銷售月工作總結 篇1
本周工作總結:
銷售部
1:日常的銷售工作,本周由於天氣炎熱,來訪來訪68組比上周有所下降,來電由於簡訊的停發也比上周少,一期成交1套,二期成交7套,二期銷售得到好轉。
2:催款工作:對已成交房款進行催款,銷售部是很明顯,個別客戶成了困難戶。
3:外出派單工作:自看房車配置到位後,本周每天下午下班後都會組織置業顧問到林州市人民公園,廣場社區商場等人流比較集中的地方派單宣傳。
4:本周跟財務核對了一期成交客戶明細表,發現了一些問題,及時得到整改。
5:對於看房車到位後的後續工作進行的落實到人的安排,包括看房車的充電停車洗車行車安全專車司機等
客戶部:
1:客服部本周回款9組,合計235萬,上周回款3組合計104萬,本月預計還有10組按揭回款可以到賬。
2:對於剩餘40多組按揭客戶,及時電話催繳按揭資料,並做好統一管理,及時進行按揭工作,保證後續款項的到位。
策劃部:
1:跟長虹公司北環廣告位進行聯繫,尺寸36*6,半年4.8萬以前8萬價格比較之前北環戶外價格高出30%。目前主要工作是設計出版面,價格後續再進行協商。
2:鳳寶第二批小單頁已經製作完成發到公司信箱。
3:重新考慮並製作鳳寶紫園的二期推廣方案。
下周工作安排:
1:落實外銷工作的`程式化,把外銷工作做成有準備有籌劃的推廣工作。
2:北環姚村方向戶外廣告設計到並安裝到位。第二批單頁的落實。
3:成交客戶的催款工作
4:資料未能提請客戶的資料催繳統計工作
xx年xx月xx日
銷售月工作總結 篇2
今年5月份開始,明顯感覺工程機械市場進入一個蕭條發展期,通過與我區域其他品牌溝
通交流,整個工程機械市場銷量上量緩慢。我部門將5月份將月供欠款的清收作為重點開展工作,在月供款清收的同時進行市場信息的走訪、獲取和跟蹤。
5月份全公司累計銷售裝載機31台,路面機械3台,其中平涼裝機銷售部銷售裝載機4台,路面機械1台,裝載機占全公司總銷量的13%,路面機械銷量占全公司總銷量的33%;華亭分公司5月份無銷售;靜寧分公司銷售裝載機2台,路面機械2台,裝機銷售占全公司總銷量的6%,路面機械占全公司總銷量的67%;莊浪分公司5月份無銷售;慶陽區域裝載機21台,路面機無銷售,占全公司總銷量的68%。所有銷售機械中融資銷售22台,共占比例71%,分期銷售4台,共占比例13%,全款銷售1台,共占比例3%。根據本月各區域銷量統計來看,西峰區域銷量好於平涼。平涼區域中區域銷量不均衡。
5月份平涼區域月供款,融資累計應收1341130.26元,截止5月30日總計收回1096784.25元,收款比例82%;分期累計應收534676.23元。融資回款情況好於分期回款,分期回款客戶中長期欠款客戶較多。另,今年新增客戶中月供款回款比率100%,月供欠款客戶大部分為11、12年購機客戶。
另5月份與債權部共同集中清收定西區域客戶欠款,思想匯報專題共收取徐宏斌、何建功、金寶明、杜建強、汪衛衛等客戶欠款總計23萬元。
5月份緊跟廠家對業務人員要求,結合廠家提供的業務人員行銷指導書,對我部門人員進行培訓學習,進一步提升了我部門員工專業技能!
總結5月份整月的工作,即銷售和回款兩點。主要存在問題為區域銷售不均衡,簽單率低。分析問題所在,重點為市場參與深度不夠。對工作的投入程度和認真程度不夠。部分分公司經理對工作浮躁,捨不得花心思,導致該區域市場客戶信息量小,意向客戶信息少,成交率低!
6、7月份債權工作應轉變為一個重點工作,集中按片區將去年遺留的長期欠款客戶問題徹底得以解決!該項工作需要銷售、債權、財務共同協
力配合,提高工作力度!才能得以根本性勝利。6月份如有需要,我部門可隨時調配人員,支持、協助債權部門工作。
6月份的工作任務依然很重,債權工作上升為重中之重,迫在眉睫,刻不容緩。在完成清欠工作的同時,我也有信心帶領我的團隊,將銷售工作得以進一步的提升!
銷售月工作總結 篇3
一、__年 __月 工作情況:
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數 12個,分別是:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、____市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、____區少年宮工程、____省審計廳、____省質量技術監督局辦公大樓工程、____菸草物流配送中心工程等等。成單0 個,丟單 0 個。目前跟進項目數量,風管面積 20_0 平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品,尋找有價值的客戶資源。並去____成功開發代理商1家,當月代理商就在____跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:____豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關於商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產公司被迫停工,故關於商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關於____年亞運會的市政必建項目,其中大多數已開工,但有些定於____年2月份開工,如:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、____省審計廳、____省質量技術監督局辦公大樓工程等等,年底先建立關係,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在____年____亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在____年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析,如何改進和提高。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現變化,臨時變固的占大多數,雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質量。因在很多建築方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
三、下月工作目標和開展思路
1、受____客戶邀請,去____拜訪____年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視____周邊市場。力爭在____年開工前拿下兩個以上重點項目。並提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在____市市政工程上做文章
銷售月工作總結 篇4
X月已悄悄離我們遠去,X月的到來告訴我們,20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享,XX年度銷售半年工作總結。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的`產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計畫
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在後半年裡爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
銷售月工作總結 篇5
進廠三個月來,從一開始對產品的不熟悉,到對現有產品的具體分類,套用場合,再到實際的產品配單,產品性能、功能的認知等,在一定程度上得到了全面了解。對於現在在公司工作的我來說,怎么去適應這個行業,適應這個公司。面臨的困難還是存在,現在的我對於與客戶溝通方面還有待加強。不過這些困難我相信我都能在以後的日子裡通過自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把這個崗位的工作做到最好。以下是將近一個月以來的工作情況及以後的工作狀態匯報如下:
1、努力加強產品知識學習
為了能儘快加入安防行業的銷售工作,對產品的功能學習及產品在實際套用場所的學習是必不可少的。通過工程部陳工的細心指導和銷售部俞經理的虛心培養。現對產品的認知度有了極大的提高。後續將更加努力的學習,做到能對每款產品功能的真正了解。
2、加強與客戶溝通的協調能力
實際工作中,也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題,公司也在加強對我們新人的培養力度。銷售部羅經理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養,在以後與客戶不斷的交談中,自己的溝通能力也一定會越來越圓滑,做到在維護公司利益的同時也能穩住現有的客戶源,保證產品市場的開發與拓展。
3、產品的演講能力有待加強
一個好的品牌,一款好的產品,在做品牌推廣或產品介紹時,在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的,在這一點上我個人真還有待加強,試從以下幾個方面著手:其一、了解產品,只有全面的了解產品,才能把產品的優勢特點展現出來;其二,加強語言功底,練習發音,控制語速;其三,進行各種產品的演講練習。
4、總結與收穫
細節決定成敗,一個品牌的推廣與服務意識的樹立,需要行內人的認可。那這就要提升公司內部人員的品牌意識。一個企業能不能在這個行業內生存起決於員工的素質、工作能力。在以後的工作中我將以百分百的業務水平來對待我們的客戶,以創新的精神來發掘不是問題的問題,在穩定老客戶的同時又能開發新的客戶。與公司一起努力把我們的企業做到最好、最大、最強。
銷售月工作總結 篇6
*年,本部全體業務人員在公司的領導下,圍繞XX年的目標任務展開一切工作,具體總結如下:
一、總體目標完成情況:
銷售1750萬元,完成目標計畫(2250萬)的77.8%
回籠1100萬元,與銷售收入比為63%。
(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。XX年該客戶完成銷售1800萬元,而XX年由於新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格後,使我們的紙箱銷售業務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,比年初公司下達的計畫萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少於500萬,但由於目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產生了動搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外,受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計畫不準時,影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點抓工作紀律和職業道德素質。
針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一方面採取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員,養成良好的職業道德和素養,並加大促進和監控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業風險。
今年,我們吸取了以往的經驗教訓,特別是對風扇行業,我們嚴格履行落單的審批程式,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
銷售月工作總結 篇7
轉眼已是9月底了,我來已有三個月了,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學到了很多東西,下面將以前的工作總結如下:
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,有挑戰性的了;對於別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在老大包括所有志們幫助以及薰陶下才慢慢的適應,別人可以做到,為什麼我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離行銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打六十個電話,每個月如果有xx個工作日,那每個月我們就要xx個電話。可見我們要經受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“不需要”,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁雲罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
九月現在自己已經擁有了近x家客戶,每個月客戶都可以掃x便了,業績從第一個月的x,到第二個月的x,再到第三個月的x,每個月都有進步,每個月都有提升。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,不注意客戶在說什麼,經常會答非所問,此等性質的問題會經常發生;打電話的時候有些問題還是不能面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮定的穩住陣腳,這點來說,現在做的非常不好現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以後一定要努力改掉這個習慣,不能什麼時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情,當然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調解的同時要堅信:鬱悶的人找鬱悶的人,會更加鬱悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
為今後做個打算,不能和以前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什麼樣的結果,在此一定明確:每天要打x個電話,拜訪最少要x個客戶,那樣簽單的幾率才會大一些,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同士一個榜樣,給家裡一個交待,能讓所有關心自己的人放心,會認為我過的很好就ok了!
另外,有一句話說的好,不想當將軍的士兵,永遠不是一個好士兵,所以我想做一名好士兵,我要晉升,但是這和我的努力是分不開的,那么就要求自己更加要努力了,學習別人身上的長處,和別人的優點,和同事之間打好關係,在工作中我們要成為的搭檔,在休息的時候我們要做的朋友。
九月已經成為過去,勇敢來挑戰後半年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
銷售月工作總結 篇8
20xx年即將悄然離去,回憶起我11年6月24日進的公司一直到現在,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不足。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的後續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對於我們這個行業來說有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計畫,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上,而忽略了自己聯繫上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,並且明年訂好一個計畫,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自己的優點。
我相信通過自己在工作上的努力,並且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,並且相信在明年公司會更好,自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之後,在20xx年甚至更長一段時間裡,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
銷售月工作總結 篇9
進廠三個月來,從一開始對產品的不熟悉,到對現有產品的具體分類,套用場合,再到實際的產品配單,產品性能、功能的認知等,在一定程度上得到了全面了解。對於現在在公司工作的我來說,怎么去適應這個行業,適應這個公司。面臨的困難還是存在,現在的我對於與客戶溝通方面還有待加強。不過這些困難我相信我都能在以後的日子裡通過自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把這個崗位的工作做到最好。以下是將近一個月以來的工作情況及以後的工作狀態匯報如下:
1、努力加強產品知識學習
為了能儘快加入安防行業的銷售工作,對產品的功能學習及產品在實際套用場所的學習是必不可少的。通過工程部陳工的細心指導和銷售部俞經理的虛心培養。現對產品的認知度有了極大的提高。後續將更加努力的學習,做到能對每款產品功能的真正了解。
2、加強與客戶溝通的協調能力
實際工作中,也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題,公司也在加強對我們新人的培養力度。銷售部羅經理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。( 社工 作了27年,還有三年就到30年了,到那時他的地位就可以穩固,現在他做飼料已經有同事到總行告發他了,如果他再做大,怕是工作不保,所以他現在不太願意做大。武寧張兵,已經和公司簽訂了銷售契約,打了8萬貨款到公司了,本月銷售開口料3.5噸,他由於要做蝦苗生意,所以比較忙,經常不在家,發料的工作多是我公司技術員和他姐夫一起完成的,他的銷售積極性還是挺高,就是資金到中期可能有點困難,以前他和陳主任的性格不太合,導致關係不太好,現在隨著服務中心的成立,他和陳劍站到了一個共同打響海特生品牌的路口,加上我和陳劍的關係還不錯,隨著我在中間不停的做工作,現在兩人的關係得到了很大的改善,陳劍現答應在張做海特生飼料資金困難的時候給予他貸款支持,所以他的資金缺口也不會太大,而且他在江都發展了幾個養殖大戶,全現金吃料,估計他今年300到500噸的銷量在質量保證的情況下能完成。武寧於義祥和管國平,現在和旭達公司簽訂了銷售契約,我公司飼料還照做,不過是在陳劍那調料,在公司不開戶頭,他們和陳劍一起訂下了一個400噸以上的目標。
三、其他市場:卸甲朱勇,專職做飼料多年,什麼問題都考慮比較全面,和他談過幾次,他對希望公司支持的力度太大,以致到現在還沒能拿下,現在發了海辰的開口料,估計再去做點工作還有希望做點我們的料,但量可能不會太大。秦月華和我談過兩次,他的意思還想通過我在中後期做100噸左右的大料,不願意在老魏底下拿料,橫徑目前還沒有有意向的經銷商。
本月雖然完成了任務,但暴露出來的問題也不少,具體如下:
一、銷售區域問題:龍虬經銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點,目前共發了有20個戶的開口料,如果二級點能控制銷售價格的話,問題都不是很大,一旦他們和司徒的經銷商打起價格戰,到時就會導致整個市場難以收拾,受到損失的還是公司。
二、飼料定價問題:今年本地幾家飼料公司都採取了前期開口料維持去年原價的做法,他們和養殖戶解釋說開口料用量少,營養要求高,就維持去年的價格不變,一旦到上大料的時候,由於原料今年降價幅度較大,飼料價格會比去年同期降低300到500左右,現在我公司開口料的價格在高郵還與一定的優勢,到上大料時如果和當地幾家飼料廠價格相差太大的話,會給整個銷售工作帶來大的難度。
三、飼料質量問題:現在各區域經銷商跟我反映最多的問題還是擔心中後期我公司飼料的質量問題,像司徒經銷點,下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個塘口拿出一個塘口使用我公司飼料用來對比效果的客戶,一旦我公司飼料在中後期比不了大大飼料,和他相差太大的話,我們的品牌就很難打開了,其他市場也是如此,所以公司一定要嚴把質量關,儘快研發出一種高效的飼料添加劑,這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競爭。
下月工作重點:
一、增強團隊凝聚力,提高團隊作戰能力:新員工的逐步增加,隨著公司銷售工作的開展,使我們由陌生變為熟悉,熟悉之間轉換為親密無隙的戰友,緊密協作,同甘共苦,伴隨著公司的發展共同發展成長,區域市場銷售服務小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協作,配合默契,利用小團隊的優勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
二、維護好現有市場,儘快開發出目標市場:某些市場,隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個市場,想到達到一個預期銷量,網路的建立是重中之重,只要該市場網路還沒理想化布局,就一定要有建立健全網路的思想,不斷的開發新客戶。
總之“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品質是否經得起考驗“。我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮鬥,架好“支點”撬動市場,進行各方面資源整合形成“拳頭”能量,希望有一天通過我們的共同努力定能吸引更多的經銷商來經銷我們的產品、更多的養殖戶來使用我們的產品!我們一定能打造飼料第一品牌,我們現在的確困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見!
銷售月工作總結 篇10
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單後要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單並確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯繫,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
銷售月工作總結 篇11
8月份整個XX市場的銷售情況十分的不理想,要想完成下半年的銷售任務,9月份是一個極其重要的時間點,九月份既是下半年的中間月份,也是決定十銷售工作總結一促銷效果好與否的重要時間段,所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結:
一、9月份XX市場銷售情況匯總及總代理分析:
XX市場情況分析:9月份昆明總代理累計發貨316462元,與預期的目標80萬有較大的差距,銷售情況不甚理想。通過與總代理的溝通以及對市場的分析,對於銷售情況不理想主要是有以下幾個原因:1、渠道網路建設沒有及時跟上。九月份有6家專賣店在裝修,但只有一家在9月30號之前順利開業,其他幾家都因為一些原因而未能實現在國慶前期開業,對整個的銷售情況沒能起到一個拉動的作用。這5家未能在十一前期開業,作為區域業務人員,我的責任是比較大的,因為未能安排好時間去和正在裝修的客戶進行有效的指導和跟蹤工作。2、昆明總代理的庫存管理沒有跟蹤到位。昆明總代理在7、8月二個月份都在消除庫存以便回籠資金進行還帳。到8月底,昆明的庫存比7月初總共減少了將近30萬,其中八月份減少了20萬,所以在九月份旺季到來之際,昆明總代理本應該是處於較輕的庫存和資金壓力的狀況,但由於昆明總代理內部溝通出現了一定的問題,所以造成總代理進貨不積極,不願意占用資金去增加促銷產品的庫存。通過與底下幾個較大客戶的交流,在十一促銷產品上,底下分銷商的進貨訂單至少都有35萬,加上九月底三家上樣品的客戶,總計有11萬的產品,所以整個九月份總代理並沒有因為促銷而進行任何的備貨工作,而且還在進行一定程度的庫存
消化。3.、促銷廣告投放不足。在九月中旬,在對大部分優質客戶進行拜訪,溝通十一的促銷廣告投放,並確定了開的原則,即客戶只需要承擔40%的活動費用,但在月底的時候進行廣告申報的時候,分銷商的反應並不熱烈,昆明總代理這邊只有6個客戶進行了較大規模的廣告投放,其他客戶都是單純的依靠單頁和布標以及簡單的室內布置,來進行國慶的促銷。另外,由於總代理資金有限,也沒有進行報紙等大型廣告的投放,所以整個XX市場在十一促銷前的準備工作存在較大欠缺,使整體的銷量受到較大程度的影響。4、底下分銷商進貨意向不強。今年上半年由於旱災的影響,使得一些地區的住房小區的開工和交房時間受到了一定的影響,例如文山州,今年到現在總共只交房了600多套的房子,直接影響就是去年文山分銷商10月份總共銷售了22萬,而今年十一促銷僅進了1萬多的貨。較多的分銷商因為上半年的生意比較慘澹,而在今年的十一促銷上相對比較謹慎,不願意占用資金去下訂單。以上是對XX市場的9月份銷售情況的一個總結。
XX市場情況分析。9月份大理總代理累計進貨97864元,與預期的銷售目標20萬有較大的差距,大理總代理下半年的銷售情況一直都不是很理想,通過與總代理和底下分銷商的交流,總結以下幾個原因:1、分銷商大件產品銷售不理想。通過在麗江和保山二個大客戶的走訪,發現現在二個大客戶的浴室柜上樣情況很不理想。特別是麗江,目前總共是有5套柜子,目前已經對其進行口頭警告,如果不及時進行整改,將要對其裝修款進行一定的扣留。也對麗江專賣店提出了整改方案。保山專賣店目前有9套柜子,但柜子的銷量不理想,客戶的信心也不足。大理總代理的浴室櫃目前大部分只能通過大理店進行銷售,所以量一直起不來。2、渠道布建不足。大理下半年只有祥雲一家專賣店開業,以及在大理
嘉麗建材城和一家裝飾公司合作,即新增二個拿貨點。大理總代理目前只有一個管理人員,二個店面銷售人員和一個安裝工,人員較為緊缺,幾乎沒有人員去進行市場開拓和品牌宣傳。造成現在對滇西的渠道布建投入不足,有較大的空白市場需要去開拓。3、總代理和分銷商的關係有待強化。目前大理總代理和麗江分銷商的關係比較微妙,而麗江是目前大理總代理最大的分銷商,麗江十一的促銷進貨只有2萬多。麗江客戶對大理總代理的服務態度和發貨速度、處理問題的方式保留較大的意見。作為區域業務負責人,如何緩和總代理和分銷商的關係將是接下來的重要工作之一。4、部分分銷商的品牌思維有待加強。特別是昌寧和祥雲的客戶,因為之前對這個行業的了解不多,所以在產品銷售上還有一定的難度,接下來要加強對這些客戶的指導,使他們能儘快適應公司的品牌文化和產品銷售方式。包括與總代理的合作方式等方面也需要進行指導。
二、XX省分銷商十一促銷銷售分析
從9月5號開始進行促銷宣傳,截止9月30號,XX省分銷商客戶進貨在5萬以上的分銷商有:楚雄、羅平、新平、開遠;進貨在2-5萬的分銷商有:蒙自、昆明宏盛達、普洱、景谷、瀘西、麗江、保山、建水、石屏、昌寧等客戶。在2萬以下的分銷商有15個。分銷商銷售數據呈現出上頭少,底部多的特點。優質客戶的進貨數並不是很大,沒有十萬以上的單個進貨客戶。特別是昆明、曲靖、玉溪三個大市場都沒有大客戶出現,嚴重影響了銷量。中間部分的客戶,進貨數量普遍在2-3萬之間,在這幾個客戶當中,只有昆明宏盛達、麗江、保山三個客戶比較有可能在整個十一促銷結束時候進貨數量能夠達到5萬。進貨數量在2萬以下的客戶,普遍都是今年生意一直都比較淡的和一些比較沒有實力,沒有用心在經營產品的客戶,這些客戶有的占據著比較好的市場,但並沒有形成呈正
比的銷售數據,在接下來的工作中要做好對這些客戶的扶持和跟蹤工作,對於那些沒有實力,卻占據著好的市場以及不用心經營的客戶將要進行渠道的最佳化,使市場和銷售呈正比。
通過與分銷商的交流,對於今年十一促銷銷售數據不是很理想的原因主要有以下幾個:1、客戶的庫存壓力。比如麗江和新平的分銷商庫存目前都有12萬左右,較大的庫存使得客戶在今年的十一進貨比較謹慎。2、大件產品銷售數量不佳。目前地下分銷商的浴室櫃和北京馬桶賣的不是很多,單店銷售更多還是在買五金件為主,這些狀況對於量的提升起到了較大的阻力。3、對市場前景比較不樂觀。由於上半年的市場相對慘澹,使得較多的客戶不看好今年的十一市場,所以更多的是採用觀望的心態,先看下國慶幾天的生意怎么樣再來決定十一促銷的最終進貨量。除去以上幾個原因,還有個別的經銷商因為與總代理的合作不是很愉快,所以在促銷進貨上,不是很積極,對產品是一個能賣就賣,不能賣也不心急的心態。如何做好底下分銷商的銷售積極性也是個重要的工作。
三、個人工作總結:
九月份工作主要分為二大部分:促銷前期的廣告投放準備和專賣店的裝修指導。
促銷前期的廣告準備:
通過最近幾個月對底下分銷商的了解以及對XX市場的整個狀況的結合,在十一促銷前期,利用有限的時間主要對紅河州的客戶以及部分大客戶進行拜訪,與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜,主要走訪了新平、建水、石屏、蒙自、箇舊、開遠、彌勒、文山、羅平、保山、麗江、大理、楚雄幾個客戶。紅河州的銷
量對整個昆明總代理任務量的完成具有舉足輕重的作用,整個紅河州目前有9家專賣店,3個拿貨點。通過對建水、石屏、箇舊、蒙自、開遠、彌勒的走訪,了解各個經銷商對十一促銷的操作想法,並與之溝通目前公司的廣告支持力度與產品組合政策。目前XX省客戶投放廣告的積極性並不是很強烈,特別是一些客戶,更多的是想依靠總代理在區域上進行廣告投放,而沒能看到投放廣告所產生的短期和長期的經濟效益。其實目前在XX省投放廣告比較多的縣域城市,其廣告投放都與銷售量起到了正比的關係,所以加強分銷商的廣告投入意識是相當重要與必須的。今年,昆明總代理因為自身的廣告投放比較少,所以在十一的廣告支持力度上,相比公司的支持力度在加十個百分點,目前基本確定進行廣告投放的客戶有新平、石屏、開遠、羅平楚雄、蒙自。文山分銷商因為今年的生意與去年相比確實是下降的相當厲害,客戶目前不願意進行廣告投放,擔心廣告的回收問題。麗江分銷商在今年6月份對其的拜訪中,對其專賣店的形象問題提出了整改要求。在這次的拜訪中,發現其並未按照當時的整改方案進行重新裝修,所以對其提出的廣告投放方案,目前不給予支持,只要是考慮到目前的店面形象一直都跟不上,如果一下子進行大量的廣告的投放,一旦消費者來到店裡面,與之預想的差距太大,將對品牌的長期推廣產生較大的負面影響,所以要求其在整改專賣店的形象之後在進行廣告的大規模投放。例外,由於麗江分銷商目前又新開設了蒙拉麗莎瓷磚專賣店,所以其目前的精力在輝煌的投入上有限,所以也要求其增加管理和銷售團隊,以便更好的進行市場開拓。其他沒有走訪的客戶主要是通過電話上與之溝通交流,由於目前的較多客戶在做廣告上經驗比較欠缺,對於廣告製作的流程和產生效應的認識不足,所以在做廣告上一直都是以拘謹的態度來對待廣告的投放。
銷售月工作總結 篇12
一.有計畫的組織
院內業務學習,對課件認真審閱,參加並檢查學習及授課情況,課後認真統計出勤率。
五月份組織院內專題講座一次,由鄒朝陽主任講解“外科休克”。
二.基本技能操作考核:
經過一個月的準備練習,於5月6日至9日對大家的練習成果進行考核,為時四天,均在每天16:30後進行,內科系統考核胸部體格檢查,外科系統考核腹部體格檢查,參加考核的人員共94人,其中80分以上者88名,合格率達到98%。通過本次業務技能的培訓,提高了我院醫務人員的整體業務操作水平,提高了大家的自學意識;新畢業大學生的表現尤為突出,操作規範,語言流利,整個操作流程順暢。高年資醫生操作動作標準、規範、嫻熟,偶爾有落項現象;極個別人員對整個查體過程不熟練、操作不標準,態度不認真。對未達到80分的人員及未參加考試人員已通知本人於5月16日15:00在2號樓示教室進行補考,如補考不通過將給予當事人扣分處理。
三.準備知識競賽事宜:
於5月14日下發競賽通知,並下發複習範圍,每科抽出2名醫生2名護士組成一個方隊,共15個科室報名參加。擬通過筆試(初試)選出6個隊參加複賽;複賽時,組織各隊抽籤,參加決賽。將於6月中旬進行競賽決賽。
四.進一步規範了臨床教學工作:
要求20xx年院內業務學習科內
筆記在區域網路直接列印留存,個人筆記根據課件內容整理。
要求各教研組根據年初制定的教學計畫,完善臨床教學內容各種表格的填寫(教學病例討論、教學查房、小講課)至當前日期;教研組長及教研秘書負責督促檢查。表格已經下發統一的格式。
按照年初制定的工作計畫未完成的工作有:
上半年的'“三基”理論考試未如期進行,原因是5月27日至31日期間有部分人員進行職稱晉升計算機考試,故推遲至6月5日進行。工作計畫外完成的工作有:
根據黑龍江省農墾北安管理局衛生局關於轉發《黑龍江省衛生廳關於印發〈黑龍江省醫師定期考核管理辦法實施細則(試行)〉的通知》的通知,按照上級要求制定醫師定期考核工作制度及實施方案,組織申請材料。
銷售月工作總結 篇13
重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據客人的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
希望大家喜歡服裝銷售員年總總結模板。
烈日炎炎,我們共青團就業見習之旅實踐隊——雅格爾賣場見習小隊開始真正踏上我們的實踐之旅。
拒絕是推銷的開始
——記雅戈爾第一日導購經歷
剛到雅格爾的專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店裡了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,並簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店裡的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什麼絕對簡單的。我們雖說在學了幾次後就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終於打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完後又認真記憶了一遍才算真正明白。最後便是正式上班了。
一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨雅格爾”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。
微笑,耐心是成功開始銷售的關鍵
——迎來成功的銷售
雅戈爾賣場實習的第二天,我們終於收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收穫了成功的喜悅,遠遠好於昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終於,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消雲散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態,保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝願京華服裝超市xx年銷售業績更加興旺!
xx年,我櫃組在公司黨委的統一領導和部署下,在兄弟櫃組的支持下,經過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務。
從XX年2月16日到行里報到距今整整五個月了。跨越到陌生行業,即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收穫,在艱難中成長。面對領導每一次的讚揚認可,每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,止不住的心懷感恩。尊敬領導、善待同事,雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體,但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,依然期望借總結的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。
一、對公市場方面:
通過固有資源吸引了一定的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓,平常注意向領導學習和客戶談判的方式;在配契約事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯複雜,但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究,維護客戶缺乏經驗。接下來我計畫加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習,通過實例積累對公的整套系統的經驗,隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶,以及學習如何有效的維護客戶。
二、零售業務方面:
零售業務方面是我比較感興趣的一個領域,同時也是我重點發展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時,緊密跟隨領導的理念積極開闊行銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負責聚寶堂美術館的活動相關事宜,在領導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和衝勁。其次隨時注意補充新鮮思路,積極關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平台,希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情,並且在促銷活動方面有一定的經驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高,相信這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的計畫是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行,穩打穩紮的做好每一次活動,總結和核算好每次的成本和收益,利用網路擴大支行的宣傳影響,定好目標步步為營。
三、辦公室工作方面:
辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由於本性喜歡整理流程達到事務井井有條的目的,做事比較細心,也有一定的生活經驗,比較適合做這部分的工作;二來現在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負責最後反倒變成無人負責的情況。目前我已經接手了部分辦公室的事務,希望接下來能逐漸全方位的接替,做好內勤的支持和協調工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解裡面,一個好的從事辦公室工作的人對於一個集體就像是潤滑油對於一台機器一樣,在行政上、生活上提供支持,讓機器運轉的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收穫的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子裡,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅是今天的樣子。
銷售月工作總結 篇14
7月工作總結
1、 月初整理截止6月底的貿易業務相關的往來款項,報送相關領導,以及提供經營情況表給冷科長供績效考核使用。
2、 綜合貿易和煤炭貿易方面的收入核算,以及費用票據的審核報銷及時入賬。
3、 查看09年11月份,10年1月份、3月份的憑證,對於不合規的地方進行認證整改。
4、 由於特殊原因辦理業務而手續不完備的及時找經辦人催要,做到不重不漏。
5、 由於煉焦業務的中斷,需要處理半成品精煤,整理出煉焦業務的來龍去脈,並核算出需要開出的煤炭數量和價格,已匯報孫部。
6、 清理貿易業務的應收應付款,完善手續及時入賬。
7、 完成月末貿易業務商品的成本結轉。
8月工作計畫
1、 月初整理截止7月底的貿易業務相關的往來款項,報送相關領導,以及提供經營情況表給冷科長供績效考核使用。
2、 綜合貿易和煤炭貿易方面的收入核算,以及費用票據的`審核報銷及時入賬。
3、 清理貿易業務的應收應付款,完善手續及時入賬。
4、 迎接省工信廳的檢查,積極做好配合工作。
5、 認真學習初級會計實務,爭取為公司的創優工作爭光。
6、 完成月末貿易業務商品的成本結轉。
銷售月工作總結 篇15
一、上周工作匯報
上周共4項工作內容
1、陌生拜訪南寧市設計院
上周廣西銷售分公司共陌生拜訪設計院47家,其中甲級設計院9家分別為:廣西輕工院、廣西華蘭設計院、廣西工業設計院、南寧建築設計院、廣西水利電力研究院、南寧規劃設計院、廣西城鄉規劃設計院、廣西農墾設計院、廣西大學設計研究院。
2、陌生拜訪南寧市區工地
上周廣西銷售分公司共陌生拜訪工地8處,結識項目經理5個。
3、組織學總結
3月12日晚由謝總組織帶領共同學習了分公司彭紹萍的周工作總結。
4、按公司總部的要求做出一份廣西銷售分公司的管理制度。
根據公司總部的根據北京分公司的管理制度做出一份廣西分公司特色的管理制度的要求,廣西分公司專門抽出時間完成了公司總部安排的工作。
二、上周工作不足
由於對南寧市的交通狀況認識不足,上周未能按計畫完成84家設計院的拜訪任務。
三、團隊狀況
上周廣西所有成員分為2組,由謝總和臧慶鋅各帶一組開始陌生拜訪設計院,經過4天的幫帶效果顯著,目前2個小組的成員高岩、潘樂、王保振均已能單獨開展工作,並能在單獨拜訪設計院途中順便拜訪工地,周六則用一天時間單獨拜訪工地。總體來看廣西銷售分公司工作態度端正、士氣旺盛、團隊穩定。
四、有效信息
上周在朋友介紹和設計院陌生拜訪中共獲得3個有效工程信息分別為:高岩朋友介紹的南寧碼頭、潘樂在拜訪南寧建築設計院六所時獲得的東協國際和農墾設計院提供的華盛。
五、費用預算
本月費用預算為一萬元。
1、支付已購買還未結算的欠款2271元
2、寬頻費960元
3、小禮品費(廣西分公司計畫於下周開始回訪,回訪時希望帶上50元以下的小禮品)
4、跟蹤有效工程信息的公關費
5、其它日常開支。
六、下周工作計畫
1、在調整完設計院拜訪計畫後繼續陌生拜訪設計院。
2、回訪甲級設計院
3、密切跟蹤並公關上周發現的有效工程。
七、關於總裁給出的新行業新團隊新環境穩紮穩打新手上路一路走好應對下聯我們頗感困難,硬著頭皮對出下聯
謝總對:敢承責敢擔當敢挑戰越挫越勇敢為人先努力踐行
高岩對:用學習用團結用信心戒驕戒躁用心做事一往直前
臧慶鋅對:克困難征挫折接挑戰屢敗屢戰終將獲碩勿忘感恩
八、關於公司總部要求各分公司都要根據北京分公司自行制定的公司管理規章制度也做出一份管理制度的工作,我們廣西銷售分公司雖然也服從總部的指示做出了一份,但我個人有意見,請公司總部允許我闡明自己的理由。
理由一、
廣西銷售分公司目前處於剛剛籌建的初期階段,除了帶隊領導所有的成員全部是新人面對新行業、新環境、新市場,需要大量的時間去了解行業動態、合作各方的信息、競品信息等等海量的信息。同事們每天除了吃飯其他時間全部在工作和學習上,“夯實基礎,穩紮穩打”是總裁對我們新團隊忠懇的建議和要求而在這時刻都要陪同同事們共同陌拜共同學習的關鍵時刻,我卻不得不專門占用將近一整天的時間去做這項工作。但這還不是問題的關鍵,關鍵是公司總部已經有了一套相對成熟、完善的規章制度。或許有的分公司已經到了成熟階段不愁客戶不愁業績,分公司的領導有充足的時間思考更多的問題。但我們廣西是初建,時間和精力應該用在尋客戶、建關係、挖信息、找突破上去。
理由二、
我個人認為一個團隊最重要的不是怎么去“管”而是怎么去“帶”,特別是像我們這樣的團隊,就這么幾個人,大家同居一室同在一口鍋里吃飯、朝夕相處。只要這個團隊的領導者能堅定不移做到:
1、以身作則、自律,帶頭嚴格執行公司總部制訂管理制度。
2、對每位成員都公正、公平、一碗水端平。
3、所有的信息都透明。。
4、工作上盡心幫助他們,生活上精心的照顧他們。
5、經常保持順暢的溝通,一有什麼思想波動就及時引導。
6、關鍵時刻果斷決策。
7、善於發現每個人優點並讓這些有點得以充分發揮,包容他們缺點。
8、發現他們的弱項及時加以補充,時刻都營造出一個學習的氛圍,讓他們的個人能力得以提升。
9、屢遭挫折士氣低落時給予鼓勵,在少有成績沾沾自喜時及時提醒。
10、自己多思考,時刻保持清醒的頭腦能給他們指引一個方向。
我相信他們一定能在這個領導者的帶領下緊緊跟隨他這面旗幟,絕對不會輕易背叛。而不是靠法西斯式集中營管理,警察越多說明治安越亂。帶領這樣一個團隊就像帶著一個家庭,團隊的領導就是這個家的家長,家長無時無刻都在呵護著這個家庭的每個成員,家庭的每個成員對家長有的只是尊重和跟隨,又怎么會到處惹事輕易背反呢?!
一個負責任、成功的管理者思考的更多應該是怎么樣支援一線作戰人員,而不是坐在辦公室整天想著設計出各種各樣的條條框框去制約他們、“管他們”,這也不行那也要匯報過足自己的“管”癮。國民黨滇緬遠征軍的戰敗足以說明問題。
以上雖然是我個人的意見及理由,但我完全是本著工作的角度,毫無私心。本人性格秉直不善拐彎抹角,如果有不對之處請總部領導公開指正。
銷售月工作總結 篇16
轉眼間8月的時間就即將向我們告別了,回顧這一個月來的工作和收穫,我認為自己是有不錯的提升的。在8月里,我一直在銷售中反思自己,考慮工作中還有哪些沒有做好,沒有讓客戶滿意的地方。總結下來,我也從自己過去的表現中認識到了許多個人的問題和不足。為此,在工作方面一邊改正,一邊摸索向前的道路,因此收穫了許多的經驗和技巧。讓自身的工作也順利得到了長進。
8月里,我主要在將重心放在老客戶身上,並集中精力為“七夕”的節日和活動宣傳並做好活動準備。同時在工作方面,我也積極聽從領導安排,對工作進行了許多完善和調整,進一步的鞏固了與老客戶的交流,並藉助老客戶們的群體發掘了不少新客戶,並在工作中取得了不少滿意評價。
總結而言,我在本月的工作中鞏固了自身現有的基礎,並對自身進行了總結和改進,加深了與客戶之間的聯繫,累積了更多的經驗,對市場的情況也了解的更加深刻清晰。讓自身整體的銷售工作水平有了較大的提升。
但是,對比其他同事的工作表現而言,我也清楚自己有許多的問題,尤其是對產品了解的知識不夠活用這一方面。這常常讓我在開發新客戶的時候遇到許多困難,甚至被客戶評判為“不專業”。對此,我深感慚愧。
為此,針對接下來一個月的工作,我大概做工作方向計畫如下:
一、加強自我學習擴展
通過自己的工作,我更清楚的認識到想要做好銷售的工作,僅僅掌握自家產品的知識是完全不夠的。為了能讓客戶深入的了解產品,並能通過對比認識到我們產品的優勢,我不僅要知道自家產品的信息,更要知道和市場上同類型產品對比的情況,要善於運用產品的優勢,讓客戶產生購買慾望。
二、提高服務意識
作為銷售,此次“七夕”的活動讓我意識到自己應該多多加強和客戶的聯繫。不僅僅是活動前後,平時的時候也一定要多多溝通,了解客戶的需求,才能在工作中投其所好的提高自我。
如今,新一個月即將開始,我也不能放鬆自己,我會在今後更加抓緊每一次的機會,努力提高自己的成績,成為一名真正出色的銷售,為公司創造更多優秀的成績!
銷售月工作總結 篇17
一月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年十一月一號來到男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售月工作總結 篇18
4月份又過去了,由於公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從5月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對於目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。
一、4月份工作總結
4月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處於了解階段,對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對於自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
二、5月工作計畫
5月我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括,還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,5月我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有和和我,和他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的台階,打造出一片新的天地。
對於5月份,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對於專業知識的了解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關係里有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望5月我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到5月底時我們都能滿載而歸!
銷售月工作總結 篇19
7月份又過去了,由於公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從__月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對於目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的.
總結開來__月銷售方面有以下幾點:
__月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處於了解階段,對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對於自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
8月工作計畫
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹雲和趙帥和我,尹雲和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的台階,打造出一片新的天地。
對於下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對於專業知識的了解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關係里有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
20__銷售月工作總結範文精選10篇4
7月份即將過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年7月一號來到__男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們__男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。