藥品公司年終工作總結 篇1
時至年關，又到了總結一年來工作優缺點的時候了。還記得在研究生階段，每到年底導師就要求我們認真總結一年來的工作成就和不足，這其中包括發了多少paper，參加了多少次大型學術會議，實驗進展推進多少，自己有哪些失誤等等。雖然現在的公司並不要求每一個員工都做年終總結，但是這種優良傳統我還是很好的繼承下來，認真的在工作中執行下去。當我把長達20頁的年終總結報告放在區域經理面前的時候，經理的眼光中不僅僅傳遞出對我工作態度的滿意，也讓我對下一年的工作充滿了更大的信心。
年終總結其實是非常重要的。對於醫藥職場人來說，年終總結一般包含以下的內容:
1、工作上的成就
1)客戶情況:包括客戶拜訪的頻次，老客戶關係的維護程度，新客戶開發的進展和數量;客戶關係的縱橫分劃，客戶潛力量和目標量的差比分析，客戶分級管理的層次和力度等。
2)市場情況:包括分管市場的產品銷量，任務量完成情況，競品與自方產品的市場環境對比或改善情況等。
3)活動情況:包括組織、主持、參與的大、中、小型活動的次數和收穫，以及在這些活動中客戶的主、客觀感受和關係增進程度等。
4)產品或培訓情況:主要包括一年來自己所轄產品知識的掌握程度，接收公司或第三方培訓機構培訓的情況等。
5)其他:包括總部職能管理，區域業務主動協助，同事關係維護，收入同比、環比增長情況等。
2、工作上的不足
關於工作上的不足對比工作成就的五點做客觀評價，其中主要的是:任務是否完成，主、客觀原因如何?活動參與是否積極有效，活動目的是否達到?客戶關係是否穩重有深?分管市場是否掌握明了等等。
3、自己的思想動態
很多人認為，工作總結主要總結工作上的得失即可，關於自己的想法不用特別提出，其實如果在年終總結報告上面講自己的想法提出來，不僅僅可以增加領導對你的認識，更能讓自己充分的了解現在的工作狀態，甚至能決定著自己是否還要繼續這份工作，可以避免自己少走彎路。
其中主要包括:自己對現在工作的態度是否積極?現在工作的薪資是否滿意?自己是否想增加任務量或分管?如何看待現在區域或公司整體業務情況?有無具體可行的建議或意見?是否想過跳槽?是否還堅持現在的工作狀態等等。
4、來年的規劃
工作總結的目的是為了對來年的工作做一個好的指引，所以對於工作總結報告來說，對來年工作作出具體的規劃或期望是必須且重要的。
對自己來年的規劃那么就要在上述報告的基礎上，將優點繼續放大，將缺電儘量縮小。此外，還需要表明自己在來年工作上的一個適當的量度。比如在跳槽的前提下，待遇期望漲到什麼層次?職位是否期望能夠達到某個階段?在打算跳槽的情況下，問自己是否準備好?是否繼續現有性質的工作?如果不那么自己的SWOT分析是否充分?自己需要從哪些地方努力等等(當然有跳槽打算的時候，工作總結書也可以成為自己的辭職報告書，如果你是因為薪水跳槽，那么這樣一份辭職報告書勢必會讓你現在的領導認為你是一個責任感強、有理想抱負的人，領導如果認為你有必要增加薪水挽留，他就會考慮)
其實上述的總結報告不僅僅適用於醫藥職場，對很多職場來說都大同小異，關鍵的幾點就是:
1、對工作進行客觀評價;
2、對自己進行客觀評價(自己的目標是否還明確;自己做事做人是否都已經達到一定層次)
3、對未來進行充分的預期。做好上述幾個方面，那么足以讓大家保持飽滿的熱情憧憬下一年的工作!
藥品公司年終工作總結 篇2
為加強中秋、國慶期間藥品市場安全監管，全面整頓和規範藥品經營企業購銷行為，堅決打擊購銷假劣藥品的違法犯罪活動，嚴厲查處藥品經營企業各種違法違規行為，規範藥品流通秩序，保障人民民眾用藥安全，根據攀枝花市食品藥品監督管理局《關於轉發省局辦公室關於開展藥品流通領域專項檢查的通知》攀食藥監市〔20xx〕14號檔案要求，結合我區實際，從20xx年9月11日到10月底在全區範圍內組織開展了藥品流通領域專項整治行動，現將開展情況總結如下：
一、高度重視，精心組織
為保證專項工作的順利開展，我局召開了工作會議進行安排，確立了“以維護廣大人民民眾健康權益為目標，切實履行藥品監管職責，全面規範藥品經營秩序，使藥品企業增強企業是承擔藥品質量安全“第一責任人”的責任意識，自覺依法從事藥品生產經營活動，嚴防 gsp 認證後反彈，確保新修訂gsp有效運行，確保藥品安全隱患得到全面排查，突出問題得到有效治理，有效杜絕假劣藥品流入合法渠道，確保轄區內藥品經營企業不發生藥品安全重大事故，切實保障人民民眾用藥安全有效。”的指導思想，確定了工作目標明確了整治的對象和重點內容及工作方法及步驟，成立了以局長張先學為組長，副局長李正國、副局長曾三、紀檢組長李朝蘭、稽查隊長鄂桂松為副組長，辦公室、稽查隊、藥化科、各片區所為成員的藥品流通領域集中整治領導小組，四個副組長分別帶隊分片區對我轄區進行監督檢查。
二、認真組織，營造氛圍
宣傳發動和自查自糾階段，我局靈活機動地在網路平台對藥品經營企業進行了信息發布，動員各企業提高企業對開展本次專項檢查的重要性的`認識，切實增強企業的法治意識、責任意識和誠信意識，自覺規範經營行為。各藥品零售企業按照我局整治方案要求，圍繞藥品gsp有關規定和本次整治的重點內容積極進行了自查自糾，並於9月30日前向我局上交了自查報告和《藥品生產流通領域經營企業承諾書》。
三、明確重點，大力整頓藥品流通領域秩序
一本次專項整治行動，我局結合實際情況，綜合藥品和醫療器械日常檢查工作、gsp 認證和跟蹤檢查、安全生產大檢查、節假日專項檢查等工作一併進行，以城鄉結合部、農村集貿市場、車站、旅遊景點的藥品零售企業為重點檢查對象，重點打擊非法回收藥品、非法渠道購進藥品、制售假藥、劣藥、違反gsp規範的行為以及過期醫療器械使用等違法違規經營行為。分組包片，縱向到底，橫向到邊，不留死角，確保圓滿完成本次專項檢查任務。
二開展專項整治以來，我局共出動執法人員70人次，車輛23台次，監督檢查藥品經營企業103家次，傳送監督檢查意見書50餘份。
三強化企業責任意識，加強門店與公司粘滯度。專項期間，我局邀請惠康、時濟堂、好仁堂等連鎖公司企業負責人，採取不預先告知的形式對上述公司在我轄區的連鎖門店進行了隨機抽查。此種形式一是發現了gsp認證時不能發現的真實存在的問題，二是讓企業管理層認識到所屬門店的真實情況，切實加強企業是“第一責任人”的意識，三是在一定程度上推進了門店和公司共同面對並改進存在的困難，增強零售門店與公司的“粘滯度”，造成相互依存，共同發展的良性局面。此次活動收到了一定的成效。
四、檢查情況和存在的問題
藥品管理總體向好，管理相對人法律意識和業務能力明顯增強，檢查至今未發現有銷售使用假藥的違法行為，購進渠道較為規範，未發現有違法違規銷售國家有特殊管理要求的藥品的案例。基礎設施總體改善。所有藥店均已配備了空調進行溫濕度控制，多數藥店已配備了計算機進行藥品銷售管理。截止目前，我區已有超過80%的藥店已經通過了藥品gsp認證，但是通過前期檢查，各個連鎖公司的加盟店和“直營店”均在一定程度上出現了“回潮”。各藥店計算機管理水平有所提高，多數藥店能夠完成正常的購銷存操作。但仍有相當數量藥店尚不能使用計算機按照要求進行完整的質量控制管理。這與我區部分藥品從業人員文化素質水平低下有關。部分藥店仍心存僥倖，以為gsp認證過了即萬事大吉，進貨渠道混亂，計算機管理系統形同虛設，不能完整的進行藥品質量控制和銷售管理，藥品安全存在一定風險。此外，部分連鎖公司的計算機藥品管理系統存在操作不便、不支持中藥飲片配方下賬等缺陷，給零售門店造成一定程度上的使用困難。
五、下一步工作打算針對存在的問題，我們將增添措施、加大力度，切實做好藥械監管工作，探索藥品流通領域監管長效機制，確保人民民眾用藥安全。
一強化藥品、醫療器械市場監管。在總結經驗的基礎上加大市場監管力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣藥品、醫療器械行為。加強特殊藥品的監管。加強醫療器械經營和使用環節的管理。做好藥品抽驗快檢工作。大力整頓和規範藥品、醫療器械廣告。
二加大聯合執法力度。圍繞關係民眾切身利益和社會反映強烈的藥品安全突出問題，進一步加大藥品安全重點薄弱環節的聯合執法力度，嚴厲打擊制售假劣藥品的違法行為。
三強化宣傳教育，倡導全民參與監管。加強法律法規政策、用藥安全知識的宣傳教育，提高經營企業和涉藥單位的安全意識、質量意識和誠信意識及全民用藥安全意識，最佳化市場環境。
四深化監管隊伍建設。整合各種資源加強培訓，有效提升監管隊伍在藥品流通監管、醫療器械監管、稽查辦案、法制工作、信息化及行政管理、等方面的能力。
五繼續強化連鎖公司與零售門店關係，確保加盟店和“直營店”的藥品安全風險可控。
藥品公司年終工作總結 篇3
一、積極動員搞好雙創，深入開展醫院質量管理年工作
今年是我院創等級醫院驗收及深入醫院質量管理一年，全科人員按照醫院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創等的重要性，提高了參與創等的積極性。組織成員認真學習相關法律、法規和檔案，開展職業道德教育，明確崗位職責，加強業務知識培訓考核，搞好制度建設，同時完善相關資料，為順利通過雙創驗收工作打下了堅實的基礎。
二、規範科室管理
我科以雙創達標和醫院質量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度、規範、程式進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理檔案，使大家有章可循，用制度管人。
二是配合醫院搞好績效工資發放，此項工作是醫院順應事業單位的改革以及醫院科學發展總體要求而進行的一次打破大蛋糕、按勞分配、重質量和效益的改革，我科積極回響，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發放採取公平合理、質量效益優先、逐步改革到位，充分調動大家積極性。
三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先後對成員談心、思想交流。積極創造一個輕鬆快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發生。
四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，寫好心得體會。
五是組織成員學習醫院下發的檔案，傳達院務會議精神，認真貫徹執行。
六是搞好與其他科室聯繫，相互協作，服務好臨床科室。
七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，並建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質量，強化了醫療安全。
八是做好廉潔行醫、反商業賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫德醫風形象，嚴於律己，杜絕歪風邪氣，淨化醫療領域空氣。
三、藥品質量管理工作
藥品質量不僅關係到患者的生命安全，也關係到醫院的醫療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關：
一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質量保證協定書；
二是藥品購進管理，制定了一套從計畫、審核、採購到驗收的完整相關程式，對購進藥品名稱、批准文號、生產日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告並通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫院損失；
三是積極蒐集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份。
四、做好藥品招標採購工作
藥品掛網採購率達95%以上，達到了省藥招標採購要求。積極做好藥品採購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。
五、加強業務培訓
加強業務培訓，提高從藥人員業務素質不僅是提升醫療質量減少差錯事故的需要，也是個人發展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業務素質，督催從藥人員參加各種院內外培訓，鼓勵參加職稱、執業資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業合格證。
六、規範一次性耗材管理
我科按照衛生部要求加強醫療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質，索要“三證”，建立檔案，按規定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規範管理。
七、搞好甲流防治工作
為了搞好我院甲流防治工作，按照醫院要求儲備好相關物資、藥品，組織科室成員學習醫院的防治預案，積極做好防治工作。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。
2、是從藥人員業務素質有待進一步加強。
3、是培養臨床藥師有一定的困難，需要醫院領導給予重視與支持。
4、是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年裡繼續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發展。關於20xx年工作，我們提出以下構想：
一是繼續加強從藥人員業務素質，採取自學與爭取醫院領導安排到上級醫院短訓，全面提升從藥人員業務素質，注重人才培養。
二是做好中藥房建設的後續工作。
三是對績效工資實行合理分配，注重質量與效益，獎罰分明，充分調動大家積極性，以此搞好科室管理。
四是抓好“三統一”工作。
總之，我們還需要加強管理，提升自身素質，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫院發展貢獻自己的力量。