2009年銷售工作總結

b 制定合理的價差策略,調動各級經銷商的銷售積極性 

目前我們的主流產品在消費者這塊知名度比較高,像瓶裝水、配製奶均應該是第一品牌,但連年低價傾銷已造成各級經銷商的價差不夠、喪失積極性而影響了銷售,因此必須理順價差,特別是零售的價格至少重要,必須要穩定零售的銷價才能確保各級經銷商、二批商的差價及公司的利潤。公司認為老品種銷量大的產品在目前來講各省應根據實際情況要保證經銷商0.5—0.7元/箱的差價,二批商1.0—1.2元/箱的差價(指鋪送貨的二批商,若坐商也僅要求與經銷商的差價一樣就可以了),零售商在3元左右/瓶的產品有0.5元/瓶的差價,奶類產品每箱有5元左右的差價,其它pet瓶產品有0.3—0.4元/瓶的差價,方有積極性賣力銷我司的產品。對於新產品公司認為要給經銷商有1—1.5元/箱的差價,二批商1.5—2元/箱的差價,這樣新老產品配合銷售就能調動經銷商、二批商的積極性,因此今後必須要認真注意這個差價問題。 

c 要落實廣告宣傳,加大消費者市場的啟動 

公司要求5月份要加大廣告宣傳的力度,根據公司與各省的主推品種,落實下達各省強制性廣告宣傳計畫及促銷活動計畫,要求各省認真執行並且在地面組織鋪貨促銷,上下配合,推動各項產品的銷售,具體建議方案下達後各省亦必須在4月21日前反饋報廣告部確認後認真執行。 

3 調整銷售隊伍與工資獎金政策,落實規章制度 

公司認為目前銷售隊伍龐大而不精,任務目標與職責出不明確,獎罰也不分明,隊伍相對老化無激情,必須繼續調整相關政策,具體思路與要求如下: 

a 必須落實責任制,按目前經銷商的規模應該1558家客戶落實一人專管全部業務計1558人,488家客戶可以一人管一家亦可二人管一家,按平均1.5人/家計732人,271家客戶按人均2.5人安排計678人,再加區域經理334人,省級經理37人,內務經理49人,合計3388人,目前尚有編排人員4680人,尚餘1292人,可安排新客戶的開發、超市商場餐飲的管理。今後要做到的是人人要有指標考核,人人有工作目標的問題,這樣才能區分好壞,才能能體現每個人的價值。 

b 要改變目前工資獎金政策,公司認為目前純粹按銷售收入來考核獎金收入有一定問題,會導致新開發的區域與產品銷售收入一下子難達到一定的水平,工作量大收入低,沒有積極性去做,而銷量大基礎好的地區與產品負增長收入也很高,造成工作量與收入不平衡、不合理,因此要求各省重新評定工資獎金的分配方案,並提出以下幾點原則意見: 

(1)按分管區域客戶的規模大小、業務量大小定工資級別與獎金係數。 

(2)

按新品開發、新客戶、新地區開發目標任務定工資級別與獎金係數。 

(3)按增長比例、各品種完成計畫、各項工作表現評分,按係數評獎金的方法。 

(4)方案制定時按以下步驟進行 

①評定固定工資級別與計算出固定工資總額 

②評定獎金係數 

③制定評分標準 

④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額 

⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值 

⑥得分×分值=每個人獎金 

c 必須落實的幾項管理制度 

①每月三次組織客戶經理會議,傳達學習公司指示,總結上一旬工作經驗教訓,落實下一旬的工作目標任務。 

②按每日、每旬、每月工作要求標準認真執行。 

③每旬清點庫存與經銷商分析形勢,落實逢二準確報站,逢五資金到位工作,並且在報站時要考慮發貨方式追蹤發貨。 

④搞好本區域的促銷活動與客情關係 

⑤準確了解市場動態,及時反饋匯報與採取對策。 

以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷售公司確認後執行。 

4 落實差旅費報銷制度與工資獎金髮放程式 

最近不少省反映銷售公司規定的差旅費報銷額度不夠用影響出差,報銷比較麻煩,工資獎金髮放也不及時,公司認為差旅費確實要從嚴控制,厲行節約,但不是以少出差來達到這個目的的,這等於本末倒置;同時工資獎金亦要及時發放,現行作出以下規定: 

a 各省按每月三次客戶經理會議、三次區域經理會議及按客戶經理在責任銷售區域、區域經理在責任銷售區域,省級經理在本省活動的範圍制定必要的差旅費預算與具體報銷的標準,上報銷售公司確認後通知各外地公司按人、按標準審核報銷當即兌現,上報銷售公司進行抽查複審,對外地公司未認真審核而加以亂報銷者要進行外罰,同量對各省的總體差旅費用開支要考核省能經理,省級經理要考核區域經理。 

b 公司要求工資按時發放,若人沒變動未在工資發放前上報,造成損失的要扣罰區域經理,若屬省級經理未報扣罰省級經理。獎金評定後要每個銷售人員簽字認可(同時簽好工資發放單),上報後即發獎金,然後銷售公司再返回獎金髮放單到每位銷售人員,有誤可直接查詢糾正,銷售公司要規定評定上報時間、審核時間、發放時間,然後按規定準時發放。 

四 當前與五月份的政策與打算