百萬民警大走訪心得體會

三、大走訪活動進一步密切了警民關係,促進了社會和諧

這次走訪,我們挑選了幾個具有代表性的城鄉結合部、省際村組,先後深入三堡、棠張和安徽交界的部分治安複雜村組。每次都是先和民眾拉家常,認真傾聽民眾的意見。通過各種形式的座談交流,對民眾反映的各類問題均盡心詳細記錄,能夠當場解答的,現場釋疑答問,對民眾提出的要求,合理範圍的給予肯定答覆,不屬於職責範圍無法做到的給予耐心解釋,需要在工作中加強和改進的,認真記錄,及時向有關領導匯報。這幾個村的勞動力都出去打工,只有留守的老人、婦女、兒童,大家對民警的依賴心較強,普遍希望社區民警能夠再多一些時間在警務室,能常見到民警的身影。通過走訪,拉近了與人民民眾之間的距離,真正聽到了民眾的呼聲。一位村民說:“平時見到警察,不是在馬路上攔車罰款,就是來調查取證的,感覺都沒有什麼好事,通過這次與警察聊天,說了許多掏心窩子的話,真的感到民警馬天明又回來了。”

四、大走訪活動為局領導決策提供了第一手資料,促進了農村警務室規範化運作

我們在走訪過程中聽到最多的一個話題就是農村警務室建設。大多數民眾對警務室持褒揚的態度。普遍反映社會治安形勢較以前有明顯好轉,農村的盜搶及其他侵財類案件明顯下降,尋釁滋事、流氓滋擾事件也很少發生,見警率明顯提高,每天能見到公安人員巡邏,民眾的安全感明顯提高,公安機關服務民眾工作更加貼近民生,各項惠民措施更加具體了,但是,也有部分民眾反映警務室運行還存在一些問題和不足:一是民警在警務室的時間太短,辦理戶籍時手續繁瑣,辦理周期較長,特別是外出務工人員辦理戶口慢,影響工期;二是個別民眾反映一些因糾紛引起的傷害性案件處理拖拉,矛盾化解不及時,影響生產生活;

三是省際結合部集貿市場流竄作案時有發生;四是反映轄區民警走訪民眾不經常,民眾對駐村民警不熟悉等。針對民眾反映出的問題,我們及時向局領導匯報,副縣長兼公安局長孫益龍局長高度重視,針對民眾提出的意見和建議,專門召開局黨委會議,專題研究解決警務室存在問題的辦法和措施,並於2011年12月6日,召開全縣公開選拔農村中心警務室民警動員大會,在全縣選定27個農村中心警務室作為試點,公開選拔駐警務室民警,全面打造人民滿意、信息化、規範化的農村中心警務室,縣局決定:凡被選拔上的駐村警務室民警第一年擔任所長助理,第二年解決副股級,並根據工作表現逐步適時解決正股級和副科級待遇。這一政策將全縣最優秀的民警選拔到警務室,並建立了警務室民警受理民眾報警、投訴,調解糾紛等工作機制,要求警務室民警以黑板報、宣傳欄等形式有針對性地開展防盜、防火、防騙宣傳,通過警方提示提高轄區居民的自我防範意識等,使全縣農村警務室建設和規範運行又上了個新台階。