轉眼間、我步入銷售行業兩年有餘，從剛開始的沉默寡言、甚至是有一點點的自卑，到現在的愛說愛笑，善於與人溝通，我沉覺得銷售它不僅僅是銷售的本身，它是一門值得我們去學習的知識，是一種可以讓人不斷提升、不斷完善的藝術。
最初接觸銷售時，我以為它就是單純的賣東西，只是一種工作，一個可以讓我生存下去的飯碗，只要擁有一定的專業知識，了解自已的產品，就能夠做好銷售。慢慢的我發現這種想法錯的離譜，它並不只是銷產品本身，而且在銷售產品的同時，能夠成功的將自已推銷出去，還要懂得與不同的人去溝通。
要想與人成功的溝通，就要讓自已成為一個很好的傾聽者，然後尋找說話時機，傾聽是人與人溝通最好的方式，首先，傾聽能夠獲得信息，能夠了解對方的想法，還能讓我們聽到可能帶來定單的信息，另外，好的傾聽會告訴對，你對他的話充滿興趣，你認為他說話值得一聽，想要讓顧客相信你在認真聽他說話，最好的方法就是尋找時機發問，所提的問題要與他的正在說話的話題有關，而不是改變話題，這樣他就會覺得自已很重要了，這樣不但保持了他的自尊心，也可以促使銷售順利完成。銷售人員一定要記住一句話“世界上沒一個人會永遠對一種產品忠誠，但卻會有人對一個人永遠忠誠。”