銷售個人工作周總結與計畫 篇1
絕大多數的業務員都有這樣的錯誤觀念:1、誤以為在辦公室內做業務員工作總結,不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。 2、誤以為公司規定必須按日填寫的各種報表(例如:訪問日報表、訪問計畫表、顧客卡、個人業績記錄表、擴大介紹網記錄表、經費記錄 等,)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關係。 這是最錯誤的觀念。事實上,這些記錄表有它的目的與價值。
從今天起,你必須牢記:
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值,對改進你的業績也大有作用。就營業部門的主管與各級幹部而言,這些活動記錄表,更有難以頂替的價值。
譬如,打算測驗數種推銷手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄,就能實施 有效的實驗 。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數是不是適當,以及有沒有對某些準顧客加強訪問次數 等。諸如此類的問題,都能從活動記錄表中發掘出來。
業務員工作總結的範例:
下面是負責數個地區的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表,就能明確掌握他在推銷活動上的弱點。
星期 一 二 三 四 五 合計訪問次數晤談次數引起顧客 注意力 的次數做過商品說明的次數有過成功推銷機會的次數成功推銷次數從這個記錄表,可以分析出這位推銷員的弱點:41次訪問中,有9次無法與對方晤談,可以說是時間上的大浪費。他必須更用心於發現能夠晤談的準顧客(接觸前的準備不足,就會發生這種現象)。
因此業務員工作總結中的要點:
基礎數據:訪問次數、晤談次數,引起客戶注意力次數、做過商品說明次數、有過成功推銷機會的次數、成功推銷次數。這六大基礎數據。
實驗策略:談判話術採用什麼策略、逼定話術採用什麼策略,一個試驗階段內使用幾種銷售策略,驗證哪種策略最適合現階段產品銷售。
階段總結:總結一個階段的實驗結果,為下一階段的實驗做計畫。
根據以上方式製作業務員工作總結才能真正起到效果。
銷售個人工作周總結與計畫 篇2
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會儘量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下:
平時公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、客群的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1 全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時匯總;
2 經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
3 確度,仔細審核;
4 物的及時處理;
5 的維繫,並不斷開發新的客戶。
6 每一件事情,堅持再堅持!
最後,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。
2 回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
3 購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們 追求高品質 的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
7 品開發速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
銷售個人工作周總結與計畫 篇3
時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說,現在的做出的業績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網路銷售相信每個人都在做,只不過行業不一樣。之前的網路聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然後就是友情的開始。這個其實也是網路銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什麼。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然後開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優秀的網路銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態,調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網路銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰,更多面對。當然會有更多的收穫。
銷售個人工作周總結與計畫 篇4
我從XX年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計畫,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一, 在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對於衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售個人工作周總結與計畫 篇5
回顧過去的半年,我們市場行銷班積極進取,開拓創新,工作學習各方面都有了較為滿意的'成績。為了在今後的學習工作中更多地取得成績,避免失誤,現將我班在大二這下學期的活動總結如下,以繼承優點,避免錯誤,為我系的發展做出我們的貢獻。
學習方面:
我班保持良好的課堂學習氣氛和積極進取的學習精神,在課堂上不斷吸取講師所傳授的文化知識,積極完成任務。課堂下閱讀相關書籍,以及上網查閱資料,加以鞏固和深入。全班參加了英語四級考試。部分同學參加全國計算機等級考試。
活動方面:
我班將豐富同學們的課餘文化生活作為工作的主題之一。在這學期的三月份,我班成功地組織了一次磨山春遊,感受自然,親近自然。鼓勵動員同學們參加校、系舉辦的各項文娛活動。上半學期我班同學積極參加系裡舉辦的拔河比賽、跳繩比賽、桌球比賽、羽毛球比賽、奧運知識百科競答比賽等活動中,我班熱情積極參與並在同學的努力下奪得了跳繩比賽的季軍,羽毛球比賽的亞軍的好成績。在奧運來臨之際,我班組織了奧運知識問答、籃球友誼賽等活動,迎接奧運的同時促進了同學的感情聯繫。除此之外,為了支援x震災區,獻一份愛心,我們不僅在班內組織了一次捐款活動,還積極參加院系裡組織的各方面的公益活動。
宣傳工作:
我班建有以激勵教育為主要手段的宣傳工作制度,並堅持良好。在奧運會來臨之際,以及隨之發生的幾件事,維持穩定尤為重要,我班由班委、入黨積極分子、預備黨員及輔導員每個星期都開展一次維持班級穩定的主題班會。並將主題班會電子版上交做記錄。我班建有宣傳委員領導的班級宣傳報導小組,能夠利用黑板報、宣傳欄、報紙等多種手段積極參與有關的宣傳工作。但是在宣傳工作上仍有不足之處。如在各期刊上發表文章較少,但我們會不斷改善的。
社會實踐方面:
“實踐出真知”,對於新時代的大學生來說,參與社會實踐是獲得知識和提高能力的重要途徑。我們把寒暑假的社會調查,勤工助學,假期打工等社會實踐活動作為主要內容,並結合有關專業課程的設定,開展相應的社會實踐活動。同時動員同學們積極參加實踐活動,如創業計畫,寒暑假社會調查報告等等。在實踐中求知,在實踐中探真理,以便更好的適應社會發展和鍛鍊自身工作的綜合能力,全班同學盡心盡力取得了不錯的成績。
班風建設:
我班堅持以“團結、勤奮、創新、進取”為班風,以“能力成就夢想”為旗幟,不斷加強並完善活動考勤及各項制度。通過以上制度的嚴格執行,通過全體班委的帶頭作用,通過全班同學的不懈努力,本班風氣正、紀律嚴明,積極進取,尊師愛幼,各項制度遵守良好。班級凝聚力不斷上升,全班同學緊密團結,共同進步。
綜上所述,在過去的半年裡,我班既有令人滿意的成績,也存在明顯的不足。但無論是成績還是不足都已經成為過去時,我們不能沉浸在昨日的成就裡沾沾自喜、不思進取,也不能一味為昨日的失誤懊惱悔恨、裹足不前。我們要從成績中取得前進的動力,從失敗中汲取經驗和教訓。相信我班會成為經管系的表率,為我系在全院爭創優秀模範班級!