在網上做交易實在是一件難事,不僅價格高而且組裝完的成品在專業問題上更是讓我打了退堂鼓.我想這100元的訂單不僅僅是100元,也是對我工作的一個肯定.從這次開始我明白自己應該要往哪方面去重點突破.既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起,簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發貨期限,降低工人所耗廢時間.
如果僅僅靠自己去學習電子商務,我想可能到現在都不能正常得看待這份工作.這中間不僅得到韓總幫助,通過參加上海商盟的學習,電子商務的培訓以及阿里巴巴課程的教授… 起初對電子商務的印象只有“簡單”二字可以形容,但是現在不再是單純的發布產品信息,而是包括了許多深層意義的網路因素,有些專業問題甚至我到現在都不能完全掌握.
我覺得做電子商務最重要的前提即是對產品有一個足夠的了解,如果當面對客人不能解釋專業的問題,有可 能面對潛在客人的流失.用自信而權威的口吻來談論產品,相信有優勢的產品一定能夠吸引到客戶.推銷產品也就是推銷自己,推銷自己遠比推銷產品更為重要.面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產品,或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等.
第二合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟,雖然現在我常常會覺得時間不夠用並且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺非常充實.每天雖然有些詢盤是跟我們行業是無關的,但是每個客戶我都認真對待,並且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產品,因為我覺得現在對於我們這個領域的產品知識,還是鮮有客戶知道的.我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程,可能剛進接觸網站後,沒有相關的詢盤,甚至於沒有其它領域的詢盤,但是長久以往,踏實認真的走好每一步,我相信每一個都可以接到屬於自己的訂單.
第三做擁有樂觀開朗,積極向上的心態,心態決定行為,這是行銷的前提.做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業來看待,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情.帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入.電子商務是一個長期見成效的過程,短期的努力和堅持並不可能達到預期的目標.只有堅定自己的目標,一步一個腳印,每一天完成自己須要完成的任務,那么即使真得沒有得到實際的成效,內心也不會感到枯燥乏味,充實的滿足感即會油然而升.
最後一點,不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要.從踏入斯凱萊特開始,我就跟著韓總進行電子商務培訓和學習,從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識.在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人,包括張有為老師的網路推廣及b2b的行銷途徑.b2b免費會員地毯式轟炸為我在發布產品信息上提供了很多幫助;論壇部落格及社區,多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產品;關鍵字的密度分布同樣讓我在產品描述中注重了些技巧性的地方.黃偉老師的搜尋引擎最佳化也讓我對網路更多了些興趣.除了這些課程學習還參加了上海千人網商大會的召開,這算是20__年發生的一件大事了.很榮幸能夠參加如此盛大的會議.除了藉助外力進行學習,自己也會經常去阿里巴巴論壇,部落格,阿里旺旺群進行各方面的學習,雖然這些工作比較花費時間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了.比如百度的一些功能就是從群裡面的商友開課中,論壇文章中以及自己進行百度的搜尋中才明白了解.
斯凱萊特銷售部進駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了,這裡的生活雖然與以前大不相同,但是學習還是正常進行了.主要學習了網站連結這一方面的知識
電子商務真得沒有太多技術性的東西,只要多加嘗試多加學習,所有的難題都不再是問題.明年的計畫還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重複做用心做.把原本潛在客戶慢慢都轉化為實際的訂單.所有的
網路銷售工作三周總結 篇29
轉眼間,xx年就已經過去了,我做影樓網銷就有一年了,時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網路銷售,到現在自己的部門對xx年業績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對於xx品牌年,我們企劃部訂的目標是一百萬,因四月份尹老師來給我們上課後,我們又對自己的部門充滿了信心,在年度目標上又加了五十萬,其實這個目標不是很高,但對於我們這個剛成立不久的部門,還有大家都對網路銷售不熟悉的情況下,還是有點擔憂的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。
一月份我們業績做的很不理想,二月份因為有活動,所以業績相對可觀,做了二十來萬,對於企劃來說算是可以的,但那是結合線下活動做的,我自己也不是很滿意,因為我們要的是開拓網上的市場,所以我們還沒有成功,還要不斷努力才行。
在網上我們做了百度競價,通過關鍵字策略,慢慢提高了我們的搜尋量。網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了,所以到後面的每個月的平均業績能達到10到15萬,部門算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質,所以我們不但是要保證量,品質是關鍵的,對於網站的形象,網上諮詢的說辭,門店形像,工作人員形像等都是要求的很嚴格的。
xx年,我真的不想去做過多的形容,因為這一年我高興過,難過過,努力過,也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個神經都是蹦緊的,這是我第一次帶隊,說實話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒有怎么遇到挫折,因為我也沒有經過太多的經歷,在家裡,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門市時,有李姐,遇到問題第一個想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業績就可以了,而七月份,在帶隊的情況下,知道這不是個人的事情,我的每一舉一動,我的心態變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時間,我真的哭了很多次,每天業績完不成,每個隊員都喊累,一個月沒有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家裡都還在想怎么才能把業績做上來,我不能放棄,我得讓隊員有信心,雖然那次大賽沒有完成業績,但自己努力了,我經持下來了。
一切的一切都像是昨天才發生的事一樣。姜總說過,寫總結的時候不想誰都是在後悔,因為都已經過去了,到總結的時候再去後悔,我們已經沒有資格了,任何事的結果都發生了,已經成為事實了,所以就算自己在xx年還有什麼沒有做好的,有什麼成功的都已經過去了。所以我們要把握的是現在,每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進,想想我們的五年大計,我們要的是不斷加油,要的是離目標更近。xx年是關鍵的一年,現在公司的三大品牌都已經在玩網路了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場了,所以我們只能是前進了,把自己的部門當做一個公司來經營,聚焦好自己的目標,我們要的就是業績就是市場,一定把網撒的更寬。企劃部展業的業績也是關鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門店都可以線下線上一起做,我們為什麼要把我們的線下放下呢,所以一切以完成業績目標為導向,聚焦好這件事,企劃部一定會更強大。
xx年新年鐘聲敲響的那一刻,我哭了。也不知道為什麼眼淚就流下來了,太多的感慨,因為時間是由不得人的。xx年,大家都在傳,地球將在這一年毀滅,但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責任的說法,xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,只要活一天,心中就得有目標,聚焦好工作重點:市場 業績 網路。xx年,把我們的市場擴大化,把微薄行銷做透,讓自己不留遺憾。加油!!!
網路銷售工作三周總結 篇30
:XX年區域工作瞎想以及個人與公司出現的問題:總結一年來的工作,自己的工作中也存在不少的問題,可能時間長了也會出現懶惰的習慣,有的信息沒有及時更新,有的項目沒有更好的去跟進,對待某些客戶態度說話方面也有少些問題,這些都是有待於向其他的業務員或同行學習,XX年計畫在去年的工作基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面(1)依據區域銷售情況與市場的情況,自己將計畫主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網路找些我們產品相關的項目信息,有質量的信息,怎么去拓展網路,為公司提供更多的質量好的項目信息,這是我的責任(3)積極配合代理商銷售,服務好代理商的各項工作,與他們建立良好的合作關係。(4)自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。(5)為確保完成公司的任務,自己平時積極蒐集信息並及時匯總,爭取明年的市場我們能做好。(6)由於同行競爭激烈價格下滑,XX年領導應該認真考察並綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎行情,市場行情的出廠價格。
公司的問題,(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷售並重的企業,對於施工怎么管理,光賣材料怎么管理,都應該做出相應的規定,款怎么回,工地開工做出預決算,材料應該要多少,各項費用,應該先做出匯報,施工管理人員定期對於工程的情況應該隨時向公司說明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數,怎么與工地上的與我們相關的人建立關係等都是需要學習以及改進的,不要到了最後都來問我用了多少料,項目經理在管工程,每次料出貨簽收自己都要做出登記,這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,也不會到了最後亂七八糟的,這也是項目經理應該做到的(2)項目信息,這是令人頭疼的一個事情,每次項目信息需要技術或者業務員去跟進的時候,我的工作對於這個項目我已經交出去了,對於後期的跟進我可能不會再跟進了,這時候不管技術與業務員從這個項目地回來,應該把你了解的項目情況與當地的情況都給公司做出匯報,讓大家想想這個項目的合作的可能性,後期怎么跟進,需要哪些服務,這個項目的關鍵點在哪裡,這個項目的關鍵人物是誰,他們注重哪方面的信息,這些業務員去的時候應該稍微搞明白,我們公司現在就是這個樣子,不管技術與業務員去了之後回來之後沒有幾個人知道,然後後期也就沒有什麼動靜了,就這樣一個項目廢掉了,那照這樣下去,再好的信息也會死掉,我們後期根本走不進去,或許很多項目我們有可能是做陪客的,是需要關係的,但是不可能每個項目都是內部關係當陪客,10個項目總有1個項目不是陪客,可是我們在後期的工作中我覺得問題很多,不管技術與業務員與我們公司都應該想想這後期怎么樣才能進的去,怎么去打通這層關係,怎么把握好項目信息,我們總是對於每個項目持消極的態度,總說這個項目是做陪客,如果這樣子,去或者不去又有什麼區別呢,所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量,還有項目的及時性,很多時候匯報一個項目,沒人管也沒人告訴怎么處理,等突然有一天公司問這個項目的情況,時間拖得這么長,說不定人家早就定了,這樣子再去找機會我們就顯得更加被動,所以我們的態度應該改變一些。
瞬息間,對於我來說不平凡的即將過去,加入濟南凱諾新型建材有限公司,對於我來說是一種成長與進步的的歷程,從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程式、第一次獨立的處理客戶的諮詢問題,獨立的做出一份很好的報價,第一次給客戶講解這個產品的運用,這些都是公司給予我的機會,以上是我對這一年對自己工作的總結,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在XX年的工作中能有好的表現,和大家一起服務於公司,也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!