2023銷售工作總結範文 篇1
時光如水、歲月如歌,眨眼的功夫,已經來__金店8個月了。在這半年多里,我成長成為一個專業的首飾顧問,是一次蛻變。有過高興,也有辛酸,現將金店營業員銷售工作總結如下:
因為朋友的介紹,我來到了__金店這個大家庭,從沒想過會接觸珠寶這一行業,也沒有想過__金店改變了我的人生。
曾經的我,性格很內向,很安靜,不敢跟陌生人聊天,是個非常靦腆的女孩。從畢業之後就去了藥店上班,,每天都重複著一樣的事情,沒有什麼新鮮感,在店裡見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給顧客介紹藥,給不同病人搭配不同的藥方,除了這些整天不需要說什麼話,可以用這樣的話來表達“生活得頭腦簡單,四肢發達”,日子久了,就想要去外面見識……剛開始對這個行業非常的陌生,一大早起床就起來學化妝,因為這是我人生的第一次化妝,來__金店有了很多第一次,早上就開始了新的面貌,上班,緊挨著五一勞動節,面對人流量那么多,頓時讓我不知所措。
後來幾天,有師傅教,教我平常上班時應該注意哪些細節的地方,一些簡單的常識,又應該怎樣去接待每一個顧客,應該怎樣介紹首飾,應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多,我要學的東西好多好多。當我每次接完顧客,師傅都會跟我分析我哪裡需要改進,哪裡需要注意,給了我很大的幫助,有個師父真的很幸福,很開心。慢慢得,一個月過去了,我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現在每天都會背資料來提升個人的專業度。
就這樣子,又過了十天,我漸漸地掌握了流程,店長給又我安排了一個師父,而此次的師傅就是讓我去背“白問白答”。因為從小我就不怎么喜歡看書,看到一本很厚的資料,這時覺得壓力挺大的,還要我每天背三道題,背不出來罰抄或者是留下來背熟,那時真的覺得好委屈,就這樣每天我都會要求自己去背資料。
有一次,有一個顧客,因為顧客是個性格很安靜,很冷場的人,而我本身我同樣是個性格很安靜的人,再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了,在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的氛圍,整個氛圍都很冷。下班後,師父找我談話,讓我以後多去配合其它同事,教怎樣更好的調整氛圍,這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣,我每次看到同事接顧客,我都會第一個過去配合,我發現到每個同事接顧客的方式都不一樣,不同顧客用不同方式來接,這讓我學到了很多。
時間已久,感覺實際不在是個新人了,也開始大膽的叫起了顧客,但還是很不習慣上班需要這樣的方式,叫了很久,終於接到了一位顧客,可是我不知道怎么介紹產品,當時完全不知所措,這時同事就過來幫忙了,看著她怎樣給顧客介紹首飾,當時我完全聽入迷了,覺得她說得好好,超棒的,突然間覺得__金店的女孩做銷售很厲害,都是我的榜樣。
在這份金店營業員銷售工作總結中,我非常感謝領導能給我這個銷售的機會,非常感謝指導我的師傅,以及幫助我的同事,來到金店這個大家庭,給我溫暖,給我關懷,也讓我從一個靦腆的女孩子變成現在活潑開朗的一個女孩。
2023銷售工作總結範文 篇2
七月總結
一,工作進度,
上個月主要是在傳送郵件給客戶,兼客戶情況跟蹤,還有做qq上對客戶的詢問進行回答。第一批記錄的客戶都有一對一地傳送郵件完畢。有部份的客戶在qq上,電話上也有跟蹤收郵件的情況,,,郵件發出後要詢問的人也比以前多了,,原來要過我們樣品的人都有發新品的ppt,並有確認她們都收到。。。。。。
二,客戶問題總結
1,在跟客戶溝通的過程中客戶對產品的問題
a,移動電源的質量安全問題
b,產品的價格問題(有部份覺得價位相對高了)
c,要的量少的話,有沒有庫存(比如幾十套的話能不能馬上發貨)
d,有些客戶會直接問你們的產品有什麼優勢(我個人有時對於這個定位還不明確,不能很好地總結突出優勢)
e,有客戶覺得我們產品價位都在100元左右,能不能50多的出幾款(比如u盤單件),100,200,300,出幾款
f,有些客戶覺得我們產品比較單一,都是單件的比較多,,
2,跟蹤客戶遇到的問題
a,大部分人都表示收的郵件太多了,沒時間看(對於這類人我們應該用什麼話術能讓他產生興趣,並會查看郵件尋找我們的資料,)
b,有些人在公司不負責採購這一塊的,或者是公司的老總,自己下面有人去跟進的,(這種情況的我們怎么樣才能讓他關注我們產品,讓我們跟採購部對接)
三,經驗總結
1,出貨時要提醒出貨那邊在紙箱上寫上小心輕放的字樣,方便託運公司對我們的產品小心輕放(武漢中天那邊出貨這一次寫上了這些字樣,產品收到後沒出現破損,第一次有這種情況)
2,版費方面不能夠輕易的讓步,與客戶溝通要有自己的立場
3,出大貨時,如果封條是套進去的那種,記得要給別人多備幾個 4,對於每一個產品底托刀磨的位置要清楚(是放中間,還是側邊)
5,在跟客戶溝通價格時,要懂得了解客戶的底價,要有自己的立場,說服客戶接受我們的價格,讓對方覺得合理。。。。
6,每一款產品的價格要清楚,報價技巧要多留心(比如客戶在跟你談價格時一般都想把零頭省去,求個整數,,)
7,有些客戶直接訂樣品給他們的客戶的,一定要向對方確認放不放說明書,,,,出大貨給客戶時有要注意這一點,,(細節注意)
四,本月工作規劃
1,把發郵件這一塊發好,,電話跟進做好,(想個比較好的話術,電話里簡單總結產品能引起對方興趣的,)
2,把在電話中了解到有意向的選出來重點跟進,,,客戶太多了要做個簡單的歸類,這樣才能避免被動的局面
3,怎么樣更好地跟網路推廣這一塊接洽
4,一些專業知識要一項一項熟記加掌握!!!!
五,自我評價。
1,在跟客戶溝通上慢慢有點感覺,整個流程也一步步熟悉,但有待提高
2,自己對於產品優勢這一塊了解的不夠全面,,所以有時候在跟客戶溝通時會有點底氣不足。
3,有時候很容易跟著客戶的思想走,所以面對客戶的質疑,自己有時很難馬上找到合適的理由去反駁。
4,業務能力比較差,
5,有時會比較亂,,沒有工作目標!!!!!!
6,在工作上考慮問題不會很仔細,,,
以上是我個人總結,,有些問題希望領導開會時能分享一下經驗,,讓我們好好學習,學習,有些工作不到位的希望開會時能指出,我非常渴望能在這裡提升自己!!!!!最後,謝謝給了我學習的機會!!!!!!!
2023銷售工作總結範文 篇3
作為公司新的一員,我很榮幸能夠擔任銷售文員的工作前一周的工作內容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內勤等:
1、行政工作:在工作當中我熟悉了公司的規章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術業有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度並接受了人事檔案管理,熟悉了關於銷售部資料保管與協定的列印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致意見製作並完善了員工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應了一個招聘人事的心理與角色,並且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛鍊,為以後的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內勤:為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實後盾,在行政和人事工作之餘,我協助新員工找到六十餘家客戶資源。
在工作的執行中,我曾遇到自己需要改善並且在日後工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展並不是很順利,有時候需要郝經理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知後卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內勤工作當中,查找客戶資源的.效率較低,這樣就不能夠保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今後的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關係,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的後盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計畫,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能夠為公司塑造一個好的工作環境,為銷售部今後的工作帶來更好的效益。
2023銷售工作總結範文 篇4
在學院領導的關懷下,我院20_-20_年度畢業生就業工作按照國家有關畢業生就業方針、政策和規定,與時俱進、開拓創新,克服困難,紮實細緻,經過多渠道收集就業信息,努力拓寬就業途徑,妥善安排畢業生的就業工作,較好地完成了本學年的工作任務。
一、就業工作總結
1、在思想上、行動上高度重視畢業生就業工作
半年來,在招生就業工作崗位上,我以高度的使命感和責任感努力工作,全身心投入,用端正的工作態度、敬業的工作精神,熱心為廣大畢業生服。期間,我不斷加強業務能力的學習和領會,提高應變能力,分析問題和解決問題的能力,並認真熟悉和掌握相關的政策,認真把握政策方向,儘快熟練業務和專業技術水平,進一步提高工作效率。同時,在工作之餘還不斷加強自身知識結構的更新,努力提高自己的學識水平。
2、拓寬思路、強化服務,積極開拓就業市場
本著為學生提供優質就業服務的原則,我積極聯繫用人單位,利用各種關係,運用學院就業信息網、系部就業負責人、led大螢幕等多個渠道將單位的用人信息及時傳遞到畢業生,讓畢業生有充分的時間來針對不同的用人單位的特點做好充足的準備。半年來,在我校招聘的單位累計35家,為應屆畢業生提供1_個工作崗位,意向招聘人數達743人。
二、下一學年度的工作構想
1、進一步加大就業指導工作,邀請專家、行業資深人士進行就業專題講座,幫助學生樹立正確的就業觀
2、進一步利用好學校的就業信息網站,使相關信息能夠及時傳遞給每一位學生,形成良性循環。
3、利用各種渠道,廣泛收集用人單位的需求信息。
4、積極組織用人單位與畢業生的供需見面會,主動為用人單位和畢業生提供全方位的信息服務。
2023銷售工作總結範文 篇5
20__年是我負責工作的第3年,在領導的關心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務,現將履職情況匯報如下:
1、強化服務意識,優質高效為一線服務。
做為一名總行員工,服務的好壞直接關係到總行形象。在日常工作中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中,紮實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務。
2、強化風險意識,防範和化解金融風險。
重點學習了《反洗錢法規彙編》、《個人金融業務行銷手冊》和內控管理制度等內容。同時,對照工作找差距、找問題,抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防範操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規範化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和櫃員的監控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風險會議,下發風險提示,強化櫃員風險防範意識;二是注重引導培養員工風險意識。有計畫有步驟地選擇《營業室經理日誌》推薦到《心橋》,制定《20__年季度櫃員考核表》,以目標為導向,促使員工成長。
3、強化行銷意識,積極為客戶服務。
20__年是轉型的一年,我樹立了“行銷無小事”的觀念,堅持拓展與維護並重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達的儲蓄存款任務。
4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合能力。
一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續開展“營業室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領導的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業務授權等情況,有的放矢進行會計輔導。
5、工作中存在的不足及今後的打算。
一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以適應我行的發展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工。
在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,把工作做得更好。
2023銷售工作總結範文 篇6
__年,太保壽險中心支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下,經過全體員工的團結拼搏,開拓進取,在業務拓展、內部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發展戰略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”,以“誠信天下,穩健一生”的文化核心價值觀為指導,繼續堅持“穩健經營,以效益為中心”,全面實施預算管理;進一步調整業務結構,加大業務推動力度;切實抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實踐“三個轉變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務,提高經營效益,擴大市場占比。內強素質,外塑形象,通過公司上下的團結一致,奮力拚搏,真正把東建設成一家精品公司。
正是由於遵循了這一指導思想,截至12月6日,中心支公司共實現保費收入16431萬元,完成全年任務計畫的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計畫的80.5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計畫的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬,完成計畫的195%,提前半年超額完成任務;中介代理保費實現保費收入6778.6萬元,完成年度計畫的101.1%;個險續收保費2928.5元,完成年度計畫的100%。與去年同期相比,業務結構更加合理,經濟效益大幅度提高。同時,公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新保總量居市場的第二位。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平台,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩健經營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業務結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署,中支公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業務渠道,以純傳統險和意外險作為兩大業務發展重點。牢固樹立“誠信天下、穩健一生”的經營理念,不斷最佳化業務機構,提升業務質量,在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破,得到了全面的發展。
1、在個險業務方面。按照年初制訂的總體戰略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩紮穩打,健康發展,管理一步一個腳印,成績一步一個台階。順利實現“首季開門紅”後,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大行銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰的戰鬥中去,取得良好的競賽成績。在省公司__聯動業務競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰勝。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續保持穩步增長。
2、在團險業務方面。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險契約”。這個契約的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續發展奠定了堅實的基礎。
2023銷售工作總結範文 篇7
由於南北方市場情況、經銷商情況各異,促銷手段也不盡相同,首先:“到有魚的地方去釣魚”,即確定好主推(質量過硬、有賣點、有上量潛力、利潤適當)產品,了解清楚自己的重點市場在哪裡、重點經銷商有哪些,確定好促銷對象。抓好重點客戶,確保精力集中投放,做到資源最佳化配置。筆者今年在公司全年的銷售方案中提出1311、1511工程,即在一個區域找出三個五個重點縣,一個重點產品銷售超過一千件,以重點產品上量帶動其它產品銷售。這是硬性任務,納入個人全年考核。天天說要抓重點,天天提8020法則,可是真的一到現實中廠商雙方卻都在做撒胡椒麵工作,這是大多數廠家和經銷商在銷售過程中的通病。平均分配資源只能導致平庸的業績,傷其十指不如斷其一指。合理利用、分配資源,努力營造優勢市場、重點市場、最能出銷量、最有潛力的賣場是區域銷售工作的重中之重。
其次:依據市場情況,經銷商自身情況結合多方面因素制訂適合自己的、差異化的促銷方案。舉例分析:河南豫北某市場經銷商在部分鄉鎮召開以村級為主經銷商推廣座談會,讓銷售終端更下沉了一步,此舉更進一步擴占了市場份額。河南臨潁某客戶利用本地機動車費用低的特點,在小麥殺蟲劑銷售旺季來臨時租一部分機動三輪車,給車主經過短暫的培訓,在車上掛上條幅,開車到田間地頭現場給農民做實驗,只打一桶水,產品效果出來後發放宣傳頁給農民指明購買地點,再到另外人多的地方宣傳,這種方法成功的拉動了產品的銷售。雲南某經銷商經常到農民田間地頭去收集作物病蟲害發生圖片和用戶照片,晚上召集農民把照片做成幻燈片播放,講解病蟲害防治技術和產品推廣。此人在農民心目中威信很高,正如本人所言的那樣,利用農民身邊能看到的東西進行宣傳最有說服力。隨著終端消費者的日益成熟,過去曾風靡一時的抽獎、贈送、購物獎卡等促銷方式將不再合乎潮流,因為羊毛出在羊身上的“把戲”早已被農民看穿了,這樣的障眼法再玩下去已沒有了意義。前幾年用的比較成功的方案現在用起來未必成功,以前失敗的方案現在用起來一定失敗,因為市場在變。促銷成功的妙訣就是要做到和別人有一點點不同。
第三、促銷方案的連續性,看到成功銷售方案背後的東西,我把它歸結為可持續銷售。為什麼天豐素暢銷十年而不衰,為什麼大多數產品是“各領風騷一二年”?這就是十年磨一劍與追求眼前利益的區別。當前不少企業、商家搞促銷,認為眼前的商品銷售完就萬事大吉了,先把錢裝進自己口袋裡再說,不考慮下一步商品的銷售情況。促銷不能一銷了之,促銷不能僅僅面向當前,如果沒有長遠的戰略思考、完整的市場規劃,僅是為提高當年回款或沖貨而做短暫促銷,殺雞取卵,我建議還是不做的好。市場規劃量力而行,如果做不到十年的規劃,那就做五年的,甚至三年、二年的,今年的鋪墊工作做好了,明年的工作會水到渠成。“兵無常勢,水無常形”,適合自己的才是最好的,促銷的理論依據是通過一定的方式及手段激發消費者的從眾消費,作為促銷規劃者、實施者不能一葉障目不見泰山,而要時刻理智地審視促銷、推進促銷,讓促銷趨於理性化,使促銷成為市場運作長遠規劃中的一部分。
狹路相逢勇者勝,勇者相逢智者勝,智者相逢快者勝!對農資經銷商來說,促銷方案在具體實施中,應整體聯動地實施促銷計畫,商家搭台,廠家支持,農戶參與,各方面借力,整體聯動,快速出擊的促銷才會更有實效。要想做好旺季促銷工作,必須做好以上三方面的工作,而且要將三方面緊密結合起來。在新一輪市場競爭中,誰做好了促銷,把握了終端,誰就是真正的贏家。
2023銷售工作總結範文 篇8
作為一名行銷員,第一,我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然後我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,九月份我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:
第一, 接待顧客時要不厭其煩,不到最後關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
第二, 當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三, 看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。
第四, 看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什麼事情都要確認才行。
3、對於新客戶,一定要完全按照契約上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什麼產品。
2023銷售工作總結範文 篇9
自20__年10月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。
現就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示,忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。
全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計畫及宣傳方案需要我去制定並實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我於年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間裡,我主要負責開發公司的有關檔案的保管,收發登記及文字處理等工作,並參加了___商住小區的拆遷工作及___商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始___商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計畫。
2、策劃___小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批後實施。
3、辦理售房契約,負責開發公司的檔案文字處理,保管資料的收發登記。
4、參加___拆遷工作及契約的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯繫。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。
作為公司的售房宣傳人員有以下幾點構想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,並控制整個銷售環節。
1、銷售控制表。可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,並以制度銷售改進策略,做好工作,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記。填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶後,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日後有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記。管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購契約,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理。在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款。處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。登記已成交客戶詳細資訊,方便公司行銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而限度提高對客戶的服務。
7、換戶。需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶後的戶別、面積、總價,並註明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶後的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶。遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認後,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢契約收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今後的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
2023銷售工作總結範文 篇10
一、本年度工作總結
xx年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是今年九月份到公司工作的,十月份開始組建市場大客戶拓展部,在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,各組員的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。但對於一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。
二、部門工作總結
在將近半年的時間中,經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識,再加上良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,x科技有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的心理狀態,從而引發銷售工作中沒有一個統一的管理,工作時[FS:PAGE]間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
新業務的開拓不夠,例如宣傳車,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不夠強,業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在汽車市場品牌很多,但主要也就是那十來個品種,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於中等的產品。在價格上是賣得較為合適的價位,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在深圳市市區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在汽車開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場拓展放在市區外,那裡的市場競爭相對的來說要比市區內小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。據經濟分析師的分析,明年的經濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,在這個市場會丟失更多的客戶。
四、20xx年工作計畫
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
2023銷售工作總結範文 篇11
感覺不過就是一段忙碌過後,20__年的時間竟就這樣匆匆的過去了!在這匆匆一年的工作中,我作為_公司的一名電話銷售人員,在工作中積極樂觀,用自己最高的熱情和最好的服務去面對客戶。同時也一直在通過學習來對自己進行了一些突破,因此,在個人能力上得到了不少的收穫。
如今,在對比這幾年的情況。儘管今年工作的情況較為複雜,但在我們公司全體人員的努力和奮鬥下卻反而獲得了不錯的成績!對此,我真的很高興。但也讓我在後來更加嚴格的要求自己!因為在今後的工作中,我必須取得更加出色的成績!如今,我對自己在這一年的工作情況做總結如下:
一、工作方面的自我提升
作為一名銷售人員,儘管我已經掌握了一些工作的經驗,但我深知,僅僅是這樣啊的情況還遠遠達不到我們的目標!為此,在過去的工作中我也積極的向前輩們請教,並多次總結自己,認識自身在工作中的不足,並在於領導交流溝通後找準方向,積極的改善自己!我也知道,自己在很多方面比不上優秀同事們的優秀。因此,我在工作中也一直以其他優秀同事作為目標,積極的觀察、請教、學習!這樣一步步的讓自己收穫了不少的經驗。
此外,我也不忘在工作外的個人時間裡積極的進行自我提升。我明白,要超越別人,僅僅是去追趕是沒有用的,為此,我利用個人的時間學習了不少關於自身的不足。並充分的補充了關於公司產品的相關知識,並通過自學,深入的了解了產品的相關信息,這讓我在後來的工作中也得到了很大的幫助。
二、工作的情況
在工作上,我嚴謹的跟隨著領導的要求,一步步的加強自身的能力,並通過自身的學習和來改善自己,調整自我的工作態度並加強工作能力!
今年的工作中,我們也結合團隊的力量積極的完成銷售的工作目標,積極的開拓新的客戶群體,並鞏固好新老顧客的,積極的發展地公司新業務。
一年下來,我們憑藉著優秀的團隊和紮實的產品質量,在客戶間也得到了極大的認可,這讓我們在工作中又增添了出色的一筆!
如今,通過這次對工作的總結,我自己的工作又有了更多的了解!在今後的工作中,我會更加努力的去完成自己的工作,讓自己的工作完成的更加的出色!
2023銷售工作總結範文 篇12
敬愛的公司領導:
我於20__年x月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學後的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平台。
來到公司後,我知道在試用期中如何去認識、了解並熟悉自己所從事的行業,是我的當務之急。
我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到複印傳真,往來銀行,製作單證,大到融入業務,和業務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務,並努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了業務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以後處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收穫。但與其同時,也發現了自己很多不足的地方:實踐經驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀,工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對於這些不足,我會在以後的日子裡虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。
20__年又是一個充滿激情的一年,在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,並用於指導和展開實踐。
2、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
最後也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
此致
敬禮!
申請人:
20__年__月__日
2023銷售工作總結範文 篇13
20____年很快就過去了。雖然我還是一名新員工,但在領導的關心和同事的支持和幫助下,我不斷學習理論知識,總結工作經驗,加強思想修養,努力提高自己的整體素質。通過我的不懈努力,我在工作中取得了一定的成績,但也存在很多不足。在這裡,我將把我的想法、情況和其他簡短的個人工作總結如下:
一、銷售工作情況
在這一年的銷售工作中,我堅持在工作中加強自我的管理,認真仔細的完成自身的銷售任務。在工作中,我認真學習,通過對公司業務產品以及對市場的學習調查,我充分的做好了工作的準備和計畫,並在工作中積極實施,努力的完成了自身的工作目標。
此外,我還在服務上,積極加強了自我的能力。在一邊做好新客戶開發的同時,在老客戶的開發上也積極的進行鞏固和維護。並通過老客戶的維護,進一步的提高了今年的成績。
二、自我的學習和提高
作為一名銷售人員,我深知在銷售的工作中,對自我的擴展是有多么的重要。一年來,我對自身的知識和技能進行了如下擴展:
首先,在公司的業務和產品上進行深入的了解。除了通過資料以及領導教導的知識,我還在空閒中深入了解了產品的評價,還對比了同類型的產品了解了競爭對手和自身的差異。
其次,我還在市場上做了很多了解,並通閱讀和學習,提升了自身的溝通和銷售的綜合能力,較好的提升了自己。
三、工作的完善和反思
在今年來的工作中,我在工作中學會了對自己的總結和反思,能在工作中及時的總結自己,反思自己。
在今年來的工作中,我一直在保持著積極的態度和責任感,在工作中及時的調整自己,改正自身的不足。一年下來,我通過總結和改進,對自身進行了很多的調整,也認識到了自己很多的不足。儘管大部分的問題已經及時的解決的並改進。但在一些細節問題上,我依舊有許多需要強化的方面。
為此,在新的一年裡我一定會積極的認識自己,認真根據公司的步伐和節奏,讓自己一步步的完善,一步步成為一名出色的銷售人員!
2023銷售工作總結範文 篇14
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了xx年。在電視劇《奮鬥》中,徐志森對他的兒子陸濤說:“你想用你的青春做些什麼?” 我又在我的青春里做些什麼?我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首,自信而堅定,雙手捧滿了收穫的果實。
今年我的職業路在何方?我已給了自己明確的方向,以下是我的個人工作計畫:
一、指導思想:
以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務實”方針,以獨家經銷為龍頭,以品質保證為基本依託,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力於推進天津建築市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建築質量的提高。
二、工作目標:
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨幹,整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯繫,節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。 靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,後做自己想做的
2、加強學習,提高自身素養。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業各公司,學習各地先進經驗。利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著,認真加強學習、 研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建築領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發。
對於老客戶,要保持關係。潛在客戶,重點挖掘,捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作
找對人,說對話,辦對事。善於分析,放開手腳,敢於表態!
5、走精幹、高效路線
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。
2023銷售工作總結範文 篇15
深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢,按照公司年初部署,結合港口實際,進一步統一思想,團結一心,加快發展,搶抓機遇,創新思路,狠抓突破,迎難而上。
一、領導重視,加強管理,為各項工作的開展提供了有力的保障。
今年年初,為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐,起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向,以航線經營為突破口,
做強做活港口經營,促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上,重點開發內貿和外貿貨櫃航線,通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區,進一步延伸到青島及整個內陸地區,抓好重點貨源的開發。隨著公司領導班子的重新調整,為進一步完善組織機構,加強管理,充實力量,理順部門內部事務,拓展外部業務,夯實工作基礎,開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心,七處辦事處。進一步細分責任,落實到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位,做活航線市場,大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚,相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。針對這種情況,我們市場商務部按照公司計畫,結合區域經濟特點,充分發揮港口與船公司雙重功能,將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份,開闢了石島泉州線,在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉,並由十天班單開,加密到五天班對開,外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前,我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營,內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通,將使我港的聯通網路遍布華東、華南地區,進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
總體工作取得了長足的進步,為全年各項工作指標的圓滿實現奠定了良好的基礎。20xx年上半年,我們市場商務部三條航線共完成箱量。
2023銷售工作總結範文 篇16
根據現場實際、公司幾年的經驗、及借鑑其它公司的相關成熟經驗,從材料的計畫編制、詢價、採購、送貨到場、及驗收、退貨等環節進行相關的規定,使我們的材料能從源頭得到有效的控制,加大材料的審核力度,降低工程材料的損耗率,從而達到降低工程成本,提高工程效益的目的。為提升公司的信譽與知名度,對我們已完工程的服務、回訪及維修又進行了相關的規定。當然這些制度規定都還是一些很浮淺的,也許有很多地方不具有實際的操作性,這些規定都還是很片面的。
在這將近一年中,我的工作有了長進,但我仍需從以下幾個方面增強自己:
一、加強內在素質和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學習相關規範、規程,增強工作實踐,提升工作經驗;
二、加強工作的嚴謹和細緻,保證預算工作的獨立性和真實性,少出差錯儘量不出差錯;
三、加強與各位領導及同事的匯報、交流,積極尋求各方面的幫助,尋求支持。
經過在公司將近一年的工作,結合工作實際遇見的一些問題,對公司的工作提出以下個人不成熟的建議:
一、加強對公司各種規章制度的完善
繼續完善公司各部門,各方面的規章制度,根據實際操作中遇見的問題,及時修改和補充,養成用制度去說話,人人按規則、規定辦事的氛圍;
二、加強對項目的成本核算
堵塞各種項目漏洞,努力降低材料的損耗率,降低非生產性的支出,減少對資金的占用,提高資本的周轉,降低工程成本,提高公司效益;
三、加強項目質量管理
質量工作的嚴肅性與重要性,告誡我們:質量不能流於形式,更不能海闊天空、漫無邊際,質量不是喊出來的,也不是檢查出來的,需要用我們自覺的行動去完成。
回顧過去,是不平凡一年,展望未來,任重而道遠。在以後的工作中,繼續完善、提高自己的專業知識、專業技術水平及認知能力。我深知:我的經驗及實踐水平還不夠,還需要繼續投入到公司這個大熔爐中去磨鍊,還需要繼續投身社會實踐,不斷的提高自己、強化內在素質,積極進取,以適應公司的發展。積極學習各種規範、規程、標準,高標準、嚴要求。
2023銷售工作總結範文 篇17
自己從事銷售工作已經將近二十個年頭了,幾年來在公司領導的帶領和幫助下,加之全體同事的共同努力,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,順利地把公司交給的兔肉、兔皮銷售工作圓滿完成。
現將從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、 銷售工作主要職責是千方百計的完成銷售任務,並及時催回貨款,
積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導,對工作具有較高的敬
業精神和高度的主人翁責任感,完成領導交辦的其它工作。
二、 工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都
一視同仁。對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,
一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求
的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並充實完善。
三、 認真學習我公司產品及生產工藝的知識,依據客戶需求為客戶提供
滿意的產品。
四、 銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,在接到客
戶投訴時,首先要作出口頭承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,
制定應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
由於市場萎縮,同行競爭激烈且價格下滑,應認真考察並綜合市場行情及市場的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,為公司創造更大的利潤。
2023銷售工作總結範文 篇18
20X年6月以來,在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下,作為行銷業務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫X,男,1992年6月2日出生,X年X月畢業於鄭州理工專修學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。20X年6月參加工作,先後在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,後來擔任行銷業務二部和行銷業務四部個代行銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習,提高業務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答覆客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋樑,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶
我現在主要負責安徽省阜陽市開發區“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規範行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關係。三是針對不同客戶的特點,細緻入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的讚許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續推進保險業務發展。
四、辛勤工作,創造良好經營業績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績,其中20X.06-20X.06為110萬元,20X.06到20X.06為110萬元,20X.07至今每個月實現業務收入X萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今後,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。
2023銷售工作總結範文 篇19
轉眼間,20X年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20X年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計畫是在X萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計畫不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關於運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中存在的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶儘量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
2023銷售工作總結範文 篇20
楊凌職業技術學院
學生頂崗實習技術總結
系別:藥 物 工 程 系姓名:賀容容專業班級:生物化工工藝09008 學號:09120_0816指導教師:完成時間:20_年6月1日
實習總結
(楊凌職業技術學院藥物工程系生物化工工藝09008 賀容容)
1 實習概況
1.1 實習時間:20_年1月1日到20_年6月1日
1.2 實習單位:西安常隆正華作物保護有限公司
1.3 實習崗位:銷售助理
1.4 實習性質:頂崗實習
2 實習單位簡介
西安常隆正華作物保護有限公司是一家股份制農藥製劑加工企業,由江蘇常隆化工有限公司和西安正華農藥有限公司共同合資組建而成,是國家農藥生產定點企業。江蘇常隆化工有限公司是全國十強農藥生產企業之一,年原藥產值達18億元。西安常隆正華作物保護有限公司成立九年來,建立了完善的銷售網路體系,在市場上樹立起了良好的品牌形象,製劑銷售量逐年遞增,具有較強的競爭優勢。公司位於西安市臨潼區新豐工業園區,占地55畝,廠、庫房面積6000多平方米,辦公樓20_平方米,擁有水乳劑、乳油、可濕性粉劑、除草劑等生產線共5條,年設計加工能力3000噸。公司總投資3000萬元,現已建立了先進的農藥分析實驗室和農藥劑型研發室,擁有較完整的農藥分析和劑型研發體系。
目前公司擁有50多個品種的證件,不同規格的產品達100多種。劑型以乳油和可濕性粉劑為主,同時積極地向懸浮劑、水乳劑等環保劑型發展。公司在“誠信為本,以質取勝”的經營理念下,開拓進取、不斷創新,倡導綠色環保型農藥,積極應對農藥發展中遇到的歷史性挑戰,為中國農藥產業的振興而不懈努力。西安常隆正華作物保護有限公司作為再升級、再整合的優秀企業,我們把目標定位於以自然與環保為基礎,科技研發為先導,產品質量為生命,為中國農業事業奉獻自己的力量,將產品做到符合中國農作物病蟲害的防治需要,同時更加注意保護自然生態環境。
西安常隆正華作物保護有限公司的主力產品包括殺蟲劑、殺蟎劑、殺菌劑、除草劑等多種品種。在原有暢銷品牌的基礎上,再加大研發力量,不斷為中國農業奉獻更加完善的優秀農藥產品。
2.1西安常隆正華作物保護有限公司核心價值
我們的核心價值觀是我們永不動搖的承諾,滲透在我們所有的行動中。這些核心價值觀是我們傳統的一部分,將繼續指導我們今後的決定和行動。
可持續發展意味著在繼續繁榮經濟的同時減少污染和更少使用自然資源,使人類生活得更加美好,更加舒適。可持續發展的全球尺度是在為消費者不斷提供更多價值的同時減少環境污染的痕跡。
我們還將可持續發展定義為在提供現有的和新產品及服務的功能時,要從根本上減少能源和原材料的用量,在生產中或在產品使用壽命結束後,只有少量的或者沒有廢物產生。
2.2 可持續發展
西安常隆正華作物保護有限公司的使命是實現可持續發展;在增加股東和社會價值的同時,減少經營活動給環境留下的“印跡”。
常隆正華的願景是成為農藥界上具活力的公司,致力於創造可持續的解決方案,讓全國各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。
2.3 加大在高增長市場的力度
我們將“加大在高增長市場中的力度”定義為我們的增長策略之一的時候,我們有兩個目標市場--地理意義上的新興市場和需求尚未被滿足的市場空間。這些市場空間為常隆正華的產品和創新提供了獨特的機遇。
2.4 發揮西安常隆正華作物保護有限公司整體實力
常隆正華的業務運營分為五大平台,每個平台下轄不同的業務團隊。各個職能部門,包括運營、人力資源、採購等部門為公司的業務發展提供支持。為了更好地實現業務目標,常隆正華公司鼓勵員工在市場進入、科學研發、客戶關係及各職能能夠將常隆正華公司作為一個整體,充分發揮常隆正華公司在市場進入、科學能力、顧客關係和職能素質方面的作用。協作將在提高生產率的同時,為整個公司創造更大的機遇。
提高生產效率和產品質量是實現可持續發展的關鍵。常隆正華通過對農資市場供應鏈和各職能部門的不斷最佳化和標準化,提高了企業效率,從而節約了成本和流動資金。
通過在上述領域的不斷改進,公司將在每次保證質量地向顧客準時交付產品和服務的同時,強化我們端到端的供應鏈能力——即常隆正華整體實力的證明。
常隆正華農化一貫堅持“誠信為本,以質取勝”的企業精神和經營理念,以其優質農化產品和優良服務為我國農村廣大農戶提供豐收的保證。“給我信任,還您豐收”已深入農民心中。
常隆正華農化將繼續引進更多高效、安全農藥產品及其它方面的業務,一如既往地全力為中國農業的持續發展做出貢獻。
3 實習崗位簡介
(1)20_年1月,在西安常隆正華作物保護有限公司進行為期一月的學習調查
(2)20_年2月,在陝西洛川拜訪客戶,商議20_年西安常隆正華作物保護有限公司產品的銷售計畫,及獎勵制度
(3)病蟲害發生情況,作物種類,及農民喜好的農藥品牌和廠家。
指導,整頓管理市場等工作。
(4)20_年3月9日,在參加第四屆中國(楊凌)合作社發展論壇,並參加果樹管理培訓。
(5)結合當地實際情況和公司20_年的大方針,在陝北宣傳適合當地作物的西安常隆正華作物保護有限公司產品,指導農民田間管理,轉換農民的思想觀念用藥水平。
(6)整頓管理市場,拜訪發展新的客戶,了解競爭對手及產品的動態,進行市場規劃。
(7)設計宣傳資料、宣傳品,做新老產品實驗和做示範園。
(8)根據上推下拉政策,通過在上面調動起經銷商的積極性,在下面通過開農民培訓會、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動起農民用藥的積極性,從而使銷量上升。
4 技術工作總結
4.1田間指導
4.1.1 洛川縣鳳棲鎮給農民學習講解果樹、番茄、黃瓜、芹菜當前的主要病蟲害及田間管理知識。
4.1.2洛川縣石頭鎮在蔬菜大棚里針對作物當前的早、晚疫,灰霉,白粉、霜霉、斑點、軟腐、葉霉、細菌性潰瘍等病害和白粉虱、菜青蟲、地下害蟲等蟲害問題,給農民在大棚里現場講解指導及農民會培訓。
如:番茄早疫病病原為茄鏈格孢,屬於真菌中的半知菌類,一年四季均可發病,主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實。堅持預防為主,定期噴藥保護的原則,從定植開始每隔7~10天選擇優秀保護劑。常用的保護劑有:代森錳鋅1000倍,61.4%百菌清錳鋅500倍,發病初72%硫磺錳鋅600倍。病害發生嚴重時,正華·甲托(彩托)加52.5%抑快淨1500倍。特別要強調的是,在發病後用治療劑時,一定要混入保護劑,以保護未發病的植株並殺滅病菌孢子,對控制病害流行非常必要。
4.1.3 在洛川等地下鄉給農民現在指導果園栽培管理和用藥問題。
4.2農民培訓會
4.2.1在洛川縣鳳棲鎮、石頭鎮跟隨公司專家老師給當地農民帶來一些作務上的一些技術要點和致富信息,根據當地每年大發生的病蟲害,讓農民提前做好防治工作和針對手段。
4.2.2 在洛川蘋果種植地通過當地政府和農民要求,陪同專家老師一起下鄉給農民講解果樹修剪、病蟲害防治、平時果園管理的知識等。
4.2.3 在洛川的一些蔬菜區域和部分果區,自己給農民開一些小型的農民培訓會,講解當前作物的一些病蟲害知識及如何用藥。
4.3 田間實驗
4.3.130%乙霉威·百菌清1500倍在洛川縣石頭鎮蔬菜大棚里預防番茄灰霉病持效期13~16天,早、晚疫12~15天。
4.3.250%丁醚脲1500倍防治金紋細蛾,持效期50~60天,8000倍防治桃小食心蟲,持效期40天左右。小麥、花生,鏽病、赤霉病、白粉病稀釋6000~10000倍液噴霧。
4.3.3用47%護樹寶300~500倍塗抹腐爛病病疤,治癒率98.3%,治癒後再次復發率低,而且傷疤癒合非常好。
4.4 蔬菜綜合管理防治病蟲害(大棚番茄)
4.4.1溫度:白天維持在25~28℃左右,夜溫維持在13~17℃,午前25~28℃,午後充分換氣通氣下降到20~25℃,傍晚前後停止通換氣,前半夜要求溫度_~17℃,後半夜要求12~13℃,夜溫17℃時間較長,會導致頂端停長,溫度高於30℃以上易瘋長,低於5℃易凍害。
4.4.2 濕度:覆膜栽培,小水勤澆。
4.4.3 肥水:底肥追肥(npk中微量);微生物+有機質
4.4.4整枝:連續生長:只留主桿連續生長,每穗3~4個果實換頭栽培:主桿六七穗果實後,再留側枝生長適時打岔:地上第一岔芽20公分長打去,有利於促次生根,以後宜早。
4.5 整頓保護網路,管理市場
4.5.1通過在下面的了解首先找每個地方威望最高、信譽度最好、有推廣能力的客戶作為我們第一個考慮的發展對象,然後幫助他建立常隆正華網路,鋪貨宣傳。
4.5.2 自己在宣傳產品常隆正華的同時也不斷提醒農民怎么去辨別假貨,不定期的查處市場保護整頓網路,開客戶會議進行培訓和管理市場。
5 實習體會
經過為期半年的實習生活,讓我從做過的點點滴滴中,為人處事中,接觸行行色色的人中,各種突發事件的處理中等等。卓見走向成熟,走向社會,慢慢正真地步入了工作的行列中。在這段時間裡,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。首先,我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。
對我們而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不
同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的最佳化配置。作為一名學生,我想學習的目的不在於通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩衝,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。其次,我介紹一下我實習所做的工作。再次,我要總結一下自己在實習期間的體會。
自主學習工作後不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的。作為西安常隆正華公司在中國陝北片區的一名推廣人員,我所做的工作重要是管理市場、發展新客戶、開農民培訓會、田間指導、做產品試驗和示範園建立跟蹤等。首先能進入常隆正華公司我感到自己很榮幸,公司的理念深深的薰陶著我這個剛走出校門步入社會的新人。他給了我一個展示自我的平台,給我提供了各種有利的資源,雖然工作中有許多地方不懂,接觸了許許多多的人,碰了很多在學校沒有見過的事遇到了許多難題……但是我覺得只有這樣才能鍛鍊、才叫鍛鍊、才能使自己儘快成熟,經過了一次,下次做起來就得心應手。
在西安常隆正華的實踐學習中,不但讓我們增長了見識、拓寬了視野、培養了自身韌性、找出了自身與社會的差距、鞏固了專業文化知識、加深了對行業的了解、懂得了“多看、多問、多觀察、多思考”的重要性,而且加強了我們對獨立工作能力、自我管理能力、動手操作能力及開拓創新能力的培養與鍛鍊。使我們在工作實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性熟悉,培養我們工作的責任感和事業心,提高實踐動手能力,收集處理信息的能力,發現問題、分析問題和解決問題的能力,並能客觀的認識自己,儘量減小自身走入社會的適應期。學會了如何去和陌生人談生意,如何去做試驗結果記錄,如何去開會講課,如何去管理市場
走進西安常隆正華讓我從中學到了做事認真負責的態度,懂得了做人從容進取的寬厚,看到了工作不懈努力的成績,明白了謙虛謹慎的重要,感受了團結互助的力量,體會了真情奉獻的偉大。走在西安常隆正華之路上心酸與汗水一路伴著我們,但卻讓我們碩果纍纍。在以後的人生之路上我們也將不斷總結自我、完善自我、超越自我。我們也將以此鞭策自己,努力學習,努力邁向人生新的階段。
2023銷售工作總結範文 篇21
20X年就快結束,回首20X年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,可以說,20X年是酒店推進行業改革、項目啟動、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度工作情況總結如下:
一、工作方面
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,20X年對於酒店來說經歷了很多。
二、思想方面
總結了一年的工作下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
三、不足之處
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
四、下一步的打算
在今後的工作中要不斷創新,及時與周圍的同事進行溝通,聽取身邊同事和領導的意見並把它實施在工作中,接下來的工作我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
我相信:在上級的正確領導下,X酒店的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
2023銷售工作總結範文 篇22
只有擺正自己的位置,熟悉本銷售部門基本業務,才能儘快適應新的工作崗位,沒有熟練的專業知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業知識是做好工作的前提。由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養,努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補,還十分需要領導與同事的教導與督促。
自己要主動融入民眾,處理好各方面的人際關係,才能在新的工作環境中持續良好的工作狀態。態度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規範,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,並不斷會有新的挑戰擺在自己面前,自己以一種什麼樣的態度去對待它,自己就會得到一種什麼樣的結果。耐心細緻地做工作態度是對自己一種承諾,工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。
務必要堅持原則落實各項規章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業務工作以來,務必要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現。
要樹立服務意識,加強溝通協調的潛力。努力提高自己對工作的執行力,才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在理解任務時,一方面用心了解領導的意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要用心思考並補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。
市場部的工作是我的職責,但是我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放,市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、入口網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區活動等等想了很多,也準備了很多,但是做為我們一個發展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。
每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們能夠用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題,頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎症引起的以病患部位疼痛,腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括:頸椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰間盤突出,腰肌勞損,骨質增生等疾病。因起病比較隱蔽,症狀不典型或疼痛時輕時重,有時甚至可自行緩解,因而不被廣大患者所認識,從而錯過了治療的最佳時機。經過這一年的積累,我們想把宣傳的重點放在社區轉診上。
在此,我十分感謝領導給予我這個平台及給予我支持與教誨。在以後的工作中,我會用心吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正自己不良的工作態度,摸索實踐。透過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能,加以做的更好。也期望我們這個民眾在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
2023銷售工作總結範文 篇23
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬體設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最後也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計畫之所以最後出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計畫,為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什麼?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那裡來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。
2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,並相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計畫,對自己工作的看法,而老闆們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計畫或方案執行一段時期後,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計畫,要否調整,並布置下一段時期的工作任務。
4)公平激勵建立一隻和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最後是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
2023銷售工作總結範文 篇24
七月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由於先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次期望再上一個新的台階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對於這月我期望自我工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好12月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣能夠有利於更好的準備砭石,期望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強對於砭石的了解以便在有客戶諮詢的時候能夠做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、老客戶有的家裡別家產品也很多,他們對於健康的需求迫切,但是有些盲目,我們能夠很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作,雖然不必須就每一個都抓住銷售,起碼就應慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關係里有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
做好店長安排的工作,盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很期望嘗試其他工作的,而且同樣期望都能夠乾好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不期望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛鍊,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什麼也幹不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。並且能夠得到更多客戶的認可。
2023銷售工作總結範文 篇25
時間確實過的好快,一年的時光就這樣的過去了。轉眼間來公司已經快兩年了,在這裡有喜有悲有笑有哭,在這裡成長了在這裡進步了,感謝所有幫助過我的人,謝謝。今年總體來說達到了自己設定的目標,但是在個人能力方面,還差好多,沒能達到預計的水平。現做一下總結:
今年上半年每天都想到自己到底要去做點什麼,可就是沒有目的盲目的做著,就這樣的來到下半年,突然很感嘆,我上半年到底在想些什麼?在我這個年齡段的人,心裡都是充滿抱負的。不能是空去想就能夠實現的了,要靠自己的雙手,靠自己的每日每夜積累的社會實踐的經驗,不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的時候,要靠自己去努力的向光明的方向走著,總會走出去的。
剛才又看了長輩對自己說的話:剛參加工作,剛出道,給人個好的第一印象很重要。在家靠父母,在外靠同事、朋友。要學會做人做事。做人要像水一樣,利萬物,會變化;冬為雪,夏為雨,上天為雲,入地為泉;要善適應:遇盆責圓,遇盂則方;要有志氣、志向和意志,如泉水從深山流出,勇往直前,不捨晝夜,遇見坑窪,填平它,繼續前進;遇到高山,如果推不倒又越不過,就借勢取徑,繞道而行,這樣,只要不停地流淌,總能走出大山,匯入江河,奔向遼闊的海洋的。但做事千萬不能像水,應該如火。要有火的熱情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創新精神。只有不斷創新,從改變自己開始,然後改變自己的家庭及一切,才有可能有個更好的未來。哪次看到這幾句話,都有不同的認識。也是督促自己前進的動力。
20____年做計畫的時候給自己訂的20____年營業額是300萬,這個基本上完成了,由於自己的能力不足,裡邊存在好多朋友的支持和幫忙。自己也在其中學到了很多,感謝幫助過我的同事、朋友。20____年在完成營業額的同時,提高自己的業務、交際能力。要按照自己制定的計畫一步一步的走下去,要有長跑運動員的精神。
20____年的工作重點是挖掘一些大的客戶,如何區分大小客戶?如何建立大客戶的第一印象?如何尋找與大客戶交流的話題,拉近與大客戶的距離?如何建立信任感?如何與大客戶談價格?如何建立大客戶的忠誠度?如何應對競爭對手?爭取20____拿下一些具有實力的大用戶。
在與大客戶打交道,處處有不好相處的人,時時有難以處理的事情。在這個時候我們可以用自己誠信的處事理念、各種專業的知識和靈活的處事方式來處理這些問題,必須化解矛盾,拿到大的訂單。有時候要換位思考大客戶就象大象:龐大,行動緩慢,交往容易,卻又很固執。大象很聰明,記性又好,有時還具有危險性,所以打交道時必須小心謹慎。在打交道的過程當中,了解“大象”的想法與習性,建立長期而深厚的友誼,是最關鍵。
這些方面,自己需要學習的東西很多,一定讓自己的能力提升起來。
2023銷售工作總結範文 篇26
針對六月份銷售情況,為擴大七月份銷售,主要計畫以下幾點:
一、 穩定業務,努力開發新客戶源
從六月份銷售情況看,一些不穩定因素突顯出來,將在七月份加大對客戶走訪力度,以穩定七月份正常銷售。走訪客戶,了解其投訴質量情況,以穩定七月份正常銷售力爭七月份不低於契約約定量,回款不低於60萬元。走訪客戶,對前期提出質量原因給解釋,並對其去年全年銷售要求返點事宜拿出促銷方案,爭取七月份銷售在20萬元。加強與上海客戶聯繫,儘量解決其產品在進入商超前期質量不穩定原因,爭取七月份銷售不低於8萬元,新客戶因多在七月份回款不能確定,主要以客情關係維護為主。結合公司政策,認真做好客戶每一階段活動的解釋說明工作,確保發貨回款正常進行。從今年銷售來看,銷量提升空間不大,與其商議擴大市場的銷售力度,在七月份儘快為其解決費用問題,以增強其銷售信心,力爭銷量穩步增長。南方客戶一直提出我方價格較高,去年對帳所欠差額一直未能解決,力爭在七月份對其搞一次促銷方案將去年問題給予解決,力爭下半年發貨穩定。在七月份盡力開發新客戶。
二、 做好網點走訪調查,為下步計畫順利實施打下基礎
結合第一階段走訪情況,認真分析,針對每個網點情況不同,做好各地區網點的實施初步方案並及時進行第二輪的走訪調查,
以確保在該地區以點帶面擴大產品在當地銷售的影響力,也為個人銷售1000萬打下基礎。
三、 加強對市場的調查
幾個月來整體市場銷售出現下滑狀況,初步了解原因很多,銷售淡季、農忙、山東地區的打假、廣西市場的衝擊、以及我們質量問題等等,至於下半年銷量怎樣提升,將在七月份進行一次市場調查,以了解市場的動態及變化穩定市場銷售。
2023銷售工作總結範文 篇27
一、20__年工作簡要回顧
20__年是國際貿易部不斷深化、完善服務和銷售兩大部門職能的一年,也是踐行年初確立的“內外貿並舉”市場策略的一年。在國際貿易工作方面,我們以內勤績效考核制度為依據,通過劃區域、專員管理(如:___重點負責美國、日本;___重點負責馬來西亞、澳洲、韓國市場),使20__年的進出口業務進展順利;在內銷方面,通過細分市場,招聘培養人才,使以遼寧為重心的紙製品市場得以拓展。
(一)拓展國際、國內市場。到11月末完成出口___美元,是去年同期的4.72倍,完成進口___美元,是去年同期的13.61倍。國內銷售方面,完成紙製品公司積壓庫存產品銷售___萬元,占任務總量的80%。
(二)採取“走出去請進來”的宣傳方針,成功參加了在匈牙利召開的世界禽蛋協會年會、日本文化用品博覽會等。同時也成功接待了澳大利亞___農場的___先生、美國公司___的___和___、馬來西亞___等國際重點客戶30多人次,在集團領導的親自領導下,集團在紙製品、生化發電等多個技術輸出項目上取得重大進展。
(三)完成了對遼中、遼西等養殖密集區的市場調研,並形成銷售,經銷商代理體系已基本形成。自11月中旬至今完成該區域30枚蛋托、10枚、12枚單盒產品40萬支,同時通過產品品種調整,開始生產100克/片30枚重託供應市場。
(四)通過市場區隔,突破了“大客戶、小定單”的瓶頸。一段時間,在內銷工作上我們照搬了集團在國際市場上尋找大客戶的經驗,把服務精力集中在國內幾大禽蛋生產企業(如韓偉集團、德清源等),但是收效不大。進入9月,通過電子商務結合市場實地走訪尋找到了一批規模雖然不大,但在產品品種需求上與我公司蛋盒類品種開發意願相一致的客戶,通過產品推介,目前已經形成穩定訂單。
(五)存在的問題:
1、雖然對工業包裝市場進行了探索,但因為技術、工藝準備不充分,導致後期推進力度不夠。
2、內貿市場走訪力度、成單率需要提高。
3、機械、紙製品、印刷、造紙等專業培訓需要加強。按照集團要求的“把每個業務員、跟單員都培養成能夠全面的解答市場和產品技術問題的客戶服務專家”,還有一定差距。
4、部分客戶因為產品質量問題及其自身的市場風險抗禦能力有限,在一定時間和區域內造成了訂單不穩定因素,還需要我們具備更強的市場反應能力。
二、20__年工作計畫
20__年,銷售總公司將進一步加強集團銷售資源整合,在國際貿易工作上,強化客戶專員服務制度,作好流程考核;在內貿上,健全片區經理責任制,落實任務指標,以銷售紙製品為主,同時兼顧銅版紙、機械、模具和印刷品業務承攬,以客戶真實需求為導向,不斷拓展市場。爭取完成外貿___萬美元:實現國內銷售___萬元人民幣。
(一)在國際業務工作上繼續堅持服務與開發並舉的工作方針。在穩定現有進出口項目(或客戶)的同時,加大韓國、日本等臨近國家和地區的市場開拓力度。計畫在20__年完成集團各子公司原料進口任務並在現有出口額基礎上翻一翻。
(二)在國內銷售方面,以市場為導向,調整和豐富產品品種不斷開拓市場,以遼寧地區為內銷中心,總結經驗擴大成果,全面覆蓋遼寧市場,並逐步向京津、河北、吉林、黑龍江等省市展開銷售,通過細化市場(品種、客戶、銷售政策以及工廠內部品質管理)計畫在6月底前爭奪到上述區域50%以上的紙製品市場份額。
(三)不斷深化業務學習,使專業培訓日益制度化、規範化。每周3次專業知識技能的學習。
(四)完善績效考核制度。總結20__年內勤績效考核制度推行中的經驗和不足,使其得以完善;並結合市場和子公司生產實際,通過正確的成本核算,制定銷售外勤績效考核方案。