五、服務支持體系
針對甲方的具體設備情況以及乙方的可使用資源狀況，為甲方提供如下服務支持體系：
第一級支持（初級支持），負責提供日常巡檢、簡單維護、維修以及緊急故障現場處理的服務支持。
第二級支持（最終解決）負責提供緊急故障的應急方案，複雜故障的現場處理，階段性的設備巡檢。
七、空調委託維護保養期限為：壹 年。時間從契約簽訂日的當天起壹年內有效。契約期滿後，雙方經雙方友好協商可續簽。
八、付款方式：
契約雙方簽字蓋章生效後，乙方開始執行契約，契約到期後七個工作日內將項付清。
九、雙方的責任：
1、 乙方的權利及義務
① 乙方按照甲方認可的以上條款對空調機組進行定期維護、檢修。
② 乙方按甲方認可的以上條款進行作業，每次定期作業完後填寫報告單，雙方簽字並存檔，作為巡檢依據。
③ 在維護作業期間，如有需更換的零部件，乙方須報請甲方確認，費用由甲方承擔。
④ 乙方維護人員必須嚴格遵守工作現場安全，保密和技術安全規範。
⑤ 對空調機組設備進行契約規定的維修、維護後，及時向甲方提交報告。
2、 甲方的權利和義務
① 甲方應及時按契約向乙方支付代維費。
② 向乙方提供空調設備相關資料、圖紙和工作記錄檔案。
③ 向乙方維護人員提供相應工作條件。
十、雙方簽字蓋單此協定生效後，乙方將在一周內開始契約中的第一次巡檢，對巡檢發現的故障進行處理。所涉及的在第一次巡檢時發現損壞的配件經甲方人員在場確認後，乙方保證巡檢報告的真實性，
十一、契約總金額人民幣大寫：貳萬肆仟伍佰元整。
十二、本協定一式肆份。雙方各執貳份，具有同等法律效應。
十三、未盡事宜，雙方協商解決。
甲 方：
乙 方：
甲方代表：
乙方代表：
日 期：
地 址：