最新銷售見習總結範文 篇1
20xx年12月4日至20xx年1月3日,為期1個月的實習告一段落,在這一個月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰。不管過程如何,結局是沒好的,在這一個月里,我學會了很多,不管是在技能還是在思想、心態上都有了一定程度的提升!
在技能方面:我比其他同學要幸運,被分配到jwe7店,e7店在南湖中商平價中、屬於店中店,因此店面比獨立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店裡上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動。我都學會了,店長在我離開時對我說:你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多,是對我實習成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優!
在心態上:我從牴觸實習、牴觸真維斯、牴觸店長到認真實習、喜歡上真維斯、服從店長領導、經歷了4天的心態調整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態去實習,第二天就和店長吵架了,並打算中斷實習。第三天就翹班了,後來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區長的電話。於是重新參加了實習,並把自己當成真維斯的一員繼續實習。調整好心態,就發現實習充滿了樂趣!我發現旭日集團的企業文化深入每個員工的心,發現店長很有責任心,並結交了“喬丹”、“愛迪達”、“柒牌”的幾個營業員,有空就向她們學習行銷方法及這幾個品牌的成功因素。在這方面收穫很大,對我將來創業受益匪淺!
這次實習,我學會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品。當然,這次實習也很苦。每天必須早上6點10分起床,坐一個多小時的公交去實習,這對於一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!
店長今天發簡訊說:你的實習成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的。看著簡訊心裡暖暖的,這次實習給我最大的收穫就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠記得這次的99分成績,並時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優秀!
實習結束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶。這只是一次實習,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心裡!我的jwe7店!
最新銷售見習總結範文 篇2
又是一年曆盡風華,又是一年心手相牽,10年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,在領導和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,並將受益終生。現將全年工作總結如下:
一. 以誠相待,以理服人,創造良好工作環境
我是**年**期間來到**公司工作,為了儘快熟悉工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習,並且去開展實地調研工作,隨後又在師父的帶領下,深入,切實體驗一線的工作氛圍。在這過程中我積累了很多經驗並且很快便熟悉了公司的業務流程,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,為今後順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作奠定了基礎。隨後在6月底,公司派我進駐到**項目,做售後服務協調至今。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。
公司是一個大的家庭,作為公司的一員,不管面對的是外來的客戶還是公司內部的成員,都應該做到“以誠相待,以理服人”。尊重是相互的,並非某一個人的事,只有用我們的真誠來對待別人,用我們的道理來感化別人,最終才能得到別人的尊重與讚賞。只有真正的處理好自己與客戶,自己與公司內部成員之間的關係,才能對我們工作產生好的積極的影響。久而久之便可形成一個融洽而平和的工作環境,進而激起我們對工作的熱愛與激情,從而促使我們各方面的工作向著更好的方向發展,達到事半功倍的成效。在這段時間裡,我能夠服從公司領導的安排,積極配合本各部門和其他部門的工作,與同事能夠和睦相處,相互幫助,共同上進,能和客戶相互交流,相互配合,以誠相待。在公司領導的正確帶領以及各職員的共同努力下,公司形成了一個融洽和諧的工作環境,我為自己能夠在這樣的氛圍中工作而感到無比的欣慰與自豪。
二. 不斷學習,完善自我
“人不學習不進步,馬無鐵蹄不跑路”,每個人都應該不斷的學習。
只有不斷汲取知識的營養,我們的思維才會更加的活躍,視野才會更加的開闊,經驗才會更加的豐富,心靈才會更加的完善。學習是一個循序漸進的過程,也是一個不斷積累的過程。做任何事情都應該心平氣和,不能夠操之過急,否則,不但“欲速不達”,有時還可能出現適得其反的效果。“不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海,騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不捨” 說得也正是這個道理。如果一天天積累與總結,那么我們將可能在不知不覺中得到了進步,每天的進步與提高 ,才使得我們對自己充滿著十足的信心,我們的生活才會顯得充實而富有情趣。當然學習還需持之以恆,要經受得起工作、生活中的種種磨練。
在這幾個月來,我能主動學習,不恥下問,虛心請教,對銷售技巧、支撐服務、後勤保障等方面的知識有了進一步的了解。認真總結經驗,加深對標準的理解,汲取他人的長處,彌補自己的不足。在經理的耐心教導以及同事的熱忱幫助下,自己比以前有了較大的提高。
三. 快樂共同分享,困難一起分擔
俗話說“獨樂樂不如眾樂樂”,一個人獨自的快樂比不上眾多人共同的快樂。作為公司的一員,我們工作的出發點要以公司這個大家庭作為中心,把公司利益放在第一位,不做有損公司利益的事情,將公司的風險降到最低。公司各成員之間,應該懂得體貼別人,關心別人,諒解別人,幫助別人,在遇到困難時,大家一起分擔,共同商討,共同解決,這樣才會形成一個相互理解,相互包容,團結向上,更具凝聚力的團隊。
這一年的時間,在我遇到困難時,能夠得到公司領導的關懷,同事們的幫助,這些都讓我發自內心的感動與感激。
四. 立足現在,展望未來
在這一年的時間裡,雖然自己在某些方面有了一定的進步與提高,但仍存在著很多的不足:
1. 銷售的支撐反應速度、能力還欠缺,需進一步提高;
2. 對某些新業務領域的具體操作以及相應的標準還不夠熟練,拖延了時間,影響了工作的效率;
3. 工作較多時,有時力不從心,缺少統籌安排的計畫性;
4. 自己各方面的能力與公司領導對職員的期盼值比,仍存在著很大的差距。
新的一年即將開始,成敗得失已屬於過去,立足於現在,計畫好未來才是首要的事情。在以後的工作與生活中,我定會加倍努力,認真學習新的知識,不斷完善自我,努力提高自己的辦事效率,爭取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司各領導和同事的關懷與教導,幫助與支持下,我一定能夠改正自己的缺點與不足,以全新的自己迎接以後更大的挑戰,為**公司的再次輝煌貢獻一份力量。
最後,祝願公司在新的一年裡有新的機遇,新的突破,新的收穫;祝願各位領導合家歡樂,身體安康;祝願各位同事工作順利,心想事成!
二〇一一年一月十一日
最新銷售見習總結範文 篇3
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
截止__年12月31日,__年部門完成銷售額為__萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為__萬元,回款率為__%。
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。__年我會儘量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下:
1、銷售報表的匯總:
其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況。
2、協助大區經理的銷售工作:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③契約的執行情況:協助業務經理並督促契約的完成;
3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、客群的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,__年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。
雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。
(二)採購回貨不及時。
回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。
很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。
有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。
為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,__都會洋溢著幸福的笑容!