如果業主未能提供他應負責提供的業主的職員或其他人員的服務而雙方均認為此類提供對於圓滿地履行服務是必須時，監理工程師可安排此類提供，以作為附加的服務。
14.代表
為了本協定書的管理，每一方應指定一位高級職員或個人作為其代表。
如果業主要求的話，監理工程師應指定一人與項目所在國內的業主代表建立聯絡關係。
15.職員的更換
如果有必要更換任何人員，則負責任命的一方應立即安排，代之以一位具有同等能力的人員。
此類更換的費用應由負責任命的一方承擔，除非此類更換是由另一方提出的。
（a）此要求應以書面形式提出且申述更換理由，並且
（b）如果瀆職或不能圓滿地執行任務不能作為理由成立的話，則提出要求的一方應承擔更換費用。
責任和保險
16.雙方之間的責任
16.1 監理工程師的責任
如果確認監理工程師違反了第5條第（a）段，則他應僅對由本協定書引起的或與之有關的事宜負責向業主賠償。
16.2 業主的責任
如果確認業主違反了他對監理工程師的責任，則業主應負責向監理工程師賠償。
16.3 賠償
如果認為任何一方對另一方負有責任時，則應僅在下列條件下支付賠償；
（a）此類賠償應限於由此違約所造成的可合理預見到的損失或損害的數額，而不是其它；
（b）在任何情況下，此類賠償的數額應限於第18.1款規定的數額；
（c）如果認為任一方與第三方共同對另一方負有責任時，負有責任的任一方所支付的賠償比例應限於由於其違約所應負責的那部分比例。
17.責任的期限
除非協定書附錄規定的相應時間段終止之前或法律可能規定的更早日期之前，正式向業主或監理工程師提出索賠，否則無論是業主還是監理工程師均不應對由任何事件所引起的任何損失或損害負責。
18.賠償的限額和保障
18.1 賠償的限額
根據第16條有關責任方面的規定，任何一方向另一方支付賠償的最大數額應限於協定書附錄中規定的數額。此限額不影響根據第31條第（a）段規定的或本協定或另外規定的任何商定的補償。
如果可能另外支付的賠償總計超過應支付的最大數額，則每一方均應同意放棄對另一方的一切索賠要求。
如果任何一方向另一方提出索賠要求而該要求不能確立的話，則提出索賠者應完全補償由於該索賠所導致的對方的各種費用。
18.2 保障
如果適用的法律允許，則業主應保障監理工程師免受一切索賠造成的不利影響，包括由本協定書引起的或與之有關的第三方提出的此類索賠：
（a）除非此類索賠被包括在根據第19條規定辦理的保險中；
（b）此類索賠在第17條提及的責任期終止後提出。
18.3 例外
第18.1和18.2款不適用於由下列情況引起的索賠：
（a）故意違約或粗心引起的瀆職；
（b）與履行契約義務無關的事宜。
19.對責任的保險與保障
業主可以書面要來監理工程師：
（a）對第16.1款規定的監理工程師的責任進行保險；
（b）在業主首次邀請監理工程師為服務提交建議書之日進行保險的基礎之上，對第16.1款規定的監理工程師的責任追加保險額；
（c）對公共的或第三方責任進行保險；
（d）在業主第一次邀請監理工程師為服務提交建議書之日進行保險的基礎上，對公共的或第三方責任追加保險額；