汽車售後服務協定書 篇1
甲 方：
乙 方：
根據《中華人民共和國契約法》相關規定，甲乙雙方在平等、自願、公平、的原則是下，甲、乙雙方經友好協商，現就乙方為甲方提供車輛長途代駕服務達成一致意見協定如下：
1、乙方服務時間從20g___年____月____日至20________年____月____日為甲方提供車輛長途代駕服務。
2、甲方提供接車人姓名： 聯繫電話： 代駕車型： 車牌號碼： 車輛情況： 。
3、甲方需代駕車輛必須符合法律規定的上路許可(車輛行駛證、牌號等與車輛有關的手續齊全，同時車輛上不得攜帶法律規定的一切違禁物品)，且同時車輛的車損險、三者險、交強險在保險期內，保險真實有效，如甲方隱瞞以上情況未如實告知乙方，出現任何車輛損失及人員傷害，乙方不承擔賠償責任，由甲方賠償乙方駕駛員相關一切損失。
4、乙方依法保障甲方的正當行程自由及秘密(在法律允許的範圍內)。乙方有權拒絕甲方非正當的行程安排及事項。
5、乙方提供合法有效的駕駛證，並承諾將在約定時間內將甲方車輛及人員安全接送到指定地點，送車途中，甲方不得干擾乙方正常駕駛，不得要求違反交通法規的操作和行駛，如有甲方過分要求，乙方代駕員有權拒絕。
6、如因甲方車輛原因(並非甲方故意隱瞞、譬如有如召回案例的車輛)造成交通意外，造成的損失由保險公司處理;如因甲方車輛原因，甲方故意隱瞞的，甲方自行處理;如因乙方代駕司機技術原因造成的意外和損失，由乙方負責。如因第三方因素造成的意外，由交通管理部門裁決後，由責任方承擔，乙方協助處理;如因不可抗力(如地震、颱風、戰爭等)雙方免責免賠如遇意外交通事故發生，若屬於乙方服務駕車違章行為，按保險公司車輛理賠之外的部分將由乙方承擔，屬對方車輛主要責任的，乙方不負責損失賠償，但可協助相關的調查及保險理賠。
7、本次服務根據路程，沿途道路狀況及車型，協定代駕服務費為： 大寫( )途中過路橋費及油費由甲方支付。
8、甲方在簽訂代駕服務協定後，應將車內貴重物件轉移，避免丟失引發糾紛，如因甲方原因丟失車內物件的，乙方不負任何責任。甲方也可與乙方補充簽訂車內貴重物件委託保管的協定，直到甲方簽字中止委託保管協定為止。到達目的地時候確認車輛及車內物品沒有損壞丟失確認簽字，如遇本議未盡事宜而出現問題，將由雙方友好協商解決。
本協定由甲、乙雙方簽字時生效，一式兩份，各執一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日 ________年____月____日
汽車售後服務協定書 篇2
甲方：
乙方：
甲、 乙雙方本著平等、自願，互惠互利的原則，經過充分協商，一致達成協定如下：
一、 合作內容：
甲方所代理汽車品牌的售後服務工作全權委託乙方進行管理、服務。
二、 甲乙雙方的責任與義務：
1、 甲方為乙方提供售後維修所需的場地，用於建設維修地溝，建設費用由乙方負責承擔。
2、 甲方為乙方提供售後所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。
3、 乙方售後服務所需的專業技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發放，服務人員勞動保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。
4、 乙方必須投入充足的資金來保證售後服務工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應，導致客戶投訴等，所造成的經濟損失與法律後果由乙方負責承擔。
5、 乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫，由專人負責採購、管理、發放，並管理好索賠件。
6、 乙方必須購置售後服務工作中所需的專用維修工具，並由專人負責保管。
7、 乙方必須按時參加廠家的售後服務工作會議，不得藉故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售後服務工作的需要。
8、 乙方所聘用的技術人員去售後服務工作中發生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經濟與法律責任。
9、 乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛生工作。
10、 乙方去售後服務過程中，因技師技術原因，工作責任心，態度等與客戶發生糾紛或造成的經濟損失，法律後果均由乙方負責。
11、 甲乙雙方合作期屆滿後，如不能續簽協定，乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、 售後相關費用收取的規定：
1、 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售後服務掛鈎的獎勵均歸甲方所有，售後單項獎歸乙方。
2、 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶負責，認真做好車輛的各項保養服務工作。
3、 售後服務過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執行。
4、 乙方不得擅自更改配件的價格。
5、 售後服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有，非正常索賠的費用淨利潤甲、乙雙方按1：1進行分成。
四、 特別規定：
1、 甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務、廠家均以榆林____公司出面，涉及行業檢查、管理均以乙方出面。
2、 甲方在銷售過程中，所經營品牌或總的銷售量達到200台時，甲方向乙方以售後總利潤的10%進行提成，由財務人員核對後按月進行結算。
五、 契約期限：
叄年，每年度新補充的業務分成內容在本協定框架內形成補充協定。
六、 本契約一式貳份，甲乙雙方各執一份
簽字之日起生效，本契約未盡事宜，雙方可進行補充協定，補充協定與本協定具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
年 月 日
年 月 日
汽車售後服務協定書 篇3
甲方：
乙方：
本著“為用戶服務，為用戶負責”的經營理念，為做好甲方產品的售後服務工作，經與乙方充分協商，就甲方產品在乙方進行售後服務事宜達成以下協定：
第一條 甲方的責任與權利
1、積極配合乙方開展售後服務、維修工作及執行有關規定。
2、向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料和非標準維修配件。
3、甲方售後服務定期和不定期對乙方的服務質量和執行協定情況進行檢查。
第二條 乙方的責任與權利
1.必須設立甲方產品售後服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。
4.不得擅自改變產品原設計和技術參數，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切後果由乙方承擔。
5.接受甲方的維修指令並按時、按質、按量完成任務。若出現產品重大故障和發生事故時，應迅速通知甲方並協助甲方進行調查和技術鑑定。
6.每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售後服務。
第三條 保修範圍
1.嚴格執行甲方產品《售後服務手冊》，自售出之日起，免費保修期為三個月或行駛6000公里內，對個別需延長保修期的，必須經甲方批准。
2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。
第四條 服務要求
1、乙方接到甲方用戶需維修的產品時，應將發動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務中心，確認產品後方可維修。
2、乙方必須做到報修後24小時內修理，疑難問題不超過36小時
3乙方為用戶提供維修服務時，必須統一填寫維修單，維修完畢後由用戶簽名。 第五條 維修費用標準及結算
1.所有甲方產品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結算費用。
2.緊急救援3元/公里，差旅費按乙方制度執行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發票到甲方後，15日內與乙方結算。 本契約一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，兩份具同等法律效力。
甲方：
乙方：
代理人：
代理人：
電話：
電話：
傳真：
傳真：
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