電腦維護保養協定書

電腦維護保養協定書 篇1

協定編號:

甲方:

乙方:

地址:

地址:

聯繫電話:

業務聯繫人:

聯繫人:

聯繫電話:

傳真:

傳真:

甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下複印機維護協定:

一、本協定服務費總金額為:(大寫)人民幣__元。

1、服務對象所包括的設備明細及服務內容:(見附屬檔案一)

2、在甲、乙雙方簽定契約之前,乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,並提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、設備定期維護保養

1、地點:乙方實施上門服務地點以協定規定設備使用所在地為準。

2、周期:每月上門服務按至少一次記。上門次數不滿台次,但已經能保證甲方的機器全部正常運作,則視為乙方已經完成本月度工作任務。

3、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、臨時緊急服務

1、地點:乙方實施上門服務地點以協定包括設備使用所在地為準。

2.1每周一至周五9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協定的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話後2個小時之內為本協定的標準回響時間。

2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。

3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。

4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經甲方同意。

5、更換部件:

5.1部件更換可能影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同後進行。

5.2更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買乙方指定的部件。

6、服務人員:本協定簽定後,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

四、機密:

1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責。

五、協定生效及協定期限:

本協定經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協定期限為____年09月01日至____年08月31日。

六、付款方式:

甲方在本協定簽定日起給付給乙方協定全款。

七、協定的終止及罰則:

1、本協定到期前,甲、乙各方若要終止協定,須提前一個月書面通知對方,並賠償對方損失。

2、乙方技術人員違反服務章程(附屬檔案三),則當次服務不記入總數。

3、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協定:

3.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本契約的義務。

3.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

3.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時

3.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

3.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

4、因甲方違約而造成本協定的終止,乙方不退協定餘款。

八、其他:

本協定一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

電腦維護保養協定書 篇2

甲方:____________________

乙方:____________________

甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下複印機維護協定:

一、本協定服務費總金額為:(大寫)人民幣__元。

1、服務對象所包括的設備明細及服務內容:(見附屬檔案一)

2、在甲、乙雙方簽定契約之前,乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,並提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、設備定期維護保養

1、地點:乙方實施上門服務地點以協定規定設備使用所在地為準。

2、周期:每月上門服務按至少一次記。上門次數不滿台次,但已經能保證甲方的機器全部正常運作,則視為乙方已經完成本月度工作任務。

3、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、臨時緊急服務

1、地點:乙方實施上門服務地點以協定包括設備使用所在地為準。

2.1每周一至周五9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協定的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話後2個小時之內為本協定的標準回響時間。

2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。

3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。

4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經甲方同意。

5、更換部件:

5.1部件更換可能影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同後進行。

5.2更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買乙方指定的部件。

6、服務人員:本協定簽定後,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

四、機密:

1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責。

五、協定生效及協定期限:

本協定經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協定期限為____年09月01日至____年08月31日。

六、付款方式:

甲方在本協定簽定日起給付給乙方協定全款。

七、協定的終止及罰則:

1、本協定到期前,甲、乙各方若要終止協定,須提前一個月書面通知對方,並賠償對方損失。

2、乙方技術人員違反服務章程(附屬檔案三),則當次服務不記入總數。

3、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協定:

3.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本契約的義務。

3.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

3.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時

3.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

3.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

4、因甲方違約而造成本協定的終止,乙方不退協定餘款。

八、其他:

本協定一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方:____________________乙方:____________________

日期:____________________日期:____________________

電腦維護保養協定書 篇3

甲方:____________________

乙方:____________________

乙方有_______電腦一台,經雙方協商,現乙方願意將此電腦交給甲方做_______維修保養服務,並達如下維修服務條款:

一、維護範圍及內容:

⑴電腦硬體故障維護(電腦主機、顯示器等,屬於硬故障需更換費用另收取) 。

⑵電腦軟體故障維護(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查,常用軟體安裝)。

⑶電腦外設故障維護(印表機,掃瞄器等)。

⑷區域網路故障維護(對現有公司內部區域網路維護、測試,保證內部網路通訊正常) 。

二、維護方式:

⑴上門維護:在接到乙方的電話或其它方式通知後,甲方必須在2小時內到達契約約定的地點進行維護,特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定,一般最遲在第二個工作日進行上門維護。

⑵每月次定期探訪維護系統(雙方約定時間),對用戶的系統進行最佳化配置、調試好套用軟體及相關硬體設備,使系統達到更高使用效率。

三、協定期限:

本協定的有限期為_______年,從_______年____月____日起至______年___月___日止。

四、付款方式:

本協定實行先付費後服務的方式,即簽訂本協定時乙方應一次性付清本期維修服務費_______元。(註:晉城城區、高平上門服務費30元,非晉城城區、高平區域在付清當次的上門維修服務費還需付清上門服務地域補償費10元)

五、雙方權利和義務。

⑴甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9:00至晚上21:00(節假日同)甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內容,乙方要求服務的聯繫方式為電話聯繫或網上留言,乙方發出維護請求後,甲方一般在2時內到達契約約定的地點進行維護。網上留言一般在第一個工作日內回響服務,如有特殊意外,雙方調解處理。

⑶甲方在為乙方硬體維護的過程當中,如碰到硬體壽命終止或無法維修時,由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬於免收範圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據產品正規保修細則履行。

⑷甲方在為乙方更新系統、常用軟體、區域網路服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟體,其費用由乙方支付。

六、契約未盡事宜,由甲乙雙方另議。

本協定一式二份,甲、乙雙方各執一份,經雙方蓋章或簽名並付清本期維修服務費後立即生效,到協定期滿時自然終止並失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。

甲方:____________________乙方:____________________

日期:____________________日期:____________________